MULTICOMEDIE et ETAM - COKLICOT COMMUNICATION

MULTICOMEDIE PRODUIT POUR ETAM
UN FILM DE FORMATION A LA VENTE EN MAGASIN
MultiComédie équipe les responsables des magasins Etam d’un outil de formation vidéo portant
sur les fondamentaux de l’accueil et de la vente en boutique.
Paris, le 6 avril 2010 - MULTICOMEDIE - créateur et producteur d’outils audio-visuels et scéniques SUR
MESURE pour l’entreprise – a réalisé, à la demande d’Etam, un film destiné aux responsables de magasin pour
rappeler et travailler avec leurs équipes, les étapes incontournables de l'accueil et de la vente. Les moments
clefs que toute hôtesse rencontre dans son quotidien, mais pour lesquels elle ne met pas systématiquement en
pratique les bons automatismes.
LA SITUATION DE DÉPART :
«Etam souhaitait enrichir ses outils de formation classiques avec un support pédagogique complémentaire mis à
la disposition des managers de magasins. Il leur fallait un outil simple de mise en place et original dans sa forme
afin de sensibiliser & capter l’attention des équipes » explique Philippe Boré, Directeur Associé de
MULTICOMEDIE.
LE PITCH du DVD :
9h. Un magasin Etam ouvre ses portes. A peine la grille est-elle levée qu'un homme se précipite dans le magasin,
entraîne la vendeuse éberluée vers un coin à l'abri des regards et lui explique, l'air pressé et inquiet qu'une
femme va bientôt entrer pour acheter, mais qu’elle devra tout faire pour que la vente échoue ! Pourquoi ? Que
va-t-il se passer ? C'est ce que le film dévoile en trois épisodes surprenants.
LA MISE EN PLACE :
La présentation de ce nouvel outil a été effectuée lors de la convention commerciale de février 2010, afin
d’informer les responsables de magasin de la mise à disposition de ce film. Le DVD a été ensuite expédié dans
tous les magasins avec une note d’accompagnement pédagogique
«L’outil est innovant, ludique et l’accueil en magasin est enthousiaste : les équipes se l’approprient très vite et
animent les thèmes abordés avec des plans d’action ciblés sur le terrain » déclare Sophie Pierrard Responsable
Formation Commerciale Groupe ETAM
LES ATOUTS DE CE FILM :
Sur la forme : un film en 3 épisodes qui raconte une véritable histoire sur un ton décalé pour capter
l'intérêt du spectateur en excitant sa curiosité.
Sur le fond : le scénario donne le beau rôle à la vendeuse. Le film renouvelle l'approche pédagogique
classique "bon-mauvais" en insistant sur la valorisation de la vendeuse pour faire adhérer les équipes
de vente d’Etam aux messages diffusés.
Sur son utilisation : le format choisi par Etam permet à chaque responsable de magasin de
programmer sa session quand bon lui semble et à (aux) la collaboratrice(s) de son choix.
A propos de MULTICOMEDIE : Fondé en 2004 par Philippe Coste & Philippe Boré, MULTICOMEDIE crée et produit des
outils audio-visuels et scéniques SUR MESURE pour l’entreprise afin de répondre aux problématiques de management,
d’organisation, d’intégration, d’animation d’équipes, de cohésion, de circulation de l’information,... La singularité de
MULTICOMEDIE réside dans l’utilisation de la fiction, le cinéma, la vidéo et le théâtre pour aider l’entreprise à faire passer
ses messages, et de créer un média novateur sur-mesure, selon un besoin spécifique : motiver, expliquer, communiquer, ...
Plus d'information sur www.multicomedie.com
LE GROUPE ETAM, UNE BELLE RÉUSSITE À LA MODE DEPUIS près d'un siècle…
Avec près de 3 900 points de vente dans plus de 40 pays et un chiffre d’affaires de 1020,0 millions d’euros en 2009, le
Groupe Etam est un acteur majeur de la lingerie et du prêt-à-porter féminins. Fort de son savoir-faire dans la création et
riche de son expertise dans la distribution, le Groupe Etam est présent à travers trois marques et quatre enseignes. Etam se
décline tant en prêt-à-porter qu'en lingerie avec une offre féminine, gaie et spontanée. 1.2.3 est une marque aspirationnelle,
néoclassique et créative. Depuis 2007, Undiz réinvente la lingerie avec audace et insolence, pour les jeunes femmes mais
aussi pour les hommes.
Contacts presse :
MULTICOMEDIE
Nathalie Collin
Coklicot Communication
06 50 91 93 37
[email protected]