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EROS SECURITE
Votre vision est là notre !
Siège Social : CENTRE D’AFFAIRE SAINTE VICTOIRE
Immeuble CCE – Avenue Georges VACHER
CD6 - Z.I ROUSSET PEYNIER
13790 PEYNIER
Téléphone 24h/24 – 7j/7 : 06.67.13.32.26 – E-mail : [email protected]
Site web : www.erossecurite.com
Siret : 810 657 775 00013 - APE : 8010Z - R.C.S : AIX EN PROVENCE
SASU au Capital de 1 €
Autorisation Administrative : AUT-013-2114-11-05-20150478561
EROS SECURITE
PRESENTATION
EROS SECURITE est une société de sécurité privée crée le 23 mars 2015 qui regroupe a ce jour plus de 10 agents professionnel
en prévention et protection sur toute la France. Ensemble, nous concevrons des stratégies de sécurité et spécifiques adaptées à vos
attentes, suivant un audit de ciblage des vulnérabilités et en apportant des solutions humaines et techniques dans le respect de la
législation. Nous respectons le code de déontologie de la sécurité privée et nous nous engageons à offrir des services d’un niveau
de qualité constant. Notre société de Sécurité et de gardiennage est déterminée à donner le maximum pour obtenir la satisfaction
de ses clients.
Notre zone d’intervention : Provence Alpes Côte-d’Azur
Notre entreprise forte de son implantation à cheval sur 2 départements différents à savoir le 13 (Bouches du Rhône) et le 83 (Var),
est capable d’intervenir 24h/24 et 7J/7 sur simple appel téléphonique au 06.67.13.32.26 pour vous satisfaire en toute circonstance
et votre devis vous sera adressé par mail dans un délai de 30 minutes tout en ayant déjà au préalable prévenu un agent de son
départ imminent vers votre lieu de besoin.
Notre champ d’action ne se limite pas qu’à ces deux départements, en effet, notre entreprise de gardiennage peut intervenir sur
toutes la France dans des délais raisonnables.
Déroulement d’une prestation
Nous assurons et restons sérieux, aussi bien sur des missions ponctuelles de courte durée comme des missions annuelles de longue
durée.
Pour nous, elles ont toutes de l’importance.
Une bonne prestation est une prestation contrôlée, où des rapports quotidiens sont mis en place.
Ainsi, sur le lieu de l’intervention, un contrôleur passera sur le site. Ce dernier, veillera à ce que les plannings des agents qui ont
des consignes bien précises soient respectés et que la protection des agents soit assuré sur certain site sensible (ex : Banque,
Bijouterie, Entrée de supermarché, etc.….). Dans certain cas nous équipons nos agents de gilet pare balle.
Il récoltera également les informations prise sur la main courante tenu par l’agent et les remettra au siège de l’entreprise le soir
même.
Cette notion de rapport est très importante, car cela permet de réagir au plus vite face à tout problème qui surgit.
De plus chaque client, a un interlocuteur unique, lui permettant de construire une relation privilégiée et de lui exposer tout
problème.
Enfin un rapport journalier ou hebdomadaire peut être envoyé par mail sur demande.
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EROS SECURITE
NOS MÉTIERS
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Agents de sécurité
Agents Cynophile
Agents de sécurité incendie
Chefs d’équipes
Chefs de service de sécurité incendie
Hôtesses d'accueil
NOS PRESTATIONS DE SECURITE:
L’AGENT DE SECURITE
L’agent de sécurité assure la protection des biens et des personnes ainsi que le bon fonctionnement d’un site.
• Accueil et information
• Surveillance générale du site
• Sécurité technique de base
• Secours et Assistance aux personnes
• Protection et alerte en cas d’accident ou d’évènement exceptionnel
AGENTS DE SECURITE AFFECTES AU CONTROLE D'ACCÈS
Lorsqu’il a pour mission le contrôle d’accès, l’agent de sécurité doit limiter l'accès à une zone réservée aux seules personnes
autorisées. Il effectue sa mission à l'entrée de la zone, par exemple : l'entrée d'un parking, d'un immeuble de bureaux, d'un
entrepôt, d'une zone protégée. La vérification de l'identité des visiteurs peut s'effectuer de diverses manières, selon le type de site à
surveiller.
Les moyens traditionnels de vérification d'identité sont :
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la présentation d'un badge ou d’une carte magnétique,
la remise d’une pièce d'identité ou simplement la vérification du numéro
d'immatriculation de la voiture dans le cas d'un parking.
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L’AGENT DE SECURITE INCENDIE SSIAP
Sous les ordres des Chefs de poste, les agents SSIAP1 ont pour missions :
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Effectuer les tâches qui leur sont confiées quotidiennement par les Chefs de Poste
Maintenir la main courante à jour et faire des rondes pointées
Surveiller et contrôler les matériels de toute nature qui leur seront confiés (clefs, etc.)
Contrôler les installations et matériels de protection
Contrôler l’accès des visiteurs en cas d’affluence
Effectuer des exercices d’évacuation
Rôle et missions des Chefs de Poste SSIAP 2
Le chef de poste est rattaché au Chargé de Sécurité. Son rôle consiste à :
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Remplacer le Chargé de sécurité en cas d’absence de ce dernier
Rédiger les rapports périodiques d’activité au Chargé de sécurité
Organiser des séances de formation
Gérer les conflits
Gérer les incidents techniques
Manipuler le S.S.I.
Gérer le poste Central de Sécurité Incendie
Superviser la délivrance des permis de feu
Rôle et missions du Chargé de Sécurité SSIAP 3 :
Disposant d’une connaissance de la réglementation incendie, le chargé de sécurité sera dédié exclusivement au site afin de gérer
son équipe. Il a comme objectif d’optimiser les recherches des dispositifs de sécurité et de sûreté.
Le chargé de sécurité assure principalement les missions suivantes :
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Interlocuteur principal pour le CLIENT et sa hiérarchie afin de remonter tous les incidents et informations
Collaboration avec le Responsable de secteur
Rédaction des rapports d’activité au CLIENT
Participation aux réunions mensuelles ou trimestrielles avec le CLIENT
Connaissance et mise à jour des documents administratifs
Connaissance et exploitation du système de sécurité incendie (typologie, composition, fonctionnement, entretien et
vérifications)
Mise en œuvre des moyens d’extinction
Archivage des documents sur support informatique
Organisation des rondes en concertation avec le CLIENT
Création des procédures et des consignes en concertation avec le CLIENT
Validation des compétences du personnel
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L’AGENT DE SECURITE CYNOPHILE
Les agents de sécurité cynophile ou maîtres chiens de EROS SECURITE sont des agents qui doivent s’attacher à constituer une
véritable équipe avec leur animal afin d’optimiser les qualités acquises et naturelles du chien. L’animal est l’auxiliaire de l’agent
cynophile dans l’exercice de sa mission. Il a un rôle préventif et dissuasif.
Les missions :
• Les rondes de surveillance
• Le Contrôle et la surveillance des sites et périmètres déterminés tels que parkings entrepôts.
L’association d’un agent de prévention et de sécurité bénéficiant d’une formation spécifique à la conduite d’un chien entraîné aux
missions de surveillance, constitue le moyen le plus efficace pour renforcer le niveau de sécurité requis.
La spécificité d’une équipe cynophile peut se résumer en 3 mots :
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La Détection. C'est l’atout principal de toute équipe. Réactif aux infimes modifications de son environnement, un chien
est capable de sentir et percevoir une personne étrangère et/ou hostile et la signaler immédiatement à son maître.
La Dissuasion. Cela tient à l’aspect visuel et comportemental de l’équipe cynophile qui sans faire preuve d’une
quelconque agressivité sait afficher un certain potentiel réactif.
L’action. Elle met en valeur l’entraînement et le conditionnement propre à chaque chien face aux situations les plus
variées : défense du maître, garde d’intrus etc.
C’est en fonction des besoins spécifiques des missions qui nous sont confiées que sont définies les compétences requises.
- Les demandes ponctuelles font appel à des équipes polyvalentes non spécialisées.
- Les demandes requièrent la mise en place d’un plan d’action intégrant sélection, formation, entraînement et évaluation. Sous
contrôle d’un coordinateur cynotechnique national et de relais cynotechniques au niveau des centres de service.
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L’EQUIPE DE RONDIER & D’INTERVENTION
Les agents équipages de rondier et d’intervention de EROS SECURITE sont des équipages qui doivent s’attacher à constituer
une véritable équipe avec co-équipier ainsi que le chien afin d’optimiser les qualités acquises de leurs missions. En effet, Nos
véhicules sont impérativement équipé de 1 Agent de Sécurité certifié SSIAP et de 1 Agent de Sécurité Cynophile qui pour sa part,
a un rôle préventif et dissuasif.
Les missions :
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Patrouilles
Ouverture et fermeture de site
Contrôle et surveillance des sites et périmètres déterminés tels que parkings entrepôts
Intervention sur alarme ou sur appel téléphonique (voir contrat)
Contrôle aléatoires des agents en poste fixe ainsi que soutien en logistique
Renfort en cas d’urgence sur site
Astreinte en cas de besoin urgent sur site dans l’attente de l’agent en place
L’association d’un Agent de Sécurité et d’un Agent Cynophile bénéficiant d’une formation spécifique aux
missions de rondier, constitue le moyen le plus efficace pour renforcer le niveau de rapidité et de rigueur requis.
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L’AGENT DE SECURITE EVENEMENTIELS
L’HOTESSE D’ACCUEIL EN EVENEMENTIELS
Pour vos salons, soirées de gala, séminaires, défilés de mode, concerts, lancements de produits ou de marques, ouvertures de
magasins, manifestations sportives, etc.…
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EROS SECURITE
NOS OPTIONS DISPONNIBLE
Nous pouvons également vous proposez de vous mettre à disposition de nouvelles technologie afin d’être plus performent dans
nos missions.
Caméras embarquées sur les véhicules de rondier et des sur nos agents. .
Pose d’alarme intrusion
et de caméras sur site
Poste de Commandement Mobile informatisé pour vos évènementiels de grande
envergure (Concert, Evènement sportif, etc.…)
Des drones de surveillance avec visualisation en direct via caméra a vision nocturne intégré.
Des Contrôleurs de ronde avec visualisation à distance en temps réel ainsi que la fonction PTI intégré.
Notre société possède sa propre fréquence radio référencé, ainsi nous somme capable
d’équiper tous nos sites dans un rayon départemental en radio et ce sur une seule et même fréquence afin d’avoir une meilleurs
communication entre les agents afin d’avoir des moyens plus réactif d’intervention avec des renforts en cas de besoin urgent.
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EROS SECURITE
CHARTE QUALITE
La société EROS SECURITE, particulièrement sensible aux importantes mutations des métiers de la sécurité, ainsi qu'aux
nouvelles dispositions légales destinées à assainir la profession, s'engage que les prestations offertes sont réalisées dans les règles.
Nous nous engageons également à respecter la législation en matière de gestion du personnel.
CERTIFICATION
Dans un marché très concurrentiel, où certains ne respectent pas les règles en vigueur, notre entreprise, vous assure une
transparence complète.
En effet, notre société est adhérente au SNES. Le SNES, est le Syndicat National des Entreprises de Sécurité. Il défend les
intérêts, représente, et assure la promotion du secteur des entreprises privées de sécurité et surveillance humaine.
Le site du SNES : http://www.e-snes.org/
ADMINISTRATIF
EROS SECURITE met à disposition en téléchargement ou à main propre à ces clients les documents suivants :
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L’autorisation Administrative N° AUT-013-2114-11-05-20150478561 Article 7 de la loi N°83-629 du 2 Juillet
1983. L’autorisation Administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l’entreprise ou aux personnes
qui en bénéficient. Elle n’engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics
KBIS
Attestation assurances RC à jour
Attestation de Régularité Fiscale
Carte professionnelle de nos agents
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EROS SECURITE
RECRUTEMENT
La sélection de tous nos collaborateurs fait l’objet d’une attention toute particulière. Elle est l’élément prépondérant de notre
réussite et nous permet d’obtenir un turn-over très faible.
Pour effectuer la prestation, les personnels doivent être titulaires de l’autorisation administrative afin d’exercer une activité dans
une société de sécurité. Avant chaque embauche, les candidats sont soumis à un entretien permettant de déterminer leur volonté et
leur motivation.
Ils effectuent une série de tests de logique et psychotechnique visant à déterminer leur niveau et leur aptitude en fonction du profil
souhaité par notre CLIENT. Pour la sélection des candidatures, les responsables d’EROS SECURITE tiendront compte du niveau
d’étude, de la présentation, de la capacité de s’exprimer à l’oral et à l’écrit, du sens des responsabilités, de la connaissance en
informatique...
Avant toute embauche, nous effectuons une enquête préalable afin de nous assurer de la bonne moralité de notre personnel. Les
candidats présélectionnés seront ensuite présentés au responsable d’exploitation qui jugera de leur aptitude à la mission proposée.
Le personnel sélectionné doit être physiquement apte, posséder un bon sens du contact, être disponible, discret, poli et courtois.
Les agents doivent savoir écrire et s’exprimer correctement en langue française.
Les candidats sélectionnés doivent être de véritables professionnels de la sécurité des personnes et des biens, de la prévention des
risques malveillants. Ils doivent être conscients de leurs missions et de leurs responsabilités.
EROS SECURITE travaille en collaboration avec Pôle Emploi et missions locales.
Un service opérationnel rapide
Une permanence téléphonique (24/24 et 7J/7) en dehors des heures de bureau est assurée par un responsable d’astreinte
Tel : 06.67.13.32.26 ou via notre site internet www.erossecurite.fr pour tout devis en ligne
Des agents pilotes et des contrôleurs sont aptes à réagir à tout incident.
Une démarche qualité
Tous les sites sont contrôlés par un agent d’encadrement lui même dépendant d’une surveillance informatique (le contrôlographe)
et de la direction.
La motivation des hommes
La promotion interne est systématiquement encouragée
Formation des agents
Les agents d’EROS SECURITE disposent d'un programme de formation complet suivant le site, pour répondre aux besoins
spécifiques de chacun de nos clients et pour améliorer leurs compétences et leurs qualifications.
Formation théorique générale
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Présentation générale de la mission et réponses aux interrogations
Transmission des instructions écrites, consignes verbales et règles de comportement pour observer la mission
Consignes générales de sécurité, objectif de la mission et chaîne de comportement
FIB, formation initiale de base
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EROS SECURITE
Formation théorique spécifique
Pour chaque agent, une phase d'intégration sera planifiée avant toute prise de fonction sur chaque site.
Elle permet aux agents :
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De se positionner dans leur nouvel environnement de travail
De se familiariser avec la topographie du site et les modes opératoires
Les consignes
Les moyens techniques
De connaître les missions qui lui seront confiées
Cette phase se déroule en 2 étapes :
• Présentation du site et des missions
• Intégration aux postes de travail.
L'ensemble du personnel constituant les équipes de Sécurité / Sûreté intervenant sur le site, assistera avant la prise effective de
leur fonction à un entretien d'information permettant de définir clairement le cadre, le contenu et les objectifs de la mission qui
nous est confiée.
Stages de spécialisation et formation continue
Afin d’assurer et de conserver la qualité de son personnel EROS SECURITE met en œuvre les solutions permettant d’assurer
leurs qualifications :
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Ateliers, séminaires, stages de spécialisation dans les domaines de la sécurité des personnes et des biens par des
organismes agréés
Stages de management et de commandement pour l'encadrement
Outils de formation
Guides, manuels, vidéos, documentation juridique
Modules de tests d'aptitudes et de qualifications
CONFIDENTIALITE
Notre Société s’engage à observer et à faire observer à son personnel la plus stricte confidentialité sur toute information relative à
la mission. Chaque agent signe une note de service concernant l’aspect confidentiel de sa mission (copie ci-dessous).
En raison de la nature des activités de la profession d’agent de surveillance, les salariés sont appelés à connaître ou à détenir des
documents et des informations confidentiels relatifs aux installations, matériels et activités des sites sur lesquels ils travaillent.
Ils ont notamment connaissance des savoir-faire, méthodes des entreprises bénéficiaires de la prestation ainsi que des
renseignements privés concernant le personnel.
En conséquence, les agents de surveillance s’engagent non seulement à la plus grande discrétion, mais à respecter rigoureusement
le secret professionnel pendant la durée et au delà du terme du contrat de travail. En outre, ils s’engagent à ne pas reproduire
partiellement ou en totalité les documents appartenant aux bénéficiaires de la prestation.
Pris connaissance le : .................................
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