MADELEINE GUILLET

MADELEINE
GUILLET
TOURISME
Formations
Née le 03.06.93 (23 ans)
2016 – 2017 : M2 Management et ingénierie des industries touristiques
2015 – 2016 : M1 Management et ingénierie des industries touristiques
2014 – 2015 : L3 Management et ingénierie des industries touristiques
 ISTHIA - Toulouse
2012 – 2014 : BTS Hôtellerie Restauration
 École Hôtelière Lesdiguières - Grenoble
2011 – 2012 : Mise à Niveau Hôtellerie Restauration
 École Hôtelière Lesdiguières – Grenoble
2010 – 2011 : BAFA
Adresse
Expérience
47 Rue du printemps
31100 TOULOUSE
Téléphone
06.58.54.30.40
E-mail
[email protected]
Compétences
Langues : Anglais et Allemand (lu,
écrit et parlé)
Informatique : Traitement de
texte, Power point, Excel
Autre : Esprit d’équipe, sens de
l’organisation, dynamique,
sérieuse et rigoureuse dans le
travail.
Autre
Permis B
Mai – Août 2016 : Association CIR-Togo  Kpalimé (Togo)
 Assistante de direction au sein d’une association
Création d’un guide touristique numérique
Collecte et traitements de donnée touristiques
Rencontre avec les acteurs territoriaux
Montage de circuits touristiques et contrats de voyage
Organisation et planification des tâches
Mai – Août 2015 : Agence évènementielle Insight- Outside  Grenoble (38)
 Assistante chef de projet
Gestion de l’hébergement d’un évènement sportif international
Gestion quotidienne et mise à jour des base de donné clients
Prise en charge des besoins des clients en anglais (mail et téléphone)
Recensements de l’offre hôtelière selon les lieux d’évènements
Mai – Août 2013 : L’Olivier Restaurant  Pertuis (84)
 Chef de partie
Prise de poste au garde-manger
Responsabilité du service mariage
Management d’équipe
Organisation temporel des tâches
2012 – 2014 : Extra en salle
Restaurant Sens  Grenoble (38)
 Extra en salle
Restaurant Novotel  Grenoble (38)
 Extra en salle
Préfecture  Grenoble (38)
 Extra en service pour les Vœux du Préfet
Relationnel client
Organisation et suivi d’un service
Travail en équipe
Juin – Août 2012 : Restaurant l’Atmosphère (1* Michelin)  Bourget du Lac (73)
 Commis
Prise de poste au garde-manger, poste chaud et service en salle
Août 2011 : Colonie de vacance  Allevard (38)
 Animatrice
Novembre – Décembre 2010 : Centre aéré  Caluire (69)
 Animatrice