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Stéphanie PERRIER
34bis rte de Toulouse
32600 L'ISLE JOURDAIN
06/52/81/28/23
[email protected]
40 ans
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :
2013-2014: Conseillère Client boutique orange - Orange Toulouse
2011-2013 : Responsable de magasin- MIM- Toulouse Gramont
2009-2011 : Responsable de magasin- School Rag-Toulouse centre
2004-2008 : Responsable Adjointe- Parga-Palais des congres- Paris 17ème
2002-2004 : Responsable Adjointe-Picard Surgelés- Saint Gratien(95)
2001 : Vendeuse-Bouchara- Paris 16ème
1996-2000 : Démonstratrice- Cop...copine-Galerie Lafayette- Lyon Bron
COMPETENCES PROFESSIONNELLES :
-Gestion des litiges et des reclamations
-traitement boite mail et rappel clients
-conseiller la clientèle
-Dynamiser une vente
-Vente additionnelle
-Gérer les stocks de marchandises et les commandes
-Effectuer les remises en banque
-Recrutement du personnel
-Gestion planning, congés et absences
-Préparation des éléments de salaires
-Gestion du chiffre d'affaire par rapports à l’Indice de Vente, au Taux de Transformation et au
Panier Moyen.
Savoir être : A l'écoute, Empathique, sens du contact client et travail en équipe, prise
d'initiative, ponctuelle, sérieuse, persuasive, force de vente...
FORMATIONS :
1995 : 1ere Année de BTS Action Commerciale
1992-1994 : Bac Pro Comptabilité
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Informatique : Maitrise de Word, Excel, et Internet
Langue : Anglais (bon niveau)

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