Prenez contrôle à distance d`un ordinateur avec

Prenez contrôle à distance d’un ordinateur
Prenez contrôle à distance
d’un
ordinateur
avec
ShowMyPC !
Préambule
Il vous est sans doute souvent arrivé de vouloir aider un parent ou un ami en difficulté
devant son ordinateur, mais lorsqu’on n’est pas sur place, il est difficile d’intervenir en
travaillant à l’aveugle, les explications de votre interlocuteur n’étant pas toujours
facilement exploitables…
Heureusement, il existe de nombreux logiciels gratuits vous permettant d’intervenir à
distance, dont l’excellent ShowMyPC, en version portable, et qui plus est, disponible
en français…
Une application « portable » est un logiciel fonctionnant de manière autonome sans
nécessiter une installation « lourde » sur votre système. De ce fait on peut imaginer
utiliser le programme, comme on le ferait avec n’importe quel logiciel du marché,
c'est-à-dire en le lançant à partir de votre disque dur, mais également sur des supports
de stockage amovibles tels une clé USB, un cédérom ou une carte flash quelconque. Les
intérêts de cette manière de procéder sont multiples, en voici une liste non
exhaustive :
Cela évite d’encombrer inutilement le registre de votre système,
Vos logiciels vous suivent partout, quelque soit l’ordinateur utilisé,
Vous ne laissez pas de traces derrière vous,
Pour désinstaller un logiciel portable, il suffit de le jeter à la corbeille, du
coup l’installation d’une nouvelle version est plus facile,
Si vous conseillez ce genre de logiciels à des personnes peut habituées à
l’informatique, vous n’aurez pas d’explications à fournir pour
l’installation…
Téléchargez ShowMyPC
Commencez par télécharger le programme (rappel :
ShowMyPC est gratuit pour une utilisation personnelle).
Vous le trouverez facilement en tapant la phrase
« ShowMyPC portable » dans votre moteur de recherche
préféré, ou en vous rendant sur le site
http://www.showmypc.com/, le nom exact du produit
étant « Show My PC to Remote User ». Cliquez sur ce
lien.
Le logiciel se présente sous la forme d’un seul fichier
exécutable. Choisissez de l’enregistrer à un endroit de
votre disque où vous stockerez les logiciels de ce type
que vous téléchargez. Vous pouvez par exemple créer
un dossier « téléchargement » dans votre dossier
« Documents ». A noter que si vous êtes
utilisateur(trice) de Windows Vista, ce dossier existe
déjà.
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Prenez contrôle à distance d’un ordinateur
Pour que cela fonctionne, vous et le correspondant que vous vous proposez d’aider
devez disposer du même programme (vous pouvez éventuellement aussi le lui envoyer
en pièce jointe par courriel…). Par ailleurs, au moment de la prise de contrôle, les
deux utilisateurs doivent pouvoir accéder à l’Internet.
Utilisez le programme
Pour que la prise de contrôle soit possible, le propriétaire de l’ordinateur à assister
doit vous donner l’autorisation de pénétrer dans son système, pour ce faire, il démarre
en premier l’application 1 , puis clique sur le bouton « Afficher mon PC maintenant ».
Le programme fournit alors un numéro de session, ce numéro doit être communiqué 2 à
la personne qui souhaite prendre le contrôle, par téléphone, par messagerie
instantanée, ou par mail (en cliquant sur la petite enveloppe verte, puis en remplissant
le formulaire qui s’affiche).
De son côté l’autre interlocuteur qui prend contrôle doit aussi lancer le programme et
cliquer sur le bouton « Afficher un PC à distance », il devra alors inscrire le numéro de
session, puis cliquer sur « OK ».
Au bout de quelques instants, la console distante s’affiche et vous pouvez alors
intervenir…
Il est à noter que la connexion utilise le protocole SSH afin de garantir un cryptage
efficace des données, cela devrait rassurer les utilisateurs craignant pour la sécurité de
leur appareil...
A tout moment, il est possible de mettre fin à la session en cliquant sur le bouton
1
Il se peut que votre pare-feu nécessite que vous donniez l’autorisation au
programme d’aller sur Internet. Il suffit de cliquer sur le bouton
« débloquer ».
2
Il est possible de le sélectionner et d’en faire un copier-coller à l’aide du
bouton droit de la souris.
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Organisez des « web-conférences »
Vous pouvez utiliser ShowMyPC pour faire -par exemple- des démonstrations en ligne
et dialoguer en direct.
Commencez
par
convoquer
vos
interlocuteurs. Cliquez sur le bouton
« Options »,
puis
la
rubrique
« Scheduled
meetings »
(Réunion
prévue),
puis
« Inviter
des
utilisateurs ». Cela peut être fait avec
le logiciel Outlook, ou bien si ne
l’utilisez
pas,
en
remplissant
directement le formulaire en ligne.
Saisissez votre nom d’hôte (il s’agit
d’une adresse mail), ainsi qu’un mot de
passe de 6 caractères minimum. Le
message se construit, il vous faut
indiquer le nom de vos correspondants
(séparés par des points-virgules), ainsi
que la date et l’heure du rendez-vous…
Vos interlocuteurs vont donc recevoir
un
courriel avec
les
éléments
nécessaires pour se connecter.
Si votre correspondant ne possède pas
le logiciel ShowMyPC, il peut tout de
même participer à la Web-conférence
en cliquant sur le lien proposé dans le
message électronique, son navigateur
Internet sera alors utilisé comme
console de vision. Attention : si cette
solution est choisie, il convient de
s’assurer que le poste possède bien le
logiciel gratuit « Java », disponible sur
http://www.java.com/fr/.
Si votre correspondant souhaite utiliser
le logiciel ShowMyPC, il devra utiliser le menu « Options », puis la rubrique
« Scheduled meetings » puis « Participer à une réunion prévue ». Il lui suffira alors
de remplir le nom de l’hôte et le mot de passe précisés dans le message électronique :
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Vous aurez auparavant pris soin de votre côté
de démarrer la réunion en utilisant le menu
« Options », puis la rubrique « Scheduled
meetings » puis « Démarrer une réunion
prévue ». Vous pouvez alors faire votre
démonstration.
Il est possible de dialoguer en direct avec les
participants de la réunion via l’outil de
« Chat » intégré au logiciel, pour l’appeler,
ouvrez le menu « Options », puis la rubrique
« Meeting room activity ». Chaque utilisateur
est affiché dans le cadre « Users » et il est
possible d’écrire un message dans la case jaune
(on le poste avec le bouton « Send » et tous les
messages
apparaissent
dans
le
cadre
« Messages »). Il est également possible de
faire des schémas à main levée simples en
utilisant la souris, dans la partie « White
board ». Ce dernier peut être effacé à l’aide
du bouton
…
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