votre facture en détail - compte 02 98 56 22 21

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votre facture en détail - compte 02 98 56 22 21
votre facture en détail - compte 02 98 56 22 21
vos abonnements, forfaits et
options
page : Z2
prix unitaire
ill"ii,'!'fr,
nensuel €
lTC
mantant €
llT
moLtlant €TTC
vos Optimales du 08/08 au O7/O9
1 Optimale 2h fixes et mobiles 02,98.56.22.21
> Abonnement à la ligne
> 2h vers fixes France et internat et mob France
> Présentatron du Nom (sous réserve d'éligibilité)
> Transfert d'Appel
> Signal d'Appel
17,39
20,80
17,39
20,80
0,84
1,00
0,84
1,00
1,67
2,00
t,o/
2,OO
19,90
23,80
monlant € Hl
tnonlant € TfC
0,00
0,00
vos options téléphoniques ligne fixe du 0BIOB au O7/Ag
1 Stop Secret
vos options téléphoniques ligne livebox du 08/08 au A7/Og
stop secret
total de vos abonnements, forfaits et options
vos consommations
vos communications du 08/07 au 07/OB
> vos forJaits de communications
2 heures fixes France et international et mob France du 08/07 au 07/08
Votre consommation
0h06mn34
4 appels
total de vos consommations
pour nous joindre
sur orange.fr, rubrique espace client
/e
(gratuit hors fais de ænnexion lntsnet)
(aHlel gratLJit deËris une ligne fixe Oranoe)'
> retrouvez toutes les informations essentielles de
votre compte {xe et gérez-le en toute simplicité
> vous pouvez
- suivre votre consommation et vos forfaits
- recevoir ou payer vos factures en ligne
- gérer vos services et souscrire à une offre
- consulter l'assistancê pour toutes vos questions
:
3000,24h/24et7j/7
> vous pouvez
pour joindre un conseiller
> le
:
- suvre votre consommatton et vos forfaits
- obtenir les dates et le montant de votre damière
facture et de vos demiers règlements
- payer vos factures
- gérer vos services (activer le transfert d'appel, votre
ligne résidence secondaire...)
- souscnro à une offre
1
01 4 : votre service clients du lundi au samedi
th-20h
(afpel gratuit clepis une ligne fixe Orange)-
> le 3900 - choix assistance technique :
assistance sur l'usage ou le fonctionnement de vos
seNtces, 24h/24 eI7)/7
(tmps d'attflte graiuit, Êtis coût d'une communication
loæle)'
> le 1 01 3 : si votre ligne fixe est en panne, Z4h/24
e|7 j/7
(appel gratuit detaris une ligne fixe Ormge)'
-
-
depuis un mobile ou depuis la ligne d' un autre opérateur, consufter ses tarifs
pour nous écrlre
.' service clienls - TSA 50013 - 59878 LILLE CEDEX 9
pour regler exceptionnellement par chèque, écrire à : orange - centre 1 34 - 45925 ORLEANS OEDEX
I
l
lnfo +
1) Le montant de votre facture est prélevé à la date et sur le compte indiqué en 1ère
page.
En cas de désaccord sur le montant factué, appelez au plus vite votre service
clients.Vous devez cependânt égler les montants non contestés avant la date limite de
paiement, par chèque à l'ordre d'Orange, voir adresse cÊdessus, et en pécisant votre
numéro de client.
Si les frais de rocouvrement oxposés sont supérieurs, une indemnrsatron
complémentaire, sur justification, poura vous être demandéê.
En cas de non-paiement, Orange peut suspendro tout ou partie de sês prestations ou
résilier volre contrat. Le paiement de I'abonnement roste dû penclant la période de
Si vous souhaitez suspendre votre prélèvement, adressez votre demande
- sot à votre service clients, dès réception de la facture
- soit à votre banque, avant la date du prélèvement.
3) En cas de désignation d'un tiers-payeur, le trtulaire de l'abonnemenr esl
:
Pour un paiement en espèces : adressez-vous à La Poste, muni de votre facturs, Les
frais du service sont à votre charge.
2) Si votre paiement ne nous parvient pas dans le délai indiqué sur votre facture, son
montant sera majoré d'une pénalfté de retard.
Outre la pénalrté de retard, les clients détenteurs d'une offre pro sont de plein droh
débrteurs à notre égard d'une indemnité forfartaire pour frais de recouvrement d,un
montant de 40 euros dès le premier lour de retard.
suspensron des prestattons.
Orange ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticjpé.
solidairement responsable vis-a-vis d'Crange du paienrcnt des factures. ll demeure en
revanche seul responsable de I'usage qui est fart de son installation léléphonique.
Les créances dues au titre d'un contrat d'abonnement avec Orange peuvent être
reportées sur un autre contrat d'abonnentent téléphoniquê du crrenr.
4) Les condrtions générales d'abonnement et les tarifs d'Orange sont accessibles sur
notre srte internel et auprès du service clients.
La souscription à lâ facture détaillée est gratuite : sur demande au gOO0, sur notre srte
Intemet ou auprès du servica clients.
20438001

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