1 Concepts associés à l`Intelligence Stratégique Intelligence

Concepts associés à l'Intelligence Stratégique
Intelligence économique, renseignement d'affaires, veille concurrentielle, espionnage, apprentissage
organisationnel, stratégie, knowledge management, innovation, internationalisation, intelligence
territoriale... plusieurs concepts qui sont souvent associés à l'Intelligence Stratégique.
L’IS est une activité légale qui s'inscrit dans une démarche du traitement de l'information disponible
sur des sources dites ouvertes c'est-à-dire accessibles légalement dont la finalité visée est d'éclairer
et accompagner les décisions stratégiques.
1. Stratégie
Une démarche d'Intelligence Stratégique serait vaine si elle n'était pas ancrée dans une réflexion
stratégique. La finalité de l'IS est d'améliorer les prises de décisions et de contribuer à l'élaboration
des stratégies des entreprises à court, moyen et long terme.
« Il n'y a pas de bon vent pour celui qui ne connaît pas son port » Sénéque
Dans un monde dynamique, incertain, menaçant et complexe, il est nécessaire d'avoir une véritable
stratégie, sur un horizon temporel plus ou moins long, pour éviter le gaspillage de ressources et
maximiser les taux de réussite. La stratégie est donc le point de départ de toute démarche en IS :
savoir ce que l'on recherche, pour nourrir quel besoin en information, quelle interrogation, quelle
décision ?
Diverses analyses stratégiques existent pour aider les entreprises à se fixer des objectifs et leur
stratégie: analyse de la situation interne actuelle de l'entreprise, analyse de l'environnement externe
et des forces concurrentielles, analyse de l'avantage concurrentiel, analyse des menaces,
opportunités, forces et faiblesses de l'organisation, mieux connue sous l'acronyme SWOT (Strengths
(forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces).
Ces différentes techniques s'avèrent très utiles dans les processus d'IS. Elles permettent, en outre,
une prise de conscience des chefs d'entreprises et des décideurs, des risques et des dangers
existants, des opportunités d'affaires à développer, des nouvelles orientations à suivre pour
devancer la concurrence ou simplement des nouvelles attentes de la clientèle à affiner. Par ailleurs,
ces analyses favorisent les processus d'innovation.
2. Knowledge Management (KM, ou management par la connaissance)
On appelle « Knowledge Management » ou « management des connaissances », l'ensemble des
méthodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de
mémoriser, et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les
savoirs créés par l'entreprise elle-même (ex : marketing, recherche et développement) ou acquis de
l'extérieur (ex : intelligence économique) en vue d'atteindre l'objectif fixé. Les acteurs de
l'organisation ne doivent pas se limiter à la consommation d'informations brutes. Ils doivent veiller
aux usages des informations, ce qui signifie interprétation, structuration, capitalisation, et partage
des connaissances ». 1
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Source : Wikipédia
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3. Innovation
« L'innovation est un « processus global » au cœur de la stratégie de l'entreprise » 2.
L'innovation, ce n'est pas uniquement l'innovation technologique, c'est une démarche qui concerne
toutes les dimensions de l'entreprise ainsi que les composantes de son environnement externe.
En réalité, il y a innovation lorsqu'une entreprise introduit de nouveaux produits ou services sur le
marché ou lorsqu'elle adopte de nouvelles façons de fabriquer des produits ou services.
Une véritable stratégie de l'innovation reposera sur l'Intelligence Stratégique pour maximiser le taux
de réussite 3.
Innover, c'est à la fois :
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Décrypter les signaux faibles de l'environnement pour aller plus vite que ses concurrents;
S'informer, capitaliser et partager la connaissance ;
Mener une réflexion globale sur le fonctionnement de l'entreprise afin de pouvoir la rendre
plus souple, plus réactive et plus compétitive;
Toutes ces actions participent à l'Intelligence Stratégique.
4. Internationalisation
La mondialisation économique et la globalisation exercent une pression croissante sur l'ensemble des
PME. Ces mutations modifient considérablement les pratiques d'affaires des PME en matière de
gestion, de production et d'innovation. Elles exigent l'acquisition de compétences organisationnelles
avancées telles que la maîtrise de l'information compétitive.
Aujourd'hui, la PME doit s'orienter à l'international : être préparée à modifier sa stratégie de
pénétration dans des pays aux cultures et aux habitudes souvent très différentes de chez nous.
L'exportation en tant que telle n'est plus une donnée suffisante pour devenir une PME globale.
5. Intelligence territoriale
L'intelligence territoriale est la mise en pratique des concepts d'Intelligence Stratégique par les
pouvoirs publics au service du développement économique et industriel de son territoire.
L'intelligence territoriale poursuit plusieurs objectifs :
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connaître les territoires pour mieux maîtriser leurs ressources
avoir une capacité de réaction rapide face à des situations de crise
benchmarker les bonnes pratiques dans d'autres territoires
définir des axes de développement économique pour le territoire
connaître les savoir-faire et les produits du territoire utile
Quévit, 2006
Van Riel, 2008
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6. Créativité
La créativité décrit — de façon générale — la capacité d'un individu ou d'un groupe à imaginer ou
construire et mettre en œuvre un concept neuf, un objet nouveau ou à découvrir une solution
originale à un problème. 4
« La créativité est une manière d’aborder la mise en œuvre d’une activité ou d’une production en
sortant des sentiers battus. Elle invite à utiliser d’autres voies, à analyser d’autres pistes pour
imaginer d’autres possibles. Elle nous propose d’autres visions pour trouver des solutions originales et
adaptées à un contexte donné. La créativité, c’est d’abord un état, une ouverture d’esprit qui
s’apprend, se teste, s’expérimente, se transforme et se concrétise au quotidien. » 5
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Source: Wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%A9ativit%C3%A9 (13/01/2014)
Source : Creative Wallonia http://www.creativewallonia.be/home/c-est-pour-quoi-faire.htm?lng=fr
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