Manuel de résolution des problèmes de NFV System

Transcription

Manuel de résolution des problèmes
de NFV System
HPE NFV System v1.1
Logiciel NFV System v2.0
nl
Résumé
Ce document fournit les instructions de résolution des problèmes pour les divers composants et les packages à valeur ajoutée
HPE NFV System v1.1. Ce document est destiné aux clients désireux de configurer HPE NFV System v1.1.
Référence : 822353-053
Date de publication : janvier 2016
Édition : 2.0
© Copyright 2015 Hewlett Packard Enterprise Development LP
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Garanties
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Sommaire
1 Introduction à HPE NFV System v1.1.................................................................5
1.1 Composants pour HPE NFV System v1.1......................................................................................5
1.1.1 Composants pour le kit de démarrage du boîtier HPE NFV System v1.1..............................5
1.1.1.1 Matériel...........................................................................................................................6
1.1.1.2 Logiciel...........................................................................................................................6
1.1.2 Composants pour le kit de démarrage du montage sur rack HPE NFV System v1.1............7
1.1.2.1 Matériel...........................................................................................................................8
1.1.2.2 Logiciel...........................................................................................................................8
2 Résolution des problèmes HPE NFV System v1.1.............................................9
2.1 Résolution des problèmes d'automatisation de la ligne de densité................................................9
2.1.1 Échec de la plage IP de l'automatisation DL..........................................................................9
2.1.2 Échec de l'automatisation DL pour l'alimentation iLO............................................................9
2.2 Résolution des problèmes du logiciel d'installation principal........................................................10
2.2.1 Le logiciel d'installation principal est suspendu lors du démarrage du script.......................10
2.2.2 Une erreur de connexion à l'hôte est survenue....................................................................10
2.2.3 Il existe des erreurs lors de l'exécution du script d'installation principal...............................11
2.3 Résolution des problèmes du déploiement et de la configuration des commutateurs.................11
2.3.1 Conseils importants au cours du déploiement de l'automatisation des commutateurs........11
2.3.2 Échec du script du logiciel d'installation principal au cours de la configuration des
commutateurs................................................................................................................................12
2.3.3 Échec du processus de pré-vérification...............................................................................12
2.3.4 Échec de l'exécution du processus de configuration...........................................................13
2.3.5 Échec du processus de post-vérification..............................................................................13
2.3.6 Emplacement du fichier journal............................................................................................14
2.3.7 Les chaînes de communauté SNMP sont programmées en dur dans le fichier de
configuration et absentes du CID..................................................................................................14
2.3.8 Erreur : Connexion au commutateur serveur lame 6125 intégré en cours d'utilisation par
un autre utilisateur (pid).................................................................................................................14
2.3.9 Procédures de nettoyage de la configuration du commutateur............................................15
2.3.9.1 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF 5920...........................15
2.3.9.2 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF 5930...........................19
2.3.9.3 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF du boîtier de baie
d'interconnexion commutateur lame........................................................................................22
2.3.10 Commandes de commutateur pour afficher la configuration actuelle................................25
2.4 Résolution des problèmes de CPLM............................................................................................26
2.5 Résolution des problèmes de HPE CMC, HPE StoreVirtual et KVM VSA...................................27
2.5.1 Échec de la création d'un groupe dans HPE CMC...............................................................27
2.5.2 Échec de la configuration d'un VIP dans un cluster.............................................................27
2.5.3 Échec de la désactivation du port dans le nœud StoreVirtual/VSA.....................................28
2.5.4 Adresse IP de gestion HPE StoreVirtual/VSA non accessible.............................................30
2.5.5 La banque de données n'est pas visible sur la console du serveur VMware ESXi..............30
2.5.6 La licence n'est pas appliquée.............................................................................................31
2.5.7 Entrées json incorrectes.......................................................................................................31
2.5.8 Erreur d'installation KVM VSA..............................................................................................31
2.5.9 L'IP de gestion KVM VSA ne peut pas être pingée..............................................................32
2.5.10 Les disques ne sont pas présents sur le VSA KVM...........................................................32
2.5.11 L'IP de gestion VSA n'est pas accessible après un amorçage VSA..................................32
2.5.12 Une licence n'est pas activée.............................................................................................33
2.5.13 Le système n'est pas en mesure d'exécuter la commande Ping sur le serveur DHCP.....33
2.6 Résolution des problèmes de VMware vCenter...........................................................................35
2.6.1 Les services de vCenter ne fonctionnent pas......................................................................35
Sommaire
3
2.6.2 Impossible de se connecter à vCenter.................................................................................35
2.7 Résolution des problèmes HPE OneView....................................................................................36
2.7.1 Verrouillage de l'administrateur............................................................................................36
2.7.2 Le BIOS est sur Erreur.........................................................................................................36
2.8 Résolution des problèmes HPE IMC............................................................................................37
2.8.1 Impossible d'accéder à HPE IMC dans le navigateur Web..................................................37
2.8.2 HPE IMC passe en mode de maintenance..........................................................................37
2.8.3 HPE IMC est hors service....................................................................................................38
2.8.4 Aucun logiciel client séparé pour accéder à l'IMC................................................................38
2.9 Résolution des problèmes HPE HCG...........................................................................................38
2.9.1 Échec de l'installation du contrôleur TELCO........................................................................38
2.9.2 Problèmes du cluster MYsql du contrôleur B2B (Business to Business) après le
réamorçage...................................................................................................................................39
2.9.3 Problèmes de cluster MQ Rabbit des contrôleurs B2B après le réamorçage......................40
2.9.4 Problèmes de liaison des contrôleurs B2B...........................................................................40
2.9.5 Résolution des problèmes BIOS..........................................................................................41
2.9.5.1 Heure du BIOS incorrecte............................................................................................41
2.10 Résolution des problèmes VSA..................................................................................................41
2.10.1 Les entrées json sont incorrectes.......................................................................................41
2.10.2 Erreur lors de l'exécution. / StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0504 pour
déployer le VSA.............................................................................................................................41
2.10.3 VSA mgmt. L'adresse IP ne peut pas être pingée..............................................................42
2.10.4 Pas de disque présent sur le VSA......................................................................................42
2.10.5 Activation de la licence.......................................................................................................42
2.10.6 Erreur d'échec de la configuration automatique réseau lors de l'installation hLinux..........42
2.10.7 Volume gluster non créé.....................................................................................................43
2.10.8 Disques VSA pas disponibles sur la console CMC, ainsi que sur les nœuds KVM...........43
3 Annexe..............................................................................................................44
3.1 Documents de référence..............................................................................................................44
3.2 Documentation connexe...............................................................................................................44
4 Assistance et autres ressources.......................................................................45
4.1 Accéder au support Hewlett Packard Enterprise..........................................................................45
4.2 Accès aux mises à jour.................................................................................................................45
4.3 Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour.................................................45
4.4 Informations connexes..................................................................................................................46
4.4.1 Documents...........................................................................................................................46
4.4.2 Sites Web.............................................................................................................................46
4.4.3 Résolution des problèmes des ressources..........................................................................46
4.5 Utilisation du service d'assistance technique logicielle et de mises à jour...................................46
4.6 Informations sur la garantie..........................................................................................................46
4.7 Revendeurs agréés HPE..............................................................................................................47
4.8 Sites Web.....................................................................................................................................47
4.9 Réparation par le client (CSR)......................................................................................................47
4.10 Assistance à distance.................................................................................................................47
5 Informations de contrôle des documents..........................................................48
5.1 Commentaires sur la documentation............................................................................................48
Glossaire..............................................................................................................49
Index.....................................................................................................................52
4
Sommaire
1 Introduction à HPE NFV System v1.1
La famille des solutions NFV System fournit une plate-forme d'infrastructure complète pour les
CSP afin d'héberger des fonctions de réseau virtuel dans un environnement NFV. NFV System
permet aux CSP de déployer en toute confiance des solutions NFV basées sur une architecture
conforme à la norme ETSI, préconfigurée et optimisée pour les applications Telco. La solution
NFV System v1.1 est proposée dans les kits de « taille adaptée » de matériel et de logiciels
entièrement testés et pré-intégrés qui permettent aux CSP de démarrer leur parcours dans le
NFV à petite échelle et d'évoluer à mesure que la demande se développe. Les kits NFV System
sont compatibles avec des fournisseurs VNF tiers dans le cadre du programme HPE OpenNFV,
ce qui garantit une grande variété d'innovations et de possibilités de solutions « meilleures de
leur catégorie ».
1.1 Composants pour HPE NFV System v1.1
Cette section comprend le matériel, les logiciels et les composants de microprogrammes pour
NFV System v1.1.
1.1.1 Composants pour le kit de démarrage du boîtier HPE NFV System v1.1
Les composants pour le kit de démarrage du boîtier NFV System v1.1 :
•
« Matériel »
•
« Logiciel »
5
1.1.1.1 Matériel
Le Tableau 1, « Composants pour le kit de démarrage du boîtier HPE NFV System v1.1 »
répertorie les différents composants du kit de démarrage du boîtier NFV System v1.1.
Tableau 1 Composants pour le kit de démarrage du boîtier HPE NFV System v1.1
Composant
Description
2 boîtiers c7000
(Ordinateur)
• 2 modules Virtual Connect FlexFabric-20/40 F8
16 x BL460 G9
(Ordinateur)
• 2 x Intel® Xeon® E5-2680v3
nl
nl
• 4 Commutateurs lame 6125XLG
• 16 mémoires à double rang x4 DDR4-2133 P-R 16 Go (1x16Go)
• 2 systèmes supportant les disques SAS 1,2 To 6G 10 000 tr/min
(2,5 pouces)
• 1 FBWC Smart Array P244br/1Go
• 1 FlexFabric 20 Gb 2 ports 650FLB
• 2 x Ethernet 10 Go 2P 560M
5 x DL360 G9
(Plan de contrôle NFVI)
nl
• 2 x Intel Xeon® E5-2640v3
• 8 mémoires à double rang x4 DDR4-2133 16 Go (1x16Go)
(2,5 pouces)
• 1 FlexFabric 10 Gbits 2 ports 556FLR-SFP
• 1 contrôleur Smart Array P440ar/2G FIO
3 x DL360 G9
(Plan de contrôle HCG)
(2,5 pouces)
• 2 x Ethernet 10 Gbits 2P 560M
2 x DL360 G9
(Commande Helion)
nl
(2,5 pouces)
Commutateurs ToR
• 4 commutateurs 5920G-24XG
• 2 commutateurs FF 5930-32QSFP+
Stockage
3 x SV 4335 ou VSA
nl
1.1.1.2 Logiciel
Le kit de démarrage du boîtier NFV System v1.1 utilise les logiciels suivants :
6
•
HPE HCG
•
HPE OneView
•
HPE IMC
•
HPE CMC
•
VMware
Introduction à HPE NFV System v1.1
•
Red Hat Enterprise Linux de Hewlett Packard Enterprise
1.1.2 Composants pour le kit de démarrage du montage sur rack HPE NFV System
v1.1
Les composants du kit de démarrage du montage sur rack NFV System v1.1 :
•
« Matériel »
•
« Logiciel »
7
1.1.2.1 Matériel
Le Tableau 2, « Kit de démarrage des composants du montage sur rack HPE NFV System v1.1 »
répertorie les composants matériels du montage sur rack NFV System v1.1.
Tableau 2 Kit de démarrage des composants du montage sur rack HPE NFV System v1.1
Composant
Description
DL360 G9 (Ordinateur)
• Intel Xeon® E5-2640v3
• Mémoire à double rang 16 Go (1x16Go) x4 DDR4-2133
• Système supportant les disques SAS 1,2 To 6G 10 000 tr/min (2,5 pouces)
• FlexFabric 10 Gbits 2 ports 556FLR-SFP
• Contrôleur Smart Array P440ar/2G FIO
• Carte Ethernet 10 Gb 2 ports 560SFP+
5 x DL360 G9 (Plan de contrôle NFVI) • 2 x Intel Xeon® E5-2640v3
• 4 systèmes supportant les disques SAS 1,2 To 6G 10 000 tr/min (2,5
pouces)
• 1 FlexFabric 10 Gb 2 ports 556FLR-SFP
3 x DL360 G9 (Plan de contrôle HCG) • 2 x Intel Xeon® E5-2640v3
(2,5 pouces)
• 2 x Ethernet 10 Go 2P 560M
2 x DL360 G9 (Plan de contrôle HCG) • 2 x Intel Xeon® E5-2640v3
(2,5 pouces)
• 1 FlexFabric 10 Gb 2 ports 556FLR-SFP
Commutateurs ToR
• Commutateur 5920AF-24XG
• Commutateur HP FF 5930-32QSFP+
Stockage
3 x SV 4335 ou VSA
1.1.2.2 Logiciel
Le kit de démarrage du montage sur rack NFV System v1.1 utilise les logiciels suivants :
8
•
HPE HCG
•
HPE OneView
•
HPE IMC
•
HPE CMC
•
VMware
•
Red Hat Enterprise Linux de Hewlett Packard Enterprise
Introduction à HPE NFV System v1.1
2 Résolution des problèmes HPE NFV System v1.1
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour les composants suivants :
•
« Résolution des problèmes d'automatisation de la ligne de densité »
•
« Résolution des problèmes du logiciel d'installation principal »
•
« Résolution des problèmes du déploiement et de la configuration des commutateurs »
•
« Résolution des problèmes de CPLM »
•
« Résolution des problèmes de HPE CMC, HPE StoreVirtual et KVM VSA »
•
« Résolution des problèmes de VMware vCenter »
•
« Résolution des problèmes HPE OneView »
•
« Résolution des problèmes HPE IMC »
•
« Résolution des problèmes HPE HCG »
2.1 Résolution des problèmes d'automatisation de la ligne de densité
L'automatisation de la ligne de densité est exécutée après la configuration de l'hôte d'amorçage.
Les scripts d'automatisation sont exécutés pour définir les noms d'hôte, ajouter un nouvel
utilisateur et créer le périphérique json pour une installation ultérieure.
L'automatisation DL est fondamentalement requise pour les éléments suivants :
•
Définir le nom d'hôte iLO de tous les DL (serveurs montés sur rack) dans le plan de contrôle
NFV.
•
Créer l'utilisateur nfvadmin.
•
Déposer l'adresse MAC des cartes réseau de gestion sur les DL pour les fichiers json.
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour l'automatisation de la ligne
de densité (DL).
2.1.1 Échec de la plage IP de l'automatisation DL
Symptôme
Lors de l'exécution du script de l'automatisation, il existe une plage IP des périphériques basés
sur l'environnement. Si la plage IP est inférieure à la plage IP spécifiée, l'erreur se produit.
Le système affiche le message d'erreur, « Plage IP insuffisante ».
Cause
Le nombre de plage IP des périphériques est inférieur à 10.
Action
•
Le nombre de périphériques dans la plage IP doit être supérieur ou égal à 10.
•
Assurez-vous que la plage IP n'est pas inférieure aux 10 adresses IP pouvant être pingées.
2.1.2 Échec de l'automatisation DL pour l'alimentation iLO
Symptôme
Le système affiche le message d'erreur, « iLO est mis hors tension, veuillez le mettre sous
tension ».
2.1 Résolution des problèmes d'automatisation de la ligne de densité
9
Cause
L'ILO est mis hors tension.
Action
Les périphériques ILO doivent être mis sous tension.
2.2 Résolution des problèmes du logiciel d'installation principal
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes du logiciel d'installation principal.
2.2.1 Le logiciel d'installation principal est suspendu lors du démarrage du script
Symptôme
Le script est immédiatement suspendu après le démarrage du script.
Cause
Le script du logiciel d'installation principal n'est pas configuré. Lorsqu'un script est exécuté, le
logiciel d'installation principal lit d'abord le fichier d'inventaire des hôtes qui se trouve dans /etc/
ansible/hosts. Le fichier d'inventaire des hôtes doit avoir une entrée pour l'adresse IP 127.0.0.1
pour que le script continue. Si l'adresse IP n'est pas accessible, le script du logiciel d'installation
principal est suspendu.
Action
1.
2.
Assurez-vous que le fichier /etc/ansible/hosts (fichier d'inventaire des hôtes) est
configuré avec l'adresse IP 127.0.0.1
Assurez-vous que le bouclage (127.0.0.1) est activé dans la machine virtuelle Seed de NFV,
comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
2.2.2 Une erreur de connexion à l'hôte est survenue
Le fichier /etc/hosts sur la machine virtuelle Seed de NFV doit avoir une entrée de bouclage.
De plus, lors du déploiement d'ESXi ou VSA via des commandes CPLM, certains problèmes de
connexion à l'hôte risquent de survenir.
Symptôme
Le système affiche le message d'erreur, « Erreur de connexion à l'hôte ».
Cause
Le bouclage n'est peut-être pas présent.
Action
Assurez-vous que le bouclage est présent et est explicitement visible dans la sortie de commande
ifconfig comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
10
Résolution des problèmes HPE NFV System v1.1
2.2.3 Il existe des erreurs lors de l'exécution du script d'installation principal
Symptôme
Le logiciel d'installation principal affiche des erreurs lors de l'exécution du script.
Les erreurs sont liées au CPLM ou au logiciel d'installation principal des composants. Il n'y aura
pas de liste d'erreurs prédéfinies. Les erreurs peuvent survenir au moment de l'exécution du
script du logiciel d'installation principal.
Cause
Il peut y avoir plusieurs causes pour ces erreurs, y compris des problèmes liés à l'environnement,
le formatage des fichiers JSON, des données incorrectes dans les fichiers JSON ou un problème
d'autorisation.
Action
•
Vérifiez les erreurs dans les fichiers journaux /var/hp_nfvsystems/logs/ansible.log.
•
Vérifiez les fichiers journaux des composants si le problème est lié à des composants
spécifiques.
2.3 Résolution des problèmes du déploiement et de la configuration des
commutateurs
Cette section comprend les étapes de résolution des problèmes pour le déploiement et la
configuration des commutateurs.
2.3.1 Conseils importants au cours du déploiement de l'automatisation des
commutateurs
Les éléments suivants sont des astuces pour améliorer le déploiement de l'automatisation des
commutateurs :
•
5920 CID : réseau client de l'adresse IP pour la gestion des clés : ce réseau est spécifique
au client et doit être relié au commutateur dirigé vers le client externe. Ceci, parce que
l'interface de gestion du 5920 ne peut pas être reconnectée à elle-même.
•
5920 CID : réseau interne de l'adresse IP pour la gestion des clés : l'adresse IP de ce réseau
est utilisée pour un déploiement automatisé initial du cluster de commutateurs 5920 dans
le VLAN 1. Ces adresses IP ne sont pas actives après la configuration et l'exploitation totales
du commutateur du cluster 5920
•
5920 CID : clé HOS-PXE/PXE1/NFVSYS-CP PXE : utilisez cette adresse IP pour accéder
au post-déploiement du cluster IRF 5920. En outre, connectez-vous en SSH au 5920 en
cas de réussite.
•
5930 CID : réseau interne de l'adresse IP pour la gestion des clés : cette adresse IP est
interne au NFV System 1.1 et est accessible à partir de n'importe quel hôte local au réseau,
de préférence la machine virtuelle Seed. En outre, connectez-vous en SSH au 5930 depuis
la machine virtuelle Seed en cas de réussite.
2.3 Résolution des problèmes du déploiement et de la configuration des commutateurs
11
•
Accédez à un port COM des commutateurs 5920 à la fois. Suivez l'ordre de démarrage
suivant : 5920-1, 5920-2, 5920-3 et 5920-4.
•
Accédez à un port COM des commutateurs 5930 à la fois. Suivez l'ordre de démarrage
suivant : 5930-1 et 5930-2.
•
Le processus d'automatisation est principalement effectué uniquement pour le déploiement
initial, une fois le déploiement terminé avec succès. Assurez-vous que tous les ports de
déploiement d'automatisation des commutateurs sont mis hors tension et sont validés.
Reportez-vous à la carte des ports correspondant. Les ports sont connectés dans une
topologie en anneau ayant la capacité d'accéder aux commutateurs bidirectionnels lors du
redémarrage des commutateurs intermédiaires dans un cluster IRF.
•
La machine virtuelle Seed doit être activée et opérationnelle sur DL1 pour démarrer l'activité
d'automatisation du commutateur.
2.3.2 Échec du script du logiciel d'installation principal au cours de la configuration
des commutateurs
Symptôme
Échec du processus au cours de la configuration des commutateurs, lors de l'exécution du script
du logiciel d'installation principal.
Cause
En cas d'échec de la pré-vérification, de la post-vérification ou de la configuration. Le logiciel
d'installation principal dépend entièrement des sorties de scripts Python écrits pour la configuration
des commutateurs afin de déterminer l'échec ou le succès.
Action
En cas d'échec dans la configuration de l'un des commutateurs, le logiciel d'installation principal
détecte l'échec et s'arrête.
Suivez le processus décrit ci-après :
•
« Échec du processus de pré-vérification »
•
« Échec du script du logiciel d'installation principal au cours de la configuration des
commutateurs »
•
« Échec du processus de post-vérification »
Exécutez de nouveau le logiciel d'installation principal. Le logiciel d'installation principal ignore
les tâches exécutées avec succès et s'exécute à partir de l'état d'échec précédent.
2.3.3 Échec du processus de pré-vérification
Symptôme
La pré-vérification échoue au cours du déploiement et de la configuration des commutateurs.
Cause
1.
2.
3.
4.
12
La configuration de la console manuelle, pour un commutateur de pré-vérification, n'est pas
exécutée avec succès.
Échec de la connexion en Secure Shell (SSH) au commutateur.
Échec de la commande Ping pour l'adresse IP de l'interface de gestion pour le commutateur
5930 et 6125.
Échec de la commande Ping pour l'adresse IP de l'interface VLAN 1 pour le commutateur
5920.
Action
1.
2.
3.
Répétez la configuration de la console manuelle initiale pour les commutateurs pertinents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la procédure de nettoyage, au manuel d'installation
et de configuration du kit de démarrage du boîtier NFV System et aux documents du manuel
d'installation et de configuration du kit de démarrage du montage sur rack NFV System.
Un nom d'utilisateur et un mot de passe par CID.
Accédez à la console pour le commutateur pertinent, affichez les configurations actives
actuelles et localisez le problème. Pour plus d'informations, contactez l'équipe de support
de Hewlett Packard Enterprise.
2.3.4 Échec de l'exécution du processus de configuration
Symptôme
La phase de configuration s'arrête au cours du script du logiciel d'installation principal.
Cause
Le processus échoue au cours de la phase de configuration, parce que le logiciel d'installation
principal ne s'est pas exécuté selon les tâches destinées aux commutateurs. Le logiciel
d'installation principal exécute le script Python pour la configuration du commutateur et capture
la sortie de la commande. Un échec de la sortie est traité comme un échec de configuration et
le logiciel d'installation principal s'arrête.
Action
Pour plus d’informations, consultez l'action décrite dans la section « Échec du processus de
post-vérification ».
2.3.5 Échec du processus de post-vérification
Symptôme
L'alerte de validation de la post-vérification se déclenche à l'aide du logiciel d'installation principal.
Cause
Non concordance dans le fichier de configuration des commutateurs générés et dans le fichier
de configuration des commutateurs actifs.
Action
•
- entry : correspond à l'entrée dans le fichier de configuration principale finale transmis au
cluster de commutateurs IRF
•
+ entry : correspond à l'entrée générée ou ajoutée après la compilation après redémarrage
du fichier de configuration principale finale par le cluster de commutateurs IRF.
Vérifiez la ligne de commande et la configuration correspondante par rapport à la conception du
réseau. Effectuez une action corrective à partir de l'interface CLI, si nécessaire. Pour plus
d'informations, contactez l'équipe de support de Hewlett Packard Enterprise.
REMARQUE :
•
La commande undo ip address est ajoutée dans la configuration de interface
Vlan-interface1. La commande s'affiche en tant que - entry après l'exécution de la
post-vérification. Ignorez cette différence particulière.
•
Le snmp-agent local-engineid est généré après le dernier redémarrage du cluster de
commutateurs IRF et est toujours affiché comme + entry une fois la post-vérification exécutée.
13
En cas d'échec de la configuration de l'un des commutateurs, déboguez le fichier journal du
commutateur correspondant, reportez-vous à la section « Emplacement du fichier journal ». Pour
la fonction de nettoyage, consultez la section « Procédures de nettoyage de la configuration du
commutateur »
REMARQUE : n'exécutez pas la configuration des commutateurs 5930 et 6125 avant la bonne
exécution de la configuration du commutateur 5920.
2.3.6 Emplacement du fichier journal
Tous les journaux des commutateurs sont disponibles dans le répertoire suivant. Consultez les
fichiers journaux pour plus d'informations sur l'exécution des scripts du logiciel d'installation
principal.
•
Commutateur 5920 : /var/hp_nfvsystems/logs/hp_nfvsys_sw_5920_%d-%m-%Y.log
•
Commutateur 5930 : /var/hp_nfvsystems/logs/hp_nfvsys_sw_5930_%d-%m-%Y.log
•
Boîtier 1 baie commutateur lame 3 et lame 4 : /var/hp_nfvsystems/logs/
hp_nfvsys_sw_6125_e1_34_%d-%m-%Y.log
•
Boîtier 1 baie commutateur lame 5 et lame 6 : /var/hp_nfvsystems/logs/
•
Boîtier 2 baies commutateur lame 3 et lame 4 : /var/hp_nfvsystems/logs/
•
Boîtier 2 baies commutateur lame 5 et lame 6 : /var/hp_nfvsystems/logs/
hp_nfvsys_sw_6125_e2_56%d-%m-%Y.log
2.3.7 Les chaînes de communauté SNMP sont programmées en dur dans le fichier
de configuration et absentes du CID
Exécutez les commandes suivantes si les chaînes de communauté SNMP sont programmées
en dur dans le fichier de configuration et absentes du CID :
•
snmp-agent community write private
•
snmp-agent community read public
2.3.8 Erreur : Connexion au commutateur serveur lame 6125 intégré en cours
d'utilisation par un autre utilisateur (pid)
Symptôme
Le message d'erreur suivant s'affiche dans les fichiers journaux lors de la configuration des baies
du commutateur 6125 :
14
« Connexion au commutateur intégré en cours d'utilisation par un autre utilisateur (pid) »
« Appuyez sur [Entrée] ou [Retour] pour continuer : »
Cause
Ce problème survient lorsqu'il y a plus d'une connexion d'interconnexion active à partir du module
Onboard Administrator actif à la baie du serveur lame du commutateur lors de la configuration
à l'aide du script du logiciel d'installation principal.
Action
Pour résoudre le problème, effacez les sessions d'interconnexion en exécutant la commande
suivante à partir de l'interface en ligne de commande du module Onboard Administrator actif.
>clear interconnect session <interconnect bay number>
où
<interconnect bay number> = 3 à 6
2.3.9 Procédures de nettoyage de la configuration du commutateur
Les sections suivantes décrivent les procédures de nettoyage lors de la configuration du
commutateur.
2.3.9.1 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF 5920
Cette section explique le nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF 5920.
1.
2.
Recherchez un port COM des commutateurs à la fois, dans l'ordre suivant :
•
5920-1
•
5920-2
•
5920-3
•
5920-4
•
5920-5
•
5920-6
Exécutez la commande suivante pour rechercher l'IRF principal 5920 à partir de l’invite
Access System-view (#), à l'aide du SSH :
#display irf
REMARQUE : l'ID de membre indique le périphérique dans le maître. Lorsque vous
effectuez le nettoyage d'un commutateur spécifique, assurez-vous que * et + pointent vers
le maître actif courant, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
15
REMARQUE :
3.
•
* indique le périphérique maître.
•
+ indique le périphérique par lequel l'utilisateur se connecte.
Recherchez le port COM pour les commutateurs 5920-1, 5920-2, 5920-3, 5920-4, 5920-5,
et 5920-6 sur l'hôte Windows sous Le gestionnaire de périphériques→Ports (COM et
LPT) dans l'ordre mentionné à l'étape 1 et accédez au port COM à l'aide du logiciel de
terminal.
Localisez la console de chaque commutateur maître et effectuez la procédure de nettoyage
correspondante pour les commutateurs 5920-1, 5920-2, 5920-3, 5920-4, 5920-5 et 5920-6
en conséquence.
REMARQUE :
cluster.
4.
16
répétez cette étape après le nettoyage de chaque maître actif dans le
Répétez l'étape 3 pour accéder au port COM à l'aide du logiciel de terminal.
5.
Localisez et accédez au port COM du commutateur maître actif courant pour le cluster de
commutateurs IRF 5920, puis effectuez le nettoyage du 5920. Reportez-vous à la remarque
suivante et suivez les étapes, comme indiqué dans la capture d'écran. Remplacez la valeur
de X et compilez les commandes en une séquence en fonction du commutateur actuellement
connecté. Répétez la même procédure pour 5920-1, 5920-2, 5920-3 et 5920-4, 5920-5 et
5920-6 comme applicable (comme obtenu à l'étape 2).
REMARQUE :
•
X = 1 pour la tâche de nettoyage du commutateur 5920-1
•
•
•
•
•
17
6.
Supprimez les fichiers de suivi suivants générés par le script du logiciel d'installation principal
pour le commutateur 5920 à partir du répertoire /tmp/ dans la machine virtuelle Seed :
Fichiers de suivi montés sur rack 5920 :
18
•
pre5920.track - fait référence au fichier de suivi de la pré-vérification.
•
config5920.track - fait référence au fichier de suivi de la configuration.
Fichiers de suivi du boîtier 5920 :
•
stre5920pre.track - fait référence au fichier de suivi de la pré-vérification.
•
stre5920config.track - fait référence au fichier de suivi de la configuration.
2.3.9.2 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF 5930
Cette section explique le nettoyage de la configuration des commutateurs du cluster IRF 5930
:
1.
2.
Recherchez un port COM des commutateurs à la fois, dans l'ordre suivant.
•
5930-1
•
5930-2
Exécutez la commande suivante pour rechercher l'IRF principal 5930 à partir de l'invite
Access System-view (#), à l'aide du SSH :
#display irf
effectuez un nettoyage d'un commutateur spécifique, assurez-vous que * et + pointent vers
REMARQUE :
3.
•
•
Recherchez le port COM pour les commutateurs 5930-1 et 5930-2 sur l'hôte Windows sous
Gestionnaire de périphériques→Ports (COM et LPT) dans l'ordre mentionné à l'étape 1
et accédez au port COM à l'aide du logiciel de terminal.
Localisez la console de chaque commutateur maître et effectuez la procédure de nettoyage
correspondante pour les commutateurs 5930-1 et 5930-2 en conséquence.
REMARQUE :
cluster.
4.
répétez cette étape après le nettoyage de chaque maître actif dans le
Répétez l'étape 3 pour accéder au port COM à l'aide du logiciel de terminal.
19
5.
20
Localisez et accédez au port COM du commutateur maître actif courant pour le cluster de
commutateurs IRF 5930, puis effectuez le nettoyage du 5930. Reportez-vous à la remarque
suivante et suivez les étapes, comme indiqué dans la capture d'écran. Remplacez la valeur
de X et compilez les commandes en une séquence en fonction du commutateur actuellement
connecté. Répétez la même procédure pour 5930-1 et 5930-2 comme applicable (comme
obtenue à l'étape 2).
REMARQUE :
•
•
21
6.
pour le commutateur 5930 à partir du répertoire /tmp/ dans la machine virtuelle Seed.
Fichiers de suivi montés sur rack 5930 :
•
5930pre.track - fait référence au fichier de suivi de la pré-vérification.
•
5930.track - fait référence au fichier de suivi de la configuration.
Fichiers de suivi du boîtier 5930 :
•
stre5930pre.track - fait référence au fichier de suivi de la pré-vérification.
•
stre5930config.track - fait référence au fichier de suivi de la configuration.
2.3.9.3 Nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF du boîtier de baie
d'interconnexion commutateur lame
Cette section explique le nettoyage de la configuration du commutateur du cluster IRF du boîtier
de baie d'interconnexion 3 et baie 4 commutateur lame.
1.
2.
Effectuez les étapes suivantes pour le nettoyage de la configuration existante pour les
commutateurs Enclosure1-Interconnect-Bay3, Enclosure1-Interconnect-Bay4,
Enclosure1-Interconnect-Bay5 et Enclosure1-Interconnect-Bay6. Répétez les mêmes étapes
pour Enclosure2-Interconnect-Bay3, Enclosure2-Interconnect-Bay4,
Enclosure2-Interconnect-Bay5, et Enclosure2-Interconnect-Bay6.
Localisez le commutateur lame maître actif actuel pour le cluster IRF :
#display irf
22
effectuez le nettoyage d'un commutateur spécifique, assurez-vous que * et + pointent vers
REMARQUE :
•
•
3.
Connectez-vous en SSH au module OA actif du boîtier et obtenez l'adresse IP à partir du
CID.
4.
Localisez et accédez au port AUX du commutateur lame maître actif courant pour le cluster
IRF, puis effectuez le nettoyage. Reportez-vous à la remarque suivante et suivez les étapes,
comme indiqué dans la capture d'écran. Remplacez la valeur de Z (boîtier 1 et boîtier 2).
Compilez les commandes en une séquence selon le commutateur actuellement connecté.
Répétez la même procédure pour la baie 3 du commutateur 6125, la baie 4 du commutateur
23
6125, la baie 5 du commutateur 6125 et la baie 6 du commutateur 6125 comme applicable
(comme obtenu à l'étape 2).
REMARQUE :
•
Z=1 pour Boîtier 1
•
Z=2 pour Boîtier 2
REMARQUE : connect interconnect 3 : exécutez cette commande pour toutes les
baies d'interconnexion de la baie 3 à la baie 6.
REMARQUE :
24
•
X=1 pour la tâche de nettoyage du commutateur 6125 Baie 3, 6125 Baie 5
•
X=2 pour la tâche de nettoyage du commutateur 6125 Baie 4, 6125 Baie 6
5.
pour le commutateur lame 6125 à partir du répertoire /tmp/ dans la machine virtuelle Seed.
Fichiers de suivi du boîtier 6125 pour Enclosure1-Interconnect-Bay3-4 :
•
e134pre.track - fait référence au fichier de suivi de la pré-vérification.
•
e134config.track - fait référence au fichier de suivi de la configuration.
•
e134post.track - fait référence au fichier de suivi de la post-vérification.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2.3.10 Commandes de commutateur pour afficher la configuration actuelle
Les commandes d'affichage de commutateur suivantes pour les utilisateurs du CLI sont les
suivantes :
•
display irf
•
display irf configuration
•
display startup-configuration
25
•
display current-configuration
•
display interface brief
•
display ip interface brief
•
display link-aggregation verbose
•
undo terminal monitor
2.4 Résolution des problèmes de CPLM
Le CPLM doit dans l'idéal changer pour les états Definite (Défini), notamment Registered
(Enregistré), Installed (Installé) et Configured (Configuré). Toutefois, la transition d'un état
à l'autre n'est pas propre et CPLM à tendance à aller vers les états Indefinite (Indéfini),
notamment Registering (Inscription), Installing (Installation) et Configuring (Configuration).
Cet état indefinite (Indéfini) ne permet pas de poursuivre les opérations, avant d'être effacé.
Symptôme
CPLM est à l'état opérationnel indefinite (Indéfini) (<lifecycle operational>ING)
Cause
Exceptions et erreurs non gérées dans les composants du code Python.
Action
Les composants obligatoires doivent être désinstallés.
1. Pour les composants obligatoires :
Effectuez les étapes suivantes si les composants obligatoires installés doivent être
désinstallés. La désinstallation est possible uniquement au niveau des composants, non
reflété dans curr_state du CPLM. Il n'y a aucune désinstallation des opérations du cycle de
vie pour des composants obligatoires. Ceci est lié à la conception.
Pour pouvoir synchroniser curr_state CPLM à la désinstallation réelle, utilisez les options
de réinitialisation suivantes :
nl
•
# cplm –o <comp_name> -o curr_state
•
# cplm –o <comp_name> -o reset –r init
•
Et procédez à la nouvelle réinstallation après réparation du composant obligatoire.
Hewlett Packard Enterprise déconseille d'utiliser la réinitialisation - r init à d'autres fins que
ci-dessus.
nl
2.
Pour les composants non obligatoires :
En cas d'un échec des composants non obligatoires, pendant l'installation, l'état opérationnel
reste « installing (installation) ». L'emploi du présent de l'indicatif continu « installing »
(« Installation »), indique certaines exceptions ou problèmes au niveau des composants,
qui peuvent être débogués au niveau des composants, en contrôlant les journaux spécifiques
des composants dans /var/hp_nfvsystem/logs/* et en supprimant la cause de l'erreur
ou de l'exception. Une fois la cause supprimée, l'emploi du présent de l'indicatif continu pour
l'état opérationnel peut être utilisé pour définir l'état opérationnel à l'aide de la commande
de réinitialisation suivante :
26
•
•
# cplm –o <comp_name> -o reset –r noing_forward_state
•
•
# cplm –o <comp_name> -o uninstall
•
3.
En cas de composants non obligatoires qui échouent à l'emploi du présent de l'indicatif
continu pour l'état opérationnel, vous pouvez utiliser la commande de réinitialisation suivante
pour définir l'état opérationnel de sorte que cette opération en échec puisse être resoumise
:
•
•
# cplm –o <comp_name> -o reset –r noing_previous_state
•
•
# cplm –o <comp_name> -o <repeat-last-failed-operation>
2.5 Résolution des problèmes de HPE CMC, HPE StoreVirtual et KVM
VSA
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour le CMC, StoreVirtual et VSA.
2.5.1 Échec de la création d'un groupe dans HPE CMC
Symptôme
Échec de la création d'un groupe dans CMC avec un message d'erreur « Échec de l'état TCP ».
Cause
Processus CMC endommagé.
Action
1.
Allez au chemin d'accès où le fichier binaire HPE Store Virtual Centralized Management
Console s'exécute.
REMARQUE :
2.
3.
le chemin par défaut est /opt/HP/StoreVirtual/UI/
Appuyez sur Ctrl + C ou exécutez la commande kill pour supprimer le processus mentionné
à l'étape 1.
Redémarrez ou relancez le processus :
# ./"HP Store Virtual Centralized Management Console"
Recréez le groupe dans CMC.
nl
4.
2.5.2 Échec de la configuration d'un VIP dans un cluster
Symptôme
Échec de la configuration VIP dans un cluster avec le message d'erreur « l'adresse IP virtuelle
n'est pas sur le même sous-réseau qu'un des systèmes de stockage du cluster », comme indiqué
dans la capture d'écran suivante.
2.5 Résolution des problèmes de HPE CMC, HPE StoreVirtual et KVM VSA
27
Cause
Deux adresses IP assignées à deux ports NIC différents dans le nœud StoreVirtual.
Action
1.
2.
3.
Vérifiez que, dans tous les nœuds StoreVirtual, les deux adresses IP sont configurées sur
des ports différents (DHCP (0.0.0.0) ou adresses IP statiques).
Désactivez un port qui n'est pas utilisé.
Recréez le cluster dans CMC.
2.5.3 Échec de la désactivation du port dans le nœud StoreVirtual/VSA
Symptôme
Échec de la désactivation du port dans le nœud StoreVirtual/VSA avec le message d'erreur
« l'interface ne peut pas être désactivée, car elle se trouve dans l'interface du SE LeftHand »,
comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
Cause
Le port est connecté à l'interface du système d'exploitation LeftHand dans CMC.
Action
1.
2.
3.
28
Dans le volet de gauche, cliquez sur Available system (Système disponible)→Node (SV1)
(Nœud (SV1))→Network (Réseau).
Dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Communication.
Sélectionnez le menu Select left hand OS Interface (Sélectionner l'interface du SE
LeftHand).
4.
Dans la boîte de dialogue Select LeftHand OS Interface (Sélectionner l'interface du SE
LeftHand), sélectionnez une interface différente, puis cliquez sur OK. Par exemple,
NICSlot1:Port1, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
5.
6.
Cliquez sur l'onglet TCP/IP, puis sélectionnez le port qui doit être désactivé.
Dans la boîte de dialogue Edit TCP/IP Configuration (Modifier la Configuration TCP/IP),
sélectionnez l'option Disable Interface (Désactiver l'interface) et cliquez sur OK, comme
indiqué dans la capture d'écran suivante.
7.
Dans la boîte de dialogue Centralized Management Console (Console de gestion
centralisée), cliquez sur OK, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
8.
Dans la boîte de dialogue Centralized Management Console (Console de gestion
centralisée), cliquez sur OK, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.
29
9.
Dans la boîte de dialogue Search Network (Rechercher le réseau), sélectionnez Hostname
or IP Address (Nom d'hôte ou adresse IP) et entrez le nom d'hôte, l'adresse IP statique
ou le masque de sous-réseau pour trouver un périphérique nouvellement configuré sur le
réseau.
10. Comme indiqué dans la capture d'écran suivante, cliquez sur Search (Rechercher).
11. Sélectionnez un périphérique nouvellement configuré sur le réseau.
2.5.4 Adresse IP de gestion HPE StoreVirtual/VSA non accessible
Symptôme
Après l'amorçage SV/VSA, l'adresse IP de gestion de SV/VSA n'est pas accessible.
Action
1.
2.
3.
Assurez-vous que le port de gestion est configuré avec la passerelle.
Assurez-vous que la passerelle est saisie avec la valeur 0.0.0.0 lors de la configuration du
paramètre de TCP/IP pour le port de données NIC.
Patientez un certain temps, puis assurez-vous que les adresses IP de tous les ports de
gestion SV/VSA peuvent être pingées.
2.5.5 La banque de données n'est pas visible sur la console du serveur VMware
ESXi
Symptôme
La banque de données n'est pas visible sur la console VMware ESXi.
30
Action
1.
2.
3.
4.
5.
Une fois le déploiement de StoreVirtual terminé, assurez-vous que la banque de données
et la partition sont visibles dans la banque de données HPE VSA sur la configuration du
serveur VMware ESXi.
Cliquez sur Configuration → Storage Adaptors (Adaptateurs de stockage)→ Perform
a Rescan (Exécuter une nouvelle analyse) pour analyser à nouveau les adaptateurs de
stockage.
Cliquez sur Configuration → Storage (Stockage)→ Perform a Rescan (Exécuter une
nouvelle analyse) pour analyser à nouveau le stockage.
Une fois l'analyse terminée, assurez-vous que la banque de données est disponible sur la
console.
Répétez les étapes 2 à 4 sur tous les serveurs.
2.5.6 La licence n'est pas appliquée
Symptôme
La licence n'est pas appliquée.
Action
Vérifiez que la bonne adresse MAC est sélectionnée pour le numéro de commande ou le numéro
d'autorisation.
2.5.7 Entrées json incorrectes
Symptôme
Entrées json incorrectes.
Cause
Les scripts n'ont pas mentionné que le fichier .json n'est pas disponible ou les valeurs sont
incorrectes.
Action
1.
2.
3.
Ouvrez le fichier .json et vérifiez si toutes les valeurs requises sont disponibles. Il peut y
avoir certaines variables supplémentaires visibles dans le fichier. Par exemple,^M.
Pour résoudre le problème, ouvrez le fichier .csv dans l'éditeur VI et supprimez les variables
supplémentaires.
Exécutez le fichier hp_nfvsys_vsa_make_json.py.
2.5.8 Erreur d'installation KVM VSA
Symptôme
Lors de l'exécution KVM VSA StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0563_01,
le système rencontre le message d'erreur d'installation.
nl
Cause
Échec de l'installation VSA en raison d'une erreur d'autorisation.
Action
•
Modifiez les paramètres d'autorisation du fichier
StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0563_01 sur « 777 »
ou
31
•
Exécutez la commande suivante :
chmod +x StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0563_01
nl
2.5.9 L'IP de gestion KVM VSA ne peut pas être pingée
Symptôme
L'IP de gestion de VSA n'est pas accessible.
Cause
L'adresse IP de gestion n'est pas accessible, car la vérification avant démarrage a échoué lors
du déploiement de la configuration VSA.
Action
Connectez-vous à l'interface de configuration KVM VSA à partir de la DL, à partir des étapes
suivantes :
1. Exécutez les commandes suivantes :
Virsh list –all
2.
3.
4.
Dans la console Virsh, tapez vsa name.
Cliquez sur Start (Démarrer).
Allez à TCP/IP setting (Paramètres TCP/IP)→eth0 et vérifiez si l'adresse IP est présente.
Si ce n'est pas le cas, ajoutez manuellement l'adresse IP.
2.5.10 Les disques ne sont pas présents sur le VSA KVM
Symptôme
Les disques ne sont pas présents sur VSA KVM.
Cause
Espace disque insuffisant sur le VSA.
Action
1.
2.
3.
4.
Assurez-vous que les détails du disque sont mentionnés dans le fichier.json.
Vérifiez que le pool de stockage est disponible dans le chemin d'accès : /data/pools/
vm-storage.
Lancez à nouveau l'installation, si le pool de stockage n'est pas présent ou créez le répertoire
manuellement et utilisez la commande virsh afin de définir le pool.
Exécutez les commandes suivantes afin de définir le pool :
#virsh pool-define vm-storage-pool.xml
nl
nl
#virsh pool-start vm-storage
nl
5.
#virsh pool-autostart vm-storage
Lancez l'installation à nouveau sur la DL en particulier.
2.5.11 L'IP de gestion VSA n'est pas accessible après un amorçage VSA
Symptôme
L'IP de gestion SV n'est pas accessible après avoir effectué l'amorçage VSA.
Cause
Échec d'une pré-vérification car l'adresse IP de gestion ne peut pas être pingée.
32
Action
1.
2.
3.
Assurez-vous que le port de gestion est configuré avec la passerelle.
Assurez-vous que, lors de la configuration du paramètre TCP/IP pour le port de données
NIC, la passerelle est entrée avec la valeur x.x.x.x.
Attendez quelques minutes et assurez-vous que les adresses IP de tous les ports de gestion
SV peuvent être pingées.
2.5.12 Une licence n'est pas activée
Symptôme
La licence n'est pas activée.
Cause
La console CMC affiche une erreur d'enregistrement, car aucune licence n'est appliquée. La
cause peut être une adresse MAC incorrecte.
Action
Vérifiez que la bonne adresse MAC est sélectionnée pour le numéro de commande ou le numéro
d'autorisation.
2.5.13 Le système n'est pas en mesure d'exécuter la commande Ping sur le serveur
DHCP
Symptôme
Le système n'est pas en mesure d'exécuter la commande Ping sur le serveur DHCP.
Action
1.
Lors de l'installation, le système peut ne pas être capable d'exécuter la commande Ping sur
le serveur DHCP. Le message suivant s'affiche lors de l'installation.
33
2.
3.
4.
5.
6.
34
Si le message d'erreur ci-dessus est observé, réinitialisez le système à l'aide de Reset
(Réinitialiser)→Power Switch (l'interrupteur).
Le système est réamorcé et lorsque le système effectue le BIOS, sélectionnez F12 pour
amorcer à partir du réseau.
S'il y a des problèmes observés, suivez les mêmes étapes et au lieu d'appuyer sur la touche
F12, appuyez sur la touche F11 et utilisez l'ancien amorçage.
Appuyez sur Enter (Entrée).
Sélectionnez l'option 4 pour amorcer à partir de la première carte réseau.
Cette étape lance l'installation, utilisant le serveur DHCP du réseau pour que l'installation
puisse continuer.
2.6 Résolution des problèmes de VMware vCenter
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour VMware vCenter.
2.6.1 Les services de vCenter ne fonctionnent pas
Symptôme
Les services vCenter ne fonctionnent pas.
Action
1.
2.
Connectez-vous au client web du serveur vCenter à partir de https://<vcenterip>:5480/.
Cliquez sur le bouton Start Services (Démarrer les services) pour démarrer les services.
2.6.2 Impossible de se connecter à vCenter
Symptôme
Impossible de se connecter à vCenter à l'aide du mot de passe fourni dans le CID.
2.6 Résolution des problèmes de VMware vCenter
35
Action
1.
Connectez-vous à VMware vCenter avec le mot de passe par défaut.
REMARQUE :
2.
Le mot de passe par défaut pour VMware vCenter est vmware.
Modifiez le mot de passe :
passwd root
Entrez le nouveau mot de passe.
Connectez-vous à VMware vCenter avec le nouveau mot de passe.
nl
3.
4.
2.7 Résolution des problèmes HPE OneView
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour HPE OneView.
2.7.1 Verrouillage de l'administrateur
Symptôme
Une erreur administrateur est survenue sur l'ajout du serveur Gen9 à HPE OneView, comme
indiqué dans la capture d'écran suivante.
Action
1.
2.
Allez au RBSU et exécutez un réglage des valeurs par défaut (pas de réinitialisation des
paramètres d'usine).
Redémarrez le serveur deux fois lui permettant à chaque fois de terminer le POST.
2.7.2 Le BIOS est sur Erreur
Symptôme
L'utilisateur rencontre le message d'erreur suivant : « Le BIOS est sur Erreur ».
Action
1.
2.
36
Dans la section Server Hardware (Matériel de serveur), sélectionnez le serveur DL ou BL
en particulier.
Dans le volet de droite, dans la liste déroulante Actions, cliquez sur Refresh (Actualiser)
comme indiqué dans la capture d'écran suivante. Cela permet de récupérer les détails
courants à partir du serveur et de les afficher dans l'appliance HP OneView.
3.
Assurez-vous que les détails sont mis à jour.
2.8 Résolution des problèmes HPE IMC
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour l'IMC.
2.8.1 Impossible d'accéder à HPE IMC dans le navigateur Web
Symptôme
Impossible d'accéder à l'IMC par le biais du navigateur Web, comme indiqué dans la capture
d'écran suivante.
Cause
Console VM inactive.
Action
1.
2.
Vérifiez si la console VM est en panne.
Déplacez le pointeur de la souris pour activer la console.
2.8.2 HPE IMC passe en mode de maintenance
Symptôme
Lors du déploiement de l'IMC, IMC passe en mode de maintenance.
Cause
Absence de synchronisation de l'heure entre VMware ESXi et iLO.
Action
1.
Mettez l'iLO sous tension.
2.8 Résolution des problèmes HPE IMC
37
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur la touche F9, puis cliquez sur les paramètres de date et d'heure.
Définissez la bonne heure.
Dans VMware ESXi, cliquez sur Configuration Date and Time settings (Paramètres de
date et d'heure).
Définissez la bonne heure pour synchroniser l'heure entre VMware ESXi et iLO.
Redéployez l'image IMC.
2.8.3 HPE IMC est hors service
Symptôme
IMC est hors service.
Cause
Le jserver n'est pas activé.
Action
1.
4.
Dans la CLI IMC, exécutez la commande :
/opt/iMC/deploy
Exécutez la commande :
run dma.sh
Dans la boîte de dialogue Intelligent Deployment Processing Agent (Agent de traitement
de déploiement intelligent), cliquez sur l'onglet Process (Processus).
Vérifiez si le jserver est hors service, comme illustré dans la capture d'écran suivante.
5.
Si le jserver est hors service, démarrez le jserver.
nl
2.
nl
3.
2.8.4 Aucun logiciel client séparé pour accéder à l'IMC
Symptôme
Il n'existe aucun logiciel client séparé, pour accéder à l'IMC.
Cause
Hewlett Packard Enterprise ne fournit pas de logiciel client séparé pour accéder à l'IMC.
Action
Utilisez l'un les navigateurs Web suivants pour accéder à l'IMC :
•
Internet Explorer 9 ou 10
•
Firefox 20 ou ultérieure
•
Chrome 26 ou ultérieure
2.9 Résolution des problèmes HPE HCG
Cette section contient les étapes de résolution des problèmes pour les composants suivants :
2.9.1 Échec de l'installation du contrôleur TELCO
Lors de l'installation du contrôleur 0 à partir de l'image ISO qui exécute un serveur DHCP,
assurez-vous que le contrôleur 1 et les nœuds de calcul sont à l'état Power Off (Mise hors
38
tension). Sinon, le contrôleur-1 et les nœuds de calcul reçoivent l'adresse IP DHCP à partir du
contrôleur et rendent le système instable.
REMARQUE : Assurez-vous que le contrôleur 0 et les nœuds de calcul sont à l'état Power
Off (Mise hors tension).
Symptôme
•
Si les iLO sont sous tension.
•
Le contrôleur 1 et les nœuds de calcul sont ajoutés automatiquement.
Cause
•
L'installation du cloud sera incomplète.
•
Les contrôleurs sont à l'état Power On (Mise sous tension) et reçoivent l'adresse IP DHCP
automatiquement.
Action
Après l'installation de l'unité de calcul 0, le contrôleur 1 et les nœuds de calcul doivent être
supprimés du tableau de bord.
REMARQUE : ce problème se produit uniquement lorsque les modules iLO et le contrôleur-1
et unités de calcul sont à l'état Mise sous tension lors de l'installation du contrôleur 0.
2.9.2 Problèmes du cluster MYsql du contrôleur B2B (Business to Business) après
le réamorçage
Les contrôleurs B2B constituent un cluster de trois contrôleurs MYsql qui exécute le cluster
MYsql. Le cluster est géré par le cluster Percona Xtra DB. Le cluster mentionné s'exécute sur
le contrôleur qui a le plus grand nombre de séquences positives parmi les nœuds. Si lors de
l'amorçage, la séquence d'affichage des contrôleurs n'est pas appropriée, le problème de cluster
MYsql se produit.
Symptôme
Échec de la réponse des services API.
Cause
Tous les services API de piles ouverts dépendent de la requête de base de données MYsql et
du cloud non opérationnel.
Action
Si les trois contrôleurs B2B HLM sont mis hors tension, (par le biais du Secure Shell (SSH) ou
à l'aide de la console iLO), des problèmes relatifs au MYsql se produisent. Effectuez les étapes
suivantes avant de vous lancer dans une procédure de fermeture.
1. Arrêtez MySQL sur tous les nœuds de contrôleur.
$sudo /etc/init.d/mysql stop
2. Recherchez le numéro de séquence sur tous les nœuds.
$ sudo cat /var/lib/mysql/grastate.dat
3. Démarrez le MySQL sur le nœud ayant le numéro de séquence le plus élevé.
nl
nl
REMARQUE : dans le cas où le résultat de tous les nœuds sauf un est -1 dans le nombre
de séquences, démarrez celui qui a un numéro.
4.
$ sudo /etc/init.d/mysql bootstrap-pxc
Démarrez MYsql sur les autres nœuds de contrôleur.
nl
2.9 Résolution des problèmes HPE HCG
39
$ sudo /etc/init.d/mysql start
2.9.3 Problèmes de cluster MQ Rabbit des contrôleurs B2B après le réamorçage
Les contrôleurs B2B constituent un cluster de trois contrôleurs qui exécute le cluster rabbitMQ.
Si la synchronisation de l'heure NTP n'est pas la même sur les trois contrôleurs, le cluster
rabbitMQ ne se formera pas sur trois contrôleurs.
Symptôme
La communication basée sur le cloud entre les API ne se produit pas.
Cause
Les services API Openstack communiquent entre eux, s'exécutant sur le bus de messagerie
rabbitMQ. Si le bus de messagerie est en panne, l'intercommunication ne se produit pas et un
message d'erreur s'affiche.
Action
Effectuez les opérations suivantes sur chaque nœud de rabbitMQ (généralement trois présents
dans une configuration haute disponibilité (HA) complète) pour vous assurer que chaque nœud
est supprimé du cluster.
1. Arrêtez l'application d'erlang rabbitMQ.
$ sudo rabbitmqctl stop_app
2. Toutes les données sont alors synchronisées dans le cluster, puis, ce nœud est supprimé
du cluster, nettoyant la base de données locale.
$ sudo rabbitmqctl reset
3. Supprimez tous les processus rabbitmq.
$ sudo pkill rabbitmq
4. Sélectionnez l'un des nœuds de contrôleur (exemple : controller0) et démarrez le service
rabbitmq :
$ sudo service rabbitmq-server start
5. Sur les deux autres nœuds de contrôleur (par exemple, controller1 et controller2), démarrez
rabbitmq et formez un cluster en l'associant au controller0 :
$ sudo service rabbitmq-server start
nl
nl
nl
nl
nl
nl
$ sudo rabbitmqctl stop_app
nl
$ sudo rabbitmqctl join_cluster rabbit@[controller0_hostname]
nl
$ sudo rabbitmqctl start_app
2.9.4 Problèmes de liaison des contrôleurs B2B
Les contrôleurs B2B supportent un bonding Linux sur des ports Emulex. Si l'un des ports Emulex
n'est pas opérationnel, le bonding n'aura pas lieu et le contrôleur ne sera pas utilisé pour les
services Openstack.
Symptôme
L'interface du bonding ne sera pas créée sur le contrôleur.
Cause
Le cloud ne sera pas opérationnel.
40
Action
Effectuez les opérations suivantes sur chaque nœud rabbitMQ (généralement trois présents
dans une configuration haute disponibilité (HA) complète) pour vous assurer que chaque nœud
est supprimé du cluster.
1. Connectez-vous aux nœuds de contrôleur pour vérifier l'interface de liaison
2. Si l'interface de liaison n'est pas créée correctement, vérifiez le fichier
/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules sur le nœud de contrôleur. Deux
cartes réseau Emulex doivent être définies.
3. Vérifiez les règles IPtable sur les nœuds de contrôleur. Les règles IPtable doivent être
appliquées sur l'interface de liaison créée. Le script de la liaison modifie les règles iptable
pour fonctionner avec l'interface de liaison.
2.9.5 Résolution des problèmes BIOS
Cette section explique les étapes de résolution des problèmes pour le BIOS.
2.9.5.1 Heure du BIOS incorrecte
Symptôme
L'heure du BIOS est incorrecte. Cette erreur se produit si la synchronisation de l'heure NTP est
différente pour les serveurs.
Cause
Les serveurs différents ont une heure différente.
Action
Assurez-vous que tous les serveurs sont réglés sur la même heure.
2.10 Résolution des problèmes VSA
Cette section contient les étapes de résolution des problèmes pour le déploiement et la
configuration VSA.
2.10.1 Les entrées json sont incorrectes
Résolution
•
Ouvrez le fichier Json et vérifiez que toutes les valeurs requises sont disponibles
•
Dans certains cas, il existe des entrées supplémentaires. Par exemple, ^M.
Pour résoudre ce problème, suivez la procédure suivante :
nl
◦
Ouvrez le fichier csv dans l'éditeur vi
◦
Recherchez la même entrée et le cas échéant, supprimez ces variables supplémentaires
◦
Exécutez de nouveau le fichier hp_nfvsys_vsa_make_json.py
2.10.2 Erreur lors de l'exécution. / StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0504
pour déployer le VSA
Résolution
•
Modifiez l'autorisation de StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0504 pour 777
41
Ou
•
Utilisez la commande chmod +x
StoreVirtual_VSA_Installer_for_KVM_12.5.00.0504
2.10.3 VSA mgmt. L'adresse IP ne peut pas être pingée
Résolution
Connectez-vous à l'interface de configuration VSA à partir de la DL et suivez la procédure
suivante :
•
Virsh list –all
•
Virsh console <vsa name>
•
Start
Ensuite, allez à TCP/IP setting –> eht0 et vérifiez si l'adresse IP est présente. Si ce n'est
pas le cas, ajoutez l'adresse IP manuellement.
2.10.4 Pas de disque présent sur le VSA.
Résolution
Dans certains cas, si le disque n'est pas présent sur le VSA, vérifiez les éléments suivants :
•
Assurez-vous que les détails du disque sont mentionnés dans le fichier json
•
Vérifiez que le pool de stockage est présent sur : /data/pools/vm-storage.
•
Si le pool de stockage n'est pas présent, lancez à nouveau l'installation ou créez le répertoire
manuellement
•
Puis utilisez la commande virsh pour définir le pool. Voici les commandes pour définir le
pool :
•
.
◦
#virsh pool-define vm-storage-pool.xml
◦
#virsh pool-start vm-storage
◦
#virsh pool-autostart vm-storage
Une fois terminé, réexécutez le script du logiciel d'installation sur cette DL en particulier
2.10.5 Activation de la licence
Résolution
Assurez-vous que la bonne adresse MAC est sélectionnée pour le numéro de commande ou le
numéro d'autorisation, sinon la licence ne sera pas appliquée.
2.10.6 Erreur d'échec de la configuration automatique réseau lors de l'installation
hLinux
Symptômes
Au cours de l'installation de hLinux sur les nœuds VSA, une erreur peut se produire indiquant
Network auto configuration failed. Ceci peut se produire si le système n'est pas en mesure de
prélever l'adresse IP du DHCP.
42
Résolution
•
Si cette erreur se produit, veuillez réinitialiser le système à l'aide de l'option de réinitialisation
de l'interrupteur.
•
Lorsque le système est réamorcé et effectue le BIOS, sélectionnez F12 pour l'amorçage à
partir du réseau.
•
Même en cas d'autres problèmes observés, suivez la même procédure et assurez-vous
d'appuyer sur la touche F11 au lieu de F12 et d'utiliser l'ancien amorçage.
•
Appuyez sur Entrée.
•
Sélectionnez l'option 4 pour l'amorçage depuis la première carte réseau.
•
Cette étape lance l'installation à nouveau, utilisant le serveur dhcp du réseau pour que
l'installation puisse continuer.
2.10.7 Volume gluster non créé
Résolution
•
Lors de la configuration VSA, si le volume gluster n'est pas créé, assurez-vous que le disk
/dev/sdb est monté sur /gluster_data qui peut être vérifié à l'aide dedf – h.
•
Sinon, montez-le à l'aide de mount /dev/sdb /gluster_data sur les nœuds VSA et assurez-vous
que les nœuds de paires de gluster sont configurés à l'aide du statut des paires de gluster.
2.10.8 Disques VSA pas disponibles sur la console CMC, ainsi que sur les nœuds
KVM.
Résolution
•
Au cours du paramétrage RAID initial, assurez-vous que les disques VSA sont configurés
avec la bonne configuration RAID
•
Les disques de 5 * 1,2 To doivent être configurés avec RAID 5 et 3 unités logiques doivent
être disponibles
•
La taille de la première unité logique est 375 Go, la deuxième est de 2 To et est utilisée pour
présenter le volume aux nœuds KVM
•
Les 2 To restants sont fournis à la troisième unité logique qui est utilisée pour la VSA.
43
3 Annexe
3.1 Documents de référence
Contactez l'équipe de support Hewlett Packard Enterprise pour obtenir les documents suivants :
•
Document destiné au client - un document qui contient des paramètres spécifiques pour le
client et des informations détaillées pour les kits de démarrage NFV System v1.1.
•
Document sur la connectivité des ports NFV System - un document qui contient des
informations détaillées sur le câblage et la connexion de chaque port de serveurs,
commutateur et stockage entre eux.
3.2 Documentation connexe
44
•
Pour obtenir les images d'hôte de NFV System v1.1, contactez l'équipe de support de Hewlett
Packard Enterprise.
•
Pour obtenir le CID, le schéma de connectivité des ports et d'autres documents connexes,
contactez l'équipe de support de Hewlett Packard Enterprise.
•
Pour obtenir une documentation HP OneView, reportez-vous à la section http://www.hp.com/
go/OneView/docs.
•
Pour obtenir une documentation HPE Helion OpenStack 1.1, reportez-vous à la section
http://www.hpe.com/info/helion-openstack-home.
•
Pour obtenir une documentation HPE Helion OpenStack Carrier Grade 1.1, reportez-vous
à la section Documentation HPE HCG.
•
Pour obtenir une documentation IMC, reportez-vous à la section Manuels IMC.
•
Pour obtenir une documentation CMC, consultez la section Manuels CMC.
•
Pour plus d'informations sur Logstash, reportez-vous à la section http://logstash.net/.
•
Pour obtenir des informations connexes sur Kibana, reportez-vous à la section https://
www.elastic.co/downloads/kibana.
•
Pour plus d'informations sur Elasticsearch, reportez-vous à la section https://www.elastic.co/
downloads/elasticsearch.
•
Pour plus d'informations sur StoreVirtual, reportez-vous à la section
http://www.hpe.com/us/en/products
•
Pour plus d'informations sur HP VSA, reportez-vous à la section http://www8.hp.com/in/en/
products/data-storage/storevirtual-vsa.html
•
Pour plus d'informations sur la documentation connexe de Helion OpenStack 1.1, consultez
la section http://docs.hpcloud.com/helion/openstack/1.1/related-links/.
Annexe
4 Assistance et autres ressources
4.1 Accéder au support Hewlett Packard Enterprise
•
Pour obtenir une assistance en direct, rendez vous sur le site Web mondial Hewlett Packard
Enterprise :
www.hpe.com/assistance
•
Pour accéder à la documentation et aux services de support, rendez vous sur le site Web
du centre d'assistance Hewlett Packard Enterprise :
www.hpe.com/support/hpesc
Informations à recueillir
•
Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)
•
Nom du produit, modèle ou version et numéro de série
•
Nom et version du système d'exploitation
•
Version du microprogramme
•
Messages d'erreur
•
Journaux et rapports spécifiques au produit
•
Composants ou produits complémentaires
•
Composants ou produits tiers
4.2 Accès aux mises à jour
•
Certains produits logiciels offrent une méthode d'accès aux mises à jour logicielles par le
biais de l'interface produit. Consultez la documentation de votre produit pour identifier la
méthode de mise à jour logicielle recommandée.
•
Pour télécharger des mises à jour de produit, accédez à une des sources suivantes :
◦
Centre de support Hewlett Packard Enterprise Get connected with updates (Connexion
aux mises à jour) page :
www.hpe.com/support/e-updates
◦
Site web Software Depot :
www.hpe.com/support/softwaredepot
•
Pour afficher et mettre à jour vos droits et lier vos contrats, Care Packs et garanties avec
votre profil, allez à la page du centre de support Hewlett Packard Enterprise More
Information on Access to Support Materials (Plus d'informations sur l'accès aux
matériels de support) :
www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials
IMPORTANT : l'accès à certaines mises à jour peut nécessiter le droit au produit lorsque
vous vous connectez via le centre de support Hewlett Packard Enterprise. Vous devez
posséder un passeport HP configuré avec les droits appropriés.
4.3 Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour
Les composants clés du logiciel NFV System 1.1 comprennent un abonnement de 3 ans
d'assistance et de licences dans le cadre du système.
4.1 Accéder au support Hewlett Packard Enterprise
45
Hewlett Packard Enterprise recommande vivement que, pour un service d'assistance solutions
réel, le service de support de la solution NFV fournisse une assistance 24 h/24 et 7 j/7 délivrée
par une équipe de support dédiée avec prise en charge des appels et temps de réponse avancés,
services proactifs supplémentaires et une équipe assignée aux comptes. Contactez les Services
pour de plus amples détails sur les services de support de la Solution NFV.
4.4 Informations connexes
4.4.1 Documents
•
Manuel de configuration et d'installation du kit de démarrage du boîtier NFV System
•
Manuel de configuration et d'installation du kit de démarrage du montage sur rack NFV
System
•
Manuel de configuration et d'installation du kit de stockage, kit de contrôle et kit de calcul
NFV System
•
Matrice de compatibilité de NFV System
•
Manuel de la solution NFV System
•
Notes de publication du logiciel NFV System
4.4.2 Sites Web
•
HPE StoreVirtual Storage
•
HPE VSA Storage
•
HP OneView
•
HPE SIM documentation
•
VMware vSphere
•
VMware vCenter
•
RHEL
4.4.3 Résolution des problèmes des ressources
HPE Helion OpenStack® 1.1 : Résolution des problèmes
4.5 Utilisation du service d'assistance technique logicielle et de mises à
jour
Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à
mesure que HPE publie des mises à jour de logiciels. Le portail Licences et mises à jour logicielles
vous donne accès aux logiciels, à la documentation et aux mises à jour des licences pour les
produits de votre contrat d'assistance logicielle HPE.
Vous pouvez accéder à ce portail à partir du centre d'assistance Hewlett Packard Enterprise :
http://www.hpe.com/info/hpesc
Après avoir créé votre profil et lié vos contrats d'assistance à votre profil, consultez le portail
Licences et mises à jour logicielles à l'adresse http://www.hpe.com/info/hpesoftwareupdatesupport
pour obtenir des logiciels, de la documentation et des mises à jour de licences.
nl
nl
nl
4.6 Informations sur la garantie
Hewlett Packard Enterprise remplace les supports de livraison défectueux pendant une période
de 90 jours à compter de la date d'achat. Cette garantie s’applique à tous les produits logiciels
Insight Management.
46
Assistance et autres ressources
4.7 Revendeurs agréés HPE
Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HPE le plus proche, consultez les sources suivantes :
•
Aux États-Unis, consultez le site Web de localisation service HPE U.S. :
http://www.hpe.com/service_locator
nl
•
Dans les autres pays, consultez le site Web mondial de Contact HPE :
http://www.hpe.com/contact
nl
4.8 Sites Web
Site Web
Lien
Bibliothèque d'informations de Hewlett-Packard Enterprise www.hpe.com/info/enterprise/docs
Centre de support Hewlett Packard Enterprise
www.hpe.com/support/hpesc
Contactez Hewlett Packard Enterprise dans le monde
entier
www.hpe.com/assistance
Alertes de Service et Support d'abonnement
www.hpe.com/support/e-updates
Software Depot
www.hpe.com/support/softwaredepot
Réparation par le client (CSR)
www.hpe.com/support/selfrepair
Insight Remote Support
www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs
Serviceguard Solutions for HP-UX
www.hpe.com/info/hpux-serviceguard-docs
Single Point of Connectivity Knowledge (SPOCK)
Matrice de compatibilité du stockage
www.hpe.com/storage/spock
Livres blancs et rapports d'analystes sur le stockage
www.hpe.com/storage/whitepapers
nl
4.9 Réparation par le client (CSR)
Les programmes de réparation par le client (CSR) de Hewlett Packard Enterprise, vous permettent
de réparer vous-même votre produit. Si une pièce CSR doit être remplacée, elle vous sera
directement envoyée pour que vous puissiez l'installer comme il vous convient. Certaines pièces
ne bénéficient pas du CSR. Votre fournisseur de service agréé Hewlett Packard Enterprise
détermine si une réparation peut être effectuée par le biais du CSR.
Pour plus d'informations sur le programme CSR, contactez votre fournisseur de service local ou
allez sur le site Web CSR :
www.hpe.com/support/selfrepair
4.10 Assistance à distance
L'assistance à distance est disponible avec les périphériques pris en charge dans le cadre de
votre garantie, Care Pack Service ou contrat d'assistance contractuel. Il fournit un diagnostic
des événements intelligent et un envoi automatique et sécurisé de notifications d'événements
matériels à Hewlett Packard Enterprise, qui lancera une résolution rapide et précise, basée sur
le niveau de service de votre produit. Hewlett Packard Enterprise recommande fortement
d'enregistrer votre périphérique pour l'assistance à distance.
Pour plus d'informations sur la prise en charge des périphériques, consultez le site Web suivant :
www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs
4.7 Revendeurs agréés HPE
47
5 Informations de contrôle des documents
5.1 Commentaires sur la documentation
Hewlett Packard Enterprise est désireux de mettre à votre disposition une documentation
correspondant réellement à vos besoins. Pour nous aider à améliorer la documentation,
signalez-nous les erreurs et adressez vos suggestions ou commentaires sur la documentation
à l'adresse ([email protected]). Lors de l'envoi de vos commentaires, indiquez le titre
du document, la référence, l'édition et la date de publication figurant au recto du document. Pour
le sommaire de l'aide en ligne, indiquez le nom du produit, la version du produit, l'édition de l'aide
et la date de publication figurant sur la page relative aux mentions légales.
48
Informations de contrôle des documents
Glossaire
Ce glossaire définit les acronymes et termes utilisés dans ce manuel. Il ne s'agit pas
d'un glossaire complet des termes informatiques.
A
API
Application program interface (interface de programmation).
B
B2B
Business to Business
BIOS
Basic Input Output System (Système d'entrées et de sorties de base)
BL
Blade (Lame)
C
CG
Carrier Grade (De niveau opérateur)
CID
Customer Information Document (Document d'informations client)
CLI
Command-line Interface (Interface de ligne de commande)
CLI
Command-line Interface (Interface de ligne de commande)
CMC
Centralized Management Controller (Contrôleur de gestion centralisée)
COM
Communication
CPLM
Control Plane Lifecycle Manager (Gestionnaire du cycle de vie du plan de contrôle)
CSP
Communication Service Provider (Fournisseur de services de communication)
CSV
Comma Separated Value (Valeurs séparées par des virgules)
D
DDR
Double Data Rate (Débit de données double)
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol (Protocole de configuration d'hôte dynamique).
DL
Density Line (Ligne de densité)
DNS
Domain Name System (Système de noms de domaine)
E
ESXi
Classe d'entreprise, type-1
ETSI
European Telecommunications Standards Institute (Institut des normes de télécommunication
européennes)
F
FBWC
Flash Back Write Cache (Cache en écriture protégé par mémoire flash)
FIO
Fourni et installé par d'autres
FLB
Lame FlexibleLOM
FLR
Rack FlexibleLOM
FTP
File Transfer Protocol (Protocole FTP)
G
Gb
Gigabit
Go
Gigaoctet
GPT
GUID partition table (Table de partition GUID)
49
GSM
Global System for Mobile Communications (Système global pour les Communications mobiles)
HA
High Availability (Haute disponibilité)
H
HDD
Hard Disk Drive (Disque dur)
HOS
Helion Openstack
HOS CG
Helion OpenStack Carrier Grade
I
iLO
Integrated Lights-Out
IMC
Intelligent Management Center (Centre de gestion intelligente)
IP
Internet Protocol (Protocole internet)
IPMI
Intelligent Platform Management Interface (Interface de gestion intelligente des plates-formes)
IRF
Intelligent Resilient Framework
ISV
Independent Software Vendor (Éditeur de logiciels indépendant)
LAN
Local Area Network (Réseau local)
LOM
LAN on motherboard (LAN sur carte mère).
M
MAC
Media Access Control (Contrôle d'accès au média)
N
NFV
Network Functions Virtualization (Virtualisation des fonctions réseau)
NIC
Network Interface Card (Carte réseau)
NTP
Network Time Protocol
NVRAM
Non-Volatile Random Access Memory (Mémoire non volatile à accès aléatoire)
O
OpenNFV
Open Network Functions Virtualization (Virtualisation des fonctions réseau ouvert)
P
POST
Power-On Self-Test (Auto-test au démarrage)
R
RAID
Redundant Array of Inexpensive Disks (Ensemble redondant de disques durs indépendants)
RBSU
ROM BIOS Setup Utility
RHEL
Red Hat Enterprise Linux
S
SAN
Storage Area Network (Réseau de stockage)
SAS
Serial Attached SCSI
SDN
Software Defined Networking
SFF
Small Form Factor (Petit facteur de forme)
SFP
Small Form-factor Pluggable (Petit facteur de forme enfichable)
SMSC
Short Message Service Centre (Centre de service de messages courts)
SNMP
Simple Network Management Protocol
50
Glossaire
SSH
Secure Shell (SSH)
SSL
Secure Sockets Layer (SSL)
SV
Store Virtual
T
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol
TFTP
Trivial File Transfer Protocol
ToR
Top of Rack (Haut de rack)
U
URL
Uniform Resource Locator
USB
Universal Serial Bus (Bus série universel)
V
VIP
Virtual IP (Adresse IP virtuelle)
VLAN
Virtual local-area network (Réseau local virtuel)
VM
Virtual Machine (Machine virtuelle)
VMFS
Virtual Machine File System (Système de fichiers de machine virtuelle)
VNF
Virtualized Network Function (Fonction réseau virtualisé)
vNIC
Virtual Network Interface Card (Carte d'interface réseau virtuel)
VSA
Virtual Storage Appliance (Appliance de stockage virtuel)
VXLAN
Virtual Extensible LAN
W
WAN
Wide Area Network (Réseau étendu)
X
XML
Extensible Markup Language (Langage de balisage extensible)
51
Index
A
accès
aux mises à jour, 45
accès aux
assistance à distance, 47
C
composant
kit de démarrage des composants du boîtier NFV
System v1.1
logiciel, 6
Kit de démarrage des composants du boîtier NFV
System v1.1, 5
matériel, 6
kit de démarrage des composants du montage sur rack
NFV System v1.1
logiciel, 8
Kit de démarrage des composants du montage sur
rack NFV System v1.1, 7
matériel, 8
composants, 5
contacter Hewlett Packard Enterprise, 45
D
DHCP, 28
documentation
commentaires, 48
H
HCG
BIOS
Heure du BIOS incorrecte, 41
I
Introduction à la
Solution NFV System v1.1, 5
R
réparation par le client, 47
résolution des problèmes
CMC, 27
CMC et VSA
banque de données non visible sur la console du
serveur VMware ESXi, 30
Échec de la configuration VIP en cluster, 27
échec de la création d'un groupe dans CMC, 27
la licence n'est pas appliquée, 31
de la solution NFV System v1.1, 9
du logiciel d'installation principal, 10
HCG, 38
BIOS, 41
IMC, 37
aucun logiciel client séparé pour accéder à l'IMC,
38
IMC est hors service, 38
IMC passe en mode de maintenance, 37
52
Index
Impossible d'accéder à l'IMC dans le navigateur
Web, 37
OneView, 36
Le BIOS est sur Erreur, 36
Verrouillage de l'administrateur, 36
vCenter, 35
Impossible de se connecter à vCenter, 35
les services vCenter ne fonctionnent pas, 35
VSA, 27
Résolution des problèmes
ansible
commande ansible introuvable, 10, 11
du logiciel d'installation principal
commande ansible introuvable, 10
S
sites Web, 47
réparation par le client, 47
support
Hewlett Packard Enterprise, 45

Manuel de résolution des problèmes de NFV System

Transcription

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