PREVENTION réseaux sociaux ANALYSE D`UN - Centre fri-tic

PREVENTION réseaux sociaux
ANALYSE D’UN RÉSEAU SOCIAL OU D’UN OUTIL DE COMMUNICATION
Description générale
O = obligatoire
F = facultatif (possibilité de passer l’étape mais pas toujours facilement)
Nom
Entreprise – Institution – Auteur – Pays
Skype, siège social au Luxembourg, est un département de
Microsoft Corp.
URL
http://www.skype.com/
Date de création
2003
Slogan / Baseline
«Où que vous soyez, où que se trouve votre interlocuteur… Skype
vous permet de rester en contact».
Ouverture du compte
Par navigateur web / applications Smartphone et tablettes
Plateformes supportées
Navigateur web, application iPhone / iPad, Windows phone,
Android / Linux / Blackberry / Kindle
Accès (validation du compte)
Public, il faut valider la création d’un compte par une adresse mail
valide.
Langues
Multilingue
Tutoriel
https://support.skype.com/fr
Objectif / But / Orientation / Thématique
Skype est un logiciel gratuit qui permet aux utilisateurs de passer
des appels téléphoniques via Internet.
Les appels d’utilisateur à utilisateur sont gratuits, tandis que ceux
vers les lignes téléphoniques fixes et les téléphones mobiles sont
payants. Il existe des fonctionnalités additionnelles comme la
messagerie instantanée, le transfert de fichiers et la
visioconférence.
Public cible
Tout public
Catégorie d’outil de communication
Communication instantanée > Messagerie instantanée
Interopérabilité des réseaux (passerelles
utilisables pour créer un compte).
On peut s'y inscrire par le biais d'un compte Microsoft (messenger,
hotmail, outlook.com), par Facebook et également en créant son
propre identifiant sur le site ou l'application.
Quel est le processus de création d'un
compte ?
Il faut renseigner son prénom, son nom, son adresse email
(et la confirmer).
Renseigner le pays.
O
Renseigner aussi son âge, le sexe, la ville, la langue, le
numéro de téléphone.
F
On doit aussi dire pourquoi on veut utiliser Skype
F
Choisir son pseudo et son mot de passe (et le confirmer).
O
Finalement choisir si on veut recevoir des SMS
O
Compléter le captcha
O
On invité à télécharger le logiciel (si on est sur un ordinateur),
on nous invite à en dire plus au niveau du profil. On peut
confirmer son numéro de téléphone, mais pas besoin de son
mail.
O
L'ajout de contacts se passe dans le logiciel.
La plateforme web n'est là que pour la création du compte et
l'édition du profil (aussi possible via l'application).
F
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Fonctionnalités et usages
Quelles sont les fonctionnalités intégrées ?
 Possibilité d'utiliser la webcam de son ordinateur,
 l'appareil photo de son smartphone ou de sa
Les réseaux sociaux utilisent de plus en plus les possibilités des
smartphones et tablettes. Quelles sont les fonctionnalités que le
réseau ou l’outil peut utiliser?
Chat / visio conférence / téléphone
tablette.
 Possibilité d’écouter des fichiers audio

Possibilité de voir des videos

Possibilité d'installer des applications mobiles en
plus de l'accès par le web

Possibilité de recevoir des notifications (Push)

Possibilité d'utiliser des fonctions GPS

Autre
Quels sont les services proposés ?
Messagerie instantanée et messagerie vidéo
Les services sont de plus en plus nombreux sur les réseaux
sociaux et autres outils de communication, de discussions, de
publication… Ils se présentent le plus souvent sous forme d'outils
intégrés.
☐ Moyens de recherche parmi les autres
utilisateurs.
 Moyens de mise en communication et de
Outil de communication, visioconférence et chat.
contacts entre utilisateurs, en ligne (messagerie
interne, forum, chat, …).
☐ Moyens de partage et de diffusion de données
(blog, autres réseaux, RSS,...).
☐ Stockage de données (photos, vidéos,
documents, messages...).
☐ Agenda (événements, anniversaires, etc.).
☐ Inscription à des événements, à des groupes
d'intérêt, etc.
☐ Voter, répondre à des quizz
☐ Commenter (ses publications et celles des autres
membres).
☐ Taguer (images, vidéos)
☐ Contribuer au contenu (article, photo, vidéo...)
☐
Autres
Quels sont les usages publics possibles pour
cette plateforme de réseau social ou cet outil
de communication?
Certains usages sont plutôt publics dans la mesure où le but de
l’utilisateur-trice est de se rendre visible.
 Se faire des relations (amis) et créer un réseau.
Le but de Skype est clairement de communiquer avec ses
connaissances. Toutefois, il est possible de partager de nouvelles
connaissances, mais ce n’est pas le but
☐ Retrouver d'anciens amis, des membres de sa
famille, d'anciens camarades de classe...
☐ Partager de l’information, des liens et créer du
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contenu qui sera ainsi partagé.
☐ Partager une veille informationnelle: permettre à
d'autres de trouver de l’information plus vite,
différente, plus ciblée en utilisant le pouvoir de la
recommandation sociale.
☐ Rendre visible son activité (professionnelle ou de
loisir).
☐ Recruter, se faire recruter (emploi).
☐ Augmenter la visibilité de son entreprise, de son
association, de son club,...
☐ Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux
donateurs (avec un intérêt financier).
☐
Autre
D’autres usages sont plutôt privés ou
réservés à un public choisi.
 Discussion audio.

Discussion vidéo.
☐
Changer son statut.
☐
Publier des photos et/ou des vidéos.
☐
Commenter le statut des autres.
☐
Lire des informations et les commenter.
☐
Regarder les photos (vidéos) et profils des
autres.
☐
Jouer à des jeux.

Utiliser la messagerie instantanée.
☐
Partager sa localisation (dire où l'on se trouve, où
suggérer quelque chose à faire, à voir)

Autre
Quels sont les usages pédagogiques potentiels
identifiés à première vue ?
Partager des documents / travail collaboratif
Vidéo-conférence.
Relier deux classes entre elles, communiquer à distance, etc.
Travail collaboratif à distance en partageant le même document.
Confidentialité
Quels sont les paramètres et les manières de protéger
ses données, de contrôler les accès à certains
éléments de son contenu, de sa vie privée…?
Toutes les informations du profil (excepté l'adresse email) sont
visibles par les membres. Comme il n'y pas de commentaires, etc.
et que les informations ne sont pas sensibles, ce n'est pas grave
(équivalent à l'annuaire téléphonique).
Il est possible de modifier son statut et devenir invisible.
Quelles informations sont visibles, mises en évidences
par le réseau, l'outil ?
Quelles informations sont cachées (mais importantes
en terme de protection des données, de responsabilité)
ou difficiles à trouver ?
Le profil est mis en évidence (enfin les éléments que l'on a
rentrés). Ensuite information cachée, si on achète des minutes de
conversation (de Skype vers un numéro fixe ou portable hors
Skype) on doit donner les coordonnées de sa carte de crédit.
A qui appartiennent les données déposées (textes,
images, etc.) ? Quels sont les droits du possesseur de
compte ?
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Bilan
Quels sont les avantages et points forts du réseau
ou de l'outil analysé ?



Gratuit entre ordinateurs et smartphone, d'utilisateurs Skype
à utilisateurs Skype.
Possibilité de bloquer des utilisateurs
Ce n'est pas un réseau social ; c’est un outil de
communication mais qui permet quand même d’être
connecté de cette manière à son réseau social.
Quels sont les vulnérabilités et points faibles du
réseau ou de l'outil que vous venez d'analyser ?


Après cette courte immersion, donnez-nous votre
opinion sur ce réseau, cet outil. Qu'en pensezvous?
Cela peut aisément remplacer le téléphone classique et est très
efficace pour des appels à longue distance.
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Oublier de se déconnecter et rester visible.
Nécessite une bonne connexion si l’on est plus de deux en
ligne.
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