Conseiller aux ventes Plein air

Offre d’emploi :
Conseiller aux ventes Plein air
Nombre d’heures : 35h à 40h / semaine
Expérience demandée : 1 à 2 ans
Salaire : 11 à 15 $/h selon expérience
Précision du lieu travail
La Vie Sportive est une entreprise de pointe spécialisée dans les articles de sports destinés au plein
air, l’activité physique pratiquée individuellement et la mode prêt-à-porter et sportive. Elle offre à
ses clients des équipements hauts de gamme et de première qualité qui leur permettront d'atteindre
les objectifs qu'ils se fixent et de vivre pleinement leurs passions.
Sommaire du poste
Sous la supervision du coordonnateur de département, le conseiller à la vente donne le conseil et
effectue la vente des produits offerts dans son département et dans l’ensemble du magasin. Il offre
un excellent service à la clientèle en accueillant le client et en lui donnant l’information nécessaire
concernant les produits. Le conseiller à la vente est responsable de satisfaire les clients de manière
professionnelle et courtoise en respectant les normes établies et les objectifs de vente de
l’entreprise. Il participe à certaines tâches concernant la mise en place de la marchandise,
l’entreposage et la propreté du magasin. Ponctuellement, il est amené à collaborer à d’autres
départements ou à certains événements spéciaux.
Tâches et responsabilités :
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Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie, diplomatie et professionnalisme et les guider
dans le choix des produits ou services répondant à leurs besoins ;
Proposer la marchandise des autres départements et accompagner le client ;
Préparer ou installer la marchandise pour la livraison au client selon la nature du produit ;
Informer la clientèle sur les différents services disponibles en magasin (garanties, location,
financement, etc.) et le diriger vers les services ou les personnes ressources pouvant répondre
aux besoins énoncés ;
S’informer des objectifs de performance de département et de magasin et aligner son travail
vers l’atteinte et le dépassement de ces objectifs ;
Collaborer à la mise en marché des produits et s’assurer de maintenir une belle présentation
visuelle ;
Veiller au maintien d’un lieu de travail propre et organisé et assurer le classement ordonné des
salles de rangement ;
Se tenir informé des publicités quotidiennes produites par le magasin et par les concurrents ;
Développer une expertise de pointe dans son champ de spécialité, avoir une connaissance
approfondie des marques et des produits que le magasin offre. Assister aux formations,
participer aux cliniques et réunions de son département, s’informer des propriétés des produits,
lire les étiquettes et les dépliants qui concernent la marchandise à vendre ;
Prendre part aux tâches assignées par le coordonnateur, l’assistant coordonnateur ou le
contrôleur de la qualité pour le bon fonctionnement du magasin (entretien général du magasin,
travail à l’entrepôt, service à la clientèle, etc.) ;
Respecter et appliquer les politiques et les procédures de magasin, s’informer en cas de doute ;
Exécuter toutes autres tâches connexes à l’emploi ou à l’organisation.
À l’occasion, le conseiller à la vente peut être assigné à la vente dans différents départements, au
comptoir de service à la clientèle, à l’accueil de la clientèle ou en soutien à d’autres services (caisses,
entrepôt, Café, etc.).
Profil :
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Diplôme d’études secondaires ;
Minimum de 1 année d’expérience dans un poste de conseiller à la vente dans le commerce de
détail d’équipement de sport ou de mode sportive et prêt-à-porter ET/OU excellente
connaissance technique des produits se rapportant à son ou ses départements ;
Connaissance dans le domaine du sport et pratique de son domaine de spécialité ;
Connaissance des outils et logiciels de traitement de l’information ;
Maitrise de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise (un atout)
Qualités recherchées :
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Aptitude et intérêt à offrir un service à la clientèle de qualité ;
Aptitude et intérêt pour la vente, capacité à gérer plusieurs clients en période d’achalandage ;
Autonomie et initiative ;
Fiabilité et sens des responsabilités ;
Entregent et sens politique développés.
Conditions de travail :
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Poste à temps plein. Disponibilité requise de 35 à 40 heures par semaine ;
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Disponibilité requise de jour, de soir et de fin de semaine et ce, selon un horaire régulier autant
que possible ;
Travail presque exclusivement debout;
Accès aux programmes d’avantages sociaux (à quelques exceptions pour les employés travaillant
généralement moins de 20 heures par semaine);
Programme de prime à l'occasion.
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