Mention Complémentaire Accueil dans les Transports

Perspectives d’avenir
Insertion professionnelle :
- agent d’accueil,
- agent de transport,
- agent de voyage,
- agent d’escale,
- agent de navette.
Mention
Complémentaire
Accueil dans
les Transports
Poursuites d’études :
- BTS tertiaire, tourisme,
- université,
- concours administratifs,
- intégration dans des établissements de
formation supérieure.
Lycée Professionnel Saint-Joseph de Cluny
45 rue de l’Alma
BP 8010
98807 NOUMEA CEDEX
Téléphone : 28.41.33
Fax : 25.19.85
E-mail :
[email protected]
Site internet :
http://lpsjc.ddec.nc
Téléphone : 28.41.33
Télécopie : 25.19.85
http://lpsjc.ddec.nc
Qualités requises
Cette formation est accessible aux élèves
titulaires d’un baccalauréat. Le diplôme
s’obtient à la fin d’une année de scolarité.
Enseignements
7 heures d’enseignement général :
- anglais,
- japonais,
- géographie des transports.
10 heures d’enseignement professionnel :
- techniques relationnelles,
- techniques commerciales,
- sécurité et sûreté.
29 semaines de stages sur une année en alternance
entre 2,5 jours au lycée et 2,5 jours en entreprise :
- 16 semaines dans une agence de voyages,
- 8 semaines dans une compagnie de transport
routier ou maritime,
- 8 semaines dans un aéroport.
Voyage pédagogique
Au cours de cette formation vous pourrez
effectuer un voyage pédagogique où vous
pourrez, en plus des cours dans une école de
langue, découvrir des structures touristiques et
de transports comme :
l’aéroport de Coolangatta,
le parc Dreamworld (avec visite technique),
la gare ferroviaire de Brisbane,
une agence de location de voitures,
une mini-croisière à vocation touristique,
l’Office du Tourisme de Gold-Coast.
Plusieurs qualités sont requises :
capacités relationnelles,
qualités d’écoute,
souci de la qualité du service,
méthode,
rigueur,
dynamisme.
Afin de vous aider à financer votre voyage vous
pourrez réaliser des actions diverses pour
récolter des fonds..
Savoir-faire à acquérir :
- accueillir et prendre en charge les voyageurs,
- informer et orienter les voyageurs,
- enregistrer les bagages des voyageurs,
- accompagner ou assister les passagers lors de
l’embarquement,
- assurer la sécurité des voyageurs,
- jouer un rôle de commercial sur des sites accueillant
des voyageurs (gares, aéroports, halls de réception).