Aide de Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale

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Aide de Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Sophos Anti-Virus pour
Mac : Édition Familiale
Aide
Pour Mac autonomes sous la version 10.4 ou supérieure de Mac OS X
Version du produit : 8C
Date du document : avril 2012
Table des matières
1 À propos de Sophos Anti-Virus ........................................................................................................3
2 Contrôle à la recherche des menaces.................................................................................................5
3 Traitement des menaces...................................................................................................................30
4 Mise à jour........................................................................................................................................34
5 Suppression de Sophos Anti-Virus .................................................................................................37
6 Résolution des problèmes................................................................................................................38
7 Support technique............................................................................................................................41
8 Mentions légales...............................................................................................................................42
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Aide
1 À propos de Sophos Anti-Virus
Le logiciel Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale est un logiciel qui détecte et traite
les menaces (virus, vers et chevaux de Troie) sur votre Mac. En plus de détecter toutes les
menaces Mac OS X, il détecte également toutes les menaces Windows qui pourraient être
stockées sur votre Mac et transférées sur les ordinateurs Windows.
Sophos Anti-Virus est préconfiguré avec les paramètres de protection conseillés. Nous vous
conseillons de ne pas changer ces paramètres sauf en cas de problème spécifique que vous
souhaiteriez résoudre.
1.1 À propos de la fenêtre Contrôles
Les éléments de la fenêtre Contrôles figurent ci-dessous :
Le contrôle principal des lecteurs locaux que Sophos fournit en standard. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Contrôle des lecteurs locaux à la page 13.
Cliquez deux fois ici pour ouvrir les préférences. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Configuration du contrôle des lecteurs locaux à la page 14.
Cliquez ici pour contrôler les lecteurs locaux. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Contrôle des lecteurs locaux à la page 13.
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
La liste des contrôles que vous avez ajoutés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Contrôles personnalisés à la page 16. La première fois que vous ouvrez la fenêtre, cliquez sur le
triangle d'affichage près des Contrôles personnalisés pour voir la liste.
Cliquez deux fois ici pour configurer le contrôle personnalisé. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Configuration d'un contrôle personnalisé à la page 18.
Cliquez ici pour exécuter le contrôle personnalisé.
Cliquez ici pour ajouter un contrôle personnalisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Ajout d'un contrôle personnalisé à la page 17.
Cliquez ici pour supprimer un contrôle personnalisé.
Choisissez Paramètres du contrôle pour configurer le contrôle personnalisé sélectionné. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration d'un contrôle personnalisé à la
page 18.
Choisissez Voir le journal pour voir le journal du contrôle personnalisé sélectionné dans la
console.
Choisissez Dupliquer pour utiliser le contrôle personnalisé sélectionné comme modèle pour un
nouveau contrôle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Copie d'un contrôle
personnalisé à la page 18.
Cliquez sur Gestionnaire de quarantaine pour ouvrir la fenêtre du Gestionnaire de quarantaine.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section À propos du gestionnaire de quarantaine
à la page 30.
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Aide
2 Contrôle à la recherche des menaces
2.1 À propos du contrôle à la recherche des menaces
Le contrôle sur accès est votre méthode principale de protection contre les menaces. À chaque
fois que vous accédez (copiez, déplacez ou ouvrez) un fichier, Sophos Anti-Virus contrôle le
fichier et lui accorde l'accès uniquement s'il ne représente aucune menace pour votre Mac.
Par défaut, le contrôle sur accès est activé et préconfiguré avec les paramètres conseillés pour
la protection. Nous vous conseillons de ne pas apporter de changements aux paramètres sauf
en cas de problème spécifique que vous souhaiteriez résoudre.
Les contrôles à la demande constituent une protection supplémentaire. Un contrôle à la
demande est un contrôle que vous lancez. Vous pouvez tout contrôler, que ce soit un fichier
unique ou tout ce à quoi vous avez accès sur votre Mac :
■
Contrôle des lecteurs locaux
Tous les fichiers auxquels vous avez accès sur les volumes locaux. Si vous vous authentifiez
en tant qu'administrateur, les fichiers auxquels vous n'avez pas accès sont également
contrôlés. Tous les périphériques de stockage amovibles qui sont insérés sont inclus.
Il se peut que vous souhaitiez utiliser le contrôle des lecteurs locaux pour traiter une menace
détectée par Sophos Anti-Virus ou parce que vous voulez rechercher les fichiers qui sont
infectés avant de pouvoir les utiliser.
■
Contrôles personnalisés
Contrôle de séries de fichiers, de dossiers ou de volumes spécifiques.
Il se peut que vous souhaitiez utiliser un contrôle personnalisé pour pouvoir contrôler
seulement les zones suspectes d'un disque ou parce que vous voulez rechercher les fichiers
qui sont infectés avant de pouvoir les utiliser.
■
Contrôles des éléments du Finder
Contrôle d'un fichier, d'un dossier ou d'un volume que vous avez sélectionné dans le Finder.
Il se peut que vous souhaitiez utiliser un contrôle des éléments du Finder pour l'une des
raisons suivantes : vous souhaitez contrôler le contenu d'une archive ou d'un fichier
compressé avant de l'ouvrir, vous souhaitez contrôler un élément avant de l'envoyer par
courriel ou vous souhaitez contrôler un CD-ROM ou un DVD.
Vous pouvez configurer des alertes par courriel afin que tous les types de contrôle vous
avertissent de la présence de menaces ou d'erreurs sérieuses.
Vous pouvez aussi utiliser Terminal pour lancer des contrôles à partir de la ligne de commande.
2.2 Contrôle sur accès
Le contrôle sur accès est votre méthode principale de protection contre les menaces. À chaque
fois que vous accédez (copiez, déplacez ou ouvrez) un fichier, Sophos Anti-Virus contrôle le
fichier et lui accorde l'accès uniquement s'il ne représente aucune menace pour votre Mac.
Par défaut, le contrôle sur accès est activé et préconfiguré avec les paramètres de protection
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
conseillés. Nous vous conseillons de ne pas apporter de changements sauf en cas de problème
spécifique que vous souhaiteriez résoudre.
2.2.1 Activation ou désactivation du contrôle sur accès
Par défaut, le contrôle sur accès est activé lorsque vous démarrez votre Mac.
Pour activer ou désactiver le contrôle sur accès :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Changez la préférence comme suit :
■
Pour activer le contrôle sur accès, cliquez sur Démarrer le contrôle. L'état passe sur
Actif et l'icône Sophos Anti-Virus dans la barre de menus devient noire.
■
Pour désactiver le contrôle sur accès, cliquez sur Arrêter le contrôle. L'état passe sur
Inactif et l'icône Sophos Anti-Virus dans la barre de menus devient grise.
Important : si vous désactivez le contrôle sur accès, Sophos Anti-Virus ne contrôle pas la
présence de menaces dans les fichiers auxquels vous accédez. Ceci met votre Mac en danger.
2.2.2 Configuration du contrôle sur accès
2.2.2.1 Ajout d'une exclusion sur accès
Vous pouvez exclure des fichiers, des dossiers ou des volumes du contrôle sur accès. Par
exemple, vous pouvez vouloir exclure :
■
Les fichiers volumineux dont le contrôle prend trop de temps
■
Les fichiers qui entraînent une erreur de contrôle
■
Les fichiers qui provoquent un faux positif
■
Les volumes de sauvegarde car les fichiers qui y sont stockés sont de toute façon contrôlés
au moment de leur sauvegarde
Important : l'exclusion des fichiers, des dossiers ou des volumes réduit votre protection contre
les menaces.
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Aide
Pour ajouter une exclusion sur accès :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Eléments exclus.
5. Procédez de l'une des manières suivantes :
■
Faites glisser le ou les éléments à exclure dans la liste des éléments exclus.
■ Cliquez sur Ajouter (+) et choisissez le ou les éléments à exclure de la boîte de dialogue.
Pour plus d'informations sur la détermination des éléments à exclure, reportez-vous à la
section Règles d'exclusion à la page 7.
2.2.2.2 Modification d'une exclusion sur accès
Pour modifier une exclusion sur accès :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Eléments exclus.
5. Dans la liste des éléments exclus, cliquez deux fois sur un élément et modifiez-le.
Pour plus d'informations sur la détermination des éléments à exclure, reportez-vous à la
section Règles d'exclusion à la page 7.
2.2.2.3 Règles d'exclusion
Lorsque vous ajoutez ou modifiez une exclusion, vous pouvez saisir tout chemin POSIX de
votre choix, qu'il s'agisse d'un volume, d'un dossier ou d'un fichier. Pour spécifier les éléments
à exclure, utilisez les règles suivantes :
Elément(s) à exclure
Syntaxe à utiliser
Un dossier et les sous-dossiers de manière
récursive
Suffixez l'exclusion avec une barre oblique avant
Un dossier mais sans sous-dossiers
Suffixez l'exclusion avec une double barre oblique
avant
Un fichier
Ne suffixez pas l'exclusion avec une simple ou
double barre oblique avant
Un dossier ou un fichier à un emplacement
spécifique
Préfixez l'exclusion avec une barre oblique avant
Un dossier ou un fichier où qu'il soit, en local ou
sur le réseau
Ne préfixez pas l'exclusion avec une barre oblique
avant
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Elément(s) à exclure
Syntaxe à utiliser
Un fichier dont le nom porte une extension
spécifique
Remplacez la racine du nom du fichier par un
astérisque (*)
Exemples
Chemin d'exclusion
Elément(s) à exclure
/MonDossier/MonApplication
Le fichier MonApplication à un emplacement
spécifique
/MonDossier/
Tous les fichiers du dossier MonDossier à un
emplacement spécifique et les sous-dossiers de
manière récursive
/MonDossier//
Tous les fichiers du dossier MonDossier à un
emplacement spécifique mais pas les
sous-dossiers
MonDossier/MonApplication
Le fichier MonApplication dans un dossier
quelconque nommé MonDossier, en local ou sur
le réseau
MonDossier/
Tous les fichiers dans un dossier quelconque
nommé MonDossier, en local ou sur le réseau,
et les sous-dossiers de manière récursive
MonDossier//
Tous les fichiers dans un dossier quelconque
nommé MonDossier, en local ou sur le réseau,
mais pas les sous-dossiers
MonApplication
Le fichier MonApplication où qu'il soit, en local
ou sur le réseau
*.mov
Tous les fichiers dont l'extension est .mov où
qu'il soit en local ou sur le réseau
/MonDossier/*.mov
Tous les fichiers dont l'extension est .mov à un
emplacement spécifique
2.2.2.4 Suppression d'une exclusion sur accès
Pour supprimer une exclusion sur accès :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Eléments exclus.
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Aide
5. Dans la liste des éléments exclus, sélectionnez l'exclusion que vous voulez supprimer et
cliquez sur Supprimer (-).
2.2.2.5 Activation du contrôle sur accès dans les archives et les fichiers compressés
Par défaut, le contrôle sur accès dans les archives et dans les fichiers compressés est désactivé.
Vous pouvez, par contre, vouloir activer l'option si vous traitez plusieurs fichiers en même
temps, les conséquences d'une non-détection étant élevées. Vous pouvez, par exemple, envoyer
par courriel certaines archives ou fichiers compressés à un contact important.
Remarque : Sophos recommande de ne pas activer cette option pour les raisons suivantes :
■
Le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés ralentit considérablement
le contrôle.
■
Que vous activiez cette option ou non, lorsque vous ouvrez un fichier extrait d'une archive,
le fichier extrait est contrôlé.
■
Que vous activiez cette option ou non, les fichiers compressés avec des utilitaires de
compression dynamique (PKLite, LZEXE et Diet) sont aussi contrôlés.
Pour activer le contrôle sur accès dans les archives et les fichiers compressés :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Options.
5. Sélectionnez “A l'intérieur des archives et des fichiers compressés”.
2.2.2.6 Activation du contrôle sur accès des fichiers sur les volumes réseau
Par défaut, le contrôle des fichiers auxquels vous accédez sur les volumes réseau est désactivé
parce qu'il ralentit l'accès.
Pour activer le contrôle sur accès des fichiers sur les volumes réseau :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Options.
5. Sélectionnez “Fichiers sur les volumes réseau”.
Remarque : les fichiers des volumes réseau auxquels vous accédez via un alias ne sont pas
contrôlés.
2.2.2.7 Configuration du contrôle sur accès pour nettoyer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer un contrôle sur accès pour nettoyer automatiquement les menaces qu'il détecte.
Important : Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Pour configurer le contrôle sur accès pour nettoyer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Choisissez “Nettoyer la menace” dans le menu contextuel “A la découverte d'une menace”.
5. Dans le menu contextuel “Si le nettoyage échoue”, choisissez quelle mesure Sophos
Anti-Virus doit prendre si le nettoyage échoue :
■
Pour refuser l'accès à la menace, choisissez “Refuser l'accès”.
Pour supprimer la menace, choisissez “Supprimer la menace”.
■ Pour déplacer la menace dans un autre dossier pour empêcher son exécution, choisissez
“Refuser l'accès et déplacer la menace”.
■
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un
dossier différent, cliquez sur Choisir un dossier et saisissez le dossier dans la boîte de
dialogue.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal Sophos Anti-Virus.
Important : le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées sur
ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le processus
de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration du Mac. Le
nettoyage des documents infectés ne répare pas les modifications que la menace a apportées
au document.
2.2.2.8 Configuration du contrôle sur accès pour déplacer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer le contrôle sur accès pour déplacer automatiquement les menaces détectées dans
un autre dossier. Le déplacement d'un programme infecté réduit la probabilité de son exécution.
Sachez que Sophos Anti-Virus refuse toujours l'accès aux fichiers infectés qu'il a déplacés, tant
que le contrôle sur accès est activé.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le déplacement d'une
menace.
Pour configurer le contrôle sur accès pour déplacer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
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Aide
4. Choisissez “Refuser l'accès et déplacer la menace” dans le menu contextuel “A la découverte
d'une menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un dossier
différent, cliquez sur Choisir un dossier, et saisissez le nom du dossier dans la boîte de
dialogue.
Toutes les actions prises par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans le
journal Sophos Anti-Virus.
2.2.2.9 Configuration du contrôle sur accès pour supprimer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer un contrôle sur accès pour supprimer automatiquement les menaces qu'il détecte.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
Pour configurer le contrôle sur accès pour supprimer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Choisissez “Supprimer la menace” dans le menu contextuel “A la découverte d'une
menace”.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal Sophos Anti-Virus.
Important : la suppression d'une menace n'annule pas les actions que la menace a effectuées
sur ce Mac.
2.2.2.10 Restauration des préférences par défaut du contrôle sur accès
Pour paramétrer les préférences de contrôle sur accès sur les valeurs par défaut conseillées par
Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Contrôle sur accès.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
2.2.2.11 Configuration des alertes de bureau
Sophos Anti-Virus affiche une alerte de bureau si une erreur sérieuse se produit lors du contrôle
sur accès. Par défaut, il affiche aussi une alerte de bureau s'il détecte une menace lors d'un
contrôle sur accès. Vous pouvez configurer les alertes de bureau qui apparaissent lorsqu'une
menace est détectée.
Pour configurer les alertes de bureau :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
2. Cliquez sur Messagerie.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Changez les préférences comme suit :
■
Pour ajouter votre propre message sur les menaces aux alertes de bureau, saisissez le
message dans le champ “Ajouter un message personnalisé”.
■ Pour désactiver les alertes de bureau sur les menaces, dessélectionnez “Afficher une
alerte de bureau lorsqu'une menace est détectée sur accès”.
2.2.2.12 Restauration des préférences d'alertes par défaut
Pour définir les préférences d'alertes sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Messagerie.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
2.2.2.13 Changement des préférences de journalisation
Toute l'activité de contrôle sur accès (y compris les menaces détectées) et toute l'activité de
mise à jour est journalisée dans le journal de contrôle sur accès et de mise à jour. Sophos
Anti-Virus peut aussi journaliser ces activités dans le journal système Mac OS X.
Pour changer les préférences de journalisation pour le contrôle sur accès et la mise à jour :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Journalisation.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Changez les préférences comme suit :
■
Pour modifier le nom de fichier ou l'emplacement du journal, cliquez sur Choisir le
fichier journal et saisissez le nouveau nom de fichier ou d'emplacement dans la boîte
de dialogue.
■ Pour supprimer toutes les entrées du journal, cliquez sur Effacer le journal.
■ Pour journaliser l'intégralité de l'activité du contrôle sur accès et de la mise à jour dans
le journal système, sélectionnez “Consigner les événements dans le journal système”.
2.2.2.14 Restauration des préférences de journalisation par défaut
Pour définir les préférences de journalisation sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Journalisation.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
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Aide
2.2.3 Consultation du journal d'un contrôle sur accès et de mise à jour
Pour voir le journal de toute l'activité de contrôle sur accès (y compris les menaces détectées)
et toute l'activité de mise à jour :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Journalisation, cliquez sur Voir le journal.
Le journal apparaît dans la console. Au début de chaque entrée du journal, une balise montre
si l'entrée a été consignée par l'utilitaire de contrôle sur accès (com.sophos.intercheck) ou
AutoUpdate (com.sophos.autoupdate).
2.3 Contrôle des lecteurs locaux
Le contrôle des lecteurs locaux est un contrôle que vous lancez. Il s'agit d'un contrôle de tous
les fichiers auxquels vous avez accès sur les volumes locaux. Si vous vous authentifiez en tant
qu'administrateur, les fichiers auxquels vous n'avez pas accès sont également contrôlés. Tous
les périphériques de stockage amovibles qui sont insérés sont inclus.
Vous pouvez, si vous le voulez, exécuter un contrôle des lecteurs locaux pour vous occuper
d'une menace que Sophos Anti-Virus a détectée ou vous voulez découvrir des fichiers qui sont
infectés avant de pouvoir les utiliser.
2.3.1 Contrôle des lecteurs locaux
Vous pouvez exécuter un contrôle de tous les fichiers de ce Mac auxquels vous avez accès. Si
vous êtes un utilisateur admin, ce contrôle inclut aussi tous les fichiers auxquels vous n'avez
généralement pas accès.
❖
Pour contrôler tous les fichiers sur les volumes locaux que vous avez la permission de lire,
choisissez Contrôler > Contrôle des lecteurs locaux .
Sophos Anti-Virus affiche la progression du contrôle dans la fenêtre Contrôles.
Remarque : vous pouvez aussi exécuter le contrôle de l'une des manières suivantes :
■
Dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs locaux, cliquez sur le bouton
Lecture.
■
Cliquez sur l'icône Sophos Anti-Virus sur le côté droit de la barre de menus et choisissez
Contrôle des lecteurs locaux depuis le menu des raccourcis.
■
Tout en appuyant sur la touche Control, cliquez sur l'icône de l'application Sophos
Anti-Virus sur le Dock, puis choisissez Contrôle des lecteurs locaux dans le menu des
raccourcis.
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
2.3.2 Configuration du contrôle des lecteurs locaux
2.3.2.1 Désactivation du contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés pour le
contrôle des lecteurs locaux
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux d'éléments du Finder.
Par défaut, le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés est activé pour le
contrôle des lecteurs locaux.
Pour désactiver le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés pour le contrôle
des lecteurs locaux :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
Remarque : autrement, dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs
locaux, cliquez sur le bouton Modifier.
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, dessélectionnez “Contrôler les archives et les
fichiers compressés”.
2.3.2.2 Configuration des lecteurs locaux pour nettoyer automatiquement les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux d'éléments du Finder.
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer le contrôle des lecteurs locaux pour nettoyer automatiquement les menaces qu'il
détecte.
Important : Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
Pour configurer les lecteurs locaux pour nettoyer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
Remarque : autrement, dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs
locaux, cliquez sur le bouton Modifier.
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Nettoyer la menace” du menu
contextuel “A la découverte d'une menace”.
3. Dans le menu contextuel “Si le nettoyage échoue”, choisissez quelle action Sophos
Anti-Virus doit effectuer si le nettoyage échoue :
■
Pour n'exécuter aucune action, choisissez “Journaliser uniquement”. En revanche, si
vous avez activé les alertes par courriel, Sophos Anti-Virus en envoie aussi une.
■ Pour supprimer la menace, choisissez “Supprimer la menace”.
■ Pour déplacer la menace dans un autre dossier pour empêcher son exécution, choisissez
“Déplacer la menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un
dossier différent, cliquez sur Choisir un dossier, et saisissez le nom du dossier dans la
boîte de dialogue.
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Aide
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
Important : le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées sur
ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le processus
de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration du Mac. Le
nettoyage des documents infectés ne répare pas les modifications que la menace a apportées
au document.
2.3.2.3 Configuration des lecteurs locaux pour déplacer automatiquement les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux d'éléments du Finder.
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer le contrôle des lecteurs locaux pour déplacer automatiquement les menaces détectées
dans un autre dossier. Le déplacement d'un programme infecté réduit la probabilité de son
exécution.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le déplacement d'une
menace.
Pour configurer les lecteurs locaux pour déplacer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
Remarque : autrement, dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs
locaux, cliquez sur le bouton Modifier.
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Déplacer la menace” du menu
contextuel “A la découverte d'une menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un dossier
différent, cliquez sur Choisir un dossier, et saisissez le nom du dossier dans la boîte de
dialogue.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
2.3.2.4 Configuration des lecteurs locaux pour supprimer automatiquement les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux d'éléments du Finder.
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer le contrôle des lecteurs locaux pour supprimer automatiquement les menaces qu'il
détecte.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Pour configurer les lecteurs locaux pour supprimer automatiquement les menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
Remarque : autrement, dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs
locaux, cliquez sur le bouton Modifier.
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Supprimer la menace” dans le
menu contextuel “A la découverte d'une menace”.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
Important : la suppression d'une menace n'annule pas les actions que la menace a effectuées
sur ce Mac.
2.3.2.5 Restauration des préférences par défaut du contrôle des lecteurs locaux
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux d'éléments du Finder.
Pour définir le contrôle des lecteurs locaux sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
Remarque : autrement, dans la fenêtre Contrôles, dans la zone Contrôle des lecteurs
locaux, cliquez sur le bouton Modifier.
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, cliquez sur Paramètres par défaut.
2.3.3 Consultation du journal du contrôle des lecteurs locaux
❖
Choisissez Contrôler > Voir le journal du contrôle .
Le journal apparaît dans la console.
2.4 Contrôles personnalisés
Un contrôle personnalisé est un contrôle que vous lancez. Il s'agit d'un contrôle de séries
spécifiques de fichiers, de dossiers ou de volumes.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, exécuter un contrôle personnalisé pour pouvoir contrôler
seulement les zones suspectes d'un disque ou vous voulez rechercher les fichiers qui sont
infectés avant de pouvoir les utiliser.
2.4.1 Exécution d'un contrôle personnalisé
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Dans la liste Contrôles personnalisés, sélectionnez le contrôle que vous voulez exécuter.
16
Aide
4. Cliquez sur le bouton Contrôler.
La progression du contrôle apparaît dans la fenêtre Sophos Anti-Virus.
2.4.2 Ajout d'un contrôle personnalisé
1. Choisissez Fichier > Nouveau .
2. Dans l'éditeur de contrôle qui apparaît, modifiez le contrôle comme suit :
■
Pour renommer le contrôle, dans le champ Nom du contrôle, saisissez le nouveau nom.
■ Pour spécifier ce qu'il faut contrôler, reportez-vous à la section Détermination de ce
qu'il faut contrôler à la page 19.
■ Pour spécifier ce qu'il ne faut pas contrôler, reportez-vous selon le cas aux sections
Ajout d'une exclusion du contrôle personnalisé à la page 20, Modification d'une
exclusion du contrôle personnalisé à la page 20 ou Suppression d'une exclusion du
contrôle personnalisé à la page 22.
■ Pour désactiver le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés,
reportez-vous à la section Désactivation du contrôle dans les archives et les fichiers
compressés pour un contrôle personnalisé à la page 22.
Le contrôle est ajouté à la liste Contrôles personnalisés de la fenêtre Contrôles.
Remarque :
Vous pouvez aussi exécuter un contrôle de l'une des manières suivantes :
■
Cliquez sur Ajouter (+) au bas de la fenêtre Contrôles.
■
Faites glisser les éléments à contrôler du Finder dans un espace vide de la liste des Contrôles
personnalisés.
2.4.3 Ajout d'un contrôle personnalisé pour une menace
Si une menace est répertoriée dans le Gestionnaire de quarantaine, vous pouvez ajouter un
contrôle personnalisé pour cette menace.
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Si la fenêtre Gestionnaire de quarantaine n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre >
Gestionnaire de quarantaine pour l'ouvrir.
4. Dans le gestionnaire de quarantaine, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la liste des menaces, sélectionnez les menaces que vous voulez ajouter à un nouveau
contrôle personnalisé.
Faites glisser les menaces sélectionnées dans un espace vide de la liste des Contrôles
personnalisés.
17
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
■
Dans le champ Détails de la menace, sélectionnez les fichiers que vous voulez ajouter
à un nouveau contrôle personnalisé.
Faites glisser les fichiers sélectionnés dans un espace vide de la liste des Contrôles
personnalisés.
■ Dans le champ Détails de la menace, cliquez sur Chemin et nom de fichier puis
sélectionnez “Créer un contrôle personnalisé de ces fichiers” à partir du menu
contextuel qui s'affiche.
5. Dans l'éditeur de contrôle qui apparaît, renommez le contrôle en saisissant son nouveau
nom dans le champ Nom du contrôle.
6. Dans le volet Options, choisissez “Supprimer la menace” du menu contextuel “À la
découverte d'une menace”.
Le contrôle est ajouté à la liste Contrôles personnalisés.
2.4.4 Copie d'un contrôle personnalisé
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Dans la liste Contrôles personnalisés, sélectionnez le contrôle que vous voulez copier.
4. Choisissez Fichier > Dupliquer .
5. Cliquez deux fois sur le contrôle puis modifiez-le comme suit :
■
Pour renommer le contrôle, dans le champ Nom du contrôle, saisissez le nouveau nom.
■ Pour spécifier ce qu'il faut contrôler, reportez-vous à la section Détermination de ce
qu'il faut contrôler à la page 19.
■ Pour spécifier ce qu'il ne faut pas contrôler, reportez-vous selon le cas aux sections
Ajout d'une exclusion du contrôle personnalisé à la page 20, Modification d'une
exclusion du contrôle personnalisé à la page 20 ou Suppression d'une exclusion du
contrôle personnalisé à la page 22.
■ Pour désactiver le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés,
reportez-vous à la section Désactivation du contrôle dans les archives et les fichiers
compressés pour un contrôle personnalisé à la page 22.
Le contrôle est ajouté à la liste Contrôles personnalisés de la fenêtre Contrôles.
Remarque : vous pouvez également copier un contrôle sélectionné dans la fenêtre Contrôles
de l'une des manières suivantes :
■
Appuyez sur Pomme-D.
■
En bas de la fenêtre, choisissez Dupliquer dans le menu contextuel Action.
2.4.5 Configuration d'un contrôle personnalisé
2.4.5.1 Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
18
Aide
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Dans la liste Contrôles personnalisés, cliquez deux fois sur le contrôle que vous voulez
modifier.
Remarque : vous pouvez aussi ouvrir l'éditeur de l'une des manières suivantes :
■
Sélectionnez le contrôle que vous voulez modifier et cliquez sur le bouton Modifier.
■
Sélectionnez le contrôle que vous voulez modifier et choisissez Modifier le contrôle dans
le menu contextuel Action en bas de la fenêtre.
2.4.5.2 Attribution d'un nouveau nom à un contrôle personnalisé
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans l'éditeur de contrôle, dans le champ Nom du contrôle, saisissez le nouveau nom.
2.4.5.3 Détermination de ce qu'il faut contrôler
❖
Procédez de l'une des manières suivantes :
■
Faites glisser les éléments à contrôler du Finder dans le contrôle personnalisé de la
fenêtre Contrôles.
■ Dans l'éditeur de contrôle, cliquez sur Ajouter (+) et choisissez les éléments à contrôler
dans la boîte de dialogue.
Pour savoir comment ouvrir l'éditeur de contrôle, reportez-vous à la section Ouverture
de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
Remarque : Si vous n'avez pas les droits suffisants pour voir le contenu d'un dossier que vous
ajoutez, Sophos Anti-Virus affiche le dossier avec un symbole de non-accessibilité et ne le
contrôle pas.
2.4.5.4 Ajout d'une menace au contrôle personnalisé
Si une menace est répertoriée dans le Gestionnaire de quarantaine, vous pouvez l'ajouter à un
contrôle personnalisé déjà existant.
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Si la fenêtre Gestionnaire de quarantaine n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre >
Gestionnaire de quarantaine pour l'ouvrir.
4. Dans le gestionnaire de quarantaine, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la liste des menaces, sélectionnez les menaces que vous voulez ajouter au contrôle
personnalisé existant.
Faites glisser les menaces sélectionnées dans le contrôle de votre choix de la liste des
Contrôles personnalisés.
19
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
■
Dans le champ Détails de la menace, sélectionnez les fichiers que vous voulez ajouter
au contrôle personnalisé existant.
Faites glisser les fichiers sélectionnés dans le contrôle de votre choix de la liste des
Contrôles personnalisés.
Remarque : Si l'éditeur du contrôle que vous avez choisi est déjà ouvert, vous pouvez y
faire glisser les menaces ou les fichiers sélectionnés.
2.4.5.5 Ajout d'une exclusion du contrôle personnalisé
Vous pouvez exclure des fichiers, des dossiers ou des volumes d'un contrôle personnalisé. Par
exemple, vous pouvez vouloir exclure :
■
Les fichiers volumineux dont le contrôle prend trop de temps
■
Les fichiers qui entraînent une erreur de contrôle
■
Les fichiers qui provoquent un faux positif
■
Les volumes de sauvegarde car les fichiers qui y sont stockés sont de toute façon contrôlés
au moment de leur sauvegarde
Important : l'exclusion des fichiers, des dossiers ou des volumes réduit votre protection contre
les menaces.
Pour ajouter une exclusion du contrôle personnalisé :
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Eléments exclus, effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Faites glisser le ou les éléments à exclure dans la liste des éléments exclus.
■ Cliquez sur Ajouter (+) et choisissez le ou les éléments à exclure de la boîte de dialogue.
Pour plus d'informations sur la détermination des éléments à exclure, reportez-vous à la
section Règles d'exclusion à la page 20.
2.4.5.6 Modification d'une exclusion du contrôle personnalisé
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Eléments exclus, cliquez deux fois sur un élément et modifiez-le.
Pour plus d'informations sur la détermination des éléments à exclure, reportez-vous à la
section Règles d'exclusion à la page 20.
2.4.5.7 Règles d'exclusion
Lorsque vous ajoutez ou modifiez une exclusion, vous pouvez saisir tout chemin POSIX de
votre choix, qu'il s'agisse d'un volume, d'un dossier ou d'un fichier. Pour spécifier les éléments
à exclure, utilisez les règles suivantes :
20
Aide
Elément(s) à exclure
Syntaxe à utiliser
Un dossier et les sous-dossiers de manière
récursive
Suffixez l'exclusion avec une barre oblique avant
Un dossier mais sans sous-dossiers
Suffixez l'exclusion avec une double barre oblique
avant
Un fichier
Ne suffixez pas l'exclusion avec une simple ou
double barre oblique avant
Un dossier ou un fichier à un emplacement
spécifique
Préfixez l'exclusion avec une barre oblique avant
Un dossier ou un fichier où qu'il soit, en local ou
sur le réseau
Ne préfixez pas l'exclusion avec une barre oblique
avant
Un fichier dont le nom porte une extension
spécifique
Remplacez la racine du nom du fichier par un
astérisque (*)
Exemples
Chemin d'exclusion
Elément(s) à exclure
/MonDossier/MonApplication
Le fichier MonApplication à un emplacement
spécifique
/MonDossier/
Tous les fichiers du dossier MonDossier à un
emplacement spécifique et les sous-dossiers de
manière récursive
/MonDossier//
Tous les fichiers du dossier MonDossier à un
emplacement spécifique mais pas les
sous-dossiers
MonDossier/MonApplication
Le fichier MonApplication dans un dossier
quelconque nommé MonDossier, en local ou sur
le réseau
MonDossier/
Tous les fichiers dans un dossier quelconque
nommé MonDossier, en local ou sur le réseau,
et les sous-dossiers de manière récursive
MonDossier//
Tous les fichiers dans un dossier quelconque
nommé MonDossier, en local ou sur le réseau,
mais pas les sous-dossiers
MonApplication
Le fichier MonApplication où qu'il soit, en local
ou sur le réseau
21
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Chemin d'exclusion
Elément(s) à exclure
*.mov
Tous les fichiers dont l'extension est .mov où
qu'il soit en local ou sur le réseau
/MonDossier/*.mov
Tous les fichiers dont l'extension est .mov à un
emplacement spécifique
2.4.5.8 Suppression d'une exclusion du contrôle personnalisé
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Eléments exclus, sélectionnez l'élément que vous voulez supprimer et cliquez
sur Supprimer (-).
2.4.5.9 Désactivation du contrôle dans les archives et les fichiers compressés pour un contrôle
personnalisé
Par défaut, le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés est activé.
Pour désactiver le contrôle dans les archives et les fichiers compressés pour un contrôle
personnalisé :
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Options, dessélectionnez “A l'intérieur des archives et des fichiers
compressés”.
2.4.5.10 Planification d'un contrôle personnalisé pour une exécution à des heures définies
Les utilisateurs qui sont administrateurs peuvent configurer un contrôle personnalisé pour
qu'il s'exécute automatiquement à des heures planifiées. Les contrôles peuvent être planifiés
pour être exécuté tous les jours de la semaine à une heure définie.
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Planification, sélectionnez la case "Activer la planification".
3. Sélectionnez les jours auxquels vous souhaitez procéder au contrôle personnalisé.
4. Cliquez sur Ajouter (+) pour ajouter une heure.
5. Définissez l'heure à laquelle le contrôle doit avoir lieu pour la nouvelle entrée.
Remarque : vous pouvez ajouter d'autres heures en cliquant sur Ajouter (+) et supprimer
des heures en cliquant sur Supprimer (-).
2.4.5.11 Configuration d'un contrôle personnalisé pour nettoyer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer un contrôle personnalisé pour nettoyer automatiquement les menaces qu'il détecte.
Important : Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
22
Aide
Pour configurer un contrôle personnalisé pour nettoyer automatiquement les menaces :
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Options, choisissez “Nettoyer la menace” dans le menu contextuel “A la
découverte d'une menace”.
3. Dans le menu contextuel “Si le nettoyage échoue”, choisissez quelle mesure Sophos
Anti-Virus doit prendre si le nettoyage échoue :
■
Pour n'exécuter aucune action, choisissez “Journaliser uniquement”. En revanche, si
vous avez activé les alertes par courriel, Sophos Anti-Virus en envoie aussi une.
■ Pour supprimer la menace, choisissez “Supprimer la menace”.
■ Pour déplacer la menace dans un autre dossier pour empêcher son exécution, choisissez
“Déplacer la menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un
dossier différent, cliquez sur Choisir un dossier et saisissez le dossier dans la boîte de
dialogue.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
Important : le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées sur
ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le processus
de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration du Mac. Le
nettoyage des documents infectés ne répare pas les modifications que la menace a apportées
au document.
2.4.5.12 Configuration d'un contrôle personnalisé pour déplacer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer un contrôle personnalisé pour déplacer automatiquement les menaces détectées
dans un autre dossier. Le déplacement d'un programme infecté réduit la probabilité de son
exécution.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le déplacement d'une
menace.
Pour configurer un contrôle personnalisé afin de déplacer automatiquement les menaces :
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Options, choisissez “Déplacer la menace” du menu contextuel “A la
découverte d'une menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un dossier
différent, cliquez sur Choisir un dossier, et entrez le dossier dans la boîte de dialogue.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
23
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
2.4.5.13 Configuration d'un contrôle personnalisé pour supprimer automatiquement les menaces
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer un contrôle personnalisé pour supprimer automatiquement les menaces qu'il
détecte.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
Pour configurer un contrôle personnalisé afin de supprimer automatiquement les menaces :
1. Si l'éditeur de contrôle n'est pas ouvert, ouvrez-le. Pour savoir comment procéder,
reportez-vous à la section Ouverture de l'éditeur de contrôle personnalisé à la page 18.
2. Dans le volet Options, choisissez “Supprimer la menace” du menu contextuel “A la
découverte d'une menace”.
Toutes les actions exécutées par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans
le journal du contrôle personnalisé.
Important : la suppression d'une menace n'annule pas les actions que la menace a effectuées
sur ce Mac.
2.4.6 Suppression d'un contrôle personnalisé
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Dans la liste Contrôles personnalisés, sélectionnez le contrôle que vous voulez supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer (-).
2.4.7 Consultation du journal d'un contrôle personnalisé
1. Si la fenêtre Contrôles n'est pas ouverte, choisissez Fenêtre > Contrôles pour l'ouvrir.
2. Si la liste Contrôles personnalisés n'apparaît pas, cliquez sur le triangle d'affichage près
des Contrôles personnalisés.
3. Dans la liste Contrôles personnalisés, sélectionnez le contrôle dont vous voulez voir le
journal.
4. En bas de la fenêtre, choisissez Voir le journal dans le menu contextuel Action.
Le journal apparaît dans la console.
2.5 Contrôles des éléments du Finder
Un contrôle des éléments du Finder est un contrôle que vous lancez. Il s'agit du contrôle d'un
fichier, d'un dossier ou d'un volume que vous avez sélectionné dans le Finder.
Il se peut que vous souhaitiez exécuter un contrôle des éléments du Finder pour l'une des
raisons suivantes : contrôler le contenu d'une archive ou d'un fichier compressé avant que
24
Aide
vous n'ayez à l'ouvrir, contrôler un élément avant de l'envoyer par courriel ou contrôler un
CD-ROM ou un DVD.
2.5.1 Exécution d'un contrôle d'éléments du Finder à partir d'un menu des
raccourcis
1. Dans le Finder, sélectionnez le fichier, dossier ou volume que vous voulez contrôler.
Vous pouvez spécifier un ou plusieurs éléments.
2. Appuyez sur la touche Control et cliquez sur la sélection, puis, procédez de l'une des
manières suivantes :
■
Sur la version 10.5 de Mac OS X, choisissez Plus > “Contrôle avec Sophos Anti-Virus”
depuis le menu des raccourcis.
■ Dans les autres versions de Mac OS X, choisissez “Contrôler avec Sophos Anti-Virus”
depuis le menu des raccourcis.
Sophos Anti-Virus affiche la progression du contrôle dans une boîte de dialogue.
2.5.2 Exécution d'un contrôle des éléments du Finder en déplaçant un
élément sur l'icône Dock
1. Dans le Finder, sélectionnez le fichier, dossier ou volume que vous voulez contrôler.
Vous pouvez spécifier un ou plusieurs éléments.
2. Faites glisser la sélection sur l'icône de l'application Sophos Anti-Virus sur le Dock.
Sophos Anti-Virus affiche la progression du contrôle dans une boîte de dialogue.
2.5.3 Contrôle d'un élément du Finder depuis le sous-menu Services
1. Sur la version 10.6 de Mac OS X, dans le Finder, sélectionnez le fichier, le dossier ou le
volume que vous souhaitez contrôler.
Vous pouvez spécifier un ou plusieurs éléments.
2. Choisissez Finder > Services > “Contrôler avec Sophos Anti-Virus” .
Sophos Anti-Virus affiche la progression du contrôle dans une boîte de dialogue.
2.5.4 Configuration des contrôles des éléments du Finder
2.5.4.1 Désactivation du contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés pour un
contrôle des éléments du Finder
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux des éléments du Finder.
Par défaut, le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés est activé pour un
contrôle des éléments du Finder.
25
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Pour désactiver le contrôle à l'intérieur des archives et des fichiers compressés pour un contrôle
des éléments du Finder :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, dessélectionnez “Contrôler les archives et les
fichiers compressés”.
2.5.4.2 Configuration des contrôles des éléments du Finder pour nettoyer automatiquement
les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux des éléments du Finder.
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer les contrôles des éléments du Finder pour nettoyer automatiquement les menaces
qu'ils détectent.
Important : Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
Pour configurer les contrôles des éléments du Finder pour nettoyer automatiquement les
menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Nettoyer la menace” depuis le
menu contextuel “A la découverte d'une menace”.
3. Dans le menu contextuel “Si le nettoyage échoue”, choisissez quelle mesure Sophos
Anti-Virus doit prendre si le nettoyage échoue :
■
Pour n'exécuter aucune action, choisissez “Journaliser uniquement”. En revanche, si
vous avez activé les alertes par courriel, Sophos Anti-Virus en envoie aussi une.
■ Pour supprimer la menace, choisissez “Supprimer la menace”.
■ Pour déplacer la menace dans un autre dossier pour empêcher son exécution, choisissez
“Déplacer la menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un
dossier différent, cliquez sur Choisir un dossier et saisissez le dossier dans la boîte de
dialogue.
Toutes les actions prises par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans le
journal des contrôles des éléments du Finder.
Important : le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées sur
ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le processus
de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration du Mac. Le
nettoyage des documents infectés ne répare pas les modifications que la menace a apportées
au document.
2.5.4.3 Configuration des contrôles des éléments du Finder pour déplacer automatiquement
les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux des éléments du Finder.
26
Aide
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer les contrôles des éléments du Finder pour déplacer automatiquement les menaces
détectées dans un autre dossier. Le déplacement d'un programme infecté réduit la probabilité
de son exécution.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le déplacement d'une
menace.
Pour configurer les contrôles des éléments du Finder pour déplacer automatiquement les
menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Déplacer la menace” depuis le
menu “A la découverte d'une menace”.
Par défaut, les menaces sont déplacées dans /Users/Shared/Infected/. Pour choisir un dossier
différent, cliquez sur Choisir un dossier et saisissez le dossier dans la boîte de dialogue.
Toutes les actions prises par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans le
journal des contrôles des éléments du Finder.
2.5.4.4 Configuration des contrôles des éléments du Finder pour supprimer automatiquement
les menaces
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux des éléments du Finder.
Pour traiter les menaces, nous vous conseillons d'utiliser le gestionnaire de quarantaine
(reportez-vous à la section Traitement des menaces à la page 30). Vous pouvez, par contre,
configurer les contrôles des éléments du Finder pour supprimer automatiquement les menaces
qu'ils détectent.
Important : utilisez cette option uniquement si on vous l'a conseillé sur le forum du support
technique. Sophos Anti-Virus ne demande pas confirmation avant le nettoyage d'une menace.
Pour configurer les contrôles des éléments du Finder pour supprimer automatiquement les
menaces :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, choisissez “Supprimer la menace” dans le
menu contextuel “A la découverte d'une menace”.
Toutes les actions prises par Sophos Anti-Virus contre les menaces sont consignées dans le
journal des contrôles des éléments du Finder.
Important : la suppression d'une menace n'annule pas les actions que la menace a effectuées
sur ce Mac.
2.5.4.5 Restauration des préférences par défaut du contrôle des éléments du Finder
Remarque : le paramétrage de cette option s'applique aux contrôles des lecteurs locaux et à
ceux des éléments du Finder.
27
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Pour définir le contrôle des éléments du Finder sur les valeurs par défaut conseillées par
Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Contrôle des lecteurs locaux, cliquez sur Paramètres par défaut.
2.5.5 Consultation du journal d'un contrôle des éléments du Finder
❖
Dans la boîte de dialogue de progression qui apparaît lorsque vous exécutez un contrôle
des éléments du Finder, cliquez sur Voir le journal.
Le journal apparaît dans la console.
2.6 Configuration des alertes par courriel
Sophos Anti-Virus peut envoyer un courriel s'il détecte une menace ou si une erreur sérieuse
se produit. Ceci s'applique au contrôle sur accès, au contrôle des lecteurs locaux, aux contrôles
personnalisés et aux contrôles d'éléments du Finder. Par défaut, les alertes par courriel sont
désactivées.
Pour configurer les alertes par courriel :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Messagerie.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Sélectionnez “Envoyer une alerte par courriel lorsqu'une menace est détectée ou en cas
d'erreur”.
5. Changez les préférences comme suit :
■
■
■
■
■
Pour permettre à Sophos Anti-Virus d'envoyer une alerte par courriel uniquement en
cas de détection d'une menace, sélectionnez Menaces.
Pour permettre à Sophos Anti-Virus d'envoyer une alerte par courriel en cas de détection
d'une menace ou en cas d'erreur grave, sélectionnez “Menaces et erreurs”.
Pour spécifier l'adresse électronique à laquelle les alertes par courriel doivent être
envoyées, saisissez l'adresse dans le champ Destinataire.
Pour spécifier l'adresse du serveur de messagerie à partir duquel les alertes par courriel
doivent être envoyées, saisissez l'adresse dans le champ Serveur de messagerie sortant.
Pour spécifier l'adresse électronique avec laquelle les alertes par courriel doivent être
envoyées, saisissez l'adresse dans le champ Expéditeur.
2.7 Restauration des préférences d'alertes par défaut
Pour définir les préférences d'alertes sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Messagerie.
28
Aide
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
2.8 Protection Live
La protection Live permet d'effectuer des recherches en ligne et en temps réel des menaces
potentielles. Lorsque la protection Live est activée, Sophos Anti-Virus vérifie les fichiers suspects
à l'aide de la base de données étendue dans le Cloud des SophosLabs afin de déterminer si le
fichier doit être bloqué ou autorisé. Pour configurer la protection Live :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Messagerie.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Sélectionnez "Activer la protection Live" pour activer la protection Live.
2.9 Rétablissement du paramètre par défaut de la protection Live
Pour rétablir le paramètre de la protection Live sur la valeur par défaut conseillée par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Protection Live.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
2.10 Utilisation de Sophos Anti-Virus depuis le Terminal
Vous pouvez exécuter un contrôle depuis le Terminal, l'interface par lignes de commande de
Mac OS X. Pour afficher l'aide par lignes de commande pour cette fonction :
1. Ouvrez le Terminal.
Pour effectuer cette opération, recherchez le dossier /Applications/Utilities et cliquez deux
fois sur Terminal.
2. À l'invite de commandes, saisissez :
sweep -h
29
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
3 Traitement des menaces
Si une menace est détectée sur votre Mac, elle apparaît dans un composant de Sophos Anti-Virus
appelé le gestionnaire de quarantaine. Ouvrez le gestionnaire de quarantaine et traitez la
menace à partir de celui-ci.
3.1 Ouverture du gestionnaire de quarantaine
Pour ouvrir le gestionnaire de quarantaine, effectuez l'une des opérations suivantes :
❖
Choisissez Fenêtre > Gestionnaire de quarantaine .
❖ Cliquez sur l'icône Sophos Anti-Virus à droite de la barre de menus et choisissez Ouvrir
le gestionnaire de quarantaine depuis le menu des raccourcis.
❖ Dans la fenêtre Contrôles, cliquez sur Gestionnaire de quarantaine.
3.2 À propos du gestionnaire de quarantaine
Le gestionnaire de quarantaine contient toutes les menaces détectées et vous permet de vous
en occuper. Les éléments de la fenêtre Gestionnaire de quarantaine figurent ci-dessous :
La date et l'heure de la détection. Si la menace a été détectée plusieurs fois, seule la première
détection est incluse ici.
30
Aide
Le nom de la menace, y compris un lien vers l'analyse sur le site Web de Sophos.
Le fichier principal associé à la menace.
L'opération que vous pouvez exécuter pour traiter la menace.
La liste des menaces qui ont été détectées. Vous pouvez trier les menaces en cliquant sur l'un
des en-têtes de colonne. Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs menaces à traiter à la fois.
Le nombre maximum de menaces présentes est 200. Si cette limite est atteinte, les plus récentes
d'entre elles remplacent les plus anciennes.
La date et l'heure de la détection. Si la menace a été détectée plusieurs fois, seules les premières
et dernières détections sont présentes ici.
Les emplacements et les noms de tous les fichiers qui constituent la menace.
Si la menace a été déplacée lors du contrôle ou partiellement supprimée, cet élément apparaît.
Tous les fichiers d'origine qui constituent la menace apparaissent.
L'opération que vous pouvez exécuter pour traiter la menace et un récapitulatif des opérations
exécutées jusqu'à présent, le cas échéant.
Cliquez sur “Effacer de la liste” pour effacer une menace sélectionnée du gestionnaire de
quarantaine sans traiter la menace. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Effacement d'une menace du gestionnaire de quarantaine à la page 33.
Cliquez sur Nettoyer la menace pour nettoyer une menace sélectionnée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Traitement des menaces dans le gestionnaire de
quarantaine à la page 32.
3.3 Consultation des détails des menaces dans le gestionnaire de
quarantaine
Dans le gestionnaire de quarantaine, vous pouvez voir plus de détails sur comment une menace
a affecté votre Mac, par exemple tous les fichiers qui constituent la menace.
Certains détails sont cachés à moins que vous ne vous authentifiez en cliquant sur l'icône du
verrou au bas de la fenêtre du Gestionnaire de quarantaine.
Pour voir les détails d'une menace dans le gestionnaire de quarantaine :
1. Dans le gestionnaire de quarantaine, sélectionnez la menace dont vous voulez voir les
détails.
Vous pouvez sélectionner plus d'une menace mais les détails qui apparaîtront seront moins
spécifiques.
2. Cliquez sur le triangle d'affichage près des Détails de la menace.
Les détails de la menace apparaissent dans la zone Détails de la menace. Pour avoir une
description de chaque champ, reportez-vous à la section À propos du gestionnaire de
quarantaine à la page 30.
31
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
Si les chemins des fichiers qui constituent la menace sont raccourcis parce qu'ils sont trop
longs à afficher, vous pouvez copier les chemins dans le Presse-papiers afin de les coller dans
un éditeur de texte. Pour copier les chemins, dans le champ Détails de la menace, cliquez sur
“Chemin et nom de fichier” puis sélectionnez “Copier les chemins de ces fichiers” à partir
du menu contextuel.
3.4 Traitement des menaces dans le gestionnaire de quarantaine
1. Dans le gestionnaire de quarantaine, cliquez sur l'en-tête de colonne Action disponible
pour trier la liste des menaces en fonction de l'action disponible.
2. Sélectionnez toutes les menaces pour lesquelles l'action disponible est “Nettoyer”.
3. Cliquez sur Nettoyer la menace.
Authentifiez-vous en cliquant sur l'icône du cadenas au bas de la fenêtre du Gestionnaire
de quarantaine.
Toutes les menaces non nettoyées sont effacées de la liste.
4. Cliquez sur l'en-tête de colonne Action disponible pour trier la liste des menaces.
5. S'il existe des menaces pour lesquelles l'action disponible est Redémarrer, redémarrez votre
Mac pour terminer la nettoyage.
6. Cliquez sur l'en-tête de colonne Action disponible pour trier la liste des menaces.
7. S'il existe des menaces pour lesquelles l'action disponible est “Contrôle des lecteurs locaux”,
exécutez un contrôle des lecteurs locaux (reportez-vous à la section Contrôle des lecteurs
locaux à la page 13).
8. Cliquez sur l'en-tête de colonne Action disponible pour trier la liste des menaces.
9. S'il existe des menaces pour lesquelles l'action disponible est “Nettoyer”, retournez à l'étape
3.
10. S'il existe des menaces pour lesquelles l'action disponible est “Nettoyer manuellement” :
a) Ajoutez un nouveau contrôle personnalisé conformément aux explications de la section
Ajout d'un contrôle personnalisé pour une menace à la page 17.
b) Exécutez le contrôle conformément aux explications de la section Exécution d'un
contrôle personnalisé à la page 16.
Important : Le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées
sur ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le processus
de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration du Mac. Le
nettoyage des documents infectés ne répare pas les modifications que la menace a apportées
au document.
3.5 Désactivation de l'avertissement de nettoyage
Par défaut, Sophos Anti-Virus vous avertit avant de nettoyer les menaces dans le gestionnaire
de quarantaine.
32
Aide
Pour désactiver l'avertissement de nettoyage :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Messagerie.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Dessélectionnez “Avertir avant de nettoyer les menaces dans le gestionnaire de
quarantaine”.
Remarque : vous pouvez aussi désactiver l'avertissement en sélectionnant “Ne plus afficher
ce message” dans la boîte de dialogue d'avertissement.
3.6 Effacement d'une menace du gestionnaire de quarantaine
Pour effacer une menace, authentifiez-vous en cliquant sur l'icône du cadenas au bas de la
fenêtre du Gestionnaire de quarantaine.
Vous pouvez, si vous le voulez, effacer une menace car :
■
Elle a été confirmée comme un faux positif
■
Vous êtes certain d'avoir réussi à la nettoyer manuellement
■
Vous avez retiré le support amovible infecté
■
Vous voulez effacer la liste des menaces avant d'exécuter un contrôle des lecteurs locaux
Pour effacer une menace du gestionnaire de quarantaine.
1. Dans le gestionnaire de quarantaine, sélectionnez la menace que vous voulez effacer.
Vous pouvez sélectionner plus d'une menace à la fois.
2. Cliquez sur “Effacer de la liste”.
L'effacement d'une menace ne supprime aucun fichier.
33
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
4 Mise à jour
4.1 Mise à jour immédiate de Sophos Anti-Virus
Par défaut, Sophos Anti-Virus se met à jour toutes les heures. En revanche, vous pouvez le
mettre à jour immédiatement.
Pour mettre à jour Sophos Anti-Virus immédiatement, procédez de l'une des manières
suivantes :
❖
Choisissez Sophos Anti-Virus > Mettre à jour maintenant .
❖ Cliquez sur l'icône Sophos Anti-Virus à droite de la barre de menus et choisissez Mettre à
jour maintenant depuis le menu des raccourcis.
❖ Tout en appuyant sur la touche Control, cliquez sur l'icône de l'application Sophos
Anti-Virus sur le Dock, puis choisissez Mettre à jour maintenant dans le menu des
raccourcis.
L'icône Sophos Anti-Virus à droite de la barre de menus va afficher une flèche en mouvement
indiquant que la mise à jour est en cours.
4.2 Configuration de la mise à jour
Comme Sophos Anti-Virus pour Mac Edition Familiale est préconfiguré pour se mettre à
jour depuis Sophos, seule une série limitée d'options de configuration est disponible.
4.2.1 Planification des mises à jour
Par défaut, Sophos Anti-Virus se met à jour toutes les heures. Toutefois, vous pouvez modifier
l'heure ou la fréquence à laquelle il se met à jour.
Pour planifier les mises à jour :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur AutoUpdate.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Changez les préférences comme suit :
■
Pour permettre à Sophos Anti-Virus de se mettre à jour à intervalles réguliers,
sélectionnez “Vérifier les mises à jour toutes les” et saisissez la période de temps.
■ Pour permettre à Sophos Anti-Virus de se mettre à jour à chaque fois qu'une connexion
réseau est établie, sélectionnez “Vérifier les mises à jour lors de la connexion au réseau
ou à Internet”.
34
Aide
4.2.2 Restauration des préférences de mise à jour par défaut
Pour définir les préférences de mise à jour sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur AutoUpdate.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
4.2.3 Changement des préférences de journalisation
Toute l'activité de contrôle sur accès (y compris les menaces détectées) et toute l'activité de
mise à jour est journalisée dans le journal de contrôle sur accès et de mise à jour. Sophos
Anti-Virus peut aussi journaliser ces activités dans le journal système Mac OS X.
Pour changer les préférences de journalisation pour le contrôle sur accès et la mise à jour :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Journalisation.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Changez les préférences comme suit :
■
Pour modifier le nom de fichier ou l'emplacement du journal, cliquez sur Choisir le
fichier journal et saisissez le nouveau nom de fichier ou d'emplacement dans la boîte
de dialogue.
■ Pour supprimer toutes les entrées du journal, cliquez sur Effacer le journal.
■ Pour journaliser l'intégralité de l'activité du contrôle sur accès et de la mise à jour dans
le journal système, sélectionnez “Consigner les événements dans le journal système”.
4.2.4 Restauration des préférences de journalisation par défaut
Pour définir les préférences de journalisation sur les valeurs par défaut conseillées par Sophos :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Cliquez sur Journalisation.
3. Si certains paramètres sont grisés, cliquez sur l'icône du cadenas et saisissez un nom et un
mot de passe administrateur.
4. Cliquez sur Paramètres par défaut.
4.3 Vérification de la progression d'une mise à jour
❖
Lorsqu'une mise à jour est en cours, l'icône Sophos Anti-Virus à droite de la barre de menus
indique l'opération en affichant une flèche en mouvement. Pour vérifier la progression
35
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
d'une mise à jour, cliquez sur l'icône Sophos Anti-Virus à droite de la barre de menus, puis
choisissez Afficher la fenêtre AutoUpdate dans le menu des raccourcis.
Remarque : pour voir le journal de l'intégralité de l'activité de mise à jour, reportez-vous à la
section Consultation du journal d'un contrôle sur accès et de mise à jour à la page 36.
4.4 Consultation du journal d'un contrôle sur accès et de mise à
jour
Pour voir le journal de toute l'activité de contrôle sur accès (y compris les menaces détectées)
et toute l'activité de mise à jour :
1. Choisissez Sophos Anti-Virus > Préférences .
2. Dans le volet Journalisation, cliquez sur Voir le journal.
Le journal apparaît dans la console. Au début de chaque entrée du journal, une balise montre
si l'entrée a été consignée par l'utilitaire de contrôle sur accès (com.sophos.intercheck) ou
AutoUpdate (com.sophos.autoupdate).
36
Aide
5 Suppression de Sophos Anti-Virus
1. Recherchez le dossier /Applications et cliquez deux fois sur Suppression de Sophos.
2. Dans le boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer Sophos Anti-Virus .
3. Dans la boîte de dialogue du compte utilisateur, saisissez un nom d'administrateur et un
mot de passe. Cliquez sur OK.
Sophos Anti-Virus est supprimé de votre Mac.
37
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
6 Résolution des problèmes
6.1 Sophos Anti-Virus ne se met pas à jour
Symptômes
Sophos Anti-Virus ne parvient pas à se mettre à jour ou ne tente pas de le faire. S'il ne parvient
pas à se mettre à jour, une croix blanche apparaît au-dessus de l'icône Sophos Anti-Virus à
droite de la barre de menus.
Causes
Pour en savoir plus, consultez le journal de la mise à jour. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Consultation du journal d'un contrôle sur accès et de mise à jour à
la page 36.
Résolution du problème
■
Si Sophos Anti-Virus ne tente pas de se mettre à jour au moment prévu, reportez-vous à
la section Planification des mises à jour à la page 34. Vérifiez que les paramètres sont
corrects.
6.2 L'icône de Sophos Anti-Virus est grise
Symptômes
L'icône de Sophos Anti-Virus dans la partie droite de la barre de menus est de couleur grise.
Causes
Votre Mac n'est pas protégé par le contrôle sur accès.
Résolution du problème
Activez le contrôle sur accès. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, reportez-vous
à la section Activation ou désactivation du contrôle sur accès à la page 6.
38
Aide
6.3 Commande du menu “Contrôler avec “Sophos Anti-Virus” non
présente
Symptômes
Si vous essayez de lancer le contrôle des éléments du Finder à partir d'un menu des raccourcis,
le menu ne contient pas la commande “Contrôler avec Sophos Anti-Virus ”.
Causes
La commande n'apparaît pas dans le menu immédiatement après l'installation de Sophos
Anti-Virus.
Résolution du problème
Ouvrez une nouvelle session sur votre Mac.
6.4 Nettoyage manuel nécessaire
Symptômes
Une menace apparaît dans le gestionnaire de quarantaine avec l'action disponible “Nettoyer
manuellement”.
Causes
Ceci peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
■
Sophos Anti-Virus ne dispose d'aucune donnée de menaces pour pouvoir effectuer le
nettoyage.
■
La menace est sur un volume protégé en écriture.
Résolution du problème
En fonction de la raison du non-nettoyage de la menace, exécutez l'une des opérations
suivantes :
■
Si Sophos Anti-Virus ne dispose pas des données de menaces pour nettoyer la menace,
nettoyez la menace manuellement :
1. Ajoutez un nouveau contrôle personnalisé conformément aux explications de la section
Ajout d'un contrôle personnalisé pour une menace à la page 17.
2. Exécutez le contrôle conformément aux explications de la section Exécution d'un
contrôle personnalisé à la page 16.
Important : Le nettoyage d'une menace n'annule pas les actions que la menace a exécutées
sur ce Mac. Par exemple, si la menace a changé la valeur du paramètre, il se peut que le
processus de nettoyage ne reconnaisse pas le paramètre d'origine. Vérifiez la configuration
du Mac.
■
Si vous pouvez activer l'accès en écriture au volume :
39
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
1. Supprimez la menace du gestionnaire de quarantaine (reportez-vous à la section
Effacement d'une menace du gestionnaire de quarantaine à la page 33)
2. Effectuez un nouveau contrôle pour rechercher la menace.
3. Activez l'accès en écriture au volume.
4. Nettoyez la menace dans le gestionnaire de quarantaine (reportez-vous à la section
Traitement des menaces dans le gestionnaire de quarantaine à la page 32)
40
Aide
7 Support technique
Si vous avez des questions, rendez-vous sur le forum FreeTalk forum à l'adresse
http://openforum.sophos.com/MacAV et recherchez de l'assistance auprès des autres utilisateurs
du logiciel. Sophos n'assure pas le support technique par téléphone ou par courriel pour
l'Édition Familiale de Sophos Anti-Virus pour Mac.
41
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
8 Mentions légales
Sophos et Sophos Anti-Virus sont des marques déposées de Sophos Limited et de Sophos
Group. Tous les autres noms de produits et d'entreprises cités dans ce document sont des
marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Boost
Version 1.0, 17 August 2003
Permission is hereby granted, free of charge, to any person or organization obtaining a copy
of the software and accompanying documentation covered by this license (the “Software”) to
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The copyright notices in the Software and this entire statement, including the above license
grant, this restriction and the following disclaimer, must be included in all copies of the
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OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF
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NON-INFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR ANYONE
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WHETHER IN CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
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OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF
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BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN
ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
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Authors
Original code by Jorge Acereda ([email protected]). This was heavily modified
by Peter O’Gorman ([email protected]).
With input from (in alphabetical order):
■
Stéphane Conversy ([email protected])
■
Francis James Franklin ([email protected])
■
Ben Hines ([email protected])
■
Max Horn ([email protected])
■
Karin Kosina ([email protected])
■
Darin Ohashi ([email protected])
■
Benjamin Reed ([email protected])
Forgive me if I missed you, and e-mail me ([email protected]) to get added to
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The author of this software is David M. Gay.
Copyright © 1991, 2000 by Lucent Technologies.
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is or includes a copy or modification of this software and in all copies of the supporting
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WARRANTY. IN PARTICULAR, NEITHER THE AUTHOR NOR LUCENT MAKES ANY
REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND CONCERNING THE
MERCHANTABILITY OF THIS SOFTWARE OR ITS FITNESS FOR ANY PARTICULAR
PURPOSE.
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which are covered by a similar license but with different Copyright notices) all the files are:
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including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute,
sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is
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43
Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
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OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF
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ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF
CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION
WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
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or otherwise to promote the sale, use or other dealings in this Software without prior written
authorization from him.
Authors
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Daniel Veillard ([email protected])
■
Bjorn Reese ([email protected])
■
William Brack ([email protected])
■
Igor Zlatkovic ([email protected]) for the Windows port
■
Aleksey Sanin ([email protected])
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and the original SSLeay license apply to the toolkit. See below for the actual license texts.
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44
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Python
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the Individual or Organization (“Licensee”) accessing and otherwise using this software
(“Python”) in source or binary form and its associated documentation.
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in any derivative version, provided, however, that PSF’s License Agreement and PSF’s
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UnRAR
The source code of UnRAR utility is freeware. This means:
1. All copyrights to RAR and the utility UnRAR are exclusively owned by the author Alexander Roshal.
2. The UnRAR sources may be used in any software to handle RAR archives without limitations
free of charge, but cannot be used to re-create the RAR compression algorithm, which is
proprietary. Distribution of modified UnRAR sources in separate form or as a part of other
software is permitted, provided that it is clearly stated in the documentation and source
comments that the code may not be used to develop a RAR (WinRAR) compatible archiver.
3. The UnRAR utility may be freely distributed. It is allowed to distribute UnRAR inside of
other software packages.
4. THE RAR ARCHIVER AND THE UnRAR UTILITY ARE DISTRIBUTED “AS IS”. NO
WARRANTY OF ANY KIND IS EXPRESSED OR IMPLIED. YOU USE AT YOUR OWN
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Aide
RISK. THE AUTHOR WILL NOT BE LIABLE FOR DATA LOSS, DAMAGES, LOSS OF
PROFITS OR ANY OTHER KIND OF LOSS WHILE USING OR MISUSING THIS
SOFTWARE.
5. Installing and using the UnRAR utility signifies acceptance of these terms and conditions
of the license.
6. If you don’t agree with terms of the license you must remove UnRAR files from your storage
devices and cease to use the utility.
Thank you for your interest in RAR and UnRAR.
Alexander L. Roshal
netaddr
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intset.py - Immutable integer set type
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Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale
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