Agent de trafic
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Agent de trafic
Conditions de travail et rémunération Formations Agent de trafic Agents aéroportuaires : une politique d’emploi dynamique Dans une tendance générale de croissance du trafic aérien (+ 7,8 % en 2008), les profils d’agents aéroportuaires sont aujourd’hui très prisés. Avec 31 % d’emplois supplémentaires entre 1999 et 2006, l’aéroport Charles de Gaulle arrive en tête des recruteurs. Chez ADP, en plus des 300 nouveaux collaborateurs recrutés chaque année en CDI, plus de 1000 postes sont à pourvoir par le biais de la mobilité interne. Mais tous les aéroports, et notamment ceux des pays émergents, sont en recherche constante d’agents qualifiés (piste, trafic, sûreté, escale, réservation). Pour ces profils, l’emploi est assuré et les perspectives d’évolution professionnelles nombreuses. Description du poste Le métier d’agent de trafic est passionnant. Encore appelé « coordo » ou « chef avion » , l’agent de trafic coordonne toutes les opérations au sol lors de l’escale de l’avion. D’une part l’agent de trafic est un « gestionnaire du temps » . Il est un véritable trait d’union entre l’équipage, l’aéroport et ses intervenants (pétrolier, ménage, chargement de l’hôtellerie à bord, mécaniciens…). Il doit également régler les éventuels problèmes entravant le départ de l’avion relatifs aux mauvaises conditions météo, aux passagers manquants… D’autre part, l’agent de trafic joue un rôle à la fois technique et opérationnel. Il décide et supervise la répartition des charges à bord (bagages, fret, poste et passagers) de façon à ce que l’avion puisse décoller, voler et atterrir dans des conditions optimales de sécurité. Il garantit la sécurité aux pilotes en leur remettant un « devis de masse et centrage » . Il lui faut donc être précis et rigoureux. Pour exercer ce métier, il faut aimer le travail d’équipe, résister au stress temporel et présenter un goût certain pour la prise de décisions. La notion de contact humain est particulièrement importante car cette fonction amène à côtoyer des corps de métiers vraiment très hétérogènes. A noter aussi que l’aéroport est un lieu où sont pratiqués les horaires décalés. De ce fait, il n’est pas rare de travailler le week-end ainsi que les jours fériés. En début de carrière, la rémunérationd’un agent de trafic est de l’ordre de 1 200 à 1 550 euros net par mois. Et les perspectives d’évolutions sont réelles. L’agent de trafic peut, à court terme, évoluer vers le poste de « superviseur trafic » puis vers celui de « chef d’escale » , son salaire pouvant alors doubler. Niveau scolaire requis Un baccalauréat est exigé. La pratique de l’anglais est obligatoire et celle d’une autre langue étrangère très appréciée. Durée de la formation 4 semaines. Témoignage : « Agent de trafic est un métier relationnel, où les échanges sont constants. Loin de la routine, je dois à tout instant répondre aux sollicitations des pilotes, de l’équipage, des pétroliers, des agents de piste… Je fais véritablement le trait d’union entre l’avion et l’aéroport, comme un chef d’orchestre. Ce métier exige de la méthode, de l’autonomie, une rapidité de prise de décision, ainsi qu’une bonne résistance au stress. En outre, des qualités humaines comme la patience, l’écoute et la sensibilité sont essentielles. Il faut gravir trois niveaux de responsabilités dans la fonction de chef d’escale avant de pouvoir devenir superviseur, chef d’escale voire chef d’aéroport ». Charles Bousquet, Agent de trafic Ce qu’il faut retenir Description du poste : coordination de toutes les actions au sol pendant l’escale de l’avion. Qualités requises : rigueur, précision, sens des responsabilités et goût pour le travail d’équipe. Niveau : baccalauréat Innovaxiom • Société par actions simplifiée au capital de 40 000 € • www.innovaxiom.com 9 rue des Fossés Saint-Jacques 75005 PARIS • Tél : +33(0)1 43 26 33 29 • Fax : +33(0)1 43 26 32 44 N° Siret 49872407900013 • N° tva intracommunautaire : FR17498724079 • Code APE 741G