Numéris - Orange Business Services

Tarif Numéris
tarif
Numéris
Les prix sont indiqués en euro hors taxes
1.Mise en service
Accès de
Accès
Numéris Duo Base isolé ou Primaire isolé
groupé
ou groupé
Service
Hors déplacement du technicien, par accès
103 €
103 €
640,29 €
Accès
Primaire
Numéris
Optimum
3000 €
er
Numéris Optimum : seule la mise en service du 1 accès est facturée. La mise en service est offerte pour les cas
suivants :
•
Le local est équipé en optique
•
Les accès supplémentaires.
1.1.Commande en nombre
Les Offres concernées par les remises sont : Accès de Base isolés, Numéris Duo, Groupement d’Accès de Base
(avec un minimum de 50 accès).
Nombre
d'accès
souscrits
Durée de
déploiement
50 à 150
Titulaire Unique
Titulaires Multiples
par accès
par accès
Mois
d’abonnements
offerts
Mise en service
6 mois
-
57 €
151 à 500
12 mois
1 mois
501 à 1000
12 mois
2 mois
1001 à 2000
18 mois
2001 à 3000
24 mois
3001 à 8000
36 mois
4 mois
3 mois
plus de 8000
36 mois
5 mois
4 mois
Mise en service
Mois
d’abonnements
offerts
-
1 mois
offert
3 mois
offert
2 mois
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
1.2.Prestations
Numéris
Duo
Service
Accès de
Base
isolé
Accès de
Base
groupés
Prix de déplacement du technicien
- Du lundi au samedi inclus de 8h00 à 18h00
57,50 €
-
91,67 €
De 18h00 à 8h00, dimanches et jours fériés compris
Remises sur mise en service par accès
- Remise sur la mise en service par ligne analogique rendue
lors d’une restitution de ligne analogique à la même
adresse (non cumulable avec d’autres remises) par ligne
analogique
-
Montant de remise maximum
39 €
78 €
762,25 €
Reprise d’accès Numéris - mise en service par accès
- Si le site client est déjà équipé d'une installation Numéris
sans interruption ni modification dans la fourniture de la
prestation
55 €
-
Au moins 10 accès commandés simultanément
17 €
-
Au moins 50 accès commandés simultanément
offerte
Modification administrative du contrat
Sans déplacement chez le client, par modification
- changement de nom, dénomination sociale, forme sociale
- fusion / absorption de sociétés,
- numéro d'appel, intitulé adresse, nom / adresse,
- parution à l'annuaire,
- compte de facturation
12,89 €
Modification technique
Sans aucun déplacement chez le client, par modification
- changement de mode Euronumeris / Euronuméris+
- changement de n° de téléphone si l'accès a l'option SDA
- ajout ou suppression de numéros SDA
- modification de la configuration du nombre de canaux d’un
Accès Primaire
- dégroupement d’accès sans changement du nombre
d’accès du groupement
63,21 €
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Accès
Primaire
FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
2.Abonnement mensuel
Abonnement
mensuel
Service
Accès de base par accès
38 €
Numéris Duo
39,10 €
Accès Primaire - tarification par canal B
17,30 €
Accès Primaire - tarification forfaitaire à l’accès
Accès primaire 25-30 (30 canaux B maximum)
420 € / accès
Accès primaire 15-20 (20 canaux B maximum)
299 € / accès
Numéris Optimum
Accès primaire (30 canaux B maximum)
420 €
Remise sur l'ensemble de l'installation, selon le nombre d’Accès primaires souscrits :
1 à 4 accès
0%
5 accès
5%
6 à 10 accès
10%
11 à 15 accès
15%
16 à 30 accès
20%
2.1.Abonnement temporaire Numéris
Numéris
Duo
Service
Accès de
Base
Accès
Primaire
Durée inférieure ou égale à un mois
Forfait temporaire Numéris
360 €
1920 €
En cas de difficultés constatées, la Mise en Service est facturée au réel. Il
est appliqué un minimum de perception de :
360 €
1920 €
310 €
1600 €
310 €
1600 €
50%
-
Durée supérieure à 1 mois et inférieure ou égale à 6 mois
Mise en service dans le cadre du raccordement standard (hors frais de
déplacement du technicien) :
Abonnement mensuel : se reporter aux tarifs en vigueur Numéris Duo,
Accès de Base, Accès Primaires page 1
En cas de difficultés constatées, la Mise en Service est facturée au réel,
avec un minimum de perception de :
Livraison expresse
livraison en moins de 48 h ouvrables (offre limitée à 2 Accès de base sur
un même site et proposée sous réserve de faisabilité technique) il est
appliqué une majoration sur le forfait temporaire (< 1mois) ou sur la Mise
en Service (> 1 mois) de :
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
3. Options Garantie de Temps de Rétablissement (GTR)
GTR 4h S1 : rétablissement en moins de 4 h qui suivent l’enregistrement de la signalisation, 7 jours sur 7 et 24h
sur 24, quels que soient le jour et l’heure de la signalisation.
GTR 4h S2 : rétablissement en moins de 4 h qui suivent l’enregistrement de la signalisation, déposée les jours et
heures ouvrables
GTR 2h : rétablissement en moins de 2 heures, qui suivent l’enregistrement de la signalisation, 7 jours sur 7 et 24
heures sur 24, quels que soient le jour et l’heure de la signalisation.
3.1.GTR en moins de 4h - option S1
Abonnement mensuel par accès
Numéris
Duo
Accès de
Base
18 €
18 €
77 €
-
14 €
-
Accès isolé
Groupement d’accès * :
de 2 à 8 Accès de Base
Accès
Primaires
Numéris
Optimum
de 2 à 4 Accès Primaires
-
61 €
de 5 à 10 Accès Primaires
-
52 €
de 11 à 30 Accès Primaires
-
48 €
3.2.GTR en moins de 4h - option S2
Abonnement mensuel par accès
Numéris
Duo
Accès de
Base
9€
9€
37 €
-
7€
-
Accès isolé
Groupement d’accès * :
de 2 à 8 Accès de Base
Accès
Primaires
Numéris
Optimum
de 2 à 4 Accès Primaires
-
30 €
de 5 à 10 Accès Primaires
-
25 €
de 11 à 30 Accès Primaires
-
24 €
3.3.GTR en moins de 2 heures **
Abonnement mensuel par accès
*
Numéris
Duo
Accès de
Base
Accès
Primaires
Numéris
Optimum
Accès isolé
-
80 €
Groupement d’accès * :
de 2 à 4 Accès Primaires
-
63 €
de 5 à 10 Accès Primaires
-
54 €
de 11 à 30 Accès Primaires
-
50 €
Prix applicable à tous les Accès du groupement, dès le premier
** Accès Primaire Numéris Optimum exclusivement
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
4. Compléments de service et services optionnels
Les communications associées aux services ci-dessous sont à la charge du client.
4.1. Services contacts
Service
Numéris Duo
Accès de
Base
Accès de
Base
Accès
Primaires
Interfaces interface
téléphonie Numéris
isolé
groupés
isolés ou
groupés
1- Identifier ses correspondants
Présentation du numéro
inclus
Présentation du nom
inclus sur demande
2- Faciliter le contact
Autorappel
Service 3131 (rappel du dernier appelant)
inclus sur demande
inclus
-
Conversation à 3
Portabilité du terminal RNIS
inclus sur demande
non
disponible
inclus
-
3- Etre joignable
Spécialisation des canaux B (départ ou arrivée)
inclus sur demande
Signal d'Appel
PCV France (indisponible dans les DOM)
inclus
inclus sur
demande
non disponible
Sélection directe à l'arrivée (SDA)
Accès de base, Numéris Duo
- abonnement mensuel par groupe de 5 numéros
4,55 € / mois
-
-
0,91 € / numéro / mois
Groupement d’accès de base, Accès primaire
- par groupe de 10 n°, pour les 100 premiers
- par groupe de 50 n°, pour les 100 suivants (101 à 200)
- par groupe de 100 numéros au-delà de 200.
Sous-adresse
Messagerie vocale 3103
non disponible
inclus
inclus sur demande
non disponible
4- Communiquer par l'écrit
Mini message
-
inclus,
0,07 € / minimessage
5- En déplacement, en ligne ou indisponible
Renvoi du terminal
1,25 € / mois
Transfert d'appel,
inclus,
option Transfert d’appel International et DOM
Transfert d'Appel sur Non Réponse
0,09 € / activation
inclus sur demande
-
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0,63 € / mois
FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
4.2.Services budget
Numéris Duo
Accès de
Base
Accès de
Base
Accès
Primaire
Interfaces interface
téléphonie Numéris
isolé
groupés
isolés ou
groupés
Service
1- Suivre sa consommation téléphonique
Facturation détaillée
inclus sur demande
Espace Client
inclus sur demande
Facture Électronique
inclus sur demande
Prélèvement automatique
inclus sur demande
2- Suivre le coût des communications
Indication Permanente de Coût
-
Coût total de la communication
-
Indication de Coût par Appel
-
2,50 € / mois / accès
1,25 € / mois / canal B
mixte ou spécialisé
départ
1,25 € / mois
inclus,
0,09 € / activation
3- Interdire certains appels vers une destination choisie
mise en service : 12,64 € / accès
12,64 € / canal B mixte
ou spécialisé départ
Sélection Permanente d'Appels Nationaux Limités
3,76 € / mois / accès
1,88 € / mois / canal B
mixte ou spécialisé
départ
Sélection Permanente d'Appels Nationaux
3,76 € / mois / accès
1,88 € / mois / canal B
mixte ou spécialisé
départ
Sélection Permanente d'Appels Locaux
Sélection Permanente d'Appels mobiles
inclus sur demande
Sélection Permanente d'Appels Audiotel
inclus sur demande
Sélection Permanente d'Appels télématique
inclus sur demande
Sélection permanente d'appels Numéris activables par interface téléphonique Numéris Duo
Sélection permanente Numéris d'appels vers les
mobiles
inclus
-
-
-
-
Sélection permanente Numéris d'appels vers
l'international
inclus
-
-
-
-
Interdiction des PCV internationaux sur SDA
Numéris
-
mise en service : 45,70 € / canal B mixte ou
spécialisé arrivée
Résiliation de l'interdiction des PCV internationaux
sur SDA Numéris
-
15,20 € / canal B mixte ou spécialisé arrivée
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
Numéris Duo
Accès de
Base
Accès de
Base
Accès
Primaire
Interfaces interface
téléphonie Numéris
isolé
groupés
isolés ou
groupés
Service
4- Autres options
Confort téléphonique
regroupe les services : Coût total et Renvoi du
terminal
-
2 € / mois / accès
1 € / mois / canal B
mixte ou spécialisé
départ
Option entreprise
regroupe les services : Coût total, Renvoi du
terminal et SDA (5 numéros inclus)
-
6,5 € / mois / accès
-
4.3.Services de protection de l'identité
Service
Numéris Duo
Accès de
Base
Accès de
Base
Accès
Primaire
Interfaces interface
téléphonie Numéris
isolé
groupés
isolés ou
groupés
Secret appel par appel
inclus
Secret permanent
inclus sur demande
Liste Rouge
inclus sur demande
Liste Orange
inclus sur demande
4.4.Services de sécurisation
Service
Numéris Duo
Accès de
Base
Accès de
Base
Accès
Primaire
Interfaces interface
téléphonie Numéris
isolé
groupés
isolés ou
groupés
Sécurisation d'Accès Primaire par Accès de base
-
137,20 € /
mois
SDA éclatée (par groupement d'accès)
- Mise en service
-
3100 €
230 € /
mois
- Abonnement mensuel
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015
4.5.Pack Numéris Accueil
Pack Numéris Accueil est un service optionnel de l’Accès Primaire Numéris.
Abonnement
mensuel
Service
Pack Numéris Accueil regroupe les services optionnels suivants :
- Garantie de Temps de Rétablissement GTR 4 heures S2
41,80 € / mois
- Baromètre Gamme Qualité Accueil (G.Q.A)
- Audio et Web Conférence globale
4.6.Maintien du numéro
Service
Mise en Service
pour les accès Numéris, et dans le cadre de la Sélection Directe à l'Arrivée
prix forfaitaire du service par numéro d’accès Numéris maintenu, ou dans le cas des
SDA : le prix forfaitaire est appliqué d'une part au numéro de tête et d'autre part à chaque
séquence de 10 numéros SDA maintenus (consécutifs ou non), soit 40 € pour le numéro
tête et 40 € pour les SDA complémentaires par tranche de 10 numéros.
pour Numéris Duo pour l'ensemble des 3 numéros maintenus
40 €
80 €
5.Tarifs des communications téléphoniques
Les titulaires d’un Contrat Numéris bénéficient automatiquement du Tarif Entreprises. L’Annexe « Tarif » du Tarif
Entreprises est disponible sur le site internet d’Orange Business Services à l’adresse suivante :
http://www.orange-business.com/fr/produits > Communications avancées et Collaboration > Voix-fixe
http://www.orange-business.com/fr/produits/tarif-entreprises
(a) DOM 1 : circonscriptions de Guadeloupe (hors les îles du nord), de Martinique et de Réunion.
(b) DOM 2 : circonscriptions de Guyane, St Pierre et Miquelon, des îles du Nord de la Guadeloupe (St Martin et St Barthélemy).
Orange, Société Anonyme au capital de 10 595 541 532€
78, rue Olivier de Serres 75015 Paris - RCS Paris 380 129 866
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FT - Convention de Services Voix - Tarif Numéris
Edition Juillet 2015