Présentation publique - Projet de village Club Med à Samoëns

Club Med – Samoëns Morillon
Présentation et Impact d’un Projet Club Med – 3 mars 2016
CLUB MED: UN OPERATEUR
TOURISTIQUE DE RENOM DEPUIS 1950
2
PHILOSOPHIE & HISTOIRE: LA GRANDE AVENTURE DU CLUB MED
1950 : Une nouvelle vision du bonheur
Après la seconde guerre mondiale, le résistant et humaniste belge
Gérard Blitz a apporté une nouvelle vision consistant à « dépasser les
frontières sociales à travers le sport et diverses activités ». Lui et Gilbert
Trigano ont organisé le premier séjour Club Med aux Baléares. Le
premier jour, 300 personnes ont répondu présentes. 2 300 sont venues
durant l’été. 10 000 ont du être refusées.
Ce fut le début d’une grande histoire…
« Le but de la vie c’est d’être heureux.
Le lieu pour être heureux c’est ici.
Le moment pour être heureux c’est maintenant. »
Gérard Blitz, co-fondateur du Club-Med
Un pionnier dans l’organisation de vacances
Depuis, le Club Med n’a jamais cessé d’innover et fut le premier
opérateur à proposer des destinations en bord de mer comme Tahiti
(55), Israël (61), Agadir (65) ou même à la montagne comme Leysin
(56).
L’univers des vacances a également été révolutionné grâce à la
formule « Tout compris » ou le Mini Club. Le Club Med a toujours été
reconnu comme un leader des vacances conviviales et
multiculturelles.
3
60 ANS D’EXPANSION
Création du concept
1960s
Développement
centré sur le
marché européen
Développement du
portefeuille de village et
diversification
1999
Acquisition de Jet Tours
Stratégie de montée en gamme
et focus sur le cœur de métier
2004
Confirmation du nouveau
Positionnement « Haut
de gamme, convivial et
Multiculturel »
Internationalisation de la clientèle et
nouveaux villages haut de gamme
2013
Nouveau villages:
Pragelato (Italie)
Guilin (Chine)
2008
Vente de Jet Tours
et Club Med Gym
2014
Nouveau village
montagne:
Val Thorens
Sensations
D’une stratégie de volume à une stratégie de valeur
1950
Création
du Club
Med
4
1979
Premières
Ouvertures
en Asie et
Amérique
du Sud
1989
Premier
Bateau
2001
Acquisition du
Club Med Gym
2007
Ouverture du premier
Village 5T:
La Plantation d’Albion
2010
Ouverture du
premier village
en Chine:
Yabuli
2014
Nouveau village
4T en Chine:
Dong’ao
UNE OFFRE ET UN CONCEPT TOUT COMPRIS
ET HAUT DE GAMME UNIQUE
UNE OFFRE HAUT DE
GAMME
► Des infrastructures
luxueuses : piscines,
sauna, hammam, spa,
fitness.
► Restauration de
qualité: bars et
restaurants spacieux
► Programmes
d’animations : théâtre,
discothèque,
excursions
► Transport et transferts
inclus
5
UNE OFFRE MONTAGNE
« TOUT COMPRIS » UNIQUE
► Villages situés aux
pieds des pistes
► Des sites exclusifs avec
un accès privilégié au
domaine skiable
► Des activités sportives
variées : ski (esf, jardin
des neiges), raquettes,
randonnées
► Des cours collectifs et
des G.O. expérimentés
pour chaque activité
SERVICES SPECIFIQUES POUR
LES ENFANTS
► Infrastructures
permettant
d’accueillir les enfants
de tout âge et
garantissant des
vacances tranquilles
aux parents
► Une offre d’activités
adaptée aux enfants:
Initiations aux sports
(tennis, ski nautique,
voile, etc…) à partir
de 3 ans,
► Des espaces ludiques
et de découverte.
« LE CONFORT A LA CARTE »
► 4 niveaux de confort: 3
Ψ /4 Ψ, espace 5 Ψ,
Villas
► Une segmentation
diversifiée des
chambres (Club,
Deluxe, Suite)
► Un positionnement
différent selon les
villages: villages avec
encadrement enfants,
villages pour tous (sans
encadrement enfants)
et villages adultes
LOCALISATION DES VILLAGES CLUB MED MONTAGNE
22 villages en montagne :
•
•
•
•
•
15 en France
3 en Suisse
2 en Italie
1 au Japon
1 en Chine
6
NOTRE PROJET À SAMOËNS-MORILLON
ET SON IMPACT
7
CLUB MED SAMOËNS-MORILLON
CE QUE CLUB MED APPORTE A
SAMOËNS ET MORILLON
UN VILLAGE DE VACANCES HAUT DE GAMME, FAMILIAL, RESPECTANT
L’ARCHITECTURE DE LA STATION ET S’INTEGRANT AU PAYSAGE
UNE CLIENTELE ET DES EMPLOYES GO/GE SOURCES DE REVENUS
POUR LES COMMERCANTS LOCAUX EN DEHORS DU VILLAGE
UN PROJET DE DEVELOPPEMENT AMBITIEUX
SOURCE D’INVESTISSEMENTS, CREATEUR D’EMPLOIS ET DE RETOMBEES
MEDIATIQUES
LA MISE EN VALEUR DE LA STATION:
DOMAINE SKIABLE ET REMONTEES MECANIQUES AMELIORES
8
UN VILLAGE HAUT DE GAMME
Niveaux de gamme Club Med
De beaux espaces privés et intimes,
un service personnalisé et raffiné, et
l’accès au Village Club Med 4T.
Un espace privatif au sein d’un
village 4T avec des hébergement
luxueux, des espaces exclusifs et des
services personnalisés 5T .
Villages avec un hébergement et des
services haut de gamme, un large
choix d’activités et une expérience
Tout Compris premium.
Villages proposant un hébergement
confortable pour une expérience
Tout Compris de qualité.
9
DEUX NIVEAUX DE GAMME AU SEIN DU
VILLAGE
• Un village 4 Tridents offrant une
expérience premium et regroupant
les principales infrastructures et
activités.
• Des chalets pour une clientèle LUXE.
Les chalets de Valmorel
Espace 5 T Val d’Isère
CLUB MED SAMOËNS MORILLON –
UN PRODUIT FAMILIAL ET OUVERT HIVER COMME ETE
3
1
UNE OFFRE BIEN-ÊTRE ET UNE
EXPERIENCE D’ART DE VIVRE
SAVOYARD UNIQUE
420 CHAMBRES POUR UNE GRANDE
CAPACITE D’ACCUEIL
• Une capacité d’accueil d’environ
420 chambres, Club, Deluxe et
Suites soit plus de 1000 lits.
• Des infrastructures dédiées au
bien-être (spa, piscines, etc…)
• Une offre de restauration
permettant d’apprécier les
produits locaux
• Des chalets pour offrir une
expérience Luxe à notre clientèle.
4
2
UN VILLAGE CONCU POUR
L’ACCUEIL DES FAMILLES
• Le Village sera destiné à des
familles et aux enfants dès le plus
jeune âge grâce à des
infrastructures et une offre de
services et d’encadrements
spécialement conçus pour leur
accueil.
10
UNE OUVERTURE BI-SAISONNIERE
En fonction des conditions
commerciales et économiques
• Une saison hivernale étendue
• Une ouverture estivale profitant
d’une diversité d’activités (golf,
randonnée, etc.)
CLUB MED SAMOËNS MORILLON – UNE ARCHITECTURE MAITRISÉE
UN INTEGRATION ETUDIEE DANS LA STATION
Serre-Chevalier
Le projet architectural et design du Club Med SamoënsMorillon veillera à s’intégrer dans le paysage de la station
et à le mettre en valeur.
Nous travaillons avec les communes de Samoëns, de
Morillon, les Services de l’Etat, les remontées
mécaniques, les domaines skiables de Flaine et du Giffre
afin de créer un projet qui s’intégrera parfaitement dans
le paysage et dans l’écosytème local hiver comme été.
Valmorel
RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
Le Club a toujours le souci de respecter l’environnement
tant pendant la phase de construction que pendant
l’exploitation.
Le village sera construit dans
Réglementation Thermique 2012.
le
respect
de
la
Club Med obtiendra la certification Green Globe pour
l’exploitation de son village à Samoëns-Morillon.
23 villages Club Med certifiés
Green Globe aujourd’hui.
11
Peisey Vallandry
Val d’Isère
CLUB MED SAMOËNS
CE QUE CLUB MED APPORTE A
SAMOËNS ET MORILLON
UN VILLAGE DE VACANCES HAUT DE GAMME, FAMILIAL, RESPECTANT
L’ARCHITECTURE DE LA STATION ET S’INTEGRANT AU PAYSAGE
UNE CLIENTELE ET DES EMPLOYES GO/GE SOURCES DE REVENUS
POUR LES COMMERCANTS LOCAUX EN DEHORS DU VILLAGE
UN PROJET DE DEVELOPPEMENT AMBITIEUX
SOURCE D’INVESTISSEMENTS, CREATEUR D’EMPLOIS ET DE RETOMBEES
MEDIATIQUES
LA MISE EN VALEUR DE LA STATION:
DOMAINE SKIABLE ET REMONTEES MECANIQUES AMELIORES
12
NOS GM ET NOS GO/GE, SOURCE DE REVENUS POUR LA STATION ET SES
COMMERCES DURANT TOUTE LA DUREE D’OUVERTURE DU VILLAGE
Club Med attractif aux yeux d’une clientèle familiale
mais aussi internationale et professionnelle…
•
…qui dépense hors du village
56 % de la clientèle villages Montagne EAF est
NOS GMS ET GO/GE, FUTURS CLIENTS DES COMMERCES DE
SAMOËNS ET MORILLON
non-française (dont 13% belges, 10% UK, 8% Israël)
Club Med Samoëns-Morillon accueillera une clientèle
internationale:
Européenne (France, Belgique, Suisse, UK…),
mais aussi Chinoise, Brésilienne, Russe,
Singapourienne…
• En permettant un accès facile à la station et à ses
commerces et restaurants, le village Club Med
apportera un fort volume d’affaire aux commerçants
locaux.
•
Cette clientèle non-française permet de maintenir
l’occupation du village et de la station en dehors des
vacances scolaires lors de la saison hivernale
4 M€ chiffre d’affaires local généré en 2012 par
notre clientèle du village de Valmorel
•
906 K€ chiffre d’affaire local généré en 2012 par
nos GO/GE du village de Valmorel
• Club Med Samoëns-Morillon accueillera aussi en aile
de saison une clientèle professionnelle, comme
constaté dans nos villages:
•
37 entreprises accueillies en Hiver 2012 dans
notre village de Valmorel (groupes de 30 à 100
personnes).
13
• Semaines Club Med : départs/arrivées le Dimanche
 Beaucoup de nuits réservées le Samedi par nos GM
dans des hôtels avoisinants.
CLUB MED SAMOËNS MORILLON
CE QUE CLUB MED APPORTE A
SAMOËNS ET MORILLON
UN VILLAGE DE VACANCES HAUT DE GAMME, FAMILIAL, RESPECTANT
L’ARCHITECTURE DE LA STATION ET S’INTEGRANT AU PAYSAGE
UNE CLIENTELE ET DES EMPLOYES GO/GE SOURCES DE REVENUS
POUR LES COMMERCANTS LOCAUX EN DEHORS DU VILLAGE
UN PROJET DE DEVELOPPEMENT AMBITIEUX
SOURCE D’INVESTISSEMENTS, CREATEUR D’EMPLOIS ET DE RETOMBEES
MEDIATIQUES
LA MISE EN VALEUR DE LA STATION:
DOMAINE SKIABLE ET REMONTEES MECANIQUES AMELIORES
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UN PROJET SOURCE D’INVESTISSEMENTS, CREATEUR D’EMPLOIS
ET AUX FORTES RETOMBEES MEDIATIQUES
UN PROJET FINANCIER AMBITIEUX ET PROMETTEUR
• Un investissement majeur témoignant de l’attractivité de Samoëns :
Construction du village : 90 à 100 M€
+ Investissements réalisés par la société de remontées mécaniques pour
la création ou modernisation des infrastructures existantes
• De fortes retombées fiscales pour les collectivités territoriales :
Exemple Valmorel : 1,2 M€ de taxes liées au permis de construire
150 K€ de CFE & 100K€ de Taxe de séjour en 2012
• La garantie d’un succès commercial dès la première saison:
Exemple Valmorel : 25 000 clients sur 28 semaines en 2012
35% des lits chaud en H12, 40% en Été
• De fortes retombées pour les partenaires et fournisseurs locaux :
CM lie de nombreux accords avec des fournisseurs / prestataires locaux
 5 M€ distribués par des contrats et partenariat en 2012 à Valmorel
AUX FORTES RETOMBEES MEDIATIQUES
Gain en visibilité pour Samoëns : grâce à l’impact médiatique et la force
commerciale du Club
Mise en place d’un grand plan média pour la promotion de Samoëns:
• Mobilisation de tous les acteurs en interne
• Une grande inauguration avec de nombreux invités dont des journalistes
du monde entier
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Ex. Plan média d’une valeur de 5,3 M€ pour Valmorel.
CLUB MED SAMOËNS MORILLON
CE QUE CLUB MED APPORTE A
SAMOËNS ET MORILLON
UN VILLAGE DE VACANCES HAUT DE GAMME, FAMILIAL, RESPECTANT
L’ARCHITECTURE DE LA STATION ET S’INTEGRANT AU PAYSAGE
UNE CLIENTELE ET DES EMPLOYES GO/GE SOURCES DE REVENUS
POUR LES COMMERCANTS LOCAUX EN DEHORS DU VILLAGE
UN PROJET DE DEVELOPPEMENT AMBITIEUX
SOURCE D’INVESTISSEMENTS, CREATEUR D’EMPLOIS ET DE RETOMBEES
MEDIATIQUES
LA MISE EN VALEUR DE LA STATION:
DOMAINE SKIABLE ET REMONTEES MECANIQUES AMELIORES
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CLUB MED SAMOËNS MORILLON –
GENERATEUR RETOMBÉES POSITIVES POUR LA STATION
VALORISATION DE SAMOËNS et MORILLON COMME
DESTINATION « SKI »
• Ecole de ski:
• Emploi de 60 moniteurs de ski environ
• Partenariat sur d’autres activités (randonnées, raquettes…)
• Développement des remontées mécaniques:
• Parallèlement et en accord avec la commune, Club Med
négociera la création et/ou la modernisation d’équipements de
remontées mécaniques
SAISON ESTIVALE DYNAMISEE ET ATTRACTIVE A SAMOËNS
• Activités diverses externalisées par le Club en été permettront :
• Le développement du tissu de prestataires externes locaux
• L’augmentation du taux d’occupation des résidences de
tourisme (comme constaté à Peisey-Nancroix)
• Soutien au patrimoine naturel et culturel local :
• Marchés de produits locaux, artisanat local, excursions.
UN IMPACT POSITIF SUR LE MARCHE IMMOBILIER LOCAL
L’ouverture du Club Med devrait entrainer :
• Une hausse des prix du marché local et des ventes d’appartements
• Une hausse des locations par des clients qui auront découvert Samoëns
comme cela a été le cas sur d’autres stations.
17
VALMOREL – CHIFFRES CLES
18
VALMOREL – VILLAGE 4 TRIDENTS AVEC ESPACE 5T
• Altitude: 1 460m
• 394 chambres + 25 suites
• 80 chalets
• 218 jours d’ouverture (Hiver et Été)
• Un village au positionnement familial
• Domaine skiable : 150km de piste
19
EXEMPLE DE RETOMBÉES LOCALES POSITIVES:
OUVERTURE DE VALMOREL EN 2012
Club Med, créateur de destination
Club Med, partenaire de l’économie locale
Amélioration de la visibilité de la station:
10,5M€ injectés dans l’économie locale en 2012
• Ouverture du village : un événement inaugural à fort impact
médiatique avec la présence de journalistes venu du monde
entier
• Par nos clients (shopping, locations de skis…)
• 8 pages dédiées au nouveau village dans les catalogue
Tridents Hiver et Eté 2012
• Une clientèle professionnelle influente
• 37 Entreprises ayant organisé un séminaire en 2012 à
Valmorel:
Coca-cola, EDF, Peugeot, SNCF…
 Une clientèle d’affaires prescriptrice
20
• Dans le cadre de contrat locaux avec nos partenaires
(ESF, Remontées Mécaniques,…)
• Avec nos fournisseurs locaux
EXEMPLE DE RETOMBÉES LOCALES POSITIVES:
OUVERTURE DE VALMOREL EN 2012
Des partenariats productifs avec les acteurs locaux

Le volume d’affaires généré chez nos partenaires contractuels : 5 M€ dont:
•
•
•
•
•
•
•
Le contrat avec les Remontées Mécaniques DSV
Le contrat avec l’ESF Valmorel
Le contrat pour la sécurité du village
Le contrat pour la maintenance du village
Le contrat de blanchisserie pour le village
Le contrat pour les transferts au village
Le contrat avec les guides de randonnées d’été
 Le volume d’affaires généré chez les fournisseurs alimentaires locaux : 0.5 M€
•
Soit 20,5 % des dépenses du club sur ce poste
 Le volume d’affaires généré chez les commerçants locaux : 0.1 M€
Nos GO / GE source de revenus pour l’économie locale
Apport à l’économie locale pour les GO & GE
saisonniers logés en K€
Apport à l’économie locale pour les GE locaux et
les GO permanents du site en K€
D’après sondage réalisé auprès de nos équipes
21
Hiver 2012
Été 2012
Cumul 2012
539
309
848
29
29
58
ETUDE REALISEE SUITE A L’OUVERTURE DU VILLAGE EN 2012
DE NOMBREUX GM ACCUEILLIS…
Indicateurs
Hiver 2012
Été 2012
Jours d’ouverture
126
93
Nuitées hôtelières
92 110
62 160
Clients
14 612
9 772
dont 24 % de nouveaux clients
dont 12 % de nouveaux clients
1 087 - 3 074 JH
1 925 – 5 695 JH
(37 groupes CMB dont 27 incentives)
(3 exclusivités)
35%
40%
Clients Groupes Club Med Business
% des lits chauds de la station
…QUI DEPENSENT HORS DU VILLAGE
CONTRIBUTION DES GM A L’ECONOMIE LOCALE
22
Dépense moyenne par personne sur l’année 2012
181,5€ par semaine
Volume d’affaire global Année 12
4 000 K€
EXEMPLE DE RETOMBÉES LOCALES POSITIVES: OUVERTURE DE VALMOREL
Club Med, créateur d’emplois
Création d’emplois :
Club Med, Partenaire de développement
Evolution de la station
• Plus longue durée d’ouverture du domaine skiable
• 393 ETP créés directement
• Investissement dans les équipements collectifs
(transport, aménagement des routes, …)
• 54 ETP par contrats de sous-traitance:
• 12 emplois annuels
• 70 emplois saisonniers en hiver, 50 en été
• Partage des ressources marketing et commerciales
23
Investissements massifs dans la vallée de la Tarentaise
• Club Med : 86 M€
• Chalets : 34 M€
• Domaine skiable de Valmorel: 16 M€
• Maire des Avanchers : 10 M€
DETAIL DES EMPLOIS INDIRECTS CREES
Indicateurs
Emplois
sur 12
mois en
2012
Emplois
Hiver
2012 sur
5 mois
Emplois
Été 2012
sur
3 mois
12
70
52
144 ETP
348 ETP
155 ETP
Nb d’emplois générés
54 ETP
24
Commentaires
- ESF : 57 moniteurs par semaine en moyenne de décembre
2011 à mars 2012
- Guides randonnées : 23 en moyenne sur saison été
- Activité VTT : 7 moniteurs sur saison été
- Activité Segway : 2 moniteurs sur saison été
- Activité accrobranche : 3 moniteurs sur saison été
- ANETT (blanchisseur) : 1 saisonnier + X sauvegardés
- Boulanger : 2 saisonniers
- ABD VOYAGES (autocars) : 2 saisonniers
- ALBATRANS (transport de personnes) : 2 temps plein + 0.5
saisonnier
- ACTEM (maintenance multi-technique du site) : 7 temps
plein
- AARON (sécurité du site) : 3 temps plein et 3 saisonniers
- CORDIER JARDINNAGE : 2 saisonniers (6 mois par an)
- SMI ALP : 8 personnels employés 1 jour par semaine sur
périodes d’ouverture
- Photographe : 2 saisonniers + location de 2 studios à la
saison sur Valmorel
- Valmobus : contrats chauffeurs anticipés et prolongés
pour couvrir les besoins de pré et post saisons
DETAIL DES TAXES VERSÉES AUX DIVERS ORGANISMES ET
COLLECTIVITÉS
Indicateurs
Hiver 2012
Été 2012
Cumul. 2012
Montant taxes cumulé
282
252
534
Ces montants prennent en compte
•
La Contribution Foncière des Entreprises (CFE)
•
La Taxe Foncière (dont commune, intercommunalité et ordures
ménagères
•
Les Taxes de Séjours
•
Les Visites Médicales
A noter qu’en 2012, nous avons été exonéré au titre de la première
année d’exploitation de la taxe d’habitation sur le bâtiment du personnel
et d’un dégrèvement partiel de CFE.
En 2013, le montant total des taxes s’est élevé à 629 K€
25
PLAN MEDIA ET EFFORTS COMMERCIAUX POUR VALORISER LA
DESTINATION VALMOREL
Un plan d’action complet pour la promotion de la destination
Enregistrement Emission sur Europe 1 en
direct du village
L’implantation du Club Med à Valmorel a entraîné une
concentration d’efforts commerciaux et une exposition média qui
ont permis de valoriser durablement la station des AvanchersValmorel
1.
Valmorel, une véritable priorité d’entreprise pour le groupe :
•
•
26
Mobilisation de tous les acteurs à l’interne
8 pages consacrées dans les catalogues Trident Hiver et Été
2.
Une inauguration à la mesure du plus grand projet à la
montagne en Europe, seulement 18 mois après la pose de la
1ère pierre
3.
Des évènements Top VIP
4.
Un plan Media d’une valeur exceptionnelle : 5,3 M€
Le Club Med de Valmorel sur l’écran
géant de Time Square
à New York, décembre 2011
UNE PERFORMANCE REPOSANT SUR UN CLIENTELE FAMILIALE MAIS AUSSI
PROFESSIONNELLE
Un village très orienté famille
L’encadrement complet proposé aux enfants et adolescents de 4 mois à 17 ans, a renforcé l’attractivité du
Village avec plus du tiers des clients réparti sur ces tranches d’âges et 77% de familles dont 688 bébés encadrés
au Baby Club Med en 2012.
Une clientèle professionnelle séduite
27
•
La clientèle professionnelle a été un levier majeur d’amélioration de la performance durant les ailes de saison
avec 37 groupes sur l’hiver de 30 à 100 personnes.
•
Quelques entreprises ayant organisé des événements à Valmorel en 2012:
Dir. Montagne&Opérations France_décembre 2012
PHOTOS DE VILLAGES MONTAGNE
CLUB MED
28
SERRE-CHEVALIER
29
PEISEY-VALLANDRY
30
PEISEY-VALLANDRY
31
PEISEY-VALLANDRY — RESTAURANTS ET SALONS
32
PEISEY-VALLANDRY — HÉBERGEMENT, PISCINE ET SPA
33
VALMOREL
34
VALMOREL — RESTAURANT PRINCIPAL
35
VALMOREL — RESTAURANT DE SPÉCIALITÉ ET BAR
36
VALMOREL — PISCINE INTÉRIEURE, SALLE DE FITNESS ET SPA
37
VALMOREL — ENCADREMENTS ENFANTS
38
VALMOREL — HÉBERGEMENT
39
VALMOREL — CHALETS
40