3 - Erreur de connexion à l`interface.doc

Mael Le Clech
Symantec Endpoint Protection
3 - Erreur de connexion à l'interface.doc
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J’ai déjà eu le cas d’erreur de connexion à l’interface Symantec Endpoint Protection
Manager
Voici le message d’erreur qui apparait cliquez sur OK
La première raison et c’est la plus simple, c’est un problème de service non démarré,
ici Symantec Endpoint Protection Manager
11/12/2008
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Mael Le Clech
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Faites alors un clique droit sur ce service puis cliquez sur Démarrer
Le service est maintenant démarré…
Nouveau test : OK
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Problème qui peut aussi être en cause, par défaut un des ports utilisée par Endpoint
est le 8005, il mais déjà arrivé d’avoir un autre programme qui utilise aussi le port 8005
donc quand je démarrais l’interface, le service Symantec Endpoint Protection
Manager étatait automatiquement arreté
Pour contrôler si le port 8005 est utilisé lancer la commande netstat –A >c:\print.txt
Ouvrez le fichier généré
Vérifiez si le port 8005 est présent
Allez sous D:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection
Manager\tomcat\conf
Ouvrez le fichier server.xml
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Recherchez la ligne ou apparaît port=’’8005’’
Changez 8005 par 8006
Redémarrez le service Symantec Endpoint Protection Manager
Testez l’ouverture = OK
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Pour contrôler si le port 8005 et 8006 sont bien utilisés lancez la commande netstat –A
>c:\print2.txt
Ouvrez le fichier généré
Vous verrez alors les deux ports utilisés…
11/12/2008
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