Emission d`un bordereau de détaxe Global Blue

Emettre un formulaire Tax Free de Global Blue
Emission d’un bordereau
de détaxe Global Blue
5. Cliquez sur l’icône de l’imprimante.
6. Remplissez les informations statistiques du voyageur, et ensuite cliquez sur OK.
Le formulaire va s’imprimer.
A vérifier avec le voyageur
1.
2.
3.
4.
Que vous en tant que vendeur et le voyageur ayez bien signé le bordereau de détaxe Global Blue.
Que vous ayez bien placé le bordereau dans une enveloppe Tax Free de Global Blue et remis celle-ci
en main propre au voyageur.
Que le voyageur ait bien compris qu’il doit obligatoirement scanner le bordereau de détaxe aux
bornes Pablo. Le message «OK Form validated» (formulaire validé) apparaîtra. Expliquez-lui que
c’est l’équivalent du cachet de la douane. Le touriste peut alors procéder à l’enregistrement et
entrer dans la zone internationale et Global Blue peut lui rembourser le montant.
Que la marchandise soit bien emballée séparément, de sorte qu’elle puisse être facilement
inspectée lors de l’obtention du cachet des douanes.
Si vous avez des questions ou besoin d’une aide quelconque, veuillez contacter Global Blue
· au 01 41 615 151
· ou via [email protected]
www.globalblue.com
Identifier un voyageur éligible pour la détaxe
Demandez au voyageur si :
1. Il réside dans un pays tiers de l’UE le jour de son achat.
2. Il est en visite en France depuis moins de 6 mois.
3. Il fait des achats à titre personnel et non professionnel.
Si la réponse à chacune des questions est OUI, procédez à l’émission d’un bordereau de détaxe Global
Blue.
Emettre un bordereau de détaxe Global Blue
1. Remplissez les données personnelles du voyageur :
• Si le voyageur présente sa carte Global Blue, saisissez le numéro de la carte dans le champ Recherche Client. Sinon,
glissez la carte dans l’appareil pour lire la bande magnétique ou scannez le code-barres. Une fois que vous avez confirmé
que le voyageur réside hors de l’Union Européenne et est en visite dans l’Union Européenne pour moins de six mois,
cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle.
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2. Saisissez le numéro de reçu.
• Si le voyageur n’a pas la carte Global Blue, saisissez le nom de famille ou le numéro du passeport dans le champ
Recherche Client, sélectionnez le pays de citoyenneté, et une fois que vous localisez le client dans la liste, cliquez sur
Accepter.
3. Ensuite, pour chaque article, saisissez le Code Article, la quantité et le prix unitaire.
4. Cliquez sur la colonne i, saisissez la description détaillée de l’article et cliquez sur Accepter.
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