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Dossier de presse
21/11/2014
Bilan de la saison touristique 2014 dans l’Ouest Audois :
Une saison difficile
La CCI Carcassonne ainsi que les réseaux professionnels du tourisme dressent un
bilan très contrasté de la saison touristique 2014. Le tourisme, premier pilier de
l’économie Audoise, pesant près de 14% du PIB, est en baisse à l’échelle du
département et de la région.
Plusieurs raisons ont été évoquées par les professionnels pour expliquer cette saison
jugée comme « mauvaise » :
-
La météo catastrophique du mois de juillet additionnée aux réservations de
dernière minute a engendré une baisse d’activité dans le tourisme Ouest
Audois. La météo exceptionnelle d’après saison (septembre-octobre) n’a pas
permis de rattraper le retard pris en juillet,
-
La hausse de la TVA sur les entreprises touristiques,
-
La concurrence de l’Espagne avec ses nombreuses actions promotionnelles.
Le territoire (Pays carcassonnais, minervois,…) ne sert que d’étape pour
certains visiteurs qui se rendent en Espagne. Ce phénomène a été constaté
par plusieurs professionnels du secteur.
Chaque réseau professionnel contacté par la CCI Carcassonne a dressé son bilan
d’activités pour cette saison 2014.
Les observations par type d’activité :
Club hôtelier Carcassonnais (Source Observatoire Actiscope CCI Carcassonne)
Les membres du Club Hôtelier Carcassonnais représentent 80% de la capacité
d’hébergement hôtelière de Carcassonne Agglo
« Les membres du Club Hôtelier Carcassonnais déplorent une nouvelle baisse du
taux d’occupation pour la 3ème année consécutive. Ce sont les hôtels de chaînes qui
sont les plus impactés par la baisse de leur chiffre d’affaires, les hôtels indépendants,
parvenant difficilement à maintenir un chiffre d’affaires relativement stable pour 2014.
Cependant, ces derniers voient leurs marges se dégrader fortement du fait de la
montée en puissance des agences de réservation en ligne type « Booking.com », qui
prélèvent une rémunération en tant qu’intermédiaires.
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex 9
T. 04 68 10 36 00 - F. 04 68 10 36 02 www.carcassonne.cci.fr
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A cela s’ajoute la concurrence déloyale des chambres d’hôtes non déclarées qui ne
supportent pas les charges d’un hôtel, et qui bénéficient d’une visibilité certaine sur
internet (Airbnb.fr) et viennent ainsi prendre des parts de marché aux hôteliers.
Dans ce secteur où la concurrence des établissements s’ajoute à la concurrence des
destinations, des modes de vacances, les prix de certains hôtels sont tirés vers le
bas, n’améliorant en rien la rentabilité des chambres. Enfin, s’ajoute à cela la hausse
de la TVA au 1er janvier 2014, qui aura contribué à la détérioration de la marge des
hôtels qui ne l’ont pas systématiquement répercuté sur leurs prix.
On peut donc dire que la saison 2014 a été très mauvaise et que le Club Hôtelier
Carcassonnais attend d’être soutenu et entendu par les institutions dans leur
politique de développement touristique. »
Gîtes de France
« Tout comme l’hôtellerie, les Gîtes de France ont subi un net recul au mois de juillet
pour la 3ème année consécutive. Si la baisse généralisée des taux d’occupation sur le
département est bien présente, c’est le Pays Carcassonnais et le Pays Lauragais qui
en ont le plus souffert au mois de juillet, passant d’un taux d’occupation de 72% en
2012 à 59% en 2014 pour l’un et de 79% à 57% pour l’autre sur la même période.
La clientèle française semble réduire d’année en année, alors que la clientèle
étrangère (Allemagne, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Luxembourg) est de plus en
plus séduite par l’offre de Gîtes dans l’Ouest Audois. »
Association « Campings Carcassonne »
Ouverture d’avril à octobre pour la majorité des établissements 3 et 4 étoiles.
« 2014, pour la majorité des membres de l’association reste une année difficile
marquée par une baisse du chiffre d’affaires pour certains et une stagnation ou faible
augmentation pour d’autres. Seuls 2 campings sur les 9 membres se déclarent
« plutôt satisfaits ».
Si le début de saison a été « normal » en termes d’activité, les campings ont toutefois
noté une baisse des réservations pour l’été. Pour cette activité où la météo constitue
un des facteurs déterminant de la réussite d’une saison, la baisse a été confirmée par
une première quinzaine de juillet « hors norme » !
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex 9
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Août, septembre, octobre ont été plutôt bons grâce à un été indien bien présent. Le
retard des 15 premiers jours de juillet explique la chute des chiffres car il est difficile
de rattraper 15 jours durant lesquels toute l’Europe est en vacances et les restaurants
fonctionnent.
Une autre cause des difficultés de la saison 2014 se trouve dans les changements
des habitudes de consommation. Les campings notent tous un changement dans la
façon de réserver avec de plus en plus d’arrivées spontanées (sans réservation, les
clients savaient que cette année, les campings n’étaient pas complets). Egalement
noté, la réservation de dernière minute avec des clients qui négocient de plus en plus
les tarifs. Cette réservation de dernière minute étant rendue possible grâce aux
smartphones et à la facilité de connexion. Aujourd’hui, le touriste est déjà dans un
camping quand il réserve pour le suivant. »
Association « Les Chemins de traverse en Pays Cathare »
« Le bilan de saison est également mauvais pour les sites du Pays Cathare, malgré
une météo qui, a priori, aurait dû favoriser les visites de sites touristiques. La baisse
généralisée du nombre de visiteurs des différents sites fait suite à deux années de
forte baisse et une mauvaise saison supplémentaire risque de mettre en péril
certaines structures.
En plus de la chute du chiffre d’affaire de la majorité des sites, cette baisse d’activité
a amené deux licenciements. »
Contact :
Eva GUGGISBERG - Service Tourisme de la CCI Carcassonne
Tél. 04.68.10.36.54
Courriel : [email protected]
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
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