AUTREMENT !
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AUTREMENT !
GESTION ADMINISTRATION MANAGEMENT Avec le soutien de la région COMMERCE, MARKETING ET SERVICES DES DIPLÔMES VISÉS ET DES TITRES CERTIFIÉS BAC+3 - BAC+4 - BAC+5 MANAGEMENT, GESTION, FINANCE, ENTREPRENARIAT RESSOURCES HUMAINES INFORMATIQUE VIVRE SON APPRENTISSAGE AUTREMENT ! UN CAMPUS AU CŒUR DE PARIS DYNAMIQUE • RESPONSABLE • OUVERT SUR LE MONDE • CONVIVIAL • ENGAGE • SOLIDAIRE • SPORTIF 2 VOUS APPRENDRE À ENTREPRENDRE LE GROUPE IGS, LA RÉFÉRENCE APPRENTISSAGE Avec 2 500 apprentis dans ses centres de formation de Paris, Lyon et Toulouse, le Groupe IGS est un acteur majeur de ce dispositif en France. Depuis le début des années 80, il a été l’un des principaux promoteurs du développement de l’apprentissage dans les métiers du tertiaire. Aujourd’hui, les 1700 apprentis du Groupe IGS accueillis en Ile-de-France ont la possibilité de suivre un cursus complet du Bac jusqu’au Bac +5 dans 8 filières différentes de formation, en partenariat avec les entreprises qui partagent nos valeurs sur l’accompagnement des jeunes. Par cette voie diplômante, les jeunes se voient offrir la possibilité d’« apprendre en travaillant » et de « travailler en apprenant ». A l’origine de cette double modalité : une pédagogie dédiée, dite « de l’alternance », qui favorise une implication des professionnels dans le processus de formation. Au final, plus de 90% des apprentis du Groupe IGS obtiennent leur diplôme à l’issue de leur parcours. La plupart d’entre eux sont en poste 3 mois après leur sortie du dispositif. Ceci fait du CFA IGS, un acteur majeur de l’insertion professionnelle au sein des 3 délégations régionales dont le rayonnement national fait du Groupe IGS, une référence pour ses 5 500 entreprises partenaires. Eric OUAKNINE Directeur d’activité CFA IGS département Sup [email protected] Depuis 40 ans, le CFA IGS vous offre plus qu’une formation certifiée par l’Etat. Il s’engage à vous former et à vous accompagner pour devenir des professionnels compétents, responsables et durablement opérationnels. Être apprenti au CFA IGS, c’est s’assurer d’une formation qui équilibre le haut niveau académique avec le professionnalisme, qui base sa pédagogie sur le transfert de compétences avec un parti pris : vous « apprendre à apprendre ». Le taux élevé d’encadrement des apprentis, le rythme d’alternance en cohérence avec la tenue de postes à responsabilités, des méthodes pédagogiques éprouvées mais innovantes feront de vous les acteurs de votre développement professionnel et personnel. Faites le choix d’évoluer dans un cadre pédagogique structurant et stimulant. Vous bénéficierez alors du savoir-faire et de l’envergure du Groupe IGS qui permet à chacun de ses apprenants de tirer parti de son réseau de 8 800 entreprises partenaires, d’un environnement moderne et dynamique, d’un réseau actif de 50 000 anciens, d’un service dédié à la gestion de votre future carrière. Enfin, vous évoluerez au sein d’un campus citoyen où Humanisme, Ethique et Professionnalisme prennent tout leur sens au travers des modules de formation, des événements et des projets humanitaires. Parce qu’il n’y a rien de plus précieux que son capital humain, le CFA IGS le place au coeur de sa démarche pédagogique. 3 NOS ENGAGEMENTS UN ACCOMPAGNEMENT DANS VOTRE RECHERCHE D’ENTREPRISE 0 0 5 . 3 en contrat offresprentissage d’ap osées par prop ntreprises nos ertenaires pa NOTRE RÉSEAU D’ENTREPRISES PARTENAIRES ADP • ALLIANZ • ALCATEL LUCENT • ALD AUTOMOTIVE • ALSTOM • APRIL MOBILITE • AREVA • AUCHAN • AXAFRANCE ASSURANCES • BREZILLON • CAROLL • CDC • CHALLANCIN • CNP ASSURANCES • CONSEIL REGIONAL • D'ILE DE FRANCE • DELPHI • DIRECTION DES JOURNAUX OFFICIELS • DISNEYLAND RESORT PARIS • EDF • EPAI • EUTELSAT • FONCIA • ORANGE • GARAGE TAXI G7 • GAZ DE FRANCE • GENERALI• HOLIDAY INN • IBM • LA BANQUE POSTALE • LA POSTE • LE BON MARCHE • L'OREAL • MACSF • MAIRIE DE PARIS • METRO CASH & CARRY • MONOPRIX • NATIXIS • NEUBAUER • PEUGEOT PSA • RADIO FRANCE • ROBERT BOSCH • SAGEM • SFR • SODEXO • SOCIETE GENERALE • SPIE BATIGNOLLES • STEELCASE • THYSSENKRUPP • THALES • TOTAL • VALEO... n Un entretien individuel pour valider votre projet professionnel n Des séances de coaching individuelles et collectives : refonte de votre curriculum vitae, rédaction de vos lettres de motivation, simulation d’entretiens professionnels n La présentation de votre candidature à notre réseau d’entreprises partenaires. Chaque année, plus de 600 curriculum vitae ont été présentés à plus de 800 entreprises n Un suivi administratif de votre dossier jusqu’à la signature du contrat. Renaud TEAGNO Responsable des Relations Entreprises 01 80 97 46 70- [email protected] « La qualité de nos procédures de sélection, de notre projet pédagogique et de notre accompagnement favorise l’instauration d’une forte proximité et d’une confiance partagée avec de nombreuses entreprises aux secteurs d’activité diversifiés. Ce lien avec le monde professionnel constitue l’un de nos principaux atouts. Il nous permet aujourd’hui de proposer à une grande majorité des jeunes inscrits dans nos établissements des missions adaptées à leur profil de compétence leur motivation et à leur localisation géographique. Nous sommes particulièrement attentifs à l’adéquation entre le poste proposé et le candidat. Nous savons qu’un contrat d’alternance réussi se construit dans la durée et la satisfaction de tous les acteurs concernés. » UN SUIVI INDIVIDUALISÉ Des outils de e-learning (Tell me more, Cross Knowledge…) qui suscitent une plus grande motivation et permettent une approche pédagogique plus interactive et plus dynamique. Catherine AZEMA Responsable Formation CFA IGS / ICD « La passion de l’accompagnement de jeunes au quotidien, pour qu’ils s’enrichissent et grandissent en savoirs, savoir-être et savoir-faire, avant qu’ils ne deviennent définitivement les professionnels responsables de demain ». 4 Didier SANNIPOLI Responsable Formation CFA IGS / IGS « Etre responsable de formation dans l’enseignement supérieur via l’apprentissage : un investissement de tous les instants pour faire grandir des jeunes en devenir professionnel immédiat, et les préparer à exercer leur métier avec compétences, éthique et conviction ». UNE FORMATION QUI SE DISTINGUE PAR SON ÉQUILIBRE ENTRE ACADÉMISME ET PROFESSIONNALISME Nous portons un fort intérêt à la qualité des programmes de formations proposés qui sont tous dispensés par un corps professoral mixte composé d’experts académiques et de professionnels. Faire le choix de l’apprentissage pour poursuivre ses études, c’est se donner les moyens de réussir son insertion professionnelle. Notre volonté consiste aussi à faire de vous des professionnels engagés et reconnus. Pour ce faire, nous prônons et développons une pédagogie différenciée : n Travailler en mode projet pour développer le sens des responsabilités et l’esprit d’initiative Création par les apprentis d’une entreprise fictive, montage d’un projet solidaire, organisation de conférences… des expériences enrichissantes pour partager ses compétences, apprendre à collaborer et développer le goût du challenge. n Créer une interactivité avec le monde professionnel - 70 % du temps passé en entreprise -D es contenus de programmes très professionnels et en phase avec l’actualité métier -D es interviews d’experts dans le cadre d’enquêtes professionnelles pour animer des conférences orchestrées par les apprentis. -D es modules co-animés avec des experts de nos entreprises partenaires. n Intégrer les nouvelles technologies au coeur de l’apprentissage pour une pédagogie innovante Des outils de e-learning (Tell me more, Cross Knowledge…) qui suscitent une plus grande motivation et permettent une approche pédagogique plus interactive et plus dynamique. DÉVELOPPEZ VOTRE EMPLOYABILITÉ 82% des diplômés Bac+5 de l’IGS sont en poste 3 mois après la fin des cours avec un salaire annuel brut moyen de 32 500 € 89% des diplômés Bac+5 de l’ICD sont recrutés en CDI directement avec un salaire annuel brut moyen de 33 133€. 90% des diplômés Bac+5 de l’ESAM signent un CDI lors de leur premier emploi avec un salaire annuel brut moyen de 34000 € (primes comprises). n Développer l’épanouissement professionnel - Une pédagogie active, autour de cas d’entreprises et de mises en pratique -U n planning d’alternance adapté à des postes à responsabilité en entreprises - Participation à des ateliers de théâtre pour une prise de parole en public plus aisée. n Renforcer l’autonomie Accès à la plateforme « E-campus », portail internet partagé par les apprentis, les entreprises et les formateurs. Florence BOURGEAIS Responsable de Formation / Intervenante Responsabilité Sociétale de l'Entreprise et Ethique des affaires « Des modules en Ethique des Affaires ou en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sont dispensés à l'ensemble des apprentis entre apport de savoirs, échanges et cas pratiques. Ils contribuent à former les managers de demain respectueux des autres et de leur environnement. Le CFA IGS, ouvert et attentif aux évolutions des fonctions et métiers, nous permet, à nous intervenants, de contribuer à la formation de professionnels opérationnels, performants et responsables ». 5 VIVRE AU SEIN D’UN CAMPUS SE PROFESSIONALISER en contribuant à des évènements pédagogiques et professionnels impliquant n Les Négociales Ce challenge national de négociation commerciale réunit tous les étudiants des grandes écoles de commerce, auquel participent chaque année les apprentis du CFA IGS / ICD. L’occasion pour eux de tester et de développer leurs talents de négociateur ! n Le concours #2C2E dédié à la création d’entreprise éco responsable et citoyenne ! Créé par le CFA IGS et l’ESAM, il est voué à soutenir le talent des jeunes créateurs d’entreprises socialement engagés et responsables. Il est ouvert à tout porteur de projet dont les apprentis du CFA IGS / ESAM, dans le cadre du module « création d’entreprise ». Pour en savoir plus www.2c2e-esam.com n Le colloque RH Chaque année, les apprentis IGS-RH organisent un chantier-colloque destiné aux professionnels de la fonction ressources humaines. La 17ème édition a porté sur : «le digital learning et la réforme de la formation professionnelle». Il s’agit pour les apprentis de tracer un état des lieux sans concession des pratiques et postures des acteurs concernés. Les apprentis sont tous unanimes : ce projet représente pour eux une véritable opportunité de renforcer leur expertise sur un sujet d’actualité RH et de valoriser cette dernière devant un public de professionnels de la fonction. Un vrai défi et un atout conséquent pour leur début de carrière. Plus d’infos : www.leblogrh-igs.com 6 DYNAMIQUE, ENGAGÉ ET CITOYEN S’ÉPANOUIR en participant à de nombreux événements sportifs, culturels et associatifs n Le Bureau Des Associations (BDA) Le président et les membres du BDA proposent chaque année de nombreuses activités réparties en 3 grands pôles: Voyages : séjour à la montagne, weeks-ends à Berlin, Londres ou Barcelone Sport : danse (zumba, hip hop), football Soirées : gala, afterwork... n Les Ateliers des Savoirs Lancés par le Groupe IGS, il s’agit d’une série de débats réunissant des experts, des dirigeants d’entreprise, des chercheurs, des professeurs, des étudiants. L’objectif: croiser les regards, partager les connaissances, fédérer les énergies et imaginer ensemble des solutions d’après crise. S’OUVRIR A L’INTERNATIONAL n Mieux n Des rendez-vous artistiques URB’ART sur le thème du « street art » auquel tous les apprentis sont conviés pour révéler leurs talents d’artiste ! • Des ateliers pédagogiques pour une initiation à l’art urbain • Une fresque murale réalisée par un artiste • Un concours avec remise de prix apprendre l’anglais Grâce à TELL ME MORE, une plateforme dédiée à l’apprentissage de l’anglais à distance pour favoriser l’efficacité des cours en présentiel n Des séjours à l’étranger pour une immersion complète ! Chaque année, des voyages pédagogiques sont organisés à Dublin et à New York pour faire vivre des expériences multiculturelles aux apprentis. Ces séjours, subventionnés par la Région Ile-de-France et le Fonds Social Européen, sont à visée professionnelle et culturelle. Ils s’articulent autour de cours intensifs d’anglais, de rencontres avec des étudiants étrangers, de visites professionnelles, et de découvertes culturelles. Il s’agit aussi de s’imprégner du mode de vie local tout en intégrant au cœur du dispositif, l’apprentissage de la langue ! 7 10 FORMATIONS SUP’ RECONNUES PAR L’ETAT EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE Bachelor - Titre RNCP - Grade de Master FILIÈRE COMMERCE, MARKETING & SERVICES n Licence Professionnelle (Bac+3) « Chargé(e) de clientèle assurance, banque, finance » En partenariat avec l’Université de Paris Descartes - Formation en 1 an n Titre de l'ICD cerfitié niveau II (Bac+3/+4) « Responsable du Développement Commercial et Marketing » Formation accessible en 1 an ou en 2 ans après un Bac+2 n Grade de Masterl’ICD visé Bac+5 et conférant le Grade de Master Formation en 2 ans, 3 spécialisations: - Marketing et management commercial - E-business et marketing digital - Relation clients en banque n Diplôme de l'ISTEC visé Bac+5 et conférant le Grade de Master Formation accessible en 2 ans après un Bac +3 Toutes les formations dispensées au sein du CFA IGS sont inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ce Répertoire est une base de données des certifications à finalité professionnelle (Titres, Diplômes, CQP) reconnues par l’Etat et les Partenaires sociaux, classées par domaine d’activité et/ou par niveau. Il est consultable sur le site internet de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle www.cncp.gouv.fr FILIÈRE MANAGEMENT, GESTION, FINANCE, ENTREPRENARIAT n Diplôme de Comptabilité et de Gestion (Bac+3) Formation en 2 ans n Titre de l'ESAM certifié niveau II (Bac+4) « Responsable en Gestion et Développement d’entreprise » Formation accessible en 2 ans après un Bac +2 ou en 1 an après un Bac+3 n Titre de l’ESAM certifié niveau I (Bac+5) « Expert Financier » Formation accessible en 2 ans après un Bac+3 Économie / Gestion FILIÈRE RESSOURCES HUMAINES n Titre de l'IGS (certifié niveau II/Bac+4) « Responsable de la Gestion des Ressources Humaines » Formation en 2 ans n Titre de l'IGS (certifié niveau I/Bac+5) « Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines » Formation en 15 mois n Master pro 2 (Bac+5) « Cadres et Consultants en Formation Continue » En partenariat avec l’Université de Paris Descarte - Formation en 1 an FILIÈRE INFORMATIQUE n Titre de l'IPI (certifié niveau II/Bac+4) « Administrateur Systèmes Réseaux et Bases de Données » Formation en 1 an ou 2 ans n Titre de l’IPI (certifié niveau I/ Bac+5) « Responsable en systèmes d’information » Formation en 1 an ou 2 ans 8 FILIÈRE COMMERCE, MARKETING & SERVICES Depuis sa création en 1980, l’ICD est restée fidèle à ses principes fondateurs d’école pour le commerce: favoriser les échanges, le développement de l’économique et de l’humain et le respect du client. Plus de 3000 anciens diplômés exercent leur fonction dans les domaines du marketing, de la vente, des achats, de la distribution, du e-commerce, de la promotion et de l’animation de réseaux au niveau national et international. L’objectif de l’ICD : former des futurs dirigeants capables d’initier, d’accompagner et de piloter des projets de développement et de changement de l’entreprise. Zaina AIT-OUAMARA Diplômée Grade de Master ICD, Promotion 2014 « « J’ai tout d’abord préparé le Titre de l’ICD certifié niveau II « Responsable du Développement Commercial » au sein du CFA IGS , en contrat d’apprentissage avec le Groupe SFR en tant que chef de projet au sein du pôle « Déploiement des projets. J’ai ensuite obtenu le Diplôme de l’ICD visé Bac+5, au sein de la même entreprise en tant qu’apprentie Chef de File à la Direction des Ventes. Un poste qui consiste à piloter, challenger, animer et booster les ventes de nos prestataires commerciaux.Investissement, enrichissement, échanges, suivi et qualité des programmes définissent selon moi le CFA IGS ! » 9 BAC+3 BACHELOR Public concerné BTS ou DUT commercial ou un parcours de 120 crédits dans une école de commerce ou management Public concerné Durée BTS ou DUT commercial ou d’apprentissage unContrat parcours de 120 crédits dans école Ce de titre commerce de une 12 mois. peut ouégalement management se préparer en 2 ans pour les titulaires d’un Bac+2 non commercial Durée Contrat d’apprentissage dupeut contrat deDémarrage 12 mois. Ce titre également se préparer en entre d’apprentissage 2 septembre ans pour leset titulaires d’un novembre Bac+2 non commercial Alternance pratiquée Démarrage du contrat 3 jours de formation en d’apprentissage moyenne au CFA IGS toutes entre septembre et novembre les deux semaines Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING (EN 1 AN) Titre de l’ICD certifié niveau II – Bac +3 Inscrit au RNCP - JO 29/11/2013 PRÉSENTATION DU CYCLE Le titre certifié de l’ICD a pour objectif de favoriser les échanges et le développement commercial dans le respect et la fidélisation des clients. COMPÉTENCES VISÉES n Maîtriser les techniques de vente, rebond commercial et de négociation n Développer un portefeuille client n Gérer et piloter l’activité commerciale de l’entreprise n Mettre en œuvre des plans d’actions commerciales et marketing LE CONTENU DE LA FORMATION Commerce et Marketing nL a communication marketing intégrée nM anagement commercial n Introduction au E-Business nC réation publicitaire nN égociation commerciale Pilotage d’Entreprise nA nalyse sectorielle nS tratégie de distribution nF ondamentaux du management nS atisfaction et fidélisation clients Droit et Gestion nD roit du travail nD roit commercial nG estion commerciale opérationnelle nG estion financière Culture et Développement personnel n Coaching postures managériales n Ecrits professionnels + Voltaire n Intelligence économique et transformation numérique International n Anglais LV1 n LV2 (Anglais renforcé - Espagnol) Projets n Projet de Développement commercial et Marketing n Cas de synthèse POUR QUELS MÉTIERS ? n Attaché commercial n Manager de rayon n Responsable des ventes n Assistant marketing n Assistant de communication MISSIONS CONFIÉES EN ENTREPRISE Commercialisation : prospection, vente et négociation, gestion et suivi de portefeuille clients, reporting, analyse de l’activité commerciale... Marketing stratégique et/ou opérationnel : études de marché, veille informationnelle et concurrentielle, conception et réalisation d’outils d’aide à la vente... Catherine AZEMA votre Responsable de Formation [email protected] 10 Communication : organisation et mise en place d’événements, conception et réalisation d’outils de promotion des ventes et de communication RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING (EN 2ANS) BAC+4 Titre de l’ICD certifié niveau II – Bac +4 Inscrit au RNCP – JO 29/11/2013 COMPÉTENCES VISÉES n Maîtriser les techniques de négociation n Gérer et développer l’activité commerciale de l’entreprise nM ettre en œuvre des plans d’actions commerciales et marketing de l’entreprise n Manager et animer une équipe commerciale Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant validé un Bac+2 Durée Contrat d’apprentissage de 24 mois LE CONTENU DE LA FORMATION 1ÈRE ANNÉE Commerce et Marketing n Communication marketing intégrée n Management commercial n Introduction au E-Business n Création publicitaire n Négociation commerciale Pilotage d’Entreprise n Analyse sectorielle n Stratégie de distribution n Fondamentaux du management n Satisfaction et fidélisation clients Droit et Gestion n Droit du travail n Droit commercial n Gestion commerciale opérationnelle n Gestion financière Culture et Développement personnel n Coaching postures managériales n Ecrits professionnels + Voltaire n Intelligence économique et transformation numérique n Rencontres métiers, conférences dirigeants 2ème ANNÉE Enseignements marketing n Droit du marketing n Digital marketing et communication Enseignements commerce n Stratégies commerciales n International trade n Négociation grands comptes n Droit commercial Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines Enseignements développement n Managing sustainable innovation nM anagement d’équipes commerciales Enseignements transversaux n Fiscalité et pratiques commerciales n Supply chain management n Création et reprise d’entreprise Langue et culture n Business english LV1 n LV2 (anglais renforcé, espagnol) n Religions et civilisations Projet n Mémoire de recherche appliquée International n Anglais LV1 n LV2 (Anglais renforcé - Espagnol) Projets n Projet de Développement commercial et Marketing n Cas de synthèse POUR QUELS MÉTIERS ? n Ingénieur/ Responsable commercial n Commercial grands comptes n Directeur des ventes n Responsable Marketing et communication Hassan SERHIR votre Responsable de Formation [email protected] 11 BAC+3 SPÉCIALISATION «RELATION CLIENTS EN BANQUE» LICENCE PROFESSIONNELLE « CHARGÉ(E) DE CLIENTELE, ASSURANCE, BANQUE, FINANCE » en partenariat avec l’IUT de Paris Descartes En partenariat avec PRÉSENTATION DU CYCLE Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac +2 validé Durée Contrat d’apprentissage de 12 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée une semaine en formation puis deux semaines en entreprise Cette licence professionnelle forme des conseillers-gestionnaires de clientèle des particuliers polyvalents. La diversité des opérations traitées permet de répondre à tous les besoins exprimés par le client. A terme, le chargé de clientèle exerce des responsabilités d’encadrement. COMPÉTENCES VISÉES n Prospecter, conseiller et vendre une offre adaptée à la situation des clients, à partir de la gamme commercialisée (épargne, crédits, services et assurance des personnes et des biens) nA ssurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients) à visée marketing nS uivre et gérer le risque (comptes débiteurs, rejets, dépassements de ligne, précontentieux) de ses clients. LE CONTENU DE LA FORMATION Environnement bancaire et marchés financiers n Organisation et stratégies bancaires nL es marchés financiers : enjeux et acteurs nC adre juridique de la bancassurance et responsabilité juridique du banquier n Fiscalité Pratiques, produits et services bancaires nL es produits d’épargne d’assurance et de crédit nP révention et gestion du risque Marketing bancaire et approche globale du client nM arketing des produits et services financiers n Approche globale et patrimoniale du client n Techniques de ventes approfondies Aptitudes professionnelles : langue, communication, développement personnel et outils professionnels n Ecrits et communication professionnels n Communication interpersonnelle n Anglais bancaire et financier n Mathématiques financières n Systèmes d’information et outils informatiques Projet tutoré POUR QUELS MÉTIERS ? Après la formation, le ou la jeune diplômé (e) peut s’insérer dans la vie active en tant que conseiller gestionnaire de clientèle des particuliers dans une banque ou un établissement de crédit. Après quelques années d’expérience, il ou elle pourra évoluer vers un poste de conseiller d’une clientèle plus haut de gamme, de conseiller de clientèle professionnelle et à terme de directeur d’agence. Faroudja BOUCHENTOUF votre Responsable de Formation [email protected] 12 GRADE DE MASTER DE L’ICD VISÉ À BAC+5 par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et conférant le Grade de Master BAC+5 SPÉCIALISATION «RELATION CLIENTS EN BANQUE» PARCOURS BANCAIRE En partenariat avec COMPÉTENCES VISÉES n Accueillir, conseiller et prospecter en vue de vendre des produits bancaires et financiers, n Fidéliser et établir des relations suivies et personnalisées avec les clients, n Garantir la qualité de l’accueil et le suivi des réclamations n Respecter les procédures n Effectuer des opérations de placement, LE CONTENU DE LA FORMATION Programme de 4ème année Environnement Bancaire n Fondamentaux bancaires marché des particuliers n Fondamentaux bancaires marché des professionnels n Instruments financiers n Financement de l’entreprise Commercial et Marketing n Marketing bancaire n Stratégies commerciales n Stratégie de négociation n Prospection téléphonique Pilotage d’activité n Management d’agence n Pilotage de la performance et des tableaux de bord n Management du risque et gestion de la conformité Gestion et environnement Juridique n Analyse financière Droit des entreprises en difficulté n Fiscalité et pratiques commerciales n Droit bancaire Langues et Culture n Anglais LV1 n LV2 n Religions et civilisations Projets n Grand Oral n Pré-mémoire Programme de 5ème année Environnement Bancaire n Business models de la banque de détails et de l’assurance nG érer les risques et veiller à la rentabilité des comptes n Instruire des dossiers de crédits, nE ncadrer et animer l’équipe de l’agence, nG érer le fonds de commerce, nR éaliser les objectifs commerciaux de l’agence, assurer la responsabilité d’un portefeuille de clients et de prospects, nS uperviser les risques opérationnels, nC onduire et animer des réunions d’équipeinternational de l’entreprise Durée contrat d’apprentissage de 24 mois, avec une période d’essai de 2 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines POUR QUELS MÉTIERS ? n Analyse du risque de crédit n Diagnostic et évaluation financière n Produits d’assurance vie n Directeur d’Agence n Conseiller de Clientèle professionnelle Commercial et Marketing n Marketing des services et stratégie numérique n Stratégie de négociation n S’adapter au profil de ses clients - serious game Pilotage d’activité n Projet de création d’entreprise/ Business plan n Management d’équipes commerciales Gestion et environnement juridique n Approche juridique et fiscale du client et bilan patrimonial n Cash management Soft Skills Development Program n Développer son leadership n Développer son sens de la responsabilité et de l’éthique n Améliorer sa communication professionnelle n Gérer son temps et ses priorités n Développer son followership (adhésion à un projet) n Réussir son entretien de recrutement (CV) n Réussir son entretien de recrutement (entretien) Langues n Anglais LV1 n LV2 Projets n Mémoire de recherche n Business Game Faroudja BOUCHENTOUF votre Responsable de Formation [email protected] 13 BAC+5 SPÉCIALISATION «MARKETING ET MANAGEMENT COMMERCIAL» GRADE DE MASTER DE L’ICD VISÉ À BAC+5 par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et conférant le Grade de Master PRÉSENTATION DU CYCLE Parcours professionnalisant pour former les futurs cadres commerciaux et marketing Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac +3 validé Durée 1080 heures de formation sur 24 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 à 4 jours de formation en moyenne toutes les deux semaines COMPÉTENCES VISÉES Commercial et marketing n Gérer un portefeuille de clients B to B n Définir et mettre en œuvre une politique marketing et commerciale n Gérer et analyser des données à l’aide de solutions CRM n Construire et suivre des opérations de marketing opérationnel Retailing / Achat n Maîtriser les flux logistique et optimiser le supply chain management n Définir et mettre en œuvre une politique d’achats dans une optique durable n Gérer et optimiser un portefeuille fournisseurs n Développer et animer un réseau d’enseignes Management d’entreprise n Contribuer à la réflexion stratégique de l’entreprise n Manager une Business Unit et animer une équipe n Prendre en compte l’environnement international de l’entreprise n Exercer son activité en mode projet LE CONTENU DE LA FORMATION “Un parcours professionalisant pour former les futurs cadres commerciaux et marketing” Florence BOURGEAIS Programme de 4ème année nS tratégies Commerciales nN égociation Grands Comptes nM anagement d’équipes commerciales nD roit du Marketing nR ethinking Business models nC réation et reprise d’entreprise n International trade nD igital marketing et communication nS upply chain management nF iscalité et pratiques commerciales nP ilotage de la performance et des tableaux de bord nM anaging Sustainable Innovation nR eligions et civilisations nS ociologie de la communication et des medias nB usiness English LV1 nL V2 (chinois, anglais renforcé, espagnol) nR encontres métiers, conférences dirigeants nM éthodes de recherche (méthodologie mémoire) nE crits professionnels (certification Voltaire) nM émoire Professionnel de fin d’études n Grand oral Programme de 5ème année n Managing Brand Identity and Image n Marketing des services et Stratégie numérique n Conception et ingénierie de projet n Big Data : Gestion et analyse des données massives n Category management n Stratégie politique d’achat et développement durable n Commerce Multicanal, Cross canal, Omni canal n Proposal management n International trade n Stratégies d’influence et de contre-influence n Change Management for growth and development n Pilotage de la performance et tableaux de bord n Business English LV1 n LV2 (chinois, anglais renforcé, espagnol) n Soft Skills development program n Mémoire de recherche appliquée votre Responsable de Formation [email protected] POUR QUELS MÉTIERS ? 14 n Chef de secteur n Responsable grands comptes n Ingénieur commercial n Directeur commercial n Responsable marketing n Chef de produit n Directeur de point de vente GRADE DE MASTER DE L’ICD VISÉ BAC+5 par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche et conférant le Grade de Master LES COMPÉTENCES VISÉES Commercial et marketing n Gérer et développer un portefeuille de clients et négocier /vendre avec des enjeux forts n Définir et mettre en œuvre une politique marketing et commerciale, développer et animer des réseaux commerciaux n Gérer et analyser des données à l’aide de solutions CRM n Construire et suivre des opérations de marketing opérationnel Management d’entreprise n Contribuer à la réflexion stratégique de l’entreprise nE xercer son activité en mode projet nM anager une Business Unit et animer une équipe nP rendre en compte l’environnement international de l’entreprise Expertise marketing digital n Intégrer le digital dans la stratégie marketing de l’entreprise nD éfinir les dispositifs de présence sur Internet nC onstruire, animer un site Web nA nimer la relation client sur le web nP iloter les projets de marketing digital BAC+5 SPÉCIALISATION «E-BUSINESS ET MARKETING DIGITAL» Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac+3 validé Durée Contrat d’Apprentissage de 24 mois avec une période d’essai de 2 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre LE CONTENU DE LA FORMATION Programme de 4ème année n Droit du Marketing n Sociologie de la communication et des medias n Introduction au e-business et e-commerce n Politique de référencement web n Cross canal et marketing mobile n Conception et design de sites web n Stratégies commerciales n Managing Sustainable Innovation n Development strategies n Management d’équipes commerciales n Négociation Grands Comptes n Politique de référencement n Digital marketing et communication n Instruments financiers n Pilotage de la performance et des tableaux de bord n Rethinking Business models n Création et reprise d’entreprise n Business English LV1 n LV2 (chinois, anglais renforcé, espagnol) n Religions et civilisations n Ecrits professionnels (certification voltaire) n Rencontres métiers, conférences dirigeants Alternance pratiquée n Méthodes de recherche (méthodologie mémoire) n Mémoire Professionnel de fin d’études (phase1) Programme de 5ème année n Managing Brand Identity and image n Marketing des services et Stratégie numérique n Conception et ingénierie de projet n Big Data: Gestion et analyse des données massives n Category management n Stratégie et politique d’achat et développement durable n Comportement du consommateur en ligne n Social marketing n International trade n Stratégies d’influence et de contre-influence n Change Management for growth and development n Pilotage de la performance et tableaux de bord n Business English LV1 n LV2 (chinois, anglais renforcé, espagnol) n Soft Skills development program n Mémoire de recherche appliquée Florence BOURGEAIS POUR QUELS MÉTIERS ? n Community manager n Chargé de mission E-business 3 à 4 jours de formation en moyenne toutes les deux semaines nG estionnaire sites vitrines et/ou marchands n Responsable e-réputation votre Responsable de Formation [email protected] 15 BAC+5 MARKETING OPÉRATIONNEL ET DIGITAL Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac+3 validé DIPLÔME DE L’ISTEC VISÉ À BAC +5 par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche et homologué niveau I au Répertoire National des Certifications Professionnelles - RNCP et conférant le Grade de Master Le diplôme de l'ISTEC s'articule autour de la compréhension des enjeux stratégiques et les politiques organisationnelles des entreprises : -A nalyse et résolution des problèmes complexes de marketing - Conception des solutions adaptées au marché et aux besoins des entreprises - Gestion de projet dans un contexte international - Management et gestion des équipes en mode projet Durée Contrat d’apprentissage 24 mois (cursus en 2 ans) Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines POUR QUELLES FONCTIONS n Chef de projet marketing n Responsable d’études marketing n Chef de pub n Responsable de marché n Responsable des stratégies digitales n Responsable produit n Responsable communication n Responsable des Relations Publiques et événementiel Samira NEMRAOUI votre Responsable de Formation [email protected] 16 LE CONTENU DE LA FORMATION PROGRAMME DE 4ÈME ANNÉE Marketing et communication nS tratégies internationales de communication nR elations presse, relations publiques nM arketing international nM arketing des achats nF ranchise nE -business E-commerce nM arketing de luxe nM arketing et développement durable nM ise en scène et merchandising L’homme et ses valeurs nM ise en scène et merchandising nC onduite du changement Finance, gestion de l’entreprise nF inances internationales nS tratégie financière Entreprenariat nM anagement de projet nV endre son projet : le business plan Gouvernance management de l’entreprise nB usiness & Corporate Strategy nS tructure des organisations nL e contrat psychologique International Interculturel nE nvironnement des affaires internationales nO pérations internationales nA nglais LV1 nL V2 (Espagnol/Allemand) PROGRAMME DE 5ÈME ANNÉE Marketing Opérationnel n Buzz Marketing n Display et outils de mesure n Communication et stratégie de lancement n International development and partnership n Marketing digital 3.0 n Web-marketing + Référencement n Politique CRM (intégré au module MCC 511) Communication n Ateliers création photo et vidéo n Stratégie des Réseaux Sociaux/ Community Management n Relations publiques/Relations presse n Outils de création Web n Stratégie de marques Pilotage projet et Management n Intrapreneurship/entrepreneuriat n Efficacité à l’oral n Stratégies d’innovation / Blue Ocean Strategy n Management interculturel et Négociation n Mise en perspective des compétences n Marketing Sectoriel Appliqué : Distribution B to B n Stratégies d’accès au marché Professionnalisme n Anglais LV1 TOEIC n LV2 (Espagnol/Allemand) n Mission en entreprise n Mémoire de recherche MISSIONS CONFIÉES EN ENTREPRISE nP articiper à la politique tarifaire, promotionnelle et commerciale de l’entreprise nP iloter des études de marché à travers des études quantitatives et qualitatives n Identifier la cible de clientèle et les outils d’approche du marché nC oncevoir, réaliser, mettre en forme des outils d’aide à la vente nP articiper à des actions de communication off et on line n Réaliser des recommandations sur l’amélioration de la communication interne ou externe FILIÈRE MANAGEMENT, GESTION, FINANCE ENTREPRENARIAT 'ESAM (European School of Advanced Management) est l'école L du Pilotage en entreprise du Groupe IGS. Rachid GUERNOUN Jeune diplômé CFA IGS en 2015 Titre ESAM « Expert financier » RNCP niveau I Actuellement en CDI chez EY Luxembourg (ex-Ernst & Young) en tant qu’auditeur « Anti Money Laundering », j’accompagne nos clients dans la maîtrise de leur processus de lutte contre le blanchiment d’argent, en accord avec la règlementation luxembourgeoise. Pour quelles raisons recommanderiez-vous ce cursus ? « La finance est un domaine porteur qui offre de nombreux débouchés. Ce cursus est dispensé par des professionnels confirmés et passionnés, qui partagent leur expérience et leur savoir-faire. Résultat : l’acquisition de compétences très techniques et la clé pour affiner son orientation de carrière grâce à une vision percutante des métiers auxquels prépare ce cursus. » 17 BAC+3 DIPLÔME DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION Le comptable occupe une position stratégique dans l’entreprise, c’est un métier de terrain dans une organisation professionnelle en constante évolution. LES COMPÉTENCES VISÉES Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un BTS CGO, ou DUT GEA option finances, comptabilité validé Durée Contrat d’apprentissage de 24 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise nM aîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion nM aîtrise complète et révision de dossiers de clients nM aîtrise et organisation des travaux de gestion dans les domaines (comptable, fiscal, économique, financier et juridique...) nP roduction de la comptabilité financière nM ise en œuvre du contrôle de gestion (analytique, gestion prévisionnelle et mesure de performances) nM aîtrise du cadre législatif et administratif des politiques financières nC apacité à élaborer des solutions sous forme de conseils POUR QUELLES FONCTIONS ? nC ollaborateur(trice) confirmé de cabinets d’expertise comptabilité nR esponsable comptable PME/PMI nC hef Comptable nR esponsable Administratif et financier nG estionnaire de portefeuilles clients LE CONTENU DE LA FORMATION 9 Unités indépendantes les unes des autres et passées au fur et à mesure des 2 années de formation 2ème année du cursus n Droit des sociétés n Droit Fiscal n Finance d’entreprise n Comptabilité approfondie n Anglais appliqué aux affaires n Relations professionnelles n Modules méthodologiques 3ème année du cursus n Droit Social n Management n Contrôle de gestion n Anglais applique aux affaires n Relations professionnelles n Modules méthodologiques LES MISSIONS CONFIÉES EN ENTREPRISE Mariamme MIDOT votre Responsable de Formation [email protected] 18 nE tablissement des comptes annuels nE tablissement du bilan et du compte de résultat nS uivi des stocks nE tablissement des paies nM issions d’audit ou de conseil nR évisions comptables RESPONSABLE EN GESTION ET DEVELOPPEMENT D’ENTREPRISE (EN 1 AN) BAC+4 Titre de l’ESAM certifié niveau II (Bac+4) inscrit au RNCP (arrêté du 17 juillet 2015 - JO du 25 juillet 2015 - code 310m) PRÉSENTATION DU CYCLE Le titre s’articule autour de 4 grands pôles de compétences pour être capable de gérer à terme, un centre de profit, une unité opérationnelle, une PME-PMI ou une direction fonctionnelle. n Mettre en oeuvre et piloter l’activité budgétaire et financière d’une organisation n Appréhender les enjeux et principaux outils des différentes fonctions de l’entreprise pour mettre en œuvre un management opérationnel de l’entreprise n Etre capable, après un diagnostic, de proposer des solutions d’accompagnement des hommes, tant dans les aspects managériaux, RH que juridiques n Etre capable de solutionner les problèmes de manière novatrice, de trouver des idées et concepts nouveaux (projet, process, outils, produits, services) et d’y faire adhérer ses équipes. Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac +3 validé Durée Contrat d’apprentissage de12 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines LE CONTENU DE LA FORMATION Management des activités financières de l’entreprise n Diagnostic et évaluation financière n Contrôle de gestion n Business Plan Management opérationnel de l’entreprise n Techniques de Négociation n Marketing stratégique n Supply chain management n Droit des sociétés, Droit Fiscal n Management des risques et Intelligence économique Management des hommes nG RH opérationnelle nT echniques de recrutement nE thique et RSE nD roit social nM anagement interculturel Développement stratégique et management de la créativité n Politique générale d’entreprise n Business Game nP rojet création d’entreprise écocitoyenne n Business English n Informatique n Mémoire de recherche appliquée POUR QUELS MÉTIERS ? n Contrôleur de gestion n Gestionnaire administration des ventes n Chef de projets n Chargé de missions (RH, qualité, achat/logistique,…) n Adjoint au responsable des achats et de la logistique n Responsable de recrutement n Responsable financier d’un centre de profit n Adjoint de directeur général PME-PMI n Responsable d’une agence de travail temporaire Damien SOURISSEAU votre Responsable de Formation [email protected] 19 BAC+4 RESPONSABLE EN GESTION ET DEVELOPPEMENT D’ENTREPRISE (EN 2 ANS) Titre de l’ESAM certifié niveau II (Bac+4) inscrit au RNCP (arrêté du 17 juillet 2015 - JO du 25 juillet 2015 - code 310m) Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac + 2 validé Durée Contrat d’apprentissage de 24 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines Nouveauté : Learning expedition à Dublin 2 semaines PRÉSENTATION DU CYCLE Le titre s’articule autour de 4 grands pôles de compétences pour être capable de gérer à terme, un centre de profit, une unité opérationnelle, une PME-PMI ou une direction fonctionnelle. nM ettre en oeuvre et piloter l’activité budgétaire et financière d’une organisation nA ppréhender les enjeux et principaux outils des différentes fonctions de l’entreprise pour mettre en œuvre un management opérationnel de l’entreprise nE tre capable, après un diagnostic, de proposer des solutions d’accompagnement des hommes, tant dans les aspects managériaux, RH que juridiques nE tre capable de solutionner les problèmes de manière novatrice, de trouver des idées et concepts nouveaux (projet, process, outils, produits, services) et d’y faire adhérer ses équipes. LE CONTENU DE LA FORMATION Management des activités financières de l’entreprise nA nalyse comptable et financière nD iagnostic et évaluation financière nC ontrôle de gestion nB usiness Plan nA nalyse des coûts nS tatistiques d’entreprise nM archés financiers « Un parcours professionnalisant pour former les futurs cadres entrepreneurs » Management opérationnel de l’entreprise nP olitique d’achat et Négociation nM arketing stratégique et opérationnel nS upply chain management nM anagement des organisations et système d’information nD roit des contrats, Droit des sociétés, Droit Fiscal et droit des institutions européennes nC ommunication d’entreprise POUR QUELS MÉTIERS ? Damien SOURISSEAU votre Responsable de Formation [email protected] 20 nC ontrôleur de gestion nG estionnaire administration des ventes nC hef de projets nC hargé de missions (RH, qualité, achat/logistique,…) nA djoint au responsable des achats et de la logistique n Management des risques et Intelligence économique Management des hommes n Management de proximité et management d’équipe n Introduction RH et GRH opérationnelle n Techniques de recrutement n Ethique et RSE n Droit social n Management interculturel Développement stratégique et management de la créativité n Stratégie d’entreprise n Politique générale d’entreprise n Management de projet solidaire n Création d’entreprise écocitoyenne n Business English, préparation au TOEIC n Mémoire de recherche appliquée n Responsable de recrutement n Responsable financier d’un centre de profit n Adjoint de directeur général PME-PMI n Responsable d’une agence de travail temporaire EXPERT FINANCIER SPÉCIALISATION AUDIT / CONSEIL / FINANCE BAC+5 Titre de l’ESAM «Expert Financier» certifié par l’Etat Niveau I – Bac+5 enregistré au RNCP, Arrêté du 10 août 2012, J.O du 22 août 2012 (Code NSF 313p/314p) PRÉSENTATION DU CYCLE Nouveauté : Learning expedition à Dublin 2 semaines Une formation exigeante pour occuper des fonctions de responsable dans les métiers de la gestion et de la finance d’entreprise en France ou à l’International Il s’agit d’apporter aux futurs diplômés les raisonnements et réflexes nécessaires à l’analyse des données comptable et financière des organisations pour leur permettre d’accompagner les décisions managériales de l’entreprise. Public concerné Titulaire d’un Bac+3 validé en Économie et Gestion Durée Contrat d’apprentissage de 24 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre LES COMPÉTENCES VISÉES n Comprendre les techniques d’analyse utilisées par la finance internationale n Maîtriser les métiers de la finance d’entreprise (analyse financière / gestion de trésorerie) n Maîtriser les métiers de l’audit (interne et externe, financier, juridique et fiscal) nM aîtriser les métiers du contrôle de gestion et les systèmes d’informations associés nP rendre des décisions à partir des analyses et des états financiers de toute organisation Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines LE CONTENU DE LA FORMATION Pôle Management et Stratégie : nD iagnostic et évaluation financière nP olitique et ingénierie financière n Contrôle de gestion n Comptabilité approfondie n Marchés financiers nS ystème de contrôle et systèmes d’informations n Audit et conseil n Audit financier / Audit fiscal n Audit des activités de marché n Fusion acquisition n Instruments financiers et gestion du risque Pôle Management et Stratégie : nM anagement des organisations complexes nP olitique Générale d’Entreprise nE thique et RSE nM anagement Interculturel POUR QUELLES MÉTIERS ? n Analyste financier n Auditeur interne/ externe n Contrôleur de gestion n Responsable administratif et financier nE ntreprise et RH nM arketing Stratégique nE valuation des performances nM anagement de projet nB usiness Game n Intelligence Economique nD roit des affaires / Droit des sociétés / Droit social Développement personnel : nA nglais des affaires / Speaking english nC ycle de conférences nE xcel avancé nC oaching : projet professionnel nG rand Oral (1ère année) nM émoire (2ème année) nM éthodologie de l’auditeur nA nalyse comportementale nC ommunication écrite « Un parcours professionnalisant pour former les futurs cadres entrepreneurs » Damien SOURISSEAU n Responsable des investissements n Risk manager n Trésorier votre Responsable de Formation [email protected] 21 FILIÈRE RESSOURCES HUMAINES F ort de 30 années d’expérience, avec des titres professionnels certifiés par l’Etat niveau II (Bac+4) et niveau I (Bac+5), un réseau de près de 7000 anciens en entreprise, des formations axées à la fois sur l’acquisition de connaissances méthodologiques et pratiques ainsi que sur le développement personnel et professionnel des participants, l’IGS est un acteur incontournable de la formation à la fonction RH en France. Adeline BACCHI Diplômée du Titre de l’IGS certifié niveau I Promotion 2011 « Etant déjà à l’écoute du marché, je me suis rapidement aperçue que l’IGS était l’une des écoles les plus fréquemment citées par les recruteurs. En cherchant plus loin, j’ai appris que l’école proposait une des formations les plus professionnalisantes de la spécialité RH. La théorie est nécessaire, mais la pratique est fondamentale pour assimiler rapidement et efficacement. A ce jour, j’ai l'entière responsabilité des ressources humaines d'une start-up en pleine croissance.» 22 RESPONSABLE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES BAC+4 Titre de l’IGS certifié niveau II - Inscrit au RNCP - JO 07/09/2011 PRÉSENTATION DU CYCLE A l’issue de leur parcours de formation , les titulaires du titre « Responsable de la Gestion des Ressources Humaines » de l’IGS seront à même : n D’intégrer un service RH soit sur un poste d’expert d’un domaine soit sur un poste généraliste n D’avoir la reconnaissance nécessaire à l’exercice d’une fonction de cadre RH à moyen terme n De participer à la mise en place et au développement de la politique RH en corrélation avec la stratégie globale de l’entreprise LES COMPÉTENCES VISÉES n Prendre en charge la gestion du personnel et de la paye, dans le respect des obligations légales. n Veiller à la bonne application des différents process Ressources Humaines au sein de l’organisation. n Communiquer auprès des parties prenantes sur la politique RH afin d’en valoriser les impacts, permettant ainsi l’instauration de conditions de travail et d’un climat social de qualité. n Assurer le reporting en matière de données sociales pour les différents acteurs internes ou externes à l’entreprise avec les systèmes d’information pertinents. nM ettre en œuvre et contribuer au développement de la politique générale de l’entreprise dans le domaine Ressources Humaines par les actions de recrutement adéquates, par une intégration réussie des salariés, une gestion optimale de leur carrière et le développement de leurs compétences ainsi que par la mise en place d’outils de rémunération adaptés Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac+2 validé Durée contrat d’apprentissage de 24 mois Démarrage du contrat d’apprentissage septembre Alternance pratiquée 3 jours de formation en moyenne au CFA IGS toutes les deux semaines LE CONTENU DE LA FORMATION Fondamentaux n Gestion n Économie n Sociologie des organisations n Droit du travail relations individuelles n Droit du travail relations collectives n Business English Gestion des RH n Finance et contrôle de gestion RH n Statistiques sociales et gestion de la masse salariale n Licenciements et redéploiement n Santé et sécurité au travail n Logiciel de paie n Rémunération globale et protection sociale n Outils et méthodes de la gestion de l’emploi et des compétences nG estion et droit de la formation nG estion de la mobilité et gestion de carrières nG estion de recrutement nT echniques d’entretien nG estion et optimisation des processus RH nS IRH nG estion de projet nC ross Cultural Communication nC ommunication interne nC as de synthèse ou Business Game Missions et Mémoire nP rojet collectif nP asseport Professionnel nR apport d’activité nM ission professionnelle nM émoire de recherche appliqué "Une formation généraliste et pragmatique, reconnue par le monde professionnel et donnant les clefs d’un métier en évolution permanente ”. Gaëlle FABRIQUE POUR QUELLES MÉTIERS ? n Responsable ADP/PAIE n Responsable recrutement n Responsable mobilité/carrières n Campus Manager n Responsable Formation n Responsable RH Junior n Chargé d’Etudes RH n Chargé de missions RH n Charge de système d’information Votre responsable de formation référent [email protected] 23 BAC+5 RESPONSABLE EN MANAGEMENT ET DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Titre de l’IGS certifié niveau I - Inscrit au RNCP - JO 07/09/2011 PRÉSENTATION DU CYCLE Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac +4 validé Durée Contrat d’apprentissage de 15 mois Démarrage du contrat d’apprentissage entre septembre et novembre Alternance pratiquée 1 semaine de formation en moyenne au CFA IGS et 3 semaines en entreprise L’objectif de ce cycle est de permettre aux apprenants de développer leur intelligence des situations d’entreprise et de devenir des « Business Partners » des Directions opérationnelles. Au terme de cette formation, les diplômés doivent être capables de situer les actions Ressources Humaines dans le contexte stratégique et managérial de l’entreprise et de mettre en œuvre la politique Ressources Humaines à un niveau national ou international. Ils seront à même de : nC omprendre l’environnement global de l’entreprise, ses contraintes et opportunités nR épondre aux objectifs stratégiques de l’entreprise par le déploiement d’une politique RH adaptée nD évelopper les compétences et l’employabilité des collaborateurs pour contribuer à la performance durable de l’entreprise LES COMPÉTENCES VISÉES nP articiper à l’élaboration de la stratégie d’une unité, à la définition des politiques Ressources Humaines et à leur déclinaison en processus Ressources Humaines nC ontribuer à la performance individuelle et collective des collaborateurs n Travailler en étroite collaboration avec les managers opérationnels (Business Partner) n Conduire ou accompagner les changements dans leur dimension humaine n Promouvoir et mettre en œuvre une politique RSE (responsabilité sociale de l’entreprise) LE CONTENU DE LA FORMATION « Vous êtes préparé activement et professionnellement à la prise de responsabilités dans des fonctions de généraliste ou de spécialiste des Ressources Humaines, avec ou sans management d’équipe. » Florence BOURGEAIS votre Responsable de Formation [email protected] 24 Management stratégique des Ressources Humaines nS tratégie RH et Politique Générale d’Entreprise nR esponsabilité sociale et sociétale de l’entreprise (RSE) nD esign organisationnel et dynamique du changement nM anagement interculturel Management des activités RH nP ilotage stratégique des compétences nP olitique et techniques de recrutement nP olitique de rémunération et global package POUR QUELLES MÉTIERS ? nR esponsable des Ressources Humaines n Adjoint(e) du DRH n Chargé(e) de missions RH Développement des Ressources Humaines nP olitique et droit de la formation nC ommunication interne et marketing social Approches juridiques et administratives des RH nN égociation et relations sociales nM anagement de projet en ADP-Paie nO ptimisation des systèmes d’information RH (SIRH) Développement personnel nP articipation active au colloque de fin de cursus n Responsable de recrutement n Responsable Emploi/Formation n Responsable Mobilité/carrière n Responsable mission Handicap/ Diversité MASTER PROFESSIONNEL 2 CADRES ET CONSULTANTS EN FORMATION CONTINUE BAC+5 Diplôme de l’Université de Paris Descartes (Bac+5) en partenariat avec le CFA IGS PRÉSENTATION DU CYCLE Ce Master prépare aux métiers de l’expertise et du conseil dans le secteur de la formation professionnelle continue, tels que ceux-ci sont décrits dans la convention nationale collective des organismes de formation et dans le référentiel de compétence des métiers de la formation. LES COMPÉTENCES VISÉES n Connaitre le système français de formation continue n Diagnostiquer et analyser les besoins et contexte de formation professionnelle des organisations nP lanifier et gérer de la formation professionnelle en entreprise nC oncevoir des dispositifs de formation n Professionnaliser par la formation nC onnaitre et maitriser les outils du diagnostic et de l’évaluation LE CONTENU DE LA FORMATION Le système français de formation continu n Sociohistoire de la formation des adultes n Droit à la formation, droit de la formation n Droit constitutionnel et instances de décision des politiques n Elaboration du plan de formation régional, politique et choix stratégiques n Politique européenne d’éducation et de formation Diagnostic et conseil n Pratiques d’intervention dans les organisations, n Analyse des besoins de formation n Métier de consultant : postures, démarches et méthodes Planification et gestion de la formation en entreprise n Prospective et emploi-formation n Elaboration du plan de formation, de la GPEC à la consultation des instances n Processus d’achat de la formation, appel d’offre et cahier des charges n Etude de cas Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant validé un Bac+4 Durée Contrat d’apprentissage de 12 mois avec une période d’essai de 2 mois Démarrage du contrat en septembre Alternance pratiquée 3 jours en moyenne toutes les deux semaines à l’Université Paris Descartes et au CFA IGS Conception des dispositifs de formation nK nowledge management, nE nvironnements et architectures de formation, nP ré-requis psychopédagogiques nF ormations ouvertes et à distance : outils – acteurs Formation et professionnalisation nP rofessionnaliser par la formation nT ravail, emploi, formation n s ociologie des groupes professionnels n a nglais professionnel Outils du diagnostic et d’évaluation nM odes d’analyse des pratiques, nA nalyse du travail et de l’activité nE valuation de la formation. Mémoire professionnel "Vous professionnaliser au métier de Consultant pour évoluer tout au long de votre carrière et acquérir un domaine d’expertise, sur des emplois en forte croissance". Catherine AZEMA POUR QUELLES MÉTIERS ? n Consultant junior n Chef de projet formation n Ingénieur formation n Formateur votre Responsable de Formation [email protected] nR esponsable de formation en entreprise ou organisme de formation nC hargé de mission formation et GPEC 25 FILIÈRE INFORMATIQUE L’IPI, école d’informatique du Groupe IGS, accompagne chaque année plus de 500 personnes de tous âges dans leur développement professionnel à travers des titres reconnus et accessibles par la formation initiale, l’alternance, l’apprentissage, la VAE ou la formation continue. BAC+4 ADMINISTRATEUR SYSTÈMES RÉSEAUX ET BASES DE DONNÉES Titre de l’IPI certifié niveau II - Bac +4 - Inscrit au RNCP (J.O. du 02/02/2011) code NSF 326r Public concerné Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac+2 validé Durée Contrat d’apprentissage de 24 mois avec une période d’essai de 2 mois Démarrage du contrat d’apprentissage tout au long de l’année Alternance pratiquée 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise L’administrateur systèmes, réseaux et bases de données assure la conduite et la surveillance des équipements informatiques dans le respect des dispositions et procédures en vigueur dans l’entreprise, dans un objectif de qualité, de productivité et de disponibilité. La maîtrise des techniques et la capacité à assumer des responsabilités sont indispensables à l’exercice du métier, puisqu’il est le garant de l’intégrité du système d’information de l’entreprise. Il peut aussi, avoir dans les services de grandes tailles, une spécialisation. LES COMPÉTENCES VISÉES n Analyser l’environnement et les attentes des utilisateurs nG arantir l’accessibilité, la confidentialité, la sécurité et la pérennité des données de l’entreprise nP réconiser et assurer la mise en place des matériels et des logiciels systèmes. nR ecenser et proposer des solutions tant techniques qu’organisationnelles susceptibles de parfaire le système d’information. Pratiquer la veille technologique. n Gérer, les négociations auprès des fournisseurs, les contrats nC onduire un projet informatique en tenant compte des risques économiques et stratégiques, en respectant une démarche qualité nM ettre en place une démarche processus répondant aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise n Définir la politique de sécurité informatique de l’entreprise LE CONTENU DE LA FORMATION Larbi BESSA Votre responsable de formation référent [email protected] 26 n Administration systèmes n Administration réseaux n Gestion de parc n Conduite de réunions n Démarche qualité nM anagement du changement nC onduite de projet informatique nA dministration bases de données nP ratique de la gestion pour non-gestionnaires n Communication-information nD roit et technologie de l’information n Bonnes pratiques ITIL POUR QUELLES FONCTIONS ? n Administrateur de Bases de Données n Administrateur Systèmes n Administrateur Réseaux n Gestionnaire de parc informatique n Chef d'équipe assistance technique n Chef d'équipe de déploiement de réseau informatique n Responsable informatique PME-PMI n Architecte réseau et sécurité RESPONSABLE EN SYSTEMES D’INFORMATION BAC+5 Titre de l’IPI certifié niveau I - Bac +5 Vise la certification professionnelle « MGSI » (J.O. du 14/04/2012) code nsf 326n Ce cursus allie expertise informatique, management, et information stratégique. Il permet aux futurs Managers en Systèmes d’Information d’enrichir leur formation par une vision stratégique de leur métier, en intégrant les différents enjeux de l’environnement complexe où évoluent les entreprises, leurs décideurs et leurs salariés. Public concerné LES COMPÉTENCES VISÉES Durée n Administrer des serveurs d’entreprise physiques et/ou virtuels. n Concevoir, administrer et superviser des réseaux locaux, distants, physiques et/ou virtuels. n Gérer des accès aux ressources informatiques de l’entreprise, identifier et déployer des solutions de sécurité. nA dministrer et optimiser des serveurs SGBDR de l’entreprise, garantir la pérennité des données. nG érer le parc informatique. nM ettre en place la politique des sauvegardes/restaurations. nC onseiller sa hiérarchie sur les choix techniques et organisationnels à opérer. LE CONTENU DE LA FORMATION n Audit et évaluation des SI, n Reconfiguration de Processus, ré ingénierie, n Management de projet informatique, n Urbanisation et schéma directeur, n Management qualité, n IT et fonctionnel, n Bonnes pratiques ITIL, nM anagement Ressources Humaines, n Management budgétaire et financier, n Management du changement, n Entrepreneuriat, n Communication POUR QUELLES FONCTIONS ? Directeur ou chef de : n la direction du système d’information n d’une division informatique n d’un service informatique nd ’un domaine du SI nd ’un projet IT Jeunes de moins de 26 ans ayant un Bac+4 validé jusqu’à 24 mois, selon votre profil Démarrage du contrat d’apprentissage tout au long de l’année (1 cycle de formation pouvant commencer chaque mois de l’année) Alternance pratiquée Selon la durée du parcours « Après 5 années de formation à l’IPI, j’ai obtenu mon diplôme de Niveau I, et ai apprécié la qualité de la formation dispensée, et l’accompagnement d’une équipe investie auprès de ses apprenants. En tant que Manager chez ECONOCOM aujourd’hui, je tiens à vous faire part de ma reconnaissance concernant la qualité des profils que nous avons pu recruter récemment. Je ne manquerai pas de recommander l’institut Poly-Informatique et ses diplômés. Nous apprécions tout particulièrement la flexibilité que l’IPI propose en permettant des rentrées permanentes, ce qui nous permet de recruter à tout moment de l’année des profils en alternance pour notre structure.» Christophe SICRE Ancien de l’IPI, diplômé Manager en Systèmes d’Information 27 LE CONTRAT D’APPRENTISSAGE MODE D’EMPLOI L’apprentissage permet à un jeune salarié l’acquisition simultanée d’un diplôme et d’une expérience professionnelle. Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail à durée déterminée sur une période en général qui varie de 12 à 36 mois. LES 8 ATOUTS DE L’APPRENTISSAGE 1. Une formation rythmée entre période d’apprentissage théorique au CFA IGS et période de mise en pratique dans votre entreprise d’accueil 2. Une plus grande motivation pour les études en appliquant en entreprise les aspects théoriques et professionnels d’un diplôme d’Etat, ou d’un titre certifié 3. Acquisition d’une réelle expérience professionnelle indispensable pour faciliter l’insertion professionnelle 4. Une plus grande autonomie et des réflexes pour devenir un professionnel reconnu 5. Accès à un statut de salarié : l’apprenti est considéré comme salarié avec les avantages qui en découlent (rémunération, congés payés, avantages conventionnels, régime général de la Sécurité Sociale) et les devoirs de tous les salariés (rigueur, assiduité, professionnalisme) 6. Une rémunération pour une poursuite d’études dans les meilleures conditions 7. Une rémunération calculée en fonction de l’âge et de l’année de formation 8. Une période d’essai de 2 mois (non renouvelable) MODALITÉS D’INSCRIPTION Conformément à la convention qui lie le CFA IGS à la Région Ile de France, aucuns frais d’inscription ou de formation ne sera demandé à l’apprenti. Une étude de votre dossier de candidature sera établie avec soin. LES CONDITIONS D’ACCÈS n Avoir moins de 26 ans (des dérogations sont possibles en cas de contrats d’apprentissage successifs ou de reconnaissance RQTH) n Être titulaire du niveau requis selon la formation choisie n Réussir les étapes d’admission n Signer un contrat d’apprentissage POUR LES FORMATIONS NIVEAU BAC+3/+4 POUR LES FORMATIONS NIVEAU BAC+5 • Titre ICD « Responsable du Développement Commercial et Marketing » : - Matinée : Entretien individuel de motivation et Entretien en anglais - Après-midi : Epreuves écrites QCM de logique numérique et verbale - QCM en anglais et culture professionnelle • Grade de Master ICD visé Bac+5 - Matinée : Epreuves écrites - QCM de logique numérique et verbale - QCM en anglais et culture professionnelle - Après-midi : Entretien individuel de motivation et Entretien en anglais • Titre IGS-RH « Responsable de la Gestion des RH » - Matinée : Entretien individuel de motivation - Après-midi : Epreuves écrites du TAGE 2 - QCM en anglais • Titre ESAM « Responsable en Gestion et Développement d’Entreprise » : - Matinée : Entretien individuel de motivation et Entretien en anglais - Après-midi : Epreuves écrites du TCME (Test des Capacités de Management en Entreprise) - QCM en anglais et culture professionnelle • Licence professionnelle « Chargé (e) de clientèle assurance, banque, finance » : - étude du dossier et entretien 28 • Titre IGS-RH « Responsable en Management et Direction des RH » - Matinée : Epreuves écrites du TAGE MAGE - QCM en anglais - Après-midi : Entretien individuel de motivation • Titre ESAM « Expert financier » : - Matinée : Epreuves écrites du TCME (Test des Capacités de Management en Entreprise) - QCM en anglais et culture professionnelle - Après-midi : Entretien individuel de motivation et Entretien en anglais • Master pro 2 « Cadres et Consultants en Formation Continue » : - étude du dossier et entretien MODALITÉS D’INSCRIPTION Recrutement des Apprentis : de février à septembre Nous vous conseillons vivement de nous transmettre votre dossier de candidature et de passer les épreuves de sélection au plus vite pour profiter au mieux des offres de nos entreprises partenaires. Rentrée des Apprentis : octobre Démarrage du contrat d’apprentissage : entre septembre et novembre Système d’évaluation : contrôle continu, partiels, mémoire de recherche appliquée et rapport d’activités A propos de votre rémunération Elle varie selon votre âge et votre progression dans le ou les cycles de formations faisant l’objet de l’apprentissage. Elle est calculée en pourcentage du SMIC. 18-20 ANS 1ère année de formation 41% DU SMIC 2ème année de formation 21-25 ANS 53% DU SMIC 61% DU SMIC 49% DU SMIC LES AIDES Les aides aux apprentis Le Conseil Régional Ile de France prévoit une aide à l’entrée en apprentissage n d’un montant de 320 euros pour les apprentis inscrits en première année dans les formations de niveaux IV (Bac). n d’un montant de 100 euros pour les apprentis inscrits en première année dans les formations de niveaux III (BTS). LE FINANCEMENT DE VOTRE FORMATION correspond à la taxe d’apprentissage versée par votre entreprise d’accueil et à d’éventuelles subventions versées par le Conseil régional d’Ile de France. Si l’apprenti conclut un nouveau contrat avec LE MÊME employeur, il percevra une rémunération au moins égale à celle de sa dernière année d’apprentissage. Si l’apprenti conclut un nouveau contrat avec UN AUTRE employeur, il percevra la rémunération minimale à laquelle il pouvait prétendre lors de sa dernière année d’apprentissage (Décret n°2005-1117 du 06/09/2005 et article D117-5 du Code du Travail). Les aides aux entreprises Les entreprises recrutant des apprentis bénéficient de diverses aides : n Exonérations de charges sociales n Aides de l’Etat LE CAMPUS Implanté au coeur de Paris dans le 10ème arrondissement, à côté du Canal Saint Martin, cadre agréable et commerçant. Des moyens technologiques performants et innovants : Campus virtuel (e-campus), apprentissage individualisé des langues étrangères (Tell me more), équipement informatique et connexion wifi. Les équipements mis à disposition : n Une infothèque disposant d’ouvrages techniques et professionnels n Un centre de ressources dédié à l’environnement pédagogique n Une cafétéria et un espace déjeuner pour une restauration sur place. 29 CFA IGS, UN CENTRE DE F BIENVENUE DANS LE M 14 000 PERSONNES FORMÉES PAR AN DONT 3 200 NOUVEAUX DIPLÔMÉS 5 PÔLES D’ACTIVITÉ : ÉCOLES, ALTERNANCE, APPRENTISSAGE, FORMATION CONTINUE, INSERTION ET TRANSITION PROFESSIONNELLES 6 CAMPUS : PARIS, LYON, TOULOUSE, DUBLIN, SHANGHAI ET CASABLANCA UN RÉSEAU DE 54 000 DIPLÔMÉS DONT 12 000 DANS LA FONCTION RH 130 PROGRAMMES DONT 30 PROGRAMMES BAC+5 Fédération d’associations à but non lucratif, le Groupe IGS propose 9 filières de compétences et d’expertise métiers, accessibles en formation initiale, alternance, apprentissage, formation continue ou insertion professionnelle. Grâce à la mutualisation des expertises et des moyens, le Groupe IGS a pu développer une offre éducative diversifiée, conjuguant dimension académique et professionnalisme. Une vision et des valeurs fortes – humanisme, entrepreneuriat, professionnalisme – imprègnent profondément depuis 1975 le Groupe IGS, chacun de ses centres de formation et de ses 8 écoles, leur pédagogie, leurs équipes, leurs programmes. Dans des établissements à taille humaine, vous serez au centre d’une pédagogie interactive avec vos professeurs et tuteurs en entreprise et profiterez d’un coaching individualisé. Ce parcours personnalisé aura pour cadre des campus « intelligents », riches de la présence de plusieurs écoles, lieux d’échanges animés d’une vie associative forte, où se déploie une pluralité de langues et de cultures. La reconnaissance académique de votre parcours sera garantie par des diplômes et des titres visés ou certifiés par l’Etat en France ou par les universités étrangères accréditées AACSB* et des certificats de qualification professionnelle initiés par les branches métiers. Ce parcours pourra en outre s’enrichir de doubles diplômes avec d’autres établissements publics ou privés. *Association to Advanced Collegiate Schools of Business – Conférence des Grandes Ecoles américaines ORMATION DU GROUPE IGS ONDE DES POSSIBLES Le développement de doubles compétences, un parcours à la carte, des passerelles inter-écoles et des équivalences dans un système académique commun intégrant le système LMD vous permettront de construire au fil de vos études le parcours qui vous ressemble. Des formations professionnalisantes, définies en étroite collaboration avec les entreprises et reposant sur une pédagogie innovante, renforceront votre employabilité. Stages, apprentissage, alternance et missions rythmeront votre parcours dans un constant aller-retour école/entreprise pour tisser le lien formation/emploi. Un réseau actif de plusieurs milliers d’entreprises partenaires et de diplômés, dont un grand nombre dans la fonction RH, renforce ces passerelles avec le monde du travail et favorise l’excellente insertion professionnelle des diplômés. Sports, arts et culture tiendront une place centrale dans votre vie d’apprenant pour vous ouvrir au monde, forger votre esprit d’équipe et affirmer votre personnalité. Le vécu de l’international, à travers des semestres d’études ou de mission sur l’un de nos campus ou chez l’un de nos 102 partenaires universitaires à l’étranger, vous permettra d’élargir vos horizons et vos réseaux et de gagner en maturité et en compétences, notamment linguistiques. 8 000 ENTREPRISES PARTENAIRES 40 PLUS DE DIPLÔMES, TITRES ET CERTIFICATIONS : GRADE DE MASTER, DIPLÔMES VISÉS ET TITRES CERTIFIÉS PAR L’ÉTAT. ORGANISME CERTIFIÉ QUALITÉ OPQF. 40 ANS D’INNOVATION PÉDAGOGIQUE 3 000 UN RÉSEAU DE PROFESSEURS, INTERVENANTS, TUTEURS ET EXPERTS MÉTIERS 85% DES ENTREPRISES SONT PRÊTES À RECRUTER À NOUVEAU UN APPRENANT DU GROUPE IGS* *Enquête OpinionWay 2015 GESTION ADMINISTRATION VIVRE SON APPRENTISSAGE MANAGEMENT AUTREMENT ! Avec le soutien de la région n Une expertise de plus de 15 ans dans les formations post Bac+2 n 70 % des apprentis placés en entreprise par le CFA IGS n 4 filières de formation n 90 % de diplômés n 3 niveaux d’entrée (Bac+2, +3, +4) n Un corps professoral composé de praticiens d’entreprise, d’universitaires et de chercheurs n Des programmes de formation tous reconnus par l’Etat n 80 % des diplômés trouvent un emploi au bout de 3 mois de recherche (en moyenne) Le Campus du CFA IGS est implanté au coeur de Paris, dans le 10ème arrondissement, à côté du Canal St Martin, cadre agréable et commerçant. à proximité de la Gare du Nord et de la Gare de l’Est (5 mn à pied). Où envoyer votre dossier de candidature ? Service Inscriptions - CFA IGS Formations Sup’ 3 rue Pierre Dupont 75010 Paris Bd. Nous contacter d e: l 01 80 97 45 68 aCH APELL [email protected] E B OUL EV AR Nous rencontrer : D D Métro le plus proche : station Château Landon, ligneE 7. LA TE UI T R PA R T S M M Y A E D L I U A A N A S LM VA E D I M UP O DI P. D A A O PE N T A. A RT A M T C I N IN AN E RU U M RUE GARE DE L'EST DU FA UB Rue O UR G du F M E IN CHÂTEAU LANDON RU SA aint RU BL Q is E T YET AFA EL bg S C w w w. c f a - i g s . c o m Q M M LOUIS BLANC Den GARE DU NORD T AYE LAF RUE S I N LO JE E VILETTE RU PL. DU COLONEL FABIEN Le CFA IGS souhaite favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus, contactez la Mission Handicap Formation Hand’IGS : [email protected] 02/2016 - Direction Marketing et Communication Groupe IGS - Document non contractuel, l’organisme de formation se réserve le droit d’apporter toute modification qu’il jugera nécessaire. Crédits Photos : Brice Danthez et "à l'image près" - Tous droits réservés n Plus de 400 apprentis post Bac+2 formés par an à Paris