Le système d`information, élément clé de l`agilité

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QUASAR CONSEIL Spécialiste du système d’information des organisations agiles
Le système d’information, élément clé de l’agilité
des organisations innovantes
Dans le contexte mondialisé actuel, la pérennité des entreprises des pays développés repose sur leur capacité à
innover en permanence, bouleversant l’entreprise qui doit s’adapter à un environnement instable. Être réactif
ne suffit plus, il faut être agile ! C’est grâce au Knowledge Management que les dirigeants peuvent accompagner
leurs collaborateurs dans cette évolution et leur donner les clés de la réussite.
Comment favoriser l’agilité du management de l’organisation innovante ?
Discussion avec un spécialiste.
L’innovation permanente est au coeur de la réussite des entreprises
contemporaines. Mais elle présente des risques qu’il faut maîtriser.
Le management agile, en s’appuyant sur l’évolution du système d’information,
constitue la meilleure réponse.
1•La gestion du changement permanent lié à l’innovation repose sur la capacité de
réponse des managers. De la perception des signaux faibles de menaces à la mise en oeuvre
stratégique, il leur faut une réelle appétence au changement pour saisir les opportunités.
2• Décider ne suffit pas, il faut que les collaborateurs s’approprient le changement. Cela
passe par la redéfinition adéquate des processus métiers : définir de nouveaux outils de
gestion et de nouvelles méthodes, faire en sorte qu’ils se les approprient
3• Pour que l’appropriation soit rapide et ludique, il faut que les nouveaux outils soient
automatisés et qu’ils intègrent la reformulation des processus métiers. Autrement dit cela
passe par une évolution synchrone du système d’information.
Entretien avec Patrick Gillet, Président fondateur, QUASAR Conseil SAS.
INNOVATION REVIEW :
• COMMENT ANALYSEZ-VOUS LES EFFETS
DE L’INNOVATION SUR L’ENTREPRISE ?
QUASAR Conseil :
PUBLICOMMUNIQUÉ
Qu’elle mène des activités de recherche
et de R&D par elle-même ou qu’elle
exploite des résultats obtenus par d’autres,
l’intégration continue d’innovations dans
le portefeuille d’activités d’une entreprise
l’oblige à s’organiser en mode projets. Cela
implique une gestion par affaires et une
réaffectation permanente des ressources.
Ce sont des facteurs d’augmentation de la
complexité et d’instabilité pour les acteurs
de l’entreprise. L’innovation continue
entraine le changement permanent avec ses
risques de perte de repères. S’en suivent le
développement de résistances et de pertes
de compétences.
• EN QUOI LE MANAGEMENT AGILE
PERMET D’ÉVITER LES ASPECTS
NÉGATIFS DU CHANGEMENT ?
L’agilité en management c’est à la fois
la capacité d’anticiper les évolutions
et d’y répondre pour s’y adapter. Mais
c’est également la capacité d’amener
l’ensemble des acteurs opérationnels de
l’entreprise à adopter et à s’adapter au
changement. Cela passe par la refonte des
outils et processus qui constituent le cadre
de leur métier.
Pour qu’ils se les approprient efficacement,
deux conditions sont à remplir : faire
évoluer l’automatisation du traitement
de l’information, conformément aux
nouveaux besoins de l’entreprise, et savoir
développer, au sein des équipes, l’aptitude
à l’apprentissage de la nouveauté.
• QU’APPORTE VOTRE APPROCHE DU
SYSTÈME D’INFORMATION
AU MANAGEMENT AGILE ?
Nous accompagnons le changement dans
l’entreprise en mettant en place une
démarche de co-conception des processus
et des outils, au fur et à mesure des besoins
d’évolution, déclenchés par l’innovation.
Puis, nous les transcrivons et les
automatisons avec nos solutions logicielles
pour adapter le système d’information.
Nous facilitons ainsi la continuité entre
l’agilité du management de l’entreprise
innovatrice et l’agilité de l’évolution de son
système d’information. 
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