Le compte-rendu de la dernière réunion du

Filière Tourisme de
Mémoire
Compte-rendu de la réunion
du groupe de travail
du 06 novembre 2007
Ordre du jour
• Accueil de nouveaux arrivants
• Bilan de la saison
• 90ème anniversaire de l’Anzac Day : le 26 avril
2008 à Villers-Bretonneux
• Label « Somme Battlefields Partner »
• Programme INTERREG IV et ses enjeux pour le
tourisme de mémoire
• Charte de coopération Albert/Ypres
• Projet d’audio guide sur le Circuit du Souvenir
Liste des participants
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Emma Postlethwaite et Tim Brown –
Commonwealth War Graves
Commission
Jean-Pierre Thierry et Jean-Pierre
Tranchard – Musée Franco-Australien
David Blondin – P’tit Train de la Haute
Somme
Sylvestre Bresson – Terres de
Mémoire
Françoise Leturcq – OT Amiens
Métropole
Jean-Louis Maffre – Mc Donald’s Albert
et Glisy
Thierry Gourlin – Président Musée
Somme 1916
Hubert Balédent – Président OT Corbie
Bocage 3 Vallées
Thapedi Masanabo – Directeur du
Mémorial et Musée Sud-Africains
Nathalie Masanabo – Responsable du
Musée et Mémorial Sud-Africains
Christine Pécourt – Chambres d’hôtes
l’Amartinière – Courcelles au Bois
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Valérie Dudk – OT Pays du Coquelicot
Diane Piuk – Skylark Battlefields Tours
Danièle Roussel – Chambres d’hôtes
Le Sars
Dominique Camus – Président CDT
Somme
Delphine Lemaire – CCI de Péronne
Guillaume De Fonclare, Marie-Luz
Ceva, Céline Persyn – Historial de
Péronne
Martine Warlop – Chambres d’hôtes
Sylvie Delattre et Emilie- OT de Corbie
Bocage 3 Vallées
Aurélie Wallet, François Bergez, Aude
Lavalard – CDT Somme
Accueil de nouveaux arrivants
• Présentation de Aude Lavalard
([email protected]), en charge de
l’animation de la filière Tourisme de Mémoire à
partir de fin janvier 2008
• Présentation de Sylvestre Bresson, guide des
champs de bataille
(http://www.terresdememoire.com/)
• Présentation de Thapedi Masanabo, Directeur
du Mémorial et Musée Sud-Africains et Nathalie
Masanabo – Responsable du Musée et Mémorial
Sud-Africains([email protected] )
Bilan de saison
• Tour de table
– Musée Somme 1916 : très bonne augmentation/2006, moins
d’individuels anglais, plus de groupes français, de scolaires et
de visiteurs de la région parisienne => fruit des efforts menés
en terme de promotion et de communication. Agrandissement
du musée =>sortie/boutique. Retombées attendues / aéroport
et au school hotel.
– Musée Franco-Australien : augmentation du nombre de
visiteurs individuels et groupes surtout en provenance de
l’Australie. La Coupe du Monde de Rugby a amené beaucoup
de supporters.
– Chambres d’hôtes : aucune retombées économiques liées à
la Coupe du Monde : les supporters viennent en groupes
organisés.
– OT de Corbie :beaucoup d’Australiens, liés à la Coupe du
Monde : répercussion sur les hôtels et les chambres d’hôtes.
– Chambre. d’hôtes Le Sars : bilan mitigé
– S. Bresson : les Australiens font souvent l’A/R Amiens-Paris
sur la journée
Bilan de saison
• Tour de table (suite)
– Mme Pécourt : les Australiens restent 3 à 4 nuits. Avec 1 jour sur
Ypres et Amiens puis les plages du débarquement.
– Beaucoup d’Austaliens demeurent sur Amiens. Attention à l’offre en
hébergement pour les back pakers : pas d’auberge de jeunesse.
– OT Amiens : augmentation de la clientèle Australienne. En sept :
double de la fréquentation australienne au guichet. Effet Coupe du
Monde. Augmentation de la clientèle américaine.
– Longueval : + de Sud-Africain : effet Coupe du Monde. Gros efforts
pour sensibiliser la population Sud-Africaine au rôle de l’Afrique du
Sud dans la Somme pendant la Grande Guerre. + de Néo-Zélandais,
de Britanniques, d’individuels que de groupes. Les visiteurs viennent
pour le mémorial ou le mémorial/musée. Ceux qui ne viennent que
pour les infrastructures sont non comptabilisés.
– P’tit Train : +8% (beaucoup de groupes) – bonne année – grâce au
travail avec le Service Loisirs Accueil et de + en + avec des TO
Champs de mémoire.
– Historial : bilan mitigé : météo mauvaise influence. Bonne arrièresaison (oct). 2006 : difficile à capitaliser. Sept : panneaux à Thiepval
(= OT des Britanniques). Capitaliser autour d’une identité/image
commune en Angleterre.
Bilan de saison
• Tour de table (suite)
– Mme Warlop : bonne saison malgré la météo. Les
Britanniques n’annulent pas même si mauvais temps.
Maintient de la dynamique de 2006. Les Britanniques ne
connaissent pas assez l’Historial.
– Concernant la clientèle française : principaux intérêts : la Baie
de Somme + Cathédrale.
90ème anniversaire de l’Anzac Day
• Intervention de F. Bergez
– Le 25 : dawn service – lever du jour – estimation de 3000 participants
attendus et le 26 avril : cérémonie officielle. Beaucoup de
personnalités. Entre 5000 et 7000 visiteurs.
– Mini-site dédié à Anzac 2008 en cours de réalisation avec des infos
pratiques pour les Australiens + moteur de recherche
(madestination.net) avec dispos hôtels+ ch. d’hôtes+campings
(=facilité pour les touristes pour consulter les dispos) + programme
des évènements.
– Les TO et Agences de Voyages démarchent les gros porteurs avec une
forte capacité d’accueil.
– Accueil physique des Australiens prévu à la gare d’Amiens
(info/orientations).
– Prévoir en journée plus de trains/wagons TER
Paris>Amiens>VB>Mémorial
– Location de voitures? Conseil Général pourrait peut être mettre à
disposition de navettes comme à Thiepval (dixit M. Camus mais sans
certitude).
– Qualité service+accueil au top à réserver aux Australiens.
– Parallèlement 90ème anniversaire de l’Armistice en 2008
90ème anniversaire de l’Anzac Day
• Intervention de G. De Fonclare
– Parallèlement à Cantigny : Partenariat avec la fondation Mac Cormick 1st Division +statue d’un soldat américain. Cave avec graffitis
américains retrouvés. Musée de la 1ère GM à Kansas City – 80 Millions
de dollars. Film en cours de préparation avec le scénariste de « Usual
Suspect » : point d’orgue : la Somme avec sortie du film en 2010.
Histoire d’un soldat américain pendant la guerre. Clientèle très
exigeante (haute qualité) avec tout organisé. Bon positionnement
Champagne-Normandie-Eurodysney-Paris.
INTERREG IV
• Intervention de A. Lavalard
– Coopération transfrontalière Westhoek (Ypres)-Aisne-Nord-Pas de
Calais-Ardennes
– Somme = zone adjacente=20% du financement
– Enjeu : valorisation du patrimoine lié à la 1ère GM
– 4 objectifs :
•
•
•
•
Créer un puissant réseau de sites et de musées
Calendrier d’évènements
Commercialisation commune sur le marché de la GB et du Commonwealth
Stratégie commune pour les commémorations 2014-2018
– 3 composants de projets :
• Projets liés à l’investissement
• Projets liés aux évènements/animations
• Projets liés à la commercialisation/communication/promotion/marketing
=>réunion fin novembre et début décembre : transmission des
projets+estimation budgétaire
Ex : projet pour favoriser le déplacement des touristes à découvrir le front de
l’ouest (location voitures)
Label Somme Battlefields Partner
• Intervention de G. De Fonclare
– Meilleure visibilité de l’offre auprès des britanniques
– Pour les entités ayant une activité marchande : commerces,
hébergements, aéroclub…
– Obligations :
•
•
•
•
½ journée de formation à l’Historial
Éductour sur le Circuit du Souvenir
Traduction des prestations en anglais
Faire figurer le logo
Tarif préférentiel pour
clients
Doc/catalogue Grand Public
Communication/label
auprès britanniques
Capacité communication
pour faire
connaître/développer le
label
Label Somme Battlefields Partner
• Intervention de G. De Fonclare
– Objectif :augmenter la durée des séjours des visiteurs
– Label lancé en juin dernier qui comptabilise 100 adhérents
//130 adhérents dans le cadre du label Etapes découvertes
=>11 décembre : journée consacrée au tourisme dans l’Est de
la Somme (canal+ tourisme de mémoire)
Présentation de Céline Persyn : attachée de presse Historial et
sur l’ensemble de la destination Est de la Somme. Céline
est employée par l’Historial mais aussi soutenue par le CDT qui
malheureusement ne dispose pas de ressources internes
suffisantes, c’est donc une très bonne chose pour la
destination.
Positionnement de l’Historial en tant que co-animateur de
la filière tourisme de mémoire et son rôle attendu et
reconnu par le Conseil Général en tant que chef de file
sur la thématique.
Charte de coopération Albert/Ypres
• Intervention de F. Bergez:
– Origine : porteur de projet School Hotel : ouverture février
2009 – 185 lits à Albert (3 school hotels à Ypres - + 16 000
visiteurs)- travaille principalement avec TO Britanniques.
Volonté commune de développer une stratégie front de l’Ouest
et de définir des orientations partagées.
– Axes :
•
•
•
•
Une histoire commune à raconter
Grand évènement 2008 : marche+concert
Jeunesse qui dépasse les frontières
Économie touristique : clientèle commune (offre, package,
communication)
– Classement ligne de front UNESCO
– OT Ypres : Pieter Slosse et Pays du Coquelicot
– Charte signée entre les 2 maires
Projet d’audio guide sur le Circuit du Souvenir
• Intervention de G. De Fonclare
–
–
–
–
–
–
–
13 sites
Agence Voz in the Box
Reportage type radiophonie 3’/site
Fichier MP3 téléchargeables gratuitement sur internet
Possibilité louer ou acheter le lecteur MP3
Partenariat SNCF + Via Michelin
Site présenté sous 5 aspects :
•
•
•
•
•
Historique
Paysager
Architectural
Témoignage
Littérature
– Commentaire traduit en 3 langues : FR/GB/NL
– Téléchargement en marque blanque sur autres sites
– Réalisation : avril 2008
Autres projets
Ibis en construction à Albert (55 lits)
2 lignes en prévision depuis l’aéroport
d’Albert avec l’Angleterre