Abonnement téléphonique ACN Mon client peut

Abonnement téléphonique ACN
Mon client peut-il transférer son service téléphonique actuel à ACN ?
Veuillez simplement choisir le fournisseur ci-dessous afin de vérifier si vous pouvez transférer votre abonnement
téléphonique actuel à ACN :
IMPORTANT : sachez que seuls les abonnements téléphoniques pour les numéros commençant par un indicatif
régional standard peuvent être transférés à ACN. Les abonnements téléphoniques pour les numéros commençant par
087 ou 096 ne peuvent être transférés à ACN. Toute tentative de transfert d’abonnement pour ces numéros peut
avoir de graves conséquences pour l’abonnement actuel du client.
France Télécom
Vous pouvez transférer la plupart des services de téléphonie standard de France Télécom pour les lignes
analogiques à ACN. Les clients dont la facture France Télécom inclut un quelconque des services suivants
peuvent transférer leur abonnement téléphonique à ACN :
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Abonnement Principal
Abonnement Ligne Secondaire
Remarque : les clients utilisant la « livebox » de France Télécom ou une offre quelconque associant Internet et
Téléphonie ou Internet, Téléphonie et Télévision (Megamax 1, 8 ou 18) ne peuvent transférer à ACN que leur
numéro principal (commençant par tout indicatif régional standard). La 2ème ligne installée avec ces services
(numéros commençant par 087 ou 096) ne peut être transférée à ACN et continuera d’être une ligne France
Télécom.
Remarque : ACN n’offre pas d’alternative au service « Abonnement Étudiant ». Les clients utilisant ce service
peuvent transférer leur abonnement à ACN mais leur ligne ne peut être temporairement suspendue pendant
l’été.
TELE2
Les services de téléphonie standard de TELE2 pour les lignes analogiques peuvent être transférés à ACN si les
indications suivantes apparaissent sur la facture TELE2 de votre client :
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Ligne TELE2 (Abonnement téléphonique)
Ligne TELE2 Illimitée
Les clients qui disposent d’un abonnement téléphonique avec la « TELE2 Box » ne peuvent transférer leur ligne
à ACN. Ce produit transmet les voix, les données et la télévision sur une ligne numérique.
Certains clients de produits TELE2 plus anciens utilisant la « TELE2 Box » qui disposent d’un service de
téléphonie fixe associé à l’ADSL peuvent transférer leur abonnement à ACN à condition que la connexion ADSL
utilise une ligne de téléphone fixe. Si la télévision ou le VoIP est compris dans le service du client alors
l’abonnement téléphonique concerné ne peut être transféré à ACN.
Neuf
Les services de téléphonie standard de Neuf pour les lignes analogiques peuvent être transférés à ACN si les
indications suivantes apparaissent sur la facture Neuf de votre client :
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Ábonnement téléphonique + Appels illimités 24hr/24
Abonnement téléphonique + Appels illimités soirs et week-end
Les clients qui disposent d’un abonnement téléphonique avec la « Neuf Box » ne peuvent transférer leur ligne à
ACN. Ce produit transmet les voix, les données et la télévision sur une ligne numérique.
Certains clients de produits Neuf plus anciens utilisant la « Neuf Box » qui disposent d’un service de téléphonie
fixe associé à l’ADSL peuvent transférer leur abonnement à ACN à condition que la connexion ADSL utilise une
ligne de téléphone fixe. Si la télévision ou le VoIP est compris dans le service du client alors l’abonnement
téléphonique concerné ne peut être transféré à ACN.