2014 09 1ere quinzaine DISTRIBUTION VAD
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2014 09 1ere quinzaine DISTRIBUTION VAD
DU 1er au 15 septem mbre 2014 4 CIRCUIT T DE DIS STRIBUTION LES RESE EAUX DE DISTRIBUT D TION L'e-comm merce croîît de 12 % en juillet et de 9 % en août 2014 2 L'e-comme erce a conn nu de bons résultats ccet été. La valeur v des paiements en ligne efffectués parr carte banccaire auprè ès des e-c commerçan nts français s (Worldline, Payline de Monex xt, Payboxx Services e et Ingenico Payment Services) S a atteint 3,9 93 Mds d'eu uros en juilllet 2014 et 3,14 Mdss d'euros en août. Le pa anier moyen n mensuel ss'est bien maintenu m en n juillet atteiggnant 82,49 9 euros. JOURNAL D DU NET (LE E) - FAUCON NNIER Flore - 10/09/14 chisés garrdent le moral Les franc Le baromè ètre de la franchise annonce a de es résultats s plutôt pos sitifs du seecteur. La satisfaction n globale de es franchisé és progress se sensible ement et leu ur optimism me bondit dde 9 points. Quelquess points nég gatifs, cependant : en recul la sa atisfaction vis-à-vis v de la formatioon des sala ariés et dess franchisés lors du dém marrage, l'a appui pour le es implanta ations et le local, la quaalité des pro oduits et de e ue. la logistiqu LSA - PARIGI Jérôme - 11/09/14 1 Les vépécistes accélèrent leur virage numérique Les acteurs historiques de la vente par correspondance, comme La Redoute ou Les 3 Suisses, se sont mués progressivement en e-commerçants. Le groupe 3 Suisses s'affiche désormais comme un pure player Internet du prêt-à-porter et de la décoration. Quant à La Redoute, elle vient de présenter son futur centre logistique roubaisien, qui doit être le plus innovant et le plus moderne d'Europe. Parallèlement, les catalogues bisannuels disparaissent progressivement, laissant place à de petits catalogues. ECHOS (LES) - BUYSE Nicole - 15/09/14 GROUPES – ENSEIGNES Les 100 premières enseignes en France. Classement LSA D'après ce classement les 100 premières enseignes françaises ont progressé seulement de 0,7 % l'an dernier. Le bricolage jardinage, la maison et surtout la distribution alimentaire ont connu des difficultés. Dans le classement en fonction du CA 2013 Leclerc occupe la première place du classement. LSA - CAUSSIL Jean-Noel-DUVAL Jean-Baptiste-LECLERC Morgan-PARIGI Jérôme - 28/08/14 Comment Cdiscount concurrence la marketplace d'Amazon Avec la création d'un service de retrait immédiat, Cdiscount a trouvé un système intelligent pour convaincre les commerçants de quartier de rejoindre sa marketplace, qui représente l'essentiel de sa rentabilité. LSA.FR - DUVAL Jean-Baptiste - 15/09/14 Leboncoin.fr, la prospérité au coin de la rue Le service d'annonces gratuites entre particuliers Leboncoin.fr est devenu un véritable phénomène de société. Chaque jour, 500 000 petites annonces sont déposées. Le site, qui mise sur la proximité et la gratuité pour les particuliers, cherche à faire évoluer en permanence son modèle. ECHOS (LES) - SILBERT Nathalie - 11/09/14 Damart ne veut pas abandonner son catalogue Touché par l'essor du e-commerce, Damart a vu ses ventes chuter de 4,6% en France. Si les ventes sur Internet ont progressé, celles sur le catalogue ont ainsi chuté. Pour autant, l'enseigne n'envisage pas d'abandonner le support papier, en raison de cible, à savoir les 55 ans et plus. Le véadiste mise plutôt sur une profonde réorganisation du process et cherche à améliorer sa productivité sur le site logistique. Enfin, Damart va miser sur l'omnicanal, avec le Web, le papier et les magasins. Un nouveau format de magasin va être testé à Bruxelles en fin d'année. ECHOS (LES) - BUYSE Nicole - 15/09/14 3 Suisses vise le retour à l'équilibre en 2016 Après l'abandon de son catalogue papier, la filiale du groupe 3SI, est devenue officiellement, avec le lancement de 3Suisses.fr, un pure player de la vente par Internet. La société, désormais propriété à 100 % de l'allemande Otto, présentait jeudi le nouveau visage de sa marque. 3 Suisses se veut une marque inspirante, symbole de la "French touch". La marque a également mis l'accent sur le service, notamment la livraison. FIGARO (LE)-ECHOS (LES) - DETROYAT-DERREUMAUX Olivia - 05/09/14 2 Intersport accélère son expansion pour rattraper Decathlon L'enseigne ouvre des magasins plus grands et vise la barre des 2 Mds d'euros de chiffre d'affaires en 2020 ce qui représente le doublement de son activité en dix ans. Elle vise une part de marché de 20 % d'ici la fin de la décennie. FIGARO ECONOMIE - DETROYAT-DERREUMAUX Olivia - 11/09/14 Auchan et Système U s'allient pour peser face aux industriels Fragilisés par la guerre des prix, ces deux groupes de la grande distribution sont sur le point d'unir leurs forces pour s'approvisionner au meilleur prix. Leur union permettrait d'atteindre une taille redoutable dans les négociations annuelles avec les fournisseurs, qui doivent s'engager début octobre pour les tarifs 2015. FIGARO ECONOMIE - DETROYAT-DERREUMAUX Olivia - 10/09/14 Décathlon accélère la révolution numérique dans ses magasins A la rentrée 2014, le distributeur accélère la révolution numérique dans ses 262 magasins et entrepôts : retrait des commandes internet, outil Mobistore et étiquettes RFID. Le déploiement se poursuit comme planifié et sera complet en 2016. 01NET - BERGE Frédéric - 02/09/14 Ikea serre la vis et gagne des mètres carrés Sur un marché français morose, où son chiffre d'affaires a pour la première fois reculé en 2013, le géant suédois de l'ameublement innove pour baisser encore ses prix et reprend sa conquête du territoire. Ikea s'est engagé dans une démarche écologique. Sa politique d'efficacité énergétique lui a permis en moins de 4 ans d'économiser 40 millions d'euros. CHALLENGES - DECHAUX Delphine - 04/09/14 "Le nouveau Groupon est une marketplace pour commerces locaux" Interview de Franck Zorn, Directeur Général de Groupon.fr. L'évolution de l'activité de l'ancien spécialiste des coupons se reflète sur son nouveau site et au travers des nombreux outils mis à la disposition des marchands partenaires. JOURNAL DU NET (LE) - 01/09/14 Avec Balsamik, Movitex drague les quinquas en ligne Le groupe Movitex de Wasquehal, propriétaire de Daxon, a lancé une nouvelle enseigne Balsamik. Cette marque, uniquement disponible sur le net, a pour objectif de devenir le numéro un sur le marché des quinquas. La particularité de l'enseigne est de proposer des vêtements s'adaptant à la morphologie, sans variation de prix. En ligne depuis six mois, la marque comptabilise déjà 150 000 clientes. A terme, Balsamik prévoit de s'attaquer au marché britannique. ECO 121 - DUMEZ Julie - 01/09/14 Etam plonge dans le bain du cosmétique D'ici à la fin novembre, 26 des 300 magasins Etam lingerie se doteront d'un corner de cosmétiques. L'enseigne, qui veut concurrencer Sephora ou Kiko, proposera plus de 600 références. Dans cette optique, la marque a élaboré une nouvelle gamme de cosmétique. ECHOS (LES) - BOULATE Camille - 01/09/14 3 Zara déploie la RFID à grande échelle Afin d'améliorer se inventaires et accélérer et fiabiliser ses approvisionnements, Inditex est en train de s'équiper de systèmes RFID. Les articles seront ainsi marqués d'une puce contenant toutes les informations dès l'usine de production. LSA - 28/08/14 00:00 Cdiscount étend ses activités à la Belgique CDiscount, le site e-commerce du groupe Casino, envisage d'étendre ses activités en Belgique, via des livraisons opérées depuis la France. ECHOS (LES) - BERTRAND Philippe - 04/09/14 La Ruche qui dit Oui ! La start-up qui cartonne chez les locavores La ruche qui dit oui ! est une plateforme de mise en relation des locavores avec les producteurs locaux. Une personne prend en charge l'organisation puis la distribution des commandes internet. Il lui revient d'animer sa communauté, de dénicher de nouveaux producteurs. En échange, il touche une commission fixe de 8,35 % sur les ventes, la plateforme touche également la même part et les producteurs récupèrent 83,3 % des ventes. A fin août, il existait 530 ruches et 208 en cours de création. Le chiffre d'affaires prévu pour 2015 devrait atteindre 27 Millions d'euros. LSA - DUVAL Jean-Baptiste - 04/09/14 JouéClub continue sur sa lancée grâce aux points drive Le spécialiste du jouet JouéClub a enregistré un chiffre d'affaires cumulé en hausse de 4,5% pour les six premiers mois de l'année. Le groupe coopératif, qui compte 312 points de vente, a misé sur les produits tendances pour se démarquer. Parallèlement, il a multiplié les points drive (achat en ligne et récupération des articles auprès d'une enseigne), qui apportent désormais 3% de chiffre d'affaires supplémentaires. Fort de ce succès, l'enseigne envisage d'ouvrir 80 nouveaux points drive en 2015 et de rendre gratuite sa carte de fidélité. D'ici à la fin de l'année, JouéClub compte inaugurer une douzaine de nouveaux magasins. ECHOS (LES) - 28/08/14 Les géants du Web se mettent à la console Amazon vient de racheter pour 970 millions de dollars la plateforme spécialisée dans le jeu vidéo Twitch pour près d'un milliard de dollars. Le principe de Twitch : des gamers réalisent des directs de jeux vidéo et sont rémunérés, en fonction de leur audience et de la publicité qu'ils rapportent. La plateforme revendique près de 55 millions de visiteurs uniques par mois. STRATEGIES - LEFEBVRE Marion-Jeanne - 04/09/14 Amazon facilite la navigation dans sa boutique auto L'e-commerçant vient de doter sa boutique auto, qui compte 1,5 millions de références, d'un nouveau moteur de recherche qui permettra aux clients de trouver en quelques clics seulement les pièces adaptées spécifiquement à leur véhicule. LSA.FR - MAILLET Florent - 08/09/14 Amazon, une odeur de soufre Amazon ouvre une boutique en ligne de cosmétiques de luxe. L'arrivée d'Amazon sur le marché des "sélectifs" peut nuire aux parfumeries ... Parmi les produits vendus en France, il y aura une quarantaine de marques, dont 16 françaises et environ 1000 références. En France, pour les cosmétiques de luxe, ce sont les marques qui décident de leurs réseaux de distribution. Les marques telles que Lancôme, Chanel et Guerlain mettent en place un contrat de distribution sélective, avec des règles identiques à tous les distributeurs. Le cadre de vente fait 4 partie du marketing des marques. Un distributeur ne peut vendre des cosmétiques sur un site s'il ne possède pas de magasin physique ... Le dilemme va se poser pour ce type de marque accepter d'aller sur Amazon et compliquer ses relations avec ses distributeurs historiques, ou tourner le dos à la manne que représente le géant du e-commerce ? STRATEGIES - GAVARD Emmanuel - 04/09/14 Enseignes de mode : Promod championne de l'omnicanal Selon une étude réalisée par le cabinet Kurt Salmon, en matière de cross-canal, la France a des efforts à faire. Car si Promod est la première enseigne nationale à se démarquer, les autres peinent à faire converger les canaux et à s'installer sur le mobile. 44 % des enseignes citées par l'étude ne disposent pas de site mobile optimisé mais se contente d'un site web réduit au format tablette. POINTS DE VENTE - BUFFARD Cécile - 08/09/14 La Redoute acquiert 42000 m2 d'entrepôts à Wattrelos A 300 mètres de son site actuel, ce bâtiment neuf de classe A répond aux dernières normes environnementales. Pour la Redoute : "ce nouvel outil logistique permettra de traiter simultanément plus de 300000 références, de traiter les commandes en temps réel (3500 par heure) et de préparer les colis dans un délai de 2 heures suivant la commande du client". Cet outil sera opérationnel en 2016. BUSINESS IMMO - 11/09/14 Qui est Dematic, le possible sauveur de La Redoute La Redoute a présenté son futur centre logistique, qui doit voir le jour en 2016 à Wattrelos. Le système de préparation de commandes et colis, ainsi que la distribution, seront automatisés grâce aux technologies de la société Dematic. La société Dematic, spécialisée dans l'automatisation, est basée au Luxembourg. Elle travaille déjà pour Amazon, Fiat ou Coca-Cola. TRIBUNE (LA) - 15/09/14 REGLEMENTATION Ouverture dominicale, le gouvernement veut aller vite Le gouvernement veut trancher peut-être par ordonnance début octobre sur l'ouverture des magasins le dimanche. Reste à déterminer le nombre de dimanches ouverts qui seraient décidés par les commerçants eux-mêmes, en plus des 5 octroyés par les maires ; négocier des contreparties salariales et sociales (volontariat, repos compensateur...) pour les salariés qui n'en n'ont pas jusqu'ici comme dans les zones touristiques ; fixer les sort des Puce (périmètre d'usage de consommation exceptionnel). LSA - PICARD Magali - 11/09/14 5 CONSOMMATION GENERALITES Simplifier la consommation par abonnement Une étude Ifop révèle qu'un Français sur deux souhaite acheter par abonnement, 51 % plébiscitent les renouvellements réguliers des articles et 40 % la flexibilité de ce mode de consommation. Pour le moment les secteurs concernés sont surtout la presse, les films et la musique, mais d'autres secteurs vont s'ouvrir à ce mode de consommation. Auchan s'y essaye avec les produits de grande consommation à travers le site abonnementcourses.auchan.fr. L'entreprise Zuora vient de s'implanter en France et a pour objectif de faciliter la mise en place des services par abonnement pour les entreprises grâce à sa solution saasZ-business de relationship business management. Elle assure la vente, la facturation et la gestion financière intégrée d'abonnements. POINTS DE VENTE - 08/09/14 4-10 ans, la génération multitâche Après la génération Y témoin du passage de l'analogique au numérique au milieu des années 90, puis la génération Z des digital natives, voici venue la génération A. Au nombre de 5,7 millions d'individus, la génération A est la plus connectée. Marques, Chaînes TV enfants et publications jeunesse doivent s'adapter et investir le digital pour les toucher. Sommaire du dossier : - le Ba-ba du marketing des 4-10 ans - You Tube, l'allié des chaînes jeunesse STRATEGIES - 04/09/14 PAR GRAND SECTEUR Le marché des fournitures scolaires résiste à la vogue de l'e-commerce Tous les distributeurs ferraillent pour capter le marché des fournitures scolaires estimé à 2 milliards d'euros dans l'Hexagone. Les derniers acteurs à se mêler à la bataille sont les sites de vente en ligne. Aux côtés des grands noms américains de l'e-commerce type Amazon ou Office Depot et des enseignes d'hypermarchés, de petits opérateurs français tentent de se frayer un chemin. Parmi eux figurent Scoléo et Malistesscolaire.com. MONDE (LE) - GARNIER Juliette - 20/08/14 Des cosmétiques pour booster la vente de vêtements Les enseignes de prêt-à-porter féminin de moyenne gamme, voire low-cost, sont de plus en plus nombreuses à diversifier leur offre avec des produits cosmétiques, voire des salons de beauté. Ainsi, le géant irlandais Primark vient d'inaugurer son premier salon de beauté dans l'une de ses boutiques à Manchester. En France, Etam va lancer une gamme de produits de beauté dans une trentaine de boutiques. L'objectif est de dynamiser les ventes, alors que les dépenses d'habillement des Français plongent, et de se différencier des sites de e-commerce. TRIBUNE (LA) - TORRE Marina - 15/09/14 Le mariage : un marché de 5 milliards d'euros Selon une étude Xerfi, le marché du mariage pèse 5 Mds d'euros de CA en France et devrait rester stable en 2015. Depuis quelques années les professionnels du mariage ont envahi le 6 marché avec l'apparition d'une nouvelle profession : le wedding planner. 35 % des futurs mariés prévoient une enveloppe de 15000 euros. LSA.FR - PUGET Yves - 04/09/14 ACTIVITES SUPPORTS MARKETING – COMMUNICATION Les PME se mettent à l'heure des réseaux sociaux En 2013, seuls 20% des entreprises de plus de 10 salariés étaient présents sur les réseaux sociaux, contre 30% pour leurs homologues européens. De ce fait, Facebook multiplie les initiatives pour attirer les PME. Pour celles qui ont franchi le pas, le réseau social permet de créer du lien avec les clients. ECHOS (LES) - MERCANTE Agathe - 01/09/14 Twitter teste l'e-commerce Le réseau social Twitter vient d'intégrer le bouton "acheter" dans le fil de certains de ses utilisateurs aux Etats-Unis. De ce fait, des marques pourront intégrer ce bouton à leurs tweets et les utilisateurs pourront alors acheter leurs produits. ECHOS (LES) - RAULINE Nicolas - 09/09/14 LOGISTIQUE Livraisons : le laboratoire anglais Au Royaume-Uni, le commerce se digitalise à grande vitesse. C'est le pays leader de l'ecommerce en Europe avec près de 110 Mds d'euros de CA en 2013. Résultats, les distributeurs physiques ou pure players multiplient les innovations pour réinventer la livraison au client final. Exemples : - la chaîne Argos (chaîne de magasins dédiée à l'électronique) a noué un partenariat avec eBay afin que celui-ci bénéficie de points de livraisons physiques. L'objectif étant de drainer des clients et d'offrir un service de choix. - les zones de flux (métro, gares, lieux publics...), épicentre des nouveaux modes de livraison. Les commerçants proposent de livrer leurs clients sur les zones de fort passage. Une logistique moins coûteuse que la livraison à domicile. - Asos à Londres teste le casier-cabine en zone de flux pour retirer et essayer ses articles. Une solution aux frais de retour coûteux. - Morrisons installe ses casiers devant ses magasins. LSA - BREGERAS Guillaume - 04/09/14 Devenez point de livraison pour accroître votre notoriété Sans investissement, facile à exercer, l'activité de point de livraison de colis génère un trafic continu dans le point de vente et procure un revenu additionnel. Les principaux opérateurs sont Relais Colis, filiale de Redcats, Kiala (bientôt UPS Access Point), Mondial Relay, Pickup Service, filiale de la Poste. COMMERCE MAGAZINE - 01/09/14 7 Comment l'e-commerce bouleverse le secteur de la logistique Dans un rapport, intitulé "Les prestataires logistiques en France", le cabinet d'étude Xerfi-Precepta révèle que la proportion d'entreprises qui externalisent des opérations de transport ou de logistique dépasse 80% en France. Selon le document, 30% des dépenses logistiques sont externalisées. Avec ce document, Xerfi décortique les es défis et perspectives des prestataires logistiques. JOURNAL DU NET (LE) - FAUCONNIER Flore - 29/08/14 Logistique urbaine : vers un dernier kilomètre plus maîtrisé Transporter un produit d’un point A à un point B, cela a l’air simple, Malheureusement, la réalité est tout autre, particulièrement quand les derniers kilomètres doivent être parcourus dans les embouteillages des villes congestionnées de France. Qu’est-ce que cela implique pour les entreprises de transport ? JOURNAL DU NET (LE) - RUSSEL Caroll - 28/08/14 Quels entrepôts à venir pour le e-commerce ? Le groupe Prologis vient de publier le résultat d’une étude qui a cherché à évaluer l’impact du commerce électronique sur la structure de la demande d’immobilier logistique. L’enquête a été menée sur les principaux marchés de consommation en Europe, en Amérique et aux États-Unis. Le commerce électronique est toujours en expansion et il atteint une maturité qui va le rendre plus consommateur d’immobilier logistique. Mais à court terme, Prologis estime que le e-commerce, qui représente aujourd’hui 10 % des mises à bail annuelles, atteindra 15 % vers 2015. LOGISTIQUES MAGAZINE - BATTAIS Luc - 05/09/14 NOUVELLES TECHNOLOGIES Dossier spécial Equipement Sommaire du dossier : - en bref, l'essentiel de l'actualité - innovation, l'effet start-up - les magasins veulent mieux rassembler leurs clients - A chacun sa caisse - Intermarché Brançion mis sur le 100 % français - Vers des points de ventes accessibles à tous - Des Leclerc drive convertis aux sacs en papier - Dans les zones de flux, la course au spectaculaire - sélection équipement. LSA - 11/09/14 Avec Pay, Apple bouleverse le paiement mobile Avec Apple Pay, Apple veut révolutionner le paiement mobile en utilisant la technologie sans contact NFC embarquée dans les deux nouveaux iPhone 6 et 6 plus. Ce système ne sera disponible qu'aux USA pour l'instant et sera lié à la mise à jour iOS8. Apple Pay fonctionnera en ligne et avec un seul geste tactile grâce au bouton Touch ID qui assurera l'authentification de l'acheteur, ce qui évitera de saisir le code de sa carte bancaire. Apple Pay dynamisera le mcommerce et mettra la pression sur les banques et les distributeurs. 01NET - BERGE Frédéric - 09/09/14 8 Paypal pourrait accepter les paiements en bitcoins La société de service de paiement en ligne réfléchit actuellement à un moyen d'accepter les paiements en bitcoins, la monnaie virtuelle d'Internet. TRIBUNE (LA) - 15/09/14 INTERNATIONAL Picard arrive au Japon Le spécialiste français des produits surgelés va prochainement faire son entrée au Japon via des supermarchés du géant nippon de la distribution Aeon. Aoen devrait d'abord installer des emplacements Picard avec une sélection de produits dans neuf de ses grandes surfaces alimentaires de la capitale et alentour. Un premier magasin tel qu'il existe en France devrait ouvrir en 2016. LSA.FR - PUGET Yves - 06/09/14 L'e-commerce, un marché bien distinct d'une région d'Europe à l'autre Selon E-Commerce Europe, la part de l'e-commerce dans le PIB européen était de 2,2 % l'an dernier. Il devrait doubler d'ici 2016 et tripler d'ici 2020. Quant au nombre d'emplois créés directement et indirectement par l'e-commerce B to C, il dépasse déjà 2 millions. L'e-commerce européen est dominé par le Royaume Uni, l'Allemagne et la France. JOURNAL DU NET (LE) - 05/09/14 Etats-Unis : les ventes en ligne en hausse de 4,9 % Au deuxième trimestre 2014, l'e-commerce aux Etats-Unis a généré 75 milliards de dollars (57 Mds d'euros) de CA. Désormais, les ventes en ligne représentent 6,4 % de l'ensemble du retail, estimé pour sa part à 1195 mds de dollars. ECOMMERCEMAG.FR - DESCHAMPS François - 09/09/14 EVENEMENTS MANIFESTATIONS PROFESSIONNELLES #Vadconext : le salon du commerce connecté Data, commerce, logistique, relation client Lille Grand Palais 21, 22, 23 octobre 2014 Vadconext.com VIENT DE PARAITRE Bilan 2013 de l’Observatoire des prix et des marges Produits de grande consommation - Grandes distribution La DGCCRF, dans le cadre de l’observatoire des prix et des marges, observe mensuellement les prix de la demande et les prix de l’offre des produits de grande consommation dans la grande distribution. Ce document dresse un bilan analytique de l’évolution de ces prix pour l’année 2013. DGCCRF ECO - 01/09/14 9 DIRE ECTION REGIONALE DES S ETUDES POL LE VEILLE DO OCUMENTAIR RE Conttact : Françoise DEVAREN NNE T. 03 3 20 63 78 72 [email protected] Si vous n ne souhaitez plus être destin nataire de cettee publication, merci de nous s le signale er par retour mail. 10