VoIP : les solutions libres

Transcription

VoIP Expo, mardi 28/11/2006
Loïc Bernable, [email protected]
Reproduction totale ou partielle soumise à autorisation préalable
Sommaire
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Rappel sur les logiciels libres
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Présence des logiciels libres dans la VoIP
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Panorama des solutions utilisables
●
Retours d'utilisation, avantages,
inconvénients
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Migrer vers des solutions libres ?
●
Conlusion
Les logiciels libres
Rappel sur les logiciels libres
Halte aux idées reçues !
●
Les logiciels libres sont réservés à des étudiants
et à des vieux barbus qui ne voient jamais le
soleil
●
soleil
FAUX
●
●
soleil
FAUX
Un logiciel libre est un logiciel gratuit
●
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soleil
FAUX
FAUX
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soleil
FAUX
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●
Un logiciel libre est libre de droits
FAUX
●
soleil
FAUX
●
FAUX
●
FAUX
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soleil
FAUX
●
FAUX
●
FAUX
●
J'ai le droit de vendre un logiciel libre
téléchargé sur Internet
●
soleil
FAUX
●
FAUX
●
FAUX
J'ai le droit de vendre un logiciel libre
téléchargé sur Internet
VRAI
●
●
●
Ce qui définit un logiciel libre : les libertés
laissées à l'utilisateur
–
liberté d'utilisation
–
liberté d'étude
–
liberté de modification
–
liberté de redistribution
Exemple de logiciels libres connus :
–
GNU/Linux
–
Firefox
–
OpenOffice.org
●
●
Logiciels diffusés sous un type particulier de
licence (ce ne sont pas des freeware ni des
shareware)
Plusieurs « chapelles » (GNU GPL, BSD, MPL,
etc.) mais un seul et même but
●
Principaux avantages des logiciels libres
–
souplesse : possibilité de faire évoluer le
logiciel en fonction de ses besoins
–
sécurité : si une faille de sécurité est
découverte, le problème est généralement
très vite résolu
–
aide : des communautés se forment
spontanément autour de logiciels libres
–
fonctionnalités : ces logiciels évoluent en
suivant les besoins réels des utilisateurs et
non ceux du marketing
–
le prix : un logiciel libre est souvent gratuit
–
●
Interopérabilité : par nature, les logiciels
libres reposent sur des standards et des
formats ouverts, ce qui en fait des logiciels
parfaitement interopérables
Principaux inconvénients
–
le manque de support « officiel »
–
le logiciel n'a pas forcément de roadmap, et il
n'y a aucun engagement sur des
disponibilités de nouvelles fonctionnalités
–
certains logiciels sont moins bien codés que
d'autres ...
Présence des logiciels libres
dans la VoIP
On peut trouver des logiciels libres à de
nombreux niveaux dans un environnement
informatique et télécom
–
côté utilisateur
–
côté SI
–
côté cœur de réseau télécom et cœur de
réseau IP
Panorama des solutions
Panorama des solutions utilisables
Panorama des solutions utilisables selon
l'emplacement dans la chaîne :
–
cœur de réseau télécom
–
IPBX / terminaison et collecte
–
interconnexion avec les différents SI
–
frontière de réseau télécom
–
cœur de réseau IP / accès
–
routeur client
–
messagerie vocale / SVI / Fax
–
poste utilisateur
●
De nombreux équipements télécom utilisent le
système d'exploitation GNU/Linux en interne
–
●
ex : commutateurs (softswitch) Cirpack,
NetCentrex ...
Certains opérateurs utilisent des commutateurs
libres, soit pour le routage des communications,
soit pour la gestion des clients finaux (cas du
mode centrex IP)
●
●
Le logiciel libre Asterisk est le plus utilisé
aujourd'hui, mais il existe d'autres projets (SipX,
OpenPBX, etc.)
On retrouve les avantages suivants :
–
facilité d'intégration avec les équipements
télécom existants (c'est généralement le
logiciel libre qui va s'adapter à une solution
propriétaire)
–
respect des standards
–
ajout possible de nouveaux services sans
dépendre d'un éditeur ou d'un constructeur
–
le coût se limite généralement au matériel
(PC, cartes d'interface télécom le cas
échéant) ; pas de notion de licence par
utilisateur
–
de plus en plus de cartes d'interface sont
reconnues (Digium, Junghanns, etc.), et on
voit apparaître des cartes mères incluant une
accélération matérielle des flux RTP (Intel)
–
la plupart des solutions peuvent être
installées en cluster et ont des mécanismes
de haute disponibilité et de partage de
charge
●
●
●
●
Au sein d'une entreprise, en mode IPBX, on
retrouve les mêmes logiciels : Asterisk,
OpenPBX, etc.
Ils offrent généralement les mêmes
fonctionnalités que des IPBX classiques
l'utilisation de standards (ex : SIP) permet de
s'interconnecter avec tout opérateur de collecte
ou de terminaison respectant ces standards
Des mécanismes comme DUNDi (implémenté
sous Asterisk) permettent une gestion plus fine
de sa téléphonie
●
L'intégration dans les divers SI est simplifiée
par la transparence du code, la possibilité de
l'adapter et l'utilisation de standards
–
pour un opérateur, il est possible de
s'interfacer avec le provisionning, le billing, le
selfcare et la supervision/exploitation
–
pour un opérateur ou un client final, on
parlera d'intégration avec les annuaires
(LDAP, Active Directory), de solutions click-todial, d'interface avec le CRM, etc.
●
●
●
Pour faciliter les interconnexions avec des
opérateurs tiers, il es courant pour un opérateur
de mettre en place une passerelle entre son
cœur de réseau télécom et ses partenaires
De plus les protocoles comme SIP gagnent en
souplesse par la mise en place de proxy
permettant une gestion plus simple des clients
(via des Session Border Controller)
Ces tâches sont chez certains opérateurs
remplies par des logiciels libres, en particulier
SER ou OpenSER
●
●
Le cœur de réseau IP est un élément
incontournable pour la VoIP, souvent sousestimé. Certains constructeurs (par ex Juniper)
utilisent une base de logiciels libres pour leurs
équipements
De nombreux logiciels serveur fréquemment
utilisés (DNS, RADIUS, DHCP, etc.) sont des
logiciels libres, totalement éprouvés depuis la
naissance d'Internet
●
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Le routeur client : le facteur différenciant de
nombreuses offres de service incluant de la
VoIP
Certaines « box » tournent sous Linux et
utilisent des logiciels libres : Freebox, Ipnobox
Intérêt par rapport à un routeur hard : la
souplesse, la richesse fonctionnelle,
l'évolutivité, la rapidité de mise en œuvre,
l'indépendance face à un constructeur, la
pérennité de la solution
●
Les services liés à la VoIP sont aussi concernés
–
messagerie vocale : Asterisk est souvent
utilisé, on peut ainsi facilement personnaliser
et gérer sa messagerie, et utiliser des
services de Voice-to-Mail
–
la gestion des SVI (serveurs vocaux
interactifs) est elle aussi souvent basée sur
des IPBX libres
–
Idem pour les services de détection de Fax et
de Fax-to-Mail
●
●
●
Enfin, on trouve aussi des logiciels libres sur le
poste de travail ou sur le téléphone de
l'utilisateur final
SNOM, parmi d'autres, construit des téléphones
IP dont le logiciel tourne sous Linux. Il est
possible, dans une certaine mesure, de modifier
ce logiciel afin de personnaliser le
fonctionnement du téléphone
Il existe plusieurs soft-phones diffusés sous
licence libre, les plus connus étant OpenWengo
et ekiga
●
Au-delà de la téléphonie pure, les logiciels libres
sont présents au niveau d'outils combinant
messagerie instantanée, présence et téléphonie
–
OpenWengo combine ces trois aspects
–
Il existe des passerelles entre SIP (utilisé
notamment pour la signalisation des appels
téléphoniques) et XMPP, protocole
standardisé de messagerie instantanée
(utilisé par le monde Jabber)
–
D'autres passerelles existent, développées
sous licence libre (Jingle, pour Google Talk)
–
●
FreeSwitch est un exemple de commutateur
compatible avec H323, SIP, XMPP et Jingle
Enfin, il existe un codec libre, speex, très
performant (très bonne qualité avec une faible
consommation en bande passante). Il est
malheureusement très peu utilisé car beaucoup
d'équipementiers ne supportent pas ce codec
Retours d'utilisation
Retours d'utilisation,
avantages, inconvénients
●
Tous les opérateurs utilisent, à un moment ou à
un autre, des solutions libres
–
Certains, comme DirectCentrex, reposent
quasi-intégralement sur ce type de solutions.
La plupart des communications transitent et
sout commutées par des serveurs Asterisk
–
D'autres, comme Ipnotic Télécom, ont une
architecture mixte, mélangeant solutions
libres et propriétaires
–
Enfin, des opérateurs utilisent très peu, voire
quasiment aucun logiciel libre
●
●
Au niveau des entreprises, de plus en plus de
marchés sont gagnés par des solutions à base
d'Asterisk, face à des équipementiers majeurs
comme Cisco
Dans une optique de réduction des coûts
télécom, l'approche consistant à mettre en
place des IPBX libres sur chacun de ses sites et
de les interconnecter est très intéressante, peu
onéreuse et facile à maintenir. Son
indépendance est un autre atout fort
●
●
Les solutions libres, par leur transparence et
leurs fonctionnalités, peuvent aussi servir à
sécuriser son architecture télécom
Comme on l'a vu précédemment, un frein peut
être le manque de support « officiel » de la part
des créateurs des logiciels, et est souvent un
frein à l'adoption de ces logiciels. Il existe
cependant des intégrateurs de solutions libres
proposant une maintenance, suivant le mode
des intégrateurs de solutions propriétaires
Migrer vers du libre
Migrer vers des solutions libres
Migrer vers des solutions libres ? C'est possible !
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Dans tous les cas, il est fortement recommandé
d'avoir des compétences internes pour installer
et administrer la solution
Un des principaux dangers des logiciels libres
est de considérer qu'il suffit de les installer pour
que tout fonctionne
Il faut considérer un logiciel libre comme un
logiciel « classique » : architecture, tests, plan
de migration, accompagnement et formation
des utilisateurs, etc.
●
●
●
●
Des communautés d'utilisateurs peuvent aider
(ex : asterisk-france)
Avant tout, comme rappelé précédemment, il
faut gérer ce projet comme tout autre projet de
déploiement, pour s'assurer de sa bonne
réussite
Il existe de plus en plus de sociétés réalisant
l'intégration et la maintenance de solutions
libres ou basées sur du libre (ex :
ProFormatique, Resix, etc.)
Certaines SS2L ajoutent au fur et à mesure le
secteur de la VoIP à leur catalogue
Conclusion
Conclusion
Conclusion
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Les logiciels libres sont très présents en VoIP et
fournissent des solutions très compétitives
Ils apportent de nombreux avantages en
matière de prix, d'intégration, de
fonctionnalités, d'évolution et d'indépendance,
avec peu d'inconvénients
Ils sont garants de l'interopérabilité et du
respect des standards
Quitte à migrer vers la VoIP, pourquoi ne pas
utiliser des logiciels libres ?
Sommaire
Merci !
C'est le moment de poser vos questions ...
[email protected]
Sommaire
Références :
–
http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_libre
–
http://www.asterisk.org/
–
http://www.openpbx.org/
–
http://www.iptel.org/ser
–
http://www.voipinfo.org/
–
http://openwengo.com/

VoIP : les solutions libres

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