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FICHE DE POSTE
Intitulé du poste : 2 postes d’Agent d’accueil et de
surveillance
Catégorie statutaire :
Corps : AASM
recrutement par la voie des
emplois réservés
Domaines Fonctionnels : Sécurité sûreté - Culture
Emploi(s) Type : CUL02A - Agent de sécurité-sûreté / Agent d’accueil et de surveillance
Adresse administrative et géographique de l’affectation :
5 rue de Thorigny
75003 Paris
Missions et activités principales :
Au sein du musée national Picasso-Paris, sous l’autorité du directeur en charge de l’exploitation et de la
sécurité-sûreté, et sous l'autorité de la directrice adjointe en charge de la sécurité-sûreté, l'agent de
sûreté a en charge la sécurité des personnes (visiteurs, personnels, intervenants extérieurs), la sûreté
des biens (collection, bâtiment) et la garantie de conditions d'accueil et d’assistance optimales pour les
visiteurs.
Il devra :
- assurer la surveillance de la collection et des espaces muséographiques, en configuration musée
ouvert au public ou musée fermé
- contrôler les accès et gérer les flux
- veiller aux bonnes conditions matérielles d'accueil et de sécurité du public
- veiller au respect du règlement de visite et des consignes de sécurité
- procéder à un contrôle régulier de la collection
- assurer l'évacuation quotidienne des espaces et la mise en sécurité des zones muséographiques
- assister le PC sûreté dans les levées de doutes sûreté ou autres opérations
- assister le PC incendie dans ses demandes de levée de doutes incendie ou autres opérations
- alerter systématiquement le PC sûreté ou le PC incendie, dans le cas d’un accident, incident ou
anomalie concernant le public, le personnel, la collection ou le bâtiment
- être en mesure de faciliter l'accès des secours dans l'établissement
- signaler tout incident ou anomalie technique et prendre les premières mesures de prévention
- être en mesure de mettre en œuvre les procédures d'urgence (évacuation générale, secours à
personnes, objet suspect, etc.)
- accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
- faciliter l'accès et la visite aux personnes en situation de handicap et assister les personnes
vulnérables
- aider à la manutention légère des équipements destinés à l’accueil du public
- assurer la surveillance des manifestations événementielles ou culturelles organisées par le musée
- veiller à l’application des règles de sécurité ou de sûreté par les intervenants internes ou externes
Il peut être confié à l’agent des missions particulières de surveillance liées à des mouvements d'œuvres,
montages/démontages d'expositions, montages/démontages de manifestations événementielles,
travaux, mouvements de fonds, livraisons ou autres.
Enfin, sur la base du volontariat, l’agent pourra se voir confier des missions particulières de surveillance
à l’occasion des privatisations du musée.
Compétences principales mises en œuvre : (cotés sur 4 niveaux initié – pratique – maîtrise expert)
Connaissances :
- Techniques et réglementations relevant de la sécurité et sûreté
- Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine
- Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique
- Règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail
- Règlements intérieur et de visite
- Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère appréciée
- PSC1 ou SST appréciés
Savoir-faire
- Accueillir le public et l’orienter
- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
- Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de sûreté
- Appliquer, respecter et faire respecter les consignes
- Évaluer une situation de terrain et mettre en œuvre des solutions adaptées
- Recueillir et transmettre des informations, des consignes
- Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme envers le public et les intervenants internes ou
externes
- Travailler en équipe
Savoir-être (compétences comportementales)
- Réactivité et discernement
- Sens de l’accueil
- Rigueur et sens des responsabilités
- Capacité à gérer les situations de crise
- Sens du travail en équipe
- Discrétion professionnelle
- Sens du service public
Environnement professionnel :
Environ 50 agents de surveillance
Liaisons hiérarchiques :
Présidente, directeur général, directeur en charge de l’exploitation et de la sécurité-sûreté, directrice
adjointe en charge de la sécurité-sûreté
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
L’agent peut se voir attribuer un poste fixe ou mobile.
Planning de service sur la base d’un week-end /2 travaillé et d’une nocturne mensuelle
Possibilité de service sur jour férié et manifestations programmées (roulement)
Port d’une tenue de service
Profil du candidat recherché (le cas échéant) :
Pratique d’une langue étrangère appréciée
Formation secouriste appréciée
Qui contacter ?
Les candidatures (CV + lettre de motivation + passeport professionnel) sont à adresser à l’attention de
Vanessa PIQUET, conseillère mobilité carrière avant le 31 mars au soir :
par courriel : [email protected]
par voie postale : Ministère de la culture et de la communication – Département du recrutement, de la
mobilité et de la formation – 182, rue Saint-Honoré – 75033 PARIS Cedex 01
Date de mise à jour de la fiche de poste : 27/11/2013