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numéro 94 / septembre-octobre 2012 / gratuit le magazine 100% infos RICHARD CURNIER La Caisse des Dépôts et Consignations xxx xxx Les xxx xxx xxx TOURISME aux Antilles-Guyane vers un nouveau départ ? l’ i n f o e n c o ntinu sur ca ribmag . f r ous Rejoignez-n sur TOUT VOTRE IMMOBILIER SUR www.my-net-immo.com LOCATION VENTE TION DÉFISCALISA crédit photo : © Elnur - Fotolia.com Mediaserv - SAS au capital de 1 000 000 € - Tour Sécid 6e étage - Place de la rénovation - 97110 Pointe-à-Pitre - RCS Pointe-à-Pitre 351 555 792 VOTRE AUDIT Vous et l’ingénieur commercial Mediaserv définissez vos besoins et découvrez les économies possibles. NOTRE PROPOSITION Nous vous préconisons la meilleure solution technico-économique répondant à vos besoins. COMMENT RÉDUIRE VOSL’AUDIT COÛTS TÉLÉCOM EN 4 ÉTAPES ? NOTRE MISE EN OEUVRE Nos équipes composées de techniciens experimentés et d’ingénieurs confirmés interviennent avec un délai de mise en service optimisé. 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Pensez donc un peu à tous ces pauvres métropolitains, qui préparent déjà leurs bottes et leurs imperméables, et qui aimeraient tellement, pour la plupart, être à notre place. D’ailleurs ceux qui en doutent encore n’ont qu’à publier sur Facebook une photo prise en bas de chez eux... et attendre avec délectation les commentaires envieux de l’ensemble de leurs amis qui “like”, par procuration, ces petits coins de paradis. Mais si nous vivons sur des territoires qui suscitent autant de jalousie, c’est bien que ces derniers doivent avoir quelque chose à offrir. Alors, qu’attendons-nous ? L’équation est pourtant simple. A : Nous vivons sur des terres extraordinaires. B : Nous aimons offrir. C : Nous aimons recevoir. La solution tient donc en un mot : A+B+C = Tourisme. Oui le tourisme, ça vous parle ? Il s’agit d’une activité qui se vit au quotidien et qui pourrait à elle seule insuffler un vent nouveau sur nos petits et grands territoires. Par vent nouveau, comprenez décollage économique, chute du chômage, nouvelles formations, développement des infrastructures, labellisation de notre agriculture, valorisation de nos ressources marines et sous-marines, mise en valeur de nos cultures... Oui le tourisme, c’est aussi ça. Il ne nous reste alors plus qu’à nous mettre au boulot, dans le sillage de tous les acteurs du tourisme qui tentent depuis peu de relever la tête et de faire en sorte que la Guyane, la Guadeloupe et la Martinique, renouent avec un secteur auquel elles ont longtemps, trop longtemps, tourné le dos. Bref, soyons fiers de donner raison à ceux qui pensent que l’on a que le tourisme que l’on mérite. Flashez > et rejoignez-nous www.caribmag.fr facebook : caribmag twitter : @carib_mag 4 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Edité par EPAG Edition Presse Antilles Guyane BP 2174 - 97 195 Jarry Cedex • Directeur de publication : Laurent Nesty / [email protected] • Responsable d’éditions : Emmanuelle de Beaufort [email protected] • Rédaction : [email protected] Mathieu Carbasse Annick de Vassoigne Eva Zonca Camille Dervaux • Maquette : [email protected] • Stagiaire Communication : Chloé N’Goala • Crédit photos : Jean-Albert Coopmann Nicolas Defaux • Impression : Prim • Tirage moyen : 25.000 exemplaires certifié par huissier • Diffusion : 450 points de dépôts et par courrier • ISSN1963-2959 Régies publicitaires • Guadeloupe : C2J Régie 0590 94 41 49 [email protected] • Guyane : Mathieu Delmer : 0694 26 55 61 [email protected] • Martinique : E2B 0696 25 42 90 - [email protected] - Amandine Bessire : 0696 18 71 05 - Guilene Regal : 0696 94 23 25 • Paris : MediaOutremer Florence Diat : 01 53 53 15 95 [email protected] Irina Britsch : 01 53 53 16 37 [email protected] 94 / sommaire 12-19 Brêves 16 Richard Curnier La Caisse des Dépôts et Consignations Un appui essentiel pour l’économie des DFA 22 Bernard Chemoul Métro Kourou Direction Cassiopée 26 TGVT Georges Santtalikan 2012 La musique des voiles 30 Ti bijou Le défi réussi 34 DOSSIER Tourisme aux AntillesGuyane : vers un nouveau départ ? 40 La Guadeloupe à l’heure de l’envol ? Interview de Josette Borel-Lincertin, du CTIG 46 Entre technologies et cultures ancestrales Interview de Sylvie Desert, présidente du CTG 48 La relance, c’est pour maintenant ! Flashez > et rejoignez-nous www.caribmag.fr facebook : caribmag twitter : @carib_mag 6 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Interview de Karine Roy-Camille, présidente du CMT 52 Interview de Jean Michel Penchard 54 Les Brèves du Tourisme 56 Pascal Fardin Un pont productif entre la Martinique et l’hexagone 58 Un œil avisé sur le tourisme 62 Brice Narayadou Interview 64 Le diplôme d’assistante de direction 66 Chambre de Commerce et d’Industrie Les formations du CFA 67 Le diplôme de l’ESCP en Guadeloupe 68 Chambre de Commerce et d’Industrie Formation ESCIA : Contrôle de gestion 70 ESSEC Management spécialisé en RH Nouveau programme 72 Inédit en Guadeloupe : ONE, la première offre 2 en 1 74 Agence Orchestral Agitateurs de cerveaux 76 Exotic Production Une oasis au cœur de la ville rose 78 Tania Moriot Portrait 80 ACAD Atelier Caribéen d’Architecture & Décoration 82 Vingadassalom L’e-tourisme 84 Agenda COCONEWS 86 Richard Crestor Pourquoi les produits importés sont-ils si chers 90 Infos : Offres d’emploi 92 Actualités immobilières 95 La recette du Midi Jardin 98 Caraïbeditions 26 < 74 > 30 v 28 > 22 > 86 > JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 7 actu BRèVES Le Département routiers et portuaires, ou encore vote le budget supplémentaire de 2012 l’enseignement. Des majorations de crédits ont Les conseillers généraux (+ 4 M€), les chantiers d’insertion ont voté à l’unanimité le budget supplémentaire 2012 (plus de 191 millions d’euros) destiné majoritairement aux actions de solidarité et au renforcement de la politique de grands travaux dans des domaines tels que les travaux été effectuées dans les champs de compétences tels que le RSA GUADELOUPE 850.000 euros pour la sucrerie de Marie-Galante innovants dans les domaines de Conformément à l’article 1 de la l’agriculture, de la culture, du convention de soutien du 3 avril nautisme et des métiers de la 2012 fixant les modalités de l’État mer (+ 0,3 M€), l’amélioration de et des collectivités territoriales à l’habitat (+ 1,3 M€), les travaux l’usine sucrière de Marie-Galante routiers (+ 17,3 M€), l’irrigation pour la période de 2012 à 2015, le (+ 0,65 M€) ou encore le Fonds Conseil Régional s’est engagé à d’Aide aux Communes (+ 5M€). verser, pour l’année 2012, la somme de 850 000 euros à la société SA Sucreries et Rhumeries de MarieGalante (SRMG). La rénovation du Raizet coûtera près de 500 millions Cette subvention vise à garantir la pérennisation de son activité et le maintien de la filière canne-sucrerhum à Marie-Galante. Pour les quartiers de Grand Camp et du Raizet, la Ruzab prévoit la démolition de 400 logements et la reconstruction de 2 000 logements neufs, des nouveaux bâtiments qui seront obligatoirement accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les premières livraisons devraient avoir lieu en 2016 pour un budget de 499 millions d’euros. Par ailleurs, un deuxième programme de rénovation urbaine est prévu en 2015 et compte inclure les co-propriétés dégradées. Lancement officiel du site nouvellesiles.com Douze ans après la création de l’agence en ligne nouvellesantilles.com, François Bén ard a officialisé le lan cement de nouvellesiles.com. Hausse de la TGCA à Saint-Martin à l’occasion de l’achat d’un bien immobilier, le taux du droit d’enregistrement est porté de 6 à 8 % (une taxe qui reste inchangée Basée en Guadeloupe, l’équipe de nouvellesiles.com conçoit des séjours à la carte et à votre image : des voyages sur mesure, pour le bailleur social). à tarifs négociés par un spécialiste. d’affaires (TGCA) est passée de 2 à L’impôt sur la plus-value immobilière passe de 16 à 19 %, le délai Nouvellesiles.com se positionne comme le 4 % en juillet dernier et concerne les livraisons d’électricité et les services d’exonération est rallongé de 15 à de télécommunication. 30 ans. Avec ces nouvelles mesures La taxe générale sur le chiffre fiscales, la collectivité espère récuDe plus, concernant les droits pérer 5 millions d’euros de recettes de mutation dus par l’acquéreur supplémentaires par an. dénicheur de bons plans branchés et tendances dans les îles tropicales. Le site propose aux internautes d’assembler leurs produits et de composer leur “séjour idéal” selon leurs envies, leurs rêves et leur budget. 8 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 BusinessClass by Europcar Une expérience, dont vous ne pourrez plus vous passer ! La BusinessClass by Europcar est un bouquet de services sur mesure pour vos déplacements professionnels : • Gagnez du temps : pré-enregistrez-vous et n’attendez plus au comptoir (Envoi des informations du permis de conduire et de la garantie bancaire). • Récupérez votre véhicule directement sur le parking de l’aéroport. • Choisissez votre niveau de confort parmi notre large gamme de véhicules : de la berline au SUV en passant par la citadine. • Roulez l’esprit léger, ne faites plus le plein d’essence, les pénalités de remplissage sont offertes. • Bénéficiez de la garantie « véhicule disponible » toute l’année, en réservant 48h à l’avance. • Maîtrisez votre budget, les tarifs proposés sont fixes et renouvelés une fois par an. Pour toutes informations complémentaires sur le service BusinessClass by Europcar, merci de contacter nos services commerciaux : GUADELOUPE Email : [email protected] Tél. : (+590) 590 93 18 15 europcar-guadeloupe.com GUYANE Email : [email protected] Tél. : (+594) 594 35 18 27 europcar.fr MARTINIQUE Email : [email protected] Tél. : (+596) 596 42 42 56 europcar-martinique.com actu BRèVES Un nouveau directeur de cabinet pour le préfet de région MARTINIQUE Air Canada assurés tout au long de l’année le double la fréquence vers Fort-de-France seront assurés en A319-100 dimanche. Les vols, sans escale, configurés en deux classes : 14 Air Canada vient d’annoncer sièges en Classe Affaires, et 106 Nommé par décret du président de la répu- le passage à deux vols heb- sièges dans la cabine principale. blique en date du 7 mai 2012, Matthieu domadaires entre Montréal et Les départs de Fort-de-France Garrigue-Guyonnaud a pris ses fonctions de Fort-de-France : du 8 Janvier au sont prévus à 16h55, pour une directeur de cabinet auprès du préfet de la 9 Avril 2013, la compagnie nord- arrivée à Montréal à 21h15. région Martinique au mois de juillet dernier. américaine reliera Fort-de-France Au retour, les vols quitteront le Il occupait précédemment la fonction de à l’aéroport de Montréal chaque Canada à 10h00, et rallieront la directeur de cabinet du préfet de la région mardi, en plus des vols déjà Martinique à 15h55. Picardie, préfet de la Somme. La Martinique bientôt à la CARICOM Le ministre français des Affaires Étrangères, Les chiffres encourageants du tourisme en 2011 L’Insee a publié un bilan de la saison touristique 2011 en Martinique. Si la grande hôtellerie (3 étoiles et plus) a de meilleurs résultats qu’en 2010 puisqu’en moyenne 58 % des chambres offertes ont été occupées, l’offre en chambre diminue elle de 2 % en 2011 (contre 5 % en 2010). Laurent Fabius, a donné son feu vert à Serge L’aéroport Aimé Césaire a accueilli Letchimy. La Région peut entamer les négocia- 1,72 millions de passagers soit une tions avec la communauté des États de la Cara- hausse de 7,4 % depuis 2009. ïbe, pour siéger au sein de la CARICOM. La Martinique deviendra, en son nom propre, membre Enfin, la ligne transatlantique associé de cette organisation. représente près des deux tiers du trafic global de passagers, les lignes Par ailleurs, le Ministre des Affaires Etrangères internationales participant dans une a également approuvé le fait que la Martinique moindre mesure à la croissance du siège à la CEPALC, la Commission Economique flux de passagers en 2011. des Nations Unies pour l’Amérique Latine, organisation dont la France est déjà membre. ESPRESSO, agence officielle du CMT Espresso Communication a obtenu le mandat d’agence officielle du Comité Martiniquais du Tourisme au Canada. Dans le cadre de ce mandat, Espresso sera chargée de l’élaboration et de la mise en place de la stratégie de communication 2012-2013 du CMT sur le marché canadien. 10 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Les Rhums Trois Rivières, La Mauny et Duquesne changent de main Les trois rhums martiniquais ont désormais un nouveau propriétaire : le Groupe Chevrillon qui a fait l’acquisition de Bellonie et Bourdillon Successeurs. Il s’agit du rachat de 61% du capital de BBS, qui était détenu à ce jour par la Martiniquaise. L’autorité de la concurrence avait mis son veto, en février dernier, car cette dernière, avec les distilleries Saint James, Dillon et Depaz, se trouvait en situation de monopole. Il y avait donc urgence à trouver un acquéreur pour les rhums Trois Rivières, La Mauny et Duquesne. Avec l’Agence En Ligne, relevez votre compteur vous-même, estimez votre prochaine facture, consultez l’historique de vos factures et de vos relevés de consommation, payez en ligne (paiement sécurisé), optez pour le prélèvement automatique ou la mensualisation, recevez une alerte à l’émission de votre prochaine facture et échangez avec votre conseiller. Rendez-vous sur guadeloupe.edf.com L’énergie est notre avenir, économisons-la ! Août 2012 - EDF Société anonyme au capital de 924 433 331 €- Siège social : 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris- 552 081 317 RCS Paris CONNAISSEZ-VOUS L’AGENCE EN LIGNE D’EDF ARCHIPEL GUADELOUPE ? REJOIGNEZ LES 15 000 CLIENTS GUADELOUPÉENS QUI ONT DÉJÀ FAIT CONFIANCE À L’AGENCE EN LIGNE. actu brèves Les professionnels du tourisme en appellent au nouveau Président Dans une lettre ouverte au Président de la République, l’Union des Opérateurs touristiques de Guyane crie au secours : “La Guyane nous échappe !!!” Ils regrettent que le lien entre la criminalité, les cambriolages et l’orpaillage clandestin soit “trop souvent passé sous silence”, et demandent à l’État français, jugé “trop frileux”, de “prendre d’urgence des mesures exceptionnelles”. Sur toute la Guyane l’activité touristique représente plus de 75.000 clients, pour un chif- Pétrole : les travaux de forage ont débuté GUYANE Les débuts des travaux laissent à penser que le gisement représente environ 300 millions de barils de La compagnie pétrolière Shell a brut. Shell, opérateur du permis confirmé l’initiation des travaux depuis février, détient 45% des de forage d’un puit au large de parts contre 27,5% pour la société la Guyane. Ce forage doit en fait britannique Tullow Oil, 25% pour servir à confirmer la découverte Total et 2,5% pour Northern Petro- des sources de pétrole mises en leum et Wessex. évidence l’an passé à une profondeur proche de 6.000 mètres. Mais les travaux des géants pé- Néanmoins, il s’ancre dans un plus troliers ont d’ores et déjà attiré les vaste projet incluant les travaux foudres et l’inquiétude des écolo- de trois autres puits : un juste gistes qui ont récemment déposé après à quelques kilomètres de des recours à Cayenne contre les distance puis deux autres en 2013. arrêtés autorisant les forages. fre d’affaires d’environ 7 millions d’euros annuel. Les signes de reprises sont bien là N’Ouara Yahou Dauvier (chef de pour satisfaire les besoins d’une population de 236.000 habitants Auplata voit double en constante augmentation. 2011 semble confirmer la reprise déjà La seule mine d’or française cotée a enregistrée en 2010. annoncé une forte augmentation de son chiffre d’affaires semestriel. service Régional de l’INSEE) et JeanPierre Derancourt (Directeur Guyane Reste que la Guyane est encore de l’IEDOM) ont présenté les chiffres très dépendante de la métropole, et Cette petite société d’exploration de l’année économique et sociale son marché du travail est dégradé et d’exploitation aurifère en Guyane 2011. (21% de chômage). Pour 2012, les française vient d’informer que sur Soutenue par le spatial et le BTP, prévisions sont bonnes, même si l’ensemble du premier semestre 2012, l’économie guyanaise bien que l’indicateur du climat des affaires se sa production d’or s’établissait à 239 fragile continue son développement replie légèrement. kilogrammes, en croissance de 50% par rapport au 1er semestre 2011. EDF : la SOLAM fait baisser la facture Dans le cadre d’une “convention d’efficacité énergétique” avec EDF, la SOLAM (Société Laitière de Macouria) devrait économiser jusqu’à 15% sur ses factures d’électricité. L’entreprise a en effet bénéficié d’une aide de 12.600 euros (15% des 84.000 euros d’investissement total pour l’extension du réseau d’eau glacée). EDF espère ainsi “limiter le déficit général de compensation des surcoûts”, en Guyane, le prix de production de l’électricité étant 3 fois plus cher que son prix de vente. 12 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Le groupe a bénéficié de conditions de marché favorables sur les cours de l’or ressorti à 40 882 euros/kg en moyenne au 1er semestre 2012 contre 33 123 euros à la même période de 2011. Auplata annonce donc un chiffre d’affaires semestriel consolidé en progression de 85% à 9,1 millions d’euros. MILLÉSIME 1999 RÉSERVE SPÉCIALE Médaille d’Or au Concourd Général Agricole Paris 2012 Médaille d’Argent au Concourd Général Agricole Paris 2010 “BRUT DE FÛT” MILLÉSIME 2000 Médaille d’Argent au Concourd Général Agricole Paris 2011 www.rhum-karukera.com Visite & dégustation - Rhumerie Karukera - RN1 - Route de Capesterre Belle Eau . Tél. : 0590 25 42 00 L ’ ABUS D ’ ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTÉ . À C O N S OJARRYMAG M M E R 94 A V- SEPT E C -MOCT O D 2012 É R A T I O N13 . actu Investissement record pour l’AFD en Outre-mer brèves directeur général, Dov Zerah. Entre 2010 et 2011, l’appui au secteur public a ainsi augmenté de OUTREMER Mediaserv, un chiffre d’affaire en évolution de 13% L’Agence Française de Développe- 40%, représentant aujourd’hui 55% ment a largement investi en Outre- de l’activité de l’AFD en Outre-mer. Mer avec un niveau historique Un soutien financier également Pour les 6 premiers mois de l’année d’activité en 2011, faisant état d’ dans le secteur privé avec plus de 2012, le CA de Mediaserv s’établissait 1,1 milliard d’euros d’autorisations 500 millions d’euros. Un nouvel à 32 M€. Par rapport à la même d’engagement. “L’Agence a outil, le prêt direct aux entreprises, période sur 2011, le CA progresse de renforcé son appui aux collectivités a permis d’appuyer de nombreuses 13% et le résultat d’exploitation locales et développé sa palette sociétés ultramarines. En 2011, 27 devient nettement positif puisqu’il d’outils financiers pour accompa- millions d’euros de ces prêts ont atteint 1,5 M€ sur la période. gner le secteur privé”, rapporte son été accordés. La majorité du chiffre d’affaires est générée par l’activité résidentielle qui représente environ 70 % des revenus Un Réunionnais nommé président de la délégation aux Outre-Mer de la société. Avec plus de 75.000 clients, Mediaserv est plus que jamais un acteur incontournable du haut Le député-maire Jean-Claude Fruteau a été élu président de la déléga- débit dans les DOM. Les nouveautés tion aux Outre-Mer de l’Assemblée nationale. Le député-maire sociali- TV annoncées au premier semestre ste de Saint-Benoît devient ainsi le premier président de cette nouvelle lui permettent maintenant de rivaliser délégation, créée suite à la proposition de Claude Bartolone, président pleinement avec les opérateurs de de l’Assemblée nationale. Elle sera chargée d’informer les députés sur télévision ancrés de longue date dans toutes les questions relatives aux Outre-Mer et participera à l’évaluation le paysage domien. des politiques publiques menées dans les territoires ultra-marins. Elle est composée de 63 membres : 27 députés d’Outre-Mer et 36 députés de Par ailleurs, de plus en plus de collec- France métropolitaine. tivités et d’entreprises font confiance à l’expertise de Mediaserv puisque l’opérateur réalise sur le premier se- Offres mobiles : les propositions de l’Arcep aux principaux opérateurs” des zones mestre 2012 un volume d’affaires de Antilles-Guyane et Réunion-Mayotte. La 7 M€ sur ce marché. terminaison d’appel vocal mobile est ce que paie un opérateur (fixe ou mobile) L’Autorité de régulation des télécoms lorsque son abonné appelle un autre (Arcep) a mis en consultation publique abonné d’un autre opérateur. son projet d’encadrement tarifaire en L’Arcep estime que “la réduction de matière de téléphonie mobile, alors que l’écart entre les terminaisons d’appel les abonnés des territoires ultramarins mobiles ultramarines et métropolitaines paient plus qu’en métropole. Elle a (qui ne serait plus que de 0,2 centime proposé un centime d’euro par minute. d’euro par minute) devrait favoriser Dans son projet de décision, l’Arcep l’inclusion dans les forfaits métro- propose de retenir “un plafond de tarif politains des appels vers les mobiles de terminaison d’appel vocal mobile ultramarins”. Une décision définitive à un centime d’euro par minute, ap- de l’Arcep est attendue au cours de plicable à compter du 1er janvier 2013 l’automne. Mayotte, bienvenue dans la cours des RUP Mayotte, le 5e département d’outre-mer français, accède au statut de “région ultrapériphérique” (RUP) de l’Union européenne, ce qui lui permettra d’avoir accès aux fonds d’aide à partir de 2014. Victorin Lurel, Ministre des Outre-mer a fait part de sa “très grande satisfaction après la décision du Conseil européen”. 14 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 À deux, on vous offre naturellement plus de choix Opter pour Gan ou Groupama, c’est accéder à un large choix de garanties et de services. Quels que soient vos attentes et vos projets, nos conseillers sont là pour vous guider. LE GROUPE D’ASSURANCES ANTILLES-GUYANE Martinique : GROUPAMA GAN (SIEGE) :10 Lotissement Bardinet Dillon - 97200 Fort-de-France – Guadeloupe : GROUPAMA GAN (GIE) : Voie verte - Immeuble Les Tropiques - 97122 Baie-Mahault. Guyane : GROUPAMA : Angle des rues Damas et Heder - 97300 Cayenne. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 15 La Caisse des Dépôts et Consignations Un appui essentiel pour l’économie des DFA 16 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Richard Curnier Elle intervient largement dans le cadre du financement des logements sociaux, dans celui de la rénovation urbaine ou du développement économique. Pourtant, la Caisse des Dépôts n’en demeure pas mieux connue auprès du grand public. Son directeur régional aux Antilles et en Guyane, Richard Curnier, nous livre les clés pour mieux identifier l’un des acteurs économiques majeurs de nos territoires. Plus récemment, nous participons au projet de la zone Kerlys Pour commencer, pouvez-vous pour nous présenter le Et en Guadeloupe ou en Guyane ? rôle de la Caisse des Dépôts ? Sur la Guadeloupe, nous sommes actionnaires par exemple Pour la définir de façon très simple, la Caisse des Dépôts du Parc de la Jaille – c’est un peu ce que nous voulons faire est un établissement public à caractère spécial, qui œuvre avec Kerlys, nous sommes aussi intervenus sur l’Université dans l’intérêt général et le développement économique. des Métiers dans le cadre d’un partenariat public-privé avec où nous sommes investisseurs au coté du groupe Duval pour le lancement d’immobilier de bureaux. Cette nouvelle zone permettra de requalifier l’entrée de ville de Fort-de-France. La zone de Kerlys fournira aux PME et TPE, un ensemble immobilier de bureaux adapté à leur besoin. Nous souhaitons créer un pôle où l’entreprise peut trouver des bureaux, mais aussi une crèche, un espace de restauration... le tout dans une logique de développement durable. Aujourd’hui, nous avons donc un rôle prépondérant, dans le la Région Guadeloupe. cadre du développement économique, pour accompagner Sur la Guyane, nous avons mené des opérations dans le cadre de l’énergie renouvelable avec les collectivités locales comme par exemple les régions, mais L’appui public de l’État et des Régions un investissement dans une cen- également l’État, puisque l’on dans le cadre trale biomasse, et un autre, dans répond aux politiques publiques, locales ou nationales, du développement économique une centrale hydroélectrique. La Caisse des Dépôts étudie des projets sur les trois territoires. au service des territoires. Notre premier axe d’intervention est le financement du C’est un véritable appui public de l’État et des Régions dans logement social, puisque nous sommes les banquiers de le cadre du développement économique. Par exemple, dans l’ensemble des bailleurs sociaux sur l’ensemble des trois DFA. le cadre du Plan de relance lancé par le Président de la Région Nous prêtons 350 millions d’euros par an pour la construction Martinique, Serge Letchimy, nous sommes dans une logique de logements sociaux en Antilles-Guyane, plus de 20 milliards d’accompagnement de la collectivité régionale sur des projets d’euros à l’échelle nationale. Il s’agit d’un axe majeur de la structurants. Notre action permet à un moment donné de sor- Caisse des Dépôts surtout pour nos territoires parce que les tir une opération grâce à l’apport de fonds propres que nous besoins sont importants. Nous sommes là aujourd’hui pour apportons. Notre rôle de tiers de confiance est un élément prêter, sur 40 à 50 ans, à un taux à 2,85%, grâce à la res- indéniable pour le lancement des projets. source du Livret A. Pour résumer, l’argent qui est placé sur un Livret A, la Caisse des Dépôts et Consignations le “re-prête” Quelle est la nature de votre participation au capital des aux bailleurs sociaux. Le Livret A sert, en ce moment, au fi- entreprises ? nancement du logement social. Jusqu’à 49%. Sur un projet de 100, il faut environ 30 de fonds propres. Et bien nous finançons 30 à 40% de ces 30, le reste, La Caisse des Dépôts et Consignations est également la majorité, incombe au porteur de projet à qui nous pou- un acteur majeur du développement économique des vons revendre nos parts entre 7 à 15 ans... tout dépend de territoires. Par quels leviers y parvient-elle ? l’évolution du projet. Le développement économique est le deuxième axe de notre action : là nous ne sommes plus banquiers on ne prête plus, Vous intervenez également au niveau du financement nous sommes investisseurs. Nous avons déjà réalisé de nom- des collectivités locales... breuses opérations en Martinique : nous avons contribué à la Oui, le démantèlement de Dexia qui était la banque de finance- rénovation du village Club Méditerranée, nous sommes ac- ment des collectivités locales est en cours et certains banqui- tionnaires du centre commercial Perrinon, nous avons lancé ers se sont plus ou moins retirés du financement des collec- une première opération sur le centre d’affaire Agora de la zone tivités locales. Du coup, dans l’attente d’une nouvelle banque Etang Z’abricot, etc. qui financera les collectivités locales, la Caisse des Dépôts a JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 17 NEWS Richard Curnier mis sur la table plusieurs enveloppes pour un montant de 3 ments, d’acquérir des sociétés... L’idée, c’est de passer de la milliards d’euros pour financer les besoins d’investissements PME à l’ETI, l’entreprise de taille intermédiaire telle que définie des collectivités. Pour l’instant, il y a carence. par l’Europe (entre 250 et 5.000 salariés) pour faire émerger des groupes. Aujourd’hui, nous étudions quelques dossiers Le tourisme est-il un axe majeur de la Caisse des pour le FSI au niveau régional. Dépôts et Consignations ? Oui même si le tourisme contribue d’une certaine manière au Un an après votre arrivée, quel état des lieux sur le développement économique. Ce que je souhaite aujourd’hui, développement économique aux Antilles et en Guyane c’est ne pas construire des hôtels mais plutôt de nous oc- pouvez-vous faire ? Invite-t-il à l’optimisme ? cuper des friches. Je pense notamment à l’hôtel Kalenda aux On sent bien un ralentissement net de l’activité économique. Trois-Ilets ou à celui de Saint-François. Nous voulons réhabili- De plus, l’économie a subi l’arrêt du financement des collec- ter, donner une autre vie à des sites touristiques plutôt que de tivités locales qui est d’ordinaire l’un des moteurs de crois- créer ex-nihilo des hôtels. Ce qui nous intéresse c’est aussi sance pour les régions, il y a aussi le problème de l’ensemble de participer à la rénovation urbaine. Regardez l’exemple du du financement des entreprises locales. Toutes ces choses Kalenda : on a un cadre idyllique et au milieu, une friche. ont continué de dégrader le secteur privé. C’est justement dans ces situations-là que notre rôle est Vous êtes aujourd’hui en Martinique, vous étiez hier en important, puisqu’on est là pour aider le développement Guadeloupe, dans le cadre du déploiement du Fonds économique. Nous sommes actuellement plus largement sol- Stratégique d’Investissement (FSI) au niveau régional. licités sur le volet de l’investissement que nous ne l’avons été Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce fonds ? il y a quelques années. Nous rendons possible la réalisation Il s’agit d’un axe pour nous très important. Le FSI, c’est un de projets. peu le concept du fonds souverain “à la française”, créé en 2008 au lendemain de la faillite de Lehman Brothers, en pleine Sur quels thématiques ou projets concrets la Caisse crise financière. L’idée du FSI à l’époque était de préserver des Dépôts est-elle engagée en Antilles-Guyane ? les intérêts patrimoniaux des sociétés françaises du CAC 40. Existe-t-il des axes à privilégier ? Le FSI a ainsi été créé avec 20 milliards, détenu à 51% par la Il y a tout d’abord la problématique de la formation profes- Caisse des Dépôts et à 49% par l’État. sionnelle, le taux de chômage des jeunes est très élevé dans Le but aujourd’hui, c’est de les 3 DFA. La formation profes- développer ce FSI au niveau sionnelle fait d’ailleurs partie régional pour accompagner Ce que je souhaite aujourd’hui, du PIA, Plan d’Investissements les PME (au sens de la Caisse c’est de ne pas construire d’Avenir mis en place dans le des Dépôts, des entreprises qui font au minimum 2 millions d’euros de chiffres d’affaires, des hôtels mais plutôt de nous occuper des friches. ndlr). Le FSI est là pour pren- cadre du grand emprunt lancé par Nicolas Sarkozy, tout comme l’économie sociale et solidaire qui est aussi prépondérante afin dre des prises de participa- d’aider les structures qui luttent tion dans des sociétés antillaises et guyanaises, pour leur contre l’exclusion et qui s’occupent des populations les plus permettre d’assurer leur développement. C’est ce que l’on démunies. appelle des fonds propres et du quasi-fonds propre. Soit il y 18 a prise de capital dans la société, soit émission d’obligations Le numérique est aussi un axe majeur à développer, il convertibles mais qui ne rentre pas dans le capital, les dirige- représente d’ailleurs une enveloppe de 4 milliards d’euros ants conservant les pleins pouvoirs. dans le cadre du grand emprunt. Les 3 DFA se sont engagés Aujourd’hui, les entreprises des DFA subissent la double dans un grand schéma numérique, avec un gros volet “infra- peine : à la fois la crise économique mais également les structures”, de façon à ce que tous les territoires soient cou- événements de 2009 qui leur ont fait subir des pertes. Elles verts en fibre optique, pour rentrer non pas dans le haut-débit manquent de fonds propres et le FSR (Fonds stratégique ré- mais dans le très haut-débit. Le numérique est un élément gional) est là justement pour les aider à reconstituer leur fonds majeur, surtout pour des territoires insulaires, que l’on travaille propres et leur permettre de réaliser de nouveaux investisse- avec la métropole ou l’étranger... JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 actu brèves L’Amérique du Sud armée jusqu’aux dents INTERNATIONALES Le Venezuela guay (actuellement suspendu). fait son entrée au Mercosur cosur va représenter 83,2% de la Avec le Venezuela, le PIB du Mer- Après six ans d’attente, le Venezu- Selon un rapport de l’Union des nations sudaméricaines (UNASUR) qui réunit l’Argentine, le Brésil, le Chili, le Pérou, la Bolivie, la Colombie, le Venezuela, l’Uruguay, le Paraguay, l’Equateur, le Surinam et le Guyana, les pays d’Amérique du Sud ont doublé leurs dépenses militaires entre 2006 et 2010. Les dépenses de défense des États membres de l’organisation ont ainsi augmenté, passant de 17,6 milliards à 33,2 mil- ela a célébré en juillet dernier, son entrée au sein du Mercosur. Le président vénézuélien Hugo Chavez s’est déclaré “très intéressé” par la perspective de “sortir du modèle pétrolier” qu’offre selon lui cette adhésion au sein du bloc créé en 1991 et qui comprend le Brésil, l’Argentine, l’Uruguay et le Para- richesse produite sur le continent sud-américain et sa population 270 millions de personnes (soit 70% de la population continentale). La forte demande vénézuélienne en biens de consommation et alimentaires devrait bénéficier au Brésil et à l’Argentine, gros producteurs de denrées comestibles, et dans une moindre mesure à l’Uruguay. liards de dollars. A noter que le Brésil réunit seul 47% des dépenses devant la Colombie (17%), le Venezuela (10,7%) et le Chili (9%). Un nouvel aéroport à Saint-Vincent Le Président haïtien afin de promouvoir le développement des négociations et le plaide pour l’usage du français processus d’intégration régionale. S’exprimant lors du 33e Sommet où l’anglais est la seule langue de la CARICOM qui s’est déroulé à Gros Islet (Sainte-Lucie) en juillet dernier, le Président Martelly a demandé que le français soit accepté comme langue officielle et/ou de travail à côté de l’anglais, En effet, la CARICOM est l’unique schéma d’intégration au monde, officielle. Or, plus de 55% de la CARICOM sont francophones ou D’ici 2013, l’île de Saint Vincent devrait disposer d’un nouvel aéroport capable de recevoir 1,5 million de passagers par an sur des gros porteurs comme le 747 400s. Le gouvernement finance le projet à hauteur de 220 millions d’euros, le reste étant financé par des pays tels que le Mexique, le Canada, Cuba, Trinidad, le Venezuela, la Malaisie ou encore Taiwan. créolophones; et les Haïtiens, à eux seuls, représentent plus de 50% du poids démographique de la CARICOM. Cuba veut attirer plus d’investissements étrangers Les USA et le Canada dans le viseur de Saint-Martin Le comité de direction de l’office de tourisme de Saint-Martin s’est réuni pour la première fois sous la direction du nouveau président Cuba est en train de plancher sur la modification de la loi 77, dans Alain Richardson. Afin d’accroitre la visibili- le but de faciliter l’afflux de capitaux étrangers. C’est en substance té de la destination, différents partenariats ce qu’a affirmé en juillet dernier Yamila Fernandez, directeur des sont envisagés : avec la Caribbean Tourism finances au sein du ministère des Affaires étrangères du Com- Organization (CTO) pour le marché améri- merce extérieur et de l’Investissement (MINCEX). Une nouvelle loi cain, avec Air Canada, West Jet et Sunwing devrait être promulguée avant décembre 2012. pour la mise en place de séjours tests pour Yamila Fernandez a par ailleurs déclaré que ces développe- les professionnels du tourisme au Canada ments devraient favoriser l’accès aux technologies, contribuer et avec Sun Sail, Métimer, Mooring et le port au financement et à l’accès aux marchés, et être générateurs de Galisbay en ce qui concerne les marchés d’emplois. croisière, nautisme et yacht-ing. NEWS TRIBUNE Avec 34 médailles (11 en or, 11 en argent et 12 en bronze), la France occupe la 7ème place du classement des derniers jeux olympiques d’été de Londres. Nos athlètes des Antilles-Guyane voient leurs efforts récompensés par 7 titres (4 d’or, 2 d’argent et 1 de bronze). Soit un cinquième du montant global des médailles nationales engrangées. de finale face aux géants espagnols. Ou Wendy Renard la Les champions incontestés des effusions de reconnaissance devant nous, avec beaucoup d’émotion, sa révérence aux hexagonales sur les Champs-Elysées le 13 août dernier, compétitions de haut vol. semblaient tout naturellement être Teddy Riner et Les Experts Une petite larme accompagnée d’un gros chagrin en vérifiant (l’équipe de France masculine de Hand-ball). le bilan de l’athlétisme, discipline reine des JO, exempte du Teddy Riner le Guadeloupéen originaire des Abymes qui en moindre titre issu de nos terres alyzéennes. 2011, à 22 ans, avait pénétré dans l’Histoire, en devenant Il est vrai qu’on aurait dû peut-être déjà se faire une raison. quintuple champion du monde de judo (+ de 100kg) décro- Car depuis les jeux d’Atlanta (1996), où les deux Guadelou- chait enfin le avec les footeuses nationales, au pied du podium, par le pays du Soleil Levant. Sans oublier la légendaire Alisson Pineau élue tout de même meilleure joueuse mondiale 2009 par la Fédération Internationale de Hand-ball (IHF), éliminée en quart de finale avec son groupe par le Monténégro. Ni Laura Flessel (or en individuel et en équipe aux JO d’Atlanta en 1996)porte-drapeau de la délégation française qui a tiré, péennes presti- Marie-José gieux titre. Les Experts, Pérec et Patricia Gi- composés rard nous soulevaient du notamment Martiniquais Cé- dric Sorhaindo et du Guadeloupéen Didier Dinard, étaient même promus par le quotidien Le Monde au rang d’immortels avec leur doublé olympique (2008, 2012), après celui du de nos sièges en ra- Grandeur et... espérance menant, pour la première, deux fois l’or (400m et 200m), et pour la seconde, le bronze (100m haies), nos athlètes antillais n’arrivent apparem- ment plus à transform- championnat du monde er, lors de ces évène- (2009, 2011), et leur titre ments, les essais des européen (2010). entraînements. Lucie Decosse et Emilie Il semble loin le temps Fer, déterminées, capturaient elles aussi, au sein de leurs où l’hebdomadaire l’Express titrait “le miracle antillais”* en disciplines respectives (Judo, Slalom Kayak) quelques cul- s’extasiant sur nos différents champions, depuis Roger Bam- minants rayons de soleil londoniens et les emportaient chez buck (recordman du monde sur 100m en 1968). elles, en Guyane. Tandis que Grégory Beaugé, le coureur cy- Comme pour nous redonner le sourire, un blogueur Gua- cliste originaire de Karukéra, spécialiste de la piste, se parait deloupéen abrité par le site du Monde*, publie sa fierté. En d’argent. Tout comme les Braqueuses, l’équipe féminine de comptabilisant tous les titres des West Indies, il s’est aperçu Basket-ball, avec, entre autres, les Martiniquaises Sandrine que notre zone géographique avait glané pas moins de 15 Gruda et Marielle Amant. Enfin, Coralie Balmy du haut de ses médailles d’or (merci la Jamaïque avec le roi Usain Bolt, Trini- 25 ans ajoutait une médaille à son palmarès (championne dad & Tobago, la Grenade, La République Dominicaine etc.) d’Europe 2012 de 400m nage libre) en obtenant au sein du se classant au 5ème rang des 105 nations primées. Et 40 relais 4x200 nage libre, le bronze. médailles sur les 962 attribuées... Alors, bien sûr, on avait une petite larme pour nos compa- Ça fait rêver. triotes qui se sont battu un moment comme des lions et sont repartis, hélas, sans récompense ni gloire. Tel Ronny Turiaf le Martiniquais du Team de basket français stoppé net en quart 20 schoelchéroise de 22 hivernages, freinée inopportunément JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 *Marianne Payot., août 2005. *halleyjc.blog.lemonde.fr/2012 ©2012. Viacom International Inc. Tous droits reservés LA LÉGENDE DE KORRA VIVEZ EN INÉDIT LA SUITE D’AVATAR, LE DERNIER MAÎTRE DE L’AIR SUR NICKELODEON FRAIS D’ACCÈS ET D’INSTALLATION OFFERTS AU LIEU DE 90 € (1) 184 chaînes et services dont 26 chaines HD(1) Internet jusqu’à 30 méga(2) Appels illimités vers 55 destinations(3) (1) Sous réserve d’éligibilité. pour toute nouvelle souscription de 1 an au cable. Frais d’accès et d’installation offerts au lieu de 90D : frais d’accès à 40D et frais d’installation à 50D, offre valable jusqu’au 30 septembre 2012. (2) Jusqu’à 30 Méga IP, débit théorique maximum en réception variable selon éligibilité technique, matériel et zones. Cartes éligibilité sur : lecable-caraibes.com (3) Appels voix depuis la ligne fixe Le Cable vers la métropole et 6 destinations outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, St-Martin, St barthélémy, La Réunion) et vers 48 destinations internationales. Voir conditions sur lecable-caraibes.com ou dans nos boutiques. www.lecable-caraibes.com 0820 220 990 (PRIX D’UN APPEL LOCAL DEPUIS UN POSTE FIXE) JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 21 Chemoul Métro Kourou Direction Cassiopée Bernard Chemoul est nommé Directeur du Centre Spatial Guyanais du CNES, l’agence spatiale française, à compter du 1er juillet 2012. Il était Directeur Adjoint et Sous directeur Protection Sauvegarde Environnement du Centre Spatial Guyanais depuis 2008. 22 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Bernard NEWS Devenir directeur du CNES au CSG, est-ce un la base spatiale en régime de croisière pour souhait de longue date ? assurer un programme de lancement à cadence élevée. La mission du CNES est de Diriger un centre du CNES aussi prestigieux que coordonner l’ensemble des opérations de la le Centre Spatial Guyanais est une opportunité base, d’apporter tout le soutien nécessaire unique dans la vie d’un ingénieur, surtout lorsqu’on pour préparer les satellites au lancement, est passionné de technologie spatiale. d’assurer, pendant les lancements, la réception des mesures du lanceur et de suivre sa Une telle responsabilité se propose et je remer- trajectoire avec ses radars : nous sommes les cie le président du CNES de la confiance qu’il yeux de la base. Ainsi nous nous assurons que m’accorde. toutes les activités et tous les lancements sont Durant vingt-sept ans j’ai fait partie de l’équipe de réalisés en toute sécurité et dans le respect de conception des projets Ariane en tant qu’expert en l’environnement. systèmes de lancement, puis je suis passé chef Par exemple, il faut nous de programme. assurer que le lanceur ne dévie pas du couloir pré- J’ai découvert la Guyane en 1984 et y suis venu régulièrement défini, auquel cas nous le Nous tenons neutralisons pour qu’il ne essentiellement à l’occasion de missions à participer pour les lancements ou au développement pour contribuer au projet ARIANE V et j’ai décidé de m’y installer en 2008 devienne pas dangereux. Quel actif du de la Guyane est CNES le dans rôle le développement pour prendre des fonc- économique tions de responsable de Guyane ? de la la sécurité de la Base spatiale. Le CSG est un acteur J’aime cette région et je économique important suis fier du poste que j’occupe aujourd’hui auprès de la Guyane. A ce titre, le CNES développe du CNES avec de si grands enjeux. un programme de soutien au développement, en contribuant financièrement à divers projets d’investissement notamment auprès des Pouvez-vous nous présenter votre rôle au mairies, de la Région, etc. sein de cette institution qu’est le CNES ? Cette contribution peut prendre la forme d’une C’est une tâche complexe et multiple comme vous aide sur la réalisation de projets de haute tech- pouvez l’imaginer. Etre à la tête d’un établissement nicité. de hautes technologies où des activités à risque En outre, nous intervenons dans des actions sont menées chaque jour demande un souci cons- de formation avec le rectorat de Guyane. Nous tant de fiabilité des installations, de disponibilité délivrons aussi des bourses à des étudiants des moyens et de la meilleure sécurité. C’est ma guyanais pour leur permettre de poursuivre des 1ere responsabilité. études supérieures. Aujourd’hui le CSG c’est 3 systèmes de lance- Vous le voyez, les activités sont nombreuses et ment: ARIANE 5, SOYOUZ et VEGA en pleine variées : nous tenons essentiellement à partici- exploitation opérationnelle. Nous devons mettre per au développement actif de la Guyane. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 23 NEWS NEWS Bernard Chemoul Quels sont aujourd’hui les nouveaux enjeux Quels sont les projets que vous désirez amor- de l’exploration spatiale ? cer et concrétiser dans les années à venir ? On peut les résumer en cinq grands domaines : Notre ambition est d’avoir la base la plus perfor- l’accès à l’espace (offrir à la France et à l’Europe mante, la plus sûre et la plus respectueuse pos- les moyens de se rendre dans l’espace de façon sible de l’environnement, tout en augmentant nos autonome), les applications grand public comme cadences de lancements. la réduction de la fracture numérique et l’accès au De plus, je souhaite que le CSG soit toujours plus haut débit, la connaissance de l’environnement et présent dans l’activité guyanaise : aujourd’hui, sur des changements climatiques terrestres, la sci- les 1600 employés du CSG, 72% d’entre eux sont ence de l’Univers (approfondir les connaissances en contrat local. Au CNES Guyane, cette propor- astronomiques, explorer le système solaire, étu- tion est de 60% pour les cadres et ingénieurs. Les dier les mécanismes de formation de l’Univers…) femmes et les hommes et enfin la sécurité et la du CSG sont partie pre- défense, à la fois civile nante des forces vives de et militaire, en apportant l’industrie spatiale euro- une aide de gestion lors péenne. de crises importantes comme les incendies ou les inondations par ex- J’aimerais que la base L’Espace ne soit pas vue comme emple et en soutenant donne l’opportunité les troupes d’intervention d’une aventure humaine triel replié sur lui-même formidable mais comme une base en territoire étranger. Mais ces enjeux se situ- où il est nécessaire de réunir ent aussi en Guyane par le que biais nous d’applications avons un simple site indus- transparente de développement économique des savoirs variés dé- porteuse pour la Guyane et donc d’avenir pour cette région. ployées au service des citoyens. Que pensez-vous de cette phrase de Victor C’est le cas de la télé- Hugo : “l’espace ef- médecine qui, grâce à face le bruit” ? des partenariats avec les hôpitaux, nous a permis de répondre efficacement C’est une prémonition très juste de sa part, com- aux problèmes de soins dans les communes en- me souvent chez lui, bien qu’il n’ait pas connu les clavées. voyages spatiaux (rires). En effet, l’espace n’est que silence… Je n’oublie pas non plus le Poste médical de se- Si l’on part du bruit, qui est par essence désorga- cours avancé (PSMA), plateforme qui vise à répon- nisé, chaotique, source de confusion, alors l’Espace dre en un temps record en cas de catastrophes na- peut être vu comme un domaine où il y a nécessité turelles ou industrielles dans les pays limitrophes. de coopération, de coordination et d’organisation pour concrétiser des projets. L’Espace donne 24 Je pense enfin à toute la cartographie et à l’opportunité d’une aventure humaine formidable l’exploitation associée des études du littoral ama- où il est nécessaire de réunir des savoirs variés, zonien réalisées par le biais du programme de Sur- canaliser des forces multiples et créer des syner- veillance de l’Environnement Amazonien par Satel- gies pour réussir de grands projets au service de lite (SEAS). l’Humanité. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Georges Santtalikan Retour avec le président du Comité Guadeloupéen de Voile Traditionnelle (CGVT) sur le bilan du TGVT 2012. Fenêtre sur les origines d’un succès populaire et les objectifs à atteindre pour qu’il perdure. 26 L’édition 2012 du Tour Guadeloupéen de Voile et en direction de la population. Un exemple parmi traditionnelle est une réussite. Comment d’autres : les 5000 exemplaires de la revue officielle l’avez-vous bâtie? du TGVT distribués pour l’évènement. De plus, nous C’est le résultat d’un travail laborieux de plu- avons su exporter cette manifestation : un canot sieurs années. Nous avons mis un certain nombre saintois est exposé au sein du musée maritime de la d’instructions en place pour les coureurs et pour les Rochelle. Nous avions déjà amené au salon nautique organisateurs. Nous avons structuré et ainsi su don- de 2009 un canot que nous avions spécialement ner confiance aux différents partenaires. Nous avons préparé pour l’occasion. Et l’année suivante nous également fait beaucoup de pédagogie à l’école avions réitéré la même opération lors de la Route du JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS TGVT choses : il n’y a pas eu de pompiers sur l’eau, pas de catamarans VIP, pas d’animations podium non plus... Grâce à la Région Guadeloupe et au CTIG* nous avons pu sauver la mise car la Région a doublé son apport. Nous avions cette année un budget de 300 000 euros et avons pu en rassembler 272 000. Comment abordez-vous l’avenir? Comptez-vous vous installer dans la durée? Nous avons effectivement beaucoup de projets... Je crois que ce mouvement sportif est dédié à la cohésion sociale. Car dans un 5m 35, on voit le nègre, l’indien, le chabin, l’européen, tout le monde ! C’est très symbolique. Ce mouvement est également dédié à l’insertion des jeunes dans la vie maritime. Nous avons, par exemple, accueilli cette Nous avons année trois canots dont les potentialités les équipages étaient pour arriver composés de jeunes en jusqu’au bout insertion. Je crois que la meilleure école qui puisse exister est celle de la mer. Nous sommes en train de monter une structure qui pourrait être une petite école ambulante car il n’existe pas vraiment d’école de voile traditionnelle. En partenariat avec l’Institut Régional de Pêche Un canot coûte environ 18 000 euros Il faut réunir aux alentours de 56 000 euros pour participer à toutes les courses de l’année, TGVT compris. Maritime (IRPM), nous projetons de construire de petits canots de quatre mètres afin d’initier très tôt les jeunes à cette activité. C’est une manière de s’accaparer tout ce qui est maritime puisque nous avons du retard dans ce domaine. La voile traditionnelle doit devenir un vivier où l’on ira piocher les futurs marins pour les Transatlantiques. C’est aussi un produit économique et touristique que nous Rhum. Cela a permis une permanence visuelle, qui a essayons de mettre en place. Nous avons les po- attiré la curiosité des uns et des autres. tentialités pour arriver jusqu’au bout. C’est un long chemin mais nous sommes optimistes. Un autre de La crise économique a-t-elle eu un impact sur nos projets : faire venir lors des prochains TGVT des l’organisation du TGVT 2012 ? équipages de l’hexagone et de la Caraïbe. Nous Tout à fait. Nous avons eu beaucoup de soucis pour mettrons à leur disposition un canot. Car il faut ouvrir réunir les fonds. Notre priorité est la course sur l’eau: si l’on veut que cela dure. si on la réussit, on réussira également à terre... Ceci dit nous avons effectivement élagué beaucoup de *Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 27 TGVT 2012 La musique des voiles Yvanh Alingery et son équipe viennent de grimper sur le podium du TGVT sous l’enseigne du groupe Lafarge. Une belle surprise qui les motive plus que jamais pour les rendez-vous futurs. 28 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS TGVT Yvanh Alingery C’est comment d’être LA surprise de l’année ? C’est génial ! (rires) Notre objectif initial était de finir dans les dix premiers. Au fur et à mesure on s’est senti capable de faire mieux, de côtoyer le podium… mais même jusqu’au dernier jour on pensait simplement à assurer notre objectif et finalement le résultat est encore meilleur qu’espérer. Je tiens à saluer Marcelin Villebon, le gagnant de l’an passé qui a eu des soucis mécaniques le dernier jour de la compétition. En régate, il y a une part de chance et de fiabilité de l’équipement qui entre en compte, ce n’est pas négligeable. Etre patron de canot, c’est un challenge qui te plait toujours ? Le patron dirige une équipe de dix personnes, et à bord ce n’est pas une démocratie. Je pense qu’un patron efficace est celui capable de motiver ses troupes, de les laisser s’exprimer régulièrement et de prendre les décisions cruciales au moment voulu. Cette année notre équipe a beaucoup communiqué lors de débriefing réguliers, et une combinaison d’équipiers bien accordés a été payante, j’en suis vraiment ravi. Tes envies pour l’année prochaine ? Quand on est monté une fois sur le podium, tout à coup tous les regards se tournent vers nous, ça met une autre pression ! (rires) Notre prochain objectif est le championnat de janvier, où l’on n’a qu’une seule course, un seul dimanche pour être au top. C’est une pression importante que nous allons préparer en amont. C’est dans les compétitions les plus exigeantes que l’on se renforce après tout. La voile et toi c’est une longue histoire ? Je viens de la voile moderne, que je pratique depuis l’âge de cinq ans. J’ai participé aux championnats de France. C’est un sport que je pratique toujours en amateur, c’est un moyen de s’évader et de goûter à la griserie de la compétition. J’aime le sport et la vitesse, la voile conjugue les deux ! Après avoir longtemps navigué en solitaire, aujourd’hui j’aime le faire en équipage : mettre en musique plusieurs personnes à son bord pour obtenir du résultat, c’est une sensation unique. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 29 Ti bijou Le défi réussi L’équipage féminin Ti Bijou participait cette année à son septième TGVT*. Créée en juin 2006, cette formation originale qui a pour sponsor Eurogold a toujours tenu le cap au sein d’un univers de marins, traditionnellement masculin. Redécouverte d’un challenge hors du commun avec Céline Odiot, patronne et responsable de la barre. Comment a commencé votre aventure avec On imagine que vous aviez déjà l’expérience cette équipe ? des sports nautiques ? Avec deux autres amies nous nous étions mises à la Une partie de l’équipage avait déjà notamment pra- voile traditionnelle sur Sainte-Anne. Et il y a sept ans tiqué la planche à voile, le laser. nous avons décidé de chercher un constructeur et 30 un sponsor afin de monter un équipage exclusive- Mais les filles qui sont venus par la suite n’avaient ment féminin. pas forcément fait de la voile... JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS TGVT Votre équipage féminin a intégré un monde masculin où les saintois dominent... Comment se sent-on dans cet univers ? Au début nous avons suscité beaucoup d’admiration chez les garçons qui nous disaient : “Les filles c’est super de venir, de participer”. Quand nous avons réussi à prendre un peu mieux en main le canot et à accéder à des places honorables, on nous a regardé différemment en disant : “Mais les filles ne font pas qu’être là, elles sont bien des fois...” Nous avons eu un accueil très chaleureux de toute la flotte. Et petit à petit nous avons gagné le respect de l’ensemble des marins. Quelles sont les réactions du public à l’égard de votre équipage? Aux arrivées on sent que les gens sont là, nous soutiennent. Nous avons énormément de supporters sur les plages. Ce n’est vraiment que du bonheur quand on arrive... Quel regard portez-vous sur le TGVT? J’ai trouvé que cette année le Tour était relativement difficile... Les étapes sont de plus en plus longues. Pour nous cela n’a pas très bien marché en côte sous le vent. Mais dès que l’on est passées du coté de Deshaies, Sainte-Rose, Marie-Galante c’était déjà nettement mieux. Mais il est vrai que les étapes étaient difficiles : nous avons eu pour finir des conditions très soutenues... Donc nous sommes globale- PALMARES ment très satisfaites des prestations que nous avons 23ème sur 37 au TGVT 2012 ment pas facile. 21ème sur 34 canots classés au tour de la Guadeloupe 2006. 12ème sur 29 canots classés au Championnat 2007 24ème sur 35 canots classés au TGVT 2007 19ème sur 29 canots classés au Championnat 2008 20ème sur 39 canots classés au TGVT 2008 21ème sur 38 canots classés au Championnat 2009 22ème sur 42 canots classés au TGVT 2009 10ème sur 35 canots classés au Championnat 2010 22ème sur 37 canots classés au TGVT 2010 15ème sur 31 canots classés au Championnat 2011 18ème sur 37 canots classés au TGVT 2011 14ème sur 36 canots classés au Championnat 2012 réalisées lors de la fin du TGVT, car ce n’était vrai- Quels sont vos objectifs à court et moyen terme? Cette année nous avons un peu refondu l’équipage. Par exemple, c’est la première année que je prends la barre. C’est également pour cela que nous sommes très contentes du parcours réalisé lors de l’édition 2012 du TGVT, car nous étions un équipage en reconstruction... Nous sommes toujours aussi motivées pour nous entraîner. Nous espérons progresser encore lors du championnat, grappiller quelques places et nous rapprocher des podiums. * Tour de Guadeloupe en Voile Traditionnelle JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 31 NISSAN MURANO dCi URBAN CHIC Nissan. innovation that excites*. SHIFT_ NISSAN MURANO . Crossover . 2.5 dCi . Nissan Connect . . . . Music box 9.3 Go Ecran tactile 7 pouces Phares xénon Camera de recul . . . . Ports RCA, USB ipod, mp3, clé USB Disque dur externe Sièges électriques 6000 e* D’AVANTAGES CLIENT SOGUAVA . . . . 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AUX ANTILLES-guyANE 34 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS dossier Plages paradisiaques ou forêts singulières, ballades en yoles ou en saintoise sur l’océan, en pirogue sur le fleuve, cultures ancestrales ou ambiance caribéenne... les Antilles comme la Guyane possèdent d’incroyables atouts qui doivent leur permettre à long terme de développer un secteur touristique jusque là assez moribond. Il faut dire qu’entre le déclin de l’activité que connaissent la Guadeloupe et la Martinique depuis une décennie et le difficile développement d’un tourisme de niche en Guyane, le défi est immense. Bonne nouvelle cependant, tous les acteurs du secteur donnent enfin l’impression d’avoir pris la mesure de la situation. Et si le meilleur était encore à venir... Textes de Mathieu Carbasse et Annick de Vassoigne. Photos de Jean-Albert Coopmann JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 35 Tourisme dossier TouriSME aux Antilles- GUYANE AUX ANTILLES-guyANE Vers un nouveau départ ? Alors que les années 2000 avaient - semble-t-il - sonné le glas du développement de l’activité touristique sur nos îles, depuis plusieurs mois, tous les acteurs du secteur semblent enfin décidés à pousser dans le même sens et multiplient ainsi les initiatives. Le but affiché : s’appuyer sur un constat précis et jouer sur tous les tableaux afin de replacer progressivement les destinations Guadeloupe et Martinique sur le devant de la scène caribéenne. Et on ne va pas se mentir, la course contre la montre est déjà lancée. 36 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Entre la concurrence des autres îles du bassin cara- des dix dernières années, le parc hôtelier antillais a ibéen et la détérioration de l’offre locale, le constat ainsi été divisé par deux. En Guadeloupe, près de 5 est sans appel : le tourisme dans les Antilles fran- 000 lits hôteliers ont disparu entre 2003 et 2008 et le çaises traverse une grave crise depuis près d’une nombre de lits pourrait encore diminuer de moitié d’ici décennie. Et une statistique illustre parfaitement 2015. En Martinique, se sont près de 1.000 cham- cette situation : la Martinique accueille aujourd’hui bres qui ont été rayées des capacités d’hébergement deux fois moins de touristes qu’à l’orée des années de l’île et 26 hôtels ont fermé entre 2000 et 2010. 1990. En 1998, l’île accueillait plus d’un million de De plus, l’absence manifeste d’enseignes interna- touristes alors qu’en 2010, elle en accueillait moins tionales (hormis Club Méditerranée et Accor) nuit à de 700.000. Et si cette situation est un peu moins la réputation des destinations et ce, même si l’hôtel alarmante en Guadeloupe, l’évolution de la fréquen- La Batelière de Schoelcher en Martinique va bientôt tation touristique sur l’archipel reste, en de nombreux passer sous l’enseigne Radison Blue, un exemple à points, similaire. Comment expliquer ce déclin aussi suivre. Le parc hôtelier des deux îles reste totalement rapide que prononcé ? Comment expliquer que les obsolète et soutient difficilement la comparaison mêmes causes, d’une île à une autre, aient entraîné avec les autres destinations environnantes. les mêmes conséquences ? Au-delà des problèmes conjoncturels, le véritable Bien sûr, un des premiers arguments avancé par les problème du tourisme aux Antilles françaises est acteurs du secteur est de nature sociale. Outre la justement que le secteur n’est pas (encore) une pri- concurrence des autres destinations de la zone, plus orité en matière de développement économique. Le compétitives en termes secteur ne compte pour d’offres comme en termes seulement de prix, la situation sociale de la richesse produite dans nos départements en Guadeloupe ou en peut justifier le désamour des touristes et des touropérateurs pour les destinations Guadeloupe ou Martinique. En effet, la La Martinique et la Guadeloupe sont les deux seules îles de la Caraïbe à ne pas avoir de liaisons directes avec les États-Unis, Cuba mis à part 2% environ Martinique (contre 15% à la Barbade), 10% si l’on prend en compte les retombées indirectes... Pourtant, face au resserre- stabilité est un élément es- ment des financements sentiel dans le choix d’une publics destination et la crise de l’activité touristique ap- 2009 a agi comme un et européens, paraît comme la seule cyclone, balayant tout sur son passage, avec des dont on peut espérer un développement, la seule à effets négatifs et surtout, durables. Outre les annula- constituer un gisement d’emplois durables. D’autant tions massives de l’année 2009, nos îles sont ainsi, plus que le tourisme peut entraîner avec lui d’autres encore aujourd’hui, en train de payer la désaffection secteurs économiques comme l’agriculture, la des vacanciers et des opérateurs pour nos départe- pêche, l’artisanat ou encore le bâtiment. ments. Et si les chiffres repartent à la hausse depuis Il est donc indispensable aujourd’hui que l’ensemble un ou deux ans, nul doute que l’image négative ren- des acteurs - politiques, chefs d’entreprises, agri- voyée par la Guadeloupe et la Martinique continue de culteurs, artisans... nous sommes tous des acteurs “plomber” les taux de fréquentation. du tourisme - prennent conscience de l’existence d’une filière touristique et que tous les moyens soient L’hôtellerie pas au niveau mis en oeuvre pour développer le secteur. Autre constat accablant pour le tourisme aux Antil- Faire du tourisme une priorité les françaises : la crise qui touche le secteur hôtelier, comme une parfaite illustration des difficultés de Il faut donc en premier lieu faire du tourisme la priorité l’activité touristique dans son ensemble. Au cours des Antilles en matière de développement JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 37 Tourisme économique. Longtemps réfractaire à son dével- et la Guadeloupe sont les deux seules îles de la oppement, la population de nos territoires a long- Caraïbe à ne pas avoir de liaisons directes avec les temps perçu le tourisme – et le service de façon États-Unis ! Aujourd’hui, près de 90% des touristes générale – comme de la servitude. L’adhésion de visitant les Antilles françaises sont des Français alors la population est pourtant une condition indispens- que nos îles possèdent les mêmes atouts que nos able au développement de l’activité. L’heure est donc voisines, très prisées par la clientèle anglo-saxonne venue de renforcer les actions de sensibilisation de la notamment. En ce sens, gageons que la desserte population à l’intérêt de l’industrie touristique. Et les aérienne depuis Roissy mise en place fin 2011 par initiatives comme “La semaine du tourisme à l’école” Air France portera ses fruits tant elle apparaît comme lancée en 2012 par le Comité Martiniquais du Tour- indispensable pour mettre la main sur une clientèle isme (CMT) doivent plus large, plus européenne donc qu’exclusivement française. être renou- velées et multipliées. Par ailleurs, il est temps pour la Guadeloupe L’adhésion de la population est une condition indispensable Atténuer l’effet de saisonnalité comme pour la Martinique 38 aux Antilles- GUYANE Cependant, faire venir les tour- de prendre des initiatives afin d’attirer les touristes istes, c’est bien, les héberger dans des hôtels aux nord-américains et européens, notamment en incit- standards internationaux, c’est encore mieux. Il faut ant les compagnies aériennes étrangères à desser- donc revoir l’offre d’hébergements des destinations vir les Antilles françaises. Parce qu’il est incroyable Guadeloupe et Martinique, en ajustant par exemple (et douloureux) de voir qu’à part Cuba, la Martinique le dispositif de défiscalisation pour l’hôtellerie qui per- JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 mette la mise à niveau des développé même s’il implique des infrastructures établissements hôteliers. importantes (construction de Palais des Con- La loi votée en mai 2011 et grès -seule la Martinique en possède un-salles qui accorde aux hôteliers de conférences, hôtels d’affaires, etc.). Enfin, le jusqu’à 7.500€ de subven- tourisme inter-DOM, entre Guadeloupe et Marti- tions par chambre rénovée nique ou en provenance de Guyane, peut aussi va dans cette direction. agir contre la saisonnalité du tourisme aux Antilles Assurément françaises. la bonne. Toutefois, l’hôtellerie traditionnelle n’est pas l’unique Développer des formations localement solution, le tourisme de gîtes est aujourd’hui par Pour développer un tourisme de qualité, un tour- exemple en plein essor isme de “priorité”, il faut donc miser sur la qualité dans les Antilles. Favori- de l’accueil et de la formation. Et pour ce faire, sant un contact entre le miser localement sur la formation des salariés touriste et la population, il du secteur en renforçant par exemple le nombre peut constituer un secteur d’heures d’enseignement des langues étrangères d’avenir pour le tourisme dans les écoles, les collèges et les lycées de ces antillais, comme l’illustre deux départements, en lançant un plan de for- notamment le projet de mation aux langues étrangères pour les salariés la Pointe Faula au Vauclin du secteur ou encore en favorisant l’immersion en Martinique, qui prévoit des salariés du secteur hôtelier dans d’autres la construction d’un Parc pays d’Amérique du Nord ou de la Caraïbe, ceci Résidentiel de Loisirs (PRL) afin de leur permettre d’acquérir une expérience de 80 bungalows avec res- internationale. taurant, piscine à vague De plus, la donnée environnementale est dev- (Flow Rider), spa... Pour autant, ce secteur doit être enue une composante essentielle pour le tour- davantage encadré, labellisé. iste désireux de voyager vers une destination respectueuse de l’environnement. Il faut donc Afin de pérenniser les offres, l’autre défi pour les développer en Guadeloupe et en Martinique un acteurs du tourisme consiste à diversifier les produits tourisme vert, mais surtout, valoriser le formi- touristiques et les clientèles, de façon à atténuer dable patrimoine naturel des deux îles. Il ne suf- l’effet de saisonnalité. En ce sens, la clientèle senior fit plus de bénéficier d’un parc naturel pour se doit être une cible privilégiée puisqu’il s’agit d’une cli- décréter “destination verte”. Et l’image de l’île entèle qui présente l’avantage d’être disponible hors verte ne sera rendue possible qu’à plusieurs con- saison et de disposer de temps ditions : prise en compte de et d’argent. la dimension environnemen- De plus, il faut que nos départements mettent en œuvre une politique évène- tale dans l’ensemble de la Miser sur la qualité de l’accueil et de la formation politique touristique (transport, logement, agriculture, etc.), mentielle ambitieuse (festivals, développement des énergies évènements sportifs, tradition- renouvelables, nels, etc.) permettant de “dés- du cadre de vie et, en particu- aisonnaliser” l’activité. La créa- amélioration lier, de la gestion des déchets. tion par exemple du Memorial Act, le futur Musée Parce que les véhicules et machines à laver hors de l’Esclavage de Pointe-à-Pitre, va dans ce sens. d’usage au bord des routes, ce n’est pas ce que Le tourisme d’affaires et de congrès doit aussi être le touriste préfère prendre en photo. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 39 Tourisme dossier TouriSME aux Antilles- GUYANE AUX ANTILLES-guyANE La Guadeloupe à l’heure de l’envol ? Nous avons rencontré Mme Borel-Lincertin, Présidente nouvellement élue du Conseil Régional de Guadeloupe et Présidente du Comité du Tourisme. Cela a été l’occasion de faire un tour de la situation touristique des îles de Guadeloupe. Un entretien riche et convivial. 40 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS En 2011, la Guadeloupe a accueilli plus de touristes de séjour qu’en 2008, l’année de référence Pour commencer, quelle est la conjoncture actuelle de l’activité touristique en Guadeloupe ? Le tourisme en Guadeloupe est bien portant aujourd’hui même si l’ensemble demeure encore assez fragile. On peut dire que, naturellement, la Guadeloupe possède des atouts exceptionnels qui la placent comme une destination “cœur de cible” parmi les destinations de la Caraïbe. En revanche, bien que sa signature « archipel de découvertes » ai remporté un réel succès, elle souffre encore d’un déficit de différenciation au sein du marché des destinations soleil plage. N’oublions pas, en effet, que le tourisme est une industrie très concurrentielle. Dans ce concert des destinations soleil, vous devez faire émerger vos atouts de façon simple en vous basant sur des avantages que n’ont pas vos concurrents mais que recherche votre clientèle. Il en est de même pour tout produit de consommation courante. Bien sûr, le prix constitue un élément important du choix mais il n’en est pas forcément la composante principale. En réalité quand votre produit séduit, le prix ne compte plus. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 41 NEWS Tourisme aux Antilles- GUYANE Quel bilan peut-on faire de l’année 2011 ? de l’offre, on pourra poursuivre sur notre dy- Quelles sont les attentes pour 2012 ? namique. D’autant plus qu’il s’agit d’un élément à croiser avec le fait que nous disposerons Nous avons réalisé une progression sensible d’une offre de sièges aériens plus importante en 2011 sur le tourisme de séjour comme sur le d’ici la fin de l’année. Notre rôle est donc de fixer secteur de la croisière. la demande et de la faire On peut même parler progresser dans le sens d’année record car en de nos objectifs. 2011, la Guadeloupe a accueilli plus de touristes Comment la Guade- de séjour qu’en 2008, loupe se positionne- l’année de référence (soit avant 2009, ndlr). Pour la Comment profiter au mieux du dynamisme croisière, les chiffres sont de certains pays de la Caraïbe ? t-elle au niveau de la Caraïbe ? aussi très bons puisque Aujourd’hui, notre posi- nous deux tionnement est clairement fois plus de croisiéri- avons eu archipélagique. Il s’agit stes qu’en 2010. Et en d’une image construite il 2012/2013, nous allons y a une dizaine d’années à nouveau multiplier par et qui continue de pren- deux nos résultats, soit dre de l’ampleur. plus de 300.000 croisiéri- Nous possédons chacun des atouts de nos stes. Avant de dépasser, je l’espère, la barre des voisins, avec des rivières magnifiques comme 400.000 l’année suivante... celles de la Dominique, des plages de sable fin Que faut-il entreprendre pour que l’activité touristique décolle réellement ? En premier lieu, nous devons travailler aujourd’hui pour que l’image de la Guadeloupe ne soit plus détériorée. Les tour-opérateurs et les agents de voyage sont très vigilants sur ce point. En 2009, nous avions connu une chute phénoménale des touristes de séjour, de l’ordre de -20% ! Deuxièmement, nous devons faire évoluer cette perception de notre destination afin de parvenir à l’émergence d’une véritable marque « les îles de Guadeloupe » en adéquation avec nos forces. Enfin, il faut poursuivre les efforts sur les infrastructures notamment en rénovant nos hôtels, en créant de nouveaux établissements, et en mettant en place de grands chantiers touristiques comme l’Aquarium du Gosier ou le Memorial Act (futur Musée de l’esclavage de Pointe-à-Pitre, ndlr). Si on parvient à poursuivre cette politique d’amélioration 42 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Chiffres 2011 du tourisme en Guadeloupe - avec 417.800 touristes de séjour en arrivées aériennes, l’année 2011 dépasse le niveau record de 2008 (412.000) - la dépense moyenne du touriste de séjour progresse sensiblement en 2010 et 2011(+58% entre 2006 et 2011) - la durée moyenne de séjour est de 13 jours - Les Saintes, plus particulièrement Terre de Haut, demeurent la destination de l’archipel la plus visitée avec 34% des touristes qui optent pour ce choix - avec plus de 307.000 croisiéristes attendus pour la saison 2012- 2013, les îles de Guadeloupe confirment leur redressement sur ce secteur > JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 43 NEWS Tourisme aux Antilles- GUYANE comme à Barbade ou aux Bahamas, un piton, nation Guadeloupe, comme les vendeurs d’eau aux Saintes, un peu comme à Sainte-Lucie, ou de coco ou le sorbet tourné à la main... Il faut encore un parc national comme El Yunque, à aujourd’hui le faire savoir. Porto-Rico. A quelques exceptions bien sûr : Il faut aussi noter notre capacité à accept- nous n’avons pas de grottes avec des stalag- er les contraintes liées à la préservation de mites comme celles que l’on trouve à la Bar- l’environnement, comme c’est le cas avec la bade par exemple... Ainsi, en Guadeloupe, sur un Réserve naturelle de la Désirade, la seule dans territoire multiple, on peut passer de la mer à la les DOM, ou encore Petite-Terre et ses requins- montagne, de la randonnée à la plongée sous-ma- citron. Un groupe de scientifiques internationaux rine et évoluer au sein de sites d’une beauté inouïe. doit d’ailleurs venir prochainement pour tenter de comprendre pourquoi Peut-on imaginer con- les currencer les destina- revenus à Petite-Terre, tion-phares comme la alors qu’en général, ils République ne reviennent pas sur un Dominic- aine ou Sainte-Lucie? requins-citron sont site qu’ils ont délaissé auparavant. Nous assistons La question est la suiv- à la reconstruction d’un ante : comment profiter écosystème, au mieux du dynamisme avec les tortues. A nous de certains pays de la Caraïbe, des d’en récolter les fruits Le touriste destina- tions qui sont inondées comme aussi. achète ce qu’il connaît de touristes américains Un mot sur le tourisme -notamment à Porto Rico d’affaire. Pourquoi ou en Jamaïque, anglais peine-t-il à se -à Barbade ou Sainte- développer ? Lucie, et français. Il faut développer le tourisme Le multi-destinations même représente 10% des sé- si le problème du trans- jours. port entre nos îles con- n’est pas quelque chose tinue de se poser. de permanent, il manque tourisme d’affaire Cependant, ce des infrastructures comme un Palais des ConQu’est-ce que la Guadeloupe a en plus grès. La Guadeloupe est plutôt une destination que ses voisins ? de “conventions”, pour l’Assemblée générale de certaines entreprises par exemple. 44 Nous avons l’authenticité, un côté peut-être Se pose aussi le problème des visas à l’échelle un peu plus “roots”, l’âme d’un peuple avec de la Caraïbe. des traditions bien vivantes... Par exemple, les Par contre, la Guadeloupe connait une multi- touristes aiment manger dans les petits res- plication d’événements avec le plus populaire taurants le midi, pour une dizaine d’euros. Riz, d’entre eux, la Route du Rhum, mais aussi la haricots rouges, poisson, ils mangent comme Karujet, le festival de Jazz « Terre de Blues » à les Guadeloupéens. Ce genre de choses, très Marie-Galante, le Tour cycliste ou encore la Fête importantes, font partie des atouts de la desti- des Cuisinières... JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Chefs d’entreprises, l’Union européenne et la Région Guadeloupe prennent en charge 50% du coût de votre FRET • Vous importez des intrants, • Vous exportez des produits vers la France hexagonale et l’Europe, Grâce aux crédits du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) qui lui ont été délégués pour la période 2007-2013, Renseignements et retrait de dossier : www.cr-guadeloupe.fr ou Guadeloupe Expansion Maison régionale des entreprises - Immeuble le Squale ZAC de Houelbourg Sud II - ZI de Jarry - 97122 Baie-Mahault Tél. : 0590.94.45.40 / Fax : 0590.95.86.47 Mail : [email protected] Guadeloupe Expansion est le guichet unique de dépôt de votre demande d’aide et peut, en cas de besoin, vous aider à monter votre dossier. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Créapub Communication © la Région Guadeloupe accompagne votre projet par une aide au fret. 45 SYLVIE dossier DESERT TouriSME AUX ANTILLES-guyANE Vers un nouveau départ ? Entre technologies et cultures ancestrales Générateur d’activité économique et pourvoyeur de nombreux emplois, le tourisme constitue l’un des secteurs d’avenir pour l’économie guyanaise. D’autant plus que la Guyane bénéficie d’atouts incroyables qui en font une destination unique dans le monde. Sylvie Désert, qui préside le Comité du Tourisme de la Guyane (CTG), répond à nos questions. Quels sont les principaux enseignements que l’on Pour 2012, l’ensemble des professionnels mise naturellement peut tirer des chiffres du tourisme pour l’année 2011? sur une progression du tourisme d’agrément notamment liée Quelles sont les attentes pour 2012? à l’augmentation prévisionnelle des croisiéristes. Même si les chiffres officiels publiés tardivement par l’INSEE Quel type de tourisme doit être développé ou encoura- en 2011 ne concernent que l’année 2009, les différents gé en Guyane? Par quel biais? sondages effectués par le CTG montrent une stabilisation 46 des chiffres du tourisme en 2011 Que ce soit au niveau Le tourisme d’affaire, notamment généré par l’activité spatia- de l’hébergement, des principaux sites touristiques et de le, devrait naturellement progresser, la Guyane étant en pleine l’aéroport, les flux se sont globalement maintenus, avec tou- expansion économique. jours une prédominance du tourisme d’affaire et affinitaire. Le tourisme d’agrément qui s’appuie sur une offre extrême- JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS ment riche et diversifié, où la plus haute technologie spatiale Peut-on développer le tourisme “antillo-guyanais”? Si côtoie des cultures ancestrales, une faune et une biodiver- oui, comment? sité exceptionnelle, des fleuves immenses et un patrimoine historique considérable, doit poursuivre sa structuration à Des liens très forts unissent naturellement ces territoires et travers des aménagements et le renforcement de la capacité font que le tourisme affinitaire en provenance des Antilles est d’accueil. très important, et connait un pic significatif durant la période du carnaval. Toutefois on ne peut pas occulter que le coût du Que faut-il entreprendre pour que l’activité touristique transport aérien constitue un vrai frein au développement du décolle réellement? tourisme entre la Guyane et les Antilles. Le tourisme guyanais gagnerait aussi beaucoup à augmenter Le développement de cette filière dépend de la conjugaison sa capacité en lit en s’engageant sur une offre d’hébergement de plusieurs paramètres qui doivent progresser simultané- intégrée de type “Lodge” qui serait plus en adéquation avec ment : la structuration de l’offre, l’hébergement, la formation, l’offre “nature” que propose la Guyane. Les premières tenta- les transports, la communication, l’observation... Tous assor- tives sur l’est du territoire ont été des réussites particulière- tis des moyens financiers adéquats. ment plébiscitées par les visiteurs. Le CTG intervient déjà sur les paramètres relevant de sa compétence, mais pour créer un effet de levier beaucoup Comment le Comité du Tourisme de la Guyane se mo- plus important et une synergie de tous les acteurs, à la de- bilise-t-il afin de renforcer la visibilité du potentiel de mande de la Région Guyane, le CTG travaille actuellement la région ? à la réalisation d’un Schéma Régional de Développement Touristique et des Loisirs La stratégie du Comite du de Guyane. Il s’agit d’un Le tourisme d’affaire, document de planification notamment généré par l’activité spatiale, marketing annuel qui a pour devrait naturellement progresser, cible d’une part le marché lo- réalisé avec l’ensemble des partenaires, qui a vocation à tracer les grands la Guyane étant en pleine expansion axes du développement économique. touristique sur les dix pro- Tourisme repose sur un plan cal et régional, d’une part, et le marché national et l’Europe francophone, d’autre part. La stratégie consiste princi- chaines années sur 5 grands volets : Aménagement, Market- palement à assurer la présence de la Guyane sur différents ing, Observation, Formation et Qualité. Il devrait être adopté salons grand public et professionnel, programmer régulière- d’ici la fin de l’année 2012. ment des “éductours”, des voyages de presse, des voyages de repérage, travailler avec des Tour-opérateurs, etc. Le Qu’est ce que les pays voisins peuvent nous apport- souci étant de développer un tourisme de niche, la Guyane er en terme d’expérience en la matière? Que peut-on n’ayant pas vocation à développer un tourisme de masse développer ensemble ? Quel rôle la “multi-destination” souvent destructeur de la biodiversité. doit-elle jouer? Enfin, quelle sera la place du CTG dans l’opération Les pays limitrophes sont des partenaires naturels qui “Guyane, base avancée, 2014-2016”? développent des produits complémentaires aux nôtres. L’idée initiée il y a quelques années d’un produit touristique Dès l’origine, le Comité du Tourisme de la Guyane a été par- combiné entre les trois états du Brésil, du Surinam et de tie prenante de ce projet, en assurant la co-présidence, aux la Guyane s’est heurtée à certains écueils administratifs et cotés du CNES, de la commission marketing. Il s’agit d’une règlementaires, et n’a pu véritablement aboutir. Néanmoins véritable opportunité de promotion de l’image de la Guyane aujourd’hui, certains professionnels travaillent avec le Suri- qui justifie de travailler à la venue sur ce bout de France en nam sur des groupes venant d’Europe désireux de découvrir Amazonie de l’élite sportive de la Nation. L’ambition est aussi les deux territoires. La volonté de travailler avec le Brésil est de créer les conditions pour que des circuits “sportif” pro- pressante et fait l’objet de nombreuses rencontres mais elle gramment la Guyane en complémentarité de la participation se heurte au problème de la desserte aérienne. au Mondial ou aux Jeux du Brésil. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 47 KARINE dossier ROY-CAMILLE TouriSME AUX ANTILLES-guyANE Vers un nouveau départ ? La relance, c’est pour maintenant ! Karine Roy-Camille dirige depuis 2010 le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT). Après une première saison marquée par la déliquescence du tourisme de croisière, il semblerait que les nombreuses actions menées par le CMT et l’ensemble des socioprofessionnels du secteur portent enfin leurs fruits. Entretien. 48 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Quels sont les principaux enseignements que l’on peut tirer des chiffres de l’année 2011 ? En 2011, on a pu noter que l’hémorragie s’était enfin arrêtée. C’était l’objectif prioritaire lors de ma prise de fonction en 2010, alors que tous les chiffres étaient alors à la baisse. Ceux de la croisière sont toutefois encore à la baisse, car il s’agit en fait d’une répercussion de la crise de 2009. En effet, les programmations pour 2010 étaient déjà arrêtées en 2009 donc la répercussion ne s’est pas fait sentir. Par contre, il y a eu beaucoup de “déprogrammations” pour l’année 2011. La croisière est donc le seul secteur qui a subi une baisse conséquente l’année dernière. Et quelles sont les prévisions pour 2012 ? Pour l’année 2012, nous aurons des retombées extrêmement conséquentes sur la croisière puisque, à la suite d’actions de lobbying très importantes que nous avons mises en place auprès des compagnies de croisière, nous assistons au retour de la compagnie Costa et à l’arrivée de la compagnie MSC. Notre objectif est aussi de faire en sorte que nous ayons un bateau en tête de ligne à la Martinique (départ d’une croisière depuis Fort-de-France, ndlr): la compagnie MSC a accepté. Cela signifie pour la Martinique, certes de pouvoir accueillir des touristes, mais également de faire travailler toute une chaîne de l’économie locale. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 49 KARINE ROY-CAMILLE Quelles îles du bassin caribéen concurren- is qui ont un rôle déterminant dans le devenir cent en premier lieu la destination Marti- de la croisière et dans le succès des escales. nique ? Nous travaillons aussi à l’élaboration d’un livret à remettre aux clients des artisans-taxis. Très clairement, sur la croisière et auprès des Il s’intitulera “A perfect day in Martinique with compagnies françaises et européennes, la your private taxi driver” (Une journée parfaite Guadeloupe a aujourd’hui une belle expérience avec votre chauffeur privé, ndlr). Nous avons notamment avec la compagnie Costa. Ils ont ainsi répertorié une dizaine d’excursions que pu construire les infrastructures nécessaires et proposeront les artisans-taxis. C’est rassurant doubler leurs surfaces d’accueil. pour les touristes de savoir que les choses sont orchestrées et encadrées. Lorsque les bateaux ont quitté la Martinique, ils ne sont pas allés bien loin : au nord, à la Dominique, au sud, à Sainte-Lucie. Ce sont donc nos voisins les plus proches Qu’est-ce que les au- qui représentent le plus tres îles peuvent nous grand danger pour nous. Ceci dit, la donne est en extrêmement conséquentes pas si longtemps la prides terme touris- tique ? pour le premier semestre. Je tiens avant tout à sou- Une fréquentation globale en hausse (+12,7%) ligner quelque chose de compagnies était de faire du chiffre, en d’expérience des retombées train de changer. Il n’y orité apporter En 2012, de vendre le maximum par rapport à 2011 d’excursions, aujourd’hui, fondamental à mes yeux, dans le public de croisiéristes et particulièrement est différent, il a envie de sur la croisière (+154,9 %) de nombreuses îles de la Caraïbe, les gros projets hôteliers découvrir chaque desti- n’appartiennent pas à la nation de façon indépen- population dante. En 2011, la Mar- Les populations ne sont tinique a été nommée l’île la plus “safe” (la plus sûre, ndlr) de tout le bassin autochtone. plus propriétaires de leur patrimoine foncier, littoral notamment. caribéen. Actuellement, c’est un argument qu’entendent les compagnies. Or il existe un Chez nous c’est quelque chose heureusement certain nombre d’îles de la Caraïbe où cela peut qui n’arrivera pas, même si l’on passe des parte- poser des problèmes… La Martinique est donc nariats public-privé et que l’on cherche des in- regardée différemment par les compagnies. vestisseurs étrangers pour réaliser des projets... Je vais également vous parler de la CTO puisque la Martinique est membre de la Caribean Tourism Organisation et que je suis membre de son Mais le touriste qui souhaite découvrir par Conseil d’Administration, ce qui constitue véri- lui-même la Martinique le temps d’une es- tablement un grand plus que de me retrouver cale, on lui propose quoi concrètement ? parmi 32 îles ou pays de la zone. Nous pouvons échanger sur nos expériences, sur ce qui 50 Nous avons lancé au mois de janvier dernier marche et ce qui ne marche pas... C’est fon- une Commission “Croisière”, dans laquelle damental parce que même si nous ne fonction- nous avons réuni tous les acteurs qui touchent nons pas tous de la même façon, nous avons à ce domaine, et notamment les artisans -tax- tous le même besoin : faire venir des touristes. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS On ne travaille pas sur les mêmes marchés, dis”, il était très important de nous préparer au par contre, on convoite des marchés que les niveau local. Il nous fallait, parallèlement à la autres ont déjà. Parmi les dossiers que je porte campagne extérieure, communiquer vers un à la CTO, il y a notamment : le désenclave- très large public, vers la population de façon gé- ment aérien régional, la multidestination et le nérale. Pour quelle raison ? Pour faire compren- développement du tourisme régional. Nos amis dre que le tourisme est une activité phare pour caribéens veulent récu- la Martinique, compren- pérer la clientèle française dre le rôle et les enjeux et européenne et passent du tourisme... des partenariats avec des compagnies françaises. Pourquoi ne ferait-on pas partenariats compagnies vraiment de la Caraïbe la même chose en nouant des Mais finalement, a-ton La Martinique élue “île la plus sûre” besoin du tourisme pour développer l’économie de la avec Martinique ? étrangères qui acheminent des pasC’est une question que sagers vers la Barbade ou Sainte-Lucie ? Pourquoi nous ne pourrions pas beaucoup de Martiniquais se posaient et c’est récupérer cette clientèle ? La multidestination aussi pour cette raison que nous avons un rôle est un très gros volet à développer. pédagogique très important. Pourquoi faire du tourisme alors Quels retours sur les campagnes “J’M Mar- qu’aujourd’hui, cela n’apparait pas comme tinique” et “Bâtisseurs de Paradis” avez- une nécessité ? vous pu constater ? Très clairement, depuis 2010, nous avons dit Ce sont deux campagnes différentes. Sur le au plus haut niveau politique en Martinique que volet extérieur de notre communication, le con- le tourisme est un axe majeur de développe- cept “J’M” a beaucoup ment économique. Mais accroché, les gens ont au-delà des mots, il faut bien mémorisé. D’ailleurs l’expliquer, il faut le quan- aujourd’hui, on le décline : J’aime ma yole, J’M ma Ce qui nous intéresse avant tout, Transat, etc. Nous l’avons c’est de générer de l’emploi tifier. Quand on parle du nom- reconduite en 2011 et bre de touristes, du nom- nous reconduirons bre d’emplois générés, pour l’hiver ça parle et ce qui nous 2012 en la déclinant sur intéresse avant tout, c’est la également d’autres formats, notamment sur le web. de générer de l’emploi. Elle est là notre priorité. D’ailleurs, nous allons créer un vrai site portail en 2013 pour offrir à la destination le site qu’elle Qu’est-ce qui peut créer de l’emploi en Mar- mérite. Ce sera un site qui mettra en avant tous tinique? L’État se désengage, l’Europe a de les secteurs de la Martinique, pas uniquement moins en moins de moyens. Si on redémarre au le tourisme, et les hôteliers y auront toute leur niveau touristique, on entraînera le BTP, les ser- place. Pour la campagne, “Bâtisseurs de Para- vices, l’agriculture, la pêche, etc. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 51 PENCHARD VOYAGES Les agences de voyages doivent s’adapter dossier TouriSME AUX ANTILLES-guyANE Vers un nouveau départ ? Créée en 1974, Penchard Voyages est en Guadeloupe une entité incontournable du business du tourisme. Plein feux avec ses dirigeants sur l’état des lieux et les nouveaux enjeux de ce secteur d’activité. 52 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Quel est, selon vous, l’état des lieux de votre secteur Cette saison 2011/2012 a été marquée pour la 1ère fois en d’activité ? Guadeloupe par l’arrivée de deux paquebots Costa Croisières au départ de Pointe à Pitre. Nous sommes confrontés à une clientèle informée qui se L’évolution des ventes de ces croisières dans nos quatre réfère à du contenu de voyage en ligne et souhaite partager agences est fulgurante. Elle marque la complète adhésion ses expériences via des réseaux virtuels. Les Smartphone des guadeloupéens à ce mode de voyage. et les réseaux sociaux sont actuellement les deux facteurs de changement principaux dans notre secteur d’activité. Quel est, selon vous, l’état des lieux du tourisme Les agences de voyage doivent s’adapter, être vigilantes et business ? Est-il en progression ? Est-ce une forme de s’investir dans les nouvelles technologies. tourisme intéressante pour votre entreprise ? Quels sont les “produits” touristiques proposés qui, au Nous sommes leader sur le traitement du voyage des vu de votre expérience, fonctionnent le mieux ? marchés publics de Guadeloupe. Notre récente implantation à Jarry et notre notoriété attirent naturellement les sociétés Notre cœur de métier, c’est le vol sec. Dans ce domaine, les de la zone. Comme les particuliers, elles veulent optimiser vols vers Paris et les provinces remportent la palme d’or. Les leur budget et nous leur apportons cette expertise. Mettre ventes de croisières sont très toniques. Nous enregistrons nos fournisseurs en concurrence pour leur offrir le meilleur est une croissance à deux chiffres sur ce type de voyage. Notre notre cheval de bataille. clientèle profite de ces croisières pour découvrir ou redécouvrir la Caraïbe mais aussi des contrées lointaines ; L’Europe, La crise affecte-t-elle vos objectifs de l’année 2012 ? Dubaï et les Émirats Arabes, Israël et les Terres Saintes, l’Orient, l’Amérique du sud. Nous restons très observateurs des nouveaux comporte- Depuis quelques années, nos agences ont initié la vente de ments d’achats, induits par la conjoncture économique. séjours d’une semaine vers la République Dominicaine en Nous incitons nos clients à toujours comparer les offres. Mais All Inclusive. Les courts séjours vers les îles de la Caraïbes si parfois ils se décident de plus en plus tard, ils savent aussi : Saint Martin, Martinique, Sainte Lucie, Porto Rico par ex- qu’en s’y prenant plus tôt ils peuvent bénéficier de meilleurs emple restent les incontournables des week-ends prolongés prix. Atteindre les objectifs que nous nous fixons chaque an- ou des grandes vacances. née consiste à surmonter cette problématique. Ceux qui, pour l’instant, fonctionnent le moins bien ? Quelles sont vos solutions pour contourner cet écueil ? Par la force des choses les destinations les plus mal desservies sont celles qui fonctionnent le moins. Barbade, Trinidad, St Kitts et Nevis, par exemple. Quelles sont globalement, selon vous, les grandes ten- Il s’agit toujours d’offrir au Agence Penchard, carte d’identité : L’entité économique Penchard Voyages a été créée en 1974. Elle est composée actuellement de trois agences. 46 collaborateurs travaillent au sein de cette entreprise. Son chiffre d’affaire : 40 millions d’euros de volume de ventes. Ses objectifs pour les deux prochaines années : maintenir sa position de leader sur le marché du voyage en Guadeloupe. dances de la saison 2012 ? client le choix le plus large et le produit le plus compétitif. Nous séduisons une clientèle à l’affut des bonnes affaires. Une réactivité importante est essentielle, les promos, les ventes flash sont très régulièrement diffusées via nos outils Face- Nous notons une demande croissante pour les Etats-Unis, et book, newsletter, site internet et en radio. Pour accompagner particulièrement la Floride. Notre clientèle a muri et manifeste nos clients dans leurs projets de voyage, nous développons de moins en moins le besoin d’être encadrée pour partir à le crédit voyage. C’est un outil proposé avec le concours Miami et New York ou bien réaliser une croisière au départ d’un partenaire financier de la place. des USA en général. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 53 actu Lookéa signe son retour aux Antilles les brêves du Marouba en Martinique) et le Club Med (La Caravelle en Guadeloupe et Les Boucaniers en Martinique), occupaient le terrain des hôtels-clubs 10 ans que Look Voyages n’avait plus labellisés aux Antilles françaises. d’hôtel labellisé aux Antilles fran- Pour l’hiver prochain, Look a donc çaises, depuis la fermeture du Lookéa labellisé les 207 chambres du Ca- Fort Royal, à Deshaies en Guadeloupe. rayou Hôtel & Spa, aux Trois-Îlets en Et Fram a, lui aussi, vendu au milieu Martinique, le tour opérateur profitant des années 2000 son Framissima du lancement du vol XL Airways entre La Batelière, en Martinique, et cessé Paris et Fort-de-France (au départ de d’apposer le label Framissima sur Roissy). Le séjour d’une semaine en l’Arawak, en Guadeloupe. Depuis, tout inclus, au départ de Paris ou de seuls Nouvelles Frontières (avec plusieurs villes de province, est affi- le Manganao en Guadeloupe et le ché à partir de 1299 €€ par personne. Des tarifs low cost La compagnie XL Airways a décidé de mettre en place des liaisons aériennes low cost à destination de la Martinique et de la Guadeloupe. La compagnie commencera à opérer ses vols au départ de Roissy-Charles de Gaulle à partir de la mi-décembre 2012 et annonce un prix d’appel à 399 € aller-retour, soit 30% de moins que les tarifs proposés par Air France, Air Caraïbes et Corsair qui se partageaient jusque là les dessertes vers les Antilles Françaises. La compagnie proposera 3 rotations par semaine à destination de Pointe-à-Pitre et de Fort-de-France et les vols seront opérés sur des Airbus A330 de la compagnie. modifie sa politique bagages sur les Antilles Air France KLM aligne sa politique bagages à 1 pièce de 23 kg en classe économique sur les DOM ainsi que SaintMartin et Port-au-Prince pour tout billet émis à compter du 1er août 2012 et pour un voyage à compter du 1er décembre 2012. Ainsi à partir du 1er août 2012, il faudra débourser en classe Voyageur 75 euros pour un second bagage ou une valise d’un poids supérieur à 23 kg sur les vols entre les DOM et la France. Saint-Martin et Port-au-Prince, la franchise bagages passe à 100 € pour la 2e valise ou d’un poids supérieur à 23 kilos. Le même tarif s’applique pour les liaisons entre les DOM et le reste du monde (sauf les USA). Pour les passagers Alizé /Premium Voyageur ou les membres du programme Flying Blue en cabine Voyageur, le 2e sac de 23 kg est toujours gratuit. Les clients Affaires peuvent eux transporter gratuitement 2 bagages de 32 kg chacun. La Martinique la biodiversité” a ainsi souligné d’extension de son terminal de croisière et Victorin Lurel veut doper la part du tourisme pourra accueillir les navires géants de la com- “Le tourisme constitue l’un des la Barbade réalise 20% de son PIB pagnie Royal Caribbean International. D’ici la fin secteurs potentiellement les plus grâce aux activités touristiques, la de l’année, il sera capable d’accueillir les mast- prometteurs pour les départe- Guadeloupe, pour ne citer qu’elle, odontes de RCI, des navires de 365 mètres de ments d’Outre-mer. Cela est vrai atteint 5%. long, 225.000 tonneaux de jauge et 2700 cabi- pour la Guadeloupe et pour la Il nous faut donc créer les condi- nes. Le port de Fort-de-France redevient tête de Martinique et cela vaut aussi pour tions pour faire progresser cette ligne pour certaines compagnies, comme Costa la Guyane qui peut développer des part du tourisme dans la valeur depuis 2011, ainsi que MSC et RCI l’hiver pro- activités touristiques axées sur ajoutée locale, car c’est un vrai chain. Quant à l’aménagement d’un terminal de la découverte de la nature et de gisement d’emplois directs et La ville de Fort-de-France va débuter les travaux croisière à Saint-Pierre, ce projet semble toujours être d’actualité... 54 Air France Pour les lignes Air France et KLM reliant vers la Martinique et la Guadeloupe va pouvoir accueillir les plus grands paquebots du monde TOURISME JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 le Ministre des Outre-mer dans le magazine Interf@ce. “Notre objectif est clair : une île comme indirects”. Etudiants, lycéens, apprentis, sportifs, résidents à revenus modestes, jeunes, enfants... UN DÉPLACEMENT VERS L’HEXAGONE… L’AIDE RÉGIONALE À LA MOBILITÉ VOUS ACCOMPAGNE RENSEIGNEZ-VOUS www.cr-guadeloupe.fr iliter le déplacement vers fac de et rm pe ité bil mo la dicale, deuil, L’aide régionale à les au dispositif : raison mé gib éli es nn rso pe s de e on l’Hexag , compétition, loisirs … concours, voyage pédagogique 0*. Le montant de l’aide s’élève à 17 à ment administratif à remettrelet cu do un t es ité bil mo la à rtie du bil Le certificat d’aide ur permettre de payer une pa po e, ité bil ha ge ya vo de e nc l’age upe - Métropole. d’avion aller- retour : Guadelo ssion. mois à partir de sa date d’émi La réduction est valable trois fois par an. L’aide n’est attribuée qu’une les au budget régional 2012. s la limite des crédits disponib *Les aides seront allouées dan Pour savoir si vous êtes éligibles Accueil téléphonique: Tél: 0590 60 46 66 Accueil physique: Hôtel de Région - Avenue Paul Lacavé - 97100 Basse-Terre JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 55 NEWS Tourisme aux Antilles- GUYANE temps de répondre à ces problématiques démographiques et économiques en sensibilisant ce public de jeunes aux différentes possibilités. Nous mettons en exergue ce qui fonctionne, les initiatives, les organismes, les dispositions facilitatrices entreprises en Martinique ou dans l’Hexagone par l’intermédiaire de la Maison de la Martinique ou du Conseil Régional. L’idée est de mettre en avant cette nécessité de nous réunir davantage afin de permettre l’émergence d’un réseau fort, bénéfique pour ces jeunes et pour la Martinique. Quels sont les autres actions mises en place afin de réussir votre mission vis-à-vis de cette cible? Nous avons entrepris de nombreuses d’actions. Par exemple le Martinique Startup Weekend qui a eu lieu en mars dernier à l’UAG de Schœlcher, et qui a proposé à une cinquantaine de jeunes, en l’espace d’un week-end, de présenter leur scénario de création d’entreprise. La Maison de Martinique a pu jouer son rôle dans la mesure où les organisateurs résident en France Hexagonale. Entre autres, Marc Lesdéma et l’association LERECA ont été les instigateurs, soutenus par le Conseil Régional et la CCIM qui ont pu contribuer au succès de la manifestation. Un ponT productif Nous accueillons également des « ateliers ressources hu- Interview DE Pascal Fardin part de cadres dirigeants : nous avons accueilli des directeurs entre la Martinique et l’Hexagone Créer un lien économique entre nos ultra-marins situés dans l’Hexagone, le Monde, et leur Terre d’origine. Permettre aux jeunes diplômés madininais de connaître et s’ancrer au sein de réseaux professionnels spécifiques. Grand Angle sur les initiatives du Pôle Économie de la Maison de Martinique avec celui qui le dirige : Pascal Fardin. maines » qui consistent à proposer un accompagnement de la de grandes entreprises telles que la BNP ou L’Oréal, qui ont pu aider des jeunes diplômés ou actifs à mieux structurer leur démarche professionnelle. Nous recevons enfin des CV tout au long de l’année, ce qui permet de faire fonctionner les réseaux tels que Cap Outremer, Moun’ Prépa, ou LADOM, et d’en faire bénéficier les jeunes qui nous sollicitent. Quels autres acteurs doivent être selon vous impliqués pour réaliser vos objectifs ? En plus de ce public de jeunes porteurs de projets, et de professionnels au sens large, il faut impliquer dans ce travail 56 Quels sont vos objectifs en direction de la jeunesse toute les composantes du secteur économique martiniquais. martiniquaise ? Comme, par exemple, les cabinets de conseil en recrute- Des études démographiques révèlent que la sélection en ment, les directions des ressources humaines, afin de mener termes de niveau d’étude s’opère principalement au béné- une réflexion approfondie. Parfois j’entends parler de certains fice de l’Hexagone au détriment des DOM : plus de 50% des postes de cadres qui ne trouvent pas preneurs en Martinique 18/34 ans nés en Martinique et en Guadeloupe, diplômés alors que, dans mes réseaux, j’ai un public de jeunes cad- du supérieur, résident en France Continentale. C’est donc res qui pourraient potentiellement faire l’affaire... Il faut mettre tout un pan de potentiels jeunes cadres qui n’occupent pas tout le monde autour de la table afin de dynamiser la logique des postes en Martinique... Nous essayons dans un premier d’échanges. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 SEULS LES GRANDS MATCHS PEUVENT VOUS FAIRE ÇA ! + © Droits réservés CETTE SAISON SUR ¢ ET ¢ SPORT www.canalplus-caraibes.com Le meilleur du foot se vit sur ¢. Retrouvez les meilleures affiches de Ligue 1 chaque week-end. Suivez aussi les matchs de Premier League anglaise, le Calcio italien et la Bundesliga. Dès le 18 septembre, ne manquez pas l’UEFA Champions League avec le premier choix à chaque journée. ≥ ≥0,0701€ l’appel puis 0,0205€/mn CANAL+ ANTILLES SAS au capital de 3 200 000 ¥. 388 543 126 RCS Fort de France. ¢ GUYANE SAS au capital de 400 000 €. 398 354 134 RCS Cayenne. ¢ JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 57 NEWS Un œil avisé sur le tourisme Freelance dans la communication, Madly est aussi une spécialiste du tourisme aux Antilles. Preuve en est, elle lance le site internet Veille Tourisme Antilles (VTA), un formidable outil qui tend à centraliser toutes les informations liées de près ou de loin au tourisme dans la zone. Martiniquaise exilée à Paris, elle a quelque chose à nous dire sur un secteur qui doit réussir sa mutation. Tout d’abord, pourquoi avoir choisi de créer un Pourquoi s’intéresser au secteur du tour- site dédié au tourisme aux Antilles ? isme en particulier ? Veille Tourisme Antilles est l’évolution du blog Veille Cela s’est fait un peu par hasard. J’ai avant Tourisme Martinique lancé en avril 2010 dans le cad- tout une formation en communication mais en re d’une recherche de fin d’études sur ce secteur. Il dernière année de Master, je me suis penchée s’agissait alors de collecter et de partager des don- sur une problématique tourisme/communica- nées difficilement accessibles. tion. J’ai commencé mes recherches et je me Face au succès du blog, j’ai décidé de lancer une suis rendu compte de la vacuité qui existait : version géographiquement “élargie” pour 3 raisons j’ai donc commencé à publier mes trouvailles : d’une part, le tourisme à la Martinique partage des sur mon blog comme un journal de bord. Le problématiques com- secteur touristique a ceci munes avec d’autres ter- d’intéressant qu’il est au ritoires comme la Guade- carrefour de plusieurs au- loupe ; d’autre part, cela répondait à une demande des internautes d’avoir tres domaines : on touche Le discours ambiant veut que le tourisme soit l’unique voie des informations plus ré- de sortie qui permettra aux territoires gionales ; enfin, ça cor- d’avoir de la croissance. respond à mon souhait de ne pas me regarder le à l’identité, aux relations sociales, aux liens de pouvoir… Le grand public C’est faux. manque-t-il nombril (Madly est Marti- d’informations niquaise, ndlr).Veille Tour- sur ce secteur ? isme Antilles traite donc Il y a une certaine opacité de tourisme à travers une dans les informations mis- perspective large : économie, marketing, ressources es à disposition du grand public. On demande à humaines, histoire, transport, etc. la population de sourire, de servir, d’accepter, de développer, d’investir dans le tourisme sans réel- 58 Cela permet de mieux comprendre les enjeux du lement parler de son impact économique, social, secteur. En tant qu’auteur du site, je ne prétends pas environnemental ; sans aborder les différentes avoir tous les tenants et aboutissants du tourisme facettes de l’activité, sans toucher du doigt ce antillais mais je m’efforce de centraliser au mieux les qui est parfois tabou. informations. Au fil de mes recherches, j’ai découvert qu’il JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Tourisme aux Antilles- GUYANE existait peu de données factuelles (statistiques, Faut-il essayer de développer un tourisme dates-clés, etc.) ou quand elles existent, elles ne “Made in France sous les tropiques” ? sont pas mises à jour. Grâce à mon blog, j’ai dé- Je ne crois pas à un tourisme “Made in France sous couvert que beaucoup de personnes - Antillais ou les tropiques”. Le territoire doit cultiver ses particu- non, jeunes ou moins jeunes - s’intéressaient au larités : un touriste qui veut les États-Unis ira-t-il à tourisme et à ses enjeux sans nécessairement trou- Porto Rico ou Hawaï ? Le touriste qui veut Paris, ver d’interlocuteur ou de ne viendra pas chercher sources d’informations. un “Petit Paris”, qui n’a d’ailleurs aucune Tour Ei- Le tourisme est-il, sel- ffel ou aucun Arc de Tri- on vous, un des éléments indispensables au développement des omphe. En revanche, le Pas de tourisme tourisme antillais doit enfin entrer dans le XXIème sans capital humain territoires? siècle, sous peine de con- Oui et non. Il est un des tinuer à essayer de pren- éléments, il n’est pas dre le train en marche, l’Élément. alors même que la loco- Le discours ambiant est que le tour- motive est loin devant. isme est l’unique voie de sortie, la seule issue de secours qui permettra aux territoires d’avoir de la crois- Sur quels leviers agir lors ? sance. C’est faux. Un territoire mono-économique, Il me semble essentiel d’appuyer sur plusieurs leviers qui dépend d’un secteur aussi aléatoire que le tour- en gardant toujours en tête les notions d’excellence, isme (climat, envie des consommateurs, desserte de qualité, d’innovation. aérienne, etc.) n’ira pas très loin. En revanche, le Premièrement, le développement des compétences. développement d’un tourisme à haute valeur ajou- Cela passe par la formation initiale et continue. On tée, à côté d’autres secteurs, peut permettre une l’ignore peut-être mais il existe plusieurs formations croissance de ces territoires. menant au tourisme à la Martinique, mais bizarrement peu préparent à des postes à responsabilités. Mais est-ce que le tourisme permettra de changer Parallèlement, on entend régulièrement des critiques un modèle principalement basé sur la consomma- envers les salariés du secteur touristique aux Antil- tion et les subventions de tous ordres ? J’en doute. les. Les formations sont-elles de qualité ? Sont-elles JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 > 59 NEWS Tourisme aux Antilles- GUYANE adaptées ? Prennent-elles en compte les impéra- venir de la Martinique mais en plus en parler pour tifs du secteur (flexibilité, capacité à parler plusieurs donner envie à d’autres d’y revenir ? Que peut-il langues, maîtrise du numérique etc.) Les compé- faire par temps de pluie par exemple ? Quels sont tences doivent englober du savoir théorique, du les sites qui peuvent accueillir des enfants ? La Mar- savoir-faire et du savoir-être. tinique se vante régulièrement d’avoir de nombreux atouts naturels et culturels comme si cela n’existait Ensuite, l’attitude “Customer-oriented”, c’est-à-dire pas dans d’autres destinations. Celles qui réussis- tournée vers les besoins des touristes pour les satis- sent sont avant tout celles qui mettent en scène leur faire, voire les anticiper. Si possible, en créer de nou- offre touristique, qui l’enrichissent, qui lui donnent de veaux et y répondre. On ne peut pas obliger toute la valeur, qui créent de l’inattendu auprès des tour- une population à être au service du touriste mais une istes, qui lui donnent un effet “waouh”. attitude “customer-oriented” est fondamentale pour ceux qui travaillent dans le secteur. On apprécie Ne faut-il pas, avant tout, une vraie prise de d’être bien traité ailleurs par ceux qui nous appor- conscience des Guadeloupéens comme des tent un service, il doit en être de même chez nous. Martiniquais sur la nécessité de développer le Il y a aussi le numérique : les organismes, les en- secteur ? treprises et les personnes qui travaillent dans ces C’est une phrase récurrente. Évidemment, tous lieux doivent maîtriser le web ou tout au moins com- les Antillais ne s’intéressent pas à parts égales prendre ses rouages et ses enjeux. Cela conduira au tourisme, comme tous ne s’intéressent pas à certainement à une autre façon de considérer le l’agriculture, la pêche ou l’industrie solaire mais il y marketing : plus proche a des interrogations, une des consommateurs, plus volonté d’information, une interactif. Le web permet envie forte de donner son d’exister et de communi- Nous prenons conscience quer à l’échelle mondiale, alors que les Antilles le avis chez certains. Les Martiniquais et les que le tourisme font souvent encore à nous a jusqu’à présent échappé, l’échelle locale. j’ai confiance en ma génération Guadeloupéens ont assez de sens critique pour voir ce qui ne va pas, mais les solutions nous manquent Les infrastructures con- parfois ou nous semblent stituent un inaccessibles. Ceux de levier important : il ne ma génération qui ont souvent voyagé, vécu ou s’agit plus de construire des hôtels de centaines étudié à l’étranger se rendent compte des obstacles de chambres que l’on espère remplir avec des vols qui entravent le développement touristique mais charters. Croire qu’une piscine et deux transats font n’ont pas nécessairement l’envie ou le courage de un hôtel ou un restaurant c’est également se leur- les affronter. également rer. Ou alors, viser une clientèle à pouvoir d’achat très bas. Il faut rénover l’existant mais surtout dével- Nous sommes également plus lucides et plus formés opper des concepts originaux avec des services : nous prenons conscience que le tourisme nous a innovants. Dans les infrastructures, la thématique jusqu’à présent échappé et je ne suis pas sûre que du transport est également prépondérante et pas l’on se contente uniquement de postes d’exécution seulement l’aérien. Je l’ai dit à plusieurs reprises sur sans pouvoir activement être impliqués. On refuse mon blog, mais un système de transport en com- la fausse participation active. J’ai confiance en ma mun performant serait certainement très utile. génération. Enfin, l’offre touristique : concrètement, que pro- 60 pose-t-on au touriste une fois qu’il est sur place ? Plus d’infos sur Qu’est-ce qui va faire qu’il va non seulement se sou- www.veilletourismeantilles.com JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 61 news Tourisme aux Antilles- GUYANE Le gérant de Nayaradou Voyages nous parle de son premier bilan de la saison 2012. Quel est selon vous l’état des lieux actuel de votre secteur d’activité ? C’est un secteur un peu mouvementé... Le gros de notre chiffre d’affaire est fait principalement sur les mois de juillet et août. Nous nous rendons compte que les gens ont consommé en 2012 de façon différente : ils ont fait attention à leur budget et ont vraiment essayé de trouver le meilleur rapport qualité/ prix. La crise affecte-t-elle vos objectifs pour l’année 2012 ? Heureusement, non. Quels sont vos produits touristiques qui, cette année, fonctionnent le moins bien ? Cette année nous avons une perte de vitesse sur Miami et le Canada. Avez-vous pour la saison 2012 mis en place de nouveaux produits ? Oui, Antigua par exemple. Quel est leur impact sur le consommateur ? Ils ont bien fonctionné, mais en dernière minute. Quels sont vos prochains objectifs ? On ne peut pas vraiment en fixer, car personne ne sait à quelle sauce on sera mangé l’année prochaine, c’est-à-dire comment la situation économique va évoluer. Nous allons Brice Nayaradou essayer de maintenir ce que nous avons réalisé cette année et tâcher de trouver d’autres destinations. 62 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 63 CCI IG LA FORMATION DIPLÔME ASSISTANT(E) DE DIRECTION(S) Objectifs du métier Former des assistants(es) polyvalents(es) à la fonction d’Assistants(es) de Direction (s) quel que soit le champ d’activités de l’entité qui les emploient (TPE, PME, PMI, Associations, Collectivités, Gîtes ruraux et Petites Structures Hôtelières etc.) Public concerné - Salarié(e)s des métiers du secrétariat, de la gestion administrative et commerciale souhaitant perfectionner leurs acquis professionnels. - Salarié(e)s souhaitant réorienter leur carrière ou se spécialiser aux fonctions d’organisation d’entreprises, de management administratif et commercial, de gestion de gîtes touristiques ou de petites structures hôtelières. Niveau requis Durée - Rythme Salarié(e)s TPE,PME,PMI etc. - Cycle de 13 mois en alternance (sauf juillet et août 2013) - 608 h (les mardi et mercredi d’octobre 2012 à novembre 2013) Salarié(e)s Gîtes Petites structures hôtelières - Cycle de 13 mois en alternance (sauf juillet et août 2013) - 664h (les mardi et mercredi et certains - Niveau BTS ou titre équivalent avec expérience professionnel de 2 ans minimum - Baccalauréat avec expérience professionnelle de 3 ans minimum - Bonne pratique des principaux logiciels de bureautique (Pack Office 2007/2010) - Connaissance de la Langue Anglaise et notions basiques de Comptabilité/gestion vendredi matin d’octobre 2012 à novembre 2013) Sélection Diplôme - Présélection sur dossier de candidature (lettre de motivation, CV et accord employeur) -Tests de connaissances générales, de Bureautique, d’Anglais, QCM de Comptabilité - Entretien final 64 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Modalités d’évaluation - Contrôle Continu - Mémoire et Soutenance - Titre certifié « Assistant(e) de Direction(s) de niveau III (Bac +2) Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) J.O. du 14.04.2012 CCI IG LA FORMATION Contenu de la Formation Modularisée : 1. Bloc A «Assistanat d’un ou plusieurs managers ou dirigeants au quotidien» - Assurer l’organisation, la gestion et le suivi administratif de l’activité - Produire des écrits professionnels ou tout document nécessaire à l’activité - Prévoir et organiser des événements professionnels dans le respect des contraintes règlementaires et du développement durable (séminaires, salons…) etc. 2. Bloc B «Traitement, Circulation et Gestion de l’Information au sein de son entité» - Procéder au traitement des flux d’informations nécessaires à l’activité de son ou ses hiérarchique (s) et de son entité - Veiller à la bonne circulation et à la mise à disposition des informations à destination des équipes - Contribuer à la communication externe (clients, partenaires, médias/multimédias …) - Mettre en place un système partagé de classement et d’archivage de l’information et le faire vivre 3. Bloc C «Suivi administratif, budgétaire et financier des activité de son entité» - Participer à la gestion administrative du personnel - Contribuer au suivi budgétaire, comptable et financier de l’activité - Contribuer à l’approvisionnement en fournitures courantes et à l’achat de prestations dans une dynamique éco responsable 4. Bloc D «Fonctions supports à l’activité commerciale de l’entreprise» - Collaborer à l’activité de commercialisation des produits/services de l’entreprise (Région Caraïbes/Amériques/Europe/International) - Assurer le suivi administratif des opérations commerciales, financières et logistiques - Contribuer à la préparation de dossiers de lancements d’appels d’offres 5. Bloc Optionnel de spécialisation «Gestion Gîtes Touristiques et Petites Structures Hôtelières» - Assister efficacement son directeur d’exploitation dans le développement de l’activité - Etre capable d’élaborer un diagnostic stratégique pour sa structure - Etre capable d’optimiser l’activité par la maîtrise des fondamentaux suivants : •LégislationenmatièredeGîtestouristiquesetdePetitesStructuresHôtelières •L’hypersegmentationdumarchétouristiquedanslarégion •LesInstitutionsliéesautourisme •Lesnormesd’hygièneetsécuritédesentreprisestouristiques •L’handi-tourisme(enchiffres) •L’éco-gesteetlaresponsabilitéenvironnementaledesentreprisestouristiquesetc. Votre contact Patricia CHATENAY-RIVAUDAY Responsable de la Formation ASSISTANT(E) DE DIRECTION(S) ACFCI (Groupe Salariés d’entreprises) CCI IG Rue Félix Eboué 97159 Pointe-à-Pitre Cedex GUADELOUPE Tél : 05.90.93.76.96 Fax : 05.90.93.77.09 Mobile : 06.90.57.96.20 [email protected] JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 65 news CFA LE CENTRE DE FORMATION D’APPRENTIS DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE REGION DES ÎLES DE GUADELOUPE EN PARTENARIAT AVEC LE CONSEIL REGIONAL ET LE FSE PROPOSE LES FORMATIONS SUIVANTES : Section Durée GESTIONNAIRE D’UNITE COMMERCIALE Diplôme certifié inscrit au RNCP (code CNIS 312) de niveau III (Bac + 2) 940 h sur 24 mois En Contrat d’Apprentissage RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Diplôme certifié inscrit au RNCP (code 26C3120J) (code NSF n° 312p) de niveau II (Bac + 3) 520 h sur 13 mois En Contrat d’Apprentissage ATTACHE COMMERCIAL Diplôme homologué (code NSF 312t) de Niveau III (Bac + 2) 520 h sur 13 mois En Contrat d’Apprentissage RESPONSABLE MANAGER DE LA DISTRIBUTION Diplôme certifié inscrit au RNCP (code 26C31209) (code NSF n° 312p) de niveau II (Bac + 3) 520 h sur 13 mois En Contrat d’Apprentissage DIPLÔME DE COMPTABILITE ET DE GESTION (code RNCP 26031403) De Niveau II (Bac + 3) 800 h sur 24 mois En Contrat d’Apprentissage B. T. S. ASSURANCE 1 300 h sur 24 mois En Contrat d’Apprentissage B. T. S. HYGIENE – PROPRETE - ENVIRONNEMENT 1 488 h sur 24 mois En Contrat d’Apprentissage INFORMATIONS & INSCRIPTIONS : CFA de la CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE REGION DES ÎLES DE GUADELOUPE Complexe du World Trade Center -Zone de commerce internationale Bd Pointe Jarry -Z. I. de Jarry 97122 BAIE-MAHAULT Tél : 05 90 25 06 10 - Fax : 05 90 25 06 09 Email : [email protected] Site web : www.guadeloupe.cci.fr 66 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 VOUS ETES CHEF D’ENTREPRISE, CADRE SUPERIEUR, MANAGER OPERATIONNEL, CADRE DES RESSOURCES HUMAINES, SENIOR CONSULTANT… Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, accéder à une vision globale de l’entreprise, maîtriser les stratégies de développement et mettre en place des politiques performantes. Préparez le diplôme de ESCP Europe : « Cadre Dirigeant » 448h / Bac+5 (enregistré au niveau I au Répertoire National de la Certification Professionnelle). Formation compatible avec l’activité professionnelle, à raison de 3 jours par mois. Un projet applicatif professionnel, préparé avec le directeur scientifique du programme ou l’un des enseignants du cycle vous permettra de mettre en application le contenu de la formation dans le cadre de votre entreprise ou de votre projet professionnel. Le diagnostic « in vivo » d’une entreprise guadeloupéenne complètera la formation. Une vision globale de l’entreprise explicitée par 15 des professeurs de ESCP‐Europe, issus du campus de Paris: Outils de l’analyse stratégique, diagnostic marketing, financier, RH, juridique et social de l’entreprise. Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie. Création d'entreprise et financement de la création. Management, motivation et cohésion d'équipe. Outils de pilotage et de contrôle de gestion, management de projet. Marketing opérationnel et communication, négociation, et stratégie de commercialisation. Devenez un ancien élève de ESCP Europe, afin d’appartenir au réseau mondial des 23000 anciens d’une des plus prestigieuses écoles de Commerce. Cette formation de haut niveau est organisée en Guadeloupe par ESCP Europe, la CCI de Paris et la CCI de la région des iles de Guadeloupe. Contactez la CCI de la région des iles de Guadeloupe ou (par mail) le professeur coordinateur du programme à l’ESCP: Patricia Chatenay‐Rivauday p.chatenay‐[email protected] Tél : 05.90.93.76.96 Fax : 05.90.93.77.09 Mobile : 06.90.57.96.20 Francis Petel [email protected] 68 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 69 70 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 71 ACTU OUTREMER TELECOM Simplicité et choix Inédit AUX ANTILLES : ONE, la première offre 2 en 1 : le mobile et la box réunis en un seul abonnement pour encore plus d’économies ! Outremer Telecom, premier opérateur alternatif dans les départements d’Outre-mer avec la marque only, annonce le lancement de l’offre ONE qui regroupe pour la première fois aux Antilles un forfait mobile et un forfait box à un prix très avantageux, à partir de 49,89 euros/ mois. Véritable offre 2 en 1, ONE permet aux clients de bénéficier de tous les avantages d’un forfait mobile next+ et d’un forfait box only pour plus de simplicité : Pour le mobile : Le client peut choisir entre les deux forfaits next+ avec : - Soit l’illimité local : Appels illimités 24h/24 vers tous les mobiles et fixes des Antilles - Ou l’illimité 24h/24 vers tous les mobiles et fixes de Antilles, Guyane, Métropole + 40 destinations Ces 2 forfaits incluent les SMS illimités 24h/24 vers tous les mobiles Antilles, Guyane et Métropole et 1 giga d’Internet. De plus, selon ses besoins, le client a la possibilité de choisir la formule avec ou sans mobile, avec un engagement de 12 Après avoir lancé les forfaits mobiles révolutionnaires next ou 24 mois. et next +, le lancement de la nouvelle offre ONE s’inscrit dans la démarche d’innovation permanente d’Outremer Pour la box : Telecom. Le client profite également de tous les services de la box only : - Accès à Internet jusqu’à 20 méga Avec ONE, Outremer Telecom, l’opérateur du pouvoir d’achat, - Plus de 28 chaînes de télévision apporte une nouvelle fois une réponse directe aux attentes - Et pour la téléphonie fixe : des consommateurs: . les appels à l’usage, . ou les appels illimités 24h/24 vers plus de 100 destinations - La simplicité : un forfait mobile et un forfait box réunis dans dont les fixes et mobiles locaux et de métropole. un seul abonnement - Le choix : proposer le meilleur des offres mobiles et box - Les économies : offrir des prix toujours plus attractifs A propos d’Outremer Telecom Un opérateur intégré dans l’ensemble des ROM - Fondé en 1986, Outremer Telecom s’est imposé dans les régions = d’Outremer (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion et Mayotte) comme le premier opérateur alternatif de télécommunications capable de proposer une offre intégrée de téléphonie fixe et mobile et d’accès Internet, à l’attention des particuliers et des entreprises. + Les clés du succès : - Outremer Telecom a développé son propre réseau de télécommunications qui lui permet aujourd’hui de se prévaloir d’un positionnement de challenger offensif et innovant sur un marché en forte croissance. - La société s’appuie sur une marque unique, only, qui bénéficie d’une très grande notoriété dans l’ensemble des régions d’Outremer et véhicule une image moderne de qualité et de proximité. 72 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Exclusivité only Forfait mobile Forfait Appels illimités 24h/24(1) vers tous les fixes et mobiles Antilles SMS illimités 24h/24(1) Antilles, Guyane, Métropole Internet 1Go inclus(2) + Jusqu’à 20 méga(3) Appels à l’usage (4) + de 28 chaînes TV(5) = Une seule offre mobile + box à partir de 49 ,89€ par mois Visuels non contractuels. Offre ONE à partir du 21/08/12. L’offre présentée à 49,89€ se compose du forfait next+ sans mobile « appels illimités 24/24 vers Antilles, SMS illimités 24/24 vers Antilles, Guyane et Métropole » et d’un forfait Box jusqu’à 20 méga avec appels à l’usage, avec engagement 24 mois (+5€ /mois pour 12 mois). Obligatoires et en sus du prix : Box, location: 3€/mois,vente: 100€ + abonnement téléphonique. Décodeur TV indispensable pour accéder aux services TV/VoD : location : 5€/mois (caution 50€) ou vente 200€ . (1) Illimité : hors roaming, appels vers n° courts, spéciaux et Internet, SMS+, MMS et MMS+. 2h maximum/ appel, 99 correspondants différents maximum/mois. (2) Au-delà, data facturée 0,10€/Mo, palier de facturation de 100ko. (3) en zone dégroupée (zone non dégroupée, débit jusqu’à 1 méga). Débit théorique maximal indiqué sous réserve d’éligibilité du client et activé au maximum du potentiel de la ligne. (4) Conditions, détails des tarifs des appels en boutique et sur only.fr. (5) Nombre susceptible d’évoluer. Détails et conditions de l’offre en boutiques only ou sur only.fr. Outremer Telecom SAS 4 281 210,30 € - RCS FdF 383 678 760 - Août 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 A4_presse_rentree_ant.indd 1 73 21/08/12 08:47 Agence Orchestral Agitateurs de cerveaux 74 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Agence orchestral Patrice Bazile débute en 1981 sur le mythique United Colors of Benetton. Trente ans à remuer les certitudes plus tard, il dirige aujourd’hui l’agence Orchestral qui dnerp sel sesohc à srevne’l.. Comment se distingue-t-on sur un marché déjà bien occupé? Notre activité est essentiellement axée sur le planning stratégique. Au lieu de partir d’un débriefing d’idées classique, nous cherchons Nous aimons modifier les certitudes, imaginer que l’on peut voir le monde autrement à connaître avec précision la façon dont les personnes pensent et réagissent à la publicité. Savoir différencier les socio-styles, et la façon dont ils évoluent à travers le temps, est un critère déterminant dans la réussite d’une campagne. que par le prisme du réel Quels types d’actions menez-vous concrètement ? Nous organisons par exemple des réunions test informelles auprès d’échantillons de personnes, dans les grandes surfaces, les lieux publics… Il faut savoir faire preuve de psychologie pour comprendre la personnalité des gens et leur mode de fonctionnement. Le message à faire passer est défini en fonction de ces recherches et des courants de pensée du moment. Quelles sont les campagnes dont vous êtes fier ? Toutes bien évidemment, car ce sont des projets auxquels nous avons cru. Je pourrais citer en particulier la campagne Socariz, qui remettait en avant une tradition de vie créole aujourd’hui disparue… l’accueil familial autour du repas, ces maisons sans portes où l’on pouvait entrer simplement en criant « la famille ! » pour s’annoncer. C’est quelque chose auquel le public antillais est très sensible à l’heure où les modes de consommations sont devenus plus individualistes. Dans un autre style, nous avons su positionner la marque Ford auprès des Guadeloupéens, en mettant en avant chez cette marque internationale ses spécificités adaptées au marché et au mode de vie local. Quelle est votre motivation après ces vingt ans d’activité ? Ne jamais être là où l’on est attendu. Ne pas livrer des concepts déjà faits sous une couche de maquillage neuf… Nous aimons modifier les certitudes, imaginer que l’on peut voir le monde autrement que par le prisme du réel. On se dit que le soleil ne se couche pas le soir mais qu’on le partage avec les habitants de l’autre face de la Terre. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 75 Une oasis au cœur de la ville rose Quels étaient les objectifs de l’association qui mettent en place des évènements innovants qui Exotic Concept lors de sa création en 2001 ? attirent plusieurs milliers de personnes venant de Exotic Concept a été créée il y a douze ans par un toute la France. groupe d’amis originaires des Antilles. L’idée de Notre leitmotiv est de rapprocher les peuples, part- départ était de rassembler tous les étudiants an- ager, faire découvrir nos ambiances et mettre en tillais, nostalgiques des bonnes ambiances et des valeur les cultures, les saveurs et l’art de vivre « évènements de chez eux. Par la suite, nous avons Afro-caribéen ». pris le parti de faire découvrir ces moments festifs 76 purement exotiques à une cible plus large. Avez-vous depuis élargi votre champ d’action? Aujourd’hui, Exotic Concept est une association Quels sont les projets futurs qui vous tiennent composée d’une quinzaine de jeunes dynamiques à coeur ? JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 NEWS Exotic Concept nouveaux arrivants (mutuelles/banques /opérateurs téléphoniques /immobiliers/etc.). - Et à plus long terme, nous souhaitons donner de l’ampleur au « Week end Exotic Beach » et en faire un véritable festival mettant en avant nos cultures et nos ambiances. L’Exotic Fiesta Naval et le Week-end Exotic Beach sont vos deux événements les plus populaires : que représentent-ils pour les antillais de métropole ? Notre leitmotiv est Ces manifestations sont de rapprocher les peuples, devenues de réels rendez-vous partager, faire découvrir incontourn- ables pour tous ceux qui nos ambiances et mettre sont fidèles à nos évène- en valeur les cultures, ments. Pour beaucoup, les saveurs et l’art de vivre L’Exotic Fiesta Naval et le Week-end Exotic Beach « Afro-caribéen ». représentent une véri- table coupure avec la vie métropolitaine, un retour aux sources, un moment d’évasion et surtout un lieu de rencontres où beaucoup de personnes qui n’ont pas l’occasion de se voir, parce qu’ils vivent dans des villes différentes par exemple, profitent de ce moment festif pour vivre un instant magique. Le carnaval, en tant que phénomène important de la culture antillaise, est-il selon vous un moyen de rapprocher les communautés ? Ne craignez-vous pas une certaine forme de ségrégation ? Oui effectivement, nous avons intégré une dimen- Nous sommes loin d’avoir le monopole du carna- sion culturelle, et nous sommes ouverts aux autres val car c’est une fête très répandue en Europe et communautés, nous avons donc modifié l’objectif en France Métropolitaine. Il est un vecteur de rap- premier de l’association. Nous travaillons en ce mo- prochement de toute les communautés, appelées à ment sur deux grands projets qui nous tiennent à vivre un instant empreint de convivialité, de festivité cœur : où justement tous sont égaux dans la célébration. - Pour la rentrée 2012, nous souhaitons créer sur Selon moi, nous sommes bien loin de toute forme de Toulouse une véritable journée d’intégration et ségrégation mais plutôt au cœur du partage, du mé- d’accueil des nouveaux étudiants originaires des tissage, de l’évasion et de la découverte. Toutes les DROM. Un lieu de rencontre qui réunirait une mul- cultures et communautés y sont mises à l’honneur titudes de services de “première nécessité” pour de sans aucune forme de communautarisme. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 77 NEWS 78 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 LA PHOTO DU MOIS Tania Moriot Commerciale MINI chez BCA Entourée de ses MINI, Tania rayonne dans un univers dynamique, fun et original reflètant parfaitement son tempérament. Cette jeune femme pétillante et aventurière, passionnée de design partage ses valeurs avec celles de la JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 légendaire marque qui anime son quotidien. 79 ACAD Atelier Caribéen d’Architecture & Décoration 80 Nous avons rencontré une équipe à l’initiative de nombreuses réalisations sur nos îles : l’atelier ACAD. Le responsable Laszlo Szalaï, diplômé de l’école supérieur des Arts modernes de Paris en architecture d’intérieur, fut chef décorateur pour André Paccard au Moyen Orient... Architecte autodidacte, il crée ACAD en 2004 et s’installe à Schœlcher en Martinique, d’où il travaille aussi bien localement que dans l’archipel guadeloupéen, dans la Caraïbe et en France hexagonale. compétences d’un groupe au sein d’un atelier, un ¬Laszlo, quelle est votre notion de l’atelier ? sur une personnalité ou un individu. Nous som- Il s’agit d’une démarche collégiale, de partage et mes très attachés à la première phase de création, d’échange, entre cinq créatifs. Nous mixons les à l’intuition. C’est le meilleur moyen de ne jamais JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 format auquel nous tenons et qui n’est pas une agence. Cette formule nous permet d’être en permanence créatifs, avec les capacités de répondre à des projets, des plus minimes aux plus importants. Nous ne distribuons pas les projets selon nos compétences, au contraire ils se nourrissent de nos cinq personnalités. Un atelier est par essence un lieu d’imagination et de spontanéité, on y travaille le matériau brut pour lui donner forme. Comment vous situez-vous par rapport aux structures officielles ? Notre positionnement n’est pas uniquement orienté NEWS ACAD « Fort en image, fort en concept » résume notre philosophie. des réalisations one-shot. Désormais, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire, plus que pour notre nom. Les projets réussis sont très souvent ceux que le public s’approprie et reconnaît rapidement. Ainsi le New Corner à Fort-de-France, le bâtiment Luc Elisabeth et les bureaux AM2I au Lamentin, les locaux de l’ASP et NATEXIS à Manhity, la station d’épuration paysagée et pédagogique et le collège de Capesterre, ainsi que la cité scolaire du Moule en Guadeloupe, ou avec la société DATEX pour les restaurants de l’aéroport Lamentin Aimé Césaire... se répéter, de dépasser la réponse anecdotique. Notre vocation a toujours été de faire avancer un Quelle serait la définition de l’architecture et travail collectif, en rejetant des projets qui ne sont de la décoration selon ACAD ? pas en accord avec notre éthique. ACAD est répu- Une création doit être évidente. Elle doit s’inscrire té en illustration, en dessin, en représentation, en dans une temporalité sans être perturbante. Plus un graphisme… J’ai transformé cela au gré des an- projet agresse, plus il perturbe, plus il devient ob- nées à travers les outils informatiques pour arriver solète rapidement. Nous essayons souvent de re- aujourd’hui à un niveau de pointe sur notre marché. imaginer les archétypes comme tremplin créatif et source d’harmonie. Andrée Putman, Pierre Court, Quels sont vos clients ? Eileen Gray dans la décoration d’intérieur, Norman Nos secteurs d’activités sont très diversifiés : ap- Foster, Christian de Porzampar, Renzo Piano, ou pels d’offres publics et privés, collectivités, indus- Shigeru Ban pour l’architecture sont pour nous des tries, commerces, scolaires, logements collectifs, références importantes. Une recherche de simplicité établissements culturels, aménagements urbains et d’évidence à travers une démarche artistique de et paysagers, villas privées clefs en main... ACAD bien-être, de confort, d’intégration et de développe- travaille avec des clients fidèles qui s’inscrivent sur ment durable. « Fort en image, fort en concept » du long terme, se pérennisent, aussi bien que sur résume notre philosophie. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 81 ACTU VINGADASSALOM Les agences de voyages seront amenées à modifier de plus en plus l’infomédiation entre l’offre et la demande touristique, qui consiste, grâce à des contenus éditoriaux ou à des outils, à donner une information pertinente qui crée de l’audience ; cette dernière étant génératrice de monétisation. Elle regroupe cinq grands types de sites : les sites de contenus éditoriaux ; les sites de comparaison ; les sites de rating (qu’ils soient web 2.0 ou d’émanation professionnelle) ; les forums et les dénicheurs de bons plans. Cette stratégie participe à la création de valeur de la chaîne menant de l’information à la vente et génère plus de 40 % des achats e-tourisme en France. Le développement des TIC et notamment la dématérialisation des billets d’avions ont modifié la chaîne de distribution des produits touristiques et ont eu pour effet une augmentation de l’e-tourisme. Aujourd’hui, la majorité des acteurs touristiques sont présents sur la toile. Présents, certes, mais ils doivent affiner leurs stratégies numériques sur du multi-screen: smartphones, tablettes numériques, sites internet, communication en « push » (mailing, jeux-concours, cagnottes) et réseaux sociaux. L’avenir pour les opérateurs est de se fédérer autour de plateformes pour valoriser des « packages dynamiques » c’est à dire de donner le choix aux potentiels clients de composer leur séjour (ex : train + voiture + avion + visites…) La raison de la croissance : L’internaute souhaite comparer et rechercher le meilleur rapport qualité/prix sans avoir à se déplacer ; le Web 2.0 apporte une touche collaborative à l’ensemble, créant une “proximité” entre les prospects et les opérateurs touristiques. Le marché : • 350 millions de mobinautes sont sur FACEBOOK ; • 90 millions de membres sur GOOGLE+ • 135 millions de professionnels sont présents sur LinkedIn; • 56% des Flashcodes apparaissent sur les emballages des produits français • les ventes de voyages en ligne en France ont progressé de 12% en 2011 Le chiffre d’affaires du secteur de l’e-tourisme aux Etats-Unis L’E-tourisme s’est élevé à 94 milliards de dollars en 2011, en progression de 11% par rapport à l’année précédente, selon Comscore. Si ce sujet vous intéresse vous pouvez consulter pour ce 8ème baromètre FEVAD et Médiamétrie/NetRatings ont réalisé sur 82 Les touristes de loisirs acquièrent de plus en plus de “pouvoir” les Comportements d’Achats des Internautes. L’étude identifie avec Internet. L’internaute devient exigeant à travers les sites les comportements d’achats multicanaux pour de nombreus- de voyagistes et communautaires (OPODO, Trip Advisor, Par- es catégories de produits et services en évaluant les canaux tirpasCher, TriVaGo, Booking, Hotels.com…) d’achats et les canaux prescripteurs. Elle fait le point sur les Les « Coms » et les notations des touristes qui ont déjà fait le « pratiques et nouvelles tendances du E-Commerce. trip » sont des critères de sélection qui pèsent dans la balance ! www.fevad.com JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 actu coconews L’actualité régionale avec www. Octobre Robert Loyson au Moule. Tarifs 25 euros adulte Rencontres théâtrales à Sainte-Rose. Fête patronale de Saint-François. et 15 euros enfants. Début octobre. Les différentes Tél. 0690 39 56 29. troupes et écoles de théâtre de la ville Kréyol an mouvman. présenteront leurs créations. Tél. 0590 Manifestation organisée par le Conseil 280815. Général de Guadeloupe autour du Salon de l’enfant créole. Conférences, concerts, au WTC du 26 au 28 octobre 2012. Au expositions, dikté kréyol programme des ateliers, des conférenc- au programme. Tél. 0590 997925. es et des animations. L’un des temps Commémoration du décès d’Henry Sidambarom. forts de ce salon : le premier Festival du 13 octobre 2012 à partir de 20 h. Salle Début octobre. Tél. 0590 867161. Tél. 0590 24 35 34. Septembre Jeudi, Dimanche : 10h00 - 21h00 / Ven- Hommage à Eugène Mona 6ème édition du cross de l’Association la Cigogne Martinique au Lamentin. le 21 septembre. Plusieurs concerts Tél. 0596 03 06 37- 0696 21 80 16. Tél. 0596 77 11 55. Octobre Journée internationale du créole. Du 4 septembre 2012 au jeudi 4 octobre 2012. Tél. 0590 68 66 81. Ripaj an kréyol (sous réserve). A l’occasion de la semaine internationale du créole, la dictée sera le temps fort de cette manifestation. Tél. 0690 559 576. Miss India Guadeloupe. seront proposés au Robert et à Fort de France. Eugène Mona, de son vrai nom Georges Nilecam, est un chanteur et Livre et de la Jeunesse dredi, Samedi : 10h00 - 22h00. Entrée gratuite le mercredi et jeudi. Conférences, ateliers et dictée créole flûtiste martiniquais, né le 13 Fêtes patronales vous seront proposés. septembre 1943 au Vauclin et décédé Fête du François Semaine du créole : Rabouraj «Simenn le 21 septembre 1991 à Morne et de Fonds-Saint-Denis. pou gloriyé lang ek kilti kréyol» à Trinité. Tél. 0596 582162. Commémoration de l’Insurrection du Sud de 1870. 22ème édition du Salon de l’Habitat, de l’Aménagement, de la Décoration et du Financement Retraite aux flambeaux à Rivière Pilote à Fort de France, stade Pierre Aliker de Tarifs 25 € adulte et 15 € enfants. Tél. le 22 septembre. Dillon. Du 10 au 14 octobre. Mercredi, 0696 44 62 81. Septembre Salon des sports et des loisirs. Fête patronale de Remire Monjoly. Tél. 0594 29 80 60. 8 septembre. organisée par l’ORA (l’Observatoire Journées européennes du patrimoine. Régional de l’Air en Guyane). Cette 15 et 16 septembre de la semaine européenne de la Des visites de sites du patrimoine mobilité début septembre. Inscription guyanais. gratuite possible sur place ou au 0594 Calebasse à Fort de France. Fête du vélo manifestation est proposée à l’occasion 28 22 70. 84 .com JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Miss India Martinique. 27 octobre 2012 à partir de 20 h. Grand carbet Aimé Césaire de Fort de France. ACTU Richard Crestor Pourquoi les produits importés sont-ils si chers ? Dans son dernier ouvrage, Richard Crestor livre une approche à la fois théorique et pratique des mécanismes de formation des prix dans les départements français d’Outre-mer. Le Secrétaire Général de l’AMPI de Martinique entend ainsi donner, par le calcul, les raisons des écarts de prix entre les DOM et l’Hexagone et proposer des pistes de réflexion sur la façon de les réduire. 86 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 Pourquoi ce livre et pourquoi maintenant ? En 2005, j’avais déjà publié un ouvrage sur l’octroi de mer (“Octroi de mer 2004-2014, de la protection à la compensation”, RC Edition). Les grèves de 2009 m’ont amené à réfléchir sur le sujet plus global du prix des produits importés. Je me suis dit : “Essayons de mettre le prix en équation”. Parce que les seules vérités sont celles que l’on peut démontrer. Je voulais trouver une formule mathématique qui explique pourquoi les prix sont si élevés dans nos territoires. > JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 87 ACTU Richard Crestor Quels sont les principaux constats que de près le prix des matières premières, de di- vous avez pu établir ? versifier certains approvisionnements. En bref, il faut aider les entreprises à mieux acheter. Tout d’abord, il est important de souligner que l’équation à l’origine de la formation des prix Concernant le fret, certaines décisions publiques est fonction de six variables : le prix d’achat en pourraient apporter des aides aux importateurs. France hexagonale, le coût du fret en amont et Cependant, il faudrait veiller à préserver la pro- le coût du fret en aval, l’octroi de mer, la marge duction locale en diminuant les coûts de fret des différents opérateurs et enfin la TVA. Ainsi, et d’octroi de mer uniquement pour les produits la base d’imposition à la TVA du produit importé importés non concurrents de produits locaux. inclut l’octroi de mer. Il y a donc une « TVA sur octroi de mer » qui, elle-même, contribue au ren- Quant à la baisse de l’octroi de mer, cela se chérissement du prix de vente dans les DOM. traduirait par une diminution des recettes des collectivités qu’il faudrait compenser. De plus, le fret est calculé sur le poids du produit et non sur son prix d’achat. Ainsi, un conteneur Pourtant, de nombreux acteurs de champagne est soumis au même coût de économiques de nos territoires souhaitent fret qu’un conteneur d’eau minérale. Le taux remettre en question le principe même de de fret exprimé en fonction du prix d’achat du l’octroi de mer. Qu’en pensez-vous ? produit importé peut donc atteindre un niveau très élevé, supérieur à 50%, pour les produits de Nous sommes dans un contexte où il faut à la faibles valeurs au kg. fois soutenir la production locale en maintenant l’octroi de mer sur les Pour un tonnage non produits importés concur- négligeable de produits rents des produits locaux, agroalimentaires impor- tout en diminuant l’impact tés, l’effet cumulé des Il faut aussi de l’octroi de mer sur les coûts de transport et de que l’on puisse sortir prix des produits impor- l’octroi de mer peut donc conduire à un coefficient de surcoût très élevé, supérieur à 1,50. le prix de revient de l’octroi de mer. tés non concurrents de produits locaux et ceci, sans pertes de recettes pour les collectivités locales. La solution pourrait Ainsi, sur près d’un tiers des produits importés, les être de compenser ces baisses d’octroi de mer coûts d’approche sont supérieurs à la marge. sur les marchandises importées non concurren- Or, plus les coûts d’approche sont élevés, plus tes, par une taxation à l’octroi de mer de cer- la possibilité de marge est faible. Dans ce cas, taines activités de service. en effet, au-delà d’une marge de 10 ou 15%, les prix de vente atteindraient des niveaux in- Je crois que l’on y pense sérieusement dans les concevables commercialement. autres DOM et à Paris aussi. C’est peut-être une réforme à envisager. Il faut aussi que l’on puisse Quelles solutions préconisez-vous ? Il faut avant tout s’attacher à diminuer chacune de ces variables. Pour le prix d’achat, il faut tenter de jouer sur les taux de change, d’observer 88 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 sortir le prix de revient de l’octroi de mer. “La Formation du prix du produit importé dans les DOM” de Richard Crestor, RC Editions, 78 p., 15€ 208-Pub Antilles-1-HD-1208.pdf 1 21/08/12 09:15 ALLI ANCE CONSEIL 05 90 92 34 60 cmagloire.alliance [email protected] Collin - Petit Bourg Entreprises , Collectivités , Particuliers, Votre partenaire Formation depuis 10 ans, vous propose, pour la réussite de vos projets, Des formations INTER, planifiées dans nos locaux. FORMATION DIF – sessions courtes • • • • • • Ecrits professionnels – 28 h Anglais - 60 h Espagnol - 30h Word – Excel ini et perf – 28h Word – Excel ini et perf – 28 h Powerpoint initiation – 14 h Formations dès 2012 calendrier, programmes, devis, inscription, L’ ACCOMPAGNEMENT A LA VAE • Réunion d’information gratuite • Accompagnement à la VAE – 24h ContactezContacteznous LA PREPARATION AUX CONCOURS 2013 • Attaché territorial , Rédacteur territorial, • Ingénieur territorial, Technicien territorial, • Infirmier, Secrétaire administratif, RAEP Des formations INTRA, sur mesure Responsables de formation, consultez nous pour concevoir des actions sur mesure ou élaborer votre plan de formation. Nos champs d’intervention GRH – CHSCT- Langues – Management Communication - Secrétaire et assistante Bureautique – Vente – Relation client - vente Gestion Comptabilité - Marchés publics- Droit Hygiène - Hôtellerie - Espace vert …. PLANNING DES FORMATIONS INTER (Septembre / Décembre 2012) COMPTABILITE GESTION Lire et interpréter les différents documents comptables Gestion de la paie Niv-1 Recouvrir ses impayés Comptabilité générale et informatisée ( 8 jours) VENTE - COMMERCE Professionnaliser votre accueil 17 & 18 Octobre Booster vos ventes 8 & 9 Novembre A programmer 2, 5, 9 & 12 Octobre 1 & 2 Octobre 19, 20, 26, 27 Nov. 3, 4, 10 & 11 Déc. INSTANCES REPRESENTATIVES DU PERSONNEL ENTREPRISE METHODES - ORGANISATION Gestion du temps et des priorités 4, 5 & 9 Octobre Conduire efficacement une réunion 26 Octobre & 7 Novembre Communiquer avec aisance et efficacité 19, 20 & 26 Novembre PREVENTION - HYGIENE ET SECURITE SST Initial SST Recyclage CACES Chariot CACES Engin de Chantier CACES Nacelles Les bonnes pratiques de l’hygiène Mettre en place une démarche vers l’HACCP Préparation à l’habilitation électrique B0 (Nvelle Regl) 12 & 19 Octobre 18 Octobre Mensuel* Mensuel* Mensuel* 29 & 30 Octobre du 5 au 7 Novembre 24 & 25 Septembre * (Nous contacter) INFORMATIQUE Prise en main du PC et de son environnement WORD débutant EXCEL débutant Internet WORD ( intermédiaire et confirmé) EXCEL ( intermédiaire et confirmé) Le rôle du secrétaire CHSCT 16 Novembre Le rôle du secrétaire CE 26 Novembre Délégués du personnel 3 & 4 Décembre CODE DES MARCHES PUBLICS Maitriser le code des marchés publics 17, 18, & 24 Septembre Maitriser la dématérialisation 25 Septembre FORMATIONS DIPLOMANTES Assistante des Ressources Humaines Animateur Qualité Sécurité Environnement Responsable des Ressources Humaines Resp. Formation et Développement des Compétences A partir du : 7 Septembre 27 Novembre 27 Novembre 26 Novembre A programmer 10 & 11 Décembre 11 & 12 Octobre A programmer 15 & 16 Novembre 27 & 28 Septembre MANAGEMENT - RH - FORMATION Transférer ses compétences - Devenir Formateur 27 & 28 Septembre et du 3 au 5 Octobre Vers un management efficace ( 5 jours) 23, 24 & 31 Octobre, 8 & 9 Novembre Manager : comprendre et se faire comprendre du 29 au 31 Octobre Nouvel Espace Entreprise à partir du 5 Novembre 2012 Im. Yerysalyd • Moudong Sud • 97122 BAIE-MAHAULT 0590 38 00 40 • www.fore.fr JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 89 news INFOS Petit Futé Leader mondial du guide de voyages avec plus de 650 titres dans sa collection, consacre plus de 3 nouveaux guides aux AntillesGuyane, dont la sortie est prévue début octobre 2012. www.dom-outlet.com 1ère Boutique en ligne de Vêtements de marques aux Antilles qui livre dans les DOM en express et gratuitement à partir de 79 € d’achat ! 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Le locataire étudiant et le propriétaire doivent donc signer à nouveau un bail s’ils veulent continuer à louer dans les mêmes conditions. Avantage pour l’étudiant : en signant ce type ce contrat, l peut se permettre de ne payer un loyer que pendant neuf mois et employer son argent à d’autres dépenses pendant les vacances d’été. immo ACHAT Les diagnostics techniques obligatoires Vous projetez d’acquérir un appartement ou une villa ? Les diagnostics techniques vous apportent une sécurité supplémentaire quant aux caractéristiques du bien dans lequel vous investissez. Ainsi, depuis le 1er novembre 2007, un dossier unique appelé « Dossier Avantage pour le bailleur : il peut anticiper plus facilement de Diagnostic Technique » (DDT) doit le départ d’un étudiant au terme de son année scolaire. rassembler les états, constats et di- En outre, une durée de bail réduite permet de récupérer agnostics pour vous apporter une son bien rapidement si l’on n’est pas sûr de vouloir louer meilleure information. longtemps au même locataire. C’est au vendeur qu’il revient de fournir le DTT, qui diffère selon le LOCATION hausse des prix des loyers au m2 Encadrement des loyers : 2002 et où le loyer moyen dépasse Une des promesses du candidat de la relocation d’un logement le François Hollande en matière de logement, relayée par la ministre du logement Cécile Duflot, était le blocage des loyers. Le décret a été publié et est entré en vigueur le 1er aout 2012 ; il s’applique pendant une durée d’un an dans le cadre d’une nouvelle location ou d’un renouvèlement de bail relevant de la loi du 6 juillet 1989 (locations est supérieure à 3.2% par an depuis les 11 euros le m2. D’une manière concrète, ce texte prévoit que lors propriétaire ne pourra demander un loyer supérieur à celui de l’ancien locataire. Toutefois, il pourra le revaloriser en tenant compte de la variation de l’indice de référence des loyers (IRL). Deux exceptions : si le loyer est sous-évalué par rapport au voisinage ou si des travaux importants non meublées). ont dû être réalisés. Ces travaux D’après le texte, l’encadrement à la moitié de la dernière année devrait s’appliquer dans 17 agglomérations de la Guadeloupe, 3 de la Guyane et 15 de la Martinique où la doivent correspondre au moins de loyer. Dans ce cas, la hausse ne peut excéder 15% du cout des travaux TTC. type, l’âge du bien ainsi que sa localisation, afin de l’annexer à l’avantcontrat ou à l’acte authentique. Il doit comporter : - Le diagnostic de performance énergétique (DPE) - Le Constat de Risque d’Exposition au Plomb (CREP) (Pas nécessaire aux Antilles-Guyane) - L’Etat des Risques Naturels et Technologiques (ERNT) - La mesure de la surface-loi Carrez (en plus du DDT) (Pour les lots de copropriété) - Le repérage amiante avant-vente - L’état relatif à la présence de termites - L’état des installations intérieures de gaz - L’état des installations intérieures électriques - Le contrôle des installations d’assainissements non collectif 92 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 93 actu Un point sur l’ILAT… L’indice des loyers des activités tertiaires est applicable depuis le 31 décembre 2011. Créé par la loi du 17 mai 2011, codifié à l’article L.112-2 du code monétaire et financier, L’ILAT est applicable aux activités tertiaires -professions libérales et activités autres que celles concernées par l’ILC (l’indice des loyers commerciaux n’a vocation à être utilisé que pour les activités commerciales et artisanales) et peut servir de référence à la révision des baux professionnels autres que les loyers commerciaux, à la place de l’indice du coût de la construction (plus fluctuant) Les loyers des baux conclus pour des activités tertiaires peuvent désormais être indexés selon l’ICC ou l’ILAT. Tableau de bord ILAT (premier trimestre 2012) : 105,31. + 3.29% sur un an. ICC (premier trimestre 2012) : 1 617. + 4,05 % sur un an. ILC (premier trimestre 2012) : 107,16. + 3.40% sur un an. IRL (deuxième trimestre 2012) : 122.96. + 2.20 sur un an. Actualités immobilières Actualités juridiques… dérogations (travaux d’amélioration Encadrement des loyers : numéro vert (0 805 160 111) En cas le dispositif d’encadrement de l’évolution des loyers (décret n°2012-894 du 20 juillet 2012) entre en vigueur, à compter du 1er août 2012, pour un an, dans 27 agglomérations de métropole, et 11 agglomérations dans les DOM (Basse Terre, Pointe à Pitre/Abymes, Fort de France, Le Robert…) Il s’applique uniquement aux locations de logements loués nus à usage de résidence principale soumises à la loi du 6 juillet 1989 ainsi qu’aux nouvelles locations et renouvellements de baux dans des agglomérations sujettes à des « tensions anormales » du marché locatif. Lors d’une relocation ou d’un renouvellement de bail, les loyers ne doivent plus dépasser le montant du dernier loyer appliqué pour les relocations ou loyer sousévalué.) Pour plus d’information, un de litige, il est possible également de saisir la commission départementale de conciliation. Successions, donations : l’Ass. Nationale vient de réduire l’abattement portant sur les droits de donation et de succession. Ce seuil passe de 159 325 € à 100 000 €, par enfant et par parent. Le délai obligatoire, entre deux donations, pour bénéficier de l’avantage fiscal est passé de dix à quinze ans. Un couple ne pourra plus donner ensemble que 200 000 € en franchise de droits à ses enfants. En revanche, les exonérations en faveur du conjoint survivant et l’abattement de 159 325 € au profit des enfants handicapés n’ont pas été modifiés. au précédent locataire, revalorisé sur la base de l’évolution de l’indice de référence des loyers (IRL) – hors BT01 (mars 2012) : 875,3 / Taux de l’intérêt légal : 2012 : 0.71% (taux ordinaire) TMM (mai 2012) :0.3370 / Euribor 3mois (juin 2012) : Marché immobilier… 0.659 / TME (juin 2012) : 2.69 Livret A : 2.25% / PEL : 2.50% Sur le premier semestre 2012, le montant des crédits immobiliers accordés par les banques a enregistré une chute de 33,1% par rapport au même semestre de 2011 (Observatoire Crédit Loge- Emmanuel VERSINI Expert immobilier Près la Cour d’Appel de Basse Terre BP2128 - 97194 Jarry Cedex Tél/Fax : (0590) 60 15 57 Gsm : (0690) 45 99 90 [email protected] PAGE RÉALISÉES PAR 94 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 ment/CSA), avec une prévision sur 2012, comprise entre 110 à 120 milliards d’euros, soit une baisse de près de 25% à 30% par rapport à 2011 (160 Mds), loin de 2007 (170,2 Mds.) Par ailleurs, la baisse des prix entamée fin 2011 est confirmée au premier semestre 2012 (Réseau Century 21) même si cette baisse est lente : (-0,38 % sur 6 mois.) Affaissement des ventes (entre 15 et 20% en moyenne), allongement modérés des délais de vente, et niveau de prix toujours historiquement haut. Elément positif : les taux d’intérêt restent très bas ! NEWS MIDI JARDIN velouté de Giraumon aux Noix de Saint Jacques Ingrédients pour 4 personnes 250g de pulpe PREPARATION de Giraumon, 8 Noix de St Jacques, Coupez le giraumon en gros cubes et faites-les cuire à la 1/2 l de bouillon vapeur 20 minutes environ jusqu’à ce qu’ils soient tendres. de légumes, Rincez les Noix de St Jacques, épongez-les et répartissez-les 1 dl de crème liquide, dans quatre assiettes. 5 cl d’huile d’Olive, Mixez finement le giraumon dans le bol d’un robot avec le 1 cuillère à soupe de jus de citron vert, 2 pincées de Safran, sel, poivre. bouillon de légumes, la crème liquide, le safran, du sel et du poivre. Ajoutez l’huile d’Olive et le jus de citron puis mélangez. Versez le velouté chaud sur les Saint Jacques et servez aussitot. Ajoutez du Tabasco selon votre gout. Pour accompagner ce velouté la Vinothèque vous propose un magnifique Savigny-lès-Beaune Blanc de 2009 produit par la Maison Albert Bichot. Ce vin issu du cépage Chardonnay possède une jolie robe or aux reflets émeraude et se distingue au nez par des arômes de fleurs blanches aux subtiles notes d’agrumes. Rond et puissant en bouche, c’est un vin vif et harmonieux qui entrera parfaitement en écho de votre plat autant par ses arômes que par sa matière JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 95 & Le must ! Publiez votre carte de visite dans Madinmag, Jarrymag et Guyamag ! Pour la page Cartes de visite : contactez Guilène Régal : 0696 94 23 25 - [email protected] & & & Le prochain magazine PRODUIT PEYI EDITION OCTOBRE 2012 est en préparation Pour communiquer dans cette prochaine édition, contactez la régie publicitaire : 0590 41 91 44 - [email protected] & Publiez ici votre carte de visite Jarrymag - 25 000 exemplaires + 100 cartes de visite offertes ou couplage 3 magazines Jarrymag + Guyamag + Madinmag Informations : 0696 94 23 25 [email protected] & Chefs d’entreprises, l’Union européenne et la Région Guadeloupe lancent un nouveau dispositif : le soutien au transport de déchets dangereux • Votre société est détentrice ou productrice de déchets dangereux qui ne peuvent être traités sur place en Guadeloupe ; • Vous êtes un opérateur, habilité par une autorité compétente, qui assure la collecte ou le transport de déchets dangereux ; Grâce aux crédits du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) qui lui ont été délégués pour la période 2007-2013, la Région Guadeloupe vous aide à financer le coût d’acheminement de vos déchets dangereux vers l’Europe. Renseignements et retrait de dossier : www.cr-guadeloupe.fr Dépôt des demandes à : Guadeloupe Expansion Maison régionale des entreprises - Immeuble le Squale ZAC de Houelbourg Sud II - ZI de Jarry - 97122 Baie-Mahault Tél. : 0590 94 45 40 / Fax : 0590 95 86 47 Mail : [email protected] Créapub Communication © Guadeloupe Expansion est le guichet unique de dépôt de votre demande d’aide et peut, en cas de besoin, vous aider à monter votre dossier. ACTU CARAïBÉDITIONS Après la publication d’ «Astérix» (Astérix « Gran Kannal-La » est l’ouvrage le plus vendu aux Antilles, tous genres littéraires confondus), de «Titeuf», de «Tintin» en créole, Caraïbéditions a souhaité publier ses propres séries BD en français. C’est ainsi qu’est né le premier manga des Antilles, « Les îles du vent » (sélectionnée dans le Prix France Info de la BD 2010). D’autres BD ont vu le jour avec notamment une série sur UN ÉDITEUR CRÉOLE l’histoire de l’esclavage « Mémoire de l’esclavage» (BD parrainée par l’UNESCO), une série abordant les contes antillais sous forme de BD «Petit-Jacques » et plusieurs séries histo- Après plus de treize ans à la direction d’entreprises de riques. Le conte «Le Petit Prince» de Saint-Exupéry en quatre Groupes locaux antillais, dont plus de huit ans à la tête d’une créoles est également au catalogue de Caraïbéditions. L’ « concession automobile haut de gamme en Martinique, Flo- Etranger » de Camus le sera d’ici la fin de l’année. rent Charbonnier, Canadien d’origine, a souhaité créer une maison d’éditions caribéenne, alliant ainsi sa passion du livre, Dans un tout autre genre littéraire, Caraïbéditions repub- son amour de nos îles et son expérience du tissu économique lie des ouvrages d’auteurs caribéens célèbres que l’on ne local. Caraïbéditions est née en 2007. trouve plus en librairie. Cette collection contient des ouvrages tels que «Kod Yanm» de Raphaël Confiant ou «Trajédi Rwa Elle publie des ouvrages ayant tous un lien direct ou indirect Kristof» d’Aimé Césaire. avec les Antilles-Guyane et La Réunion, que ce soit grâce à la langue (les créoles), aux auteurs originaires ou vivant dans les Caraïbéditions possède également une collection polar. DOM ou aux histoires qui se déroulent dans les îles. Raphaël Confiant y a publié son premier roman policier « Citoyens au-dessus de tout soupçon » suivi du titre « Du Rififi Le lectorat de Caraïbéditions est tant à l’intérieur des fron- chez les fils de la veuve ». Ces deux polars ont été très bien tières des Antilles et de La Réunion, qu’à l’extérieur de celles- accueillis par les spécialistes du genre notamment dans ci. Elle est présente dans trois genres littéraires distincts : le l’Hexagone. Ernest Pépin avec « La Désirade noire » s’est genre BD-Manga, le genre Polar et le genre essai-ouvrages également essayé au genre noir avec brio. D’autres auteurs universitaires. Toutes ses créations sont en français et en par- antillo-guyanais célèbres sont pressentis pour cette collec- allèle Caraïbéditions est devenu l’éditeur domien spécialiste tion. du créole. Depuis 2011, une collection universitaire est également au 98 Elle a été la première maison d’édition à publier des BD célè- catalogue de Caraïbéditions. Elle tient à présenter des ou- bres en créole antillais et réunionnais. vrages écrits par des professeurs et universitaires de l’UAG. JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012 99 BMW BCAM 100 JARRYMAG 94 - SEPT - OCT 2012