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Questions Réponses
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LA FOIRE AUX QUESTIONS
Comment assurer un bon référencement du site ?.......................................................................................1
Peut-on mettre son site à jour soi-même ? ..................................................................................................1
Quelle sera la qualité artistique de l'environnement graphique?.................................................................1
Comment se fait l'accès à l'information pour l'internaute ? ........................................................................2
Peut-on gérer un calendrier d'événements ? des Actualités ? .....................................................................2
Peut-il y avoir un Espace réservé ? un espace collaboratif ? ......................................................................2
Peut-on avoir un formulaires spécifique ?...................................................................................................2
Comment récupérer des données d'un formulaire .......................................................................................2
Quelle est la compatibilité avec les différents navigateurs? .......................................................................3
Quelle est la capacité et la sécurité du serveur d'hébergement?..................................................................3
Quelle est la fiabilité du serveur, les procédures de sauvegarde ? ..............................................................3
L'outil CMS est il issu de JOOMLA ou de SPIP: .......................................................................................4
Est-il possible d'avoir des flux d'information (fil RSS) ?............................................................................4
Chaque page peut-elle avoir une configuration technique ou graphique différente? .................................4
Peut-on intégrer des flashs, des videos, des animations ?...........................................................................4
Peut-on être plusieurs utilisateurs/ plusieurs administrateurs? ...................................................................4
Peut-on avoir une carte cliquable ? .............................................................................................................5
L'architecture du site peut-elle évoluer dans le temps ?..............................................................................5
Comment est assurée la migration des pages du site existant ? ..................................................................5
Quelle est la durée de la formation ?...........................................................................................................5
Que recouvre la notion de « blog sur actualités » ? ....................................................................................5
Comment assurer un bon référencement du site ?
Notre plateforme technique est particulièrement bien adaptée et optimisée pour
assurer un bon référencement naturel dans les différents moteurs de recherche.
En tenant compte de cet avantage important de notre solution, nous vous
recommandons la démarche suivante




construire dans un premier temps le nouveau site en respectant quelques
règles simples pour assurer un bon référencement naturel.
faire un constat de positionnement après 2-3 mois de fonctionnement.
Réaliser la mission de référencement naturel proposée dans notre offre cidessous.
Si et uniquement si cela s'avère nécessaire après ces premières actions,
aller vers du référencement payant.
Peut-on mettre son site à jour soi-même ?
all-in-web inclut un outil de gestion de contenu (CMS) qui vous apporte une totale
autonomie pour la mise à jour du site : le contenu des pages, le contenu des
actualités et des flux d'information (fil rss), la gestion des menus, l'architecture du
site, les feuilles de style (css), etc.
Quelle sera la qualité artistique de l'environnement graphique?
Nous vous proposons une démarche d'évolution de votre charte graphique en faisant
intervenir à la fois un Directeur artistique en charge de vous proposer plusieurs
projets et un intégrateur graphique en charge de la mise place de la nouvelle
ambiance graphique dans le site. Cette intégration se fera le plus possible au niveau
de la feuille de style afin de faciliter la maintenance et l'évolution de cette charte.
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Comment se fait l'accès à l'information pour l'internaute ?
Nous vous recommandons d'adopter la tendance actuelle des sites internet consistant
à favoriser le plus possible l'accès direct en 1 clic à l'information recherchée. En
conséquence de réduire le plus possible le nombre de niveaux des menus (2 niveaux
maximum voire 1 seul) et de répartir sur la page d'accueil sous forme de flux ou de
liens en marges les différents accès directs possibles.
Ce point d'architecture du site fera partie des discussions décisions de l'équipe projet
que nous proposons de mettre en place.
Peut-on gérer un calendrier d'événements ? des Actualités ?
L'outil all-in-web inclut les fonctions Agenda et Actualités. Toutes 2 intègrent la
technologie rss et peuvent être réparties en catégories. L'Agenda possède également
une possibilité d'inscription à un événement.
Peut-il y avoir un Espace réservé ? un espace collaboratif ?
L'architecture all-in-web permet d'agréger au site principal plusieurs Espaces
réservés, protégés par login et mot de passe. Ces Espaces réservés sont à la fois
indépendants et "étanches" les uns par rapport aux autres et intégrés de manière
tout à fait transparente et fluide pour l'internaute dans le portail internet principal de
l'Ecole.
Ces Espaces réservés peuvent inclure au choix tout ou partie des fonctions suivantes:
Agenda, Actualités, Documents, Forum, Anuuaire, mailing.
Notre offre inclut 4 Espaces Réservés : pédagogique; Personnel, Entreprises
partenaires, anciens.
Peut-on avoir un formulaires spécifique ?
Nous réalisons couramment des formulaires en ligne adaptés aux besoins de nos
clients. Notre offre prévoit 4 formulaires : inscriptions, taxes, parents d'élèves et
anciens.
Comment récupérer des données d'un formulaire
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dans un format .csv (afin de pouvoir exploiter et utiliser les données par ailleurs) ou
dans un format .pdf pour une meilleure mise en page.
Le logiciel all-in-web inclut un petit outil pour la création de formulaires simples. Les
formulaires complexes sont à réaliser par nos soins (inclus dans la proposition).
Les incriptions à un événement peuvent être récupérées de 2 manières : dans un
fichier téléchargeable (au format .csv) ou dans une l
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Quelle est la compatibilité avec les différents navigateurs?
Les sites internet construit avec all-in-web sont compatibles en lecture avec les
principaux navigateurs du marché : Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Mozilla
Firefox, Safari (Mac). L'espace réservé est également compatible avec tous ces
navigateurs avec cependant quelques restrictions pour l'Administrateur concernant
Safari (restrictions pour les mises à jour, pas de restrictions en lecture seule).
Quelle est la capacité et la sécurité du serveur d'hébergement?
En résumé :

L'hébergement est assurée par nos soins (sous-traité à Internet-fr) ce qui
vous assure une garantie de bon fonctionnement de l'exploitation, une
garantie contre les dysfonctionnements et une garantie de mise à niveau
permanente. Le coût de cet hébergement est inclus dans notre offre.
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maintenance et de support, d'évolution dans le temps. Nous apportons un niveau de
service 365/7/24 (365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 h sur 24). Le client ne voit
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la maintenance technique avec les correctifs et les nouvelles versions du
logiciel
la maintenance technique et les évolutions de la plateforme technique
le support et le dépannage
et surtout le maintien de la connaissance technique pour assurer ces tâches
La création et la gestion des adresses mails peuvent également être assurées par nos
soins (voir Annexe).
all-in-web a choisi Internet.fr pour héberger ses applications. Créé en 1995,
Internet.fr compte plus de 1300 clients et héberge environ 15 000 sites. Internet.fr a
développé une infrastructure pérenne, hautement sécurisée, et redondante pour les
machines et pour le réseau, comme en atteste l'obtention de la certification Iso
9001.
all-in-web dispose chez internet-fr de plusieurs environnements dont l'environnement
de production qui se trouve sur un serveur dédié.
Quelle est la fiabilité du serveur, les procédures de sauvegarde ?
La fiabilité du service est un des points forts de notre proposition. Compte-tenu du
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pouvons garantir un niveau de service et une continuité de ce service.
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ehébergeur assure des sauvegardes incrémentales
tous les jours et des sauvegardes totales toutes les semaines. Nous effectuons de
notre côté des sauvegardes additionnelles régulières. Par ailleurs une « log » des
modifications permet de reprendre ponctuellement telle ou telle information effacée
par erreur. Le serveur est en technologie RAID et le backbone réseau est doublé.
Notre hébergeur I
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Il est engagé depuis plus de 10 ans dans une politique de qualité toujours plus
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activités.
Vous êtes propriétaire de toutes les informations du site et nous assurons
contractuellement une clause de réversibilité. A tout moment, et sans justificatif,
nous vous restituons sur CD toutes les pages, fichiers, images et autres éléments
techniques permettant de reconstruire le site avec une autre solution.
L'outil CMS est il issu de JOOMLA ou de SPIP:
Nous sommes indépendants de Joomla ou de SPIP et nous maîtrisons notre propre
développement ce qui nous permet de vous assurer une garantie de bon
fonctionnement et une garantie d'évolution (ce que l'on ne peut pas avoir avec les
logiciels libres).
Nous pouvons vous donner accès à un espace de test pour vous permettre de valider
les capacités de l'outil.
Est-il possible d'avoir des flux d'information (fil RSS) ?
Oui, vous pouvez avoir plusieurs flux d'informations. Les actualités et les événements
peuvent être répartis dans autant de catégories différentes que vous le souhaitez,
chaque catégorie pouvant faire l'objet d'un flux rss séparé.
Chaque page peut-elle avoir une configuration technique ou
graphique différente?
Oui, il est possible de définir des configurations différentes par page et, entre autres,
de faire apparaître un flux d'actualités, un flux d'événements, le calendrier etc. sur
une page donnée et pas sur une autre.
Cette gestion des configurations permet de faire des 'focus' en fonction du contexte
et de l'endroit où l'on se trouve dans le site.
Peut-on intégrer des flashs, des videos, des animations ?
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n'importe quel endroit du site (dans les bandeaux d'entêtes, dans le corps du site ou
dans les colonnes).
Il peut s'agir d'animations existantes ou d'animations réalisées à votre demande par
notre équipe de graphistes.
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Peut-on être plusieurs utilisateurs/ plusieurs administrateurs?
Il n'y a pas de limitations sur le nombre de logins différents que vous pouvez donner
aux espaces privés collaboratifs.
Vous êtes autonomes pour gérer le contenu ou la présentation des espaces privés
aussi bien que pour distribuer des accès grâce au module "Administrateur des accès"
qui permet de créer un accès de manière simple. Nous avons prévu 4 espaces privés
dans la configuration mais il est possible d'en rajouter d'autres.
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Peut-on avoir une carte cliquable ?
 all-in-web
Oui bien sûr, il est tout à fait possible de mettre par exemple un carte géographique
avec la possibilité de cliquer sur une ville pour ouvrir une fiche d'identité de cette
ville.
L'architecture du site peut-elle évoluer dans le temps ?
Oui
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contenu des pages mais également la structure même et l'architecture du site.
Comment est assurée la migration des pages du site existant ?
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hébergeur à hébergeur, mais de
manière plus fine et page par page ce qui permet de mettre à jour ou de repenser les
pages au moment de la migration.
Quelle est la durée de la formation ?
La formation sera personnalisée et adaptée aux besoins de votre projet et aux
personnes à former. La proposition inclut un chiffrage pour 2 sessions de formation
dans vos locaux. Ces sessions pourront reprendre la trame principale des formations
all-in-web mais avec un accent particulier sera mis sur la configuration mise en
place.
Notre recommandation : répartir ces sessions dans le temps à 1 ou 2 mois
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Que recouvre la notion de « blog sur actualités » ?
La notion de blog dans all-in-web est gérée au niveau de la page : toutes les pages,
que ce soit les actualités, les événements comme les autres pages du site, peuvent
individuellement avoir une fonction blog activée pour cette page.
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sans validation des commentaires laissés par les internautes.
Cette possibilité permet de pouvoir faire réagir les internautes sur une page en
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