Call-center Agent communicatif et orienté clients (Helpdesk)
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Call-center Agent communicatif et orienté clients (Helpdesk)
Universal-Job SA • Av. Louis-Ruchonnet 8 • 1003 Lausanne No. A-25-1847 Call-center Agent communicatif et orienté clients (Helpdesk) Profil de la société Entreprise de renommée en plein développement dans le domaine des télécommunications et du Helpdesk. Lieu de travail Lausanne Date d'entrée De suite Tâches principales Vous serez en charge du traitement par téléphone des demandes administratives et techniques des clients en relation avec leurs produits, tel que les commandes (pour les nouveaux abonnements et les prestations), mutations (déménagements, résiliations), conseil (prestations, produits et tarifs ainsi que la mise à jour du dossier client). Formation Sans formation de base obligatoire Expériences Vous avez impérativement de bonnes connaissances en informatique. Votre profil est sensible au domaine de la vente. Vous maîtrisez parfaitement le français. Langues Français - Langue maternelle Motivation Nous recherchons des collaborateurs aimables et communicatifs avec un fort intérêt pour le domaine technique. Nous vous offrons un poste avec des vraies possibilités d'évolution ! Particularité Poste temporaire et/ou fixe pour un taux d'activité entre 50% et 100% et disponible quelques semaines à 100% pour la formation initiale. Vous êtes flexible au niveau des horaires. Horaires: Lu – Di/Férié: 07:00 – 24:00 heures Christophe Sarkis • Téléphone 021 533 05 09 • [email protected]