SITLOR - Système d`Information Lorrain

SITLOR - Système d’Information Lorrain
Objectifs:
 Exhaustivité de l’offre
 Qualité
 Diffusion
Le réseau de base de données existe depuis 1999 en Moselle. Le SITLOR équipe depuis le 01/07/09 les
membres du réseau. Cet outil (LEI) est partagé par les régions Alsace, Limousin et Franche-Comté. L’outil
est la propriété du CRT et des CDT, les OT sont adhérents au réseau.
Le montant des cotisations au SITLOR est modulé selon le classement des structures et le nombre
d’adhérents. Le COPIL du 09/04/10 a validé le barème des cotisations au SITLOR.
Pour les OT classés 3 et 4 étoiles:
•
•
Année 1 (OT entrant dans le dispositif en 2010) = 670,29€
Année 2 et 3 = 57,42€
Pour les OT classés 1 et 2 étoiles:
•
•
Année 1 (OT entrant dans le dispositif en 2010) = 499,74€
Année 2 et 3 = 24,48€
Organisation :
Le réseau regroupe le CRT Lorraine, les 4 CDT lorrains, une quarantaine d’OTSI, la FROTSI.
Un comité de pilotage (COPIL) prend les décisions : entrée de nouveaux membres, diffusion des
informations à l’externe, formation, etc.…
http://www.sitlor.fr/Administration/presentation/presentation-sitlor.htm
Les CDT ont en charge l’animation, le contrôle qualité et l’assistance aux utilisateurs sur leur département.
Assistance aux partenaires
 Plusieurs clubs utilisateurs par an.
 Visites dans les OT à la demande.
 Accès à l’espace collaboratif dédié (centre de ressources pour les membres du SITLOR).
Aspects quantitatifs :
Les 15 membres mosellans du SITLOR:
 10 OTSI “producteurs d’information” (Metz, Amnéville, Sarrebourg, Saint-Avold, Pays de Sierck,
Bitche, Thionville, Sarreguemines, Forbach et Vic-sur-Seille), qui respectent les normes de saisie du
réseau, s’engagent sur les délais de mise à jour et le calendrier d’actualisation, percevant à ce titre
et dans la mesure où leur zone de production est élargie par rapport à leur zone de compétence,
une subvention du CG57 d’un montant d’environ 3000€ par an.
 4 sites “consultants” (2 Sarres Tourisme, Phalsbourg, Dabo et Val de Fensch)
 Le CDT, qui actualise les informations de l’ensemble des structures “Gîtes de France”.
Outil professionnel
 Base de données MAJSIT et CYBTOUR
 Outil de gestion de l’accueil DEMDOC
 Web services paramétrables XML
Présentation de Cybtour
Répartition des offres touristiques par thématique (en nombre d’offres)
Restauration
Activités et équipements de loisirs
Lieux d'affaires
Patrimoine culturel
Animations - manifestations
Lieux de sorties
Meublés labellisés
Hôtellerie
Dégustations
Hébergement locatif
Chambres d'hôtes
Location de voiture
Organisme de tourisme
Hôtellerie de plein air
Patrimoine naturel
Itinéraires touristiques
Résidences
Autocaristes
Station thermale
0
100 200 300 400 500 600 700 800 900
Répartition des offres touristiques par site producteur (en nombre d’offres) au 01/07/2009
7%
Forbach
6% 3%
Metz
Thionville
25%
Sierck-les-Bains
25%
Sarrebourg
Bitche
7%
4%
17%
6%
CDT Moselle
Saint-Avold
Sarreguemines
Présentation de Demdoc
Outil de gestion du front-office, permettant d’automatiser l’envoi de documentation par courrier, la gestion
du stock de documentation, de réaliser les statistiques de fréquentation.
Présentation du XML
L’outil dispose de web services paramétrables permettant aux membres du réseau d’alimenter leurs sites
Internet. L’objectif est une meilleure et une plus grande diffusion de l’offre. Les demandes de diffusion
extérieures au réseau sont nombreuses : CCI Moselle (site réalisé), SMVT des 3 Frontières (site en cours) ,
SIVT Pays Messin, PNRL, SANEF, SNCF…(demandes en cours)