Jean-Christophe Guérin et Continents Insolites

17/12/12
Jean-Christophe Guérin et Continents Insolites
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Jean-Christophe Guérin et
Continents Insolites
Continents Insolites né d'un projet entre amis
grands voyageurs dans les années 70 a
progressivement basculé vers des voyages
privatifs et sur mesure.
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"j'ai découvert un peu par hasard le métier… "
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A l'issue de mes études, j'ai découvert un peu par hasard le métier de créateur de
voyage en rentrant chez un voyagiste "aventure", Atalante. Coup de cœur pour ce
métier, car j'y suis resté 12 ans. De cette expérience aux multiples facettes et parce
que Continents Insolites était une agence "cousine", j'ai rejoint ce nouveau projet en
ouvrant un nouveau concept d'agence plus intimiste : "L'Appart" à Paris. Puis j'ai
repris la direction générale, si le voyagiste Continents Insolites est historiquement
Belge, il est aujourd'hui présent à Paris, Lyon et Monaco.
Comment est né Continents Insolites quel
est son concept ?
"des voyages privatifs et 100% sur mesure… "
Continents Insolites est né d'un projet entre amis grand voyageurs dans les années
70. Des voyages découverte et aventure en petits groupes, Continents à
progressivement basculé vers des voyages privatifs et 100% sur mesure depuis une
quinzaine d'années.
La réussite de ce principe de voyage en Belgique nous a poussé à passer les
frontières et à nous installer à proximité des clients français et monégasques avec
de nouvelles agences et des équipes d'expert dédiées.
Quelle clientèle visez-vous et pourquoi ?
"la découverte sous tous ses aspects… "
Nos voyageurs sont curieux par nature, ils aiment la découverte sous tous ses
aspects (humaine, culturelle, faune et flore), et privilégient le voyage sur mesure
pour être acteurs de leurs itinéraires et vivre des expériences uniques.
www.voyagerpratique.com/invites/Jean_Christophe_Guerin/index.php
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Jean-Christophe Guérin et Continents Insolites
pour être acteurs de leurs itinéraires et vivre des expériences uniques.
Cette formule leur apporte évidemment plus de souplesse vis à vis du choix des
prestations, des hébergements, et partir en privatif permet de profiter pleinement
des rencontres.
Nous avons néanmoins une offre de voyages en petits groupes, assez pointue avec
des contenus thématiques ou des itinéraires forts, car l'intérêt de partager la
logistique ou un guide de forte expérience prend alors tout son sens en groupe de 8
à 12 personnes.
Les petits groupes et les destinations
prestigieuses représentent un volet
important…
"c'est d'ailleurs l'origine de notre maison… "
Il y a beaucoup d'offres de voyage en groupe sur le marché. Chez Continents c'est
d'ailleurs l'origine de notre maison, en Belgique comme en France. Nous avons une
optique effectivement très particulière en relançant une programmation de voyages
assez pointus, sur des régions moins visitées. C'est dans ce type de voyage
d'exception que nous apportons une véritable valeur ajoutée !
Vous travaillez selon des catalogues
thématiques, quels sont-ils ?
Nous avons en 2013 deux guides de voyages : l'un dédié aux "Voyages insolites en
petits groupes et aux croisières", et notre classique "Guide du voyage sur-mesure"
qui est 100% informatif et permet aux voyageurs de s'inspirer d'idées, de
destinations, de thèmes pour ensuite nous consulter et créer leur propres voyages.
Votre force réside aussi dans le fait que
vos voyages sont accompagnés par des
spécialistes...
"ils partagent cette passion avec nos voyageurs… "
Ils ont un domaine d'expertise (bouddhisme, vulcanologie, astronomie, faune,
géologie, histoire...) ou une grande expérience d'un pays, d'une région.
Ils partagent cette passion avec nos voyageurs, et donnent un relief plus marqué à
la découverte ! C'est une chance de pouvoir voyager à leurs côtés.
Avez-vous testé tous les itinéraires
proposés ?
"nous avons notamment les voyages inauguraux… "
www.voyagerpratique.com/invites/Jean_Christophe_Guerin/index.php
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Non ! Nous avons notamment les voyages inauguraux, pour lesquels nous proposons
à nos clients d'accompagner un membre de l'équipe "ouvrir" un nouvel itinéraire
Continents, avec les aléas, mais aussi les opportunités de découverte que ce type
d'expérience offre.
Il y a aussi des voyages d'exception à date de départ unique (souvent liés à une
fête locale) qu'il est difficile de repérer en solo avant l'arrivée d'un groupe, mais nous
les concevons avec de solides équipes sur place qui préparent le terrain à nos côtés.
Voyager est-ce pour vous un art de vivre
aujourd'hui ?
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"cela peut correspondre
redécouvrir… "
à
un
besoin
ponctuel
de
se
Le voyage en ce qui me concerne est une passion personnelle et professionnelle,
mais la passion n'est pas nécessaire pour un voyage réussi. Nous le constatons
chaque jour en écoutant nos clients, les attentes sont très diverses.
Ce n'est pas forcément un art de vivre, cela peut correspondre à un besoin ponctuel
de se redécouvrir seul ou en famille, en allant ailleurs, loin, à la rencontre des autres.
Si chaque voyage est unique, chaque voyageur l'est aussi. A nous d'être à l'écoute.
Pensez-vous offrir une manière différente
de voyager et le voyage ne débute t-il pas
par vos bureaux ?
Certainement ! Notre première valeur ajoutée, c'est la rencontre avec nos clients et
la découverte de leur projet, de leurs envies, exprimées ou latentes, qui va nous
permettre de déceler l'expérience qui saura magnifier leur voyage, les conseiller aussi
sur ce qui ne serait pas approprié pour eux, aux vues de leurs expériences et de
leurs exigences.
Quels sont vos projets ?
"nous sommes aussi motivés par de nouvelles ouvertures de
maisons de voyage… "
Nous avons pas mal d'idées sur de nouvelles expériences de voyage et de nouveau
services que nous souhaiterions proposer à nos clients. Nous avons récemment
"brainstormé" avec toute l'équipe et nous allons mettre à profit ces idées pour en
tester quelques-unes très prochainement et les faire connaître sur notre site web et
nos guides de voyage.
Nous sommes aussi motivés par de nouvelles ouvertures de maisons de voyage, gage
de notre proximité avec nos clients, et qui sont à l'étude pour l'instant.
POUR EN SAVOIR PLUS
Consulter le site web : www.continents-insolites.com
(Photos : références sur légendes).
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