Label Territoires innovants 2012

Label Territoires innovants 2012
IDENTIFICATION
Nom : Ville de Meyzieu
Structure : Collectivités territoriales
Personne à contacter : Florence Forgeot, responsable du service communication
Prénom : Michel
Nom : Forissier
Fonction : maire
Email : [email protected]
Site web : www.meyzieu.fr
Adresse : Place de l’Europe BP 122
Ville : Meyzieu
Code postal : 69330
Téléphone : 04 72 45 18 02
Fax : 04 72 45 16 00
LE PROJET
Titre : La page Facebook 15-25 de la Ville de Meyzieu « Pour toi, jeune majolan »
Description du projet :
La Ville de Meyzieu ouvre, le 17 septembre 2012, sa page Facebook dédiée aux jeunes de
15 à 25 ans. Sur cette page, la Ville communiquera sur les évènements, services, activités
et informations pratiques qui sont susceptibles d’intéresser les Majolans de 15 à 25 ans.
Pour toucher cette cible, nous avons souhaité en adopter les codes : univers décalé, ton
humoristique. Loin d’une image institutionnelle, la Ville de Meyzieu sera « reléguée » au
second plan par le personnage phare de cette page : Jean-Malo. Le logo de la Ville
n’apparaîtra donc pas sur la page, il figurera seulement la mention « Ville de Meyzieu »
dans les « infos ».
Les informations mises en ligne laisseront une large place aux photos, vidéos et extraits
sonores auxquels les jeunes sont particulièrement sensibles. Les messages seront courts et
dynamiques.
Pour faire vivre cette page, l’interactivité et les commentaires seront favorisés par des
jeux-concours (type photo insolite de la commune) avec des lots (places à gagner pour un
concert, abonnement à la médiathèque…), des questions (qu’avez-vous pensé de ce
concert ? Votez pour la plus belle photo du concert réalisée par un internaute…). La
modération se fera a posteriori sur la base d’une charte mise en ligne sur la page.
D’après l’étude que nous avons menée sur la région Rhône-Alpes, la stratégie que nous
avons adoptée semble être inédite.
Objectifs :
La création de cette page répond à deux objectifs :
• Informer les jeunes des services et activités proposés par la Ville pour
développer leur participation. La Ville de Meyzieu propose de nombreux services
et activités à destination des jeunes majolans. Les études prouvent que cette cible
ne consulte pas ou peu les supports de communication classiques et institutionnels
(journal municipal, site Internet…). Il semblait donc nécessaire de s’interroger sur
le moyen le plus efficace pour les toucher et sur le ton à adopter. Nous avons donc
mener une véritable réflexion sur la manière la plus efficace de s’adresser à cette
population.
• Créer un lien virtuel puis réel entre les jeunes Majolans. L’objectif est de faire
vivre cette page pour créer des échanges et des lieux de rencontre entre les jeunes
Majolans.
• Valoriser la politique jeunesse et l’image de la Ville.
Etapes de mise en œuvre :
Mars à septembre 2012 :
• Etude sur la population ciblée (ses centres d’intérêt, ses supports et ses modes de
communication)
• Recherche du personnage et de l’identité de la page en lien avec les services
travaillant auprès des jeunes
• Validation du concept et de la stratégie par le comité de pilotage. Il a fallu
convaincre la direction générale des services et les élus de la pertinence de notre
démarche pour atteindre nos objectifs (mise en retrait de la Ville, ton et
personnage décalés, modération a posteriori).
•
•
Réservation de l’url de la page : www.facebook.com/jeunemajolan
Création des supports de communication. Pour attiser l’intérêt de notre cible pour
ce nouveau support, nous avons conçu notre campagne de communication autour
d’un teaser vidéo en 2 volets. Une première vidéo montrera les accessoires de
notre personnage en donnant rendez-vous le 17 septembre et la seconde dévoilera
le personnage et l’adresse de la page Facebook. Ce teaser a été décliné en 5 cartes
à pub. Un objet publicitaire de promotion (pochette de smartphone) a été créé et
des lots ont été achetés pour le jeu-concours « Fans de Jean-Malo » (tirage au sort
d’un gagnant dans les 100 premiers fans, de 101 à 200 et de 201 à 300).
4 septembre 2012 :
• Mise en ligne de la première vidéo teaser sur Youtube, Vimeo, Dailymotion.
• Diffusion des 4 cartes à pub teaser (même concept) par emailing et tractage dans
les lieux culturels et jeunesse majolans, devant les collèges et lycées et dans les
transports en commun.
17 septembre 2012 :
• Publication de la page Facebook
• Mise en ligne de la seconde vidéo révélant le personnage et l’adresse de la page
Facebook sur Youtube, Vimeo, Dailymotion.
• Diffusion de la 5ème carte à pub « révélation » par emailing et tractage dans les
lieux culturels et jeunesse majolans, devant les collèges et lycées et dans les
transports en commun.
• Lancement du jeu-concours.
Volontairement, aucune communication ne sera faite sur les supports traditionnels de
communication de la Ville (journal municipal, site Internet…) afin de centrer l’attention
des jeunes sur le personnage. En effet, l’image de l’institution « effraie » parfois les
jeunes et pourrait parasiter la réussite du projet.
Moyens mis en œuvre :
Technique : création de la page Facebook et de vidéos Imovie
Humains :
• mobilisation des 3 agents du service communication : pour la stratégie, la création
de la page et des supports et l’animation de la page
• mobilisation des agents des services culturels et jeunesse pour la promotion de la
page, la transmission d’informations à mettre en ligne et les remontées du terrain (
ressenti des jeunes…).
Financiers : budget de 2000 euros pour l’impression des supports, l’achat des lots et la
réalisation de l’objet publicitaire.
Acteurs Ville de Meyzieu :
Service communication : responsable, graphiste et journaliste multimédia.
Contributeurs des services en lien avec la jeunesse : responsable du Point Information
Jeunesse ; responsable du secteur jeunesse, directrice du conservatoire et professeur de
musiques actuelles, directrice de la médiathèque et responsable du secteur numérique,
responsable du service « scène locale » EKKO à la médiathèque ; coordinatrice de l’Atelier
Santé Ville, responsable de la programmation culturelle.
Ces acteurs seront amenés à contribuer au contenu de la page, à la mise en place
d’actions et d’évènements (places à gagner, jeux-concours, vidéos…).
Un travail spécifique va être engagé avec le professeur et les élèves du cours de musique
électronique du conservatoire. Ils seront associés à la création des bandes sonores pour les
vidéos mises en ligne sur la page Facebook. Cette initiative constitue à la fois une manière
de générer du trafic sur notre page Facebook et un véritable intérêt pédagogique pour le
professeur et ses élèves (qui trouvent ici un exercice concret).
Technologies utilisées :
Logiciel Imovie
Facebook
Date de création du projet : 17/09/2012
Date de fin du projet : inconnue
Site web consultable : www.facebook.com/jeunemajolan