Brochure TotalCare Plus

TotalCare plus
Les solutions Domino apportent toujours un haut
niveau de service et une assistance SAV de qualité
destinés à maximiser l’efficience industrielle tout en
minimisant les risques.
TotalCare plus est une formule offrant divers produits et services dont le principe est
simple : nos clients sont des industriels dont les besoins d’assistance sont variables. Allié à
la gamme plus d’imprimantes Domino,TotalCare plus permet de répondre par une
approche globale aux besoins des industriels.
TotalCare plus commence par la présentation de votre équipement Domino. Pour
Domino, l’installation ne se résume pas simplement à la mise sous tension de votre
imprimante, mais c’est un processus qui doit jeter les bases en vue de parvenir à
l'efficience maximale de l'équipement tout au long de sa durée de vie. En commençant
par une installation standard ‘5S’, votre chargé d’entretien Domino vous présentera tous
les outils disponibles pour accroître votre Taux de Rendement Synthétique (T.R.S).
Quelle que soit votre approche en matière de maintenance,TotalCare plus vous propose
des solutions qui vous apporteront un coût d’acquisition prévisible et un T.R.S élevé. Que
votre préférence aille vers une prise en charge totale de vos besoins de marquage par
Domino ou que vous souhaitiez vous en occuper vous-même,TotalCare plus propose les
options adaptées. De plus, soyez assuré, que les prestations seront d’une qualité répondant
au Service Standard du groupe Domino, quelle que soit l’option que vous choisirez.
C’est à ce stade que vous choisissez comment vous souhaitez
maintenir les performances de votre équipement
LE SERVICE STANDARD DU GROUPE DOMINO
Fournir à nos clients des solutions leur permettant d’atteindre un T.R.S maximal est
l’essence même de la formule TotalCare plus. Ce qui importe pour un client c'est de
pouvoir se fier à ses fournisseurs. Le Service Standard du groupe Domino a été mis en
place sur l’ensemble de notre réseau SAV mondial pour veiller à ce que l’excellence de
nos prestations soit maintenue quel que soit votre lieu de production.
Toutes nos équipes SAV font l’objet d'un audit régulier et d’un « benchmarking » liés
aux aspects connaissances, formation, outils et équipements, aspects hygiène et sécurité
ainsi qu’aux prestations nécessaires au maintien de cette excellence dans le monde
Domino plus est une gamme complète de produits et services de haute qualité destinée à accroître l’efficience dans
l’industrie en optimisant la disponibilité, la performance et la qualité. Cette gamme a donc été élaborée pour répondre
aux besoins exprimés par les industriels. Le Taux de Rendement Synthétique ou Overall Equipment Effectiveness est une
méthode simple permettant d’améliorer l’outil de production. Fort de cette connaissance, la gamme Domino plus a été
développée pour assurer toujours plus de disponibilté en s’appuyant sur une organisation technique et commerciale
performante. Notre volonté est de poursuivre notre développement en restant à l’écoute des industriels et en proposant
des solutions adaptées à leur activité.
FRANCE
Domino SAS
ZA du Bel Air
2 Rue Mege Mouries
78120 Rambouillet
Tél : + 33 1 3046 5678
BELGIQUE
Domino Benelux
Uitbreidingstraat 84/3
B-2600 Berchem
Belgique
Tél: +32 (0)3 218 2028
CANADA
Domino Printing
Solutions Inc.
2751 Coventry Road
Oakville
Ontario
L6H 5V9
Tel: + 1 800 387 7972
www.domino-printing.com
TCPFR/1209