Comment lire son compteur d`eau

Maîtrisez votre consommation d’eau
Astuces et conseils
Comment lire son compteur d’eau ?
Le compteur permet de mesurer votre consommation d’eau et d’établir la facturation.
L’index indique le volume d’eau que vous avez utilisé.
Les chiffres noirs indiquent les mètres cubes (m3). 1 m3 = 1000 litres.
Les chiffres rouges représentent les litres.
Index du compteur
C
5
00 11 00 77 5
0
0
0
0
9 0 1
8
7
C
0 0 00 00 11 00 77 5
8
7
9 0 1
65 4
6 54
2
3
volume en litres
(ici 75 litres)
volume en m3
(ici 1 m3 = 1000 litres)
C
0 11 00
0 0 00 0
C
00
0 0 00
77 55
9 0 1
2
8
3
7
6 54
5
11 00 77 5
Qn = débit nominal du compteur
Par exemple, un compteur de Qn 2,5
est conçu pour donner un débit de
2,5 m3 / heure en utilisation normale.
9 0 12
8
Numéro
de3 compteur
7
Les compteurs télé-relevés
Aujourd’hui, la majorité des compteurs sont
équipés d’une tête émettrice permettant de relever la consommation à distance.
Cependant grâce à la tête pivotant à 360°, la lecture de l’index est toujours visible.
6 54
Tête
pivotant
à 360°
2
3
Maîtrisez votre consommation d’eau
Astuces et conseils
Attention aux fuites
Soyez vigilants. Les fuites d’eau sur vos installations intérieures ne sont pas toujours visibles, pourtant
même les plus discrètes peuvent augmenter considérablement votre facture d’eau. Un robinet qui fuit au
goutte-à-goutte peut entraîner une consommation supplémentaire de 100 litres par jour !
Apprenez comment les détecter !
Comment repérer une fuite d’eau ?
•Fermez tous vos robinets.
•Vérifiez qu’aucun appareil utilisant de l’eau ne fonctionne.
•Relever votre index au compteur.
•Attendez deux heures environ, ou mieux toute la nuit, sans utiliser d’eau puis contrôlez à nouveau
votre index. Si les chiffres rouges (qui indiquent les litres) sont les mêmes, c’est qu’il n’y a pas de fuite.
Si l’index du compteur est différent, c’est que votre réseau privatif présente une fuite.
•Pour éviter les mauvaises surprises, n’oubliez pas de vérifier régulièrement vos installations et ayez le
réflexe de couper le robinet d’alimentation générale si vous vous absentez longtemps.
Que faire en cas de fuite sur son réseau privatif ?
•Suis-je responsable en cas de fuite ?
•Que faire si je constate moi-même une fuite ?
Les installations situées après votre compteur sont
privées. Ainsi, vous êtes responsable des consommations enregistrées par le compteur. Il faut donc
surveiller très régulièrement ses installations et
vérifier la présence éventuelle d’une fuite.
Il vous appartient de faire cesser au plus vite la fuite.
Vous devez faire réparer la fuite par un professionnel de plomberie (code APE 43.2) dans un délai d’un
mois à compter de la constatation. Vous devez ensuite en informer au plus tôt la Société des Eaux de
Marseille en précisant la localisation de la fuite et
en transmettant la facture des réparations dûment
acquittée, au plus tard dans le mois qui suit la réception de la facture.
Votre distributeur d’eau, la Société des Eaux de
Marseille, conformément la Loi Warsmann du 17 mai
2011, a l’obligation de vous informer par courrier en
cas de consommation supérieure au double de votre
consommation habituelle, au plus tard lors de l’envoi
de la facture.
Mais attention à certaines démarches commerciales (émanant de Doméo, Générale des Eaux Services, …) qui vous proposent des contrats d’assistance pour des canalisations privatives. Il convient
d’abord de consulter votre assurance multi-risques
habitation, qui couvre peut-être les mêmes risques.
•Ma surconsommation sera-t-elle remboursée ?
Votre dossier sera étudié pour un écrêtement éventuel de votre facture. Mais attention, ne seront
prises en compte que les fuites sur canalisations de
votre réseau privé et pour les abonnements domestiques et pour les surconsommations supérieures au
double de votre consommation habituelle sur les 3
dernières années.
Eaux de Marseille Métropole - V1 - Mars 2016
•Que faire si je reçois un courrier indiquant une fuite ?