Contrat de réservation - CAMPING LA POMME DE PIN

Contrat de réservation
Booking form
À retourner complété, signé et accompagné du règlement / Please to be return completed, signed and accompanied by payment
à / to Yelloh ! Village La Pomme de Pin, 6 avenue des Becs, Les Mouettes, 85270 St-Hilaire-de-Riez
Entre les soussignés est convenue, aux conditions générales de vente ci-jointes, la location d’un emplacement de camping pour les dates fixées comme suit :
You may reserve on our secured website www.campingpommedepin.fr
Vos dates de séjour / Your dates of stay :
Date d’arrivée / Arrival date : ……. /……. 2017
Date de départ / Departure date : ……. /……. 2017
VOS COORDONNÉES / IDENTITY INFORMATIONS
 Mme, M. / Mrs. Mr.
 Madame / Mrs.
 Monsieur / Mr.
Nom / Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom / First Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse / Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Code postal / Poste code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville / City . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pays / Country . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date de naissance / Birth date . . . . . . . . . . . . . . . . . . Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél / Phone number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portable / Mobile phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Si vous êtes allocataire VACAF, merci d’indiquer votre n° . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PARTICIPANTS / CONTRIBUTOR
Nom de famille / Name
Prénom / First Name
Date de naissance / Birth date
TYPE D’HÉBERGEMENT / TYPE OF ACCOMMODATION
 LOCATIF / ACCOMMODATION
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Tente meublée lodge 4p 2ch (sans eau ni sanitaire)
Lodge tent 4p 2bdrm (without water and sanitary)
Cottage 2p 1ch
Cottage 2/3p 1ch
Cottage 4p 2ch
Cottage 4/5p 2ch
Cottage 4/5p 2ch ou 
Cottage 5p 2ch
Cottage 4/5p 2ch PMR
Cottage 4p 2ch ou 
Cottage TAOS 4/5p 2ch 2sdb
Cottage New Valley 4p 2ch 2sdb
Cottage 6p 3ch
Cottage 6p 3ch
Cottage 6p 3ch 2sdb
Cottage TAOS 6p 3ch 2sdb
 SUPPLÉMENTS / ADDITIONAL FEES
 Kit bébé : 1 lit + 1 chaise (dans la limite des stocks disponibles)
/ Baby kit: 1 bed + 1 chair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 €/nuit (night)
 Kit serviette : 1 grande + 1 petite
/ Towel kit: 1 large + 1 small . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 €/kit
 Location draps (simple ou double)
/ Sheets (single bed or double bed) . . . . . . . . . . . 12 €/drap (sheet)
 EMPLACEMENT / PITCH
Type : taille installation / size of installation : . . . . . . . . . . . . . . . . . .
 Forfait comprenant 1 ou 2 pers. + 1 voiture + 1 tente ou caravane
+ électricité (10 A) / Pitch including 1 or 2 pers. + 1 car + 1 tent or
caravan + electricity (10 A)
 Animal*
*Accepté sauf chiens de 1ère et 2ème catégories / Accepted excepted dangerous dogs
 Location de frigo / Fridge
PRIX / PRICE
Prix de séjour / Price of stay
.............. €
1- Acompte 25% / Deposit of 25%
.............. €
ou paiement en totalité si arrivée <30 jours
/ Or total payment if arrival <30 days
2- Garantie annulation (optionnelle)
/ Cancellation insurance (optional)
.............. €
Location / Rental : 3 €/nuit (night) - Emplacement / Pitch : 15 €
Montant à joindre à ce contrat (1+2)
/ Amount to be joined to this booking form
.............. €
Solde dû, à verser 30 jours avant l’arrivée
/ Balance, to be paid 30 days before arrival
.............. €
N° licence de camping ou n° police de responsabilité civile / N° camping license or insurance policy : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
 Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et vous transmets l’imprimé complété et signé, auquel je joins un chèque ou
une autorisation de prélèvement par carte bancaire / I declare I have seen the general terms and send you the booking form completed and signed,
with authorisation for a payment by credit card with following details:
N°
Exp.
Crypt. / Safety n°
Fait à/Signed in …….…….…….
qui correspond à l’acompte de 25 % du coût du séjour / corresponding to the deposit
Le/Date …….…….…….…….
25% of cost of the stay ....................€
+ ....................€ de garantie annulation facultative / optional cancellation insurance
Le tarif est calculé selon les informations communiquées.
/ The cost is calculated using the information provided.
Taxe de séjour 2016 : 0,61 €/nuit/pers. pour les +18 ans
/ Tourist tax 2016: 0,61 €/night/pers. from 18 years old.
Signature précédée de la mention «lu et approuvé»
Mention «read and approved»
Yelloh ! Village La Pomme de Pin****
6 avenue des Becs - 85270 ST-HILAIRE-DE-RIEZ - Tél : 00 33 (0)2 51 58 21 26 – Fax : 00 33 (0)2 28 11 47 94 - Email : [email protected] - Pour réserver en ligne : www.campingpommedepin.fr
SAS Pomme de Pin au capital de 10032 € - N° SIRET 434 879 375 00013 – RCS La Roche sur Yon - Code APE : 5530 Z - Classement ATOUT France C85-013308002 – 280 emplacements
Garantie annulation
Cette garantie est facultative et payable en supplément de la location en même
temps que l’acompte. Son montant est de 3€/jour en location et 15€ pour les
emplacements. Si vous souscrivez à cette garantie, vous êtes assurés du
remboursement de votre acompte et du remboursement au prorata temporis
de la location prévue, hors garantie annulation. La garantie s’applique dans
les cas suivants :
- Décès ou maladie affectant l’assuré non connue à la signature du contrat
de location, ou accident survenant après cette signature.
- Le décès, la maladie ou l’accident pouvant atteindre, dans les même
conditions, le conjoint de l’assuré, ses ascendants ou descendants ou
ceux de son conjoint, ses frères et sœurs ainsi que toute personne vivant
habituellement sous son toit. Le décès pouvant survenir aux gendres ou
belles-filles de l’assuré.
- Une convocation judiciaire, administrative militaire, ou en tant que juré
d’assises.
- L’empêchement justifié par un licenciement, une mutation de l’assuré ou de
son conjoint ou par la faillite de l’entreprise de l’assuré.
La garantie, en cas de maladie doit donner lieu à une prescription médicale
entrainant l’hospitalisation ou interdisant de quitter la chambre du domicile
habituel et de se livrer à toutes activités professionnelles.
Règlement intérieur
Le règlement intérieur est affiché à l’accueil. Attention ! Les animaux (les
chiens de 1ère et 2ème catégories sont interdits dans le camping) ne sont pas
autorisés partout (autour des piscines, sanitaires et point d’alimentation). Un
seul animal sur certains locatifs est autorisé et en supplément. Ils doivent être
tenu en laisse et le carnet de vaccination doit être à jour et sera demandé
à l’arrivée. Aucune tente, voiture ou personne supplémentaire n’est accepté
sur l’emplacement des locations sans accord préalable de la direction. Tout
visiteur doit se présenter à l’accueil. L’accès aux piscines est réservé aux
personnes déclarées. Le parking est strictement réservé au campeur, les
visiteurs doivent donc laisser leur véhicule à l’extérieur du camping. Dans
les piscines, le port du slip de bain est obligatoire (short de bain et autres
vêtements interdits) ainsi que le port du bracelet. Les barbecues électriques
et charbons sont interdits.
Assurance locative
Les locataires sont tenus de s’assurer auprès d’une compagnie d’assurance
contre les risques inhérents à leur occupation : vol, perte ou dégradation de
leur objets personnels, ainsi que toutes dégradations pouvant être causées
sur l’ensemble du locatif et du camping. Dans le cadre de la location ou de prêt
de vélo, les clients sont tenus de s’assurer contre le vol, perte ou dégradation.
En cas d’accident, le camping décline toute responsabilité (sauf faute avérée
incombant le camping).
Droit à l’image
Vous autorisez expressément et sans contrepartie, le camping à utiliser
sur tout support les photos ou vidéos de vous ou de vos accompagnants
(notamment vos enfants) qui pourraient être prises au cours de votre
séjour, pour les besoins publicitaires du camping (site internet, Facebook,
brochure…). Elle a pour seul but d’assurer la promotion de l’établissement et
ne pourra en aucun cas porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation
est consentie à titre gratuit et pour une durée de 5 ans. Si vous ne le souhaitez
pas merci de nous en informer par lettre recommandée avant votre arrivée.
Médiation
Dans le cadre d’un litige avec le camping, vous pouvez nous contacter de la
manière suivante : - envoi d’un courrier par LRAR au gestionnaire du camping
- envoi d’une copie de ce courrier au service clients à customerservice@
yellohvillage.com ou par courrier à Yelloh ! Village- BP68 – 7 chemin du môle30220 AIGUES MORTES. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la
possibilité de saisir le centre de médiation Médicys, après un délai d’un mois
suite à l’envoie de ces courriers. Vous devez déposer un dossier en ligne www.
medicys.com ou par courrier Médicys – 73 boulevard de Clichy – 75009 PARIS
Informatique et liberté
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre
commande ne seront transmises à aucun tiers. Elles sont considérées
comme confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services
interne Yelloh !Village. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6
janvier 1978 vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition
aux données personnelles vous concernant.
Yelloh ! Village La Pomme de Pin****
6 avenue des Becs - 85270 ST-HILAIRE-DE-RIEZ - Tél : 00 33 (0)2 51 58 21 26 – Fax : 00 33 (0)2 28 11 47 94 - Email : [email protected] - Pour réserver en ligne : www.campingpommedepin.fr
SAS Pomme de Pin au capital de 10032 € - N° SIRET 434 879 375 00013 – RCS La Roche sur Yon - Code APE : 5530 Z - Classement ATOUT France C85-013308002 – 280 emplacements
Tessier communication |
Conditions de réservation
La réservation devient effective avec l’accord du village, après réception de
l’acompte (25% du montant total du séjour) et après réception du contrat. Le
camping vous enverra ensuite une confirmation de réservation à présenter
le jour de votre arrivée. Toute modification de dossier, ou de réservation doit
être notifiée par écrit. Le solde est à régler 30 jours avant votre arrivée. Pour
toutes réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début du
séjour, nous vous demandons la totalité du règlement. À moins de 30 jours de
l’arrivée, les chèques ne sont plus autorisés. Une réservation est faite à titre
personnel, vous ne pouvez donc en aucun cas sous louer votre hébergement.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux
(raison de sécurité).
Nos prix comprennent
Accès à l’espace aquatique (port du bracelet obligatoire), consommation
d’eau et électricité, équipements nécessaires à l’intérieur de l’hébergement,
accès aux activités et infrastructures non payantes. Le nombre maximum par
emplacement est de 6 personnes et le nombre spécifié pour chaque locatifs ne
pourra être dépassé (sauf dérogation). Les familles se verront refuser l’accès
au camping si elles se présentent en nombre supérieur à la capacité louée.
Nos prix ne comprennent pas
Voiture et/ou tente supplémentaire, personne supplémentaire, animal, visiteur,
garantie annulation. La taxe de séjour payable sur place de 0.61€/jour et par
pers. de plus de 18 ans (2016). Le linge de lit et de toilette, et autres locations
(vélos, barbecue, kit bébé..). Les locations doivent être rendues propres
(nettoyées, vaisselles lavées, couvertures pliées), sinon un forfait ménage
de 70€ vous sera facturé. La caution de 200€ pour les locatifs sera perçue
à l’arrivée et annulée après votre départ, déductions faites, des réparations
ou frais de nettoyage qui s’avèreraient nécessaires. Une caution de 20€ sera
demandée pour une location d’emplacement pour le pass barrière. Nous vous
rappelons que toute demande éventuelle pour une orientation ou situation
spécifique est un service supplémentaire et ne constitue pas une garantie
contractuelle (sauf si option emplacement préférentiel souscrit de 30€). Par
ailleurs, les travaux d’urgence entrepris par le camping ou par des autorités
publiques et qui pourraient gêner nos clients sur le camping, ne peuvent être
opposés.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-19 du Code de la consommation, Yelloh ! Village
informe ses clients que la vente de prestations de services d’hébergements
fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, n’est
pas soumise aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 jours.
Service après-vente
Toute réclamation concernant l’état et le ménage du locatif doit être signalée
sur place dans les 48H suivant votre arrivée auprès du responsable du
camping. Toute réclamation concernant la non-conformité des prestations
par rapport au contrat doit être signalée par écrit (LRAR) au responsable du
village dans les 2 semaines suivant votre départ.
Arrivées et départs
Les locations sont disponibles à partir de 16h et jusqu’à 18h30 (pleine saison).
Les départs s’effectuent avant 10h. Les emplacements sont disponibles à
partir de 15h et doivent être libérés avant 12h. Pour une arrivée ou départ
anticipé, vous devez avertir le camping.
Pendant le séjour
Le campeur est responsable de ses objets personnels. Le village décline
toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du
campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement
intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances
causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
Annulation du séjour
Toute annulation doit impérativement être notifiée par courrier, fax ou email.
Vous disposez de 8 jours à compter de la date d’annulation pour nous faire
parvenir votre justificatif (certificat médical, de décès ou d’employeur). En
l’absence de message de votre part indiquant un report de votre date d’arrivée,
l’hébergement pourra à nouveau être disponible à la vente 24h après la date
d’arrivée et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.
En cas d’annulation du séjour ou d’interruption de séjour et qu’elle qu’en soit
la cause (maladie, accident…) le locataire sera tenu au paiement du solde et
aucun remboursement ne sera accordé si la garantie annulation n’a pas été
souscrite au moment de la réservation.
02 51 55 41 96 - 038962/10/16 -
NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE