BTS Banque - Option A Marché des particuliers

BTS BANQUE - OPTION A
MARCHÉ DES
PARTICULIERS
PRÉ-REQUIS
COMPÉTENCES
À ACQUÉRIR
MÉTIER
PROGRAMME
DE
FORMATION
STATUT /
COÛT DE LA
FORMATION
Réussir le Brevet de technicien Supérieur
Banque marché des particuliers (BAC+2). Se
former aux métiers de Conseiller clientèle Conseiller commercial – Attaché commercial.
• Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un
• établissement bancaire
• Pour un contrat d'apprentissage : avoir entre 16 et 25 ans
• Pour un contrat de professionnalisation : pas de limite d'âge
• Être titulaire d’un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau IV
• Maîtriser l’ensemble de la gamme de produits et services à destination de la clientèle de particuliers
• Conseiller la clientèle (tenue de compte, utilisation des services, placements, crédits et vente de toute la gamme)
• Prévenir et gérer les risques concernant la clientèle de particuliers
• Gérer un portefeuille de clients particuliers
• Suivre l’actualité et la réglementation fi nancière et fi scale
Ce diplôme prépare au métier de chargé de clientèle de particuliers, dans une relation commerciale de face à face (en agence) ou
dans un contexte de banque à distance associée à des fonctions techniques notamment juridiques, financières et fiscales.
Ce métier nécessite des qualités relationnelles, une adaptabilité, le respect de la confidentialité et un esprit d'équipe.
• GESTION DE LA RELATION CLIENT
• DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
• ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET ORGANISATIONNEL DE L'ACTIVITÉ BANCAIRE
• ATELIER DE PROFESSIONNALISATION
• CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
• LANGUE VIVANTE (ANGLAIS OU ESPAGNOL)
STATUT > Salarié en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, rémunéré en fonction de son âge et de son année de
formation.
COÛT DE LA FORMATION > Formation financée par la Région, la CCI, la taxe d'apprentissage, les entreprises, ou par les OPCA.
DURÉE DE LA FORMATION > 1 350 h* sur 2 ans
APRÉS LA
FORMATION
POURSUITE D'ÉTUDES POSSIBLE AU SEIN DU RÉSEAU
• BAC+3 Responsable de Développement Commercial
LES MÉTIERS POSSIBLES
• Conseiller clientèle
• Conseiller commercial
• Attaché commercial du secteur bancaire
Joe RUIZ
Tél. 04 99 513 500
[email protected]
Téléchargez la fiche descriptive de la formation BTS Banque - Marché des particuliers (.pdf - 291.16 Ko)
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MOTS-CLÉS: # conseil # banque # vente
CCI Hérault - Tél. 04 99 515 200 - www.herault.cci.fr