Collaborez plus facilement avec Polycom® RealConnect™ pour

DOSSIER DE SOLUTION
Collaborez plus facilement avec Polycom®
RealConnect™ pour Microsoft Lync®
La technologie qui rapproche les utilisateurs de solutions
Polycom et de Microsoft® Lync®
Présentation
La solution comprend :
• Plate-forme Polycom® RealPresence®
(avec RealConnect™)
• Polycom Content Sharing Suite
• Application Polycom One Touch Dial
• Microsoft Lync 2013
Une expérience exceptionnelle est désormais à la portée des clients qui utilisent Microsoft Lync
et les solutions vidéo de Polycom. Tous les utilisateurs peuvent se retrouver autour d'images
ultra-claires et partager des contenus sans aucune difficulté, tout cela grâce à une technologie
Polycom inédite : Polycom® RealConnect™ pour Microsoft® Lync®. Avec RealConnect, ni les
utilisateurs de Lync, ni ceux de la vidéo traditionnelle n'ont à modifier leur flux de travail, ni à
se familiariser avec un nouveau processus pour participer à une réunion vidéo. Il leur suffit
d'utiliser les outils auxquels ils sont déjà habitués, tandis que la solution intégrée configure
automatiquement l'appel en arrière-plan.
La solution comprend la plate-forme Polycom® RealPresence® (avec RealConnect™), ainsi
que Polycom® RealPresence® Content Sharing Suite et Microsoft Lync 2013. Il est possible
d'utiliser n'importe quel terminal vidéo standardisé, notamment le système de téléprésence et
les applications vidéo mobiles et de bureau, en conjonction avec les clients vidéo Microsoft
Lync 20131.
Avec cette solution, il suffit aux utilisateurs de Lync de cliquer pour participer à un appel à partir
de l'invitation à une réunion, et aux utilisateurs de systèmes de visioconférence standardisés
de composer un numéro par la méthode habituelle pour participer à un appel Outlook planifié.
De plus, l'application Polycom One Touch Dial permet aux terminaux d'échange de Polycom
de rejoindre une réunion planifiée d'un simple clic pour une simplicité d'utilisation optimale. La
technologie Polycom RealConnect procure une expérience exceptionnelle à ses utilisateurs. Elle
résout notamment le problème rencontré par les utilisateurs finaux qui souhaitent se connecter
à d'autres membres de l'entreprise travaillant sur des périphériques différents des leurs. En
permettant aux participants de suivre les flux de travail intuitifs dont ils ont l'habitude pour
collaborer par vidéo sur Lync ou à travers un système de visioconférence traditionnel, Polycom
RealConnect facilite énormément les réunions à plusieurs.
L'intégration étroite entre la plate-forme Polycom RealPresence et l'infrastructure Microsoft 2013
a pour résultat une évolutivité et une rentabilité sans égales. En effet, la technologie Polycom
RealConnect connecte automatiquement les deux environnements entre eux et optimise le
nombre de ressources requises, tout en maintenant un niveau maximal de qualité et de simplicité.
1
Microsoft Lync 2010 peut participer aux conférences multipoint Lync 2013 en mode rétrocompatibilité.
DOSSIER DE SOLUTION
Collaborez plus facilement avec Polycom RealConnect pour Microsoft Lync
Avantages de la technologie Polycom RealConnect pour Microsoft Lync
Avantages pour les utilisateurs finaux
Avantages pour les administrateurs
Planification simplifiée, à partir du calendrier Outlook déjà connu
des utilisateurs, d'appels vidéo de collaboration unifiée avec des
personnes utilisant Lync ou d'autres solutions
Augmentation des taux d'adoption et des taux d'utilisation de la
solution grâce à un processus de planification facile à maîtriser et une
expérience utilisateur intuitive
Participation en toute liberté aux appels vidéo et collaboration
sans entraves avec les participants n'utilisant pas Lync pour les
communications audio-vidéo et le partage de contenus
Protection des investissements assurée par l'intégration native
avec Lync 2013, l'interopérabilité exceptionnelle de la plate-forme
RealPresence et les nombreux avantages de la collaboration
automatisée, du partage de contenus et d'un haut niveau de
convivialité
Partage direct de contenus entre utilisateurs de Lync et utilisateurs
d'autres systèmes, notamment ceux qui n'ont accès qu'à l'audio
Déploiement à l'échelle de l'entreprise d'une solution par l'ajout de
Lync à tout déploiement de visioconférence standardisé existant
Collaboration vidéo ultra-productive, même entre clients et terminaux
de différents types sur un même appel
Deux infrastructures en une (Lync et Polycom) pour un même flux de
collaboration vidéo universelle sur différents périphériques, de même
qu'une meilleure évolutivité pour prendre en charge un grand nombre
de clients Desktop
Polycom RealConnect pour Lync
Polycom RealConnect est une fonction de la plate-forme Polycom
RealPresence qui permet aux utilisateurs de Lync et aux utilisateurs
de systèmes ou clients de visioconférence standard de participer, par
les méthodes de numérotation habituelles, à un appel planifié à partir
d'Outlook. La plate-forme RealPresence procède automatiquement à la
mise en cascade des conférences pour une expérience de conférence
unifiée.
Flux de travail avec RealConnect
• Envoi à tous les participants, à partir d'Outlook, d'une invitation à la
réunion.
-- Remarque : les ressources ne sont pas réservées sur l'AVMCU ou
sur la plate-forme RealPresence.
• L'invitation apparaît sur le calendrier des participants.
• A l'heure prévue pour la réunion, les utilisateurs de Lync cliquent sur
l'hyperlien « Cliquer pour participer » et saisissent l'AVMCU (unité de
conférence multipoint audio-vidéo).
• A l'heure prévue pour la réunion, les utilisateurs de systèmes de
visioconférence composent l'ID de la salle de réunion virtuelle ou de
la conférence. • S'ils le souhaitent, les utilisateurs de Polycom RealPresence Group
ou HDX peuvent cliquer sur le bouton JOIN (Participer) sur l'écran
d'invitation du calendrier pour se connecter à la salle de réunion
virtuelle (via l'application Polycom One Touch Dial).
• Les utilisateurs de Lync voient les autres participants ( jusqu'à cinq)
dans la vue Galerie de leur client Lync.
• Les utilisateurs de systèmes de visioconférence voient les autres
participants ( jusqu'à 16) dans la vue multipoint de leur salle de réunion
virtuelle.
• Les utilisateurs de Lync peuvent envoyer du contenu. Lorsqu'ils en
reçoivent, ils le voient dans une étape de contenu.
• Les utilisateurs de systèmes de visiconférence peuvent envoyer du
contenu. Lorsqu'ils en reçoivent au contraire, il s'affiche comme canal
de contenu séparé. (S'il y a deux moniteurs, le contenu s'affiche sur
le second ; s'il n'y en a qu'un seul, le contenu s'affiche en mode écran
partagé.)
Expérience RealConnect
ID de la conférence
Terminal de visioconférence
RealConnect
Plate-forme RealPresence
Cliquer pour
participer
AVMCU Lync Server
Clients Lync 2013
DOSSIER DE SOLUTION
Collaborez plus facilement avec Polycom RealConnect pour Microsoft Lync
L'utilisateur planifie un appel à partir d'Outlook (aucun module
d'extension nécessaire). Lync renseigne automatiquement l'invitation
avec un hyperlien vers « Cliquer pour participer » ainsi que l'ID de
la conférence ou de la salle de réunion virtuelle, envoyé à tous les
participants.2
l'Exchange Server. Ainsi, la fonction de composition d'un numéro en
cliquant devient disponible. Grâce à cette méthode, l'organisateur de
conférence peut inclure des ressources de la pièce dans l'invitation à la
réunion, et un participant à la réunion peut simplement sélectionner une
réunion sur l'écran de calendrier d'une salle et appuyer sur le bouton
JOIN (Participer) pour rejoindre la réunion sans avoir à taper l'ID de
conférence.
Capture d'écran de la fonction composer un numéro en
cliquant (Group Series)
à insérer ici
ID de la conférence
D'autres utilisateurs de Lync cliquent pour participer à l'appel. Celui-ci
est hébergé sur le serveur de conférence Lync, dans la vue Galerie
habituelle, ce qui permet aux utilisateurs de Lync de ne pas se sentir
dépaysés.
Quant aux utilisateurs de systèmes de salle de conférence Polycom,
ils composent tout simplement l'ID de la conférence ou de la salle de
réunion virtuelle figurant sur l'invitation Outlook.
La plate-forme Polycom RealPresence établit automatiquement la liaison
en cascade avec l'AVMCU Lync Server. Cette liaison envoie alors jusqu'à
5 flux vidéo Lync actifs à la salle de réunion virtuelle et la plate-forme
Polycom RealPresence renvoie un orateur à Lync Server, qui s'affiche sur
l'AVMCU comme l'un des cinq participants actifs. Cette solution permet
d'économiser un nombre considérable de ressources par rapport à une
autre méthode. Quel que soit le nombre de clients Lync sur l'AVMCU,
la plate-forme RealPresence n'a besoin de recevoir que cinq flux vidéo
(liaisons en cascade) maximum. Cette méthode simplifie le processus
d'appel et permet d'économiser les ressources et la bande passante
réseau de la plate-forme RealPresence, d'où une meilleure évolutivité et
un coût total de possession moindre.
La solution Polycom RealPresence Content Sharing Suite permet
la transmission et le partage de contenus de grande qualité avec
les participants qui utilisent Lync et ceux qui utilisent un système de
visioconférence. Vous trouverez de plus amples renseignements sur
Polycom RealPresence Content Sharing Suite sur le site Polycom, en
cliquant ici.
Grâce à l'application Polycom One Touch Dial, les terminaux Polycom
RealPresence Group Series et HDX peuvent être configurés pour
utiliser un serveur d'applications en tant que proxy entre le terminal et
La fonction audio permettant de rejoindre la conférence doit être configurée pour que l'ID de cette dernière puisse figurer dans l'invitation.
2
DOSSIER DE SOLUTION
Collaborez plus facilement avec Polycom RealConnect pour Microsoft Lync
Comme illustré, le flux de travail de RealConnect fournit un flux de travail
simple quels que soient les périphériques, et permet à chaque utilisateur
de participer en choisissant la méthode qui lui convient le mieux.
Comment les utilisateurs de Lync et ceux des systèmes vidéo Polycom
se réunissaient-ils avant l'arrivée de RealConnect ? Voir la réponse cidessous ; il faut noter que ces flux de travail sont toujours disponibles, au
cas où les utilisateurs les préféreraient à la méthode RealConnect.
Glisser-déposer pour les réunions sur l'AVMCU Lync (ponctuelles ou
planifiées) :
• Les autres participants utilisent le numéro de la salle.
• La solution RealPresence Content Sharing Suite permet aux utilisateurs
de Lync d'afficher et de partager du contenu, et à ceux qui n'ont accès
qu'à l'audio d'afficher et de partager du contenu via leur navigateur
Web.
• Problème : les organisateurs de la conférence doivent choisir entre un
appel sur AVMCU (donc savoir que tous les participants utilisent Lync)
et une salle de réunion virtuelle (donc savoir ou soupçonner qu'un ou
plusieurs participants utilisent un système vidéo standardisé).
Synthèse
Enregistrement des utilisateurs de Polycom® HDX® et/ou Polycom®
RealPresence® Group Series en natif auprès de Lync 2010 ou 2013
• Les utilisateurs de HDX et de RealPresence Group Series apparaissent
sur la liste d'utilisateurs de Lync, avec des informations sur leur
présence.
• Il est possible de faire glisser et de déposer des utilisateurs de Lync et/
ou d'un système vidéo dans un même appel.
• Problème : les systèmes HDX et RealPresence Group Series utilisent
le partage de contenus à la norme H.239, mais celle-ci n'est pas prise
en charge par Lync. Il ne peut donc pas y avoir de partage de contenus
entre les utilisateurs de HDX/RealPresence Group Series et ceux de
Lync.
-- Remarque : la plate-forme RealPresence n'est ni utilisée ni nécessaire
dans ce cas de figure.
Conférences en salle de réunion virtuelle sur la plate-forme RealPresence
Grâce à l'intégration native avec Microsoft Lync, les utilisateurs finaux ont
la possibilité de collaborer de façon très simple et très naturelle, avec des
outils qu'ils emploient au quotidien. Ils peuvent organiser des sessions de
collaboration non seulement avec des utilisateurs de Lync, mais aussi avec
tous ceux qui font appel aux systèmes de visioconférence. Il suffit à ceuxci de composer un numéro à l'aide du système vidéo pour obtenir des
images ultra-claires, à des résolutions allant jusqu'à 1 080 p. La plate-forme
Polycom RealPresence automatise la configuration, ce qui simplifie le
processus pour l'utilisateur final et allège la charge de travail d'assistance
pour les administrateurs. Pendant la session de collaboration, les
contenus, que ce soit à l'envoi ou la réception, sont facilement partagés
entre tous les participants, y compris ceux qui passent uniquement par le
Web.
Pour plus d'informations, consultez la page Polycom Solutions and Support
for Microsoft (Solutions Polycom et prise en charge de Microsoft) sur
support.polycom.com/microsoft.
• Les utilisateurs de Lync créent dans leur liste d'utilisateurs un contact
qui correspond à une salle de réunion virtuelle.
• Ils peuvent ensuite soit composer le numéro de la salle virtuelle en
le saisissant dans le champ Nom, soit faire glisser et déposer la salle
virtuelle dans l'appel.
A propos de Polycom
Polycom aide les entreprises à libérer le plein potentiel de la collaboration humaine. Plus de 400 000 entreprises et institutions du monde entier
abolissent la distance grâce aux solutions audio, vidéo et de partage de contenus de Polycom. Polycom et son écosystème mondial de partenaires
proposent des solutions de collaboration souples pour tous les environnements, qui procurent à leurs utilisateurs la meilleure expérience du secteur
et une protection sans égale pour leurs investissements.
Polycom Headquarters
(T) 1.800.POLYCOM (765.9266)
www.polycom.com
EMEA Headquarters
Polycom (United Kingdom) Ltd.
+44 (0) 1753 723282
www.polycom.co.uk
Polycom France
(T) 0800 900 566
www.polycom.fr
© 2014 Polycom, Inc. Tous droits réservés. Tous les noms et marques Polycom® associés aux produits Polycom sont des marques commerciales et/ou des marques de service de Polycom, Inc. et sont des marques déposées ou des
marques de Common law aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Aucune partie du présent document ne peut être reproduite ni transmise sous quelque
forme que ce soit ni par quelque moyen que ce soit, si ce n'est pour un usage personnel par son destinataire et avec l'autorisation expresse et écrite de Polycom.
15274_1114 FR