14 04 04 CP Epargne salariale

Communiqué de presse
Le 4 Avril 2014
Le Groupe Crédit du Nord enrichit son offre d’épargne salariale
en s’adossant à SGSS
Le Groupe Crédit du Nord, détenteur de 163.000 comptes d’épargne salariale avec avoirs, a signé un
accord avec Société Générale Securities Services (SGSS) par lequel il optimise la gestion
administrative de sa tenue de compte et adopte ainsi une démarche Qualité répondant aux meilleurs
standards de place et aux exigences de la certification Afaq ISO 9001.
La modernisation de son outil de gestion permet d’offrir de nouvelles fonctionnalités pour les
entreprises et les épargnants.
Des services innovants et performants pour les clients du Groupe Crédit du Nord
Les banques du Groupe Crédit du Nord (Crédit du Nord et les Banques Courtois, Kolb, Laydernier,
Nuger, Rhône-Alpes, Société Marseillaise de Crédit et Tarneaud) ont choisi de confier la gestion
administrative et comptable à S2E*, la plateforme utilisée par SGSS, afin de bénéficier des outils
informatiques les plus performants et innovants pour gérer l’épargne salariale de leurs clients.
Les salariés bénéficient désormais d’un site transactionnel enrichi (www.pee.credit-du-nord.fr) avec :
- la possibilité de recevoir des e-relevés,
- le renouvellement de mot de passe par mail ou SMS,
- la possibilité de scanner et de télécharger des justificatifs (en cas de rachat anticipé),
- la réception de mails de confirmation de traitement des opérations de versement, arbitrages
ou rachats,
- la possibilité de créer et de gérer en ligne des versements volontaires périodiques.
Un nouveau serveur vocal interactif et transactionnel, accessible 24h sur 24h, vient compléter l’accueil
téléphonique de l’équipe de conseillers qui reste joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Les entreprises disposent en outre d’outils de reporting enrichis téléchargeables à partir du site
www.pee.credit-du-nord.fr permettant de suivre en temps réel les données de l’épargne salariale pour
l’entreprise :
- position globale des avoirs : par date, par fonds, par origine,
- signalétique des salariés,
- états réglementaires,
- détail des opérations : arbitrages, remboursements.
La transition vers la plateforme S2E s’est opérée avec la plus grande fluidité dans le respect du mode
de fonctionnement propre au Groupe Crédit du Nord, qui a toujours privilégié la proximité de ses
équipes de spécialistes pour une meilleure réactivité auprès des clients.
Les spécialistes de l’épargne salariale du Groupe Crédit du Nord restent au cœur du dispositif
et accompagnent leurs clients dans l’élaboration et la mise en œuvre de leur politique
d’épargne salariale
Le Groupe Crédit du Nord, qui reste teneur de compte, dispose ainsi de 17 spécialistes de l’épargne
salariale présents au sein de ses huit banques régionales, appuyés par une équipe d’experts de la
Direction de l’épargne salariale capables de répondre aux problématiques les plus complexes.
Les entreprises clientes ont ainsi la garantie d’être accompagnées par un spécialiste de l’épargne
salariale dédié qui l’aide dans :
- le choix et la mise en œuvre du dispositif,
- la rédaction des accords,
- la communication auprès des salariés de l’entreprise,
- la mise à disposition régulière d'informations sur les évolutions réglementaires et fiscales,
- le choix des supports d'investissement, selon les objectifs, dans une large gamme de FCPE.
Dans un secteur très concurrentiel comme l’épargne salariale, le Groupe Crédit du Nord a
choisi d’utiliser la plateforme S2E* afin d’assurer à ses clients des prestations techniques
répondant à ses critères d’exigence en termes de qualité et d’adaptabilité.
Fiabilité technique, innovation et proximité relationnelle demeurant les axes prioritaires de la
stratégie du Groupe Crédit du Nord.
*S2E est la plate-forme administrative de tenue de comptes d’épargne salariale créée conjointement
en 2006 par Société Générale, BNP Paribas Epargne & Retraite Entreprises, HSBC Epargne
Entreprise et Axa Epargne Retraite Entreprise. S2E administre aujourd’hui 3 500 000 comptes
environ.
A propos du Groupe Crédit du Nord :
Le Groupe Crédit du Nord est constitué de huit Banques régionales - Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône-Alpes, Société
Marseillaise de Crédit, Tarneaud et Crédit du Nord -, et d’une Société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 500 collaborateurs du Groupe et son réseau de 915 agences sont au service de plus de 2,1 millions de clients
Particuliers, 228 000 Professionnels et 47 000 Entreprises.
Les différentes entités du Groupe Crédit du Nord bénéficient d’une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui
s’exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.
La stratégie des banques du Groupe s’articule autour de trois éléments clés :
- être un acteur de référence quant à la qualité de la relation client ;
- développer un haut niveau de professionnalisme individuel et collectif ;
- mettre à la disposition de leurs clients les services et les technologies les plus avancés.
La qualité et la solidité des résultats du Groupe Crédit du Nord sont reconnues par le marché et confirmées par la note long
terme A attribuée par Standard & Poor’s et A attribuée par Fitch.
Le Groupe Crédit du Nord est l’héritier du rapprochement de près de 80 établissements régionaux qui, depuis plus de 160 ans,
ont agrégé leurs forces et leurs talents. Il est aujourd’hui une filiale à 100% de Société Générale.
Contacts presse Groupe Crédit du Nord :
Sylvie Aussavis
Groupe Crédit du Nord
Responsable relations presse
Tél : 01 40 22 53 21
[email protected]
Eric L’Hôte
Groupe Crédit du Nord
Directeur de la Communication
Tél : 01 40 22 27 53
[email protected]