Lignes directrices sur la promotion de la campagne à l`usage des

Lignes directrices sur la promotion de la
campagne à l’usage des pays membres
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INTRODUCTION ............................................................................................ 2
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POURQUOI UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION ? ................................... 2
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THEMES DE LA CAMPAGNE ........................................................................... 2
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PUBLICS CIBLES ............................................................................................. 3
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SITE WEB ...................................................................................................... 3
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RESSOURCES – PACK MULTIMEDIA ............................................................... 3
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COMMENT UTILISER LA CAMPAGNE ?
8
PLANIFICATION, LANCEMENT ET ACTIVITES D’UNE CAMPAGNE NATIONALE . 4
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MEDIAS SOCIAUX .......................................................................................... 5
10
VIDEOS DE MESSAGES D’INTERET PUBLIC...................................................... 5
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PHOTOS ........................................................................................................ 6
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PUBLICATIONS .............................................................................................. 6
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OBJETS PROMOTIONNELS ............................................................................. 6
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PARTENAIRES STRATEGIQUES ....................................................................... 7
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CONTACT ...................................................................................................... 8
INTERPOL For official use only
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4 Jun 2014
Lignes directrices sur la promotion de la campagne à l’usage des pays membres
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INTRODUCTION
INTERPOL lance une campagne mondiale, Turn Back Crime, qui vise à réduire l’impact de la
criminalité en amenant le grand public à prendre conscience du rôle qu’il peut jouer pour se protéger
de la criminalité et à comprendre les vastes implications du crime organisé dans la société.
Cette campagne s’appuiera sur un site web, une série de vidéos diffusant des messages d’intérêt
général, des publications, divers évènements organisés sur les médias sociaux ainsi que des activités
de promotion.
Les pays membres, partenaires et partisans de la campagne peuvent utiliser ces outils pour mener
leurs propres activités anti-criminalité et sont vivement encouragés à axer leur campagne sur les
solutions qu’ils proposent pour gérer les menaces spécifiques qui pèsent sur eux et sur certaines
catégories de public.
Ces lignes directrices expliquent comment utiliser le slogan Turn Back Crime pour sensibiliser les
citoyens aux problèmes liés à votre pays ou à votre domaine d’expertise : comment planifier les
activités, promouvoir les messages de la campagne par différents canaux et identifier les types de
langages et d’images à utiliser.
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POURQUOI UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION ?
L’évolution rapide de la technologie numérique a profondément modifié les modes de
communication– grâce aux plateformes comme Twitter et à l’utilisation croissante des smartphones
et tablettes, l’accès aux informations et à l’opinion publique n’a jamais été aussi rapide.
Dans ce contexte, on attend naturellement de la part de la police qu’elle fournisse davantage
d’informations sur ses activités. Les forces de police du monde entier reconnaissent qu’elles doivent
tirer parti de cette dynamique. Il est dans leur intérêt de communiquer davantage avec les citoyens,
et ces divers supports leur offrent la possibilité de le faire d’une manière différente.
La sensibilisation représente un outil majeur dans la prévention du crime – la prise de conscience des
menaces qui y sont liées permet aux gens d’agir pour se protéger, notamment contre les formes de
criminalité émergentes comme la cybercriminalité et le commerce illicite.
INTERPOL, conscient du rôle potentiel de la communication pour soutenir les services chargés de
l’application de la loi, a conçu la campagne Turn Back Crime de manière à fournir un outil de
communication pour les pays membres.
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THEMES DE LA CAMPAGNE
La campagne Turn Back Crime repose sur le thème du crime organisé et sur son infiltration dans de
nombreux aspects de la vie quotidienne de nos concitoyens. Elle vise à faire prendre conscience de
l’implication majeure des réseaux organisés dans les diverses activités criminelles actuelles et à
informer les citoyens sur les moyens de se protéger en évitant d’y participer de façon involontaire.
Le slogan de la campagne, “Ensemble, agissons contre le crime ”, peut être traduit dans toutes les
langues.
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PUBLICS CIBLES
Cette campagne s’adresse à une grande diversité de publics issus de tous les secteurs de la société.
Avec l’aide des services de police de nos pays membres, nous pourrons toucher aussi bien les
consommateurs, les individus et les familles que les décideurs, les chefs d’entreprise et les
gouvernements. Tout le monde a un rôle à jouer. Une action à tous les niveaux est requise pour
lutter efficacement contre le crime organisé. C’est la logique qui sous-tend le slogan “Ensemble,
agissons contre le crime ”.
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SITE WEB
Le site officiel de la campagne, www.turnbackcrime.com , vous permettra d’accéder à des vidéos et à
des informations, et vous pourrez faire part de vos expériences de réussites, de vos conseils et des
activités menées dans votre pays. Tout le contenu peut être partagé via les plateformes de médias
sociaux les plus courantes.
Les Bureaux Centraux Nationaux trouveront des informations concernant la mise en œuvre de la
campagne sur le tableau de bord BCN d’INTERPOL (site web I-24/7). Ce dernier comprend certains
éléments du pack multimédia.
Action :
 Créez un lien direct à partir de votre site web vers www.turnbackcrime.com
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RESSOURCES – PACK MULTIMEDIA
Le pack multimédia contient divers outils destinés à vous aider à créer la campagne dans votre pays.
Ce pack comprend le logo, les fichiers de conception graphique, les photos, publications, médias
sociaux et fichiers presse. Il est appelé à évoluer au fil du temps.
Ces supports sont présentés sous la forme de fichiers prêts à l’emploi, en anglais, en français, en
espagnol et en arabe. Lors du lancement d’une campagne mondiale, il est essentiel pour tous les
participants d’être cohérents dans l’utilisation des messages et des visuels. Pour que la marque soit
puissante et identifiable, tous les pays doivent adopter le même style.
Le slogan Turn Back Crime a été conçu de manière à vous permettre de vous engager de manière
créative tout en assurant une cohérence entre les activités menées.
Le logo, les polices et les couleurs utilisées doivent respecter l’emblème visuel de la campagne. Le
ton des textes et des messages ainsi que le style des photos doivent garder une cohérence avec le
site de la campagne.
Le pack multimédia peut être téléchargé par le personnel du BCN à partir du tableau de bord du BCN
(site web I-24/7) ou via ‘Dropbox’
https://www.dropbox.com/sh/46153s47vpw871u/AACI11Egce30ZvM6cWG2vdG0a
Action:
 Téléchargez le pack multimédia ou certains de ses éléments pour les utiliser dans vos
activités
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COMMENT UTILISER LA CAMPAGNE
Cette campagne présente un ensemble d’outils innovants et prêts à l’emploi permettant aux pays,
entreprises et organisations de mobiliser des personnes issues de tous les secteurs de la société, en
les informant sur les problèmes de criminalité nationaux et sur les mesures à prendre pour les
combattre.
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C’est le Secrétariat Général d’INTERPOL qui a créé le slogan et les outils fournis dans le pack
multimédia, ainsi que les vidéos et les messages – qui seront diffusés durant l’année ou les années à
venir. Nous nous chargerons des messages, des infographiques, des photos, des articles et des liens.
Mais c’est à vous qu’il revient de choisir de quelle manière vous mènerez la campagne au niveau
national. Ce sont vos idées, initiatives et activités qui assureront la réussite de la campagne à
l’échelle planétaire. Nous vous encourageons à lancer et à mener la campagne Turn Back Crime dans
votre pays, et à faire part de vos réussites de manière à inspirer d’autres pays.
Voici quelques exemples d’actions spécifiques que vous pouvez mener :
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Planifier le déroulement de la campagne dans votre propre pays/organisation
Organiser des évènements et activités
Diffuser des vidéos et des documents provenant du site de la campagne
Utiliser les plateformes des réseaux sociaux
Prendre et diffuser des photos
Distribuer les publications de la campagne – que vous aurez élaborées dans votre propre
langue.
Faire appel à des partenaires stratégiques
Commander et distribuer les objets promotionnels – bracelets, casquettes, stylos.
Nous faire part de vos activités et de vos réussites de manière à ce que nous puissions les
diffuser sur le site de la campagne.
Vous trouverez des informations complémentaires sur ces domaines dans les paragraphes suivants.
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PLANIFICATION D’UNE CAMPAGNE NATIONALE – LANCEMENT ET
ACTIVITES
Posez-vous les questions suivantes lors de la préparation des activités portant sur la campagne
nationale :
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Sur quels types de criminalité spécifiques souhaitez-vous attirer l’attention ou sensibiliser le
public ? Alignez vos activités sur les thèmes abordés au fur et mesure de l’avancement de la
campagne, de manière à pouvoir profiter des vidéos et des messages qui auront été créés.
Quelles fêtes ou commémorations célébrées dans votre pays pouvez-vous utiliser pour
mettre en lumière Turn Back Crime ?
Quels sont les activités, programmes, évènements, opérations dont vous faites la promotion
et comment inclure le slogan Turn Back Crime de manière à ce qu’il contribue à soutenir
votre campagne ?
Dans votre plan, quelles activités seront les plus utiles pour atteindre les gens ?
Quels seront les canaux les plus efficaces pour toucher les publics que vous visez dans votre
plan ? – par ex. télévision, radio, imprimés, affiches, réseaux sociaux, activités de rue ?
Quels sont les lieux que vous choisirez pour diffuser les messages de la campagne (dans la
rue, centres commerciaux, métro, aéroports, commissariats, terrains de foot, les possibilités
sont illimitées) et optimiser leur impact au niveau local ?
Action:
 Planifiez les activités nationales que vous mènerez en fonction des questions précédentes
 Véhiculez les messages de la campagne dans les communications quotidiennes
 Organisez des activités et des évènements spécifiques pour promouvoir les thèmes de la
campagne
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MEDIAS SOCIAUX
Les médias sociaux figureront parmi les outils les plus puissants de la campagne, car ils permettront
d’atteindre des publics de tous les secteurs, de maintenir la dynamique et de garantir l’interactivité.
Vous pourrez suivre la campagne sur ces plateformes de réseaux sociaux :
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Twitter (@TURNBACKCRIME)
Facebook (TurnBackCrime)
Instagram (#TURNBACKCRIME)
YouTube (TURNBACKCRIME)
Les hashtags transforment immédiatement les mots qui suivent le symbole # en un lien de
recherche. Les conversations connectées à ce hashtag sont donc regroupées en un seul endroit. Nous
avons créé deux principaux hashtags de campagne : #TurnBackCrime et #TogetherWeCan
L’impact d’un hashtag dépend de la cohérence de son utilisation. Il doit donc être utilisé uniquement
en anglais – la diversité des langues utilisant ces tags renforceront la dimension mondiale de la
campagne.
Les comptes des réseaux sociaux et les hashtags de la campagne seront largement diffusés sur les
sites web, publications, produits promotionnels et lors des divers évènements, afin de créer une base
importante de followers et d’optimiser le nombre de visiteurs.
Action :
 Suivez-nous et rejoignez-nous sur twitter, Facebook, Instagram et YouTube
 “Retweetez”, “partagez”, “likez” ou postez vos commentaires sur #turnbackcrime
 Affichez les hashtags de la campagne sur les messages de vos réseaux sociaux
 Organisez votre propre “évènement” sur un réseau social.
10 VIDEOS DE MESSAGES D’INTERET PUBLIC
INTERPOL a créé une série de vidéos diffusant des messages d’intérêt général couvrant un large
éventail de sujets liés à la criminalité. Ces vidéos seront publiées sur le site officiel de la campagne
entre la période de lancement et l’année 2015, mais elles devront également être intégrées et
diffusées sur vos plateformes de réseaux sociaux et sur vos sites.
Vidéo 1: ‘Le crime organisé a besoin d’argent pour exister, ne lui donnez pas le vôtre’
Le thème de la première vidéo sera consacré à la contrefaçon et aux activités commerciales illicites
qui forment le socle du crime organisé.
D’autres vidéos sont en préparation et couvriront d’autres domaines de la criminalité. Des précisions
seront communiquées à ce sujet sur les sites web au fur et à mesure de l’avancement de la
campagne, de manière à ce que vous puissiez adapter vos activités en conséquence.
Vous pouvez également créer des vidéos sur les activités que vous menez et les envoyer à l’équipe de
campagne.
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Action :
Nos vidéos sont hébergées sur YouTube (INTERPOL TV), et vous pouvez intégrer ces liens sur
votre site web ou sur vos plateformes de réseaux sociaux :
Vidéo 1 (FRANCAIS): https://www.youtube.com/watch?v=nRsF-Gp5O78
 Si vous souhaitez intégrer les campagnes vidéo sur vos propres sites, veuillez suivre les
instructions sur YouTube ou contacter l’équipe de campagne.
 Diffusez les vidéos de la campagne au cours de vos évènements et activités
 Créez des vidéos sur les activités et évènements de votre campagne, diffusez-les sur internet
et les médias sociaux et envoyez-les à l’équipe de campagne
11 PHOTOS
La photo représente une composante essentielle de la campagne. Les photos percutantes restent
davantage gravées dans les mémoires que les mots. Elles nous permettent de créer des histoires qui
touchent des gens, reflètent la nature humaine et montrent la façon dont tous les éléments sont
imbriqués dans le crime organisé.
Pour les photos, nous avons défini un style permettant de relayer au mieux les émotions et les
messages de la campagne. Le style est simple, clair, ciblé et vrai.
Les photos de personnes et d’environnements doivent représenter des situations spontanées, et non
des poses figées ou des mises en scène. Elles doivent présenter des exemples de prises de décision
ou d’actions déterminantes qui définissent notre activité.
Les photos des objets seront simples, ciblées et emblématiques, et délivreront un message clair. Nos
images doivent traduire une réflexion en profondeur et faire l’objet d’un traitement délibéré et
réfléchi. Les situations artificielles risquent de nuire à l’authenticité ou l’image de probité de la
marque.
Action:
 Diffusez des photos de campagne sur vos sites web et vos plateformes de réseaux sociaux
 Prenez des photos de vos activités
12 PUBLICATIONS
INTERPOL a créé diverses séries de publications qui peuvent être utilisées sous forme numérique ou
imprimée. Elles comportent des brochures, des affiches et des cartes postales.
Action :
 Distribuer les publications au public que vous ciblez
 Si vous souhaitez faire traduire ces publications dans votre langue ou les adapter au contexte
national, veuillez contacter l’équipe de campagne.
13 OBJETS PROMOTIONNELS
Le slogan et le logo Turn Back Crime se prêtent facilement à de nombreuses utilisations en matière
d’objets promotionnels, qui peuvent se présenter sous la forme de bracelets, de stylos,
d’autocollants, de casquettes de baseball, de t-shirts ou de sacs.
Vous n’êtes pas tenu de vous limiter à ces articles – n’hésitez pas créer d’autres produits en fonction
de vos besoins, sous réserve qu’ils soient conformes aux lignes directrices de la marque. Pensez à
nous envoyer des photos de personnes portant et utilisant ces articles pour le site web de la
campagne.
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Action :
 Identifiez les produits promotionnels qui auront le plus d’impact dans votre pays ainsi qu’un
fabricant qui pourra les réaliser, en fonction de votre budget
 Téléchargez les fichiers de conception de ces produits à partir du pack multimédia et
envoyez-les au fabricant
 Distribuez des cadeaux publicitaires lors de vos évènements
14 PARTENAIRES STRATEGIQUES
Identifiez des partenaires stratégiques éventuels pour votre campagne nationale, comme des
entreprises, des groupes ou des ambassadeurs particuliers. Il peut s’agir de personnalités haut
placées ou de simples citoyens : célébrités, entrepreneurs, personnalités du sport, chefs d’entreprise
– des personnalités respectées dans votre pays. Décidez de la façon dont vous souhaitez travailler
avec eux et de quelle manière ils peuvent représenter ou soutenir la campagne.
Vous aurez également besoin de partenaires médias. Les médias constitueront des canaux
particulièrement efficaces pour promouvoir les messages de Turn Back Crime, notamment s’ils sont
véhiculés par des personnalités. Il peut s’agir de publications en ligne, des radios, des réseaux
sociaux, de la télévision ou de la presse écrite.
Il peut également être utile de faire appel à des partenaires tiers pour promouvoir les messages de
Turn Back Crime :
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associations
agences de publicité
sociétés d’affichage
partenaires commerciaux
associations de la société civile
organisateurs d’expositions
enseignement public
communauté médicale
ONG
dirigeants politiques
décideurs politiques
transports publics
associations professionnelles
Action :
 Identifiez des groupes ou des personnes susceptibles de devenir des partenaires stratégiques
pour votre campagne nationale et prenez contact avec eux
 Cherchez des personnes susceptibles d’agir en tant qu’ambassadrices de la campagne
 Organisez des activités avec ces partenaires et invitez-les à participer à vos évènements
 Proposez-leur des interviews, prenez des photos d’eux portant ou utilisant certains articles
promotionnels de la campagne.
 Utiliser les photos des célébrités et les vidéos disponibles dans le pack multimédia pour
renforcer l’impact du message de la campagne au niveau national.
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15 CONTACT
Nous vous invitons à consulter régulièrement le site web de la campagne www.turnbackcrime.com
Vous pouvez contacter l’équipe de campagne de Turn Back Crime par email à
[email protected] si vous souhaitez :
 Obtenir des conseils sur l’utilisation de la campagne, l’interaction avec les médias sociaux ou
pour organiser des événements en ligne
 Vous informer sur les prochains événements prévus durant la campagne
 Informer l’équipe de vos activités et de votre actualité, envoyer des infos, des photos et des
vidéos
Le personnel du BCN peut se connecter au tableau de bord du BCN (site web I-24/7) pour consulter
les mises à jour, les fichiers à télécharger et trouver des informations supplémentaires.
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