Les questions les plus souvent posées

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Les questions les plus souvent posées
FAQ - Foire aux questions
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FAQ - Foire aux questions
Les questions les plus souvents posées avec quelques solutions
sous forme de conseils, de fichiers à télécharger
ou de liens menant à des pages d'information
Power-Point
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Q - Comment visionner une présentation PowerPoint si je n'ai pas le
logiciel en question?
R - Microsoft rend disponible gratuitement une visionneuse pour
PowerPoint. Cliquez ici pour télécharger la visionneuse.
Courrier électronique
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Q - Je reçois du courriel non-sollicité (SPAM). Que faire?
R - Voici quelques conseils concernant ces courriels non-sollicités.
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Q - Je reçois souvent des "alertes aux virus" par courriel. Que faire?
R - Voici les conseils de mise à propos de ces "alertes aux virus"...
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Q - Quels sont les paramètres des serveurs du CVM?
R - Les paramètres sont indiqués en détail dans ce document :
Outlook 2003 et Outlook Web Access
Antivirus
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Q - Y a-t-il un antivirus sur mon appareil?
R - Oui, nous avons une licence d'utilisation de l'antivirus McAfee.
L'icône
symbolisant un bouclier qui apparaît dans la barre des
tâches (près de l'affichage de l'heure) indique qu'il est en fonction sur
votre appareil. La mise à jour se fait automatiquement sur chaque poste.
Rédigé par Robert Laferrière le 7 décembre 2005
Pour information et commentaires :
Daniel Bourry, Conseiller, DATI - Local A-5.60j - Tél. 2107
Courriel : [email protected]