Mars-avril 2010 - CSSS de Dorval-Lachine

APPRENDRECONTRIBUERVIVRE
À LA DÉCOUVERTE DE
NOS PROFESSIONS
LES TRAVAILLEUSES SOCIALES ET TRAVAILLEURS SOCIAUX DANS NOTRE CSSS
Le service social est une profession qui, par le
biais de diverses approches et méthodologies
d’intervention, permet aux individus, aux
groupes et aux communautés d'atteindre un
niveau de fonctionnement satisfaisant avec leur
entourage et ce, dans différents milieux de vie.
Le travailleur social est un professionnel qui possède une formation universitaire reconnue en
service social. Cette personne peut intervenir
auprès des individus, des couples, des familles,
des petits groupes et de la collectivité.
Notre CSSS compte 70 travailleurs sociaux qui travaillent majoritairement au CLSC de Dorval-Lachine et au CLSC de LaSalle. Certains travaillent
également aux centres d’hébergement de LaSalle
et de Lachine ainsi qu’à l’Hôpital de LaSalle.
Cette année, nous soulignons le 50e anniversaire
de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec. La
mise en place du réseau de la santé et des services
sociaux et le développement de la profession
de travailleur social sont intimement liés. Un
demi-siècle plus tard, les travailleurs sociaux sont
présents dans tous les établissements de santé et
de services sociaux. Leur contribution comme
membre de l’équipe interdisciplinaire à l’offre de
services à la population est incontournable. Les
travailleurs sociaux contribuent à assurer une
offre de service intégrée considérant tant les besoins de santé que les besoins sociaux, ce qui permet de placer les services de santé et les services
sociaux québécois parmi les meilleurs au monde.
Il y a 50 ans naissait la Corporation des travailleurs sociaux professionnels du Québec.
Partout au Québec, près de 8 000 travailleurs
sociaux et thérapeutes conjugaux et familiaux
célèbrent cette année le 50e anniversaire de
fondation de leur ordre professionnel. C'est en
effet le 4 février 1960 que le gouvernement
adoptait la loi créant la Corporation des travailleurs sociaux professionnels du Québec,
devenu depuis l'Ordre des travailleurs sociaux et
des thérapeutes conjugaux et familiaux du
Québec. (Le lundi 22 juin 2009 ─ Regroupés au
sein de l’Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec, depuis leur accession au système professionnel en 2001, les thérapeutes
conjugaux et familiaux verront désormais leur
titre professionnel trôner dans la dénomination
officielle de leur ordre. En effet, l’adoption du
projet de loi 46, loi modifiant le Code des professions, donne suite à un engagement pris à la
même époque, l’année dernière, par le Conseil
d’administration de l’Ordre. Ainsi, les travailleurs
sociaux et les thérapeutes conjugaux et familiaux
sont désormais réunis sous l’Ordre professionnel
des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.)
Les travailleurs sociaux travaillent directement
avec des personnes qui ne peuvent résoudre
seules des difficultés d'ordre personnel, familial
ou autres. Ils aident également la communauté à
se mobiliser pour chercher des solutions à des besoins collectifs. Ils peuvent travailler auprès des
sans-abri, des chômeurs, des personnes ayant des
problèmes reliés à la drogue ou à l'alcool, des
personnes qui souffrent d'un handicap physique
ou intellectuel, des familles en difficulté, des enfants, des personnes âgées. Les travailleurs sociaux peuvent offrir des services de counseling, de
thérapie et d'orientation vers d'autres services de
soutien social.
Rôles de la travailleuse sociale ou du travailleur
social :
• Évaluer, conseiller et traiter des individus et,
éventuellement leur famille, pour les aider à
surmonter des difficultés émotives, comportementales, sociales ou financières;
• Constituer un groupe de soutien avec des personnes qui souhaitent amorcer une démarche
collective pour atteindre un mieux-être, comme
des groupes de femmes chefs de famille monoparentale ou des groupes d'enfants du divorce;
• Enquêter sur les cas d'abus ou de négligence
commis auprès d'enfants et prendre les
mesures de protection qui s'imposent;
• Intervenir dans le processus de réadaptation
des personnes psychiatrisées, handicapées,
atteintes de maladie grave ou en perte
d'autonomie;
• Faire partie d'une équipe multidisciplinaire de
spécialistes intervenant auprès de groupes de
clients;
• Faire pression pour obtenir des solutions aux
problèmes qui touchent directement ces groupes;
• Élaborer des programmes et des ressources de
prévention et d'intervention pour satisfaire les
besoins de la collectivité;
• Dispenser des services de réhabilitation à des
criminels de droit commun dans un établissement correctionnel;
• Fournir des services de médiation et d'évaluation psychosociale;
• Évaluer l'efficacité des programmes de counseling et de services sociaux;
• Travailler dans le système de l’éducation et
conseiller élèves, parents et enseignants;
• Exercer dans un ministère à vocation sociale
(programmes de soutien du revenu, de protection de l'enfance, d'aide à l'enfance, de placement et d'adoption) ou encore, travailler dans
le cadre de programmes d'aide à l'emploi.
En conclusion, un bon nombre de travailleurs sociaux œuvrent dans les réseaux de la santé et des
services sociaux. Les programmes de ces secteurs
dépendent fortement du financement public. À
mesure que la population vieillit, la demande de
services sociaux et de santé augmentera, ce qui
occasionnera un grand nombre de débouchés
d’année en année. Par conséquent, les personnes
possédant un diplôme d'études supérieures en
service social et une expérience dans des domaines comme la gériatrie ou la toxicomanie
jouiront peut-être de meilleures perspectives
d'emploi.
BONNE SEMAINE À TOUTES LES TRAVAILLEUSES
SOCIALES ET À TOUS LES TRAVAILLEURS SOCIAUX!!!
Le comité exécutif du Conseil multidisciplinaire du CSSS DLL
LA SANTÉ TELLE QUE VÉCUE
PAR L’ORGANISATION
COMMUNAUTAIRE EN CSSS
L’ORGANISATION COMMUNAUTAIRE EST UN MODE D’INTERVENTION
VISANT À SOUTENIR LES COMMUNAUTÉS POUR LEUR PERMETTRE D’AGIR
SUR LES FACTEURS COLLECTIFS QUI ONT UNE INCIDENCE SUR LEUR SANTÉ ET
LEUR BIEN-ÊTRE. ELLE S’ADRESSE PRIORITAIREMENT AUX POPULATIONS
DÉSAVANTAGÉES ET DÉPOURVUES DE RESSOURCES ET PREND RACINE DANS
LES VALEURS SUIVANTES : SOLIDARITÉ, AUTONOMIE, RESPECT, DÉMOCRATIE
ET JUSTICE SOCIALE.
4
Pour vos collègues de l’organisation
communautaire
Pour vos collègues de l’organisation
communautaire en CSSS
A (H1N1)
SIPPE
(Grippe influenza
de type H1N1)
(Services intégrés en périnatalité
et pour la petite enfance)
signifie aussi…
signifie aussi…
ASSOCIATION DES HABILES
INSTIGATEURS DE NOUVELLES
INITIATIVES
SENSIBILISATION AUX INÉGALITÉS
ET PARTENARIAT PORTEUR
D’EMPOWERMENT
parce que l’organisation communautaire
est un service professionnel en CSSS
qui nécessite des habiletés particulières
pour faire germer des idées nouvelles.
parce que leur expérience auprès des
organismes, leurs connaissances fines de la
communauté et leur habileté à rassembler
des gens permettent d’initier, d’accompagner
et de faciliter les démarches de concertation
et de partenariat.
Pour vos collègues de l’organisation
communautaire
PIED
(Programme intégré d’équilibre dynamique)
signifie aussi…
PARTICIPATION CITOYENNE, INCLUSION
SOCIALE, EMPOWERMENT, DÉMOCRATIE
parce que ce sont des valeurs qui guident le
travail des organisatrices et des organisateurs
communautaires en CSSS.
Pour vos collègues de l’organisation
communautaire en CSSS
C. difficile
(Clostridium difficile)
signifie aussi…
C’est difficile de payer son loyer quand
il gruge 50 % de son revenu!
L’organisation communautaire travaille avec
les citoyens pour contrer la pauvreté et les
inégalités sociales et développer des
communautés solidaires.
Mars/Avril 2010 Volume 4, numéro 1
APPRENDRECONTRIBUERVIVRE
Une publication du Centre de santé et de services sociaux de Dorval-Lachine-LaSalle
MOT DU
DIRECTEUR GÉNÉRAL
LA PRÉVENTION DES INFECTIONS AU CSSS DLL
Au cours des dernières années, la prévention des
infections au sein des établissements de santé et de
services sociaux est devenue à juste titre une préoccupation de tous les instants. Le CSSS DLL n’y fait pas
exception et s’affaire à toujours améliorer et perfectionner ses pratiques en la matière. De ce fait, j’ai
eu l’occasion de rencontrer à plusieurs reprises la dynamique équipe de prévention des infections, composée de mesdames Marie Benoît et Johanne Saulnier
ainsi que de monsieur Michel Sénécal, tous conseillers
en prévention des infections. C’est sans relâche que
cette équipe, appuyée par Dre Marie Jolivet, chef du
Département de biologie médicale et coprésidente du
comité de prévention des infections, surveille, investigue, analyse, conseille, intervient, sensibilise, forme et
informe les employés, les médecins et la clientèle sur
tout ce qui peut permettre de limiter au maximum les
infections nosocomiales dans notre organisation. Des
résultats concrets, comme le taux de Clostridium difficile
de 3,1/10 000 jours présence en période 11, le plus bas
taux de l’île de Montréal, démontrent l’importance
accordée à la prévention des infections. À cela s’ajoutent
la vigilance des équipes soignantes, le travail assidu de
l’équipe du Service d’hygiène et salubrité et la collaboration de tous dans la mise en application des pratiques
recommandées dans les lignes directrices de la santé
publique.
Afin de maintenir sans relâche cette mobilisation, de
nouvelles actions sont constamment mises en place au
sein de l’établissement. À cet égard, une campagne de
sensibilisation sur l’hygiène des mains aura lieu dans nos
installations. Nous avons commencé cette campagne en
février dernier par un projet pilote, qui est en cours
présentement au Centre d’hébergement Nazaire-Piché.
Vous pourrez suivre les développements de cette campagne dans les capsules d’information qui seront
diffusées régulièrement dans l’intranet et l’Info Rapide.
C’est grâce à la participation et aux efforts constants de
chacun de vous dans l’application des mesures de
prévention au sein de notre CSSS que nous pourrons
continuer d’assurer la sécurité et l’amélioration continue
des soins à notre clientèle et, par le fait même, en
arriver à créer une culture de prévention des infections.
Je compte sur votre précieuse collaboration, gage de
qualité dans notre CSSS.
Yves Masse
Directeur général
MOT DE REMERCIEMENT
À MADAME DAIGLE
SUITE AU DÉPART DE MADAME FRANCINE LABRECQUE EN NOVEMBRE 2009,
MADAME SUZANNE DAIGLE A ACCEPTÉ DE RELEVER LES NOMBREUX DÉFIS DE LA
DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS, DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES ET DU
PROGRAMME SANTÉ PHYSIQUE DE FAÇON INTÉRIMAIRE.
Certaines personnes laissent une marque tout à fait spéciale sur leur passage et madame Suzanne Daigle est
l’une d’elles. Elle s'est rapidement impliquée dans les
nombreux dossiers en cours à la DPPSISP et elle a joué
un rôle important dans les dossiers du CSSS de DorvalLachine-LaSalle.
page 1
Soulignons son engagement et son souci d’améliorer les
pratiques en soins infirmiers de même que sa précieuse
collaboration au quotidien. Bien que son mandat ait
été de courte durée, elle a démontré un leadership
mobilisateur et un soutien constant aux membres de
son équipe.
Au nom de toute l'équipe de la direction des soins
infirmiers, des pratiques professionnelles et du
programme Santé physique, nous tenons à remercier
particulièrement madame Suzanne Daigle pour son
engagement, son soutien et son dévouement.
Carole Champoux-Hamel
Coordonnatrice du programme des soins aigus
Mot du directeur général
Mot de remerciement
à madame Daigle
Système téléphonique
pages 2 et 3
Agrandissement de l’urgence
Politique sur le harcèlement
Projet pilote de prévention
des infections
Nominations et départs
page 4
REHAUSSEMENT DU SYSTÈME TÉLÉPHONIQUE DU CSSS DLL
POUR MIEUX RÉPONDRE À L’AVENIR
D’ici le mois août, notre CSSS renouvellera son système
téléphonique. L’acquisition d’un nouveau système téléphonique avec messagerie commune vise à répondre
aux besoins du personnel et de la clientèle du CSSS de
Dorval-Lachine-LaSalle.
Ce rehaussement permettra de continuer de donner à
tout le personnel du CSSS DLL des services de qualité. De
fait, les huit systèmes seront liés par une mise en réseau
privée qui permettra aux usagers des huit installations
de communiquer entre eux par la simple composition
directe de leurs numéros de poste, sans recourir au
réseau de téléphonie public.
Travailleur social
OBJECTIFS DU PROJET :
Organisation communautaire
en CSSS
• Rehaussement ou remplacement des autocommutateurs téléphoniques
• Numéro unique pour les huit installations
• Intercommunication à quatre ou cinq chiffres entre
le personnel des huit installations
• Réduction du nombre et des frais de lignes
analogiques par leur migration vers des circuits
numériques PRI
• Compatibilité avec les technologies de la téléphonie IP
• Homogénéité des fournisseurs
• Homogénéité des autocommutateurs
• Acquisition de nouvelles fonctions téléphoniques
• Réseautage des autocommutateurs
La solution choisie est compatible avec les technologies
de l’avenir, telle que la téléphonie IP, pour les réseaux
intégrés de services aux patients, téléphones sans fil et
mobilité des postes téléphoniques pour le personnel en
déplacement.
Nous pourrons ainsi mieux répondre à l’avenir!
Johanne Hétu, coordonnatrice des ressources informationnelles
Lyne Champoux, conseillère en communication
APPRENDRECONTRIBUERVIVRE
AGRANDISSEMENT DE L’URGENCE
ET RÉAMÉNAGEMENT DE
L’HÔPITAL DE LASALLE
Le projet d’agrandissement de l’urgence et du
réaménagement de l’Hôpital de LaSalle va bon
train. À ce jour, trois (3) étapes de la planification
du projet ont été réalisées : choix des professionnels, développement du concept et élaboration
des plans et devis préliminaires des aménagements temporaires et définitifs. Le 27 novembre
dernier, le comité directeur du projet pour le CSSS
DLL invitait les médecins et les gestionnaires
impliqués dans le projet à une rencontre au cours
de laquelle les architectes du projet ont fait le
point sur l’état d’avancement des travaux et
présenté le concept retenu.
Le 3 février dernier, l’équipe de professionnels,
d’architectes et d’ingénieurs œuvrant sur ce
dossier depuis plusieurs mois déjà a soumis au
comité de gestion du projet les plans préliminaires tenant compte des commentaires émis lors
des rencontres avec les différentes équipes de
notre CSSS, les représentants de la Direction
nationale des urgences et la direction de l’évaluation technique de la Corporation d’hébergement du Québec. Les orientations de départ sont
maintenues, mais elles ont été légèrement modifiées à la lumière des commentaires reçus.
Les plans des aménagements permanents qui ont
été présentés suggèrent, entre autres, un
meilleur accès à l’urgence et à l’entrée principale,
une amélioration de la circulation externe en
général ainsi qu’une meilleure ségrégation,
publique et privée, des circulations internes. Les
plans proposent une entrée principale distincte
avec un hall plus éclairé et des espaces publics
plus pratiques. Les matériaux choisis pour
l’ensemble des travaux sont de style contemporain et plusieurs panneaux de verre laisseront entrer la lumière du jour dans cette installation qui
aura des allures un peu plus modernes.
Afin d’assurer l’actualisation de ce projet
d’envergure, le comité de gestion de projet s’est
doté d’un plan d’action déterminant les
paramètres de gestion à respecter : gestion des
changements, contrôle des coûts, contrôle du
contenu et de la qualité et contrôle de
l’échéancier. Une planification rigoureuse de
l’échéancier d’exécution des aménagements temporaires et permanents est essentielle au bon
déroulement de ce projet et le défi est de taille.
Le maintien des activités de l’hôpital est primordial et nous nous devons de limiter les insatisfactions de la clientèle et du personnel durant cette
période.
Finalement, les plans et devis préliminaires ont
été déposés le 17 février dernier en vue de leur
analyse par la Corporation d’hébergement du
Québec et de l’approbation de l’établissement.
Nous arrivons à une étape jalon du projet; les
plans et devis préliminaires seront soumis d’ici
quelques semaines à l’analyse du ministère de la
Santé et des Services sociaux (MSSS) et à l’approbation du Conseil du Trésor. À compter du dépôt
au MSSS, nous devons prévoir un minimum de
deux (2) mois, juillet 2010, avant la réception de
la lettre ministérielle d’autorisation d’exécution
nous permettant de procéder à l’élaboration des
plans et des devis définitifs.
Rappelons que pour ce projet majeur d’agrandissement de l’urgence et du réaménagement de
l’Hôpital de LaSalle, l’enveloppe budgétaire est
de 26 156 413 $, ce qui comprend les coûts des
travaux de construction, les contingences, les
honoraires professionnels, les frais de l’équipement médical fixe, de l’œuvre d’art et des taxes
applicables. Cette enveloppe exclut toutefois
les frais administratifs contingents estimés à
3 327 338 $ et le coût du mobilier et des
équipements évalué à 2 920 042 $.
L’échéancier actuel, basé sur l’émission de la
lettre ministérielle d’autorisation d’exécution,
nous permet d’envisager le début des travaux
pour les aménagements temporaires en novembre 2010, le début des travaux pour les aménagements permanents en juin 2011, la livraison
de la nouvelle urgence en mai 2013 et la réception des aménagements permanents des autres
secteurs touchés en juillet 2013.
D’ici là, il reste encore beaucoup de travail à faire
pour élaborer les plans et devis définitifs des
aménagements temporaires et permanents. À ce
jour, cinq étapes importantes restent à réaliser :
obtention de la lettre ministérielle d’autorisation
d’exécution, élaboration et acceptation des plans
et des devis définitifs, appels d’offres pour les
entrepreneurs, transaction immobilière pour une
parcelle de terrain et démarrage des travaux de
construction.
Michelle Harvey
Directrice des ressources financières et informationnelles
Lyne Gauvreau
Technicienne en administration, secteur communication
ADOPTION D’UNE NOUVELLE
POLITIQUE ET PROCÉDURE
VISANT À CONTRER LA VIOLENCE
ET LE HARCÈLEMENT AU TRAVAIL
Lors de sa séance de février 2010, le conseil
d’administration a adopté une nouvelle politique
et procédure visant à contrer la violence au travail. L’objectif fondamental de cette politique est
de permettre à toute personne œuvrant au CSSS
de Dorval-Lachine-LaSalle de bénéficier d’un
milieu exempt de violence et de harcèlement par
l’adoption de comportements respectueux et
responsables.
Le respect étant une valeur organisationnelle du
CSSS, l’organisation entend faire la promotion
d’un milieu de travail favorisant la confiance, le
respect mutuel et l’adoption de comportements
responsables.
Le CSSS préconise l’application du principe de
« Tolérance zéro » relativement à la violence et au
harcèlement au travail. L’employeur doit prendre
tous les moyens raisonnables et les mesures
appropriées pour mettre fin à toute situation
mettant en péril l’application de ce principe.
Toute personne a le devoir de collaborer au maintien de comportements respectueux et responsables. Qu’est-ce qu’un comportement respectueux
et responsable? Il s’agit d’un comportement qui
porte à traiter toute personne avec déférence et
considération.
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La politique fait la promotion d’une résolution
responsable des situations. Il s’agit d’une méthode
de règlement d’une situation, d’un différend,
d’un événement, dans laquelle ou lequel les personnes impliquées, accompagnées ou non d’une
tierce personne, acceptent de cheminer dans la
recherche d’une solution fonctionnelle ayant un
dénouement respectueux.
Si la résolution responsable ne donne pas de résultats, la personne qui se sent victime de violence
ou de harcèlement peut déposer, par écrit, une
plainte formelle auprès du coordonnateur des
processus liés à la politique. Le formulaire de
plainte sera offert sous peu dans chacune des
installations et auprès de la Direction des
ressources humaines.
La politique prévoit la nomination d’un coordonnateur des processus liés à la politique. Son rôle
consiste notamment à analyser la recevabilité de
la plainte. Pour être jugée recevable, la plainte
doit faire état de faits concrets laissant présumer
une conduite vexatoire répondant à la définition
de violence ou de harcèlement. Elle doit également démontrer, sauf exception, qu’une tentative
de résolution responsable a été entreprise.
Toute plainte jugée recevable est dirigée vers un
enquêteur externe qui rencontre la personne
plaignante, la personne mise en cause et les
témoins, s’il y a lieu. La personne plaignante et la
personne mise en cause peuvent être accompagnées dans le cadre de la démarche, qui est confidentielle.
L’enquêteur établit si la plainte est fondée ou non
et recommande, si nécessaire, des mesures
d’intervention.
Tout recours à un autre mécanisme ou à une autre
instance (dépôt d’un grief, plainte aux tribunaux,
etc.) interrompt l’étude de la plainte jusqu’à la résolution de l’autre recours.
Nous entreprendrons sous peu une tournée des
différentes installations afin de présenter plus explicitement la politique et la procédure ainsi que
le formulaire de plainte.
À titre de coordonnateur des processus liés à la
politique, soyez assurés de ma disponibilité pour
répondre à toute question à ce sujet.
Pierre Galarneau
Directeur adjoint des ressources humaines
APPRENDRECONTRIBUERVIVRE
CAMPAGNE D’HYGIÈNE
DES MAINS
Les infections liées aux procédures de soins
touchent chaque année des centaines de millions
de personnes dans le monde. Pourtant, la plupart
de ces infections pourraient être évitées.
En effet, des études ont démontré que le simple
fait d’améliorer l’hygiène des mains chez le personnel soignant réduirait de moitié le nombre
d’infections nosocomiales.
Partant de cette prémisse, le défi mondial pour la
sécurité des patients s’est intéressé prioritairement à ce sujet et a demandé à un groupe d’experts de créer une stratégie multimodale
d’amélioration de l’hygiène des mains (adaptée
de l’OMS) destinée aux établissements de soins de
santé.
La stratégie multimodale dont on parle ici est une
approche en cinq étapes clés basée sur des données probantes afin d’améliorer l’hygiène des
mains dans les établissements de soins de santé.
Voici les cinq approches de la stratégie multimodale
+ Changement de système
Produit hydroalcoolique disponible sur les
lieux de soins
+ Éducation et formation du personnel
+ Observation de l’hygiène des mains
et rétroaction
+ Rappels sur les lieux de travail
+ Climat institutionnel de confiance et sécurité
Participation individuelle active et soutien
institutionnel
Vos conseillers en prévention des infections, à
savoir Marie Benoit, Michel Sénécal et Johanne
Saulnier, ont reçu la formation au printemps
dernier sur la campagne canadienne de l’hygiène
des mains ainsi que la trousse d’outils nécessaire
pour mener à bon port ce projet ambitieux.
Vos conseillers ont choisi de commencer ce projet
au centre d’hébergement Nazaire-Piché pour
vous familiariser avec les outils proposés. Par la
suite, le projet sera déployé aux autres installations selon un échéancier qui vous sera communiqué en temps et lieu.
La première étape multimodale consiste en
l’achat de 60 distributeurs à savon qui seront
installés dans les endroits stratégiques du centre
d’hébergement Nazaire-Piché, l’entrée des chambres et les aires communes, par exemple.
La deuxième étape multimodale a trait à l’éducation et à la formation du personnel.
Les formulaires d’observation et les scénarios de
formation définis par la campagne canadienne
portent essentiellement sur les 4 moments pour
l’hygiène des mains démontrés dans le tableau
ci-dessous.
La quatrième étape multimodale est le rappel sur
les lieux de travail. Nous continuerons la promotion de l’hygiène des mains par des affiches, des
bulletins d’information, des vidéos de formation
et d’autres stratégies. Un peu plus tard, une
deuxième observation sera effectuée pour
mesurer les améliorations.
La cinquième étape multimodale porte sur le climat institutionnel de confiance et sécurité.
Notre direction s’est engagée à participer à la
campagne canadienne de l’hygiène des mains
dont le lancement se fera très bientôt. Ce programme permettra d’accroître la confiance des
patients et également de respecter les nouvelles
normes d’Agrément Canada.
Vous pourrez suivre les avancements de ce projet
en lisant les articles qui seront publiés dans l’Info
Rapide.
Bien que toutes les indications énumérées dans
notre politique sur l’hygiène des mains soient importantes, il existe des moments essentiels lors de
la prestation de soins de santé où le risque de
transmission est le plus élevé. Ce concept des 4
moments est au centre même de la présentation
et de la formation du personnel soignant. Les
observations que nous ferons jour, soir, nuit ne
reposeront que sur ces 4 moments.
Merci de nous soutenir dans ce projet du CSSS.
La troisième étape multimodale est l’observation
de l’hygiène des mains et rétroaction. Ce qu’on
appelle plus communément « Audit ». Une fois la
formation terminée, nous déterminerons une
plage horaire jour, soir, nuit pour observer le personnel. L’identité du personnel soignant demeure
confidentielle. Les observateurs ne consigneront
que ce qu’ils voient. La rétroaction se fera immédiatement après l’observation.
Conseillère en promotion et prévention
de la santé
Vos conseillers en prévention des infections
DÉPARTS
8 janvier 2010
FRANCE BÉRUBÉ
19 janvier 2010
CAROLE PELLETIER
Chef d’activités soir-nuit-FDS
CH de LaSalle
20 janvier 2010
DIANE LAFONTAINE
Chef du service de gestion de la santé
et sécurité du travail
6 février 2010
CHRISTIAN GÉLINAS
Conseiller en gestion financière
9 février 2010
GINETTE CLOUTIER
Coordonnatrice au programme PPALV
CH de Lachine
NOMINATIONS
11 janvier 2010
ODETTE POMERLEAU
Chef d’administration du programme
Petite enfance
18 janvier 2010
PIERRE GALARNEAU
Directeur adjoint des ressources humaines
1er février 2010
FRANCE BOURDEAU
Chef du service de gestion de la santé
et sécurité du travail
8 février 2010
MICHELINE ULRICH
Directrice des soins infirmiers,
des pratiques professionnelles
et du programme Santé physique
15 février 2010
NICOLE PAGÉ
Chef d’unité au CH de LaSalle
22 février 2010
CÉLESTINE KAMDOM
Conseillère en soins infirmiers
pour les programmes FEJ,
santé mentale et santé physique
15 mars 2010
MICHEL VAILLANCOURT
Conseiller clinico-administratif
Direction des soins infirmiers,
des pratiques professionnelles
et du programme Santé publique
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