Cloud Computing : Orange Business Services lance « Flexible

Communiqué de presse
Paris, 9 décembre 2010
Cloud Computing : Orange Business Services lance « Flexible Computing
Santé », sa première offre « as a Service » à destination des établissements de
santé
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Flexible Computing Santé est une plateforme de service d’hébergement dédiée au domaine
de la santé
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Flexible Computing Santé répond d’une part aux enjeux économiques et réglementaires des
acteurs du monde de la santé, et d’autre part aux enjeux liés à la dématérialisation des
données de santé et à la mise en place des Espaces Numériques Régionaux de Santé
(ENRS).
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Orange Business Services est le seul opérateur en France agréé par le Ministère de la Santé
comme hébergeur de données de santé à caractère personnel.
Dans le cadre de sa stratégie cloud computing, Orange Business Services complète sa
gamme d’offres en matière de virtualisation d’infrastructures « as a Service » avec Flexible
Computing Santé et renforce sa volonté de développer des solutions de cloud sectorielles.
Orange Business Services propose ainsi à toute entité gérant des données de santé à
caractère personnel (établissements de soins, organismes sociaux médicaux, laboratoires,
pharmacies, sociétés d’assurance et mutuelles...) une offre « à la carte », construite en lien
avec l’agrément d’hébergeur de données de santé et qui
répond aux enjeux du monde de la santé tant
Le saviez-vous ?
économiques, réglementaires que liés à la
L’Agrément d’hébergement des données
dématérialisation des données de santé. Flexible
médicales personnelles
Computing Santé est une des réponses d’Orange pour
les professionnels de santé aux exigences de la Loi
La « loi Kouchner » du 4 Mars 2002, à travers
l’article L.1111-8 du Code de la Santé Publique
Kouchner du 4 mars 2002 dont l’objectif est d’encadrer
donne la possibilité aux professionnels de santé
la sécurisation de l'hébergement de données de santé
d’archiver les données personnelles de leurs
à caractère personnel ainsi qu’à la mise en place des
patients auprès d’un tiers, à deux conditions :
l’accord du patient et l’obtention d’un agrément
Espaces Numériques Régionaux de Santé.
administratif pour l’hébergeur.
Pour cela, Flexible Computing Santé intègre un
catalogue de services flexibles et modulaires
permettant de construire une offre sur mesure.
Elle inclut d’une part l’hébergement et le management
de l’infrastructure IT et des applications du client sur
des infrastructures virtualisées et serveurs physiques,
et d’autre part une sécurité de bout en bout sur toute la
chaîne de l’archivage.
Grâce à cette offre, les groupes et établissements de
santé bénéficient ainsi de :
La demande d’agrément qui comporte 74
exigences établies par le référentiel de la
Constitution du 24 Mars 2009, est étudiée par la
CNIL, un Comité d’Agrément, ainsi que le
Ministère de la Santé. Le Ministère, en dernier
ressort, accorde au prestataire le droit d’héberger
des données personnelles de santé.
Orange Business Services est à ce jour, le seul
opérateur à avoir reçu l’agrément du Ministère
de la Santé pour héberger les données
médicales personnelles des professionnels et
établissements de santé.
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un hébergement sous haute protection des données de santé : les données des
patients sont stockées dans les data centers sécurisés d’Orange (SAS70) et bénéficient
de toutes les garanties de fiabilité concernant la gestion de la sécurité (ISO 27001, ISO
9001). L’infrastructure reste disponible 24h/24 et les professionnels bénéficient d’un Plan
de Reprise d’Activité (PRA) en cas de sinistre ou incident ;
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une infrastructure flexible : cette offre « as a Service »permet aux établissements de
santé de construire, à un coût compétitif, une infrastructure « à la carte » selon un
catalogue d’applications multiples et de faire évoluer leur architecture informatique
rapidement et facilement, si elles le souhaitent ;
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un service managé : Orange Business Services manage l’ensemble de l’environnement
applicatif hors applicatif métier (les systèmes d’exploitation, les logiciels d’infrastructure)
et déploie les applications des clients sur sa plateforme ;
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un accompagnement de bout en bout : Orange Business Services conseille les
établissements de santé pour les aider à définir et à choisir au mieux leur infrastructure
et les accompagner de la conception à l'exploitation et à la maintenance, jusqu’aux
évolutions futures. Les entreprises disposent d’un interlocuteur unique et dédié à leur
projet.
De plus, en choisissant cette solution, les établissements de santé réduisent leur impact
environnemental. Selon une étude du cabinet Gartner1, la virtualisation de serveurs permet
de réaliser une économie estimée entre 15 et 30% (temps passé, technologie et
management des serveurs).
Avec Flexible Computing Santé, Orange assoit également une nouvelle fois son rôle de
partenaire technologique privilégié du secteur de la santé. En effet, au travers de
nombreuses actions menées avec les acteurs de la santé, Orange a acquis depuis 10 ans
une expérience significative, renforcée fin 2007 par la création d’Orange Healthcare, entité
dédiée à la stratégie Santé du groupe Orange.
Parce qu’elles permettent d’optimiser les pratiques tout en assurant la qualité et l’égalité de
l’accès aux soins, les nouvelles technologies jouent en effet un rôle essentiel dans la
modernisation et l’amélioration des dispositifs de santé. Faciliter la transmission
d’informations médicales, réduire les coûts administratifs, améliorer le suivi du patient,
développer les dispositifs d’observation et de gestion des risques pour favoriser la
prévention, optimiser et personnaliser la gestion de la maladie par le patient, faciliter le
maintien à domicile des personnes dépendantes… sont autant de nouveaux services que
propose Orange.
En images
Le Groupement de Coopération Sanitaire d’Alsace témoigne :
http://www.orange-business.tv/2010/11/orange-business-services-lance-flexible-computing-sante-sapremiere-offre-as-a-s.html
L'agrément d’hébergeur de données de santé à caractère personnel : explications de
Christian Broquere, Directeur de développement Santé Orange HealthCare
http://www.orange-business.tv/2010/11/lagrement-hebergement-de-sante-a-caractere-personnel.html
1
Comparing cloud computing and infrastructure utility, Gartner – mai 2009
A propos d’Orange
Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Elle compte
plus de 131 millions de clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. En
2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 44,8 milliards d’euros (33,7 milliards d’euros sur les neuf premiers mois de 2010)
pour l'ensemble de ses activités. Au 30 septembre 2010, le Groupe comptait 203 millions de clients dans 32 pays, dont 144,5
millions de clients du mobile et 13,3 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs
européens du mobile et l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises
multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires
et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions. Ceux-ci
concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des
infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l’ambition de leur offrir la meilleure expérience
parmi les opérateurs grâce, notamment, à l’amélioration de la qualité de service; et l’accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Pour plus d’informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com, www.orange-business.com, www.orange-innovation.tv
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