Procès verbal de l`Assemblée Générale annuelle 28042016

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Compte rendu AG 28/04/2016
COMPTE RENDU de l’Assemblée Générale annuelle
du Jeudi 28 Avril 2016
Les personnalités présentes et excusées :
Statut
Identité
BOUVIER Marie-Christine
ROY Frédéric
DICOSTANZO Christophe
CAILLE Christine
GOLDER Yves
LAGACHE Etienne
MAS Manuel
GRIMALDI Christelle
MACE YOANN
HEISS Michel
Les membres
titulaires
HEISS Frédéric
ROSPIDE Fabrice
CITERNE Patrick
DEREGNECOURT Frédéric
JEAN Frédéric
TACAIL Christophe
RAYNAL Gilles
BRAULT Patrice
Permanent AFDE
TAUPIN Magalie
Invités
Monsieur Stéphane STEENO
Qualité
Présidente
1er Vice Président
Vice Président
Trésorière
Conseiller
Conseiller
Conseiller
Représentant entreprise
GRIMALDI
Représentant entreprise
BRETAGNE MACE DEMENAGEMENT
Représentant entreprise
HEISS Claude
Représentant entreprise
SOLODEM
Représentant entreprise
France ARMOR
Représentant entreprise
BEL AIR TRANSPORT
Représentant entreprise
ARTDEM
Représentant entreprise
PRADAL
Représentant entreprise
DELACQUIS
Représentant entreprise
Présent
X
Expert comptable (Cabinet
CA-CL)
Pouvoir
X
Y. Golder
X
MC Bouvier
X
X
X
X
X
X
X
X
X
C. Caille
MC Bouvier
X
X
X
X
X
DEMENAGEMENT A. RAYNAL
Représentant entreprise
SEEGMULLER
Responsable
communication
et développement
Excusé
X
X
X
Le quorum est validé puisque 8 membres sont présents, 4 ont donné un pouvoir pour un total de 12
adhérents sur 18 .
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Compte rendu AG 28/04/2016
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Discours d’ouverture de Madame la Présidente
Madame la Présidente, Marie-Christine BOUVIER ouvre l’Assemblée Générale annuelle à 10h00. En
préambule, elle adresse ses remerciements aux membres présents et regrette l’absence d’un trop
grand nombre d’entre eux. Elle souligne que le dynamisme de l’AFDE dépend essentiellement de la
mobilisation de ses adhérents.
Elle continue son allocation par le bilan de l’année 2015 :
-
2015 a été une année contrastée. L’AFDE a connu 6 mois de mise en sommeil relative après le
départ en juillet 2015 d’Anthony Michel, membre permanent. Le recrutement de Magalie
Taupin est intervenu le 1er décembre 2015.
-
De nouvelles actions menées : une enquête de satisfaction auprès des membres, une nouvelle
session de formation commerciale organisée et qui a rencontré un franc succès, de nouveaux
supports élaborés et un nouvel adhérent arrivé tout dernièrement.
Elle évoque les perspectives pour l’année 2016
- L’AFDE a besoin de la mise en place d’actions fortes en matière de communication afin
d’étendre sa notoriété. Il semble par conséquent nécessaire de construire un budget de
communication pérenne dont il sera question dans le déroulé de l’AG.
Présentation des états financiers de l’exercice 2015
Monsieur Stéphane STEENO, expert comptable du Cabinet CACL présente les états financiers de
l’exercice clos le 31 décembre 2015 (joints au présent PV).
A l’appui de son intervention, les participants disposent dans la chemise des « états financiers » et des
différents documents présentant les comptes de fin d’exercice.
- Bilan ;
- Comptes de résultat ;
- Détail des comptes.
A l’issue de l’intervention de Monsieur STEENO, Madame la Présidente invite les participants à
émettre des avis ou des demandes éventuelles d’explications complémentaires.
Madame la Présidente demande à l’assemblée d’approuver les comptes présentés et de donner quitus
de gestion au Conseil d’administration de l’AFDE.
L’assemblée approuve à l’unanimité les comptes présentés.
L’assemblée donne quitus de gestion au Conseil d’administration
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Compte rendu AG 28/04/2016
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Intervention de la Trésorière, Madame Christine CAILLE
Madame Christine CAILLE présente à l’assemblée le budget prévisionnel 2016 (joint au PV)
Ce budget fait apparaître :
-
Les produits :
o La cotisation 2016 des membres titulaires : 28 600 €
o La cotisation 2015 des membres partenaires : 18 000€
o Objectifs attendus cotisations nouveaux adhérents (5) : 4 250 €
o Objectifs attendus cotisation nouveaux partenaires (3) : 1 500 €
Le total des produits est donc fixé à 52 350€.
-
Les charges :
o Salaires et charges : 36 080 €
o Dépenses courantes : 24 434 € (dont 10.000 € plan de communication)
Le total des charges est de 60 514 €.
L’exercice 2016 devrait donc présenté un résultat négatif de 8 164,18 €.
Madame Christine Caille, Trésorière de l’AFDE, précise que ce résultat fait état d’une dépense
prévisionnelle de 10 000 € en matière de communication. Cette dépense peut faire l’objet d’un
financement alternatif via la mobilisation de la réserve AFDE ou un appel à la contribution
exceptionnelle.
Madame la Présidente demande à l’assemblée de voter le budget prévisionnel 2016.
L’assemblée approuve à l’unanimité le budget prévisionnel présenté
Compte-rendu des activités et actions en cours pour 2015/2016
Intervention de Magalie Taupin Responsable Développement et Communication.
Le suivi des adhérents
Magalie Taupin présente la liste des membres adhérents à ce jour :
- On compte 19 adhérents. Est arrivée la société UAP successeurs, courant au 01/05/16
- On compte 14 partenaires. En cours, le recrutement de Explore, spécialiste dans les
données de marché.
Retours sur l’enquête de satisfaction :
Afin de prendre toute la mesure de son poste, Magalie TAUPIN a jugé utile de mettre en place
une enquête de satisfaction à son arrivée.
Voici ce qu’il en ressort, pour un retour de 11 adhérents sur 18.
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Compte rendu AG 28/04/2016
-
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La connaissance de l’AFDE se fait par le bouche à oreille : 63 %
Les actions de l’AFDE sont jugées satisfaisantes à 38 % et perfectibles à 38 %
63 % des répondants estiment que les rencontres Partenaires / adhérents devraient avoir lieu
2 à 3 fois par an
La lettre d’information est lue par 75 % des répondants
50 % estiment que l’information diffusée doit traiter des sujets suivants : Innovation métier,
informations régionales, marchés en cours, documentation légale
50 % des répondants consultent le site Internet
Seulement 13 % les comptes twitter et facebook
Remarques de Yoann Macé (Bretagne MACE DEMENAGEMENTS) :
Sur le site, il serait pertinent d’ajouter le maillage régional de chaque adhérent de l’AFDE en
ajoutant leurs agences. Ceci à destination des donneurs d’ordre, pour leur montrer l’impact
national des membres AFDE.
Il faudrait également intégrer les partenaires régionaux car il est difficile pour les adhérents en
région de faire appel aux partenaires d’IDF.
Charge à chaque adhérent en région, de démontrer à leur partenaire, l’intérêt qu’ils ont à
devenir partenaire national de l’AFDE.
Remarques de Frédéric Deregnecourt (ARTDEM) :
Prévoir un meilleur référencement du site car lorsque l’on tape dans le moteur de recherche
Google « déménagement d’entreprises », l’AFDE arrive en 3ème ou 5ème position ; et n’apparaît
pas lorsque l’on tape « transfert d’entreprises ».
La solution a envisagée pourrait être de confier le référencement à une société externe.
Dans un 1er temps, Magalie insèrera le mot « transfert d’entreprise » dans les articles.
En fonction des résultats, voici les axes d’effort pour 2016/2017
- Mieux communiquer sur les missions AFDE
(actions menées sur 2016 : carrousel web, flyers ciblés déménageurs ou donneurs d’ordre) .
- Axe d’informations pour la newsletter : infos régionales, innovation métier, opportunités
marchés (en cours, partenariat avec EXPLORE)
- Valoriser les comptes twitter et facebook de l’AFDE (insertion sur tous les supports des
deux comptes : attestation d’affiliation, diplôme formation)
- Organiser deux à trois rencontres par an sur des thématiques ciblées métier
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Compte rendu AG 28/04/2016
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Bilan presse 2015/2016
- Participation aux dossiers de l’été 2015 « spécial transfert d’entreprises » dans la revue
Décision-Achats, Arseg Info
- Insert pub + fiche AFDE dans le guide des services généraux Facilities
- Newsletter Facilities - Formation commerciale Décembre 2015
- Portraits d’adhérents et partenaires sur tous les supports (internet, newsletter, réseaux
sociaux)
A venir : Publi-reportage DAF magazine « dossier spécial déménagements » et Facilities en
juin 2016.
Prochain focus adhérent - l’entreprise Bretagne Macé Déménagement.
Les événements 2015/2016
- Participation au SIMI sur le stand Facilities (5 et 6 décembre 2015) : 15 contacts établis
avec des agences conseil
- Participation au salon des achats et de l’environnement du travail sur le stand Facilities
(avril 2016) : large distribution des nouveaux flyers ciblés. (en PJ) ; 1000 ex dans le guide
FACILITIES distribué sur le salon.
Les nouveaux outils de communication en 2016
- Un flyer par cible (donneurs d’ordre ou déménageur)
- Des visuels AFDE sur le carrousel Internet
- Relooking attestations AFDE et Diplôme formation
La visibilité de l’AFDE sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadeo) est également à
renforcer comme le montre l’enquête de satisfaction.
Formations AFDE
Intervention conjointe de Marie-Christine Bouvier, Présidente de l’AFDE et Magalie Taupin
Responsable Développement et Communication.
La formation commerciale qui s’est déroulée du 25/11/2015 au 11/03/2016 a rencontré un franc
succès comme le montre les résultats de l’enquête de satisfaction :
Module Gestion de marché : 38 %
Module Convaincre : 100 %
Module Assurance : 71 %
Module Risques : 85 %
Module Comprendre le marché : 100 %
Magalie Taupin précise que l’enquête n’a été soumise aux stagiaires qu’à partir du 2e module étant
donné que son recrutement est intervenu après le début de la formation commerciale.
Très bon bilan, 1 désistement, 6 stagiaires ont passé la soutenance avec succès.
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Compte rendu AG 28/04/2016
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Marie Christine BOUVIER, en sa qualité de Présidente, tient à indiquer que lors de ces
formations, nous ne sommes pas là pour prendre les idées les uns des autres, contrairement à
ce qui peut être pensé.
L’étude de cas proposé laisse le soin aux stagiaires de répondre d’une manière « virtuelle ».
Le jury ne statue pas sur les prix, mais sur le comportement du stagiaire, son habileté à savoir
présenter son offre, sa maitrise de la technique, sa compréhension de l’étude de cas, etc …
Projet d’une formation contremaître
Le Conseil d’Administration a évoqué l’intérêt de proposer pour le dernier trimestre 2016 une
formation contremaître. Le contenu pédagogique peut être repris de la précédente session
souligne Marie-Christine Bouvier, Présidente de l’AFDE. Le bureau devra travailler à la mise à
jour des contenus et au recrutement des formateurs.
Projet formation déménageur transfert
Le programme de formation a été établi en collaboration avec l’AFTRAL,
Christophe Dicostanzo indique qu’il faut ajouter un axe relatif à la finition de chantier.
Marie-Christine Bouvier explique : un partenariat AFTRAL / AFDE a été mis en place pour la
formation Déménagement Transfert. Cette formation peut bénéficier d’un financement Pôle
emploi dans le cadre des programmes POEI et POEC (retour à l’emploi des demandeurs
d’emploi) ainsi qu’une prise en charge par l’OPCA. Pour pouvoir avoir une aide financière de la
part de l’OPCA, ce projet sera porté par la CSD.
Projet formation commerciale
Il serait souhaitable de proposer à nouveau une formation commerciale, dans la mesure où il y
a eu la demande.
Elections des membres du Conseil d’Administration
Madame la Présidente a rappelé les mandats en cours :
- Présidente : Marie-Christine BOUVIER ;
- 1er vice-Président : Frédéric ROY ;
- Vice Président : Christophe DICOSTANZO
- Trésorière : Christine CAILLE ;
- Conseiller : Etienne LAGACHE ;
- Conseiller : Yves GOLDER ;
- Conseiller : Manuel MAS.
Madame la Présidente s’excuse pour son erreur dans l’ordre du jour. Aucun poste n’est vacant
car les mandats sont en cours.
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Compte rendu AG 28/04/2016
QUESTIONS DIVERSES
Madame la Présidente rappelle que la constitution d’un budget de communication pérenne est
impérative pour asseoir la notoriété de l’AFDE.
A cette fin, Madame la Présidente présente un tableau d’appel à participation exceptionnelle
pour la communication qui sera ajusté en fonction des cotisations de chacun des adhérents.
Il existe à aujourd’hui 4 niveaux de cotisation (en fonction du C.A)
Il a donc été déterminé 4 niveaux de participation exceptionnelle, en rapport à la cotisation.
Cotisation
annuelle
CATEGORIE
PARTICIPATION
BUDGET COM 2016
3000 €
1
1000 €
2 250 €
2
750€
1 750 €
3
500 €
850 €
4
300 €
Madame la Présidente demande à l’assemblée de voter cette proposition d’appel à
participation. L’assemblée approuve à l’unanimité le budget communication 2016.
Les points prévus à l'ordre du jour de l’Assemblée Générale annuelle du 28 Avril ayant été tous traités,
la Présidente lève la séance à 12h00 et invite l’ensemble des adhérents à participer au cocktail
déjeunatoire, organisé en présence des Partenaires.
Fin de compte-rendu.
Annexes au PV
- Etats financiers présentés par S STEENO
- Prévisionnel 2016, présenté par C CAILLE
- Flyers ciblés pour les donneurs d’ordre ou les déménageurs
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Compte rendu AG 28/04/2016
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Cocktail déjeunatoire en présence de :
-
FACILOG, Alexandre GAUDIN
ACGM, Fabrice DEREDEC
TRANSINTER , David LETTINGER
ISOGONAL, JC LEPISSIER
FACILITIES, Isabelle DEMARNIX
ACCS, ASSURDEM, Brahim MOUNGARI
AEROLOGIS, Daniel KETCHEIAN
FMD , Sébastien COHARDE
-
CSD, Laurence LECHAPTOIS - Hervé BRASSAC - Elhem HELAL - Varuna LIUTKUS
-
AFTRAL, Nina LANGLOIS
-
UAP Successeurs, Jennifer LECLERCQ
-
UAP Successeurs, Valérie LAFONT
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