14/09/2016 - Thalys.com

7 septembre 2016
1996 / 2016 : ce jeudi 8 septembre,
Thalys célèbre ses 20 ans avec ses clients
Cette année, Thalys a choisi de donner à la rentrée un air de fête. Pour célébrer ses 20 ans, Thalys
déroule le tapis rouge dans les gares de Bruxelles, Paris, Amsterdam et Cologne.
L’anniversaire de Thalys est l’occasion de se rappeler qu’il fallait en 1996 presque 3 heures pour rejoindre Amsterdam ou
Cologne depuis Bruxelles en train, contre 1h50 aujourd’hui. « Thalys, c’est avant tout une très grande réussite
technologique et commerciale, qui a permis de transformer la géographie européenne en rapprochant 4 grandes
métropoles. Du fait d’un contexte multiculturel inédit, et de contraintes techniques très complexes, les équipes qui
ont fait Thalys ont marié une culture de l’excellence avec un grand sens du service pour les clients. C’est avec eux
que nous voulons partager cet anniversaire aujourd’hui » explique Agnès Ogier, directrice générale de Thalys.
À bord de Thalys le 8
septembre, ce sera gâteau
d’anniversaire et champagne.
Le personnel, paré de ses
nouveaux uniformes, sera
soutenu par de nombreux
collègues venus en renfort
depuis les bureaux pour servir
l’ensemble
des
clients.
Le
gâteau :
un
« ParisBruxelles » gourmand, créé
pour l’occasion par un jeune
pâtissier amateur.
Pas d’anniversaire sans gâteau
Ce 8 septembre, les gares de Bruxelles, Paris, Cologne et Amsterdam seront animées aux couleurs de Thalys. À bord,
ce sera gâteau et champagne. Pour célébrer l’événement, Thalys a en effet organisé au printemps un grand concours de
chefs amateurs. Le résultat par un jeune gagnant français, Eliaz Prenveille: un « Paris-Bruxelles » gourmand aux
couleurs Thalys -- biscuit dacquoise, cœur de rhubarbe, mousse à la mirabelle et glaçage aux fruits rouges.
Tout Thalys y mettra la main à la pâte
Cet événement mobilisera non seulement les équipes de « Train Attendants » qui officient tous les jours à bords des
trains rouges, mais également par un grand nombre de volontaires en provenance des résidences Thalys et des
bureaux, qui ont souhaité partager ce moment de fête avec les clients. Agnès Ogier, CEO de Thalys, et l’ensemble du
comité de direction participeront eux-mêmes à cette distribution. Une occasion inédite de rencontrer les clients et de
partager leurs histoires comme leurs anecdotes à bord.
Un pass « 20 ans » et de nombreux voyages à gagner
En guise de cadeau d’anniversaire, Thalys proposera à tous ses voyageurs de participer à un grand jeu-concours en
ligne. À la clé, un pass « 20 ans »,* huit week-ends pour deux et seize allers-retours vers les destinations Thalys. Pour
mémoire, les voyageurs de tous les pays ont plébiscité l’offre « anniversaire » du 2 juin dernier : au total, plus de 235 000
clients ont bénéficié des billets exceptionnellement mis en vente à 20€, affirmant leur attachement aux territoires Thalys.
Leur point commun : un très grand dynamisme aussi bien culturel et touristique, mariant proximité et évasion.
* Le concours pour le pass « 20 ans » apparaîtra uniquement en ligne le jeudi 8 Septembre.
7 septembre 2016
Retour sur quelques dates clés
1996
Thalys
s’élance
entre Paris,
Bruxelles et
Amsterdam.
1997
Thalys déploie son
réseau jusque
Cologne en
Allemagne, et met
Paris à seulement
1h25 de Bruxelles
grâce à l’ouverture
de la ligne à grande
vitesse (LGV) belge.
2008
2009
Pionnier en
Thalys met
la matière,
Bruxelles à
Thalys
seulement 1h50
propose le
de Cologne et
Wi-Fi dans
d’Amsterdam
100% de ses
grâce à
rames.
l’ouverture des
LGV
néerlandaise et
allemande.
2015
2016
Thalys se transforme La 20e année de Thalys
en entreprise
est riche en initiatives :
ferroviaire de plein
nouvelle desserte
exercice, lance
allemande avec
Tick’Up, une offre
Dortmund, nouveaux
innovante pour les
uniformes, nouveau
jeunes, et s’engage
Wi-Fi, pour tous,
à réduire de 40% ses
et nouvelle solution
émissions carbone ferroviaire low-cost entre
d’ici 2020.
Bruxelles et Paris (IZY).
Thalys : 1996 – 2016
En 20 ans, Thalys est devenue, plus qu’une marque, un
symbole européen. Symbole de l’Europe, Thalys et ses
rames rouges témoignent d’une Europe vivante où se
croisent le néerlandais, le français, l’allemand et l’anglais,
et où convergent des voyageurs du monde entier.
Depuis 1996, Thalys est aussi le seul acteur réellement
multiculturel à avoir réussi le pari du ferroviaire
international à grande vitesse sur quatre pays. Avec des
temps de parcours jusqu’ici inégalés - 1h22 pour se
rendre à Bruxelles, 3h14 pour rejoindre Cologne et 3h17
Amsterdam - Thalys contribue à rapprocher les cultures et
les économies de 4 pays européens.
Thalys dessert également les trois villes allemandes de
Düsseldorf, Duisbourg et Essen, et a ouvert sa nouvelle
liaison vers Dortmund en mars 2016. Depuis avril 2014,
Thalys relie également Lille à Amsterdam. Le 3 avril 2016,
Thalys a inauguré la première circulation des trains IZY, la
nouvelle alternative low-cost entre Paris et Bruxelles.
Laboratoire d’innovations, Thalys a créé un service d’exception qui fait aujourd’hui référence à l’échelle mondiale, signé «
Bienvenue chez nous » : confort ergonomique, accueil chaleureux et multilingue, restauration de qualité, bouquet de services
en Comfort 1. Il est également possible de bénéficier du programme de fidélité Thalys TheCard, qui permet de cumuler des
Miles et de bénéficier d‘une palette de prestations. Il est accessible à tous les voyageurs sur thalys.com. Pionnier dès 2008 du
WiFi à bord des trains à grande vitesse, Thalys offre désormais le WiFi gratuitement à tous les voyageurs en Comfort 1 comme
en Comfort 2.
Pour gagner en efficacité et en fluidité, et améliorer encore le service et la satisfaction des clients, Thalys est devenue une
entreprise ferroviaire de plein exercice le 1er avril 2015.
Thalys sur Twitter :
twitter.com/thalys_fr
http://instagram.com/thalys
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