Rapport d`Activités 2015

Transcription

Rapport d’Activités
2015
Centre Social La Pépinière
4-8 avenue Robert Schuman
64000 PAU
Tél : 05 59 92 72 00
Site : www.pepiniere-pau.org
@ : [email protected]
SOMMAIRE
p. 3
Le Centre social 2015 en quelques chiffres
p. 5
Préambule
p. 9
1. Valorisons nos territoires
1.1 La Pépinière, une structure rénovée rayonnant sur
son territoire
1.2 Un espace ouvert sur son environnement
p. 17
2. Partageons nos valeurs
2.1 Développer le vivre ensemble
2.2 Favoriser l’accès aux droits pour tous
p. 24
3. Agissons ensemble
3.1 Le pouvoir d’agir
3.2 Un lieu pour tous les âges
p. 38
4. Améliorons nos quotidiens
4.1 Accompagner pour faire face à l’exclusion
4.2 Renforcer les solidarités
4.3 Soutenir la famille dans sa composante plurielle
p. 51
5. Inventons des possibles
5.1 Encourager l’action citoyenne
5.2 Placer l’usager et la logique de partenariat au cœur
de notre démarche projet
p. 58
Remerciement aux bénévoles
p. 59
Lexique des sigles
1
2
Le Centre social 2015 en quelques chiffres
L’humain…
410 adhésions Familiales, 1369 adhésions Individuelles
2098 personnes inscrites (au global)
722 personnes adhérentes Animation sociale et Populaire
22 084 présences individuelles aux activités Animation sociale et Populaire
10 700 adhérents associatifs
145 bénévoles
84 salariés (33 salariés CAF, 31 salariés AUP, 20 Mairie)
31 stagiaires accueillis
4 Pôles d’Activités
Les activités…
1650 personnes accueillies par semaine (en moyenne)
590 appels téléphoniques hebdomadaires au standard principal (juin)
44 rencontres TTC
24 sorties culturelles/sportives/gastronomiques/etc TTC
212 adhérents inscrits aux cinq niveaux de marche hebdomadaire
75 519 heures d’accueil au Multi-Accueil
111 familles accueillies au LAEP
34 771 heures d’accueil chez les assistantes maternelles
109 689 heures d’accueil au Centre de loisirs
4 séjours portés par des jeunes
91 apprenants au dispositif lettrisme (27 nationalités)
25 familles ayant bénéficié du dispositif Vacances Familles
123 stagiaires au cours des mobilisations Accompagnement des Familles Monoparentales
201 personnes en sorties familles (parents et enfants)
222 entretiens d’informations préalables à la médiation familiale
210 séances de médiation familiale
Le soutien aux associations et aux institutions…
82 associations adhérentes
11 nouvelles associations hébergées
50 associations accompagnées
150h rendez-vous conseil aux associations
230 permanences d’associations par mois
870 prêts de salle
Les moyens…
22 salles d’activités
55 ordinateurs
1 salle cinéma
1 espace public numérique (8 ordinateurs en accès libre)
1 cuisine professionnelle
1 cuisine pédagogique
3
4
Préambule
L’année 2015 a été une année charnière pour la Pépinière. En effet, elle a marqué la fin du
Contrat de projet 2011-2014 et la rédaction d’un nouveau. La conception de ce document,
véritable feuille de route pour les quatre années à venir, a été le fruit d’un travail de partage
d’information, de concertation et d’échanges formels comme informels qui ont mobilisé nos
agents, nos bénévoles et nos usagers cette année.
Emile Zola écrivait que « C’est de la connaissance seule de la vérité que pourra naître un état
social meilleur ». C’est guidés par cette volonté d’affermir nos connaissances de notre territoire
et d’en identifier l’ensemble des problématiques, sans angélisme et sans fantasme, afin que nos
réponses et nos actions correspondent de manière pertinente aux enjeux réels, que nous avons
lancé notre travail sur ce nouveau Contrat de projet.
Dans ce cadre, afin de réaliser un diagnostic territorial au plus près des habitants du quartier
Dufau-Tourasse et de leurs réalités, les acteurs de la Pépinière ont décidé d’aller directement à
leur rencontre en réinvestissant les rues et les halls d’immeubles mais aussi en faisant du porteà-porte.
Ce travail de proximité bien que difficile et peu commun, a été particulièrement apprécié par les
habitants et a permis aux intervenants de la Pépinière de se réinterroger sur leurs pratiques
professionnelles et bénévoles ainsi que sur la portée de leur travail.
Ce travail de diagnostic a aussi confirmé empiriquement certains ressentis et fait apparaitre de
nouvelles priorités et problématiques. Suite à ces actions, « sortir de nos murs » pour être au plus
proche des habitants et des enjeux de nos territoires, est devenu une évidence et nous apparaît
comme une méthode pertinente d’action sociale locale.
2015 a aussi, comme chacun sait, été marquée par des événements qui ont profondément
choqués tant nos professionnels et nos bénévoles que nos usagers. Ils ont impacté nos actions
et nos modes de travail.
Ils ont aussi suscité des interrogations et des réflexions sur la portée et le sens des actions que
nous portons mais aussi sur la place des valeurs que nous défendons.
Dans ce cadre, valoriser nos territoires, partager nos valeurs, agir ensemble, améliorer nos
quotidiens et inventer des possibles nous sont apparus non pas comme des slogans résumant
une année d’actions, mais des axes transversaux structurant les activités et les ambitions d’une
structure comme la Pépinière.
Enfin, afin de permettre une meilleure identification des actions portées par le centre social CAF
et l’Association des Usagers de la Pépinière, nous avons décidé d’indiquer en bleu les titres des
actions portées par la CAF et en rouge pour l’Association. Cette distinction, si elle offre plus de
lisibilité à nos partenaires, est cependant très formelle tant les acteurs et les actions portées par
les deux entités sont imbriquées.
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LES ADHÉRENTS DE…
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Adhérents quartiers prioritaires Politique
de la Ville (Pép-Saragosse/Ousse des Bois)
- Multi-Accueil Quartiers
prioritaires
32
Autres
54
Usagers Pau - Hors Pau
- Multi-Accueil -
13
Pau
Hors Pau
73
- Courte Échelle Quartiers
prioritaires
13
Autres
24
Situation géographique des familles de
Courte Échelle
25%
30%
31%
14%
Dufau/saragosse
Hameau
Pau nord
Centre ville
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U
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S
S
E
- Espace Projets Jeunes -
- Centre de Loisirs Associé à l'École Quartiers
prioritaires
Quartiers
prioritaires
128
177
Autres
18
Autres
54
- Espace Projets Jeunes -
- Centre de Loisirs Associé à l'École -
35
225
Pau
Pau
Hors Pau
Hors Pau
497
270
6
…LA PÉPINIÈRE
- Économie Sociale Familiale -
Répartition des adhérents de l'ESF par antenne
187
200
Quartiers
prioritaires
150
101
Autres
108
265
100
57
33
50
- Économie Sociale Familiale -
0
Pépinière
Saragosse
Bizanos
Jurançon
Pau
146
Hors Pau
227
Nos adhérents à la Pépinière…
Secteurs
Nombre de personnes
inscrites à une activité
Nombre d’heures
ou de présences
- Accomp. Fam. Monoparentales -
Multi-Accueil
89
75 519 h
Courte Échelle
37
34 771 h
CLAÉ
305
109 689 h
EPJ
72
15 525 h
Quartiers
prioritaires
ESF
373
4865 présences
Autres
AFM
123
63 608 heures
Médiation
210
432 entretiens
Conseil conjugal
73
103 heures
Informatique
112
400 présences
Animation sociale
et Populaire
722
21 084 présences
Bénévoles
145
Adhérents associatifs
10 700
TOTAL
52
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A
M
I
L
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S
I
N
S
E
R
T
I
O
N
71
- Accomp. Fam. Monoparentales -
30
Pau
Hors Pau
12 961
93
Ne sont pas comptabilisés dans les adhérents : les usagers des sorties
familles, AEB, manifestations, actions collectives familles, Sos courriers,
vacances familles, coins parents.
P
Ô
L
E
Répartition des inscrits aux activités de loisirs adultes
par genre
- Animation sociale et Populaire -
153
Quartiers
prioritaires
Autres
569
Répartition des inscrits aux activités de loisirs adultes
- Animation sociale et Populaire -
225
Pau
Hors Pau
497
7
A
N
I
M
A
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O
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C
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1. Valorisons nos territoires
1.1 La Pépinière, une structure rénovée rayonnant sur son territoire
 Une année de travaux de rénovation
L’année 2015 a été fortement impactée par l’ensemble des travaux réalisés dans le centre social.
L’enjeu était de maintenir l’ensemble des activités et services malgré les désagréments (sonores, salles et
espaces non disponibles suivant les tranches de travaux, déménagements fréquents, ouvriers très présents,
poussière…).
Tous les acteurs concernés et utilisateurs des locaux (public, salariés, bénévoles, associations, partenaires…)
ont joué le jeu et ont fait preuve de patience et d’adaptabilité.
Cela a modifié considérablement le quotidien pour l’ensemble des utilisateurs : découverte pour des salariés
des bureaux partagés de type « open space », salles mutualisées pour certaines activités ou réduction des
espaces disponibles suivant les tranches de travaux engagés.
De plus, les circulations ont été totalement modifiées à certains moments.
La perspective d’améliorations très sensibles (rafraichissements de salles) et parfois très conséquentes
(espace accueil par exemple totalement restructuré) a permis de patienter et de s’accommoder des
désagréments journaliers inhérents.
Avant :
Après :
9
 Une structure identifiée à Pau, dans son agglomération et au-delà
Nos 12 961 usagers proviennent très largement de
Pau et de sa grande couronne.
Cependant, il faut noter que certains usagers sont résidents
de territoires du département plus éloignés, ce qui témoigne
du rayonnement de la Pépinière et de l’attractivité de son
offre de service.
La Médiation familiale
L’année 2015 a été marquée par des changements pour le service de Médiation familiale.
En effet, l’activité a été assurée par une médiatrice exerçant à temps plein pendant trois mois puis à mi- temps
pendant deux mois et ensuite par deux médiatrices exerçant chacune à mi- temps.
Cette nouvelle organisation permet aux professionnelles d’effectuer du travail en commun pendant deux demijournées par mois, ce qui nécessite de leur part des ajustements quant à leur pratique et de la souplesse quant
à leur fonctionnement avec les familles et les autres services.
Bilan de l’activité
Le nombre de médiations effectuées a été de 60. A ce chiffre s’ajoutent 15 médiations toujours en cours au
31 décembre 2015. Le nombre total de séances de médiation réalisées s’est élevé à 210.
Les mesures de médiation ont concerné de façon majoritaire des situations de divorce ou de séparation, cet
événement étant pour certaines personnes récent ou plus ancien.
222 entretiens d’informations préalables ont été effectués au profit de 244 personnes.
Quelques demandes ont émané de grands-parents susceptibles d’avoir recours à la médiation pour maintenir
des relations avec leurs petits-enfants mais elles n’ont pas forcément abouti à une médiation.
Impacts de l’action
Les réunions d’information en direction du public et des partenaires ont été moins nombreuses que les années
précédentes, notamment en raison des changements d’organisation évoqués en amont.
Les permanences d’information assurées mensuellement au TGI (hormis en juillet et août) ont concerné 66
personnes ayant reçu une invitation écrite de la juridiction. 5 médiations familiales conventionnelles ont été
engagées auprès de notre service suite à ces permanences.
L’information auprès des familles bénéficiant de l’action de mobilisation AFM s’est également poursuivie.
De façon globale, compte-tenu des chiffres de l’année passée, on peut noter que le niveau d'activité connaît
une réelle stabilité.
Modes de connaissance du service
Les personnes qui viennent en entretien d’information puis en médiation familiale, sont la plupart du temps
orientées par leur entourage familial ou amical, ce qui permet de constater que le « bouche à oreilles »
continue à bien fonctionner.
Par ailleurs, les travailleurs sociaux, les thérapeutes et divers professionnels, contribuent également à orienter
vers la médiation les familles quand la situation le justifie. Enfin, le mode de connaissance par le biais des
médias (internet notamment) est de plus en plus souvent cité par les personnes.
Perspectives 2016
La diffusion de l’information aux partenaires susceptibles d’orienter les personnes vers la médiation, est un
travail qu’il convient de renouveler car il s’avère que les équipes de travailleurs sociaux changent relativement
souvent. Il s’agit donc d’échanger avec les professionnels et de leur apporter de l’information lors de
réunions planifiées au sein des services et par le biais de plaquettes mises à disposition du public, notamment
dans les salles d’attente.
Compte-tenu des changements intervenus en 2015 au TGI de Pau parmi les Juges aux Affaires Familiales,
un temps de rencontre entre JAF et médiateurs familiaux est prévu cette année afin de faire un bilan des
permanences au TGI et d’échanger autour de l’orientation vers la médiation.
En effet, tous les services de médiation font le constat d‘un faible nombre de médiations familiales judiciaires
sur décision (une seule en 2014 pour notre service et aucune en 2015).
10
Point d’appui local aux associations : offres largement diversifiées
La Pépinière complète son offre globale de services par Le Point d'Appui Local aux Associations dit PALVA.
Les associations de notre territoire de compétence (Dufau-Tourasse), l’agglomération paloise mais aussi du
département, bénéficient de plusieurs possibilités :




L'hébergement d'associations (siège social, prêt de salles et de matériel, service accueil, aide
administrative, partenariats réguliers ou ponctuels),
L’intervention globale de la Pépinière en matière de
développement social local : l'accompagnement au quotidien de
projets d'habitants et d'associations de quartier, la coorganisation de manifestations inter-associations,
Une salle multimédia : espace public numérique (libre accès à
des ordinateurs) et le centre de formation pour adultes - CEFAM
(ateliers thématiques avec prise en charge possible OPCA).
Le conseil et l'accompagnement individualisés de toute
association et/ou porteur de projets (méthodologie de projet,
statuts, budgets, organisation manifestations, orientation vers
partenaires, gestion bénévoles et salariés, communication,
consultation de documentation, permanences juridiques
gratuites...).
Quelques chiffres de l’accompagnement
individualisé
Le réseau PALVA
Par ailleurs, la Pépinière fait partie d’un réseau de Points d’appui locaux qui œuvre en particulier à la mise en
place de formations en direction des associations et des porteurs de projets.
La Pépinière a d’ailleurs apporté sa contribution en co-animant avec le Club Initiatives solidaires, les modules
Projet associatif et de l’idée au projet associatif
Partenaires du réseau PALVA :
Ampli, Cyber-base Pau Pyrénées, DDCS 64 – Pôle Jeunesse, Sports et vie Associative, Ecocène, INSTEP
Aquitaine, Maison pour Tous Léo Lagrange, Cap Solidaire, Club Initiatives Solidaires Saragosse, Sport
Pyrénées Emploi 64.
Courte Échelle
Création de la nouvelle plaquette du Service :
11
Les familles accueillies au Service Courte Échelle :
Le Service a accueilli cette année 37 familles, soit 39 enfants au domicile de 23 assistantes maternelles.
Le nombre d’heures d’accueil imparties au service nous a permis de mettre en place 7 nouveaux accueils.
Toutefois, le nombre de demandes en attente reste important.
1.2 Un espace ouvert sur son environnement
Accompagnement familles monoparentales : Présentation des lieux ressources
La mobilisation collective, tout au long des 6 semaines, aborde les 5 thématiques suivantes :
 La santé et le bien-être des femmes,
 La parentalité,
 La vie quotidienne des femmes,
 La condition des femmes et citoyenneté,
 Les femmes et vie professionnelle.
Ces thèmes se réfèrent donc à des ressources tant en interne qu’en externe, et leur traitement au cours de la
mobilisation s’inscrit dans une large dynamique partenariale sur le territoire de l’agglomération paloise.
Ainsi, nous visitons avec les femmes participantes, par exemple :
- Moby’aide : prêt de vélo ou voiture pour les démarches d’insertion à coût réduit,
- PNEUS : garage associatif où chaque personne peut faire de l’auto réparation avec l’aide d’un mécanicien
à moindre frais.
Les différentes visites collectives des Lieux ressources contribuent à la mise en œuvre d'une dynamique
participative permettant l'amélioration du cadre de vie des personnes par l’échange et l’interaction.
Dès lors, chaque personne pourra s’approprier ces lieux en identifiant les différents partenaires de
l’environnement social, médico-social et professionnel, nécessaires à ses démarches et en prenant
connaissance des possibilités qui sont mises à disposition pour atteindre ses objectifs définis dans le cadre
de son projet de vie.
Ce travail a aussi une dimension pédagogique car il est toujours important de se questionner sur ses
connaissances et ses manques, mais aussi d’acquérir une méthodologie de recherche permettant une plus
grande autonomie.
La découverte des Lieux ressources apparait ainsi comme une véritable sensibilisation à l’environnement
social dans lequel on évolue et une prise de conscience d’actes citoyens, générateurs de vivre ensemble et
de solidarité de proximité.
La citoyenneté se définit classiquement comme la participation à la vie de la cité. Les actions portées par les
Lieux ressources favorisent l'exercice de la citoyenneté en encourageant la participation et l’implication active
du public.
Intervention partenariale avec la Poste
En décembre 2011, une convention entre la Poste et le Centre social de la Pépinière a
été signée.
L’objectif de cette convention est de « faciliter l’accessibilité aux nouvelles technologies
pour un public vulnérable ».
Le service d’Économie Sociale Familiale du centre social, intervenant dans les domaines
de la vie quotidienne, a pris en charge la mise en place de ce projet.
Les interventions menées antérieurement nous ont permis d’affiner les attentes, les
besoins et les capacités des participants.
Interventions collectives :
Les actions collectives la Poste s’appuient sur les publics présents au sein de notre centre social et
principalement sur deux dispositifs.
12
Auprès du public du dispositif Lettrisme
L’objectif principal est de faciliter l’accès à la langue française et de développer des compétences linguistiques
mais et surtout d’acquérir des savoir-faire sociolinguistiques liés à l’utilisation des espaces sociaux dans le
champ de la vie quotidienne. Ainsi, le thème de « la Poste » est abordé dans chaque groupe d’apprentissage
du français.
De plus, de nombreuses démarches de la vie quotidienne telles que les automates de la Poste, les
distributeurs, les démarches en ligne, nécessitent la maîtrise des nouvelles technologies. Ainsi, un groupe
d’alphabétisation bénéficie une fois tous les 15 jours d’un cours de français avec l’outil informatique dans la
salle multimédia de notre centre social.
Les actions collectives auprès de ce public sont construites autour de :
- La connaissance du vocabulaire basique lié au courrier et aux colis,
- L’information générale sur l’organisation des services, des horaires, des services accessibles sur automates
et internet,
- La rédaction d’une adresse postale,
- La visite du bureau de poste Pau-Université,
- L’utilisation et la maîtrise des principales touches d’un clavier numérique,
- La mise en situation concrète pour une meilleure autonomie,
- La découverte et le remplissage de divers formulaires (accusé de réception, mandat compte, mandat cash,
bordereau d’envoi…).
Auprès du dispositif d’Accompagnement des familles monoparentales
Dans le cadre d’ateliers d’information conso/budget/la Poste, la conseillère en économie sociale familiale
intervient auprès de familles monoparentales à raison de 5 cycles par an.
C’est l’occasion d'identifier les différents services de l'agence postale, de lire et de reconnaître les différents
documents de la Poste liés aux paiements de factures et à l'envoi d'argent (tip-mandat compte, mandat cash,
mandat cash urgent).
Il s'agit d'explorer les imprimés et les opérations associées, de décliner leurs caractéristiques spécifiques,
leurs avantages, leurs inconvénients, de repérer le vocabulaire et les éléments indispensables à leur bonne
utilisation.
Interventions individuelles :
Tout au long de l'année 2015, l’équipe des conseillères ESF a intégré dans ses rendez-vous individuels des
informations liées à l’utilisation des services de la Poste dans le cadre du budget familial, du surendettement
et du dispositif Vacances familles ou encore des réponses apportées par l’accueil liées à l’orientation et à
l’aide au remplissage d’imprimés postaux.
Depuis septembre 2015, le service d’économie sociale familiale a mis en place en début de chaque mois,
deux permanences dans les locaux de la Poste Pau-Université afin de répondre aux besoins des usagers.
Ainsi, la conseillère ESF de permanence accompagne le public pour envoyer une lettre, un colis ou de l'argent,
dans l'utilisation des automates en libre-service et dans la rédaction des formulaires.
Ces permanences ont été l'occasion de créer des passerelles entre la Poste et le centre social de la Pépinière
pour les personnes fréquentant ces deux équipements de quartier, géographiquement proches l'un de l'autre.
13
Du bon usage du jardinage comme outil d’insertion sociale et de prévention de l’exclusion
Face aux logiques d’exclusion qui font basculer dans la dépendance des publics de plus en plus nombreux et
divers, le jardinage s’avère être un support particulièrement intéressant de développement social et d’insertion.
Depuis quelques années, nous utilisons notre parcelle au Jardin de Fred comme un outil de développement
social et de renforcement du pouvoir d’agir.
Nous devons articuler : insertion/jardinage – émergence de savoir-faire/savoir-être - collectif/individuel. Les
familles monoparentales ont parfois, voire souvent, une conception assez vague et incomplète de la diversité
des articulations possibles.
Notre jardinage ne s'inscrit pas dans une logique de rentabilité. L'usage du temps est donc plus libre. Au lieu
de mécaniser et d'utiliser des produits de synthèse, on utilise plus volontiers le temps et le travail manuel, tout
en cherchant à perfectionner le savoir-faire.
La parcelle dont nous disposons n’est pas très grande (moins de 80 m²).
Cet espace est souvent plurifonctionnel, un lieu de détente, voire de loisir.
Le jardin est en effet conçu non seulement comme un lieu où on peut
s’amuser à jardiner pour soi, c’est-à-dire comme un espace de production
domestique, mais aussi comme un lieu de vie, de rencontres ou de loisirs.
Cette année, par exemple, nous avons réalisé avec nos bénévoles un bac
à sable pour les enfants.
Ce projet développe la notion de « cultiver nos solidarités ».
Dans ce cadre, le Jardin de Fred propose à un groupe de familles monoparentales
en insertion, de cultiver ensemble cette parcelle et de partager entre elles, la plus
grande partie de la production. Celle-ci sera donc principalement auto consommée
et rien ne sera vendu.
Le jardinage joue un rôle de sociabilisation car il permet de multiples dons et contre
dons, d’échanges, de coups de main et de partage du savoir-faire qui consolident
le groupe.
Paradoxalement, c’est parce que le jardin joue un rôle suffisamment fort et reconnaissable de consolidation
de la sphère privée qu’il joue aussi un rôle d’initiation informelle à la sphère publique.
Le jardinage est une activité de plein air qui permet de montrer aux autres que l’on est capable de faire quelque
chose de ses mains. Il permet ainsi de sortir de l’isolement et d’accéder à la convivialité, de retrouver une
identité ainsi qu’un ancrage.
Le jardin produit des effets dans la mesure où il favorise la transformation du regard que nous portons les uns
sur les autres. Ici aussi, la fonction du jardin a une dimension symbolique : on y travaille non seulement la
terre mais également le regard. Il permet d’agir de manière globale sur la situation de certaines personnes en
exclusion et permet un travail sur les diverses dimensions de l’insertion sociale.
Activité Montagne
En 2015, l’activité Montagne (qui compte 87 adhérents) a proposé :

30 sorties le lundi (600 à 800 m de dénivelé) : 303 personnes,
31 sorties le vendredi (400 à 600m de dénivelé) : 393 personnes,
 3 séjours (2 séjours courts en refuge ou gîte dans les Pyrénées et 1 séjour long en Irlande) : 36
personnes.
Ces sorties sont toujours accompagnées par un professionnel de la montagne (Brevet d’Etat accompagnateur
montagne), pour un groupe d’une vingtaine de personnes maximum.
En outre, deux sorties ont été organisées, réservées aux salariés de la Pépinière, encadrées par l’un des deux
accompagnateurs montagne.

14
Maison des Associations
Le centre social a hébergé 82 associations et leurs 10 700 adhérents. Ces associations bénéficient de
multiples services : hébergement du siège social, réservation de salles, prêt de matériel, supports de
communication (site, programme annuel, programme mensuel, affichage), service traiteur, journée portes
ouvertes, etc.
De nombreuses passerelles et partenariats sont instaurés avec divers services du centre social, par exemple
les projets de Noël ou le contrat échange de services.
Certaines associations ont aussi été accompagnées dans leur montage de projets. Elles bénéficient en outre
du public nombreux qui fréquente la Pépinière, de la logistique générale du centre social et du service accueil
(prise de messages, réception du courrier, etc).
Espace Projets Jeunes :
Participation à la Fête des lumières avec les familles du quartier
Dans le cadre des animations des fêtes de fin d’année, la
ville de Pau a organisé une grande parade lumineuse.
Différentes structures et associations comme La
Pépinière,
mais
également
d’autres
structures
associatives paloises, ont été sollicitées pour représenter
les tableaux constituant le défilé.
Le centre social de la Pépinière représentait la couleur
verte.
En tête de file, des vélos taxis ornés de verdure lumineuse
ont escorté le groupe de percussionnistes, chanteurs et
danseurs Mahorais avec lequel nous avions préparé notre
tableau.
Au cœur du cortège, 130 personnes fréquentant le centre social ont été mobilisées. Elles ont défilé avec des
flambeaux réalisés artisanalement par les enfants du CLAÉ.
Parents et enfants se sont relayés pour soutenir les portiques lumineux représentant et structurant le cortège.
La parade s’est acheminée au parc Beaumont avec la représentation d’un spectacle en plein air.
Certaines familles ont poursuivi la soirée jusqu’au feu d’artifice.
Actions d’éducation à l’environnement
Arbre des possibles dans le cadre du nouveau contrat de projet,
recueil des idées des habitants :
Un arbre, constitué de branches naturelles, fut érigé devant l’entrée du CLAÉ.
Autour de l’arbre, des pancartes inscrivaient « Faites émerger vos idées ».
L’objectif était de récolter les souhaits des familles adhérentes de la Pépinière.
Les familles avaient à leur disposition des stylos et papiers de couleur à
suspendre.
Les messages ont habillé les branches de feuilles. L’ensemble des idées
recueillies a constitué un bel arbre multicolore.
15
Multi-accueil : La culture et la création comme outils pédagogiques
Cette année, le festival Petite Enfance a fêté ses 26 ans. A cette occasion et en partenariat avec la Caisse
d’Allocations Familiales Béarn et Soule, nous nous y sommes associés.
Et c’est après réflexion que l’idée de proposer un atelier « récup » nous est venue.
Cet atelier allait faire suite à une matinée « récup » proposée dans le jardin du multiaccueil en juillet, fortement appréciée par les enfants.
Nous avons donc reconduit l’expérience en novembre, au Festival Petite Enfance,
afin de proposer aux enfants un espace de liberté créative. Avec des éléments de
récupération, les enfants pouvaient manipuler, déchirer, empiler, se raconter des
histoires au gré de leur imagination.
C’est au cours de deux après-midi que 10 professionnelles du Pôle Petite enfance se sont
succédé pour partager ces moments de plaisir.
Cette année encore, c’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons répondu présents pour nous associer à un
projet du GAM (Groupement Animation-éducation Musicale) de Pau. Beaucoup d’autres structures et
partenaires ont été invités à réfléchir à un nouvel espace, dans les locaux du GAM, qui permettrait aux
différentes équipes d’accompagner des enfants de leur structure pour vivre des expérimentations sonores
et musicales.
Ce projet, toujours en cours de construction, devrait voir le jour au 2ème semestre 2016. Il donnera lieu
également à des formations préalables des professionnelles accompagnantes. Ce travail s’inscrit
complètement dans notre projet éducatif.
Cette année, nous avons poursuivi les pauses lectures avec :
- un accompagnement mensuel de 6 enfants à la médiathèque des Allées,
- et ponctuellement à la médiathèque de Jurançon et Trait d’Union.
Nous nous sommes retrouvés avec les enfants des écoles des Fleurs, de Nandina Park, de la crèche du
Joyeux Béarn et les résidents de l’EHPAD Nousté Soureilh le 26 mars sur la plaine de Saragosse, pour
l’exposition de leurs dessins autour de l’art éphémère, dans le cadre du projet de la Grande lessive.
Enfants et adultes se sont intéressés à regarder toutes les productions. Les familles ont participé activement
à l’organisation de l’exposition et à la confection du goûter. Cette expérience a été enrichissante, a répondu
aux objectifs d’animation du quartier et a permis de vivre un moment partagé autour de l’art éphémère.
L’Orchestre de Pau Pays de Béarn nous a une fois de plus régalé par la présence de deux musiciennes
(une harpiste et une violoncelliste) qui ont joué un répertoire de comptines durant une heure. Les résidents
de la Maison de retraite qui avaient été invités pour l’occasion, ont manifesté une grande émotion.
16
2. Partageons vos valeurs
2.1 Développer le vivre ensemble
Le Lieu d’Accueil Enfants-Parents (LAEP) : un lieu ressource petite enfance
Le Lieu d’accueil enfants-parents est un espace où les enfants et leurs parents
peuvent vivre ensemble un moment de jeux et d’échanges. Les parents restent
avec l’enfant qu’ils accompagnent. Deux intervenantes les y accueillent.
Pour les enfants, c’est un endroit où ils vont faire leurs premiers pas dans la
vie collective : ils découvrent, partagent des jeux entre eux et avec d’autres
adultes.
Pour les parents, c’est un lieu d’échange et de dialogue. Les parents se
rencontrent et discutent afin d’exprimer leur vécu, leurs questions, les
difficultés auxquelles ils sont confrontés…
Pour les enfants et les parents, c’est un lieu de loisirs, de jeux et de plaisir
pour se retrouver dans la bonne humeur.
Des temps conviviaux parents-enfants ponctuent l'année (anniversaires des enfants organisés par les parents,
Semaine Départementale des Familles, Festival de la Petite Enfance…). Ces temps sont propices aux
échanges et favorisent aussi bien la relation parents-enfants que le lien social.
Le centre social anime 2 LAEP : un à la Pépinière et un second sur le quartier Saragosse dans nos locaux au
Centre du Joyeux Béarn.
 Des temps ponctuels favorisant l'effet de surprise
La surprise favorise la rencontre, suscite l'intérêt et rompt avec le côté rassurant que peuvent engendrer les
habitudes. Pour voir l'interaction parent-enfant qui se crée le temps d'une séance "surprise", nous avons
proposé, en période de fin d'année, un spectacle interactif aux parents et aux enfants de chaque LAEP.
L'interactivité de ces spectacles a laissé place à la créativité, au jeu et a permis aux parents de découvrir
d'autres activités à faire avec leurs enfants, activités vers lesquelles ils ne seraient pas allés spontanément,
ont-ils pu nous confier.
 Une passerelle vers le Coin parents du CLAE
4 familles nous ont exprimé leur désir d'assister au Coin parents du CLAE afin de
pouvoir échanger sur différentes thématiques, trouver des réponses à leurs
questions, en ayant le regard professionnel d'une psychologue.
Cette passerelle vers le Coin parents permet aux familles de prolonger leurs
réflexions initiées lors des échanges sur les temps du LAEP et de rencontrer des
parents dont les enfants sont plus âgés mais dont les préoccupations sont
similaires.
Pour leur permettre de se saisir de ce temps d'échange, un mode de garde des
enfants de moins de 3 ans va se mettre en place grâce au dispositif Mary Pau
Pin's.
17
Fête de Saragosse
Chaque année, le centre social et ce depuis 4 ans, participe à l’organisation
des fêtes du quartier, en partenariat avec diverses autres associations du
quartier : le Club d’Initiatives Solidaires Saragosse, Vivre Ma Ville, l’APSAP,
la MJC des Fleurs, la CNL Arbizon, la Main Tendue, l’APF…
L’objectif est d’organiser avec les habitants, des animations tout public,
durant le 1er week-end de juin.
Ces fêtes rassemblent environ 1500 personnes chaque année et mobilisent
une cinquantaine de bénévoles et de salariés.
Permanence Carlitos
A la demande des habitants de l’immeuble Carlitos et pour répondre
au constat d’isolement de nombreuses personnes (notamment les
plus âgées), une expérimentation a été menée depuis juin 2015.
En effet, chaque semaine, les mardis après-midi, une permanence
d’accueil ouverte à tous a été proposée de 14h à 17h, gérée par
deux habitantes de l’immeuble et l’animatrice sociale de la
Pépinière.
Cette action vise à proposer aux personnes un temps convivial,
d’échange, d’information générale et de détente collective (des jeux
de société, des livres, des revues ont été mis à disposition).
Après 4 mois de fonctionnement, il fut constaté un manque de public et nous avons ainsi fait évoluer notre
dispositif. Nous avons organisé une information collective sur les arnaques, menée en partenariat avec la
police nationale qui a réuni environ 25 personnes.
La poursuite de ces permanences se fera si le public est au rendez-vous. Un bilan de cette opération sera
effectué début 2016.
18
Les sorties familles : se retrouver en famille hors de son contexte habituel
Un constat établi par l'ensemble des secteurs du centre social montre que la question de l'accès aux loisirs
pour tous, notamment pour les familles, demeure d'actualité.
En effet, la situation économique des familles, le nombre important de familles monoparentales en difficultés
économiques, l'absence de véhicule au mieux en mauvais état, l'isolement, la difficulté à projeter des activités
avec les enfants, sont autant de freins à l'accès aux loisirs et encore plus aux sorties.
Nous organisons ces sorties depuis plusieurs années. Les familles attendent avec impatience leur mise en
place et contribuent de plus en plus à la co-construction et à la recherche de financements complémentaires
nécessaires à leur organisation.
Nos objectifs :
Favoriser le partage de temps de loisirs parents et enfants/adolescents/jeunes
Permettre des découvertes de lieux et types d'activités nouvelles en dehors du quartier
Permettre la prise d'initiative et la participation des familles dans la construction des projets sorties
Le bilan chiffré 2015 :
5 sorties et 1 week-end
6 destinations
Walibi
Aqua Béarn
Lac de Biron
La Pêcherie
d'Aurit
Urrugne
Wow Park
Bains de secours
Sévignacq Méracq
Dates des sorties
3 mai
27 juin
4 juillet
21 oct.
26 oct.
7 et 8 nov.
63 familles
ont participé aux sorties
16
5
13
5
19
5
Nombre d’adultes
25
7
16
5
19
7
Nombre d’enfants
34
14
20
11
35
8
Tous les publics enfants étaient concernés, des petits aux adolescents. Avant la sortie, certains parents étaient
peu connus des professionnels.
Les familles ont toutes exprimé leur très grande satisfaction dans ces temps de découvertes réciproques
parents/enfants. Des moments de solidarité entre familles ont eu lieu.
Toutes les sorties ont été organisées hors de Pau.
Certaines étaient même assez éloignées (Walibi et Urrugne).
D'autres étaient plus faciles d'accès au quotidien pour les familles et
ne demandaient pas d’accompagnement social particulier.
Ces sorties hors de la ville ont permis bien souvent de découvrir des
animaux, la campagne, la nature, la flore...
On doit signaler les investissements très forts des familles sur
l'antenne ESF de Jurançon pour financer leurs sorties et des
autres familles dans les temps de préparation.
Les familles ont globalement été très engagées sur les temps de
préparations préalables.
19
Espace Projets Jeunes :
Le voyage et la découverte porteurs de valeurs et de connaissances
A travers les actions du quotidien mais plus particulièrement autour du projet de découverte de la Corse et du
projet Algérie, nous avons travaillé les notions suivantes :
En effet, il a été important pour les adolescents de comprendre
ce qui constitue l’identité de chacun, la richesse de nos
différences et comment transformer nos disparités en
ressources.
En comparant les différentes régions françaises, leurs
traditions, leurs spécificités régionales, nous avons pu faire un
travail autour des différentes cultures des adhérents.
Travail avec les familles, vecteur d’une relation de confiance
et d’un accompagnement de qualité
Depuis quelques années, une des priorités de
notre service est la question de la parentalité.
Pour cela, nous rencontrons les parents de
chaque nouveau adhérent.
Ce premier contact nous permet de mettre en
place une relation de confiance et de soutien
avec ces nouveaux venus.
Nous sommes ainsi repérés par l’entourage de
l’enfant et ce premier contact de mise en
relation va pouvoir faciliter l’intégration du jeune
dans notre espace et permettre à ses parents
de nous considérer comme un lieu ressource.
Ainsi, nous rencontrons régulièrement des
demandes de parents sur les choix d’orientation
scolaire ou professionnelle de leur enfant,
comme sur la gestion de difficultés pouvant être
rencontrées au quotidien (d’ordre familial,
financier ou autre), tout comme sur le mal être
dans lequel des adolescents peuvent sombrer
(tentatives
de
suicides,
scarifications,
placement en foyer…).
Nous essayons en fonction de la problématique rencontrée, d’orienter la famille vers des professionnels
pouvant les accompagner (assistante sociale, Mission locale, Maison du parent ou des adolescents,
conseillère en économie sociale et familiale…).
Nous nous appuyons également sur des sorties familles pour renforcer ce lien parent/enfant ainsi que
famille/personnel éducatif EPJ.
Repas de Noël
43 participants
Musée
Guggenheim
Bilbao 9
participants
2 soirées de
restitution 140
partcipants
Week end
cocooning 16
participants
Sortie famille
Espace Pluriel
15 participants
Fête des
Lumières 20
participants
Chandeleur 12
participants
20
2.2 Favoriser l’accès aux droits pour tous
Aide éducative budgétaire (AEB), un accompagnement social individuel
C'est une action d'accompagnement en lien avec d'autres travailleurs sociaux, d'une famille ayant des
difficultés qui ne sont pas essentiellement et uniquement d'ordre budgétaire.
L'action éducative vise à conduire progressivement la famille à assumer elle-même ses problèmes par un
accompagnement adapté, lui permettre une meilleure utilisation de ses ressources humaines et financières
en tenant compte de son mode de vie et de ses aspirations.
L’AEB nécessite de mettre en place une méthode d’intervention tenant compte de :
 l’accord et l’adhésion de la famille en définissant le rôle de chacun,
 une évaluation des difficultés budgétaires et du mode de fonctionnement de la famille pour une prise de
conscience des conditions au changement,
 une analyse systémique de la situation pour élaborer une démarche cohérente.
Les interventions des conseillères en économie
sociale familiale s’inscrivent dans la prévention
ou le traitement de l’exclusion sociale à partir de
3 modalités d’accompagnement : le conseil
budget, l’accompagnement éducatif budgétaire
et le surendettement.
Favoriser l’accès aux droits est une priorité des
accompagnements.
Une réflexion de l’équipe des conseillères en
économie sociale familiale, suite à une
évaluation du nombre, des types de demande et
sur l’objectif de renforcer une démarche de
prévention, nous amène à développer des
interventions collectives autour des questions
du budget/vie quotidienne.
Ressources
Salaire
Assedic
RSA
Allocations Familiales
AAH
Indemnités journalières
21
Espace public numérique (EPN) pour faire face à la fracture numérique
L’espace public numérique s’adresse aux personnes qui ne
maîtrisent pas ou peu les usages des outils informatiques.
C’est un lieu ouvert à tous sans distinction d’âge.
La fracture numérique est un nouveau facteur d’exclusion qui
pèse de plus en plus sur les habitants des quartiers populaires
mais également sur les séniors pour lesquels l’usage de ces
nouvelles technologies n’est pas toujours facile.
Pour cette raison, nous avons inscrit cette action dans notre
nouveau Contrat de projet 2016-2019 comme un enjeu majeur
de développement.
Par ailleurs, les supports informatiques sont devenus incontournables dans nos quotidiens économiques,
administratifs (administrations publiques, CAF, CPAM, banques en ligne, factures et impôts en ligne…).
Cette nouvelle administration numérique nécessite la maîtrise des outils informatiques.
Si les séniors sont notre premier public (65 % de notre public de l’accès libre ont plus de 61 ans), ils ne sont
pas les seuls en difficulté face à ces nouveaux supports de communication.
De plus en plus de familles et de parents s’interrogent sur l’usage que font leurs enfants du numérique. Ils se
sentent parfois éloignés de leurs enfants dont ils ne comprennent pas toujours les pratiques.
Ils sont également incontournables pour ne pas être exclus de la vie culturelle, sociale et familiale (relations
familiales à distance, réseaux sociaux, informations communales, droits, suivi scolaire en ligne).
C’est l’ensemble de ces raisons qui justifie les actions menées par l’EPN, permettant à chacun de se
familiariser avec les outils numériques.
Cela va de l’utilisation du traitement de texte, à la rédaction d’un curriculum vitae, à l’usage des réseaux
sociaux…
L'EPN propose une large gamme d’ateliers en adéquation avec ces préoccupations et en phase avec
l’évolution permanente des nouvelles technologies. Nous nous adaptons à une demande qui évolue au rythme
d’un secteur très dynamique mais qui laisse à la traîne une population qui doit s’adapter et appréhender très
rapidement de nouveaux outils.
L’EPN favorise l’accès aux droits, il est un lieu multi générationnel et un des moyens de lutter contre l’exclusion.
L’Espace public numérique 2015 en quelques chiffres :
En 2015, notre Espace public numérique a réduit son activité en raison d’une vacance de poste de six mois.
L’absence de l’animatrice entre mars et septembre 2015 s’est traduite par une baisse de notre offre de
formation ainsi que par la baisse de fréquentation de notre accès libre.
Depuis septembre 2015, l’EPN a recruté un nouvel animateur qui permet à nouveau d’offrir un fonctionnement
permettant d’assurer les formations, la communication, la coordination des 8 bénévoles et le bon accueil des
usagers. 79 personnes se sont inscrites cette année sur 6 formations.
Nombre d'heures de formation
délivrées
( hors accès libre)
1500
Nombre de personnes inscrites dans les différents
ateliers en 2015
1326
1029
3
1000
2014
500
2015
2
12
26
0
2014
2015
19
Nombre de sessions de formation
40
31
30
18
20
17
2014
2015
10
0
2014
2015
22
Internet
Bureautique
Prise en main d'une tablette
Parcours informatique
Modules
Atelier Sénior
Nos différents Ateliers :
L’atelier cyber senior : cet atelier permettait aux retraités palois deux séances
gratuites de prise en main de l’ordinateur. Cette action a pris fin cette année sous
sa forme gratuite en raison de la suppression de la subvention de fonctionnement
attribuée par le CCAS de Pau. Seules trois personnes en ont bénéficié en 2015,
soit 9h de formation.
Nous recevons un grand nombre de personnes âgées très en demande dont
certaines sont particulièrement en situation précaire. L’EPN met tout en œuvre
pour continuer à offrir aux adhérents du centre social, des temps de formation de qualité à des tarifs le plus
bas possible (5 € les 2 heures de formation et un tarif d’adhésion réduit pour les demandeurs d’emploi et
bénéficiaires du RSA.)
L’atelier Internet : il se déroule en 4 séances et forme à l’utilisation des trois navigateurs principaux, à la
recherche, la gestion d’une boîte mail, les télé procédures et les téléchargements.
C’est l’un des ateliers qui constitue la base d’utilisation d’un ordinateur. Deux personnes ont bénéficié de cet
atelier en 2015.
Les ateliers modules : 12 personnes ont bénéficié cette année de ces formations qui regroupent les modules
Skype (en 1 séance), Diaporama avec Powerpoint (en 2 séances), Création d’un site internet (en 3 séances).
Les ateliers bureautiques :
- Traitement de texte débutant (en 2 séances),
- Bureautique intermédiaire (en 4 séances),
- Bureautique tableur débutant (en 3 séances et intermédiaire en
3 séances). 26 personnes ont bénéficié de cette formation en
2015. Cet atelier s’est maintenu de façon constante en 2015.
2 ateliers sont en progression en 2015 et rencontrent un certain
succès auprès des adhérents : le Parcours informatique et le module
Prise en main d’une tablette.
Nombre d'inscrits aux Ateliers
bureautiques
30
27
26
2014
20
2015
10
0
2014
2015
Le Parcours informatique a vu le jour fin 2014 suite à une demande
Nombre d'heures de formation au
forte des adhérents de l’EPN qui souhaitaient participer à de
Parcours informatique
véritables
« cours
informatiques ».
Une
évolution
dans
792
1000
l’apprentissage et une mise en pratique tout au long d’un parcours
648
plus conséquent permet de pouvoir mieux s’approprier l’outil
2014
500
informatique.
2015
0
Le parcours débutant comprend 12 séances (36h), soit une ½ journée
2014
2015
par semaine sur un trimestre. Il reprend les bases, Internet, le
traitement de texte et l’utilisation de Skype.
3 parcours informatiques ont eu lieu en 2015, soit 22 stagiaires et 792 heures de formation.
9 personnes se sont d’ores et déjà inscrites pour le renouvellement du Parcours informatique qui démarrera
en janvier 2016.
L’atelier Prise en main d’une tablette :
Même avec une plus grande facilité d’utilisation par rapport à un
ordinateur, la tablette tactile demande un certain temps d’adaptation
et d’apprentissage. Cet atelier s’inscrit dans une logique d’évolution
par rapport aux nouvelles technologies proposées sur le marché. En
effet, de plus en plus de personnes s’équipent de tablettes tactiles.
Depuis l’an dernier, l’EPN dispose de 6 tablettes tactiles Android de
10 pouces.
En 2015, 3 sessions de formation représentant
51h, ont accueilli 17 stagiaires.
L’accès libre s’adresse à ceux qui n’ont pas d’ordinateur et/ou pas
d’accès à internet. L’accès libre est ouvert toute l’année (hors mois
d’août) le lundi et le vendredi entre 14h-18h et le mercredi entre 10h12h et 16h-18h. Cela représente 612 h d’ouverture par an.
Les permanences sont animées par 8 bénévoles qui accompagnent
et conseillent les usagers dans l’utilisation de l’outil informatique.
Ces temps permettent aux personnes d’obtenir un soutien pour
approfondir et consolider leurs acquis de formation.
Nombre d'heures de formation
Initiation Tablette
60
40
51
36
2014
20
2015
0
2014
2015
Nombre de personnes inscrites
à l'accès libre
40
29
33
30
20
10
0
2014
2015
Dispositif Lettrisme : le centre social propose une action Lettrisme. Les apprenants sont accueillis toute
l’année à l’EPN à raison d’une fois par semaine (1h30 par session). Dans ce cadre, l'ordinateur est utilisé
comme outil pédagogique et permet d'apprendre la lecture et l'écriture autrement.
23
3. Agissons ensemble
3.1 Le Pouvoir d’agir
Collectif de Jurançon : des parents investis dans une démarche autour du Pouvoir d’agir
Un groupe composé de 6 familles de Jurançon, s’est constitué pour développer des actions parents-enfants
sur ce territoire.
Ce groupe de parents, d’enfants et de bénévoles est coordonné et animé par la conseillère en économie
sociale et familiale de la Pépinière, à l’antenne de Jurançon. Il se caractérise par sa diversité :
 culturelle : les participants ont des origines diverses. Les différences se mêlent pour créer une harmonie
dans le groupe et un grand plaisir à construire ensemble.
 identitaire : elles savent suffisamment d’où
elles viennent pour savoir qu’elles sont
maintenant familles jurançonnaises.
 pédagogique : elles veulent aider leurs
enfants à grandir, devenir autonome en leur
transmettant des valeurs et une ouverture au
monde environnant.
Ces mamans s’impliquent pour proposer des
activités à destination des familles de leur
commune. Leur objectif est de mobiliser d’autres
parents pour développer une dynamique sur ce
territoire. Le faire ensemble, le collectif pour un
intérêt général, prend ici tout son sens.
En 2015, le groupe de mamans a proposé des
activités enfants-parents pendant les vacances
d’été et d’octobre (sortie au haras de Gelos,
fabrication de marionnettes sur les aires de jeux,
atelier de cuisine sans électricité, sorties
familiales).
En parallèle, elles ont organisé 2 actions
d’autofinancement (2 lotos des enfants).
L’Université populaire « se nourrir »
L’Upop (université populaire), c’est avant tout une démarche participative
mise en œuvre par ATD Quart Monde qui a pour principe de créer un savoir
concret à partir de l’expérience des participants, de leur vécu.
Un groupe de participants de la Pépinière s’est lancé dans cette aventure
fin 2013.
C’est un croisement des savoirs de l’expérience des participants, des
savoirs professionnels (coordinatrice et animatrice) et des savoirs
universitaires puisque Bernard Duperrein accompagne d’un point de vue
méthodologique la construction de la recherche.
Une réelle recherche autour d’une problématique et d’hypothèses…
Un groupe où la collaboration se doit d’être égalitaire. Tout
est décidé ensemble. Chacun doit pouvoir s’exprimer et
dire ce qui lui convient et ce qui ne lui convient pas.
Au démarrage de l’Upop, nous étions 25 inscrits.
Aujourd’hui, quelques-uns ont dû quitter le groupe, des
personnes qui ont trouvé du travail sur des horaires
atypiques ou des personnes qui ont quitté l’agglomération.
Ce groupe est très mixte en genre, en âge, de situation professionnelle, de culture… ce qui en fait toute la
richesse.
Les personnes ne se sont pas engagées en fonction d’un niveau, ni en fonction de leurs difficultés mais bien
parce qu’elles sont considérées comme des experts. Cette position de chercheur a nécessité de combattre
24
l’idée reçue véhiculée par le sens commun de la « recherche » qui définit celle-ci comme étant une affaire de
spécialistes. Dans ce sens, la recherche exigerait un arsenal de techniques et un capital théorique acquis
dans les instances scolaires et universitaires. Or, le travail de l’université populaire a démontré qu’un autre
type de démarche pouvait se construire : celui d’une recherche reposant sur des expériences individuelles
directement conceptualisables par un travail de groupe. Le centre de la démarche est bien l’appropriation par
le groupe des techniques et des notions essentielles à la prise de distance.
Nos objectifs atteints en 2015 :
Préciser les axes de recherche
Un troisième axe de recherche est venu compléter et préciser ceux définis en 2014. Fruits de notre réflexion,
ces thématiques ont été définies au cours de débats au cours desquels chacun a pris sa part.
La dimension liée à l’histoire familiale et au poids de l’enfance dans nos rapports à l’alimentation,
La dimension liée à une identité collective à travers la dimension culturelle, les signes d’appartenance à un
groupe,
La dimension liée à un choix délibéré de rupture avec les habitudes de consommation dominantes.
Poursuivre les investigations de terrain
Le travail de terrain initié à travers des entretiens non directifs s’est poursuivi par des observations directes
lors de différentes manifestations autour du thème « se nourrir » : marchés de producteurs de pays, fête de la
Chapelle de Rousse, fête des bergers, Rencontres internationales autour des semences paysannes…
Cette avancée sur le terrain a été précédée par la définition d’une grille d’observation sur laquelle chaque
chercheur a pu s’appuyer.
Chaque observation a été systématiquement retranscrite sous forme de témoignage, présentée au groupe et
analysée collectivement.
Réfléchir à la mise en forme à donner aux travaux de recherche
Un travail d’illustration de l’ensemble de la production écrite au cours de ces deux années de recherche a été
initié et se poursuivra en 2016. L’ensemble des analyses et des illustrations s’articuleront autour des trois axes
définis et donnera lieu à une présentation en début d’année 2016.
Et pour 2016, l’accomplissement d’un travail de recherche et une passerelle vers…
On peut imaginer que l’accomplissement du travail de recherche ne marque pas l’achèvement de cette
université populaire mais soit au contraire une passerelle, une continuation vers autre chose, à définir
ensemble… Tout reste à faire…
Les ateliers goûter
Cette activité a été proposée au cours du premier semestre 2015. Elle a été ouverte un mercredi après-midi
par mois à différentes familles.
Les mamans avec leurs enfants ont préparé des recettes qui ont pu être reproduites au domicile. Des notions
de nutrition sont apportées à travers celles-ci.
Co-animé par deux professionnels du centre social, ce temps partagé a participé à développer les savoir-faire,
à permettre une éducation au goût et à renforcer le lien parents-enfants.
C’est également un moment de convivialité où les mamans rencontrent d’autres mères du quartier, peuvent
échanger autour de la parentalité et créer du lien, de même pour les enfants.
Le partenariat avec l’AID et Isard Cos favorise toujours la présence de familles qui découvrent une structure
et un lieu ressources.
De janvier à juin 2015, 5 ateliers ont eu lieu avec une moyenne de 6 adultes et 13 enfants :
Janvier : 7 adultes et 14 enfants
Février : 5 adultes et 9 enfants
Mars : 6 adultes et 15 enfants
Avril : annulé
Mai : 7 adultes et 12 enfants
Juin : 5 adultes et 15 enfants
25
Les familles du CLAS de l’antenne ESF Saragosse
Le CLAS de Saragosse est un dispositif d’accompagnement à la scolarité où les parents conservent une place
centrale. Ce positionnement des familles se traduit par la mise en œuvre d’entretiens formels tripartites, une
fiche de liaison qui transite par l’école, des entretiens informels et le coin « Pause parents » du jeudi soir, mis
en place en septembre dernier.
L’ensemble de ces éléments permet à chaque famille, parents et enfants, d’être acteur à part entière de
l’accompagnement proposé.
Des parents initiateurs de l’accompagnement et impliqués dans le suivi individualisé de leur enfant
Les parents sont impliqués dans le suivi personnalisé de leur(s) enfant(s) par des moyens formels qui
entraînent une implication informelle.
Les entretiens formels tripartites ont lieu au minimum 3 fois dans l’année (septembre, février et juin), voire
plus en fonction des besoins et des demandes des parents. Ces entretiens se déroulent avec :
 les parents qui donnent autorité à la coordinatrice pour intervenir auprès de l’enfant ;
 l’enfant qui entend cette délégation faite par les parents auprès de la coordinatrice et les bénévoles du
CLAS. L’enfant peut donner des éléments de prise en compte de sa situation, sous validation des parents;
 la coordinatrice qui entend la demande des parents et s’entend avec ces derniers sur le cadre de
l’intervention.
Pour permettre le suivi de l’enfant tout au long de l’année, une fiche de liaison a été instaurée. Elle reprend
les attentes des parents, les souhaits de l’enfant, les consignes de l’enseignant et les observations ou le travail
effectué des intervenants d’une séance à une autre.
Ce document est un outil essentiel d’intervention. Il peut être repris avec l’enfant si ce dernier a besoin de se
rappeler le sens de sa présence au sein de l’accompagnement. Il apporte des éléments de suivi et de
compréhension aux enseignants et il donne autorité aux intervenants tout en définissant le cadre
d’intervention. Il permet enfin de reprendre avec les parents les progrès ou événements ponctuant
l’accompagnement de leur enfant durant les entretiens tripartites.
Au-delà des entretiens formalisés, des entretiens informels se mettent en place les soirs du CLAS, au
moment où les parents viennent amener ou chercher leur enfant. Ils peuvent nous faire part de l’humeur de
l’enfant, des événements du moment et de leur questionnement. De même en retour, les bénévoles font part
du déroulement de la séance aux parents, des réussites, des difficultés rencontrées ou d’éventuels devoirs à
retravailler à la maison. Ces temps sont importants pour permettre un suivi quotidien de l’enfant et faire le lien
avec le principal éducateur de l’enfant, c’est-à-dire le parent.
Quelques exemples des éléments apportés par les familles dans les fiches :
Nous ne nous sentons pas à l’aise
avec le français. Nous demandons du
soutien pour notre fils sur les
matières en lien avec le français.
Les mathématiques sont travaillées
à la maison.
Parents d’un
enfant en CP
scolarisé à l’école
des Fleurs
Parents d’un enfant
scolarisé en CE2 à
Nandina Park
Le français est très peu pratiqué à la maison,
et à l’école. L’enfant reste beaucoup à jouer avec
d’autres enfants turques, comme lui. Nous
souhaitons que notre fils rencontre d’autres
enfants, d’origines différentes pour qu’il s’habitue
à pratiquer le français de manière plus courante.
Notre fils est plutôt à l’aise en groupe. Il sait
demander s’il a besoin.
26
Mon fils a des difficultés en lecture. Moi-même je n’ai pas
le niveau scolaire nécessaire pour aider mon fils dans les
devoirs. La maîtresse du CE1 nous a demandé de prendre
un rendez-vous chez un orthophoniste au vu des difficultés
d’apprentissage de mon enfant. Il a peut-être des
difficultés mais je crois aussi que les adultes ont tendance
à infantiliser mon fils au vu de son aspect physique : il fait
plus jeune que son âge ! Il faut aussi responsabiliser mon
fils et ne pas le prendre pour plus jeune qu’il n’est. Je
vous demande d’être vigilant par rapport à ça.
Mère d’un enfant
scolarisé à l’école des
Fleurs en CE2
Des parents agissant en collectif pour eux-mêmes et pour leurs enfants
Par ailleurs, le CLAS de Saragosse propose aux parents de prendre place au sein de l’accompagnement à la
scolarité en développant des temps d’échanges entre parents et en étant force de proposition pour de
nouveaux projets. Ces temps se sont concrétisés depuis septembre par la mise en place du coin « Pause
Parents ». Ces temps entre parents permettent :
 d’échanger, de réfléchir ensemble sur des thématiques diverses touchant l’école, les relations parentsenfants, l’éducation. Ils sont proposés une fois par mois et sont co-animés par la coordinatrice du CLAS et
une psychologue, Myriam VIE, jusqu’en juin, puis Aude-Marie CHABRE COTONEA qui a intégré le groupe
en novembre 2015. Ils permettent aux parents de s’apporter astuces et conseils, chacun pouvant être force
de proposition pour les autres.
 d’agir ensemble et de concrétiser des projets :
Les parents ont ainsi mis en place des repas partagés. En 2015, 3 repas partagés ont eu lieu. Le
déroulement de ces temps a été réfléchi par les parents : pour qui, dans quel cadre, dans quel but ?
Ce travail de définition du cadre s’est fait en lien avec des bénévoles
du CLAS. Il a été primordial dans un contexte où les tensions
culturelles se sont fait ressentir après les attentats de Charlie Hebdo
en janvier 2015. Ces temps de construction ont permis aux parents et
aux bénévoles d’échanger sur des différences culturelles pouvant
mettre à mal ces temps de partage (repas hallal, avec porc ou sans
porc, présence d’alcool).
Ces échanges ont permis de mettre en lumière les valeurs
essentielles de ces repas partagés. Ces valeurs sont le partage et le
respect d’autrui dans sa différence, différence qui est source de
richesse pour tous.
La construction de la sortie à la Pêcherie d’Aurit en septembre 2015
Dans le cadre des sorties familiales, les parents du CLAS ont
réfléchi à ce qu’ils souhaitaient vivre et chacun s’est investi
dans cette journée.
Les parents ont ainsi décidé l’organisation d’un barbecue
partagé, la découverte des animaux le matin tous ensemble et
se sont autorisés à vivre des moments plus en famille l’aprèsmidi avec des activités de poney et de pêche.
Une sortie au Château de Pau
Les familles du CLAS ont initié d’elles-mêmes l’activité qu’elles
souhaitaient vivre lors de la Semaine départementale des familles.
C’est à leur demande qu’une visite du Château de Pau et un goûter partagé
ont été mis en œuvre ce jour-là.
27
Des temps de goûter dans le cadre du CLAS
Certaines mamans ont initié des temps de goûters pour les enfants du CLAS, soit cuisinés à l’avance, soit
cuisinés avec les enfants durant le temps d’accueil.
L’ensemble de ces actions a permis aux parents de garder tout leur rôle de parents par rapport à
l’accompagnement à la scolarité de leur enfant, de mettre en lumière leur savoir-faire ainsi que leur pouvoir
d’agir.
Le CLAS n’est pas simplement un dispositif où les parents confient leurs enfants mais une action où ils sont
partie prenante et force vive des opérations en faveur de leurs enfants.
Ces actions, au-delà même du fait de servir à leurs enfants, permettent aux parents de gagner en confiance
en eux et d’investir cette énergie dans leur propre vie personnelle familiale et professionnelle.
Appropriation des outils du projet de vie
dans le cadre du développement du Pouvoir d’agir
« Elles ne savent pas qu’elles savent… »
Dans le cadre de la mobilisation collective de l’AFM, le projet de vie permet la réflexion et la synthèse sur sa
situation présente et met en évidence les besoins, les désirs et les motivations de chaque femme.
La pédagogie mise en œuvre permettra de faire émerger la capacité concrète des personnes (individuellement
ou collectivement) d’exercer un plus grand contrôle sur ce qui est important pour chacune, leurs proches ou
la collectivité à laquelle elles s'identifient.
Cela fait référence à la possibilité d'influencer ou de réguler les événements de la vie quotidienne qui ont une
importance particulière pour chaque personne : « maîtriser sa vie » ou encore « prendre sa vie en main » pour
décrire cette réalité.
On peut aussi appréhender ce phénomène à l'aide de concepts plus théoriques en considérant qu'il s'agit
essentiellement de « restaurer le statut d'acteur » ou de « restaurer le rapport à l'action ».
La prise en compte des émotions et des sentiments joue un rôle essentiel dans la façon dont les participantes
vont se positionner et envisager les actions à mettre en œuvre.
Ce travail de groupe et les divers outils utilisés permettent de faire émerger un projet individuel. Ce projet
implique des moyens, une motivation et la définition d’objectifs.
Dans la mise en place d’objectifs personnels, l’action est primordiale. L’effort, la volonté et à la confiance en
soi apparaissent essentiels pour mener à bien cette ambition.
Les divers outils – tableaux - proposés vont leur permettre de « franchir les obstacles » tant personnels,
familiaux que sociaux.
C'est donc une approche très pragmatique qui, sans éluder l'importance de la réflexion sur les origines des
problèmes sociaux, se concentre prioritairement sur la manière optimale de les éradiquer.
L'adoption de la finalité de l'empowerment revient plutôt à se concentrer sur le dépassement de l'obstacle
quelle que soit son origine et sa nature.
Cette quête d’autonomie désigne le fait d'agir par soi-même. Mais pour agir par soi-même, il faut disposer des
ressources nécessaires pour réussir l'action envisagée.
Les outils proposés permettent d’utiliser des espaces et des temporalités. Les divers modules sur les lieux
ressources vont permettre de solliciter ces ressources extérieures de leur territoire.
Ce sont aussi les ressources intérieures que l’on développe, l’organisation dans l’action, les moyens matériels,
financiers, psychologiques. Autour de ces moyens, on retrouve les atouts, les aptitudes, les compétences, le
réseau que l’on peut activer, créer, changer…
Le projet de vie comprend l’anticipation, la prévision, la maîtrise des possibles et la gestion du temps.
Le travail sur le projet de vie parce qu’il demande d’exprimer au plus juste et au plus près de la réalité « des
possibles » en prenant en compte les freins et les contraintes, permet à la personne d’acquérir des
compétences, de donner un sens à sa vie, de se conduire de manière autonome et de pouvoir dire, faire, agir
en ayant conscience d’un travail de soi.
28
Espace Projets Jeunes : Point sur une année de projets
Discussions et manifestation
autour de Charlie Hebdo
Le développement du pouvoir d’agir est une notion essentielle
dans la façon dont les actions de l’EPJ sont mises en place.
Pour cela, une réunion est planifiée au mois de
septembre avec l’ensemble des adhérents pour
partager les idées de sorties et d’activités qu’ils
Montage de 4 projets collectifs
souhaiteraient mettre en place tout au long de l’année.
Ainsi, 4 projets de loisirs ont été organisés cette année
(2 projets ski, un séjour de découverte en Corse et un
projet d’échange avec l’Algérie qui n’a pu aboutir pour
des raisons administratives) ainsi que plusieurs minicamps.
Pour mettre en place ces projets, les jeunes se sont
retrouvés régulièrement au sein de l’EPJ pour chercher,
discuter, réserver, calculer, organiser leurs actions.
Animation d'un atelier dans le cadre de
la Semaine du développement durable
avec Slowfood
Participation de 3 adolescents
au Réseau jeunes de la
Férération des centres sociaux
2 jeunes de l'EPJ membres du
jury dans le dispositif BIJ CAF
Rencontre avec des journalistes
durant les journées libertaires
De par l’actualité, de nombreux échanges ont eu lieu après l’évènement de Charlie Hebdo ; nous avons
accompagné des parents et des adhérents à la manifestation du 10 janvier 2015.
Nous avons également reçu des journalistes et des
écrivains de nationalités différentes (turque, marocaine,
égyptienne…) dans le cadre des semaines libertaires (Pinar
Selek, Tewfik Alla, Serenadde Chaffik, Somayeh Khajvarki)
qui sont venus débattre avec les jeunes sur l’actualité.
Forum jeunesse à
Serres-Castet
Emission France
Bleu Béarn autour
du vivire ensemble
Animations jeux en
bois
Projets Jeunes 64
Débat autour du
vivre ensemble
(soirée de
restitution)
Pouvoir d'agir
29
30
Le bénévolat, une force pour le centre social
Le centre social, à travers ses nombreuses activités, fait la part belle aux bénévoles dans son fonctionnement
au quotidien. En effet, environ 200 bénévoles œuvrent tout au long de l’année à la gestion des activités
proposées par le centre social, à l’organisation de manifestations et au bon fonctionnement du centre social.
Sans les bénévoles, de nombreuses activités ne seraient pas proposées au public.
L’engagement dont font preuve toutes ces personnes est l’un des symboles des valeurs de la Pépinière, c’està-dire la dignité humaine et la démocratie participative, dans le respect de la laïcité.
Pour le service animation sociale globale, 36 bénévoles sont engagés au quotidien pour proposer 19 activités
de loisirs. Pour eux, cet engagement leur permet de partager leurs compétences, s’ouvrir aux autres et rendre
service à autrui. Cet investissement est largement apprécié par le public adhérent de la Pépinière.
Activités partagées parents, grands-parents et enfants : du plaisir ensemble !
Durant et suite aux Journées des familles 2014, l’envie des familles de faire des activités et des sorties
ensemble tant du point de vue des enfants que celui des adultes, était ressortie.
Le premier semestre 2014, un collectif composé de parents, professionnels/bénévoles de la Pépinière et de
partenaires ont co-construit ce nouveau "dispositif" avec mise œuvre expérimentale de septembre à
décembre.
La vingtaine d'activités proposées mises en place de septembre à décembre 2014 a connu un succès
grandissant, ce qui nous conduit à reconduire ce "dispositif" en 2015.
Effectivement, tous les 2 mois ont été organisées collectivement (avec de nombreux partenaires locaux et
avec des parents) 16 activités différentes (loisirs créatifs, sorties visites, sport, informatique, fête…)
représentant un total de 36 séances réalisées sur l'année.
Cette année, un groupe de parents et intervenants s'est mobilisé pour rechercher un financement
complémentaire en allant défendre ce dispositif auprès du FPIH (Fonds d'initiatives des habitants de la
politique de la ville) et a obtenu 600 € pour financer des prestations supplémentaires d'intervenants.
Ces activités partagées ont connu des périodes de vifs succès mais aussi des phases de baisse de
fréquentation.
Ce type de propositions de collaborations interfamiliales sur la thématique du loisir partagé doit être soutenu
et accompagné. Les différents membres de familles (adultes et enfants) en retirent en effet des bénéfices
presque immédiats au quotidien. Vivre ensemble mais surtout mieux vivre ensemble, prend tout son sens
lorsque parents, grands-parents et enfants ont pris plaisir à partager et/ou à découvrir un loisir. Que les
activités soient connues ou nouvelles, l'important est de vivre un moment d'intimité partagée et surtout de se
découvrir mutuellement.
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Total fréquentation activités par âge
15
94
0 - 5 ans
129
6 -11 ans
12ans et +
Espace convivialité
L’activité « Bar sans alcool » créée initialement à l’initiative de la Pépinière est devenue dès 2002 une
association.
En 2015, le centre social a connu d’importants travaux de rénovation. Une grande partie du bâtiment a ainsi
été embellie et réaménagée, notamment l’espace accueil.
Depuis septembre 2015, l’association P’tit Caf mène son activité café dans l’espace convivialité attenant à
l’accueil de la Pépinière.
La décision d’intégrer le P’tit Caf dans ce nouvel espace
totalement ouvert est le fruit d’un travail de réflexion et répond
à des besoins identifiés (visibilité insuffisante pour le public,
emplacement trop éloigné de l’entrée).
Ce nouvel espace accueil convivialité est cogéré par les 2
entités Centre social et P’tit Caf. L’organisation de cette
cogestion nécessite d’établir des règles de fonctionnement et
bien sûr des valeurs communes qui sous-tendent les
interventions réciproques des 2 entités.
Une charte d’accueil public a déjà été rédigée conjointement
durant l’année et devrait être signée par les parties afin de
confirmer la teneur du partenariat et les engagements
mutuels.
Sa fréquentation n’a cessé d’augmenter depuis la mise en service de ce nouveau lieu malgré les aléas de
démarrage dus à l’achèvement des travaux.
Les collaborations entre la Pépinière et le P’tit Caf dans la gestion de cet espace vont s’intensifier du fait de
l’implication d’une salariée de l’équipe du Pôle Animation Sociale Globale durant quelques heures
hebdomadaires à partir du 1er trimestre 2016.
Journée Portes ouvertes
Elle a eu lieu le 16 septembre 2015. Organisée chaque année, cette manifestation phare permet au public de
découvrir et/ou de s’inscrire aux multiples activités proposées au sein du centre social, par les services de la
Pépinière mais également par la centaine d’associations hébergées. Cette journée festive est en outre un
temps de convivialité et de découverte à laquelle près de 500 personnes participent.
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Fête de la Pépinière
Elle a eu lieu le 17 juin 2015. La fête de la Pépinière est le moment de faire le bilan de l’année écoulée à
travers l’Assemblée générale de l’Association des Usagers de la Pépinière, mais également d’organiser un
temps festif auquel tous les adhérents sont invités. Environ 300 personnes étaient réunies pour ce rendezvous annuel.
Espace Projets Jeunes : Dispositif créneau escale
33
Le Pouvoir d’agir au Multi-accueil
L’élaboration du nouveau Contrat de projet a nécessité en préambule, l’étude des besoins de nos usagers.
Le Pôle Petite enfance a proposé dans le hall du Multi-accueil, un mur d’expression pour recueillir les attentes,
les propositions et remarques des familles. Pour ce faire 3 questions :
 En quoi avons-nous répondu au mieux à vos besoins et à ceux de votre/vos enfants ?
 Quelles difficultés avez-vous rencontrés ?
 Quels sont les points à améliorer ou à mettre en place ?
Pour faciliter ce recueil de parole, deux professionnelles ont organisé un « micro-hall » convivial, autour de
café et viennoiseries.
Il est ressorti en point de satisfaction : l’accueil, jugé d’une grande qualité, à l’écoute et bienveillant, des
professionnels compétents. Tout l’intérêt de la collectivité pour leurs enfants est l’ouverture au monde
extérieur, la vie de groupe, leur autonomie et la richesse du lien avec le centre social.
En point d’amélioration : le manque de places de stationnement et la vétusté des locaux sont les plus mis en
avant.
En lien avec le précédent projet où la crèche avait accueilli la Ferme en balade, les parents avaient fortement
souhaité renouveler cette expérience.
Ensemble, parents et professionnels ont bâti un nouveau projet qui a été une sortie à la ferme d’Emmaüs.
Le trajet s’est fait en bus afin de permettre aux familles qui n’ont pas
de moyen de locomotion de participer à cette journée.
Celle-ci a été très riche en découvertes avec les visites de la
miellerie, de potagers et du poulailler.
Nous avons beaucoup appris sur le concept de ferme alternative
c’est-à-dire, cultiver, élever et planter avec des techniques
respectueuses de l’environnement, mais aussi préserver des
espèces animales et végétales.
L’ambiance était très conviviale et animée.
Nous avons partagé nos repas et goûters.
La satisfaction était générale.
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3.2 Un lieu pour tous les âges
Activités de loisirs
Nombres d’inscrits par activités du Pôle Animation Sociale Globale : 835 inscrits
Nombres de présences individuelles sur l’activité : 21 084 présences
Comité de Veille Solidarités inter-âges
Ce comité, sorte d’observatoire de veille sociale, se réunit régulièrement pour réfléchir sur différents thèmes,
traitant de la solidarité entre les générations. Son objectif annoncé à chaque rencontre :
« Le Comité de Veille Solidarités Inter âges reprend ses rendez-vous conviviaux et informels. Parler tous
ensemble de constats sur notre vie quotidienne dans notre quartier, notre immeuble, avec les voisins ou en
famille, à la Pépinière… sur ce qui contribue ou ne contribue pas à la solidarité entre tous. Nous pourrons dire
ce que l’on aimerait, les idées à approfondir ensemble, bref parler librement sans enjeu ».
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Diverses envies d’activités et propositions ont émané de ce comité :
Appels téléphoniques et solitude : ce projet répond au besoin, identifié par Maïté,
d’être en lien avec des personnes souffrant de solitude. Il vise d’une part à permettre à
des personnes de s’inscrire dans le dispositif afin d’être appelées régulièrement pour
maintenir le lien social et d’autre part à pouvoir téléphoner à des personnes qui ont été
repérées comme étant isolées, par des voisins ou des connaissances. Une réflexion
sera prévue début 2016 afin de mettre en œuvre cette ambition.
Des permanences hebdomadaires ont débuté dans une salle de la résidence
Carlitos 1 afin de créer un temps de rencontre spécifique entre les habitants.
Une rencontre a eu lieu avec l’association Amitiés Arcadiennes le 13 mai 2015 avec
des perspectives de partenariat.
Un projet de causerie avec des personnes mal ou non voyantes est en cours de
réflexion et sera mené en 2016.
Des rencontres et des témoignages :
Présentation de l’association Grands Parrains, de Pistes solidaires, de Gratipep, du travail de Romain portant
sur la mémoire collective, de celui de Guillaume et son projet d’entretien des jardins et balcons en ville.
En conclusion, l’année 2015 a été riche en échanges, témoignages et perspectives d’actions.
TTC : Truc Troc Culture
TTC vise à permettre un accès à la culture pour tous afin de favoriser le lien social, dans un esprit
convivial de découverte du patrimoine, de la culture, du sport, etc.
TTC, pour l’année 2015, c’est :
56 personnes différentes venues au moins une fois dans l’année, 375 présences (soit 1125 heures) à
l’occasion de 44 rencontres sur l’année et 24 sorties culturelles organisées. En moyenne, chaque rencontre
compte 9 personnes.
36
Espace Projets Jeunes : activités intergénérationnelles
Nous essayons tout au long de l’année de créer des moments de rencontres intergénérationnelles entre nos
adhérents et des intervenants extérieurs.
Cette année, nous avons organisé un vide grenier avec l’Association Camors et tenu un stand avec
l’Association Slow Food lors de la Semaine du Développement Durable.
Les membres de ces deux associations avec qui nos adolescents collaborent, sont des personnes retraitées.
Multi-accueil : un lieu pour tous les âges
Notre partenariat avec la maison de retraite Tiers-Temps
perdure avec toujours autant de plaisir partagé.
En juin, nous avons fêté 7 années d’échanges réguliers où
personnes âgées, enfants, parents et professionnels se
rencontrent.
Les enfants sont invités à découvrir les lieux de la maison de
retraite, profiter de moments de comptines avec les « papis
et mamies », de temps festifs tous les 15 jours.
A leur tour, les résidents se joignent à nous dans les locaux du multi-accueil pour vivre des instants de
complicité avec les enfants et l’équipe.
37
4. Améliorons nos quotidiens
4.1 Accompagner pour faire face à l’exclusion
EPJ : Travail sur la déscolarisation avec l’APSAP et l’éducation nationale
Afin de contribuer à une prévention du
décrochage scolaire plus efficace,
nous avons participé à la mise en
place d’un dispositif autour de la
création
d’un
protocole
d’accompagnement des collégiens
exclus temporairement.
Ces rencontres nous ont permis de
rencontrer l’ensemble des proviseurs
des différents collèges de Pau ainsi
que les autres acteurs du territoire
œuvrant avec ce public. L’objectif
étant de pouvoir accueillir au sein de
notre structure un élève exclu quelques jours de son établissement scolaire et de l’accompagner autour de la
réalisation de ses devoirs. Cette démarche est coordonnée par le dispositif PRE.
De par notre meilleure connaissance de l’environnement familial des adhérents, nous améliorons également
notre travail avec la Maison de la Solidarité Départementale (MSD). Ainsi, nous sollicitons des assistantes
sociales afin de trouver une solution aux difficultés que peuvent rencontrer certaines familles.
Nous sommes également contactés par certaines assistantes sociales afin de rencontrer d’éventuels
nouveaux adhérents qui recherchent une structure de loisirs.
Les jeudis durant la pause méridienne, une animatrice de l’EPJ anime dans l’enceinte du collège Clermont,
un atelier d’expression. L’année 2015 a été consacrée à la création de jeux de société ainsi qu’à la réalisation
de sculptures artistiques faites à partir de matériaux de récupération. Ces ateliers permettent à cette quinzaine
d’élèves de pouvoir discuter de situations personnelles ou vécues à l’intérieur de l’école.
La majorité des jeunes filles fréquentant la Pépinière ne pratique pas d’activité sportive. Aussi, afin de les
amener progressivement vers une pratique régulière, nous avons mis en place un atelier danse les vendredis
de 18h à 19h. Au cours de ce créneau, une dizaine de filles encadrées par une animatrice, élabore des
chorégraphies. Cette année, elles ont participé à la Fête des lumières organisée en décembre par la ville de
Pau.
AFM : Accompagnement renforcé PLIE
Au cours de l’année 2015, 73 participants ont été
accompagnés depuis le démarrage de l’opération.
Lors du démarrage de l’opération en novembre 2014, la
Pépinière a récupéré un portefeuille de 25 personnes dont
12 sorties ont été réalisées jusqu’en février 2015.
Au cours de l’opération, 41 entrées sur la file active ont été
effectuées.
Le portefeuille est principalement constitué de femmes en
situation de monoparentalité. D’ailleurs, sur 73
participantes, 38 femmes ont déjà réalisé l’étape de
parcours AFM et 59 familles monoparentales sur les 73.
Le public reçu à la Pépinière réside à plus de 55 % sur les
quartiers prioritaires (sur les 73, 26 habitent sur les quartiers
prioritaires).
Pour la majorité, elles sont bénéficiaires du RSA et d’un accompagnement social.
Ces caractéristiques ont nécessité un lien étroit avec les travailleurs sociaux des MSD et des conseillères en
intervention sociale de la CAF ainsi que les travailleurs sociaux de l’AFM.
L’expertise sociale des travailleurs sociaux AFM de la Pépinière a été une plus-value. En effet, le fait d’être
inclus dans le service AFM a permis des analyses de situations pertinentes.
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Les freins cumulés par ce public (garde d’enfants, mobilité, rupture-divorce, isolement, problèmes juridiques,
violences conjugales, problématiques du langage) ont ainsi pu être plus facilement levés.
60 % ont un niveau de qualifications 5 ou 5 bis.
La file active comptabilise 55 participants au 31/12/2015 dont 45 familles monoparentales.
En novembre 2014, le portefeuille contenait 25 personnes – 12 sorties = 13 personnes de l’ancien portefeuille.
Aujourd’hui : 55 -13 = 42 personnes sont dans la phase de lancement de parcours.
Nous sommes encore sur la phase de lancement de parcours et les sorties seront quantifiables et valorisées
sur 2016.
Projection sur 2016 : 16 sorties emploi et formation.
5 sorties potentielles : Mme C, Mme D, Mme D, Mme K, Mme M, dans le cas où elles se maintiennent sur les
étapes de concours. En attente de l’ouverture des prescriptions sur Aquitaine Cap Métiers.
Au-delà de l’accompagnement renforcé individuel, l’intervention collective a été un enjeu d’expérimentation.
3 interventions sur le collectif de mobilisation AFM et une information collective « Bienvenue au PLIE » en coanimation avec une autre référente, ont été organisées.
Cette dynamique a permis un véritable gain de temps pour l’ensemble des référents PLIE sur la présentation
du dispositif et une émulation collective du public avec un sentiment d’appartenance. De plus, cela a permis
au public d’avoir une connaissance plus globale du dispositif, avec notamment la remise aux personnes du kit
de bienvenue et la découverte de lieu ressource.
L’année 2015 a été marquée par le changement de lieu d’accueil avec le déménagement de la rue d’Etigny à
la Pépinière, ce qui a nécessité un relais de communication très important pour informer le public de ce
changement de lieu.
Le public a exprimé sa satisfaction de venir à la Pépinière car le lieu d’Etigny était excentré et mal desservi
par les bus ou nécessitait de nombreux changements pour y accéder.
Ce déménagement a demandé un investissement important de la part des professionnels compte-tenu de ces
2 lieux d’accueil pour maintenir une offre de service de qualité auprès de ce public fragilisé et vulnérable.
L’accompagnement renforcé a été arrêté le 31 décembre 2015 suite à la non-reconduction de la subvention
PLIE FSE.
Dispositif Vacances familles
À la rentrée scolaire, la question « Et toi, où es-tu parti en vacances ? » s’invite volontiers dans les
conversations, que ce soit dans la rue, dans les cours d’écoles ou au bureau.
D’un abord anodin, cette question ne l’est pourtant pas pour 43 % des français et plus de 3 millions d’enfants
qui ne partent pas en vacances.
Le Conseil national du tourisme affirme que « ne pas pouvoir partir en vacances est aujourd’hui considéré
comme un signe d’exclusion car le droit aux vacances ne peut plus se fonder seulement sur l’alternance avec
le travail. Il s’affirme peu à peu comme un droit du citoyen à part entière (rapport du Conseil national du
tourisme, Coordonner et optimiser les aides au départ en vacances des familles – 2004)».
Cette position s’inscrit parfaitement dans la loi d’orientation du 29 juillet 1998 relative à la lutte contre les
exclusions selon laquelle « l'égal accès de tous, tout au long de la vie, à la culture, à la pratique sportive, aux
vacances et aux loisirs, constitue un objectif national. Il permet de garantir l’exercice effectif de la citoyenneté.
La réalisation de cet objectif passe notamment par (…) l’organisation du départ en vacances des personnes
en situation d’exclusion » (art. 140).
Depuis 1997, le dispositif Vacances familles s'inscrit dans une démarche participative des familles
accompagnées par 5 conseillères ESF et a pour objectifs :
 l'accompagnement à l'autonomie et au développement personnel,
 l'appui à la parentalité,
 la consolidation du lien social,
 l'acquisition de savoir-faire transposables à d'autres projets.
Véritable facteur d'insertion sociale, le départ en vacances est un temps que la famille s'accorde pour être
ensemble. Il développe la solidarité familiale, renforce les liens familiaux et permet à la famille de se constituer
des souvenirs communs.
De plus, la préparation aux vacances permet à chaque famille de construire son projet et ce faisant d'acquérir
une méthodologie de projet qu'elle pourra réutiliser plus tard pour d'autres projets.
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Enfin, les vacances permettent de rompre avec les soucis du quotidien, elles sont source de repos, de
découvertes, de nouvelles expériences et permettent de retrouver confiance en soi et de se valoriser.
2015
25 familles
 Mobilisation
 Engagement
 Constitution d'une épargne
 Evaluation du budget prévisionnel
 Choix concerté en famille du séjour
 Organisation du départ et du séjour
Participation aux bilans individuel et collectif
5 conseillères ESF
 Evaluation de la demande
 Contractualisation
 Accompagnement
 Constitution de dossiers de financement
complémentaire
 Bilans individuel et collectif
Financeurs
CAF Béarn et Soule : 26 %
Fédération nationale des centres sociaux : 36 %
Ville de Pau : 12 %
Lion's Club de Billère : 3 %
Familles (épargne) : 23 %
Lutte contre l’illettrisme avec l’apprentissage du français
Agir contre l’illettrisme a pour objectif de rendre effectif l’accès de tous aux droits et de permettre l’autonomie
de chacun, notamment dans les démarches de la vie quotidienne (accès aux soins, à la culture, aux formalités
administratives…).
Dans ce cadre, la maîtrise du français est une réelle nécessité car c’est l’une des conditions indispensable à
l’autonomie aussi bien sociale, personnelle, professionnelle que citoyenne.
Le dispositif Lettrisme de la Pépinière s’adresse à toutes les personnes ayant été scolarisées ou non qui ne
disposent pas de compétences de base suffisantes (lecture, écriture, calcul…) pour faire face de manière
autonome à des situations courantes de la vie quotidienne, que ce soit dans le champ de la vie personnelle
(commerce, banque, poste, logement, santé, CAF…), de la vie culturelle (activités associatives, municipales,
lieux
de
spectacles,
bibliothèques,
musées…), de la vie publique (école, mairie)
ou encore de la vie citoyenne (les institutions,
la république, la démocratie ou l’adhésion
associative...).
En 2015, 81 apprenants ont fréquenté le
dispositif permettant de former plusieurs
groupes de niveaux différents.
Une équipe de 13 bénévoles a permis le bon
fonctionnement de ce dispositif.
40
Le centre social proposant à la fois un dispositif d’apprentissage du français ainsi que de nombreuses actions
d’insertion et d’accès aux droits, favorise une prise en charge globale des problématiques rencontrées par les
publics.
En effet, les apprenants ont pu participer à d’autres actions du centre : SOS courrier administratif, LAEP,
Espace public numérique, activités partagées et diverses actions transversales. Des temps conviviaux entre
les groupes ou réunissant l’ensemble des apprenants et des bénévoles, ponctuent également l’année. Ces
temps sont propices aux échanges et favorisent ainsi le lien social.
Un atelier sociolinguistique sur le thème du permis de conduire
Constatant que certains apprenants avaient pour projet de passer le permis de conduire mais qu’ils étaient en
difficulté face au vocabulaire propre à cette activité, nous avons mis en place un atelier sociolinguistique sur
ce thème. L’objectif est de se familiariser et de s’approprier le vocabulaire à travers 10 séances définies
utilisant des supports visuels, numériques et papier.
Des personnes orientées par l’Accompagnement des familles monoparentales (AFM), le Plan local pour
l’insertion et l’emploi (PLIE) et l’auto-école solidaire, se sont jointes aux apprenants déjà inscrits dans le
dispositif Lettrisme.
Renforcement du cours du soir
Depuis quelques années, de nombreuses personnes en situation d’emploi ont fait la demande de pouvoir
bénéficier de cours de français. Or, les horaires des cours en journée n’étaient pas compatibles.
Ainsi, un cours en soirée est proposé pour les personnes travaillant et en difficulté avec la langue française,
notamment dans leur cadre professionnel. Pour répondre à la demande des apprenants, le cours du soir a
lieu désormais deux fois par semaine.
Un cours d’oral
Pour répondre au mieux aux besoins de chaque personne, un cours centré essentiellement sur l’oral a été mis
en place. L’objectif est d’acquérir une plus grande aisance au niveau de la conversation et de la
compréhension orale.
L’une des grandes richesses de ce dispositif est bien évidemment la diversité culturelle.
Vingt-sept nationalités différentes sont représentées.
Nationalité des apprenants français en 2015
41
 "Bénévole", c'est celui ou celle qui "veut bien" aider sans attendre de récompense en retour. Mais la
récompense, nous l'avons à chaque cours, en regardant les sourires de nos grands "élèves" quand ils ont
appris ou compris une chose nouvelle ou que nous venons de les "sortir" d'un piège de la conjugaison ou de
l'orthographe et aussi en entendant au moment de se quitter : "au revoir Madame et merci!".
Quand j'étais prof à la fac, jamais les étudiants ne me disaient "merci" ou si rarement à la fin d'un cours... cela
me fait tout drôle ! 
 Cela fait naturellement du bien au moral de se savoir encore un peu utile ; cela fait oublier les souffrances
de la vie, cela donne un autre sens à la vie : se sentir encore une place dans la société active et puis le
bonheur de donner et de partager, mais en recevant aussi beaucoup ! 
SOS Courriers administratifs
Ce dispositif a été créé en 2006 au sein du centre social de la Pépinière. Il continue aujourd’hui à répondre
aux nombreuses demandes de personnes qui souhaitent bénéficier d’un soutien dans leurs démarches
administratives.
Bien identifié sur le territoire par les utilisateurs eux-mêmes et les partenaires institutionnels, le service a
enregistré 134 demandes, soit une moyenne de 11 rendez-vous par mois.
Pour assurer cette mission, l’équipe est constituée de 5 bénévoles assurant des permanences sur 5 demijournées. Ce service a assisté au départ d’une bénévole au cours de l’année pour des raisons médicales.
Cette personne devrait reprendre son activité au mois de mars 2016. Une deuxième bénévole nous a quittés
pour pouvoir accomplir un projet personnel. Elle sera remplacée début 2016.
L’équipe de bénévoles constitue un appui administratif pour faire face aux difficultés que rencontrent les
usagers dans leur vie quotidienne (emploi, consommation, logement, juridique, services sociaux…).
Conscient de l’importance de leur mission, les bénévoles sont très impliqués dans leur rôle d’accueil et
d’écoute. Ils instaurent une relation de confiance durant ce temps d’échange pour pouvoir répondre au mieux
aux attentes des usagers.
« Le bénévolat est un espace de liberté et de choix. On est actif, on exprime sa véritable nature, on donne
une nouvelle dimension à sa vie ».
Autre motivation explicite, l’altruisme : « J’ai toujours eu en moi cette envie d’être utile, de donner de l’attention
aux moins chanceux ».
« Beaucoup de bénévoles sont profondément humanistes et respectent leur prochain, quelle que soit son
apparence ; c’est la peur qui fait que les gens rejettent les différences ».
« Les besoins me semblent beaucoup plus importants que je ne me l’imaginais pour les personnes que nous
accompagnons, les démarches ne peuvent se construire qu’au bout d’un certain temps ».
« Ce qui devrait être un simple accident de parcours reste trop souvent un obstacle, difficile à surmonter ».
Les permanences infos droits
La Pépinière propose au public deux types de permanences informant sur les droits l’une gérée en direct par
nos professionnels, l’autre par le biais d’une association hébergée :
Conseil juridique :
Une permanence assurée par des avocats bénévoles est tenue tous les vendredis après-midi de l’année (46
semaines).
La fréquentation moyenne est de 10 personnes par semaine.
Défense des consommateurs :
Tous les lundis après-midi et mercredis matin, ainsi que les vendredis matin une semaine sur deux,
l’Association des familles de l’agglomération paloise (AFAP) tient une permanence.
La moyenne de fréquentation est de 4 personnes le lundi, 2 personnes le mercredi et le vendredi.
42
Courte Échelle, des moments partagés
Sortie au plateau du Bénou le samedi 30 mai 2015
Lors de cette journée au plateau du Bénou, Thomas, l'animateur
montagne, nous a présenté la flore et la faune au cours d’une ballade et
de jeux proposés aux enfants.
Habitué à encadrer des groupes d'enfants lors de sorties scolaires, il a
découvert un nouveau public constitué de familles monoparentales,
« authentiques et maternelles ».
Ces jeunes mères méconnaissent les capacités de leur enfant d'où une
certaine difficulté à les laisser faire ; toutefois il a pu mesurer l'impact du
groupe et l'intérêt de pouvoir être ensemble dans cette découverte.
Cette sortie a été un sas de décompression pour ces mamans en proie à un
quotidien pesant. Elles ont pu se détacher de leur enfant en toute sécurité en leur
laissant découvrir la nature dans un cadre calme et grandiose.
La convivialité du pique-nique partagé, le sentiment de liberté fortement exprimé
par les enfants, le lien renforcé entre les parents qui ne se connaissaient pas, la
satisfaction de l’équipe d'avoir amené ces familles en montagne pour leur 1ère
fois et le souhait d'y retourner ont été les points forts de cette journée.
Repas partagé du 18 septembre 2015
Comme chaque année, les enfants, leurs parents et assistantes maternelles ont eu plaisir à se retrouver autour
d’un repas partagé dans le jardin de la crèche pour redémarrer l’année ensemble !
Fête de Noël le samedi 5 décembre 2015
Les enfants, leurs parents, leurs assistantes maternelles et les professionnelles du service se sont laissé
emporter par le conte musical "Abdou". L'expression corporelle et les sons se croisaient et s'entremêlaient
pour une découverte visuelle et auditive empreinte de magie et de féerie.
Les enfants ont beaucoup ri, parfois tremblé... à l'instar de leurs parents qui ont pu lâcher prise, oublier leur
quotidien et retrouver l'enfant qui sommeille en eux...
43
4.2 Renforcer les solidarités
EPJ : Repas de Noël en famille, repas du nouvel an
Nous avons constaté que certains de nos
adhérents ne fêtent pas Noël dans leur famille,
ceci aussi bien pour des raisons culturelles,
financières, etc…
Certains jeunes nous ont alors sollicité afin
d’organiser un repas le 24 décembre.
Les jeunes se sont donc mobilisés et nous
avons accueilli 45 personnes (parents et
enfants) autour d’une soupe de légumes, d’un tajine et de nombreuses
pâtisseries.
Le CLAS de l’antenne ESF Saragosse
L’école, par nature, favorise la lutte contre les inégalités par l’éducation de tous. Cependant, aujourd’hui
encore les inégalités sont perceptibles dans la société française. Afin d’y remédier, les pouvoirs publics ont
mis en œuvre une politique d’éducation prioritaire et cherchent à l’améliorer très régulièrement.
L’antenne ESF de Saragosse est implantée au cœur d’un quartier défini comme prioritaire. Les inégalités
sociales, professionnelles et face à l’école, sont ressenties par les habitants et les professionnels implantés
sur le quartier.
Différents dispositifs de lutte contre les inégalités ont vu le jour ces deux dernières années et sont gérés par
la ville (Temps d’activités périscolaires ou TAP et dispositif d’aide aux devoirs appelé Remue-Méninges depuis
septembre 2014 ; Dispositif d’apprentissage de la musique classique en collectif appelé El Camino depuis
septembre 2015).
Le Contrat Local d’Accompagnement à la Scolarité (CLAS) de l’antenne ESF de Saragosse, mis en œuvre à
la demande des familles, est un dispositif géré par le centre social de la Pépinière. Il répond aux principes de
la charte nationale d’accompagnement à la scolarité (http://social-sante.gouv.fr/IMG/pdf/charte_nationale_
de_l_accompagnement_scolaire.pdf).
44
Le CLAS de l’antenne ESF de Saragosse accueille aujourd’hui 24 enfants du primaire, avec pour critère
d’inscription d’être logé dans le quartier de Saragosse.
Les orientations vers ce dispositif se font soit par les parents eux-mêmes, soit par les travailleurs sociaux, par
le Programme de réussite éducative (PRE) ou encore par les écoles.
Ce dispositif accueille :
- des familles en difficultés avec la langue française, primo-arrivantes ou non ;
- des familles dont les parents n’ont pas le niveau scolaire suffisant pour aider leur enfant ;
- des familles où les parents travaillent en horaires décalés et donc ne sont pas en mesure de soutenir leurs
enfants sur le temps des devoirs ;
- des familles où les devoirs font l’objet de relations conflictuelles.
Le CLAS de l’antenne ESF de Saragosse fonctionne 4 soirs par semaine, les lundis, mardis, jeudis et
vendredis, 2h par soir.
Sur ce temps, il est proposé aux enfants des temps d’aide aux devoirs chaque soir avec le soutien d’une
équipe de bénévoles et un temps d’atelier ludo-éducatif au moins une fois par semaine animé par une
animatrice du CLAE de la Pépinière.
L’accompagnement des enfants aux devoirs :
Sur les temps de devoirs, les objectifs sont de favoriser un environnement serein et calme pour les enfants,
d’acquérir une méthodologie de travail et de favoriser l’autonomie.
Chaque enfant est accompagné par un bénévole sur ce temps. S’il n’a pas de devoirs ou si ce dernier a
terminé, le bénévole peut proposer un travail par le biais du jeu.
Séance de devoirs avec des bénévoles
Proposition de travail sur un tableau,
plus ludique pour les enfants
Séance de jeu de l’oie : permet de lire les règles,
apprend aux enfants à respecter les règles et à être
fair-play vis-à-vis des camarades. Les règles sont
effectivement très aléatoires dans ce jeu !
Proposition de jeu : à celui qui trouvera le plus
de pays possible !
45
Les ateliers ludo-éducatifs :
Les ateliers ludo-éducatifs permettent l’apprentissage du vivre ensemble et du faire ensemble. Ils permettent
aussi de développer une certaine curiosité qui permet aux enfants de développer encore plus de
connaissances.
Apprentissage du Vivre ensemble
Charte du CLAS
travaillée suite à des
ateliers avec Info
Droits intitulée « L’île des
‘Zerte ». Les enfants se
retrouvent seuls sur une
île, sans adulte. Que fontils ? Comment
s’organisent-ils ?
Comment sont prises les
décisions ? Que se
passe-t-il si un enfant ne
respecte pas les règles ?
Ces ateliers ont permis de
réfléchir au principe de la mise
en place de règles qui
facilitent le vivre ensemble.
Ils ont ensuite mis en œuvre
les règles du CLAS
de Saragosse.
Apprentissage du travail en groupe pour
un même projet. C’est le plaisir d’être ensemble
de collaborer pour construire un projet commun.
Développement du Faire ensemble
Spectacle de chant pour la soirée
de fin d’année
Atelier dansé
Découverte de nouveaux horizons
Chasse aux trésors au bois de Pau
Imaginaire et nouveau terrain de jeux
ont été le lot de cette journée !
Maquette sur les monuments de France
Manipulation fine, concentration, recherche sur
Internet et prise de parole pour présenter les
monuments aux familles, ont été autant d’éléments
travaillés avec les enfants.
L’ensemble de ces activités accompagnées par des bénévoles, d’une animatrice et d’une coordinatrice, mais
aussi des parents de l’accompagnement à la scolarité, permet aux enfants d’acquérir un certain nombre
d’éléments facilitant leurs apprentissages à l’école.
L’accompagnement des parents :
Par ailleurs, la conseillère en économie sociale familiale (conseillère ESF), coordinatrice du dispositif CLAS,
accompagne les parents dans le suivi de la scolarité de leurs enfants.
46
Par le biais d’entretiens individuels formels ou informels, par le biais de temps plus collectifs avec ou sans
enfant, la conseillère ESF permet aux parents de comprendre le fonctionnement de l’école et d’en comprendre
les différentes instances :
- Qu’est-ce que le conseil des maîtres, le conseil d’école, l’équipe éducative ?
- Association des parents d’élèves (APE), délégués des parents d’élèves : quel est le rôle de chacun ?
- AVS, ULIS, ITEP, autant de sigles utilisés par les professionnels de l’école que les familles ne comprennent
pas et qui nécessitent d’être expliqués aux familles.
La conseillère ESF accompagne les parents dans la relation à l’école. Elle est en contact avec les enseignants
par le biais d’une fiche de liaison transitant entre l’accompagnement à la scolarité et l’école.
Elle peut accompagner les parents à leur demande aux rendez-vous avec l’enseignant. De même, elle peut
accompagner les parents en équipe éducative.
Elle fait le lien avec les parents sur le déroulement des séances, elle peut mettre en avant les potentiels des
enfants et les difficultés éventuelles. Le parent reste ainsi le principal acteur de l’éducation de l’enfant.
Troc Vêtements
Le Troc Vêtements est un échange de vêtements pour les 0-16 ans, basé sur un système de points : un
vêtement déposé comptabilise un nombre de points ; un vêtement retiré déduit un certain nombre de points.
Ce concept, sans contrepartie financière, est une alternative intéressante à l’achat de vêtements et séduit un
public hétérogène sur le plan de l’âge, de la situation socioprofessionnelle et des attentes…
En fréquentant cet espace, les adhérents expriment des motivations différentes. Certains évoquent des
préoccupations en lien avec leurs valeurs : lutte contre le gaspillage, démarche de consomm’action.
D’autres évoquent le critère économique non négligeable en période de crise et mettent en avant les
économies réalisées sur le poste vestimentaire. Pour d’autres enfin, cette démarche correspond à un acte de
solidarité et d’entraide.
Face à une forte demande exprimée par les adhérents, une permanence supplémentaire a été ouverte un
après-midi par semaine.
Lieu de mixité sociale, de convivialité et de partage, le troc propose donc trois permanences par semaine sur
deux matinées et une après-midi.
Elles sont assurées par une équipe de 6 bénévoles impliquées dans leur rôle d’accueil, d’écoute et
d’orientation.
« Nous avons choisi le bénévolat pour :
- le contact humain,
- se sentir utile,
- partager nos valeurs,
- échanger,
- garder une place dans la société,
- créer du lien avec les personnes que nous accueillons,
- dans le cadre du centre social de la Pépinière, pour aider à maintenir une activité qui ne pourrait pas
fonctionner sans bénévoles ».
Coursécoute
Coursécoute est un dispositif d'aide alimentaire et d'accompagnement social et budgétaire créé à l'initiative
du Secours Catholique de Pau en 1988.
Une conseillère en économie sociale familiale, détachée de la Pépinière, anime et coordonne ce lieu avec une
équipe de 25 bénévoles.
Co-financé par le Conseil Départemental, la CAF Béarn et Soule et le Secours Catholique, Coursécoute
accueille et accompagne 40 familles paloises en flux constant, prioritairement bénéficiaires du RSA (socle et
socle majoré) ou disposant de revenus très modestes.
En 2015, une centaine de familles essentiellement orientées par les assistantes sociales des Maisons de la
Solidarité Départementale, a été accompagnée sur une période de 3 à 12 mois, voire plus sur dérogation.
Les familles contribuent à l'achat des produits à hauteur de 50 % du prix réel et s'engagent en contrepartie à
solder des dettes, à combler un découvert bancaire, à s'équiper sans avoir recours à un crédit à la
consommation, par le biais de l'accompagnement budgétaire proposé par la CESF.
80% des usagers sont des familles monoparentales (mère-enfants) avec des difficultés plurielles.
47
Grâce au partenariat étroit entre le Secours Catholique et la Pépinière, les familles bénéficient de services et
actions afin de les soutenir dans leur vie quotidienne (actions de parentalité, Journées des familles...).
Ainsi, 5 familles sont parties en vacances, soit en individuel avec la Pépinière, soit en collectif avec le Secours
Catholique ; 2 enfants sont partis en camp avec le Secours Catholique.
Une sortie familiale à Bid’ a Parc a rassemblé 60 personnes.
La braderie de jouets a remporté un vif succès grâce à l'implication de plusieurs
familles.
L'arbre de Noël avec le spectacle de magie et la venue du père Noël a couronné
une année 2015 très animée.
La conseillère en poste sur ce dispositif assure
un lien privilégié avec le centre en
accompagnant les familles vers des actions
et/ou des services de la Pépinière, lieu
ressources pour la gestion du quotidien.
Coursécoute témoigne de l’intérêt et de la
richesse du partenariat développé par la
Pépinière.
Mary Pau Pin’s : la solidarité douceur et sécurité
Suite aux Journées des Familles (2013 et 2014) et après des constats effectués dans
différents services de la Pépinière, il a été identifié de réelles difficultés (financière,
affective, sociale, situation de monoparentalité) pour certaines familles à trouver un
accueil ponctuel pour leurs enfants, hors circuits habituels (multi-accueils, assistantes
maternelles, baby-sitting étudiant et celui organisé par des entreprises).
Parallèlement, des personnes (plutôt des séniors) avaient exprimé leur souhait de
s'engager dans du bénévolat de type "baby-sitting".
Un collectif a construit cette action expérimentale de solidarité en 2014, avec un démarrage effectif en janvier
2015. Ce baby-sitting est assuré par des personnes bénévoles qui s'engagent dans ce type de solidarité.
Il est ponctuel (4 heures maxi/mois), concerne des enfants de 3 mois à 12 ans et n'est pas organisé dans
l'urgence. Il peut se faire au domicile des parents, chez les bénévoles ou à la Pépinière.
Le baby-sitting peut être individuel ou collectif (plusieurs enfants gardés sur un même lieu lorsque les parents
ont besoin d’assister à une réunion, de faire une démarche à plusieurs).
Une « boîte à outil pédagogique » est à la disposition de tous les acteurs (charte, fiches d'inscriptions, fiches
de liaisons) ainsi que du matériel pédagogique et du matériel de puériculture.
Des temps de rencontre sont organisés régulièrement en direction de tous les acteurs. Des formations aux
premiers gestes de secours ont été par ailleurs assurées pour tous les bénévoles.
Toutes les personnes potentiellement intéressées par ce bénévolat peuvent contacter Marie, Gisèle ou
Delphine au centre social la Pépinière. Ces dernières préparent les baby-sittings et mettent en relation la
famille avec des baby-sitters potentielles. Et lorsque le choix est réalisé, la famille et la Baby-sitter Mary Pau
Pin’s formalisent le Baby-sitting.
Une permanence d'informations (en direction des parents, bénévoles, partenaires) est assurée par Marie,
éducatrice spécialisée de formation, tous les lundis de 9h à 12h à la Pépinière.
Cette action de solidarité est maintenant bien identifiée et organisée.
Bilan chiffré de l’année 2015 :
 11 baby-sitters bénévoles : Marie, Manon, Laurie,
Gisèle, Anne Marie, Monique, Christiane, Kristina,
Loriane, Nicole, Assana.
 20 familles inscrites individuellement + 11 familles
inscrites lors des baby-sittings collectifs.
 32 baby-sittings réalisés dont 3 en collectifs.
 77 heures de Mary Pau Pin’s assurées.
48
Noël, un repas pour les personnes isolées
La commission Loisirs organise tous les ans à Noël un temps convivial, en direction
des personnes seules ou isolées autour d’un repas dansant. Une quarantaine de
personnes bénéficie de cette animation. Cela leur permet de traverser cette
période, parfois sensible, en étant bien entourés.
Gestion du quotidien : Nutrition santé séniors
Dans l’objectif de proposer des sessions de prévention primaire autour du thème de la nutrition, adaptées pour
les séniors, deux sessions (de 10 ateliers de 2h chacun) ont été organisées.
8 inscrits pour chaque session, ont suivi les 10 ateliers. La session du 2ème trimestre s’est déroulée à Jurançon
dans le cadre de notre partenariat avec l’ASEPT Aquitaine (qui nous mandate pour l’organisation de ces
ateliers) et le CLIC de Pau. Au cours de ces ateliers sont abordés :










l’intérêt de l’alimentation,
le rôle des 5 sens dans l’alimentation,
les grandes familles d’aliments et les besoins nutritionnels,
les rythmes des repas et bienfaits de la diversité alimentaire,
savoir choisir pour bien manger,
diversifier ses achats (lieux, coûts, etc),
qu’est-ce qui se cache dans mon assiette,
alimentation et prévention santé (intervention d’une nutritionniste/naturopathe),
les plaisirs de la table,
alimentation et convivialité (un repas sera pris tous ensemble).
4.3 Soutenir la famille dans sa composante plurielle
Ateliers massages bébés au Multi-accueil
Cette année encore, c’est avec beaucoup de plaisir que deux professionnelles
ont proposé des ateliers de massages bébés.
Deux groupes de parents ont participé à ces parenthèses dans leur quotidien.
Ces ateliers favorisent l’interaction et le lien d’attachement entre le bébé et
ses parents. Ils sont à la fois un moment d’échange et de communication très
fort avec leur enfant mais aussi l’occasion de rencontres avec d’autres parents.
Ces familles nous ont fait part d’une grande satisfaction d’avoir partagé ces riches
moments.
Les ateliers sont proposés par des instructrices certifiées par L’Association Internationale de Massage pour
Bébé (IAIM).
Le Service Courte Échelle
L’assistante du Service Courte Échelle accompagne les parents dans la rédaction des documents liés à leur
fonction de parent-employeur : attestation employeur, déclarations des salaires à Pajemploi, courriers divers…
Cette année, 16 familles ont nécessité un accompagnement administratif régulier.
21 familles ont été autonomes dans les déclarations Pajemploi.
49
13 entretiens avec la psychologue et 44 entretiens avec la Coordinatrice ont été menés. Ces entretiens ont
permis d’aborder :
 Le travail de séparation, de réassurance quant à leur rôle et place de père et de mère.

La place du parent « non présent » ou « jamais parlé » particulièrement pour ces familles qui ont vécu
ou vivent des situations de rupture, douloureuses : incarcération, éloignement géographique…

La clarification à l’enfant de la situation de séparation du couple parental, douloureux à parler pour la
mère.

De pouvoir rendre à l’enfant sa place d’enfant dans les situations monoparentales.

L’éducation du jeune enfant ou la nécessité de « poser des limites ».

La difficile conciliation entre leur nouvelle vie professionnelle et leur vie familiale avec les
changements, les bouleversements qu’ils entraînent. Certaines mères cumulent plusieurs emplois
sans prendre la mesure des répercussions sur leurs enfants qui ne comprennent pas ces nouvelles
situations car trop souvent faites dans l’urgence et non préparées.
Cette année le Service a proposé 2 temps d’échanges aux assistantes maternelles autour des thématiques :
L’intimité chez le jeune enfant (le 14 avril 2015) et Qui s’y frotte, s’y pique (le 24 novembre 2015).
50
5. Inventons des possibles
5.1 Encourager l’action citoyenne
Accès aux droits culturels, accès à la citoyenneté :
une bonne pratique dans la lutte contre l’exclusion (AFM)
« L'égal accès de tous, tout au long de la vie, à la culture, à la pratique sportive, aux vacances et aux loisirs
constitue un objectif national ».
L'article 140 de la loi d'orientation du 29 juillet 1998 relative à la lutte contre les exclusions réaffirme le droit
fondamental que constitue l’accès à la culture et en fait un objectif national.
L’accès à la culture ne doit pas être un sujet à la marge. Il doit être traité comme complémentaire et intégré
aux dispositifs d'accompagnement et d’insertion au même titre que le logement, la santé ou l'emploi.
3 activités culturelles et artistiques au Musée Municipal des Beaux-Arts de Pau sont programmées durant les
5 semaines de mobilisation AFM.
A ce titre, le groupe de femmes, accompagné d’une bénévole, effectue une
visite guidée (exposition permanente et/ou temporaire) et participe à deux
séquences d’expression artistique manuelle (aquarelle, crayonnage,
modelage…).
Dans le cadre de la convention annuelle signée avec la Communauté
d’Agglomération Pau-Pyrénées, ces activités accessibles et ludiques sont
organisées et animées par un membre de l’équipe du service éducatif.
L’ensemble des ateliers offre un espace d’enrichissement, d’expression et de créativité. Il amorce une reprise
de confiance en soi et en ses capacités.
Les témoignages recueillis auprès de la bénévole, vont en ce sens.
La démarche collective apporte une plus-value car une dynamique de
groupe s’instaure et permet une richesse dans les échanges.
En parallèle de ces interactions de groupe, cet espace permet de se
détendre, se ressourcer et d’être dans un certain lâcher-prise.
« La dynamique de cette activité en groupe nous offre encore, à
partir des œuvres, un espace de partage par la parole. De
même, elle nous procure un moment d'apaisement en
permettant à chacune, ne serait-ce que le temps de la visite, de
se décentrer des nombreux problèmes quotidiens ».
Régine, Accompagnatrice bénévole au Musée
Cette dynamique de groupe est un véritable levier vers une ouverture sur l’extérieur et permet de mieux
appréhender son environnement de vie. Cela permet la découverte et l’appropriation d’autres lieux ressources,
et favorise l’inscription des femmes dans la vie sociale et locale et encourage les initiatives personnelles et/ou
familiales, comme par exemple revenir au Musée avec ses enfants.
Mahan, une participante âgée de 32 ans et mère
de 5 enfants, a souhaité apporter son
témoignage pour faire part de son expérience et
de son ressenti.
Très intéressée, elle envisage de revenir au
musée avec ses enfants.
« J’ai été au musée pour la première fois avec le groupe de l’AFM.
J’ai découvert les tableaux de Picasso et j’ai dessiné le visage
d’Emmanuelle. J’ai aimé le musée. J’ai appris de nouvelles
choses et j’ai découvert les photos et les explications.
Mes enfants ont trouvé le portrait très réussi. Ils étaient contents
de moi. Ils m’ont félicité et applaudi ! »
Mahan, participante
Considérant aussi que l’accès à la culture doit aller au-delà de l’obstacle tarifaire, l’accompagnement social
de l’AFM et la médiation culturelle du Musée permettent à notre public parents-enfants de revenir gratuitement
au Musée.
On est bien là sur la levée des freins et la création du lien social vers l’accès à la citoyenneté.
51
Gratipep’
Le centre social a organisé trois « zones de gratuité » où chacun peut donner et/ou
prendre sans contrepartie et sans argent, car les principes de solidarité, de partage, de
mieux consommer et de recycler, sont au cœur de cette action. Un partenariat avec les
Restos du cœur est également mis en place pour donner en fin de journée tout ce qui
n’a pas trouvé preneur.
Environ 300 personnes sur les trois éditions, ont participé cette année en donnant et/ou
prenant, chacun choisissant la formule qui lui convient le mieux.
5.2 Placer l’usager et la logique de partenariat au cœur de notre démarche projet
Le Partenariat CAF et MSD (AFM)
Malgré une politique familiale plutôt protectrice mise en œuvre depuis des années dans notre pays, il demeure
de nombreuses familles en situation de précarité.
En effet, aujourd’hui près d’un enfant de moins de 18 ans sur 5, vit dans une famille souvent monoparentale,
connaissant des difficultés financières.
Une part importante des revenus de ces familles provient de prestations sociales. 22 % d’entre elles perçoivent
les prestations familiales et aides au logement et 10% le RSA.
Pour les ménages vulnérables dont les conditions de vie sont difficiles et les freins à l’emploi et/ou à la
formation sont importants, il est nécessaire de mettre en œuvre un accompagnement social leur permettant
de mieux appréhender et ainsi s’autonomiser dans leur actions d’insertion, notamment les plus quotidiennes
comme : se domicilier, avoir des prestations à bonne date, pouvoir les comprendre et ainsi prévoir son budget,
ou apprendre à se faire entendre.
Cet accompagnement social doit leur donner les clefs de compréhension et connaissance afin d’assurer leur
accès au droit, à la formation, à l’emploi et à la citoyenneté.
C’est dans cet esprit que lors de chaque mobilisation collective, 3 intervenantes (pour la CAF, une Conseillère
en Insertion Sociale de l’Action Sociale et une Responsable d’Unité Prestations et pour le Conseil
Départemental 64, une Assistante Sociale MSD) présentent les « Droits et devoirs en matière d’accès aux
droits ».
Les objectifs de ces interventions sont multiples :






Les dispositifs d’aide sont un investissement dans le lien social et permettent de prévenir les coûts
supplémentaires, économiques et humains, qu’entrainent les situations de ruptures,
L’amélioration du taux de recours aux prestations,
L’efficacité de l’accompagnement social partenarial et de réseau et son inscription dans le droit
commun,
« Equilibre entre droits et devoirs » qui passe par un suivi personnalisé plus effectif de l’allocataire en
termes d’insertion et de promotion vers l’emploi,
La lutte contre la fraude,
Rendre plus compréhensif les institutions CAF et MSD et leurs diverses missions.
52
Le contenu de l’intervention :

La définition de la Sécurité Sociale,

Les informations pratiques sur les conditions générales d’ouverture de droit,

le vocabulaire de la CAF et des MSD, les changements de situations, les contrôles et les contacts
avec la CAF et la MSD,

La présentation des prestations légales, extra-légales et des services ressources CAF. Ces
informations sont proposées sur la base de 4 thématiques :
-
Les aides à l’insertion avec l’axe majeur sur le RSA,
Les aides en direction des familles, des enfants et des jeunes,
Les aides parentalité, logement, handicap,
Le CER (Contrat d’Engagement Réciproque).
Nous valorisons et encourageons les familles à se saisir des différents leviers pour conduire leurs projets :
l’accès aux droits, l’autonomie, les ressources extérieures, les aides financières individuelles, les compétences
parentales...
Les participantes sont toujours très attentives, désireuses de comprendre et d’identifier des informations pour
améliorer leur situation sociale et familiale. Par rapport aux services de la CAF et des MSD, elles peuvent
exprimer de la satisfaction, de l’étonnement, voire parfois du mécontentement.
Les principales préoccupations des Femmes de l’AFM :
Les familles trouvent que le dispositif RSA manque de lisibilité.
Elles sont très attentives à la présentation du calcul du RSA, notamment lorsque la reprise d’activité est
évoquée. Au cours de ces présentations, les différents dispositifs d’insertion et le RSA Activité sont valorisés.
Des questions relatives à l'ASF sont fréquentes. Le sujet est particulièrement sensible, car il fait référence à
l’autre parent et éventuellement à son absence ou à son manque de responsabilité envers le ou les enfants.
Les femmes expriment très souvent leur lassitude envers l’autre parent et son désengagement, mais aussi de
la lassitude face à des procédures complexes.
Ce travail leur permet aussi de mieux comprendre et appréhender les missions des assistantes sociales.
Le travail en groupe a pour objectif d’amener la participante à prendre de l’assurance pour entamer et/ou
continuer des démarches personnelles.
Un accent tout particulier est mis sur l’importance du numérique et des possibilités d’informations et de
démarches qu’il offre. Ainsi, le site internet de la CAF et l’ensemble des services qu’il permet est présenté. Ce
travail se fait en lien avec l’Espace Numérique Public de la Pépinière.
Garantir l’accès aux droits apparait comme un élément indispensable pour pouvoir s’engager dans une
démarche de projet de vie.
Le travail en partenariat et en réseau est aujourd’hui indispensable et nécessaire à l’intervention sociale
collective du fait de la complexité des situations sociales et des dispositifs qui visent à répondre aux effets
d’exclusion. Il apparaît évident qu’aucun professionnel ne peut prétendre apporter seul les réponses attendues
par l’usager, tant les situations exigent une pluralité de ressources, d’interventions et d’expertises.
Ainsi, la démarche partenariale permet d’approcher la personne dans sa globalité et dans son environnement,
ce qui est indispensable, plutôt que dans un morcellement de préoccupations.
Ce travail d’échanges, d’analyses des diverses pratiques, de savoir-faire et de stratégies entre pairs, a tout
son intérêt et améliore les standards d’intervention sociale au bénéfice de l’usager.
Il redonne sa place dans la (re)construction de la personne : l’usager y regagne une considération dans la
proximité et un statut d’acteur (à nouveau) reconnu.
Atelier de Communication familiale (AFM)
Nous avons pu observer que de nombreux facteurs contribuent au renforcement de l’estime de soi des femmes
en situation de monoparentalité. Ainsi, le contexte familial et une communication ouverte au sein de la famille,
apparaissent comme des éléments particulièrement positifs en la matière.
53
L’estime de soi est traditionnellement considérée comme l’un des indicateurs les plus importants du bien-être
de l’individu (Bandura 1997 ; Taylor & Brown 1994). Il a été notamment jugé comme un facteur protecteur face
aux difficultés d’ajustement psychosocial. Nous formulons ainsi l’hypothèse que la communication entre
parents et enfant a une influence indirecte sur la conduite et sur la qualité de la relation intrafamiliale.
C’est pourquoi nous avons mis en œuvre avec le soutien du RAP64, 4 jours de formation autour des concepts
et des différents stades de développement de l’enfant.
« J’ai entendu parler de cet atelier dans le cadre de
mon travail mais suis aussi une mère de famille. En
médiation familiale, les gens viennent vers nous car ils
ne parviennent plus à communiquer. On est dans du
concret et c’est ce que j’ai retrouvé ici : du concret.
J’avais déjà vu certains outils mais c’est bien de les
avoir revisités, c’était très bien ».
« Je me suis dit que ce serait la suite de l’AFM et
je ne suis pas déçue. J’ai mis en pratique
certaines choses, j’ai utilisé les outils vus ici avec
ma famille ».
« Cela s’est bien passé, c’était intéressant. On a vu beaucoup
d’outils et j’en ai mis en pratique certains. Il faut maintenant
se les approprier. Cela a changé des choses, par exemple,
dire les choses positivement (dire « fais ceci » au lieu de « ne
fais pas ça »). On en rit maintenant avec mon fils ».
« C’est une formation assez intense au niveau des émotions
et tout ce que cela soulève. J’ai testé au début mais pas cette
semaine car je n’avais pas mes enfants. Je continuerai à
appliquer la semaine prochaine. Je suis déçue que cela
s’arrête. C’est une manière de faire de la communication qui
est différente (faire différemment, ce n’est pas faire le
contraire) et ce sont des outils intéressants et bien utiles ».
« Je suis venue pour mes manières de faire, de communiquer
avec mon enfant et peut-être aussi avec mon compagnon et
j’ai été étonnée de trouver des choses pour moi. Ce sont des
outils puissants : on fait différemment et efficacement ».
54
Point relais lecture, un service de proximité (PASG)
A la suite de la fermeture par le réseau des médiathèques en décembre 2014, de leur antenne à la Pépinière,
de nombreux habitants du quartier et utilisateurs réguliers nous ont manifesté leur mécontentement et leur
déception.
Nous avons donc travaillé avec le réseau des médiathèques durant toute l’année 2015 pour rouvrir un Point
relais lecture géré par des bénévoles. 5 réunions de travail avec les bénévoles et le partenaire (réseau des
médiathèques) ont eu lieu en 2015. 19 bénévoles se sont proposés pour ouvrir tous les après-midi de la
semaine du lundi au vendredi. Une formation va être assurée par le réseau des médiathèques pour la gestion
du logiciel de prêt et de retour des livres. Le Point relais lecture ouvrira ses portes en début d’année 2016.
Semaine des familles : « A la découverte de Pau et de ses environs »
Cette semaine organisée sur tout le département grâce à l’accompagnement
et aux contributions financières du RAP (Réseau appui parents) a pris une
tournure un peu particulière cette année. En effet, les travaux impactant
beaucoup les locaux du centre social, le Groupe Famille a pris l’option de
sortir de nos murs et d’aller à la découverte de notre environnement proche.
Beaucoup d’activités se sont ainsi déroulées à l’extérieur. Les aléas de la
météo nous ont conduits au report de quelques activités.
Nous avions choisi les 3 objectifs communs à tous :
Favoriser l'implication et la participation des familles en amont et durant la Semaine des Familles.
Favoriser et conforter le travail en réseau sur le territoire Dufau-Tourasse.
Expérimenter collectivement une approche méthodologique favorisant la participation équitable de tous les
acteurs impliqués.
« A la découverte de Pau et de ses environs » : cet objectif initial a évolué, certains porteurs de projets ayant
décidé de réaliser des actions au sein de la structure.
Cinq sous-groupes comprenant des professionnels, des parents, des jeunes, des bénévoles et des
partenaires locaux ont co-construit leurs projets. Le résultat est à l'image de la diversité des groupes et
plusieurs champs des possibles ont été investis :
 Sortie piscine : un groupe en lien avec les parents du CLAE a choisi de faire une sortie piscine le samedi





31 janvier – 6 familles - 6 adultes et 4 enfants.
Spectacle Espace Pluriels : des familles, des professionnels de la Pépinière en lien avec Isard Cos, ont
décidé de découvrir un spectacle tout public au Théâtre Saragosse le samedi 31 janvier – 20 familles 20 adultes et 37 enfants.
Découvrir des animaux : les familles du LAEP Dufau-Tourasse ont organisé une sortie à la ferme
d'Emmaüs le 3 avril (sortie reportée du 3 février au 3 avril en raison du mauvais temps) - 19 familles – 23
adultes et 25 enfants : 18 parents dont 3 pères - 25 enfants de 2 mois à 3 ans- 5 grands-parents, soit
48 personnes.
Visite du Château de Pau : les familles investies dans le CLAS de l'antenne Saragosse sont parties à la
découverte du Château de Pau le 4 mars (sortie prévue initialement le 3 février et reportée en raison du
mauvais temps) - 6 familles (dont 2 familles ne fréquentant pas l’antenne et une tante) : 7 adultes + 16
enfants + 1 bénévole.
Fêter la chandeleur : des jeunes et enfants de l'Espace Projets Jeunes et du CLAE en lien avec le P'tit Caf
ont pris l'option de confectionner et déguster tous ensemble des crêpes le mercredi 4 février - Total 11
familles - 11 parents + 54 enfants et jeunes - 30
Détail des participations
enfants du CLAE et 15 personnes (adultes et
enfants) du P’tit Caf - 24 jeunes de l’EPJ avec 4
250
mamans.
200
150
Après-midi ludique et gustatif au Multi accueil :
100
diverses activités en direction des petits se
50
sont déroulées le samedi 7 février - 11
0
familles : 11 adultes et 11 enfants.
78 adultes
55
155 enfants
73 familles
233 participants
Extraits du compte-rendu de la sortie au Château :
« Des points forts :
Découverte d’un nouveau patrimoine pour les adultes de ces
familles, les enfants ayant déjà eu l’occasion de visiter le château
lors de sorties scolaires ou en centre de loisirs.
Grande convivialité et accueil des nouveaux.
Implication forte des familles dans les idées d’origine qui ont permis
de construire cette journée, mais aussi sur le jour J.
L’idée de sortir de la structure permet de se découvrir dans un autre
environnement.
Des suggestions et perspectives pour l’année prochaine :
Renouveler la démarche d’implication des familles dans la
préparation de ces journées.
Développer le partenariat avec d’autres structures du quartier ».
Théâtre visuel à Espace Pluriel
« Trois hommes verts »
EPJ: Nouvelle organisation scolaire, articulation des différents dispositifs
au sein de l’école Jean Sarrailh
56
Le partenariat au Service Courte Échelle
L’accompagnement des familles ne peut être cohérent que s’il est partagé avec les institutions.
La priorité a été donnée cette année à la coordination avec les services de la MSD, le foyer maternel et tout
particulièrement le Pôle Mode d’accueil de la PMI.
Le partenariat avec le RAM reste toujours important.
57
Remerciement aux bénévoles
Pôle Petite Enfance :
CAMI-DEBAT Lucie, FRIEDMANN Laure-Alice, LAGARDE Cédric, MARTIN Catherine.
Pôle Enfance Jeunesse :
ALCANTARA Henri, CANGUILLEM Arlette, DARMANA Jean-Pierre, DESPLAT Alain,
FOGHIN Georgette, GAUTHIER Rose-Marie, LAVIGNOTTE Gisèle, LUCIENNE Rose,
MOUTANGANI Estelle, RETEL Danièle, SEIGNEURIC Jean-Pierre, SEMMAR Christine.
Pôle Familles Insertion :
ADNINE Hanane, ALCANTARA Henri, BILHOU Nelly, BLAIZOT Dominique, BORDEU
Evelyne, BOUQUET Colette, BOUSQUET Suzanne, BROUSSES Virginie, CAPDESSUSLACOSTE Natacha, CASANAVE Josiane, CASTERAN Marie-Christine, DEISTING Jacques,
DELAPIERRE Claudine, DERRIPS Cathy, DESPLAT Alain, DESREUMAUX Christiane,
DUCHEMIN Michel, DUPLANTIER Estelle, DUPOUTS Chantal, EL FAKIR Hayat, ESTREMMONJOUSTE Roland, FERDINAND Jacqueline, FLORENTIN Martine, GABE Martine, GAIN
Mireille, GEYRE Claudette, GOETZ Dominique, GUILLON Patrick, GUIRAUDET Michèle,
HUSTACHE Martine, JARDON Sylvette, KARILA Monique, LABARCAT Danièle, LABURTHE
Jeanne, LACAZE Martine, LAGAN Annick, LAHON Michèle, LANNOY André, LARBAIGT
Jean-Jacques, LARROUDÉ Marguerite, LOUSTAU Sidonia, MACHU Anne, MARÉ Lucien,
MARIE Daphné, MAURY Lucie, METCHÉDÉ Héléna, MITCHELL Alan, MITCHELL Martine,
NABOUDET Simone, PARA Jean-Michel, PASTRE Simone, PIGEON Pierre, PLANCHARD
Robert, POMMÉ Armelle, PRAT-HAURET Marie-Josée, ROLLET Odile, ROUGÉE MarieHélène, ROUGLAN Claire, ROYO Christiane, SALABERT Julie, SAUBAT Anne-Marie,
SAUREL Maryse, SEDANO Marie-Carmen, STREIFF Marie-Louise, TRUONG Karine,
YBANEZ Françoise.
Pôle Animation Sociale Globale :
ARMAND Anthony, BAZIN Carine, BEAUSSERON Jean-Michel, BENEST Marie-Jo,
BERNADET Jacques, BIDAUT Jacqueline, CABALLERO Antoine, CABLAT Christophe,
CLAVILIER René, COSTEDOAT Geneviève, DESURGY Albert, DORLET Loriane, DUBART
Manon, DUCH Monique, GARCIA Christophe, GARDERES Marie, GASSION Laurie,
GIRAUD Christine, GRAND Pierre, HOURQUET Colette, IGLESIAS Jean-Jacques,
KAMANJA Solange, LABARCAT Daniel, LAMATABOIS Germaine, LANUSSE Pierre,
LASBARRERES Jacqueline, LASSALLE-ASTIS Marie-Thérèse, LAVIGNOTTE Gisèle,
LEBRUN Henri, LLINARES Jacqueline, LOPEZ Jacqueline, LOPEZ Paule, LUMAZZI Brigitte,
MALINGE Anne-Marie, MARE Lucien, MARI Sylvain, MARQUE Anne-Marie, MARTINEZ
Fernando, MENU Guy, MONTELLE Elizabeth, NAVEAU Assana, PEDELACQ Monique,
ROSE Lucie, ROUAULT Jacky, ROYO Christiane, SAKHNASKAYA Kristina,
SCHRAAUWERS Sylvie, SEMMAR Christiane, SINAN Nicole, SOUBERBIELLE Christiane,
VIGNEAU Luzmila.
Espace Public Numérique :
AUZAT-MAGNE Patrick, BEGUE Damien, BLAIZOT Dominique, DELAU Alain, DJAMIS
Fernande, GELLE Janie, HAAS André, HALCAREN Pierrette, PADOVANI Michel, RICHARD
Alain, ROBLEZ Alain, SIPOLIS Bernard.
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Lexique des sigles
AAH
Allocation aux Adultes Handicapés
AEB
Accompagnement Éducatif Budgétaire
AFM
Accompagnement des Familles Monoparentales
AFAP
Association des Familles de l'Agglomération Paloise
AFM
Accompagnement des Familles Monoparentales
APE
Association de Parents d’Élèves
APF
Association des Paralysés de France
APSAP
Association de Prévention Spécialisée de l’Agglomération Paloise
ASEPT
Association de Santé, d'Education et de Prévention sur les Territoires
ASF
Allocation de Soutien Familial
ATD
Agir Tous pour la Dignité
AUP
Association des Usagers de la Pépinière
AVS
Auxiliaire de Vie Scolaire
CAF
Caisse d’Allocations Familiales
CCAS
Centre Communal d’Action Sociale
CEFAM
Centre de Formation pour Adulte Multimédia
CER
Contrat d’Engagement Réciproque
CESF
Conseillère en Economie Sociale et Familiale
CLAE
Centre de Loisirs Associé à l’Ecole
CLAS
Contrats Locaux d’Accompagnement Scolaire
CLIC
Centre Local d'Information et de Coordination
CMG
Complément Mode de Garde
CNL
Confédération Nationale du Logement
CPAM
Caisse Primaire d’Assurance Maladie
DDCS
Direction Départementale de la Cohésion Sociale
EHPAD
Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
EPJ
Espace Projet Jeunes
EPN
Espace Public Numérique
ESF
Economie Sociale Familiale
FLE
Français Langue Etrangère
FPIH
Fonds Pour les Initiatives d’Habitants
FSE
Fonds Social Européen
GAM
Groupement Animation-éducation Musicale
GIP/DSU
Groupement Intérêt Public/Développement Social Urbain
IAIM
Association Internationale en Massage pour Bébé
INSTEP
Institut d’Education Permanente
ITEP
Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique
LAEP
Lieu d’Accueil Enfants Parents
MJC
Maison des Jeunes et de la Culture
MSD
Maison de la Solidarité Départementale
OPCA
Organisme Paritaire Collecteur Agréé
PALVA
Points d’Appui Locaux à la Vie Associative
PASG
Pôle Animation Sociale Globale
PLIE
Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi
PMI
Protection Maternelle et Infantile
PRE
Programme de Réussite Educative
RAM
Relais Assistantes Maternelles
RAP
Réseau Appui Parents
RSA
Revenu de Solidarité Active
TAP
Temps d’Activités Périscolaires
TGI
Tribunal de Grande Instance
TTC
Truc, Troc et Culture
ULIS
Unités Localisées pour l'Inclusion Scolaire
59
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Rapport d`Activités 2015

Transcription

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