TGV - SNCB Europe

TGV
®
BRUXELLES - FRANCE
RAPIDE, DIRECT, QUOTIDIEN,
... ET TOUTE L’ANNÉE
www.sncb-europe.com/TGV
14/12/14 - 12/12/15
Bien plus qu’un billet de train
5 excellentes raisons
de voyager avec TGV® Bruxelles-France
1. C’est direct
Le sud de la France en une seule étape.
Pas de changement à Paris. C’est si facile !
2. C’est quotidien
Toute l’année, des départs quotidiens de Bruxelles-Midi vers la
plupart des destinations. Vers Lyon, jusque 6 départs par jour !
3. C’est rapide
La France à quelques heures de Bruxelles.
Bruxelles-Midi - Marseille : 1.008 km en 5h06 de centre à centre !
VOYAGEZ
®
AVEC TGV
4. C’est confortable
Des Espaces Bureau pour s’isoler, des Espaces Famille pour
s’amuser avec les enfants, des sièges spacieux pour voyager relax,
un bar pour se sustenter. Tout y est !
5. C’est le respect de l’environnement
Voyager avec TGV®, c’est minimiser l’empreinte écologique.
Mère Nature vous en saurait gré !
Convaincu ? Découvrez les détails pratiques dans les pages
suivantes ou sur www.sncb-europe.com/TGV.
Bruxelles
PLUS VOUS RÉSERVEZ TÔT,
MOINS VOUS PAYEZ
Pour bénéficier du tarif le plus avantageux, n’attendez pas.
Un voyage avec TGV® peut déjà se réserver 3 mois à l’avance.
Pour les voyages avec TGV® en juillet et août, les réservations
sont même ouvertes plus de 3 mois1 à l’avance.
Lille-Europe
Arras
Aéroport
Charles-de-Gaulle
Marne-la-Vallée - Disney
RAPIDE ET PAS CHER
Disneyland Paris
Le Creusot
Impatient d’y aller ?
Alors, rejoignez rapidement le monde enchanté de Disney !
Avec TGV® c’est à peine à 1h30 de Bruxelles. Et grâce au tarif
Famille, emmenez Papy, Mamy et les enfants.
À partir de 19 € 2/trajet pour un enfant et à partir de 30 € 2/trajet
pour un adulte.
Lyon
Valence
Aix-en-Provence Les calissons d’Aix, vous connaissez ?
C’est un savant mariage d’amande de Provence, d’écorce d’orange
et de melon provençal confit, dressé sur un lit d’hostie et nappé
de glace. Irrésistible !
Allez les savourer sur place ! Avec TGV®, Aix-en-Provence est
à peine à 5h13 de Bruxelles et vous pourrez déjà effectuer le
voyage à partir de 59 € 2/trajet.
(1) Date de début des réservations encore inconnue au moment de l’impression de cette brochure.
Plus d’infos sur www.sncb-europe.com
(2) Tarif à disponibilité limitée et soumis à conditions.
Nîmes
Montpellier
Béziers
Perpignan
Sète
Agde
Narbonne
Avignon
Aix-en-Provence
Les Arcs
Nice
Antibes
Cannes
Saint-Raphaël
Marseille
Toulon
HORAIRES NORD DE LA FRANCE
9810/1
9812/39801
9826/7
9828/9
9836/7
9846/7
Bruxelles-Midi
7:10
8:17
10:31
12:17(1)
16:17
19:17
Lille-Europe A.
---
8:52
---
12:53
16:53
19:52
Lille-Europe D.
---
9:02
---
13:03
17:03
20:02
Arras
---
---
---
---
---
20:25
TGV
Haute-Picardie
---
---
---
---
---
---
Aéroport-CDGTGV
8:26
9:53
11:49
13:53
17:53
21:11
Marne-la-Vallée
8:40
10:07
12:07
14:07
18:07
21:26
9809
9852/3
9854/5
9862/3
9860/1
9866/7
9868/9
9882/3
Marne-la-Vallée
7:49
10:22
10:52
12:52
15:52
18:52
20:52
Aéroport-CDGTGV
8:07
10:37
11:07
13:07
16:07
19:07
21:07
TGV
Haute-Picardie
---
11:08
---
13:37
---
---
---
Arras
---
---
---
13:59 (3)
---
---
---
8:57
11:38
11:58 (2) 14:21 (4)
16:57
19:56
21:57
Lille-Europe A.
Lille-Europe D.
7:32
9:08
11:51
12:18 (2) 14:44 (4)
17:07
20:08
22:22 (5)
Bruxelles-Midi
8:09
9:43
12:27
12:51 (2) 15:18 (4)
17:43
20:43
22:57 (5)
(1) Du 20/01 au 11/07 départ de Bruxelles-Midi à 12h07.
(2) Les samedi et dimanche arrivée Lille-Europe à 11h56 et départ à 12h08, arrivée Bruxelles-Midi à 12h43.
(3) Ne dessert pas cette gare les samedi et dimanche.
(4) Les samedi et dimanche arrivée Lille-Europe à 14h03 et départ à 14h22, arrivée Bruxelles-Midi à 14h58.
(5) Le dimanche départ de Lille-Europe à 21h26 et arrivée Bruxelles-Midi à 23h03.
En raison de travaux à certaines dates, les horaires peuvent être légèrement modifiés. Aussi, vérifiez toujours l’heure
de départ sur votre réservation.
Veuillez vous présenter sur le quai au plus tard 2 minutes avant le départ du train.
HORAIRES SUD DE LA FRANCE
9810/1
9812/3 9801
9826/7
9828/9
9836/7
9846
7:10
8:17
10:31
12:17 (1)
16:17
19:17
Perpignan
5:18 (1)
---
---
---
---
---
22:39
Narbonne
5:52 (1)
Lyon-Part-Dieu
10:30
12:00
14:00
16:00
20:00
23:24 (3)
Béziers
6:08 (1)
Valence-TGV*
11:10
12:44
14:39
---
20:45
Agde
6:24 (1)
Avignon-TGV*
11:44
13:08
---
17:07
---
Sète
6:40 (1)
Aix-enProvence TGV*
---
13:31
15:29
17:31
---
12:16
13:46
15:46
17:46
---
Bruxelles-Midi
Le CreusotMontceau
Marseille-StCharles
9852/3
9854/5
9862/3
9860/1
9866/7
9868/9
9882/3
Montpellier
6:58
14:58
Nîmes
7:26
15:26
Nice-Ville
---
---
13:53 (4)
Antibes
---
---
14:13 (4)
Cannes
---
---
14:24 (4)
Toulon
---
18:44
---
Les ArcsDraguignan
---
19:23
---
---
---
14:50 (4)
St-RaphaëlValescure
St-RaphaëlValescure
---
19:39
---
---
---
15:06 (4)
Cannes
---
20:03
---
Les ArcsDraguignan
Antibes
---
20:15
---
Toulon
---
8:16
---
15:49 (4)
Nice-Ville
---
20:37
---
6:44
---
9:14
12:14
---
17:14
Aix-enProvence-TGV*
---
---
9:28
12:29
---
17:29
Avignon-TGV*
7:15
---
9:50
12:51
---
17:51
Valence-TGV*
7:50
8:18
---
---
16:15
---
Nîmes
13:33
21:33
Montpellier
14:02
22:02
Sète
22:20 (2)
Agde
22:36 (2)
Béziers
22:50 (2)
Narbonne
Perpignan
Marseille-StCharles
Lyon-Part-Dieu
5:50
8:30
9:00
11:00
14:00
17:00
19:00
23:06 (2)
Le CreusotMontceau
6:32
---
---
---
---
---
---
22:44 (2)
Bruxelles-Midi
9:43
12:27
12:51 (2)
15:18 (3)
17:43
20:43
22:57 (5)
(1) Du 20/01 au 11/07 départ de Bruxelles-Midi à 12h07.
(2) Gare desservie uniquement les vendredi et dimanche.
(3) Ce train dessert également Lyon-Perrache. Arrivée à 23h37.
(*) Des navettes relient la gare TGV® au centre-ville.
(1) Gare desservie uniquement les lundi et samedi.
(2) Les samedi et dimanche arrivée Bruxelles-Midi à 12h43.
(3) Les samedi et dimanche arrivée Bruxelles-Midi à 14h58.
(4) Il n’y a pas de TGV® dircect à destination de Bruxelles-Midi au départ de cette gare.
L’heure indiquée est celle du train qui fait correspondance à Marseille.
(5) Le dimanche arrivée Bruxelles-Midi à 23h03.
(*) Des navettes relient le centre-ville à la gare TGV®.
En raison de travaux à certaines dates, les horaires peuvent être légèrement modifiés. Aussi, vérifiez toujours
l’heure de départ sur votre réservation.
Veuillez vous présenter sur le quai au plus tard 2 minutes avant le départ du train.
En raison de travaux à certaines dates, les horaires peuvent être légèrement modifiés. Aussi, vérifiez toujours
l’heure de départ sur votre réservation.
Veuillez vous présenter sur le quai au plus tard 2 minutes avant le départ du train.
RÉSERVATIONS
La réservation pour TGV® est obligatoire. Elle est possible à partir de 3 mois
avant la date de voyage jusqu’à l’heure du départ du train.
RÉSERVER TÔT = PRIX AVANTAGEUX
VOYAGE INDIVIDUEL : jusque 9 personnes
Via www.sncb-europe.com
• Possible jusque 6 personnes maximum
• Modes de paiement : Bancontact, Visa, Mastercard, American Express,
ING Home’Pay, CBC-online, Belfius, E-Maestro
En gare*
• Liste des 28 gares avec offre internationale sur
www.sncb-europe.com ou auprès du Contact Center SNCB Europe
• Modes de paiement : Comptant, Bancontact, Visa, Mastercard,
American Express
Auprès du Contact Center SNCB Europe
• : 070/79.79.79 (0,30 €/min)
• Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
• Les week-ends et jours fériés de 9h00 à 16h30
• Modes de paiement : Visa, Mastercard, American Express
Auprès d’une agence de voyages
• Les agences de voyages agréées par SNCB Europe
• Modes de paiement : définit par l’agence
VOYAGE EN GROUPE : à partir de 10 personnes
Auprès du service Group Travel Europe**
• Via mail : [email protected]
• Via le Contact Center Groupes : 070/79.79.81 (0,30 €/min)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
• Par fax : 02/528.27.93
• Modes de paiement : Virement bancaire, Visa, Mastercard,
American Express
* Des frais de dossier pourront être comptés (7 €/dossier)
** Les frais de dossier s’élèvent à 70 €/dossier
APRÈS-VENTE
Retard*, insatisfaction, remarque ou suggestion concernant
la qualité du service ? Adressez-vous à notre Service Clientèle.
SNCB Europe – Service Clientèle
Bureau B-EU.015 – S. 13/6
Avenue de la Porte de Hal, 40
B – 1060 Bruxelles
Comment procéder ?
• Via le formulaire en ligne : complétez le formulaire de Contact sur
www.sncb-europe.com/service-clientele
• Par courrier : complétez le formulaire de Contact – Voyage International,
que vous trouverez dans les gares avec offre internationale.
Que faut-il impérativement joindre au formulaire ?
• Le billet original. Pour les billets avec aller-retour obligatoire,
effectuez la démarche après votre retour.
• Tout autre document utile, ex. : une facture du taxi.
Vos billets ont été perdus ou volés ?
• Il n’y a pas de remboursement ni d’émission de duplicata possible.
Vous souhaitez connaître vos droits en tant que passager ferroviaire ?
• Rendez-vous sur www.sncb-europe.com, rubrique “Pratique”.
• Retirez la brochure “Charte du voyageur” dans l’une des 28 gares
avec offre internationale.
* Pour tout retard àpd 60 minutes, TGV® offre une compensation proportionnelle au retard.
POINTS DE VENTE
SNCB EUROPE
www.sncb-europe.com
Application mobile > m.sncb-europe.com
Contact Center SNCB Europe > 070/79.79.79 (0,30 €/min)
Contact Center Special Products > 070/79.79.70 (0,30 €/min)
Contact Center Groupes > 070/79.79.81 (0,30 €/min)
28 Gares SNCB avec offre internationale
Agences de voyages agréées par SNCB Europe
TGV® est une marque déposée de la SNCF. En dépit de l’attention apportée à la réalisation de cette brochure, il est
possible qu’y subsistent des fautes de frappe, erreurs ou omissions pour lesquelles notre responsabilité ne peut être
engagée. Les prix et les horaires figurant dans cette brochure sont donnés à titre indicatif et sont valables au moment
de l’impression. Ils sont susceptibles de modifications ultérieures. En cas de divergences, seuls font foi les horaires
figurant sur les affiches jaunes ainsi que les prix indiqués dans le tarif officiel de la SNCB.
Ed. Resp. : Michel Jadot - SNCB Europe - av. de la Porte de Hal 40 - 1060 Bruxelles
Bien plus qu’un billet de train