Solution en magasin PAYD Pro Plus – Guide d`installation rapide

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SOLUTGASIN
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est une marque de commerce déposée de Corporation Solutions Moneris. WINDOWS est une marque de commerce
déposée ou une marque de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et ailleurs dans le monde. JAVA est une marque
de commerce déposée d’Oracle et/ou de ses filiales. MC MONERIS PAYD PRÊT POUR LES PAIEMENTS & dessin et PAYD PRO PLUS sont
des marques de commerce de Corporation Solutions Moneris. Toutes les autres marques ou marques déposées appartiennent
à leurs titulaires respectifs.
© 2015 Corporation Solutions Moneris, 3300, rue Bloor Ouest, Toronto (Ontario) M8X 2X2. Tous droits réservés. Le présent
document ne doit pas être reproduit ni transmis, en totalité ou en partie, sous quelque forme ni par quelque moyen, électronique
ou mécanique, notamment par photocopie, sans le consentement autorisé de Corporation Solutions Moneris (« Moneris »). Le
présent guide est uniquement fourni à titre informatif. Ni Moneris ni l’un des membres de son groupe ne sont responsables de
tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l’utilisation de tout renseignement contenu
dans le présent document. Ni Moneris ou l’un des membres de son groupe, ni l’un de nos ou de leurs concédants ou titulaires
de licence, prestataires de services ou fournisseurs ne garantissent ni ne font de déclaration concernant l’utilisation ou les
résultats découlant de l’utilisation des renseignements, du contenu et du matériel se trouvant dans le présent document en
ce qui a trait à leur bien-fondé, exactitude, fiabilité ou autrement. Le traitement de vos cartes de crédit et/ou de débit est régi
séparément par les modalités et conditions de la Convention d’affiliation Moneris VISA, de la Convention d’affiliation Moneris
MasterCard, de la Convention d’affiliation Moneris Discover et/ou de la Convention d’affiliation Interac et d’accès aux terminaux
de Moneris (dénommées collectivement les « Conventions de commerçant ») conclues avec Moneris. Il incombe au commerçant
de toujours suivre la bonne procédure de transaction par carte. Pour plus de détails, reportez-vous à vos manuels à l’intention
du commerçant ainsi qu’aux modalités de votre convention de commerçant. Vous pouvez télécharger gratuitement Guide
d’utilisation à l’intention du commerçant à partir de l’adresse suivante : getpayd.com/fr/paydproplus/support.
Guide d’installation rapide
pour clavier iPP320
PPPIS_ iPP320_ F (07/15)
(07/15)
Introduction
Ce guide donne la marche à suivre pour commencer à traiter des transactions
avec votre solution PAYD Pro PlusMC en magasin et un clavier NIP Moneris iPP320.
Installation et branchement
du clavier NIP
Pour de plus amples
renseignements et pour obtenir
de l’assistance :
Site Web : getpayd.com/fr/paydproplus/support
Courriel : [email protected]
Sans frais : 1 855 423-PAYD (7293)
Inscrivez votre numéro de commerçant MonerisMD ici :
Suivez les étapes ci-dessous pour préparer le clavier NIP iPP320 et le brancher
à votre ordinateur personnel ou portable.
Assurez-vous de satisfaire aux exigences de base du système :
• L’ID de connexion de votre système d’exploitation WindowsMD doit être
un ID d’administrateur ou l’ID d’un membre du groupe d’administrateurs.
•
La plateforme JavaMD doit être installée sur votre ordinateur. Pour télécharger
la dernière version de Java, rendez-vous au java.com et cliquez sur
« Téléchargement gratuit de Java ». Suivez les directives de l’assistant
d’installation Java, qui vous guidera durant toute l’opération.
• Votre magasin doit se prévaloir de la fonction Carte présente.
Téléchargement et installation du pilote USB :
1.Rendez-vous au https://esqa.moneris.com/connect/en/download/drivers/
index.html.
2.Cliquez sur le lien iPP320 USB Driver pour télécharger le fichier compressé.
3.Enregistrez le fichier sur votre disque dur.
4.Une fois le téléchargement terminé, décompressez le fichier sur votre
ordinateur.
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5.Fermez les programmes ouverts sur votre ordinateur.
Branchement du clavier NIP :
6.Double-cliquez sur le fichier d’installation décompressé
(IngenicoUSBDrivers_2.60_setup.exe) et suivez les directives de l’assistant
d’installation pour installer le pilote sur votre ordinateur.
Branchez le clavier NIP à l’ordinateur personnel ou portable dans l’ordre
indiqué par les chiffres encerclés dans le diagramme ci-dessous.
a. À la première fenêtre d’installation, cliquez sur Next.
Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses, vous devez
faire le branchement pour chaque ordinateur utilisant un clavier NIP.
b. À l’écran Choose Install Location, acceptez le répertoire d’installation par
défaut et cliquez sur Next.
iPP320 clavier NIP
c. À l’écran USB Driver Parameters, laissez les champs vides et cliquez sur
Next.
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d.À l’écran Advanced Parameters, laissez la case Uninstall cochée et le champ
vide et cliquez sur Next.
e. À l’écran Choose Start Menu Folder, acceptez le dossier de démarrage
indiqué et cliquez sur Install.
f. Attendez pendant que le pilote s’installe sur votre ordinateur.
g.Une fois l’installation terminée, cliquez sur Finish.
CÂBLE USB
HDMI
USB
PORT USB
ORDINATEUR PERSONNEL
OU PORTABLE
Windows détectera le clavier NIP et installera les pilotes requis.
7.Rendez-vous à la rubrique Branchement du clavier NIP.
Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses, vous
devez accomplir ces tâches pour chaque ordinateur utilisant un clavier NIP.
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Vérification du pilote USB :
Configuration des options du clavier NIP :
Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier si la version du pilote USB
installée sur votre ordinateur est compatible avec le clavier NIP.
1.Redémarrez le clavier NIP.
Pour les utilisateurs de Windows Vista/Windows 7 :
1.Cliquez sur le bouton Démarrer.
2.Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Ordinateur et sur Gérer.
La fenêtre de gestion de l’ordinateur s’affiche.
• Sur le clavier NIP, maintenez enfoncée la touche jaune (
) et appuyez
sur la touche alphanumérique (
) en même temps. Le clavier NIP émet
un signal sonore et redémarre.
2.À l’écran d’information sur la version, appuyez sur la touche rouge (
puis appuyez sur la touche verte (
).
),
3.Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4.Cliquez sur la flèche devant Ports (COM et LPT) pour voir la liste des ports
disponibles.
3.À l’écran LANGUAGE/LANGUE, appuyez sur la touche F4 pour sélectionner
FRAN.
5.Dans la liste des ports, cherchez SAGEM Telium. Il s’agit du nom du pilote
USB du clavier iPP320.
4.À l’écran TYPE CABLE, appuyez sur la touche verte (
USB.
• Si le bon pilote est déjà installé, rendez-vous à la rubrique Configuration
des options du clavier NIP à la page 5.
5.À l’écran QR-CODE appuyez sur la touche F4 pour sélectionner NON.
• Dans le cas contraire, retournez à la rubrique Téléchargement et
installation du pilote USB à la page 1 et assurez-vous d’avoir installé
correctement le pilote USB.
) pour sélectionner
6.À l’écran BIP, appuyez sur la touche F1 pour sélectionner OUI.
7.À l’écran ID TERMINAL appuyez sur la touche verte (
).
8.À l’écran NO. SERIE DU CLAVIER NUM. appuyez sur la touche verte (
).
9.Le clavier NIP affiche un résumé de certains des choix que vous avez
effectués, puis vous obtenez le message BONJOUR/WELCOME.
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Configuration du logiciel PAYD Pro Plus pour l’utilisation du clavier NIP :
Puisque vous êtes un commerçant pouvant accepter les paiements intégrés,
votre logiciel solution PAYD Pro Plus en magasin a déjà été configurée pour
traiter les paiements au moyen d’un clavier NIP intégré. Vous devez maintenant
modifier quelques paramètres dans PAYD Pro Plus pour compléter l’intégration.
1.Pour activer le clavier NIP dans PAYD Pro Plus :
a. Depuis l’écran principal Administration, cliquez sur l’icône Configuration
(
), puis au menu Configuration, cliquez sur Caisses.
b. À l’écran Caisses, cochez la case Utiliser un clavier NIP pour chaque caisse
enregistreuse que vous voulez équiper d’un clavier NIP.
Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses,
vous n’avez qu’à effectuer cette étape une seule fois sur n’importe quel
de vos ordinateurs. En effet, vous pouvez modifier les options de configuration
de toutes les caisses enregistreuses de votre commerce à partir de l’écran
Caisses.
c. Cliquez sur le bouton Sauvegarder au haut de l’écran.
2.Pour préciser le type de ports utilisés par le clavier NIP dans PAYD Pro Plus :
a. Depuis l’écran principal Administration, cliquez sur le lien Ouvrir le PDV
dans le coin supérieur droit de l’écran. L’écran PDV s’affiche.
Remarque : L’écran PDV pourrait détecter le clavier NIP et vous demande
de fermer et de rouvrir votre navigateur. Si vous obtenez un message à cet
effet, cliquez sur Okay et fermez votre navigateur. Répétez l’étape 2a pour
rouvrir l’écran PDV, et passez à l’étape suivante.
b. À l’écran PDV, cliquez sur l’onglet Outils dans le coin inférieur droit de
l’écran.
d.À la fenêtre PDV – Configuration matérielle, cliquez sur l’onglet
Clavier NIP.
e. Sélectionnez l’option USB à côté de Connection du.
f. Cliquez sur le bouton Fermer au bas de la fenêtre.
g.Fermez les écrans PDV et Administration dans PAYD Pro Plus, et fermez
votre navigateur.
h.Rouvrez votre navigateur et l’écran PDV dans PAYD Pro Plus depuis l’écran
d’ouverture de session.
3.Assurez-vous que le clavier NIP fonctionne :
a. À l’écran PDV, cliquez sur l’onglet Outils dans le coin inférieur droit de
l’écran.
b. Dans le panneau Outils, vous verrez un message indiquant que le logiciel
tente d’établir la communication avec le clavier NIP. Si le compte à rebours
atteint zéro avant que la communication ait été établie, rendez-vous
à l’étape c. Si la communication est établie avant que le compte à rebours
atteigne zéro, rendez-vous à l’étape d.
c. À l’invite vous demandant de réinitialiser le clavier NIP, cliquez sur Oui.
Un nouveau compte à rebours s’amorce et le logiciel tente de nouveau
d’établir la communication. Répétez l’étape b.
d.Une fois la communication établie, le message BONJOUR/WELCOME
s’affiche à l’écran du clavier NIP.
Félicitations! Vous êtes maintenant prêt à utiliser le clavier NIP iPP320 avec la solution PAYD Pro Plus en magasin.
c. Dans le panneau Outils, cliquez sur le bouton Configuration du matériel.
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Notes
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déposée ou une marque de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et ailleurs dans le monde. JAVA est une marque
de commerce déposée d’Oracle et/ou de ses filiales. MC MONERIS PAYD PRÊT POUR LES PAIEMENTS & dessin et PAYD PRO PLUS sont
des marques de commerce de Corporation Solutions Moneris. Toutes les autres marques ou marques déposées appartiennent
à leurs titulaires respectifs.
© 2015 Corporation Solutions Moneris, 3300, rue Bloor Ouest, Toronto (Ontario) M8X 2X2. Tous droits réservés. Le présent
document ne doit pas être reproduit ni transmis, en totalité ou en partie, sous quelque forme ni par quelque moyen, électronique
ou mécanique, notamment par photocopie, sans le consentement autorisé de Corporation Solutions Moneris (« Moneris »). Le
présent guide est uniquement fourni à titre informatif. Ni Moneris ni l’un des membres de son groupe ne sont responsables de
tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l’utilisation de tout renseignement contenu
dans le présent document. Ni Moneris ou l’un des membres de son groupe, ni l’un de nos ou de leurs concédants ou titulaires
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