magazine 2008

EURUS
magazine
Echanges et témoignages
d’associés, clients et collaborateurs
d’EURUS, groupement national
de cabinets d’expertise comptable
et d’audit.
2008
> Donnons aux chiffres tout leur sens
Bilan & perspectives d’EURUS
Missions témoins
> Accompagnateur de croissance
> Services aux EHPAD
> Consolidation
> Services aux investisseurs
LMP, LMNP/Fonciers
> Fiscalité
> Conseil Patrimonial
> Pôle Conseil
Convention EURUS 2008
Qualité
> Rendez-vous à La Baule
> Certification ISO 9001
BKR International
edito
Bilan & perspectives
d’EURUS
2007 a été marquée par l’arrivée de cinq nouveaux
cabinets membres, la poursuite de notre priorité sur les
actions marketing des cabinets et le lancement à Nîmes
de notre réflexion sur la gestion des connaissances au
sein de notre groupement grâce à la participation de près
de 80 associés des cabinets membres.
Frédéric Lafay
Président d’Eurus
2008 sera consacrée à la poursuite et l’approfondissement de nos
échanges et partages de bonnes pratiques.
L’intranet du groupement accessible à plus de 1 600 personnes,
associés et collaborateurs, s’enrichit d’une base de compétences encore
plus exploitable pour repérer celles des associés, de forums social et
informatique et de nouvelles documentations dont la base de données
financières DIANE.
Les groupes de travail reflètent nos actions et nos sujets de préoccupations :
Veille Marchés, Marketing, Audit, Social, Informatique et Amélioration
des marges. Ces groupes sont les lieux d’échanges d’expériences et des
meilleures pratiques, des conceptions d’outils et l’accompagnement de
leurs mises en œuvre.
La prochaine convention de La Baule portera sur la gestion des
Ressources Humaines au sein des cabinets. L’objectif sera d’étudier
comment notre groupement devra accompagner les cabinets membres
vers une efficacité encore plus grande en ce domaine clé pour la réussite
de nos structures et la qualité des services à apporter à nos clients.
Par ailleurs, notre implication dans l’association BKR International,
dont nous sommes membres depuis plus de 14 ans se confirme par la
participation de huit cabinets aux réunions de la zone EMEA et la poursuite
de réunions frontalières avec nos voisins. Nous considérons cette
ouverture internationale comme un service particulièrement utile pour
les clients, toujours plus nombreux à être concernés par l’international.
Frédéric Lafay
chiffres clés
du groupement
EURUS, 3e groupement national
de cabinets indépendants d’expertise
comptable et d’audit
1989
Nombre de cabinets
43
Nombre de sites
154
Nombre de personnes2 050 dont 225
Date de création
Experts-Comptables
Chiffre d’affaires160 millions d’euros
pour plus
de 40 000 clients
Chiffres au 1er janvier 2007
<
En complément de ces travaux et parce que nous pensons
que les compétences techniques sur des sujets difficiles
sont un des éléments différenciant les cabinets membres,
nos 20 actions de formation ont regroupé près de
400 personnes.
78 KE 4 KE 10%
de Chiffre d’affaires par personne
par client
Ratios 2007 des cabinets membres
Président d’EURUS
Journal Eurus
N° 5© 2008 - ISSN 1777-876X
Directeur de la publication
M. Frédéric Lafay
Directeur de la rédaction
M. Jean-Michel Chauvet
Conception graphique et rédaction
SOGOA, 14 rue Baron, 75017 Paris,
T. 01 58 60 33 00
Photos David Marmier
Printed in France
02
de croissance
annuelle
depuis 3 ans
Comité Exécutif
(de gauche à droite) :
> Benoît Desbois (Orléans),
> F rédéric Lafay
(Paris, Président),
>P
hilippe Priest
(Lyon, Vice-Président),
> Jean-Michel Chauvet
(Paris, Secrétaire Général),
> Jacques Spinelli (Marseille)
EURUS magazine
Industriel, commerçant, artisan, profession
libérale,
responsable
d’association
ou
particulier, chacun est astreint à des obligations
comptables, sociales et fiscales. Dans ce
dédale administratif et juridique, l’Expert-Comptable
assiste, conseille, et accompagne… Les cabinets
de notre groupement partagent au-delà des
impératifs de leur fonction le même esprit de
service et illustrent au travers de ces quelques
témoignages la variété de leurs missions et de
leurs clients.
Leur diversité est à l’image du groupement
Eurus, un groupement à dimension humaine
dont les différences font la pertinence.
Accompagnateur
de croissance
Entretien avec Eric Boissel,
Quercy Gestion - Cahors
<
Vous avez choisi d’illustrer votre métier
au travers d’un de vos clients, Pierr’Dall,
pourquoi celui-ci ?
C’est un bel exemple de notre rôle d’accompagnateur
de croissance. Nous avons signé notre premier mandat
à la création de l’entreprise en 95. Ils étaient 3… Outre,
l’établissement des premiers budgets, nous les avons
aidés dans leur démarche de recherche de financements
auprès des banques et de subventions auprès des
organismes publics. Aujourd’hui, ils pèsent 5M€ de CA
pour un effectif de 30 personnes.
Une relation gagnant/gagnant ?
Oui et ceci n’est pas seulement le fruit de la qualité de
nos prestations où l’engagement et la responsabilité ne
sont pas de vains mots. C’est aussi le fruit de la capacité,
\ 2008
grâce à notre appartenance au groupement, à pouvoir
répondre à des sujets complexes et variés et à des
demandes qui vont au delà de notre propre expertise.
Par exemple, notre client a traversé un problème complexe
de marque commerciale auquel nous avons répondu avec
des compétences spécifiques pointues. Et pour preuve
de la pérennité de la collaboration, nous travaillons de
concert avec le dirigeant mais aussi avec son fils qui a
rejoint l’entreprise. Nous anticipons la transmission et
avons d’ores et déjà mis en place un pacte de conservation
des titres.
Qu’apprécie-t-il plus particulièrement dans votre
collaboration ?
Il faudrait lui poser la question
en direct… la relation de
confiance et la force de
proposition : au-delà des
chiffres, ce sont les conseils
et les outils pour favoriser sa
croissance.
Concrètement,
nous avons avec nos confrères
du
groupement
Eurus
développé un outil d’analyse
concurrentielle. Nos clients
ont ici entre les mains un
dossier complet pour analyser
leurs forces et faiblesses par
rapport à leurs concurrents et
leur marché. Un atout majeur
pour affiner leur stratégie et
dynamiser leur croissance. ■
Éric Boissel
Expert-Comptable et
Commissaire aux Comptes,
est associé au sein de Quercy
Gestion (4 associés,
24 collaborateurs sur 2 sites :
Cahors et Prayssac).
ZOOM : : : : : : : :
Pierr’Dall a lancé une gamme de produits de pierres
reconstituées conciliant esthétique traditionnelle et impératifs
des professionnels du bâtiment, architectes, paysagistes.
Un pari dans une région de tradition et un succès concrétisé
par une croissance annuelle constante soutenue par un
développement non seulement en termes de parts de marchés
mais de R&D débouchant sur de nouveaux produits : bientôt des
dalles en pierre reconstituée imitation bois (www.pierr-dall.com).
répartition des cabinets
par taille
8 cabinets > 6 M€
13 cabinets < 1 M€
9 cabinets
de 3 à 6 M€
13 cabinets de 1 à 3 M€
03
accompagnement
Un expert au service
de nos aînés
Les EHPAD, Etablissements d’Hébergement pour les Personnes Âgées
Dépendantes répondent à une volonté politique d’améliorer le service à la
personne en fusionnant les établissements médico-sociaux pour personnes
en fin de vie et unités de soins liés à la dépendance. La spécificité de
ces établissements et leur développement du fait du vieillissement de la
population nécessitent un accompagnement propre.
Entretien avec Delphine Izarn-Meyer, Wagner & Associés - Colmar
Au sein de votre cabinet,
vous
accompagnez
les
établissements d’hébergement
et de soins pour personnes
âgées dépendantes, en quoi
est-ce spécifique ?
<
Delphine Izarn-Meyer
Expert-Comptable au sein du
cabinet Wagner & Associés,
4 Experts-Comptables
associés et 45 collaborateurs
à Colmar et Ribeauvillé.
C’est tout à fait particulier car ces
établissements sont régis par le code
de l’action sociale et des familles.
Concrètement, cela implique une extrême
précision lors de l’établissement des
budgets qui sont la clé des subventions et
des financements.
Autant que tout autre budget, non ?
Le budget prévisionnel est crucial car il
détermine la tarification de la maison
de retraite, nous n’avons aucun droit à
l’erreur. Il englobe des anticipations fort
complexes en termes de ressources. Il faut
y prévoir très précisément les charges de
personnel, les mesures nouvelles à mettre
en place… dialoguer et justifier le bien
fondé de chaque poste. C’est d’autant plus
impliquant qu’il s’agit de personnes âgées,
du service à la personne et de leur confort
en fin de vie.
04
Qui sont les interlocuteurs ?
L’EHPAD bénéficiant de la convention tripartite, nous
sommes aux côtés du dirigeant de l’établissement pour
défendre et dialoguer avec le Conseil Général et la DDASS.
Chacun doit allouer son budget en fonction de sa section,
hébergement, dépendance ou soins. Nous représentons
le soutien technique et quelque part, sommes caution de
la validité des chiffres annoncés.
C’est une spécialité pour vous ?
C’est le premier dossier qui m’a été confié en intégrant
le cabinet il y a huit ans. Il s’agissait d’une maison de
retraite de 60 lits, que j’ai accompagné depuis au fil des
ans et de leurs nouveaux besoins. Je suis donc devenue
naturellement spécialiste et traite les EHPAD du cabinet.
La création et le développement de ces établissements
sont une nécessité pour les pouvoirs publics et les
collectivités car si l’espérance de vie augmente de manière
conséquente, c’est hélas souvent dans des conditions
d’autonomie limitées. J’ai donc le sentiment de par mon
apport technique d’accompagner nos aînés pour une fin
de vie plus douce. ■
ZOOM : : : : : : : :
Le programme national
« Bien Vieillir » 2007-2009
vise à promouvoir des actions
incitant les seniors à adopter
des attitudes positives pour un
vieillissement en bonne santé. Il
contribue ainsi à l’amélioration de
la qualité de la vie en prévenant
l’apparition ou l’aggravation des
incapacités fonctionnelles et le
risque de désocialisation.
EURUS magazine
\ 2008
La consolidation :
une expertise dans l’expertise
La consolidation consiste à établir les états financiers d’un groupe de
sociétés. Elle agrège pour cela les comptabilités de chacune des sociétés
qui composent ce groupe et opère des retraitements afin de faire comme
s’il ne s’agissait que d’une entité unique. Le mot «consolidation» est ici
un anglicisme dérivé de «to consolidate» qui signifie «grouper».
C’est une véritable expertise dans l’expertise comptable…
Entretien avec Patrick Fondevila, Cecaf - Bordeaux
<
n quoi l’expertise en consolidation est-elle
E
une spécificité ?
Au sein du groupement Eurus, faites-vous bénéficier
vos confrères de cette expertise ?
La consolidation exige la maîtrise de techniques
complexes. Un consolideur est une spécialité dans nos
filières comptables. Ce sont des profils recherchés qui sont
rarement intégrés dans les groupes de taille moyenne. Et
en fonction du portefeuille clients, les cabinets n’ont pas
forcément nécessité d’y avoir recours. Notre cabinet, du
fait de sa taille et de sa vocation, accompagne des groupes
régionaux au niveau des sociétés et du siège. Nos équipes
sont donc habilitées à répondre à leurs spécificités.
Bien volontiers. Nous avons été récemment appelés
par un confrère d’un cabinet généraliste pour travailler
en complémentarité et présenter à son client une offre
globale associant validation des comptes sociaux de la
société et consolidation au niveau du groupe. C’est la
synergie des compétences des cabinets membres.
Ces groupes ne sont-ils pas déjà structurés à cet
effet ?
Vous ne croyez pas si bien
dire. Un jeune qui suit son
cursus d’Expert-Comptable,
et qui a passé 3 ans chez
un « big four », vient de nous
rejoindre pour appliquer son
expertise avec passion dans
notre cabinet régional, et ce,
adossé à un groupement
de dimension humaine. ■
Pas forcément. Par exemple, nous assurons la
consolidation d’un groupe bordelais qui regroupe
10 filiales sur la région. Le DAF a lui-même une formation
d’Expert-Comptable et une équipe avec laquelle il assure
la tenue et la production des comptabilités. Il nous
confie par contre depuis six ans l’établissement de la
consolidation des comptes et cela représente pour lui une
véritable valeur ajoutée car c’est une action ponctuelle
qu’il préfère externaliser.
Combien de dossiers de consolidation traitez-vous
et quelles sont les équipes dédiées ?
De quoi attirer de jeunes
diplômés en région ?
Patrick Fondevila
Expert-Comptable associé
au cabinet Cecaf. Le cabinet
regroupe une centaine
de collaborateurs dont 10
associés à Bordeaux et dans
le bassin d’Arcachon.
Une bonne douzaine de dossiers de consolidation
tant en établissement des comptes qu’en mission de
commissariat aux comptes. Quant aux équipes, vous l’aurez
compris, c’est de la bonne pointure : Experts-Comptables,
bien sûr, et formés spécifiquement. Une de nos ExpertsComptables stagiaires a soutenu son mémoire ce mois-ci
sur ce sujet.
05
FISCALITÉ
Au service des investisseurs
Faire du service rendu à l’investisseur en produit de défiscalisation une
activité à part entière, c’est le parti pris de SR Conseil qui a regroupé cette
activité de rayonnement international en Savoie.
Entretien avec Béatrice Arpin, SR Conseil - Bourg-Saint-Maurice
<
Votre bureau de Bourg-St-Maurice
regroupe les compétences
dédiées aux LMP (Locations
Meublées Professionnelles) LMNP
(Locations Meublées Non Professionnelles) et FONCIERS (Périssol,
Demessine (ZRR), de Robien…),
pourquoi cette spécialité ?
Béatrice Arpin
Nous
sommes
effectivement
16
collaborateurs dédiés à cette spécialité de
fiscalité. C’est une activité très particulière
qui s’adresse à une clientèle qui va bien
au-delà de notre région car nous travaillons
avec la France entière et avons même un
grand nombre de clients étrangers. Cette
diversité géographique est réelle tant au
niveau de l’investisseur que du promoteur
qui peut développer des programmes en
zone de montagne bien sûr, mais plus
généralement en zone touristique et donc
côtière, ou en zone de revitalisation rurale,
dans le Gers ou en Touraine par exemple.
Responsable du pôle d’activité
LMNP / FONCIERS au sein du
bureau de SR Conseil à BourgSt-Maurice. L’ensemble du
cabinet regroupe 11 sites pour
180 collaborateurs dont 9 associés et est présent en Savoie,
Haute-Savoie et Isère.
Qui sont les acheteurs ?
Des propriétaires investissant dans des résidences de
tourisme classées, des villages résidentiels de tourisme,
des résidences d’étudiants et des résidences de tourisme
d’affaires avec les avantages fiscaux à la clé au travers
des différents dispositifs, type récupération de la TVA.
Nous les déchargeons de tout l’aspect administratif et
nous nous positionnons clairement ici comme étant le
cabinet fiscal de référence pour le promoteur.
Vous traitez donc un grand nombre de dossiers ?
Près de 7 000... qui se décomposent en 400 dossiers
LMP, 4 600 dossiers LMNP, 1 700 loi Périssol,
220 loi Demessine et 65 de Robien.
Concrètement, quelle est votre mission ?
Créer le dossier auprès du CDI compétent, lié à la
localisation de l’immeuble, gérer les demandes de
remboursement de TVA une fois l’activité créée, tenir
la comptabilité, suivre les obligations fiscales, établir
les déclarations... bref un quotidien rigoureux qui
soulage l’acheteur dans ce dédale administratif où des
compétences fiscales pointues sont indispensables.
Vos clients sont ainsi bien accompagnés ?
répartition des activités
principales des cabinets eurus
5% 10%
55%
15%
15%
06
Expertise comptable
Social
CAC
Assistance juridique
Autres, conseil...
Et en général très reconnaissants car le service rendu
est précieux. Dans le même esprit, nos clients étrangers
disposent d’interlocuteurs dédiés parfaitement bilingues.
SR Conseil, What Else ! ■
EURUS magazine
\ 2008
La fiscalité : l’apport d’un spécialiste
Le contribuable attend de son Expert-Comptable des conseils pertinents
pour s’acquitter au plus juste de ses devoirs... Exemple
Entretien avec Alain Daumas, Sogerex - Dijon
<
En tant que fiscaliste, quelles sont les
attentes de vos clients ?
En premier lieu, être en règle avec l’administration
fiscale. Ils attendent également de nous des décisions
d’optimisation, c’est à dire de saisir les opportunités pour
être moins taxés tout en respectant la loi.
Un exemple d’économie d’impôt réalisée pour l’un
de vos clients ?
Un de nos clients exploite son entreprise commerciale
par l’intermédiaire d’une SARL soumise à l’IS. Il possède
l’immeuble loué à la SARL via une SCI soumise à l’impôt
sur les revenus dans la catégorie des revenus fonciers.
Pendant toute la durée de remboursement de l’emprunt de
la SCI, le dirigeant sera soumis à une fiscalité personnelle
élevée sans que la SCI ne dégage de disponibilités.
La solution devait combiner l’assujettissement du bénéfice
de la SCI à l’IS pendant la durée de remboursement de
l’emprunt et le retour à la fiscalité des particuliers pour
bénéficier de l’exonération totale de la plus-value après
15 ans de détention de l’immeuble ou des parts de la SCI.
Concrètement ?
Nous avons conseillé la cession temporaire d’usufruit des
parts de la SCI à la société commerciale : un montage
juridique parfaitement légal entre deux sociétés et
recommandable puisqu’il autorise, au terme du transfert
de l’usufruit, l’exonération des plus-values des immeubles
ou des parts détenues depuis plus de 15 ans.
Pour le dirigeant cédant, le prix de cession de l’usufruit
temporaire à la SARL a dégagé une plus-value imposable,
mais largement moindre par rapport à la fiscalité
personnelle qu’il aurait assumée pendant toute la durée
de remboursement de l’emprunt de la SCI.
Pour la SCI, son bénéfice sera déterminé pendant la durée
de détention de ses parts par la SARL, selon les règles de
l’IS en application de l’article 238 bis K du CGI.
Quant à la SARL, elle amortira le prix d’acquisition de
l’usufruit temporaire dû aux associés de la SCI.
En résumé, le dirigeant n’assume plus de fiscalité
personnelle pendant la durée de remboursement de ses
emprunts par la SCI et il retrouvera la pleine propriété
des parts de la SCI à un moment où la plus-value pourra
bénéficier des abattements pour durée de détention.
On peut imaginer le niveau de satisfaction clients ?
L’exigence est permanente. Dans le cas présent, une
vigilance particulière s’impose pour déterminer la
valeur vénale de l’usufruit temporaire. Pour éviter
une contestation de la part de l’administation, le prix
doit répondre à l’intérêt de l’exploitation de la SARL.
Nous bordons parfaitement chaque dossier dans une
démarche « risque zéro ». La
satisfaction du client a été
à la hauteur du résultat. Le
gain net annuel de trésorerie
cumulé par lui et sa SARL est
de 15 000 € / an pendant
10 ans.
Chaque cas est un cas
particulier ?
Chaque client exige une
Alain Daumas
parfaite écoute de sa
problématique particulière
Expert-Comptable,
Sogerex : 18 collaborateurs
et de ses attentes associées
répartis dans les bureaux de
à une relation totale de
Dijon et Dole.
confiance. Mais chaque
cas est duplicable. Notre
expertise est ici comparable à l’exercice médical, une fois
le diagnostic établi, la thérapie peut être identique pour
« sauver » notre malade d’une imposition trop lourde et
dangereuse pour sa santé financière ! ■
07
SERVICES
Conseil patrimonial
Entretien avec Sylvie Bénevaud,
Associée, Responsable du Service Patrimoine Orcom - Orléans
<
Pourquoi avoir développé
une offre Patrimoine ?
Comment s’articulent le service Patrimoine d’Orcom
et Opes Patrimoine?
Pour répondre à une demande forte de
nos clients, nous avons développé depuis
2001 un service Patrimoine, avec des
Produits-Conseils dédiés. Ces offres sont
construites selon notre méthodologie,
avec des objectifs précis à atteindre pour
chacune d’entre elles :
- Bilan successoral, permettant d’apprécier
les coûts de transmission, c’est une
Sylvie Bénevaud
garantie sur la pérennité des activités et
Expert-Comptable associée,
du patrimoine ;
responsable du service
- Diagnostic Retraite, pour préparer et
patrimoine Orcom
(10 sites et 330 collaborateurs
organiser l’avenir ;
en région Centre, FrancheImpôt sur le revenu, dont l’objectif est de ne
Comté et Ile-de-France).
pas payer plus d’impôts qu’il n’est dû ;
- Statut du dirigeant, afin qu’il puisse
s’adapter aux évolutions ;
- Optimisation de la rémunération du dirigeant, permettant
d’arbitrer une répartition de rémunération en fonction
de ses choix et des opportunités.
L’équipe Patrimoine d’Orcom, composée de 7 personnes,
a pour mission la gestion personnelle des clients. Elle
réalise les études requises et ensuite, si le client le
souhaite, établit le contact avec Opes Patrimoine pour
le choix d’un investissement ou d’un placement financier
adapté aux besoins et à la situation du chef d’entreprise.
Indépendant, le rôle d’Opes est de conseiller un choix de
solutions adaptées, parmi les meilleures opportunités du
marché.
Opes Patrimoine est, pour nos clients comme pour nous,
un interlocuteur de confiance, indépendant et spécialisé.
Ses partenaires sont sélectionnés parmi les plus
compétents, afin de proposer une sélection objective
de produits supports : Assurance-vie, Défiscalisation,
Placements Loi Girardin Industrielle, Retraite
complémentaire, Plan d’Epargne, Gestion financière sous
mandat, Prêts et assurance de prêts…
Quel a été l’accueil de vos clients ?
Ces missions ont immédiatement rencontré un vif intérêt
auprès de nos clients. Chaque année, les Produits Conseils
Patrimoine progressent de 30%.
Mais les études réalisées ont généré une autre demande
de nos clients : celle du choix des produits financiers. Où
investir ? dans quels établissements bancaires ?
En 2006, afin d’accompagner nos clients vers des
placements financiers et investissements concrets, Orcom
a pris une participation, signe fort d’un partenariat solide,
dans Opes Patrimoine, société spécialisée installée à Paris.
08
Comment voyez-vous l’avenir avec le statut de
Conseil en Investissement Financier ?
La mise en place de notre organisation, dans laquelle le
service Patrimoine interne s’articule avec notre partenaire
Opes Patrimoine, fait que nous sommes déjà prêts à
répondre aux demandes, qui seront croissantes dans les
années à venir.
Ce statut a été ouvert récemment aux Experts-Comptables.
Nous croyons qu’il ouvre des perspectives intéressantes
pour nos clients et nos cabinets. ■
EURUS magazine
\ 2008
Pôle Conseil
Pour répondre à des problématiques complexes BKR Sefitec C&E a créé un
pôle Conseil pour les Grands Comptes.
Entretien avec Matthias Collot, BKR Sefitec Conseil et Expertise - Paris
<
Quelles sont les missions de ce pôle
Conseil et à qui vous adressez-vous ?
Nos missions s’adressent principalement aux groupes de
taille moyenne et grands comptes auprès de directions
financières structurées en services : comptable, contrôle
de gestion et consolidation. Notre rôle y est assez vaste,
et c’est ce qui fait tout son intérêt !
Nous pouvons assister la direction comptable sur des
problématiques telles que les IFRS par exemple, ou aider
tel siège sur des problématiques budgétaires. Sur le terrain,
ce sont aussi des interventions de nos équipes dans les
unités de production pour du contrôle de gestion.
Cela veut dire des déplacements et beaucoup de
disponibilités ?
Bien sûr. Par exemple, pour Areva que nous accompagnons
sur ces problématiques, nous sommes amenés à des
déplacements fréquents en France sur les sites, mais
aussi en Turquie, en Italie, ou au Canada…
Un exemple ?
Nous sommes fréquemment sollicités
pour la mise en place de Progiciels de
Gestion Intégré (ERP) où nous assistons
notre client pour la rédaction du
cahier des charges, assurant l’interface
entre le prestataire, type SAP, et
l’accompagnement de la mise en place
des modules financiers et comptables.
Un accompagnement où chaque
prestation est donc spécifique ?
Matthias Collot
Après un diplôme d’ingénieur
et un parcours dans la banque,
il rejoint le pôle conseil du
cabinet BKR Sefitec qui
regroupe une centaine de
collaborateurs dans trois
bureaux : Chatou, Paris, et
Montpellier.
Exactement ! Et non prévisible, puisque
nous sommes souvent amenés à
intervenir dans des cas où nos clients
font face à des événements spécifiques
(acquisition, cession, mise en place de
progiciels de gestion ou de consolidation)
et des phases où ils recherchent des experts
mobilisables rapidement en France et à l’international.
De quelles formations disposent les consultants ?
Faites-vous appel à des expertises complémentaires ?
Nos équipes dirigées par 4 associés dont je fais partie
sont sciemment pluridisciplinaires : Experts-Comptables
pour les uns, ingénieurs ou de formation commerciale
pour les autres, la complémentarité fait la force de notre
approche et nous permet d’aborder des sujets complexes
et variés.
Oui, dans le cadre du groupement Eurus, nous nous
adossons à l’association BKR International. Très
récemment, par exemple pour un client, nous avons
travaillé avec notre confrère de Copenhague. Il a apporté
l’expertise et les relations locales qui ont fait de notre
mission une totale réussite tout en restant l’interlocuteur
unique de notre client. ■
BKR INTERNATIONAL
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09
engagement qualité
Cabinet certifié ISO 9001
La norme ISO 9001 est une norme internationale de management de la Qualité.
C’est une caution d’un engagement Qualité qui permet de mesurer
les progrès effectués dans l’amélioration continue des performances.
Un cabinet d’expertise comptable témoigne de sa démarche.
Entretien avec Régis Lacroix, SFC - Lyon
ourquoi s’être lancé dans une démarche qualité
P
ISO 9001 ?
Comment se concrétise chez SFC l’orientation
« satisfaction clients » et « amélioration continue » ?
Depuis près de 30 ans, SFC s’efforce chaque jour d’apporter
des services de qualité à sa clientèle et de répondre au
mieux à ses attentes. Améliorer sans cesse le service aux
clients a été, est et sera la valeur constante du cabinet SFC
et de son développement.
Aussi, il était naturel pour nous de s’engager dans une
démarche d’amélioration continue par un système de
management basé sur la norme ISO 9001. Ce projet
s’est accéléré lors de l’arrivée de nouveaux associés,
comme moi-même, mais aussi, pour atteindre l’objectif
d’harmonisation de nos méthodes et procédures de
travail au sein de nos différents sites.
Le système de management de la qualité prévoit une
écoute client importante. Cela se concrétise chez SFC
par la réalisation régulière d’enquêtes de satisfaction
clients, par le suivi d’indicateurs qualité, par le recueil de
remarques clients… Cette écoute nous permet de mettre
en place des actions préventives ou correctives afin de
mieux répondre aux attentes et besoins de nos clients.
Notre démarche a abouti à une reconnaissance officielle
de notre travail avec la certification ISO 9001 par
l’organisme BVQI. ■
<
Comment se traduit cette démarche qualité ?
La norme ISO a pour objectif la satisfaction clients. Nous
avons donc mis en place des Groupes d’Action Qualité
par processus métiers et processus supports, composés
de collaborateurs chargés de repenser notre organisation
interne afin de faire progresser le cabinet et de réfléchir
sur l’orientation satisfaction clients.
Régis Lacroix
Expert-Comptable et
Commissaire aux Comptes,
est associé au sein du Groupe
SFC (100 collaborateurs, 3
principaux sites : Lyon, Paris et
Grenoble). Il est Responsable
Qualité ISO 9001.
ZOOM : : : : : : : :
Deux autres cabinets du groupement sont certifiés : les groupes
Orcom depuis plusieurs années et Ansemble depuis 2007.
D’autres cabinets souhaitent s’engager dans la même démarche
et bénéficieront ainsi de l’expérience des premiers.
<
10
Bienvenue aux nouveaux cabinets eurus
ARGOS
Implantations : 2 sites en Auvergne
Chiffres d’affaires : 500 K€
Effectif : 8 personnes
Contact : Alain Rouvière
CFGS
Implantations : 4 sites dans les Vosges
Chiffres d’affaires : 5 500 K€
Effectif : 80 personnes
Contact : Michel Guimbert
CBA
Implantations : 3 sites en Picardie
Chiffres d’affaires : 1 500 K€
Effectif : 20 personnes
Contact : Laurent Barbelet
EACF
Implantation : 1 site en région parisienne
Chiffres d’affaires : 1 000 M€
Effectif : 13 personnes
Contact : Philippe Le Cunff
EURUS magazine
des réalisations concrètes
au bénéfice des cabinets membres
EURUS POUR QUI ET COMMENT ?
Les
objectifs
et le mode de
fonctionnement
d’EURUS ont été
construits pour
Jean-Michel Chauvet
des cabinets de
Secrétaire Général
taille régionale
soucieux de satisfaire de manière très
opérationnelle, leurs besoins et ceux de
leurs clients tout en tenant compte de
la réalité de chacun.
EURUS s’illustre par 4 volontés
particulières :
>Consacrer une part importante des
ressources pour apporter des
outils et des moyens utiles pour le
développement des cabinets. Pour
mettre en œuvre cette volonté, nos
actions dépassent le cadre purement
technique et se positionnent aussi
dans le domaine du management,
de l’organisation, des ressources
humaines et du
marketingcommunication.
>Mieux couvrir la France et
augmenter le nombre de cabinets
membres à environ 50, d’ici à
quelques années pour compléter la
couverture géographique, enrichir les
compétences disponibles. Mais nous
ne souhaitons pas dépasser ce nombre pour conserver la transparence
et la qualité des échanges entre
associés.
\ 2008
> Groupes de travail 2008
Veille marchés : 7 associés analysent et
orientent les travaux à mener par le groupement
selon les évolutions fiscales, sociales, juridiques
et économiques.
Evaluation et transmission des entreprises :
7 associés travaillent à la proposition de
formations et méthodes pour répondre au plus
près des demandes des clients en ce domaine.
Social : 27 spécialistes échangent dans un
espace dédié de l’intranet sur des questions
techniques de cette matière.
Informatique : 10 associés et spécialistes
échangent et diffusent les meilleures pratiques
dans les domaines de la GED, sécurité,
communication inter-sites, archivage, téléphonie…
Marketing : 10 personnes (associés et
professionnels) échangent leurs expériences et
mutualisent la conception d’actions communes.
>Favoriser les relations entre les
cabinets pour créer une communauté
professionnelle efficace. C’est pourquoi, en complément de la large
utilisation de l’intranet (1 600 accès)
nous demandons une forte implication
des associés lors de réunions et
groupes de travail.
> Communication inter-cabinet
>Privilégier les actions et les échanges
dans la mise en œuvre des opérations ; une part importante du budget
et du temps du Secrétaire Général
sont consacrés à l’accompagnement
opérationnel des cabinets.
160 Fiches de secteurs professionnels
270 Mémofiches
140 Themexpress (Ed. F. Lefebvre)
Navis Fiscal, Social, Comptable, Immobilier et
Droit des Affaires (Ed. F. Lefebvre)
Practis Association (Ed. F. Lefebvre)
Net Permanent conventions collectives et dossier
permanent social (Editions Législatives)
Convention annuelle Nîmes 2007
E-Mail flash hebdomadaire destiné aux associés
(vie du groupement et revue de presse)
Réunion trimestrielle
Convention annuelle
Annuaire Compétences dans l’intranet
> Documentation disponible dans l’intranet
> Interventions d’animation
et de formation du Secrétaire
Général
Plan de développement
Plan et opérations marketing
Séminaire interne
Formation commerciale
Formation aux entretiens individuels
Formation à l’animation
> Partenaires
SFM
Implantations : 4 sites en Moselle
Chiffres d’affaires : 5 700 K€
Effectif : 75 personnes
Contact : Henri Closset
Socogec
Implantation : 1 site en Bretagne
centrale
Chiffres d’affaires : 1 200 K€
Effectif : 17 personnes
Contact : Jean Michel Savary
> Formations 2008
Janvier/Février
Actualité fiscale
Juin
Plus-Values Professionnelles
SeptembreIntégration fiscale
Holdings
Fiscalités des restructurations
Décembre
Actualité fiscale
Support de formation interne : For’Expert
(Groupe Revue Fiduciaire)
Assurances :
> Responsabilité Civile Professionnelle et
Déplacements Collaborateurs (MMA)
> Assurances fiscales et sociales des clients
(Juridis)
Fournitures :
Guilbert et Unibind
Site internet et comptabilité en ASP :
Netexco
11
>01
BOURG-EN-BRESSE
FIDUCENTRE
Bertrand Monneret
Tél : 04 74 32 31 11
TESTARD
Jacques Vincent Piroux
Tél : 04 74 22 17 80
OYONNAX
COGESTEN
Emmanuel Daloz
Tél : 04 74 12 03 33
CONVERGENCE
Jean-Jacques Matz
Tél : 04 74 12 03 33
GAVARD
Jean-Philippe Morel
Tél : 04 74 77 06 57
MERMET
Philippe Vincent
Tél : 04 74 81 20 10
>03
VICHY
ARGOS
Alain Rouvière
Tél : 04 70 59 96 00
>04
DIGNE-LES-BAINS
ANSEMBLE
HAUTE PROVENCE
Eric Isoard
Tél : 04 92 32 15 54
MANOSQUE
ANSEMBLE DURANCE
Dominique Cheminot
Tél : 04 92 70 95 00
>05
EMBRUN
ANSEMBLE
PAYS DE SERRE-PONÇON
Philippe Zuolo
Tél : 04 92 43 47 39
GAP
ANSEMBLE GAPENÇAIS
Philippe Zuolo
Tél : 04 92 53 66 40
>06
CANNES
FIREC MÉDITERRANÉE
Olivier Marques
Tél : 04 93 46 80 44
NICE
AGS CONSULTANTS
Gilbert Pazzaglia
Tél : 04 97 08 85 85
VENCE
SODECO
Hervé Delpuget
Tél : 04 93 58 25 73
>13
MARSEILLE
ANSEMBLE
EUROMÉDITERRANÉE
Jacques Spinelli
Tél : 04 96 15 15 70
ANSEMBLE MARSEILLE
MÉTROPOLE
Michel Bertin
Tél : 04 91 74 27 96
Cabinet ABEILLE
CONSULTANTS
Jean-Michel Abeille
Tél : 04 91 13 80 90
VITROLLES
ANSEMBLE PAYS D’AIX
Michel Bertin
Tél : 04 42 89 11 03
>14
BAYEUX
AEXO DUPONT
Joël Patrice
Tél : 02 31 92 15 95
CAEN
AEXO DUPONT
Gérald Mainfray
Tél : 02 31 29 36 36
DEAUVILLE
AEXO DUPONT
Joël Patrice
Tél : 02 31 88 18 32
FIDUCIAIRE COTE FLEURIE
Joël Patrice
Tél : 02 31 81 31 07
DOUVRES
AEXO DUPONT
Joël Patrice
Tél : 02 31 37 30 36
FALAISE
AEXO DUPONT
Joël Patrice
Tél : 02 31 90 13 45
>17
LA ROCHELLE
FIGEC
Michel Tissier
Tél : 05 46 44 00 08
B K R
I N T E R N A T I O N A L
www.bkr.com
21
DIJON
SOGEREX
Alain Daumas
Tél : 03 80 73 05 73
>22
DINAN
COMPTAGESMA
Patrice Coïc
Tél : 02 96 85 27 85
>25
BESANCON
EXCOM ENTREPRISE F.C.
Marc Becquet
Tél : 03 81 25 03 03
RFC
Patrick Fornage
Tél : 03 81 53 12 67
>26
VALENCE
FCG
Laurent Cornut Chauvinc
Tél : 04 75 44 69 12
>30
NÎMES
AFIREX
Gérard Rouquette
Tél : 04 66 38 54 10
>31
TOULOUSE
ACTIF CONSEIL
Alain Givanovitch
Tél : 05 62 47 49 00
>33
ANDERNOS
ERECA
Eric Boisseau
Tél : 05 57 76 04 40
ARCACHON
ANACOGES
Alain Chaigneau
Tél : 05 56 83 94 38
BIGANOS
ANACOGES
Emmanuelle Bodin-Ruitort
Tél : 05 56 82 74 44
BORDEAUX
CECAF
Patrick Fondevila
Tél : 05 56 33 39 30
GUJAN MESTRAS
ERECA
Béatrice Maillard
Tél : 05 56 66 48 22
SALLES
ERECA
Laetitia Carron
Tél : 05 57 71 99 35
>34
LATTES
CONSEIL & EXPERTISE
Henri Brès
Tél : 04 67 65 98 80
GMCO CONSEIL &
EXPERTISE
Jacques Navarro
Tél : 04 67 99 82 82
LUNEL
ACTIF CONSEIL
Christian Delon
Tél : 04 67 83 54 40
>35
SAINT MALO
COMPTAGESMA
Christian Gaillard
Tél : 02 99 40 96 52
>36
ISSOUDUN
CABINET DAUBRY
François Daubry
Tél : 02 54 03 11 88
>37
TOURS ST AVERTIN
ORCOM AUDEXCOM
Sophie Martin
Tél : O2 47 71 20 20
>38
GRENOBLE
CABINET HUGON
Francis Hugon
Tél : 04 76 27 80 50
SFC - GRENOBLE
Jacques Jayet
Tél : 04 76 48 64 36
SR CONSEIL
Christian Joly
Tél : 04 76 90 36 26
>39
DOLE
RFC
Jean-Pascal Fichère
Tél : 03 84 79 48 88
LONS-LE-SAUNIER
COGESTEN
Joël Faton
Tél : 03 84 24 47 49
CONVERGENCE
Denis Breniaux
Tél : 03 84 24 47 49
SOCOGEST
Evelyne Muyard
Tél : 03 84 87 23 00
MOREZ
SOCOGEST
Joël Faton
Tél : 03 84 33 36 80
>41
BLOIS
ORCOM
Nicolas Cauquis
Tél : 02 54 43 75 57
>45
MONTARGIS
EXCOM ENTREPRISE
MONTARGIS
Yann Dunaigre
Tél : 02 38 93 34 55
ORCOM ET ASSOCIES
Benoit Desbois
Tél : 02 38 95 03 10
ORLÉANS
ORCOM
Michel Martin
Tél : 02 38 77 76 75
SULLY-SUR-LOIRE
ORCOM ET ASSOCIES S.L.
Christophe Thauvin
Tél : 02 38 36 46 03
>46
CAHORS
QUERCY GESTION
Eric Boissel
Tél : 05 65 23 70 70
>49
ANGERS
SOREX
Yves Malgogne
Tél : 02 41 68 66 11
CHOLET
SOREX
Alain Chauviré
Tél : 02 41 65 84 55
>50
COUTANCES
AEXO DUPONT
Flavien Marteau
Tél : 02 33 45 17 87
GRANVILLE
AEXO DUPONT
Flavien Marteau
Tél : 02 33 50 69 90
PERIERS
AEXO DUPONT
Flavien Marteau
Tél : 02 33 46 63 86
SAINT-LO
AEXO DUPONT
Sophie Marteau
Tél : 02 33 05 51 15
VALOGNES
AEXO DUPONT
Gérald Mainfray
Tel : 02 33 40 02 04
>51
REIMS
PVA
Philippe Venet
Tél : 03 26 86 70 41
>54
MARBACHE
REVILEC
Jean-Lou Vallée
Tél : 03 83 23 21 67
NANCY
REVILEC
Gérard Munier
Tél : 03 83 28 07 45
>56
PONTIVY
SOCOGEC
Jean-Michel Savary
Tél : 02 97 25 26 95
>57
CREUTZWALD
SFM - Société Fiduciaire
Mosellane
Gustave Walter
Tél : 03 87 29 73 73
METZ
FIGEC
Grégoire Collot
Tél : 03 87 54 11 55
MORSBACH
SFM - Société Fiduciaire
Mosellane
Jean-Marc Perret
Tél : 03 87 29 39 39
MOULINS LES METZ
SFM - Société Fiduciaire
Mosellane
Guy Brun
Tél : 03 87 38 36 37
SAINT AVOLD
SFM - Société Fiduciaire
Mosellane
Henri Closset
Tél : 03 87 91 22 91
>59
LILLE
FEAC
Hervé Pannecoucke
Tél : 03 28 38 06 60
TOURCOING
STC AUDIT ET CONSEIL
Marc Windal
Tél : 03 20 69 99 69
VALENCIENNES
CECH
Valérie Boudoul-Schatteman
Tél : 03 27 28 01 60
>60
COMPIEGNE
CBA Audit et Conseil
Laurent Barbelet
Tél : 03 44 36 36 16
CREIL
CBA Audit et Conseil
Laurent Barbelet
Tél : 03 44 66 66 80
SENLIS
CBA Audit et Conseil
Laurent Barbelet
Tél : 03 44 60 03 89
>61
ALENCON
AEXO DUPONT
Régis Sainte Croix
Tél : 02 33 31 14 31
DOMFRONT
AEXO DUPONT
Régis Sainte Croix
Tél : 02 33 38 66 26
>63
CLERMONT FERRAND
Cabinet BAUBET
Denis Baubet
Tél : 04 73 19 01 23
>64
BAYONNE
AUDIT SUD CONSEIL
Sonia Santacruz
Tél : 05 59 31 43 63
PAU
AUDIT SUD CONSEIL
Jacques Charrier
Tél : 05 59 72 13 72
>65
TARBES
AUDIT SUD CONSEIL
Jacques Charrier
Tél : 05 62 33 96 80
>66
PERPIGNAN
ACTIF CONSEIL
Thierry Guillard
Tél : 04 68 66 90 90
>68
COLMAR
WAGNER & ASSOCIES
Roland Wagner
Tél : 03 89 21 20 00
RIBEAUVILLE
WAGNER & ASSOCIES
François Lallemand
Tél : 03 89 73 43 50
>69
LYON
SFC - LYON
Philippe Priest
Tél : 04 78 17 17 17
NEUVILLE SUR SAÔNE
SFC - NEUVILLE
Michel Pardon
Tél : 04 78 98 17 74
>72
LE MANS
FIGECOMA
Bernard Deranque
Tél : 02 43 74 77 77
>73
ALBERTVILLE
SR CONSEIL
Philippe Petitseigneur
Tél : 04 79 31 11 40
AIX LES BAINS
SR CONSEIL
Jean-Pierre Vuillermet
Tél : 04 79 35 60 52
BOURG-SAINT-MAURICE
SR CONSEIL
Pierre Sirodot
Tél : 04 79 04 15 00
CHAMBERY
SR CONSEIL
Pierre Sirodot
Tél : 04 79 25 19 18
MOUTIERS
SR CONSEIL
Jean-Luc Bornand
Tél : 04 79 24 21 75
SAINT JEAN-DEMAURIENNE
CABINET PRAZ
Jean-Pierre Vuillermet
Tél : 04 79 64 05 22
>83
SAINT TROPEZ
CABINET MICHEL
AIMASSO
Jean-Michel Abeille
Tél : 04 94 56 63 20
>88
EPINAL
CFGS
Roger Perrin
Tél : 03 29 34 40 00
REMIREMONT
CFGS
Michel Guimbert
Tél : 03 29 26 16 16
SAINT DIÉ
CFGS
Françoise Chevrier
Tél : 03 29 58 00 00
>90
BELFORT
SOFIVAL
Paul Henri Vielle Cessay
Tél : 03 84 26 02 60
>91
EVRY
FID.ESS
Thierry Dupin
Tél : 01 60 91 32 00
LISSES
CFEC AUDIT
Thierry Dupin
Tél : 01 69 91 80 00
ORSAY
AGEF
Thierry Dupin
Tél : 01 69 07 45 82
CEFRECO CONSEIL ET
EXPERTISE
Jean Chaunay
Tél : 08 75 83 63 06
>92
SEVRES
EACF & Associés
Philippe Le Cunff
Tél : 01 55 64 09 50
>94
SAINT MANDE
CEFRECO AUDIT
Vito Martinelli
Tél : 01 43 65 40 25
VINCENNES
CEFRECO ENTREPRISE
Emmanuel Mauge
Tél : 01 41 74 19 00
>95
CERGY-PONTOISE
CEFRECO VEXIN
Luc Allezy
Tél : 01 34 43 93 99
>97
POINTE-A-PITRE
AUDEXCO
Nazaire Desplan
Tél : 05 90 26 89 56
BASSE-TERRE
AUDEXCO
Jacques-Henri Monfret
Tél : 05 90 99 34 30
>74
ANNECY
SR CONSEIL
Pascal Saint
Tél : 04 50 23 19 27
CHAMONIX
SR CONSEIL
Pascal Saint
Tél : 04 50 53 32 16
LES HOUCHES
SR CONSEIL
Pascal Saint
Tél : 04 50 54 36 46
THONON LES BAINS
SR CONSEIL
Pascal Saint
Tél : 04 50 71 08 42
>75
PARIS
BKR SEFITEC
CONSEIL & EXPERTISE
Jean-Pierre Bourgin
Tél : 01 49 29 55 10
CABINET AVEC
EXPERTISE ET CONSEIL
David Baubet
Tél : 01 46 47 69 31
FCAC
Jean-Christophe Rexovice
Tél : 01 46 22 38 29
ORCOM SODEST
Guillaume Monier
Tél: 01 53 79 63 63
SFC - PARIS
Pascal Béjon
Tél : 01 53 32 29 00
>76
ROUEN
CABINET MOUCHONNIER
Jean-Luc Paniez
Tél : 02 32 96 00 60
>77
FONTAINEBLEAU
ORCOM ET ASSOCIES S.M.
Christophe Rola
Tél : 01 64 69 58 58
MELUN
ORCOM EDEX
Christophe Jouin
Tél : 01 64 37 13 13
SAINT FARGEAU PONTHIERRY
CFEC AUDIT
Mireille Sonzini
Tél : 01 60 65 72 53
>78
CHATOU
BKR SEFITEC
CONSEIL & EXPERTISE
Frédéric Lafay
Tél : 01 30 09 89 00
LA VERRIERE
MOC
Françoise Chol
Tél : 01 30 50 96 90
VERSAILLES
MOC
Pierre olivier
Tél : 01 30 84 19 90
EURUS
Groupement d’Intérêt Economique
président
Frédéric Lafay (BKR Sefitec C&E- Paris)
comité exécutif
Benoît Desbois (Orcom – Orléans), Frédéric Lafay
(BKR Sefitec C&E – Paris), Philippe Priest
(SFC – Lyon ) et Jacques Spinelli
(Ansemble – Marseille)
conseil d’administration
Eric Boissel (Quercy Gestion – Cahors), Denis
Breniaux (Convergence – Lons le Saunier), Jacques
Charrier (Audit Sud Conseil – Pau), Grégoire Collot
(Figec – Metz), Alain Daumas (Sogerex – Dijon), Benoît
Desbois (Orcom – Orléans), Patrick Fondevila (Cecaf
– Bordeaux), Stéphane Grenouilleau (Sorex – Cholet),
Thierry Guillard (Actif Conseil – Perpignan), Frédéric
Lafay (BKR Sefitec C&E – Paris), Philippe Priest (SFC
– Lyon), Pierre Sirodot (SR Conseil – Chambéry),
Jacques Spinelli (Ansemble – Marseille), Jean-Lou
Vallée (Revilec – Nancy)
secrétariat général
Jean-Michel Chauvet (Secrétaire Général),
Isabelle Bougeard (Assistante)
EURUS
36 rue de Laborde 75008 Paris
Tél: +33(0)1 58 22 20 22
www.eurus.fr