MyFeelBack signe un partenariat technologique avec CGI Business

Communiqué de presse
Pour diffusion immédiate
MyFeelBack signe un partenariat technologique
avec CGI Business Consulting en France
« Nous avons sélectionné MyFeelBack pour accompagner nos clients sur les enjeux primordiaux que
représente la connaissance client. Pour CGI Business Consulting, il est stratégique de tisser des partenariats
privilégiés avec les meilleurs experts dans leur domaine, comme Sprinklr aux Etats-Unis ou MyFeelBack en
Europe, afin d'offrir à nos clients une longueur d'avance, en transformant les enjeux de demain en
opportunités d'aujourd'hui. » - Cyril Cortina, Vice Président de CGI Business Consulting
Toulouse, le 28 mai 2015 - MyFeelBack, reconnue comme la solution de référence de la connaissance
client via ses questionnaires intelligents, annonce aujourd’hui la conclusion d’une alliance
technologique en France avec CGI Business Consulting, entité conseil de CGI, cinquième plus
importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information.
Ce partenariat aura pour objectif de permettre aux clients de CGI Business Consulting de pouvoir
bénéficier de l’expertise de MyFeelBack en matière de connaissance client, dans le cadre d’une
approche conjointe dédiée à la mesure et à l’optimisation de l’expérience client.
Pour répondre aux nouveaux enjeux de la connaissance client, MyFeelBack a développé une solution SaaS
de collecte et d’analyse de données clients en multicanal. Ses capacités de personnalisation dynamique
des questionnaires, de ciblage et d’analyse en temps réel de l’information collectée permettent aux
entreprises d’enrichir leur base client dynamiquement via l’ensemble des points de contact avec le client.
Avec plus de 10 millions de feedbacks clients collectés en 2014, la solution est déployée chez les entreprises
leaders de l’énergie, du transport, ou encore du e-commerce.
Ce partenariat technologique conclu avec CGI Business Consulting en France permet à la startup
d’asseoir sa présence auprès des grandes entreprises et d’accélérer son développement.
Depuis sa création, CGI Business Consulting a su développer différentes approches et méthodologies afin
d’accompagner ses clients dans leur transformation, et les tourner davantage vers leurs clients.
« Dans le top 5 des groupes mondiaux de conseil en transformation et innovation, CGI Business Consulting
nous apporte sa connaissance du marché, ce qui en fait un partenaire stratégique pour MyFeelBack.
La mesure de l’expérience client a un impact structurel pour l’entreprise.
Grâce à ce partenariat, nous sommes en capacité de proposer une offre d’accompagnement stratégique
solide, tout en nous concentrant sur la montée en puissance de notre produit.»
Stéphane Contrepois, Président de MyFeelBack
A propos de CGI et de CGI Business Consulting
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de
l'information et en gestion des processus d'affaires au monde. Grâce à ses quelque 68 000 professionnels, CGI offre un
portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des
services d'intégration de systèmes, de développement et de maintenance d'applications informatiques, de gestion
d'infrastructures technologiques ainsi qu'une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l'échelle
mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en
Asie-Pacifique. CGI génère des revenus annuels de plus de 10 milliards de dollars canadiens et la valeur de son carnet
de commandes est d’environ 19 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto
(GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Site Web : www.cgi.com
CGI Business Consulting, cabinet de conseil en innovation et transformation, fait partie du Groupe CGI inc. Ses
consultants associent expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les plus grandes
entreprises et organisations. Parce que chaque client est unique, CGI Business Consulting a créé des méthodes de travail
1 spécifiques permettant à chacun de prendre part au management de sa transformation et garantissant une amélioration
durable de ses performances.
A propos de MyFeelBack :
Créée en décembre 2011 par Stéphane Contrepois, Aurore Beugniez et Julien Hourrègue, MyFeelBack est un logiciel
SaaS permettant de collecter et analyser des données clients en multicanal, via des questionnaires intelligents et ultraciblés.
Une levée de fonds de 1,3 millions de dollars, plus de 35 000 utilisateurs à travers le monde, 60 clients grands comptes et
l’ouverture d’une filiale à New York en 2014, MyFeelBack est reconnue par les experts du secteur comme la référence de
la connaissance clients avec ses questionnaires intelligents.
Pour plus de précisions : www.myfeelback.com
Contact presse :
Laurence Delval
Email : [email protected]
Tél : 06 82 52 98 47
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