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COMMUNICATION TECHNIQUE N° TC0600 Ed. 01 OmniPCX Enterprise Nb de pages : 11 Date : 15-11-2004 URGENTE NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES E-REFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR Veuillez trouver ci-après le rapport de test sur l'utilisation des postes e-Reflexes Alcatel (IP Phone V2) et IP Touch (4038 et 4068) lorsqu'ils sont alimentés par le switch Cisco Catalyst 3560. 1 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR SOMMAIRE 1. INTRODUCTION ..........................................................................3 2. ENVIRONNEMENT DE TEST .........................................................3 2.1. Architecture générale ............................................................................... 3 2.2. Configuration matérielle........................................................................... 4 2.3. Configuration logicielle ............................................................................ 4 2.4. Classes de Puissance ................................................................................ 4 3. 2.4.1. Principe.............................................................................................................4 2.4.2. Classification PoE des terminaux IP...................................................................4 SYNTHÈSE DES RESULTATS DE TEST.............................................5 3.1. 4. Synthèse des principales fonctions supportées.......................................... 5 SCÉNARIOS DE TEST....................................................................5 4.1. Mode IP statique ....................................................................................... 5 4.2. Switch interne de l'IP Phone V2 et de l'IP Touch ........................................ 7 4.3. Déconnexion de la liaison......................................................................... 7 4.4. Réinitialisation de l'OmniPCX Enterprise ................................................... 8 4.5. Réinitialisation du switch Cisco 3560 ........................................................ 9 4.6. Appels longs ........................................................................................... 10 Ed. 01 / 15-11-2004 1 TC0600 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR TC0600 2 Ed. 01 / 15-11-2004 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR 1. INTRODUCTION L'objectif de cette suite de tests a été de valider l'alimentation des e-Reflexes Alcatel (IP Phone V2) et IP Touch (4038 et 4068) qui sont conformes à la norme 802.3af, lorsqu'ils sont alimentés par le switch Cisco Catalyst 3560. En fin du présent document, vous trouverez les commandes principales permettant de configurer le switch Cisco Catalyst 3560. 2. ENVIRONNEMENT DE TEST 2.1. Architecture générale Les tests sont réalisés sur la plate-forme TSS Applications International d'Alcatel dans l'environnement suivant : UA Configuration du commutateur Commutateur CISCO Catalyst 560XL OmniPCX Enterprise IP Phone Configuration OXE IP Phone Ed. 01 / 15-11-2004 3 TC0600 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR Plate-forme de communication Alcatel • • • • • • • • • Switch CISCO Catalyst 3560 IP Phones Alcatel IP Touch Alcatel 2.2. Configuration matérielle Plate-forme de communication Alcatel Switch Serveur DHCP IP Phones IP Touch 2.3. CPU-CS ; CPU-GD ; UAI - 8, switch LAN Ethernet CISCO Catalyst 3560 PoE-24 (modèle WS-C3560-24PS) Aucun e-Reflexes Premium V2 4022 4068 Configuration logicielle Plate-forme de communication Alcatel Switch Cisco Serveur DHCP IP Phones e-Reflexes Premium IP Touch 4038 2.4. Nom : caiman Adresse IP : 172.25.33.16 Nom : Switch Catalyst 3560 Port série COM Adresse IP Telnet 172.25.32.53 Type : 4020 Adresse IP : 172.25.33.6 Type : 4068 Adresse IP : 172.25.33.5 OmniPCX Enterprise R6.0 (f1.601.3.d) 12.1(19)EA1 Non Version 2.19 Version 1.29 Classes de Puissance 2.4.1. Principe Les Classes de Puissance, supportées par tous les produits Cisco Catalyst 802.3af PoE (Power Over Ethernet), sont essentielles car de nombreux "Power Devices" (équipements alimentés) ne nécessitent pas la puissance maximale de 15,4 Watt disponible. Etre capable de classifier les différents "Power Devices" permet d'aider à réduire la surcapacité des "Power Source Equipment" (PSE, équipements injectant le courant) et d'augmenter en définitive le nombre de "Power Devices" supportés. 2.4.2. Classification PoE des terminaux IP La classification des "Power Devices" IP Phone et IP Touch est la suivante : • IP Phones : Classe 0 -> Puissance de sortie maximale du PSE = 15,4 Watts • IP Touch : Classe 2 -> Puissance de sortie maximale du PSE = 7 Watts TC0600 4 Ed. 01 / 15-11-2004 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR 3. SYNTHÈSE DES RESULTATS DE TEST 3.1. Synthèse des principales fonctions supportées Le switch Cisco Catalyst 3560 fournit un courant en ligne aux IP Phone V2, V2 + module d'extension et IP Touch Alcatel. Description des tests Les IP Phone et IP Touch s'initialisent en mode statique Mode de débit et duplex fixes (à la fois sur l'IP Phone et sur le switch) Débit et duplex en mode autonégociation Résultats des tests OK OK Switch interne de l'IP Phone V2 et de l'IP Touch OK Déconnexion de la liaison OK Réinitialisation de l'OmniPCX OK Réinitialisation du switch Cisco OK Appels longs OK 4. SCÉNARIOS DE TEST 4.1. Mode IP statique Objectif Déterminer si les terminaux peuvent s'initialiser sans problème en utilisant uniquement le courant fourni par le switch Cisco. Contexte Les IP Phone et IP Touch sont testés. Configuration L'adresse IP est fixée manuellement sur l'IP Phone. Ed. 01 / 15-11-2004 5 TC0600 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR Tests et résultats IP Phone V2 Autonégociation 10 Mps Half Duplex 10 Mps Full Duplex 100 Mps Half Duplex 100 Mps Full Duplex IP Touch Autonégociation 10 Mps Half Duplex 10 Mps Full Duplex 100 Mps Half Duplex 100 Mps Full Duplex Auto négociation OK 100 Mbps Full Duplex Switch Cisco 3560 10 Mps 10 Mps 100 Mps Half Duplex Full Duplex Half Duplex 100 Mps Full Duplex OK (2) OK (2) OK (2) OK (2) OK (2) OK X X X 10 Mbps Half Duplex (1) (2) X OK X X OK (2) X X OK X 100 Mbps Half Duplex(1) (2) X X X OK Auto négociation OK 100 Mbps Full Duplex Switch Cisco 3560 10 Mps 10 Mps 100 Mps Half Duplex Full Duplex Half Duplex 100 Mps Full Duplex OK (2) OK (2) OK (2) OK (2) OK (2) OK X X X 10 Mbps Half Duplex (1) (2) X OK X X OK (2) X X OK X X X X OK OK (2) (1) Le terminal peut être utilisé "normalement", mais la liaison Ethernet est en mode half duplex et non en mode full duplex, ce qui signifie qu'il existe des conflits entre les équipements. Cette configuration doit être évitée. (2) Cette configuration doit être évitée. CONCLUSION Afin d'éviter des conflits entre les deux équipements, il faut appliquer la règle suivante systématiquement : − Lorsque les deux équipements sont en mode Autonégociation, il n'y a aucun problème, et le mode 100 Mbps / Full Duplex est automatiquement sélectionné. TC0600 6 Ed. 01 / 15-11-2004 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR − Lorsque les deux équipements sont configurés manuellement, la même configuration doit être employée. − Les autres configurations doivent être évitées. 4.2. Switch interne de l'IP Phone V2 et de l'IP Touch Objectif Déterminer si le switch interne de l'IP Phone et l'IP Touch peut être utilisé sans problème, lorsque le terminal est uniquement alimenté par le switch Cisco. Contexte Un PC est connecté au connecteur RJ45 PC de l'IP Phone ou de l'IP Touch. Configuration L'adresse IP est fixée manuellement sur l'IP Phone. Tests et résultats Etape Action N/A Résultat Origine du problème Commentaire 1 Connecter un PC au port PC de OK l'IP Phone ou de l'IP Touch 2 Lancer un ping du PC vers le OK ping OK terminal 4.3. Déconnexion de la liaison Objectif Détermine si l'IP Phone ou l'IP Touch se réinitialisent correctement après une rupture de la liaison entre le switch et le terminal. Contexte Les IP Phone V2 et IP Touch sont testés. Configuration Mode IP : statique Duplex : Full Vitesse : 100 Mbps Ed. 01 / 15-11-2004 7 TC0600 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR Tests et résultats : pour les deux configurations Etape Action N/A Résultat 1 Déconnexion de la liaison au terminal IP OK Débrancher le câble Ethernet sur le terminal IP 2 Brancher le câble Ethernet sur le terminal IP OK 4.4. Origine du problème Commentaire Arrêt du terminal IP Après réinitialisation, le terminal IP est totalement fonctionnel Réinitialisation de l'OmniPCX Enterprise Objectif Déterminer si les IP Phone et IP Touch se réinitialisent correctement après réinitialisation de l'OmniPCX. Contexte Les IP Phone V2 et IP Touch sont testés. Avant de procéder aux tests, les terminaux sont sous tension et totalement opérationnels. Configuration Mode IP : statique Duplex : Full Vitesse : 100 Mbps Tests et résultats : pour les deux configurations Etape Action 1 Arrêter l'OmniPCX Enterprise 2 3 TC0600 1. Shutdown –h 2. Appuyer sur le bouton marche/arrêt de la CPU OXE Redémarrer l'OmniPCX Enterprise Appuyer sur le bouton marche/arrêt de la CPU OXE Après la réinitialisation de l'OXE, appeler un terminal N/A Résultat Origine du problème OK Commentaire Le terminal IP se réinitialise OK OK 8 Le terminal IP est totalement opérationnel Ed. 01 / 15-11-2004 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR 4.5. Réinitialisation du switch Cisco 3560 Objectif Déterminer si les IP Phone et IP Touch se réinitialisent correctement après réinitialisation du switch Cisco 3560. Contexte Les IP Phone V2 et IP Touch sont testés. Avant de procéder aux tests, les terminaux sont sous tension et totalement opérationnels. Configuration Mode IP : statique Duplex : Full Vitesse : 100 Mbps Tests et résultats : pour les deux configurations A. Panne d'alimentation du switch Etape 1 2 Action Arrêter le switch Cisco (débrancher le câble d'alimentation du switch Cisco) Redémarrer le switch Cisco (rebrancher le câble d'alimentation du switch Cisco) Ed. 01 / 15-11-2004 N/A Résultat Origine du problème Commentaire OK Les terminaux et le switch ne sont plus alimentés OK Les terminaux redémarrent normalement et sont totalement fonctionnels 9 TC0600 OmniPCX Enterprise RAPPORT DE TEST: UTILISATION DES EREFLEXES Alcatel AVEC L'ALIMENTATION EN LIGNE (POE) FOURNIE PAR UN SWITCH CISCO CATALYST 3560-24PWR 4.6. Appels longs Objectif Déterminer si le switch Cisco 3560 supporte les IP Phones et IP Touch pendant les appels longue durée (> 12 heures). Contexte Les appels d'un IP Phone à un poste UA sont testés. Les appels d'un IP Phone à un IP Touch sont testés. Configuration Les IP Phone V2 et IP Touch sont testés. Mode IP : statique Duplex : Full Vitesse : 100 Mbps Tests et résultats Etape Action N/A Résultat Origine du problème Commentaire 1 Appeler un IP Phone OK 2 Les deux terminaux sont en OK mode mains-libres 3 Attendre au moins 12 heures 12 heures après, la OK communication est encore OK TC0600 10 Ed. 01 / 15-11-2004