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 COMMENT PROCÉDER À UN ACHAT SUR LE SITE DE BILLETTERIE EN LIGNE – À PARTIR DU 15 AOUT, à 12 h RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX Les billets pour la coupe du monde de rugby 2015 seront mis en vente du 12 au 29 septembre 2014, période durant laquelle les clients pourront alors se procurer des billets pour les 48 matchs de la manifestation. Le principe « premier arrivé, premier servi » ne s’applique pas à cette vente. De fait, les clients qui se connecteront dès le premier jour ne se verront pas avantagés par rapport aux autres. Nous vous conseillons cependant de ne pas attendre la dernière minute pour acheter vos billets. Nous procéderons, pour les matchs les plus demandés, à un tirage au sort par match et par catégorie afin que les billets soient répartis de manière équitable. Nous commencerons le tirage au sort avec le match le plus couru, pour finir avec le match le moins demandé, ce qui permettra d’offrir les mêmes chances d’obtenir un billet à chaque personne. Lorsque vous sélectionnerez un match, vous pourrez nous faire part d’éventuelles exigences d’accessibilité et nous indiquer si vous avez besoin d’une place adaptée aux fauteuils roulants, ainsi que d’une place pour un accompagnant. Si vous désirez vous procurer un billet pour une personne de votre famille ou pour un ami, nous veillerons à ce que sa place se trouve le plus près possible d’une place adaptée aux personnes handicapées ou d’une place facile d’accès. CINQ ÉTAPES POUR VOUS AIDER À POSER VOTRE CANDIDATURE : 1. CRÉER UN COMPTE Pour pouvoir réserver vos billets, vous devez créer un compte ici (lien vers la page de connexion) et l’activer. 2. PLANIFIER VOTRE COUPE DU MONDE Consultez le calendrier du tournoi (lien vers le tournoi) et sélectionnez les matchs, le nombre de billets et les catégories de prix qui vous intéressent. Pour la plupart des matchs, vous pourrez demander 4 billets maximum. Cependant, il y a 15 matchs pour lesquels vous pourrez demander 15 billets. Ces matchs sont les suivants : Match n° Groupe Match 2 C Tonga vs Géorgie 3 D Irlande vs Canada 6 B Samoa vs États-­‐Unis 10 A Australie vs Fidji Date Samedi 19 septembre Samedi 19 septembre Dimanche 20 septembre Mercredi 23 septembre 11 D France vs Roumanie Mercredi 23 Horaire Lieu 12 h 00 Kingsholm, Gloucester 14 h 30 12 h 00 Stade Millennium, Cardiff Stade de Brighton, Brighton 16 h 45 Stade Millennium, Cardiff 20 h 00 Parc olympique, Londres septembre Nouvelle-­‐Zélande vs Namibie 12 C 14 D 17 A 19 D 23 C 29 D 30 A Roumanie vs Canada Fidji vs vainqueur des séries éliminatoires 32 C Géorgie vs Namibie 37 C Argentine vs Namibie 40 B Japon vs États-­‐Unis Italie vs Canada Australie vs vainqueur des séries éliminatoires Irlande vs Roumanie Nouvelle-­‐Zélande vs Géorgie Jeudi 24 septembre Samedi 26 septembre Dimanche 27 septembre Dimanche 27 septembre Dimanche 2 octobre 20 h 00 Parc olympique de Londres 14 h 30 Elland Road, Leeds 12 h 00 Villa Park, Birmingham 16 h 45 Wembley, London 20 h 00 Mardi 6 octobre 16 h 45 Stade Millennium, Cardiff Ville de Leicester, Leicester Mardi 6 octobre Mercredi 7 octobre Dimanche 11 octobre Dimanche 11 octobre 20 h 00 Stade MK, Milton Keynes 20 h 00 12 h 00 Sandy Park, Exeter Ville de Leicester, Leicester 20 h 00 Kingsholm, Gloucester Référez-­‐vous à l’icône insérée indiquant les matchs concernés. [Insérer l’icône] Vous pourrez bénéficier de tarifs enfants pour 41 des 48 matchs, y compris les matchs de sélection et le match pour la troisième place. Cette icône vous indiquera les matchs auxquels les tarifs enfants s’appliquent. [Insérer l’icône] Seule une demande par personne sera autorisée. Choisissez donc vos matchs et catégories de prix avec soin. Vous pourrez modifier ou supprimer votre demande à n’importe quel moment pendant la période de réservation. 3. FONCTIONS SPÉCIALES À UTILISER Utiliser ces deux fonctions spécifiques afin de réserver vos billets pour la Coupe du monde de rugby 2015. i.
Gestionnaire de matchs Votre demande nous indique à quels matchs vous souhaitez assister. Vous pouvez, cependant, utiliser le Gestionnaire de match pour nous préciser le nombre maximum de billets que vous êtes prêt à acquérir lors du tirage au sort. L’objectif étant de vous aider à poser votre candidature pour le nombre maximum de matchs auxquels vous désirez assister, tout en vous permettant de gérer votre budget. Par exemple, si vous sélectionnez 20 matchs, mais que vous réglez le Gestionnaire de matchs sur 5 matchs, nous savons qu’il ne faudra vous attribuer que cinq matchs sur les 20 que vous avez choisis. Nous ne vous attribuerons aucun match supplémentaire. Veuillez noter que l’utilisation du Gestionnaire de match est optionnelle. ii.
Augmentez vos chances Cochez la case « Augmentez vos chances » au moment de réserver. Si la catégorie de prix que vous avez sélectionnée pour un match donné n’est plus disponible, alors nous vous attribuerons un billet dans la catégorie de prix la plus proche. 4. PAIEMENT, LIVRAISON ET DON OPTIONNEL « LUTTER CONTRE LA FAIM DANS LE MONDE » Nous vous proposons d’effectuer un don à l’œuvre caritative soutenue par la Coupe du monde de rugby 2015, « Lutter contre la faim dans le monde », mise en place dans le cadre du Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies. L’International Rugby Board (IRB) a lancé ce programme lors de la Coupe du monde de 2003. À ce jour, il a permis de nourrir près de 100 millions de personnes par an. Nous recueillerons votre donation si vous remportez le tirage au sort. L’utilisation d’une Mastercard pour l’achat des billets n’engendrera aucun frais. Des frais de transaction d’un montant équivalent à 2 % de votre commande s’appliqueront à tous les autres types de cartes de crédit. Également, les cartes de débit n’occasionneront pas de frais et aucun frais de dossier n’est applicable pour les billets de la Coupe du monde de rugby 2015. Veuillez vous assurer que vos adresses de facturation et de livraison soient correctes. Les frais d’envoi seront calculés en fonction du lieu de livraison (5 £ pour le Royaume-­‐Uni, 15 £ pour l’Europe et 20 £ pour les autres pays). Votre carte de paiement ne sera pas débitée tant que nous n’aurons pas effectué le tirage au sort et confirmé votre demande. Tous les candidats seront avertis des résultats au mois d’octobre 2014. 5. SOUMETTRE UNE DEMANDE Une fois votre demande remplie, cliquez sur l’onglet Soumettre une demande. Vous pourrez modifier ou supprimer votre demande même après l’avoir envoyée, et ce, à tout moment pendant la vente générale de billet, entre le 12 et le 29 septembre. Nous vous conseillons de remplir toute demande d’ici le dimanche 28 septembre.